Срок обработки заявления на загранпаспорт в сервисе Госуслуги

Общие сведения о загранпаспорте через Госуслуги

Виды загранпаспортов и их особенности

Загранпаспорт старого образца: срок действия и отличия

Заграничный паспорт старого образца имеет срок действия - 10 лет для граждан старше 14 лет и 5 лет для лиц моложе 14 лет. После истечения срока требуется оформить новый документ, поскольку продление старого образца невозможно.

Отличия старого образца от современного:

Обложка из твердой ткани, цвет - красный; у нового паспорта обложка из поликарбоната, цвет - синий.
Страницы печатаются традиционным способом, без микропечати и голограмм; у нового образца применяются элементы защиты, включая микротекст.
Размеры совпадают, однако старый паспорт не содержит встроенного чипа, который присутствует в новом образце и хранит биометрические данные.
На внутренней странице старого паспорта указаны только сведения о владельце и сроке действия; в новом документе дополнительно фиксируются отпечатки пальцев и фотография в электронном виде.

Обработка заявления на замену старого образца через портал Госуслуги занимает от 10 рабочих дней при подаче в электронном виде до 15 рабочих дней при обращении в отделение МФЦ. При подаче в личном кабинете заявитель получает уведомление о готовности документа в виде SMS‑сообщения.

Срок действия старого образца ограничен законодательством, поэтому своевременная подача заявки предотвращает необходимость экстренного оформления. Использование электронного сервиса ускоряет процесс и исключает необходимость личного визита в консульство.

Биометрический загранпаспорт нового поколения: преимущества и срок действия

Биометрический загранпаспорт нового поколения представляет собой документ, в котором данные о владельце фиксируются с помощью цифровых технологий: фотография, отпечатки пальцев и, при необходимости, скан радужной оболочки глаза. Интеграция этих биометрических параметров повышает уровень защиты от подделок и упрощает процедуру идентификации при пересечении границы.

Преимущества нового поколения паспорта:

ускоренный контроль в пунктах пропуска благодаря мгновенной сверке биометрических данных;
возможность подачи заявления онлайн без необходимости посещения отделения миграционной службы;
повышенная надежность хранения личных данных за счет использования защищенных электронных форматов;
совместимость с международными системами биометрической идентификации.

Срок действия паспорта составляет 10 лет для лиц старше 14 лет и 5 лет для детей до 14 лет. После истечения срока документ подлежит замене, при этом сохраняются все ранее использованные биометрические данные.

Время рассмотрения заявки, поданной через портал Госуслуги, обычно составляет от 10 до 15 рабочих дней. При оформлении биометрического паспорта нового поколения процесс ускоряется за счет автоматизации проверки данных и отсутствия необходимости личного присутствия в ведомстве.

Документы, необходимые для оформления

Перечень документов для совершеннолетнх граждан

Для получения заграничного паспорта через сервис Госуслуги совершеннолетний заявитель обязан предоставить полный пакет документов. Отсутствие любого из них приводит к задержке рассмотрения заявки.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
Заявление о выдаче заграничного паспорта (заполняется онлайн в личном кабинете);
Квитанция об оплате госпошлины (скриншот или PDF‑файл);
Справка о месте работы или учёбе, подтверждающая доход (при необходимости);
Согласие супруга (если заявка подаётся совместно) - копия свидетельства о браке;
Фотография размером 35 × 45 мм (загружается в электронном виде, соответствующая требованиям портала).

Все документы проверяются автоматически системой. При корректном оформлении пакет ускоряет процесс, позволяя получить готовый заграничный паспорт в установленные сроки. Если один из документов не соответствует требованиям, система отклонит заявку и потребует исправления, что удлиняет время обработки.

Перечень документов для несовершеннолетних граждан

Для оформления загранпаспорта несовершеннолетнего необходимо собрать строго определённый пакет документов.

заявление о выдаче загранпаспорта, заполненное в электронном виде;
свидетельство о рождении ребёнка;
паспорт гражданина РФ, являющегося законным представителем (родитель, опекун);
согласие второго родителя (при наличии) в форме нотариально заверенного заявления или электронного согласия через госуслуги;
документ, подтверждающий регистрацию или место жительства законного представителя;
при разводе родителей - судебное решение о предоставлении родительских прав или соглашение об их совместном осуществлении.

Срок рассмотрения заявки в системе Госуслуги фиксирован: обычно 5‑10 рабочих дней, при наличии всех требуемых бумаг процесс завершается без задержек. Соблюдение списка гарантирует своевременное получение загранпаспорта для ребёнка.

Дополнительные документы для особых случаев

Дополнительные документы требуются в случаях, когда заявка на получение загранпаспорта отклоняется от стандартных условий.

При оформлении паспорта для несовершеннолетнего - копия свидетельства о рождении, согласие одного из родителей, нотариально заверенная доверенность от второго родителя (если он не присутствует).
При замене утерянного или украденного паспорта - заявление о потере, справка из полиции, копия старого паспорта (если имеется).
При наличии двойного гражданства - подтверждающий документ о втором гражданстве, справка о невозможности получения заграничного документа в другой стране.
При необходимости ускоренного оформления - справка из работодателя или учебного заведения, подтверждающая срочность поездки, копия билета или приглашения.
При изменении фамилии, имени или отчества - оригинал и копия свидетельства о браке, судебного решения или акта гражданского состояния.

Каждый из перечисленных пакетов документов необходимо прикрепить к заявлению в электронном виде через личный кабинет. Система автоматически проверяет наличие требуемых файлов и формирует уведомление о готовности к дальнейшей обработке. При отсутствии хотя бы одного обязательного документа процесс задерживается.

Этапы и сроки обработки заявления

Подача заявления онлайн на Госуслугах

Заполнение анкеты и загрузка документов

Заполнение анкеты и загрузка документов являются ключевыми действиями, определяющими скорость рассмотрения заявления на загранпаспорт в сервисе Госуслуги. Точность введённых данных и соответствие загружаемых файлов требованиям системы позволяют избежать дополнительных проверок, которые удлиняют период обработки.

откройте форму подачи заявления в личном кабинете;
укажите фамилию, имя, отчество, даты рождения и паспортные данные без ошибок;
внесите сведения о месте регистрации и контактный телефон;
загрузите скан‑копию внутренней страницы паспорта, страницу с фотографией и документ, подтверждающий гражданство;
убедитесь, что каждое изображение имеет формат JPG или PDF, размер не превышает 5 МБ и чётко читаемы детали.

Соблюдение указанных требований уменьшает вероятность возврата заявки на доработку, тем самым сокращая общий срок выполнения процедуры. Правильное оформление анкеты и качественная загрузка документов гарантируют максимально быстрый переход к этапу проверки и выдачи загранпаспорта.

Оплата государственной пошлины

Оплата государственной пошлины - обязательный этап перед началом рассмотрения заявления на заграничный паспорт в сервисе Госуслуги. Поступление средств фиксируется в личном кабинете, после чего система переводит заявку в очередь обработки.

Ставки пошлины делятся на три группы:

для граждан‑взрослых - 5 000 руб.;
для несовершеннолетних - 2 500 руб.;
за ускоренное оформление (в течение 5 рабочих дней) - 10 000 руб.

Оплатить пошлину можно несколькими способами:

банковская карта через интегрированный платёжный модуль Госуслуг;
электронный кошелёк в системе «Банк Онлайн»;
QR‑код, сформированный в личном кабинете, с последующей оплатой в любой точке приёма банковских переводов.

Подтверждение оплаты автоматически активирует процесс обработки заявки; срок начала расчётов считается с момента зачисления средств. Отсутствие подтверждения или задержка платежа приостанавливает процесс, что увеличивает общий период получения заграничного паспорта.

Проверка и обработка заявления в ведомстве

Статусы заявления на Госуслугах

Сервис Госуслуги фиксирует каждое действие по заявке на заграничный паспорт, отображая её текущий статус. Статусы дают чёткое представление о месте процесса в общей цепочке обработки и позволяют оценить оставшееся время.

«Создано» - заявка принята в системе, но ещё не передана в отдел выдачи; ожидание обычно не превышает 1 рабочий день.
«В работе» - документы переданы в отдел, производится проверка соответствия требованиям; типичный срок - 5‑10 рабочих дней.
«На согласовании» - требуется подтверждение дополнительных сведений или исправление замечаний; продолжительность зависит от объёма уточнений, в среднем 3‑7 дней.
«Готово к выдаче» - заявка успешно завершена, паспорт готов к получению; срок от момента перехода в этот статус до выдачи составляет 1‑2 рабочих дня.
«Отказано» - заявка отклонена по причине несоответствия требованиям; в этом случае пользователь получает уведомление с указанием причин и рекомендаций по повторному обращению.

Переход из одного статуса в другой фиксируется в личном кабинете, что позволяет отслеживать прогресс без обращения в органы. При появлении статуса «Готово к выдаче» рекомендуется оформить запись в пункте выдачи, поскольку сроки получения паспорта строго ограничены. Если заявка застряла на этапе «На согласовании», необходимо оперативно предоставить требуемые документы, иначе процесс будет продлён.

Факторы, влияющие на срок обработки

Время рассмотрения заявки на заграничный паспорт, подаваемой через портал Госуслуги, определяется рядом объективных условий.

Полнота и точность предоставленных документов. Ошибки в заполнении форм или отсутствие обязательных справок приводят к дополнительным проверкам.
Наличие обязательных справок (медицинская, справка о доходах, подтверждение места жительства). Их отсутствие автоматически увеличивает срок обработки.
Объём заявок в региональном отделении. Пик нагрузки в периоды массовой миграции или отпусков удлиняет процесс.
Выбор типа услуги. Ускоренный порядок предусматривает приоритетную обработку, стандартный - обычный график.
Технические параметры подачи: наличие электронной подписи, качество сканированных документов, корректность загрузки файлов.

Каждый из перечисленных факторов вносит прямой вклад в общую продолжительность обработки. Неполные данные вызывают запрос дополнительных сведений, что удлиняет срок. Высокий поток заявок в определённые месяцы приводит к задержкам из‑за ограниченной пропускной способности отделений. Приоритетный порядок обслуживает заявки быстрее, но требует дополнительной оплаты. Тщательная подготовка документов и своевременное использование электронных средств минимизируют время ожидания.

Приглашение на фотографирование и сдачу отпечатков

Особенности процедуры для разных видов паспортов

Срок обработки заявления о выдаче загранпаспорта в системе Госуслуги различается в зависимости от категории документа.

Для обычного гражданского паспорта процесс занимает от 10 до 30 рабочих дней. При подаче заявления онлайн система автоматически проверяет заполненные данные и загруженные сканы, что ускоряет начало рассмотрения. После подтверждения оплаты возможен переход к этапу выдачи, который происходит в отделении МВД в течение 5 рабочих дней.

Для дипломатического и служебного паспортов предусмотрен ускоренный режим. При наличии соответствующего служебного приказа время рассмотрения сокращается до 5 рабочих дней, а выдача происходит в течение 2‑3 рабочих дней после одобрения. Дополнительные проверки, связанные с безопасностью, осуществляются в отдельном подразделении, что не влияет на общий срок.

Для временных (туристических) паспортов срок обработки составляет от 7 до 15 рабочих дней. Приоритетный порядок предоставляется заявителям, указавшим цель поездки в ближайший месяц; в этом случае срок может быть уменьшен до 5 рабочих дней.

Ключевые различия процедуры:

тип паспорта - определяет длительность проверки и количество обязательных документов;
наличие служебного приказа - сокращает срок рассмотрения для дипломатических и служебных паспортов;
приоритетные заявки - возможны только при указании срочной необходимости поездки.

Все категории заявок требуют загрузки сканов паспорта, фотографии, подтверждения оплаты и заполнения анкеты в едином электронном формате. После успешного завершения всех этапов система уведомляет о готовности документа через личный кабинет.

Что делать в случае задержки приглашения

Задержка приглашения при оформлении заграничного паспорта требует оперативных действий.

Проверьте статус заявки в личном кабинете Госуслуг. При отсутствии обновлений более 5 рабочих дней - переходите к следующему пункту.
Откройте раздел «Обращения» и создайте новое сообщение с темой «Задержка приглашения». Укажите номер заявления, дату подачи и приложите скриншот текущего статуса.
Сохраните номер обращения и ожидайте ответа оператора в течение 24 часов. При отсутствии реакции - повторите запрос, указав номер предыдущего обращения.
При повторных задержках обратитесь в службу поддержки по телефону, указав номер обращения и дату подачи заявления.
Если проблема не решается в течение 3 рабочих дней, подайте жалобу в уполномоченный орган через форму «Обращения в контролирующие органы» на том же портале.

Эти шаги позволяют ускорить процесс получения приглашения и избежать длительной простоя заявки.

Изготовление и выдача паспорта

Стандартные сроки изготовления

Сроки изготовления заграничного паспорта, оформляемого через портал Госуслуги, фиксированы нормативными актами и зависят от выбранного типа обслуживания.

Для обычного (стандартного) режима обработки заявка проходит в течение 30 рабочих дней со дня её подачи. При этом время считается с момента подтверждения оплаты и завершения всех проверок данных.

Если заявитель выбирает ускоренный порядок, срок сокращается до 15 рабочих дней. Ускоренный сервис требует дополнительной оплаты, но процесс остаётся автоматизированным и не предполагает отклонения от установленного графика.

В исключительных случаях, когда требуется выдача паспорта в срок менее 15 рабочих дней, применяется экстренный режим. Он ограничен только при наличии подтверждённого медицинского или профессионального повода и подразумевает срок 5 рабочих дней.

Список стандартных сроков:

обычный порядок - 30 рабочих дней;
ускоренный порядок - 15 рабочих дней;
экстренный порядок - 5 рабочих дней (при наличии подтверждающих документов).

Ускоренное оформление: условия и возможности

Ускоренное оформление загранпаспорта в системе «Госуслуги» предоставляет возможность сократить стандартный период ожидания за счёт применения особых условий.

Условия ускоренной процедуры:

наличие подтверждающих документов, свидетельствующих о необходимости срочного получения (медицинская справка, приглашение, судо‑разбирательство);
оплата дополнительного сбора, размер которого фиксирован в тарифах сервиса;
подача заявления через личный кабинет с указанием категории «ускоренный сервис»;
отсутствие задолженности по предыдущим обращениям в органы миграции.

Возможности ускоренного оформления:

срок рассмотрения заявки сокращается до 5 рабочих дней, при условии полной комплектности документов;
приоритетное размещение в очереди обработки, что исключает задержки, характерные для обычного режима;
возможность получения готового паспорта в отделении МФЦ в течение одного рабочего дня после утверждения заявления;
онлайн‑отслеживание статуса заявки через личный кабинет, без необходимости посещения отделения.

Эти меры позволяют получить загранпаспорт в минимальные сроки, соблюдая установленный порядок и требования законодательства.

Получение готового паспорта

Получив уведомление о завершении обработки, гражданин может забрать готовый загранпаспорт в пункте выдачи, указав номер заявления и удостоверение личности.

Срок завершения рассмотрения обычно составляет от пяти до четырёхдесяти рабочих дней, в зависимости от выбранного типа услуги и загруженности системы. После окончания обработки система автоматически отправляет СМС‑сообщение с инструкциями по получению.

Для получения паспорта необходимо:

предъявить справку из личного кабинета о готовности документа;
предоставить оригинал паспорта РФ;
оплатить государственную пошлину, если она не была уплачена заранее.

Паспорт выдаётся в течение одного‑двух дней после предъявления всех требуемых бумаг. В случае выбора услуги «выдача в почтовом отделении» документ доставляется по адресу, указанному в заявке, в течение трёх‑четырёх дней после получения уведомления.

Контроль за статусом заявления осуществляется в личном кабинете, где отображаются все этапы обработки и текущая позиция в очереди. При возникновении вопросов следует обращаться в службу поддержки сервиса.

Факторы, влияющие на скорость оформления

Место подачи заявления: по месту жительства, пребывания или обращения

Заявление на заграничный паспорт в системе Госуслуги может быть подано в том подразделении, которое соответствует одному из трёх критериев: постоянное место жительства, место временного пребывания или адрес обращения.

По месту постоянного проживания заявка рассматривается в отделении, обслуживающем данный регион. По месту временного пребывания (регистрация по месту пребывания) - в подразделении, где заявитель официально зарегистрирован на срок пребывания. По адресу обращения - в консульском отделе или представительстве, если заявитель находится за пределами России.

Выбор места подачи влияет на сроки рассмотрения заявки. Стандартные сроки обработки:

По месту постоянного проживания - 10‑12 рабочих дней;
По месту временного пребывания - 12‑14 рабочих дней;
По адресу обращения - 14‑16 рабочих дней.

Для каждого варианта требуется подтверждающий документ: справка о регистрации, временный вид на жительство или подтверждение адреса обращения. Подача заявления в соответствии с указанными критериями обеспечивает соблюдение установленных сроков обработки.

Загруженность подразделений МВД

Загруженность подразделений МВД напрямую определяет длительность рассмотрения заявок на заграничный паспорт через портал Госуслуги. При повышенной нагрузке сроки увеличиваются, а при оптимальном распределении ресурсов - сокращаются.

Факторы, влияющие на нагрузку:

рост количества подаваемых заявлений в периоды отпусков и праздничных дней;
ограниченный штат сотрудников в региональных отделениях;
технические ограничения системы онлайн‑приёма;
необходимость проведения дополнительных проверок в рамках миграционного контроля.

Повышенная загруженность приводит к удлинению ожидания подтверждения готовности паспорта к выдаче. Планирование обращения за документом за несколько недель до планируемой поездки снижает риск пропуска запланированных сроков.

Корректность заполнения заявления и предоставленных документов

Точная и полная информация в заявлении ускоряет рассмотрение запроса на загранпаспорт в системе Госуслуги. Ошибки в полях, опечатки и отсутствие обязательных данных приводят к дополнительной проверке, что удлиняет срок получения результата.

Для обеспечения корректности следует выполнить следующие действия:

проверять соответствие ФИО в заявлении паспортным данным;
указывать актуальный адрес регистрации и проживания без сокращений;
указывать правильный номер телефона и электронную почту, проверяя их работоспособность;
заполнять даты рождения и выдачи предыдущих паспортов в требуемом формате - ДД.ММ.ГГГГ;
прикреплять сканы документов, соответствующие установленным требованиям (разрешённый размер, чёткое изображение, отсутствие пометок).

Отсутствие подписи, неверный формат загруженных файлов или неполный набор приложений автоматически переводит заявку в статус «недостаточно данных», что влечёт задержку до завершения уточнения. При соблюдении перечисленных требований заявка проходит автоматическую проверку и попадает в очередь на обработку без дополнительных остановок.

Особые обстоятельства и причины задержек

Задержки при оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги возникают при наличии определённых обстоятельств.

Неполный или некорректный пакет документов.
Ошибки в указании персональных данных (дата рождения, серия и номер паспорта).
Требования дополнительной проверки со стороны миграционных органов, правоохранительных структур или службы безопасности.
Отсутствие подтверждения оплаты государственной пошлины.
Технические сбои в системе электронного обслуживания.
Пиковая нагрузка в периоды государственных праздников, летних отпусков и массовых поездок.
Наличие судимостей, ограничений на выезд за границу или иных юридических препятствий.

При возникновении перечисленных факторов срок рассмотрения заявления может увеличиваться от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от характера препятствия и скорости его устранения.

Проверяйте комплектность и точность предоставляемых документов, своевременно оплачивайте пошлину, следите за статусом заявления в личном кабинете. При получении запроса о дополнительной проверке оперативно предоставляйте требуемые сведения - так можно сократить время ожидания.

Что делать, если срок обработки превышен

Проверка статуса заявления на Госуслугах

Для контроля текущего состояния заявления о загранпаспорте в сервисе Госуслуги необходимо выполнить последовательные действия.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт. Перейдите в раздел «Мои обращения», где отображаются все поданные документы. В списке найдите запись, относящуюся к заявлению на заграничный паспорт, и откройте её.

В открытом окне виден статус обработки. Возможные варианты статуса:

«На рассмотрении» - заявление находится в очереди обработки.
«Одобрено» - готов к выдаче, необходимо записаться на получение.
«Отказано» - указана причина, требующая уточнения или повторного подачи.
«Требуется дополнение» - требуется предоставить недостающие документы.

Для уточнения сроков используйте кнопку «Подробнее», где указана дата ожидаемого завершения этапа. При возникновении вопросов обратитесь в онлайн‑чат поддержки или позвоните по указанному номеру справочной службы.

Регулярно проверяйте сообщения в личном кабинете и на привязанную электронную почту - система автоматически отправляет уведомления о смене статуса. Такой подход обеспечивает оперативный контроль и своевременное реагирование на изменения в процессе обработки.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Обращение в службу поддержки Госуслуг при необходимости уточнения времени рассмотрения заявки на загранпаспорт должно быть структурированным и содержать все требуемые сведения. В запросе указываются номер заявления, фамилия, имя, отчество, дата рождения и контактный телефон. Отсутствие указанных данных приводит к задержке ответа.

Для обращения доступны несколько каналов:

телефонный звонок на горячую линию +7 495 771‑77‑77;
онлайн‑чат в личном кабинете Госуслуг;
отправка сообщения через форму обратной связи на сайте;
электронная почта [email protected].

При использовании любого из каналов рекомендуется соблюдать последовательность действий:

открыть личный кабинет и перейти в раздел «Мои обращения»;
выбрать тип обращения «Уточнение срока обработки»;
заполнить форму, указав все обязательные поля;
прикрепить скан копии заявления, если требуется;
отправить запрос и сохранить номер обращения для последующего отслеживания.

Обычно служба поддержки отвечает в течение 24 часов, а в случае необходимости уточнения деталей предоставляет ориентировочную дату завершения обработки. При получении ответа следует проверить указанные сроки и при необходимости запросить дополнительную информацию через тот же канал связи.

Контакт с отделом по вопросам миграции МВД

Контакт с «отделом по вопросам миграции МВД» позволяет уточнить текущую продолжительность рассмотрения заявки на заграничный паспорт через сервис Госуслуги.

Основные каналы связи:

телефон горячей линии +7 (495) 771‑71‑71 - круглосуточно; оператор предоставляет информацию о статусе заявки и ожидаемом времени ожидания;
электронная почта [email protected] - ответы в течение 1-3 рабочих дней; в письме укажите номер заявки и ФИО;
личный визит в региональное отделение миграционной службы - приём по предварительной записи, среднее время обслуживания ≈ 30 минут;
онлайн‑чат на портале Госуслуги - мгновенный ответ в рабочие часы (9:00-18:00).

Перед обращением подготовьте:

номер заявления, полученный после подачи через Госуслуги;
паспортные данные заявителя;
список уточняющих вопросов (например, причины возможных задержек).

Типичные сроки ответа:

телефонный запрос - в течение нескольких минут;
электронное письмо - 1-3 рабочих дня;
личный визит - сразу после регистрации в системе очереди.

Для контроля процесса сохраняйте копию подтверждения обращения (номер заявки в чате, электронное письмо или протокол приёма). При необходимости повторного запроса указывайте сохранённый номер, что ускорит поиск информации в базе данных миграционной службы.

Подача жалобы

Пользователь, обнаруживший превышение установленного срока рассмотрения заявления на загранпаспорт в системе Госуслуги, имеет право оформить официальную жалобу.

Для подачи жалобы необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет на портале Госуслуги;
выбрать раздел «Обращения» → «Жалоба»;
указать номер заявления, дату подачи и фактическую продолжительность ожидания;
приложить подтверждающие документы (квитанцию об оплате, копию заявления, скриншоты статуса);
сформировать текст обращения, в котором чётко изложить суть нарушения и требование о пересмотре срока;
отправить запрос и сохранить номер обращения для последующего контроля.

После отправки система формирует автоматическое уведомление о получении жалобы и предоставляет возможность отслеживать статус в личном кабинете. При отсутствии ответа в установленный нормативный период пользователь может инициировать повторный запрос или обратиться в службу поддержки портала.

Эффективность процедуры обеспечивается обязательным подтверждением получения жалобы и фиксированным сроком рассмотрения, после чего выносится решение о корректировке процесса обработки заявления.

Отказ в выдаче загранпаспорта: причины и действия

Основания для отказа

Отказ в выдаче заграничного паспорта может быть вынесен, если заявка не соответствует установленным требованиям. Причины отказа фиксируются в системе и влияют на сроки рассмотрения.

Неполный пакет документов; отсутствие обязательных справок, копий или оригиналов.
Несоответствие заявителя требованиям гражданства: наличие двойного гражданства, отсутствие российского паспорта.
Ошибки в персональных данных: неправильные ФИО, дата рождения, место рождения.
Наличие задолженности перед государством, включая штрафы, налоговые обязательства и долги за коммунальные услуги.
Судебные ограничения: запрет на выезд, наличие судебных решений о лишении права на выезд за границу.
Противоречия в предоставленных сведениях: разные данные в заявлении и в прикреплённом паспорте РФ.
Отсутствие подтверждения цели поездки, если она требуется по конкретному типу паспорта.

При обнаружении любой из перечисленных проблем заявка отклоняется, а в системе указывается конкретный пункт отказа. После устранения недостатков заявитель может подать новую заявку, после чего процесс рассмотрения будет продолжен.

Порядок обжалования решения об отказе

Отказ в выдаче заграничного паспорта в системе Госуслуги подлежит официальному обжалованию. Обращение подаётся в установленный законом срок, обычно в течение 30 дней со дня получения решения.

Для подачи апелляции необходимо выполнить следующие действия:

Сформировать пакет документов: оригинал отказного решения, копию заявления, подтверждающие материалы (справки, копии документов, подтверждающие соответствие требованиям).
Оформить письменную жалобу в свободной форме, указав реквизиты обращения, причины несогласия с отказом и требуемый результат.
Подать жалобу в орган, вынесший первоначальное решение, либо в уполномоченный орган по приёмам через личный кабинет Госуслуг.
При необходимости направить копию жалобы в суд в порядке подачи искового заявления, если административный порядок не привёл к удовлетворительному результату.
Сохранить подтверждение о подаче (квитанцию, электронный акт) для последующего контроля сроков рассмотрения.

После получения жалобы орган обязан рассмотреть её в установленный законом срок и вынести новое решение. В случае отказа от нового решения допускается подача искового заявления в суд общей юрисдикции. Всё процессуальное действие фиксируется в личном кабинете, где можно отслеживать статус обращения.