Срок изготовления загранпаспорта на 5 лет через портал Госуслуги

Срок изготовления загранпаспорта на 5 лет через портал Госуслуги
Срок изготовления загранпаспорта на 5 лет через портал Госуслуги

Общие сведения о загранпаспорте старого образца

Виды загранпаспортов и их отличия

Загранпаспорт старого образца

Загранпаспорт старого образца - бумажный документ, оформляемый в соответствии с образцом, действующим до 2010 года. Такой паспорт отличается более крупным форматом страниц, наличием штампа с подписью и печатью, а также отсутствием микрочипа.

При оформлении пятилетнего загранпаспорта через портал Госуслуги время изготовления составляет - обычно 5 рабочих дней. Для владельцев старого образца сроки не отличаются от сроков для новых документов, однако процесс может включать дополнительные проверки подлинности образца.

Порядок получения старого образца через электронный сервис:

  • регистрация на портале и заполнение онлайн‑заявки;
  • загрузка скан‑копий старого паспорта и подтверждающих документов;
  • оплата государственной пошлины через банковскую карту;
  • выбор даты и места получения (отделение МВД или пункт выдачи);
  • получение готового паспорта в указанный срок.

Особенности старого образца:

  • отсутствие электронного чипа - пасспорт не поддерживает биометрическую проверку на границе;
  • возможность использования в странах, где требуется бумажный документ без микрочипа;
  • ограниченный срок действия: пятилетний, после чего требуется замена на новый образец.

Для ускорения процесса рекомендуется проверить корректность всех загруженных файлов и убедиться в актуальности сведений о месте выдачи. После подтверждения заявки система автоматически назначает дату выдачи, соответствующую заявленному сроку изготовления.

Биометрический загранпаспорт

Биометрический заграничный паспорт - документ, в котором личные данные фиксируются в виде цифровой фотографии и отпечатков пальцев. Такой паспорт повышает уровень защиты от подделок и ускоряет процесс идентификации при пересечении границы.

Для получения пяти‑годичного паспорта через электронный сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько действий:

  • Зарегистрировать аккаунт на портале и подтвердить личность с помощью СМС‑кода.
  • Заполнить онлайн‑заявление, указав тип паспорта (5‑летний) и выбрать биометрический вариант.
  • Прикрепить сканированную копию паспорта гражданина РФ, ИНН и СНИЛС.
  • Оплатить госпошлину банковской картой через встроенный платёжный модуль.
  • Записаться на приём в центр выдачи для сдачи отпечатков пальцев и подтверждения фотографии.

После подачи заявления система формирует электронный чек‑лист, в котором указаны сроки изготовления. При условии полной и корректной подачи документов процесс занимает от 10 до 30 рабочих дней. При наличии всех биометрических данных срок может сократиться до 10 рабочих дней.

Полученный документ готов к выдаче в выбранном пункте выдачи. При получении следует предъявить подтверждение об уплате госпошлины и оригиналы документов, указанных в заявке. Биометрический паспорт сохраняет действительность в течение пяти лет, после чего требуется продление.

Преимущества оформления через Госуслуги

Экономия времени

Оформление пятилетнего заграничного паспорта через сервис Госуслуги позволяет сократить общий срок получения документа. Онлайн‑заявка заменяет визит в отделение МФЦ, устраняя очереди и необходимость подачи бумажных форм.

После регистрации в личном кабинете пользователь загружает скан паспорта, фото и подтверждающий документ, выбирает удобный пункт выдачи и оплачивает госпошлину. Система автоматически передаёт данные в миграционную службу, где заявка обрабатывается в ускоренном режиме. В результате время от подачи до готовности паспорта сокращается с нескольких недель до 7‑10 рабочих дней.

Преимущества экономии времени:

  • отсутствие очередей в государственных учреждениях;
  • возможность подать заявку в любой момент суток;
  • автоматическое уведомление о статусе обработки;
  • выбор места получения, близкого к дому или работе.

Эти меры позволяют планировать поездки без задержек, минимизируя простои, связанные с получением паспорта.

Удобство заполнения

Заполнение заявки на пятигодичный загранпаспорт через Госуслуги происходит в полностью онлайн‑режиме. Интуитивный интерфейс подсказывает необходимые поля, автодополняет данные из личного кабинета, что исключает ручной ввод повторяющихся сведений.

Преимущества процесса:

  • автоматическое проверка корректности введённой информации;
  • возможность загрузить сканированные документы сразу в требуемом формате;
  • сохранение черновика и возврат к заполнению в любой момент;
  • мгновенный доступ к статусу заявки без посещения отделения.

Отсутствие бумажных бланков ускоряет подготовку к выдаче, так как сведения уже структурированы в системе. При необходимости корректировать данные пользователю достаточно внести изменения в онлайн‑форму и отправить её повторно.

В итоге удобный онлайн‑инструмент сокращает время подготовки документов, минимизирует риск ошибок и позволяет контролировать процесс из любого места с доступом к интернету.

Снижение госпошлины

Снижение государственной пошлины напрямую влияет на процесс получения пятигодичного заграничного паспорта через сервис Госуслуги.

  • Новая ставка составляет 150 рублей, вместо прежних 300 рублей.
  • Экономия в 150 рублей уменьшает общие расходы заявителя, делая оформление более доступным.
  • Сокращённый платеж ускоряет проверку финансовой части заявки, поскольку система автоматически фиксирует соответствие суммы.

Уменьшение комиссии повышает привлекательность онлайн‑сервиса: пользователи получают документ быстрее, без необходимости посещать отделения МФЦ для подтверждения оплаты.

Для получения паспорта после снижения пошлины необходимо:

  1. Авторизоваться на портале Госуслуги.
  2. Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта 5 лет».
  3. Оплатить новую сумму через банковскую карту или электронный кошелёк.
  4. Подать сканированные копии обязательных документов.

После подтверждения оплаты система формирует электронный чек, который автоматически прикрепляется к заявке. Это исключает задержки, связанные с ручным вводом данных о платеже.

Снижение пошлины также стимулирует рост количества заявок, так как финансовый барьер снижен. В результате общий объём выдачи пятигодичных заграничных паспортов через Госуслуги увеличивается, а среднее время от подачи до получения документа сокращается до 10 рабочих дней.

Этапы оформления загранпаспорта на 5 лет через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы

Для получения пяти‑летнего загранпаспорта через сервис Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов.

  • Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия первой страницы);
  • Состоявшийся в электронном виде запрос на оформление заграничного паспорта (формируется в личном кабинете);
  • Цветная фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (можно загрузить в личный профиль);
  • Квитанция об оплате госпошлины (электронный платёжный документ);
  • Согласие на обработку персональных данных (подтверждается галочкой в онлайн‑форме);
  • При наличии несовершеннолетних - свидетельство о рождении и согласие второго родителя (скан‑копии);
  • Документ, подтверждающий изменение фамилии (если применимо: свидетельство о браке, решение суда).

Все документы загружаются в личный кабинет в указанных форматах (PDF, JPEG). После проверки система автоматически формирует заявку, и в течение установленного срока паспорт будет готов к выдаче.

Требования к фотографии

Для получения пяти‑летнего загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо загрузить фотографию, полностью соответствующую установленным нормативам.

Требования к изображению:

  • Размер 35 × 45 мм (соотношение сторон 1:1,3).
  • Фоновый цвет - ровный белый, без теней и оттенков.
  • Лицо расположено по центру, занимает 70 %-80 % высоты снимка.
  • Глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру, без улыбки и морщин.
  • Отсутствие очков, головных уборов, аксессуаров, за исключением медицинских причин.
  • Волосы убраны от лица, уши видны.
  • Фотография актуальна, сделана не более шести месяцев назад.
  • Файл в формате JPEG, цветной, разрешение минимум 300 dpi, размер не превышает 1 МБ.

При загрузке в личный кабинет убедитесь, что изображение отображается полностью, без обрезки и искажений. Нарушение любого пункта приводит к отклонению заявки и необходимости повторной подачи.

Заполнение заявления на портале Госуслуги

Создание учетной записи и подтверждение личности

Создание учетной записи на портале Госуслуги - первый обязательный шаг для оформления пятилетнего загранпаспорта. Без регистрации невозможно подать заявление и отслеживать статус его выполнения.

Для регистрации необходимо:

  • открыть сайт gosuslugi.ru;
  • нажать кнопку «Регистрация»;
  • ввести персональные данные (ФИО, дату рождения, контактный телефон, адрес электронной почты);
  • задать пароль, подтвердить его;
  • подтвердить регистрацию через ссылку в письме или код, полученный SMS.

После создания личного кабинета система требует подтверждения личности. Процедура включает:

  • загрузку скан‑копий паспорта России и ИНН;
  • загрузку фотографии, соответствующей требованиям (фон - однотонный, лицо - центрировано);
  • выбор способа подтверждения: электронная подпись, видеовстреча с оператором или посещение многофункционального центра.

Успешное завершение верификации открывает доступ к форме подачи заявления на загранпаспорт. В личном кабинете выбирается тип паспорта (пять лет), указываются сведения о поездках и оплачивается государственная пошлина. После оплаты система формирует электронный запрос, который автоматически передаётся в отдел выдачи.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, поэтому срок изготовления паспорта фиксируется от даты подачи заявления и не зависит от посещения государственных учреждений.

Пошаговая инструкция по заполнению

Для оформления пяти­годичного заграничного паспорта через сервис Госуслуги выполните последовательные действия.

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru, выполните вход в личный кабинет, подтвердив личность по СМС‑коду или токену.
  2. В строке поиска введите «заграничный паспорт» и выберите услугу «Оформление загранпаспорта (5 лет)».
  3. Нажмите кнопку «Подать заявление», после чего система предложит заполнить электронную форму.
  4. Укажите ФИО, дату и место рождения, серию и номер паспорта РФ, а также контактный телефон и адрес электронной почты.
  5. В разделе «Документы» загрузите сканы:
    • паспорт РФ (главная и страница с регистрацией);
    • фотокарточку 3,5 × 4,5 см в формате JPEG, размер не более 500 КБ;
    • подтверждение оплаты госпошлины (квитанция из личного кабинета).
  6. Проверьте введённые данные, исправьте ошибки, если они есть.
  7. Подтвердите заявку нажатием «Отправить», система сформирует электронный чек и номер заявки.
  8. Сохраните номер заявки и распечатайте чек для предъявления в отделении миграционной службы при получении готового паспорта.

После выполнения всех пунктов заявление будет принято, а срок изготовления будет соответствовать установленному пяти‑годичному периоду. При необходимости отслеживайте статус через личный кабинет, используя полученный номер заявки.

Проверка введенных данных

Проверка введённых данных - обязательный этап при оформлении пятилетнего заграничного паспорта через портал Госуслуги. Система отклоняет заявку, если в полях обнаружены несоответствия, опечатки или отсутствие обязательных сведений.

Для корректного заполнения формы необходимо проверить следующие пункты:

  • Фамилия, имя, отчество: соответствие данным, указанным в документе, удостоверяющем личность; отсутствие лишних пробелов и неверных символов.
  • Дата и место рождения: точность формата (ДД.ММ.ГГГГ) и совпадение с записью в внутреннем паспорте.
  • Серия и номер паспорта РФ: полное соответствие, без пропусков цифр.
  • Адрес регистрации: актуальность, наличие всех компонентов (улица, дом, квартира, индекс).
  • Контактный телефон: правильный код страны, отсутствие букв.
  • Электронная почта: корректный домен, отсутствие пробелов.

Ошибка в любой из перечисленных строк приводит к автоматическому отказу в обработке и необходимости повторной подачи заявки. Наиболее частые причины отклонения:

  • опечатка в фамилии, вызывающая несоответствие с базой данных;
  • неверный формат даты рождения;
  • отсутствие обязательного поля «номер мобильного телефона».

Для устранения проблем следует воспользоваться функцией «Редактировать данные» в личном кабинете, внести исправления и повторно отправить запрос. После успешной верификации система автоматически формирует очередь на изготовление, а срок получения документа сокращается до установленного нормативного периода.

Оплата госпошлины

Способы оплаты

Оплата услуги по оформлению пятилетнего заграничного паспорта через сервис Госуслуги может быть произведена несколькими способами, каждый из которых гарантирует мгновенную фиксацию платежа и автоматическое подтверждение в личном кабинете.

Для большинства заявителей удобен банковский перевод с карты, привязанной к личному кабинету. После выбора услуги система выводит форму ввода реквизитов, где указываются номер карты, срок действия и код CVV. После подтверждения транзакции статус оплаты меняется на «Оплачено», и заявка переходит в очередь обработки.

Другой вариант - электронный кошелёк Яндекс.Деньги или Сбербанк Онлайн. При выборе этого метода пользователь перенаправляется на страницу партнёра, где вводит логин и пароль от соответствующего аккаунта. После завершения операции система получает уведомление о полученных средствах и автоматически обновляет статус заявки.

Наличный расчёт возможен в отделениях банков, участвующих в программе «Оплата через банк». Для этого необходимо распечатать платёжный чек из личного кабинета, предъявить его кассиру и оплатить указанную сумму. После подтверждения банковским отделом статус в Госуслугах меняется без задержек.

Для корпоративных клиентов доступна оплата через банковский счёт организации. При оформлении заявки указывается реквизиты компании, после чего бухгалтер совершает безналичный перевод в указанный расчётный счёт. После поступления средств система фиксирует оплату и уведомляет ответственного сотрудника.

Банковская карта (привязка к личному кабинету)
Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн)
Наличный платёж в банке по распечатанному чеку
Безналичный расчёт с корпоративным счётом

Все перечисленные способы обеспечивают быстрый и надёжный процесс оплаты, исключая необходимость личного посещения отделения миграционной службы. После подтверждения платежа заявка автоматически поступает в обработку, а срок получения документа начинает отсчитываться.

Размер госпошлины с учетом скидки

Размер государственной пошлины за оформление пяти‑летнего загранпаспорта составляет 2000 рублей. При обращении через единый портал государственных услуг применяется скидка, размер которой зависит от категории заявителя.

Скидка предоставляется:

  • пенсионерам - 50 % от базовой суммы;
  • инвалидам - 50 % от базовой суммы;
  • студентам‑докторантам - 30 % от базовой суммы;
  • участникам программы «Молодая семья» - 20 % от базовой суммы;
  • всем, кто подаёт заявление онлайн - 10 % от базовой суммы.

Пример расчёта: заявитель‑пенсионер оформляет паспорт через портал, базовая пошлина 2000 руб. С учётом 50‑процентной скидки итоговая сумма составляет 1000 рублей. Если к тому же применяется онлайн‑скидка 10 %, окончательная стоимость будет 900 рублей.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет на портале Госуслуг - единственное место, где пользователь может управлять заявкой на получение пяти‑летнего заграничного паспорта без посещения отделения.

В кабинете доступны функции:

  • Регистрация и подтверждение личности через СМС‑код или электронную подпись;
  • Заполнение электронного заявления с автоматической проверкой заполнения полей;
  • Прикрепление сканов паспорта, фотографии и иных требуемых документов;
  • Оплата госпошлины онлайн, что ускоряет начало обработки;
  • Просмотр текущего статуса заявки: «в обработке», «на проверке», «готов к выдаче»;
  • Получение уведомлений о каждом изменении статуса на электронную почту и в мобильное приложение;
  • Возможность корректировать данные до момента окончательного утверждения.

Все действия выполняются в едином интерфейсе, что исключает необходимость обращения в многоокружные службы. После подтверждения готовности паспорта система автоматически формирует запись о готовности к выдаче, а пользователь может выбрать получение в консульстве или в пункте выдачи по месту жительства.

Таким образом, личный кабинет обеспечивает полное сопровождение заявки от подачи до получения, минимизируя сроки оформления.

Уведомления о ходе рассмотрения

Уведомления о ходе рассмотрения заявки позволяют отслеживать каждый этап получения пяти‑летнего заграничного паспорта через сервис Госуслуги. После подачи заявления система автоматически формирует сообщения, которые поступают в личный кабинет и на указанный электронный адрес.

  • первое уведомление - подтверждение приёма заявки; в нём указаны дата и номер обращения;
  • второе - информирование о начале экспертизы документов; в сообщении перечисляются проверяемые пункты;
  • третье - сообщение о завершении проверки и готовности паспорта к выдаче; указывается пункт выдачи и часы работы;
  • четвертое - напоминание о необходимости забрать документ в течение установленного срока.

Каждое сообщение содержит ссылку на подробный статус, позволяя быстро открыть страницу с текущими действиями. Если уведомление не пришло в ожидаемый промежуток, следует открыть раздел «Мои обращения» и проверить статус вручную. При отсутствии обновлений более 48 часов рекомендуется написать в службу поддержки через форму обратной связи или позвонить в центр обслуживания.

Своевременное чтение уведомлений исключает необходимость личных визитов в отделение для уточнения статуса и ускоряет процесс получения паспорта.

Получение загранпаспорта

Выбор подразделения МВД

При оформлении пятилетнего загранпаспорта через Госуслуги необходимо указать подразделение МВД, которое будет заниматься выдачей документа. Выбор влияет на сроки получения и удобство получения справок.

  • географическая близость к месту жительства;
  • среднее время обработки заявок в конкретном отделении;
  • наличие специализированных сотрудников, работающих с иностранными документами;
  • возможность онлайн‑записи в выбранном подразделении.

Сравнить отделения помогает статистика, публикуемая на портале: в таблице указаны средние сроки выдачи и количество обслуженных заявителей за месяц. При равных параметрах предпочтение отдается тому, где реализована система предварительной записи.

Определив оптимальное подразделение, вводите его название в соответствующее поле формы. После подтверждения данных заявка будет направлена в выбранный офис, где специалисты приступят к оформлению паспорта. Чем точнее выбран пункт, тем быстрее будет завершён процесс.

Необходимые документы для получения

Для подачи заявки на пятилетний заграничный паспорт через портал Госуслуги требуется собрать следующий пакет документов:

  • Паспорт гражданина России (скан первой и второй страниц);
  • Заполненное заявление в электронном виде (формируется в личном кабинете);
  • Цветная фотография 3,5 × 4,5 см в формате JPEG, соответствующая требованиям ФМС;
  • Согласие на обработку персональных данных (автоматически включено в онлайн‑форму);
  • Для заявителей мужского пола, подлежащих воинскому учёту, копия военного билета или справка из военного комиссариата;
  • Для лиц, имеющих задолженности по налогам, справка из ФНС об отсутствии (при необходимости);
  • Квитанция об оплате госпошлины (скачивается после завершения оплаты в системе).

Все документы должны быть загружены в личный кабинет в указанных форматах и размерах. После проверки данных службой МВД заявление переходит в очередь на изготовление, а срок выдачи обычно составляет от 10 до 30 календарных дней. При отсутствии ошибок в загруженных файлах процесс проходит без дополнительных запросов.

Сроки получения

Срок получения пятигодичного заграничного паспорта, оформленного через портал Госуслуги, фиксирован стандартным нормативом. После подачи онлайн‑заявки документы проверяются в течение 3‑5 рабочих дней. При отсутствии замечаний печать паспорта занимает 5‑7 рабочих дней. Доставка в отделение ФМС или к месту жительства осуществляется в течение 2‑3 рабочих дней.

Итого, типичный период от подачи заявления до получения паспорта составляет 10‑15 рабочих дней.

Ускоренный процесс возможен при:

  • оплате услуги экспресс‑оформления;
  • предоставлении всех требуемых сканов и подтверждающих документов в оригинальном виде;
  • отсутствии дополнительных проверок.

В случае подачи заявления в праздничные или выходные дни сроки могут увеличиваться, но в большинстве регионов система гарантирует получение паспорта в указанный диапазон без дополнительных задержек.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в выдаче загранпаспорта

Основные причины отказа

Отказ в оформлении пятилетнего заграничного паспорта через личный кабинет Госуслуг происходит, как правило, по объективным причинам, которые легко проверить перед подачей заявки.

  • Неполный пакет документов. Отсутствие хотя бы одного обязательного пункта (заявление, копия миграционной карты, подтверждение оплаты) приводит к автоматическому отклонению.
  • Несоответствие фотографии требованиям. Фотография, сделанная в неподходящем формате, с неправильным фоном или без четких черт лица, считается недействительной.
  • Неуплата госпошлины или её частичное покрытие. Система фиксирует только полностью закрытую сумму; любые недочеты мгновенно вызывают отказ.
  • Ошибки в персональных данных. Отклоняют заявки, если в ФИО, дате рождения или серии/номере предыдущего паспорта указаны неверные сведения.
  • Наличие ограничений, установленных миграционной службой. При наличии запретов на выезд, задолженностей перед государством или открытых судебных дел заявка автоматически отклоняется.

Каждая из перечисленных причин устранима при тщательной подготовке и проверке всех материалов перед отправкой запроса в электронную систему. Следует обеспечить соответствие требованиям, чтобы процесс получения документа прошёл без задержек.

Порядок обжалования решения

Случай, когда заявка на пятилетний заграничный паспорт, оформленная через портал государственных услуг, отклоняется, требует незамедлительного реагирования. Обжалование решения регулируется Федеральным законом «Об обращении граждан» и инструкциями портала.

Для начала необходимо собрать пакет документов: скриншот отказа, копию заявления, паспорт гражданина, подтверждающие материалы (например, справку о наличии обязательных фотографий). Все файлы должны быть отсканированы в формате PDF или JPEG и загружены в личный кабинет.

Дальнейшие действия оформляются в виде последовательных шагов:

  1. Подача апелляции в службу поддержки - в личном кабинете выбирается пункт «Обжалование решения», указывается причина несогласия и прикрепляются собранные документы. Срок подачи - не более 10 календарных дней с даты получения отказа.
  2. Получение ответа - в течение 15 дней служба рассматривает апелляцию и направляет решение в личный кабинет. Если решение положительное, процесс получения паспорта продолжается без дополнительных задержек.
  3. Обращение в суд - при отрицательном ответе необходимо подготовить исковое заявление, приложить копии всех документов, подтверждающих законность требования, и подать его в районный суд по месту жительства. Срок подачи искового заявления - 30 дней после получения отрицательного решения от поддержки.
  4. Контроль исполнения судебного решения - после получения судебного акта следует вновь обратиться в портал, приложив решение суда, чтобы инициировать выдачу паспорта.

Важно соблюдать указанные сроки, иначе право на обжалование может быть утрачено. При правильном оформлении всех этапов процесс восстановления права на получение документа проходит быстро и без дополнительных административных барьеров.

Задержки в сроках изготовления

Факторы, влияющие на сроки

Получение пятилетнего заграничного паспорта через портал Госуслуги зависит от нескольких конкретных факторов.

  • Полнота и корректность загруженных документов. Ошибки в реквизитах, отсутствие обязательных приложений или несоответствие форматов сразу вызывают возврат заявки и удлинение процесса.
  • Текущая нагрузка в системе проверки. При повышенном количестве заявок (например, в период отпусков или массовых обновлений) время автоматической верификации возрастает.
  • Техническое состояние портала. Сбои серверов, обновления программного обеспечения или проблемы с электронными подписями могут приостановить обработку.
  • Региональная специфика. Офис выдачи, к которому привязан заявка, может иметь различный уровень загруженности, что отражается на сроках изготовления.
  • Выбор услуги ускоренного оформления. При оплате дополнительной платы процесс ускоряется, иначе стандартный срок сохраняется.
  • Праздничные и выходные дни. В эти периоды официальные органы не работают, что автоматически добавляет дополнительные календарные сутки.

Учитывая перечисленные элементы, можно прогнозировать сроки получения документа и при необходимости скорректировать действия для их сокращения.

Куда обращаться при задержке

Если срок получения пятилетнего загранпаспорта, оформленного через Госуслуги, превысил указанные в заявке сроки, необходимо действовать последовательно.

  1. Онлайн‑поддержка портала - откройте личный кабинет, выберите заявку и нажмите «Обратная связь». Оформите запрос с указанием номера заявки и даты подачи. Система формирует обращение в службу поддержки, где фиксируют проблему и дают рекомендации.

  2. Телефонный звонок - позвоните в кол‑центр Госуслуг по номеру 8‑800‑555‑35‑35. Предоставьте оператору номер заявки, ФИО и паспортные данные. Оператор проверит статус и даст указания по дальнейшим действиям.

  3. Многофункциональный центр (МФЦ) - при отсутствии ответа онлайн и по телефону посетите ближайший МФЦ. Возьмите с собой распечатанную копию подтверждения заявки, паспорт и квитанцию об оплате. Сотрудники центра могут запросить уточняющие документы и ускорить процесс.

  4. Письменная жалоба в уполномоченный орган - если предыдущие шаги не принесли результата в течение 5 рабочих дней, подготовьте обращение в Федеральную миграционную службу (ФМС). В письме укажите номер заявки, дату подачи, описание задержки и требование о немедленном рассмотрении. Отправьте документ заказным письмом с уведомлением о вручении или подайте через электронный кабинет ФМС.

  5. Обращение в суд - в крайнем случае, при длительном игнорировании ваших запросов, подайте иск в суд общей юрисдикции. Приложите копии всех предыдущих обращений и подтверждение уплаты госпошлины.

Соблюдая указанную последовательность, вы быстро определите причину задержки и получите требуемый документ в установленный срок.

Часто задаваемые вопросы

«Можно ли оформить загранпаспорт срочно?»

Оформление срочного заграничного паспорта возможно, но требует выполнения ряда условий.

Для ускоренного получения пяти‑годового паспорта через электронный сервис необходимо:

  • подать заявку в системе «Госуслуги» с пометкой «экстренно»;
  • предоставить оригиналы и копии всех требуемых документов (паспорт РФ, заявление, фотографию, справку о необходимости срочного выезда);
  • оплатить повышенную госпошлину, установленную для ускоренного режима;
  • получить подтверждение о приёме заявки и сроке выдачи (обычно 1‑3 рабочих дня).

Если заявка подана без пометки «экстренно», стандартный срок составляет от 10 до 30 дней, в зависимости от загруженности отделения. В случае отказа в ускоренном режиме документы могут быть проверены дополнительно, что продлит процесс.

Для получения паспорта в течение 24 часов требуется обращение в отделение МВД, которое имеет право выдавать документы по ускоренной схеме, и обязательная предоплата за услуги. В таком случае все остальные требования (заявление, фотографии, справка) остаются теми же, однако процесс полностью контролируется сотрудниками отделения, а не онлайн‑платформой.

Итого, срочное оформление реализуемо через портал при условии выбора экспресс‑услуги и уплаты соответствующей пошлины; альтернативный путь - личное обращение в подразделение МВД с гарантией выдачи в течение суток.

«Как обменять старый загранпаспорт на новый?»

Для замены просроченного или истёкшего загранпаспорта на новый пятилетний документ через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько чётких действий.

Сначала оформите заявку в личном кабинете портала. В разделе «Паспортные услуги» выберите пункт «Обмен загранпаспорта». После подтверждения выбора система предложит загрузить сканы требуемых документов.

Необходимый пакет включает:

  • действующий загранпаспорт (или его копию);
  • внутренний паспорт гражданина РФ;
  • заявление об обмене (форму можно сохранить в личном кабинете);
  • подтверждение уплаты госпошлины (квитанция, сформированная онлайн);
  • при необходимости справку о смене фамилии, имени или отчества.

После загрузки всех файлов система проверит их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок заявка будет принята, и в личном кабинете появится контрольный срок готовности нового паспорта. Обычно процесс занимает от 10 до 15 рабочих дней, но в периоды повышенного спроса срок может быть увеличен.

Когда паспорт будет готов, получите уведомление на электронную почту и в личном кабинете. Для получения нового документа необходимо лично явиться в отделение МФЦ или в отдел по выдаче паспортов, предъявив оригиналы загранпаспорта и внутреннего паспорта, а также подтверждение оплаты. Старый документ будет аннулирован в ходе выдачи нового.

После получения нового пятилетнего загранпаспорта проверьте соответствие данных, подпишите документ и сохраните копию в электронном архиве на Госуслугах для будущих обращений.

«Что делать при утере или порче загранпаспорта?»

При утере или повреждении заграничного паспорта необходимо незамедлительно принять меры, чтобы избежать ограничений в поездках и возможных штрафов.

  1. Сразу же оформите заявление о потере/повреждении в личном кабинете на официальном сервисе госуслуг.
  2. При отсутствии доступа к онлайн‑кабинету подайте заявление в отделении МФЦ или в отдел по работе с паспортами по месту жительства.
  3. Приготовьте документы:
    • заявление о потере/повреждении (в электронном виде или в бумажном виде);
    • паспорт гражданина РФ;
    • копию полиса страхования (если есть);
    • справку о регистрации (при необходимости).
  4. Оплатите государственную пошлину через банковскую карту, электронный кошелёк или в терминале.
  5. После подтверждения оплаты получите квитанцию и номер заявки, которым можно отслеживать статус в личном кабинете.
  6. При необходимости ускоренного получения подготовьте дополнительные документы (например, справку о командировке) и укажите желаемый срок выдачи.

После подачи всех материалов система автоматически рассчитывает срок изготовления нового пятилетнего заграничного паспорта. Статус заявки обновляется в личном кабинете, где можно увидеть ожидаемую дату готовности. При получении уведомления о готовности паспорт выдаётся в отделении по месту жительства или в пункте выдачи, указанном в заявке.

Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки портала или в ближайшее отделение по работе с паспортами.

Сроки изготовления загранпаспорта на 5 лет

Стандартные сроки

Для граждан по месту жительства

Граждане, подавшие заявку на пятилетний заграничный паспорт через портал Госуслуги, могут оформить документ, не покидая места постоянного проживания.

Для подачи заявления необходимо:

  • зарегистрироваться в личном кабинете Госуслуг;
  • загрузить скан копий паспорта РФ, свидетельства о рождении (для несовершеннолетних) и фотографии, соответствующей требованиям;
  • указать адрес места жительства, куда будет направлен готовый паспорт;
  • оплатить госпошлину онлайн.

После отправки заявки система формирует электронный контрольный номер, по которому можно отслеживать статус. Среднее время изготовления составляет 15 рабочих дней; в случае подачи в периоды повышенного спроса срок может увеличиться до 20 дней, о чем система автоматически информирует заявителя.

Получение происходит по адресу, указанному в заявке, либо в ближайшем отделении МФЦ, где курьер доставит готовый документ. При получении требуется предъявить оригинал паспорта РФ и подтверждение оплаты.

Все этапы полностью автоматизированы, что исключает необходимость личного посещения миграционной службы до момента выдачи паспорта.

Для граждан по месту пребывания

Граждане, находящиеся по месту пребывания, могут оформить пятилетний заграничный паспорт через личный кабинет на портале Госуслуги. Заявка подаётся в электронном виде, после чего документ готовится в установленный срок, который обычно составляет от 10 до 15 рабочих дней.

Для подачи заявления необходимо:

  • наличие действующего российского паспорта;
  • подтверждение места проживания (выписка из домовой книги, договор аренды или справка из места регистрации);
  • загрузка фотографии, соответствующей требованиям (размер 35 × 45 мм, фон однотонный);
  • оплата госпошлины онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк.

После отправки заявки система формирует номер отслеживания, по которому можно проверять статус обработки. По готовности паспорта гражданин получает уведомление и может забрать документ в отделении МВД, указанном в заявке, либо оформить доставку по почте, если такая услуга выбрана.

Сокращённый процесс исключает необходимость личного посещения МФЦ, ускоряя получение заграничного паспорта для тех, кто находится вне постоянного места жительства.

Увеличенные сроки

Для граждан, имеющих доступ к секретным сведениям

Для граждан, допущенных к работе с секретными сведениями, процесс получения пятилетнего заграничного паспорта через сервис Госуслуги имеет особый порядок.

Первый шаг - заполнение онлайн‑заявки. В личном кабинете указывается статус доступа к секретной информации; система автоматически добавляет к запросу требуемый набор документов.

Второй шаг - загрузка сканов:

  • паспорт гражданина РФ;
  • сертификат допуска к секретным сведениям;
  • справка о прохождении медицинского осмотра (при необходимости);
  • фотография, соответствующая требованиям миграционной службы.

Третий шаг - подтверждение заявки в отделе по работе с лицами, имеющими допуск. После проверки система фиксирует приоритетный статус и переводит запрос в центр изготовления паспортов.

Срок выдачи составляет от 10 до 15 рабочих дней, что быстрее стандартного периода. Ускоренный график обусловлен обязательным контролем доступа к документу и отдельным каналом передачи данных между сервисом и органом, выдающим паспорт.

По окончании обработки гражданин получает уведомление с ссылкой на электронный квиток, где указаны дата и время получения паспорта в пункте выдачи. При необходимости можно оформить доставку по курьерской службе, согласовав её в личном кабинете.

При особых обстоятельствах

Получить пятилетний загранпаспорт через Госуслуги обычно занимает от 10 до 15 рабочих дней. При наличии особых ситуаций срок может быть изменён.

Среди обстоятельств, ускоряющих выдачу, выделяют:

  • Необходимость срочного выезда за границу (например, по приглашению работодателя или в связи с медицинским лечением);
  • Участие в международных спортивных, научных или культурных мероприятиях, подтверждённое официальным документом;
  • Смерть близкого родственника за рубежом, требующая немедленного получения документа.

Среди факторов, удлиняющих процесс, находятся:

  • Ошибки в заполнении анкеты или предоставлении некорректных сканов документов;
  • Наличие ограничений на выезд (долги, судебные решения);
  • Требование дополнительных справок (например, справка из места работы о необходимости поездки в экстренном порядке).

В случае возникновения любой из перечисленных ситуаций заявитель обязан загрузить подтверждающие документы в личный кабинет и указать причину ускорения. После проверки служба ГИС «Госуслуги» принимает решение о сокращении стандартного срока или, наоборот, о его продлении. При правильном оформлении запросов сроки могут сократиться до 3‑5 дней; при несоответствиях процесс затягивается до 30 дней.

Как сократить срок ожидания

Отсутствие такой возможности при оформлении старого образца

При оформлении заграничного паспорта старого образца невозможно выбрать срок действия пять лет через государственный сервис. Портал предоставляет только стандартный вариант на десять лет, а опция уменьшенного срока не реализована для устаревшей формы.

Отсутствие этой функции приводит к следующим последствиям:

  • заявитель вынужден оформить новый образец, что требует дополнительного времени;
  • стоимость оформления повышается, так как применяется тариф для более длительного периода;
  • отсутствие гибкости в выборе срока усложняет планирование поездок, особенно если планируется частая смена визовых требований.

Для получения паспорта с пятилетним сроком необходимо сначала заменить старый документ на современный образец, а затем подать заявку через онлайн‑сервис. Процедура замены включает сдачу биометрических данных и подтверждение гражданства, после чего доступна опция выбора требуемого срока.

Таким образом, использование устаревшего образца полностью исключает возможность оформить пяти‑летний паспорт в электронном кабинете. Для получения нужного срока требуется переход на новый тип документа.

Важные нюансы и рекомендации

Срок действия загранпаспорта

Планирование поездок

Получив пятигодичный заграничный паспорт через онлайн‑сервис Госуслуги, следует построить график поездок, учитывая реальное время оформления. Обычная длительность процедуры составляет от 10 до 15 рабочих дней, но в периоды повышенного спроса может увеличиваться до 20 дней. Планировать выезд необходимо так, чтобы дата подачи заявления предшествовала дате начала путешествия минимум на две недели. Это создаёт запас на возможные задержки и позволяет оформить дополнительные документы, например, визы.

Для эффективного распределения времени рекомендуется:

  • определить конечную дату возвращения и от неё отнять срок получения паспорта;
  • выбрать удобный день подачи заявления в личном кабинете, учитывая часы работы консульских отделов, если требуется их посещение;
  • оформить электронную запись на приём в МФЦ заранее, чтобы сократить ожидание;
  • при необходимости запросить ускоренное обслуживание, оформить соответствующее заявление через портал.

Если планируются несколько поездок в течение срока действия паспорта, следует составить календарный план, в котором каждая поездка отмечена датой вылета, датой возвращения и временем, необходимым для получения визовых справок. Такой подход минимизирует риск конфликтов между сроками оформления и реальными датами выезда, обеспечивая бесперебойное перемещение за границу.

Особенности въезда в некоторые страны

Пять‑летний заграничный паспорт, получаемый через сервис Госуслуги, оформляется за обычно 10-15 рабочих дней. Такой документ открывает доступ к мировым направлениям, однако правила въезда различаются в зависимости от страны. Ниже указаны ключевые требования для популярных пунктов назначения.

  • Шенгенская зона (Германия, Франция, Италия и так далее.)
    Виза не требуется при наличии действующего паспорта, сроком минимум 90 дней до конца поездки.
    • При въезде требуется подтверждение наличия медицинской страховки, покрывающей расходы до 30 000 евро.

  • Великобритания
    Виза обязательна, даже для краткосрочного туризма.
    • Требуется указать адрес проживания на территории страны и предоставить доказательство финансовой состоятельности (счёт‑выписка за последние 30 дней).

  • США
    • Необходимо оформить электронное разрешение ESTA, действующее 2 года.
    • При въезде проверяется наличие обратного билета и подтверждение наличия средств минимум $100 на день пребывания.

  • ОАЭ (Дубай, Абу‑Даби)
    • Визу можно получить онлайн, сроком до 30 дней.
    • Требуется паспорт, действительный минимум 6 месяцев после планируемой даты вылета, и подтверждение брони отеля.

  • Турция
    Виза оформляется по электронной системе e‑Visa, сроком до 90 дней.
    • При поездке в течение 30 дней допускается безвизовый режим, если паспорт выдан не менее 6 месяцев назад.

  • Канада
    • Обязательна виза или электронное разрешение (eTA).
    • Требуется справка о состоянии здоровья, если планируется пребывание более 6 месяцев.

При планировании путешествия учитывайте, что срок действия пятилетнего паспорта по закону должен превышать срок предполагаемого пребывания минимум 90 дней. Недостаточная продолжительность приводит к отказу в въезде, независимо от наличия визы. Проверяйте актуальные требования на официальных сайтах консульств за неделю до отъезда.

Замена загранпаспорта

При смене фамилии, имени, отчества

Получение пяти‑годичного заграничного паспорта через сервис «Госуслуги» обычно занимает от 10 до 15 рабочих дней. При изменении фамилии, имени или отчества срок увеличивается из‑за дополнительных проверок данных.

Для оформления паспорта после изменения персональных сведений необходимо:

  • загрузить в личный кабинет скан или фото свидетельства о государственной регистрации изменения ФИО;
  • приложить оригинал (или нотариально заверенную копию) документа, подтверждающего изменение (свидетельство о браке, решение суда, нотариальная доверенность);
  • указать в заявке новые ФИО, соответствующие изменениям в паспорте РФ;
  • оплатить госпошлину, указав в комментариях, что запрос связан с изменением ФИО.

После подачи заявки система проверяет совпадение новых данных с базой миграционной службы. При отсутствии конфликтов обработка продолжается в обычных временных рамках. Если обнаружены несоответствия (например, несовпадение данных в базе МВД), процесс может затянуться на 5‑7 дней до их устранения.

Итоговый срок получения заграничного паспорта после смены ФИО составляет от 15 до 22 рабочих дней, в зависимости от скорости подтверждения изменений в государственных реестрах. При правильном оформлении всех документов время обработки приближается к минимальному значению.

При истечении срока действия

При приближении даты окончания действия пятилетнего загранпаспорта необходимо выполнить несколько обязательных действий, иначе будет невозможно оформить международные поездки.

Во‑первых, за 30‑60 дней до истечения срока рекомендуется подать заявление о продлении через личный кабинет на портале государственных услуг. Для этого потребуется загрузить сканированные копии действующего документа, фотографии, а также подтвердить оплату госпошлины. После отправки заявления система формирует электронный чек и назначает дату выдачи нового паспорта.

Во‑вторых, если срок уже прошёл, следует оформить новый паспорт как при первичном получении. В этом случае обязательна сдача оригинала просроченного документа в отделение МФЦ или в пункт выдачи паспортов, а также предоставление справки о месте жительства и подтверждения оплаты. Срок изготовления в таком случае обычно составляет 10‑15 рабочих дней, но может быть ускорен за дополнительную плату.

Ниже перечислены основные последствия отсутствия действующего загранпаспорта:

  • отказ в прохождении паспортного контроля за границей;
  • невозможность оформить визу в большинство стран;
  • ограничение доступа к банковским и страховым услугам, требующим подтверждения личности за рубежом.

Чтобы избежать перечисленных проблем, рекомендуется контролировать дату окончания действия паспорта и своевременно инициировать продление через онлайн‑сервис. При правильном оформлении процесс занимает минимум времени, а документ будет готов к использованию в указанные сроки.

Ответственность за недействительный паспорт

Штрафы

Оформление пятилетнего заграничного паспорта через Госуслуги подразумевает строгий контроль сроков и правильности предоставляемых данных. Нарушения в процессе подачи заявки влекут наложение административных штрафов, которые фиксируются законодательством РФ.

Основные причины начисления штрафов:

  • Подача заявления после установленного дедлайна. Штраф составляет от 2 000 до 5 000 рублей в зависимости от длительности просрочки.
  • Предоставление недостоверных сведений о гражданстве, месте жительства или семейном статусе. Наказание - от 3 000 до 10 000 рублей и возможный отказ в выдаче документа.
  • Отказ от прохождения обязательного фотографирования или предоставления качественного изображения. Штраф - 1 500 рублей за каждый повторный запрос.
  • Несоблюдение требований к оплате госпошлины (отсрочка, неполный платёж). Штраф - 1 000 рублей за каждый день просрочки.

Штрафы начисляются автоматически после проверки заявления сотрудниками миграционной службы. Платёж производится в электронном виде через личный кабинет на портале, что ускоряет процесс снятия санкций и возобновления обработки заявки.

Для предотвращения финансовых потерь рекомендуется:

  • Проверять сроки подачи заранее и использовать напоминания в личном кабинете.
  • Тщательно проверять все вводимые данные перед отправкой формы.
  • Загружать фотографии, соответствующие официальным требованиям (размер, фон, чёткость).
  • Осуществлять оплату госпошлины сразу после подтверждения суммы.

Соблюдение указанных правил гарантирует бесперебойное получение паспорта без дополнительных расходов.

Проблемы при пересечении границы

Скорость получения пятилетнего заграничного паспорта через Госуслуги напрямую влияет на готовность к пересечению границы. Если срок оформления превышает планируемую дату поездки, возникают конкретные затруднения.

  • Срок действия документа может оказаться недостаточным для стран, требующих минимум шесть месяцев оставшегося срока, что приводит к отказу в пропуске.
  • Неполные или ошибочные данные в заявке часто вызывают запросы дополнительных подтверждений, удлиняющих процесс получения.
  • Отсутствие биометрических данных в документе ограничивает возможность использования автоматических пунктов контроля, увеличивая время ожидания.
  • Системные сбои портала могут привести к потере подтверждения оплаты, требуя повторного ввода данных и продления ожидания.
  • При получении паспорта в срок, но без своевременного обновления адреса регистрации, пограничные службы могут запросить справки, что осложняет проход.

Эффективное планирование и проверка всех параметров заявки позволяют минимизировать перечисленные проблемы и обеспечить беспрепятственный переход границы.