1. Общие сведения
1.1. Актуальность вопроса
Вопрос выбора между оформлением загранпаспорта старого и нового образца остается актуальным для многих граждан. Это связано с различиями в сроках действия, стоимости и функциональных возможностях документов. Загранпаспорт старого образца действует 5 лет, что удобно для тех, кто планирует редкие поездки за границу. Новый образец, выполненный в виде биометрического документа, действителен 10 лет и содержит электронный чип с персональными данными, что упрощает прохождение пограничного контроля.
С появлением портала Госуслуги процесс оформления обоих типов паспортов стал значительно проще. Однако пользователи часто сталкиваются с необходимостью сравнения этих вариантов, чтобы выбрать наиболее подходящий для своих целей. Это особенно важно для тех, кто ценит время и стремится минимизировать затраты.
Кроме того, актуальность вопроса обусловлена растущим спросом на заграничные поездки. Люди все чаще путешествуют как в туристических, так и в деловых целях, что делает правильный выбор загранпаспорта важным шагом. Учет различий в оформлении через Госуслуги помогает избежать ошибок и сэкономить ресурсы.
Таким образом, понимание особенностей каждого типа паспорта и порядка их получения через электронные сервисы остается востребованным среди граждан, планирующих поездки за рубеж.
1.2. Различия между паспортами старого и нового образца
Загранпаспорта старого и нового образца имеют ряд различий, которые важно учитывать при оформлении через Госуслуги. Паспорт старого образца оформляется на 5 лет, в то время как новый биометрический паспорт действителен 10 лет. Это основное отличие, которое влияет на частоту обращения за заменой документа.
Визуально паспорта также различаются. Старый образец представляет собой книжку с бумажными страницами, где данные вносятся вручную или печатаются. Новый биометрический паспорт содержит электронный чип, на котором хранится информация о владельце, включая фотографию и отпечатки пальцев. Это делает его более защищенным от подделок.
Процесс оформления через Госуслуги для обоих типов паспортов схож, но для биометрического документа требуется личное присутствие заявителя для снятия отпечатков пальцев и фотографирования. Для старого образца такие процедуры не нужны, что делает процесс немного проще с точки зрения организации.
Стоимость оформления также отличается. Новый биометрический паспорт обойдется дороже из-за использования современных технологий. Однако его преимущества, такие как долгий срок действия и повышенная защищенность, часто перевешивают дополнительные затраты.
При выборе типа паспорта стоит учитывать свои потребности и частоту поездок за границу. Оба варианта доступны для оформления через Госуслуги, что значительно упрощает процедуру и экономит время.
2. Процесс оформления на Госуслугах: старый образец
2.1. Подготовка документов
Подготовка документов для оформления загранпаспорта через Госуслуги требует внимательного подхода, независимо от выбранного образца. Для старого паспорта понадобятся сканы или качественные фотографии следующих документов: общегражданский паспорт РФ, предыдущий загранпаспорт (при наличии), военный билет или справка из военкомата (для мужчин 18–27 лет), а также документы, подтверждающие смену фамилии, если она менялась. В случае с новым биометрическим паспортом перечень аналогичен, но дополнительно требуется личное посещение центра МВД для фотографирования и снятия отпечатков пальцев.
При заполнении заявления на Госуслугах важно указывать актуальные данные без ошибок. Система автоматически проверяет введённую информацию, и любые расхождения могут привести к отказу в приёме документов. Для обоих вариантов паспортов необходимо загрузить цифровую фотографию, соответствующую требованиям: нейтральный фон, отсутствие головного убора (кроме случаев, связанных с религиозными убеждениями), чёткое изображение лица.
Оплата госпошлины производится через портал со скидкой 30%, если подача заявления осуществляется в электронном виде. Размер пошлины зависит от типа паспорта: новый образец стоит дороже из-за встроенного чипа. После оплаты и проверки документов заявитель получает приглашение на визит в подразделение МВД. Для старого образца может потребоваться предоставить оригиналы документов, а для нового — пройти процедуру дактилоскопии.
2.2. Заполнение заявления
Заполнение заявления на получение загранпаспорта старого или нового образца через портал Госуслуги имеет свои особенности, которые важно учитывать. Для начала необходимо авторизоваться на сайте и выбрать соответствующую услугу. В обоих случаях потребуется указать личные данные заявителя, включая ФИО, дату рождения, место рождения и гражданство. Однако при оформлении паспорта нового образца дополнительно нужно будет указать информацию о биометрических данных, таких как отпечатки пальцев и цифровое фото.
В процессе заполнения заявления важно внимательно проверять вводимые данные, так как ошибки могут привести к задержке в рассмотрении заявки. Для паспорта старого образца требуется загрузить фотографию в электронном виде, которая должна соответствовать установленным требованиям. Для нового образца фотография будет сделана непосредственно в момент подачи документов в отделении МВД, но на этапе заполнения заявления также нужно предоставить её цифровую версию.
После завершения заполнения заявления необходимо выбрать удобное отделение МВД для подачи оригиналов документов и оплатить госпошлину. Размер пошлины для паспорта нового образца выше, чем для старого, что также стоит учитывать при выборе типа документа. После оплаты и подачи документов заявитель получит уведомление о готовности паспорта, которое придет в личный кабинет на Госуслугах.
2.3. Оплата госпошлины
Оплата госпошлины при оформлении загранпаспорта через Госуслуги зависит от выбранного типа документа. Для паспорта старого образца размер пошлины составляет 2000 рублей для взрослых и 1000 рублей для детей до 14 лет. В случае с биометрическим паспортом сумма увеличивается до 5000 рублей для взрослых и 2500 рублей для детей.
Через Госуслуги оплата проходит в электронном формате, что упрощает процесс. Пользователь получает заполненную квитанцию в личном кабинете, после чего может произвести платеж банковской картой, электронными деньгами или через мобильный банк. Важное преимущество — скидка 30% при оплате онлайн. Это снижает стоимость оформления биометрического паспорта до 3500 рублей, а старого образца — до 1400 рублей.
После оплаты данные автоматически передаются в систему, что исключает необходимость предоставлять бумажные подтверждения. В случае отказа в выдаче паспорта уплаченная сумма возвращается заявителю в полном объеме. Оба типа паспортов требуют оплаты до подачи документов, но разница в стоимости остается существенным фактором при выборе.
2.4. Запись на прием
Для записи на прием при оформлении загранпаспорта старого или нового образца через Госуслуги необходимо следовать определенному алгоритму. После регистрации на портале и заполнения заявления пользователь выбирает тип документа — старый образец (на 5 лет) или новый образец (биометрический, на 10 лет). В зависимости от выбора система предложит доступные даты и время для посещения подразделения МВД.
При оформлении паспорта старого образца запись на прием обычно проходит быстрее, так как для этого документа не требуется сдача биометрических данных. В случае с биометрическим паспортом процесс может быть более длительным из-за необходимости снятия отпечатков пальцев и фотографирования в специальной кабине. Однако оба варианта позволяют выбрать удобное время визита, что делает процесс более комфортным для заявителя.
Важно отметить, что запись на прием через Госуслуги упрощает взаимодействие с государственными органами. Пользователь может отслеживать статус заявления и получать уведомления о готовности документа. Это исключает необходимость лишних визитов и экономит время. Независимо от выбора типа паспорта, процесс записи через портал остается интуитивно понятным и доступным для всех категорий граждан.
2.5. Подача документов
Процесс подачи документов для оформления загранпаспорта старого и нового образца через портал Госуслуги имеет как общие черты, так и отличия. В обоих случаях требуется заполнение заявления в электронной форме, где указываются личные данные, сведения о гражданстве и другие необходимые параметры. Однако при выборе паспорта нового образца (биометрического) дополнительно потребуется указать информацию о наличии или отсутствии второго гражданства, а также подтвердить согласие на обработку персональных данных для создания чипа.
Для обоих типов паспортов необходимо загрузить цифровую фотографию установленного образца. При этом для биометрического паспорта фотографию делают непосредственно в отделении МВД при подаче оригиналов документов, а для старого образца можно использовать заранее подготовленное изображение. Список документов, прикрепляемых к заявлению, практически идентичен: паспорт гражданина РФ, предыдущий загранпаспорт (при наличии), военный билет (для мужчин призывного возраста) и другие документы в зависимости от ситуации.
После завершения заполнения заявления и загрузки документов необходимо оплатить госпошлину. Для паспорта старого образца она ниже, чем для биометрического. Оплата производится онлайн через портал Госуслуги, что позволяет получить скидку. После подачи заявления остается дождаться уведомления о готовности документа и явиться в назначенное отделение МВД для завершения процедуры. В случае с биометрическим паспортом это включает обязательное фотографирование и снятие отпечатков пальцев, чего не требуется для старого образца.
3. Процесс оформления на Госуслугах: новый образец (биометрический)
3.1. Подготовка документов
Подготовка документов для оформления загранпаспорта через Госуслуги требует внимательного подхода, особенно если сравнивать требования для старого и нового образца. Для паспорта старого образца понадобятся: копия внутреннего паспорта, две черно-белые или цветные фотографии размером 35×45 мм, заверенные работодателем (если есть трудовая деятельность). Также может потребоваться военный билет или справка из военкомата для мужчин призывного возраста.
Для биометрического паспорта нового образца список документов несколько отличается. Вместо готовых фотографий нужно будет сделать цифровое фото непосредственно в отделении МВД при подаче заявления. Из документов потребуются: оригинал внутреннего паспорта, СНИЛС (если есть), данные о трудовой деятельности за последние 10 лет (указать в анкете). Военнообязанные также предоставляют соответствующие документы.
Оформление через Госуслуги упрощает процесс, так как часть данных автоматически подгружается из профиля. Однако важно проверить их актуальность перед подачей. Для обоих типов паспортов необходимо оплатить госпошлину — размер зависит от возраста заявителя и выбранного образца. После проверки документов в личном кабинете останется только дождаться приглашения в МВД для завершения процедуры.
3.2. Заполнение заявления
Заполнение заявления для оформления загранпаспорта через портал Госуслуги требует внимательного подхода, независимо от выбора между старым и новым образцом. Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете и выбрать соответствующую услугу. В обоих случаях потребуется указать персональные данные, включая ФИО, дату рождения, место жительства и гражданство. Однако при выборе нового образца биометрического паспорта дополнительно потребуется указать данные о предыдущем загранпаспорте, если он имеется.
При заполнении заявления важно учитывать, что для старого образца паспорта срок действия составляет 5 лет, а для нового — 10 лет. Это может повлиять на выбор, особенно если вы планируете часто использовать документ. Для биометрического паспорта также потребуется предоставить дополнительные сведения, такие как данные о трудовой деятельности за последние 10 лет, включая периоды обучения или военной службы. Для старого образца такая детализация не требуется.
После ввода всех данных необходимо проверить их точность, так как ошибки могут привести к задержке в обработке заявления. Далее следует загрузить фотографию, соответствующую требованиям. Для нового образца паспорта фотография будет использоваться для создания биометрического шаблона, поэтому важно соблюдать все технические параметры. Для старого образца требования к фото менее строгие, но они также должны соответствовать установленным стандартам.
На заключительном этапе выбирается удобное отделение для подачи документов и оплачивается госпошлина. Стоит отметить, что размер пошлины для биометрического паспорта выше, чем для старого образца. После завершения всех шагов заявление отправляется на проверку, и вы получаете уведомление о дате и времени визита в выбранное отделение.
3.3. Оплата госпошлины
Оплата госпошлины при оформлении загранпаспорта через Госуслуги отличается в зависимости от выбранного образца документа. Для паспорта старого образца размер пошлины составляет 2000 рублей для взрослых и 1000 рублей для детей до 14 лет. Если вы выбираете биометрический паспорт нового образца, сумма увеличивается до 5000 рублей для взрослых и 2500 рублей для детей.
Оплата проходит в электронном формате непосредственно на портале Госуслуг, что упрощает процесс. После заполнения заявления система автоматически рассчитает сумму и предложит удобный способ перевода. Доступны варианты: банковская карта, электронные кошельки или оплата через мобильное приложение банка.
Важный нюанс — при подаче заявления через Госуслуги действует скидка 30% на оплату госпошлины. Это правило распространяется на оба типа паспортов, но только при безналичном расчете. Таким образом, итоговая стоимость для взрослого составит 3500 рублей за биометрический паспорт и 1400 рублей за документ старого образца.
После успешной оплаты квитанция сохраняется в личном кабинете, а данные автоматически передаются в МВД. Это исключает необходимость распечатывать документы или подтверждать платеж дополнительно. В случае отказа в выдаче паспорта госпошлина может быть возвращена по заявлению.
3.4. Запись на прием и фотографирование
Процедура записи на прием и фотографирования при оформлении загранпаспорта старого и нового образца через портал Госуслуги имеет свои особенности. В случае с паспортом старого образца, фотографирование осуществляется непосредственно в отделении МВД при посещении. Заявитель должен предварительно записаться на прием через личный кабинет на сайте, выбрав удобное время и отделение. На месте сотрудник сделает фотографию, которая будет использована в документе.
Для загранпаспорта нового образца процесс несколько отличается. Помимо записи на прием через Госуслуги, заявителю необходимо заранее подготовить цифровое фото, соответствующее установленным требованиям. Это фото загружается в личный кабинет при подаче заявления. Однако при посещении отделения МВД также может потребоваться дополнительное фотографирование для проверки соответствия личности. В обоих случаях важно учитывать, что запись на прием и соблюдение требований к фотографиям напрямую влияют на скорость и качество оформления документа.
3.5. Подача документов и биометрические данные
Процесс подачи документов и предоставления биометрических данных при оформлении загранпаспорта старого и нового образца через Госуслуги имеет как общие черты, так и существенные различия. В обоих случаях заявитель должен заполнить электронную форму на портале, указав необходимые личные данные. Однако для паспорта нового образца требуется обязательное предоставление биометрических данных, включая цифровое фото и отпечатки пальцев. Эти данные собираются в ходе визита в отделение МВД или МФЦ после подачи заявления. Для паспорта старого образца биометрические данные не требуются, что упрощает процесс, так как не нужно посещать отделение для их сбора.
При оформлении обоих типов паспортов необходимо загрузить сканы документов, таких как паспорт гражданина РФ, фотографию установленного образца и, при необходимости, дополнительные документы, подтверждающие смену фамилии или другие изменения. Для паспорта нового образца фотография должна соответствовать более строгим требованиям, так как она используется для создания биометрического шаблона. После подачи заявления и оплаты госпошлины заявитель получает уведомление о дате и времени визита в уполномоченное учреждение. В случае с паспортом нового образца этот визит обязателен для сдачи биометрических данных, тогда как для старого образца он может потребоваться только для завершения процедуры оформления.
Таким образом, оформление паспорта нового образца требует большего количества шагов и обязательного предоставления биометрических данных, что делает процесс более длительным и сложным по сравнению с паспортом старого образца. Однако биометрический паспорт предоставляет больше возможностей для путешествий и повышенный уровень защиты личных данных. При выборе типа паспорта важно учитывать эти особенности и планировать время для выполнения всех необходимых процедур.
4. Сравнительный анализ этапов оформления
4.1. Сходства в процедурах
Процедуры оформления загранпаспорта старого и нового образца через портал Госуслуги имеют ряд общих черт. В обоих случаях необходимо авторизоваться на сайте, заполнить электронную заявку и указать личные данные, такие как ФИО, дату рождения, место жительства и гражданство. Также обязательным этапом является загрузка цифровой фотографии, соответствующей установленным требованиям. После подачи заявления пользователь получает уведомление о необходимости оплаты госпошлины, которая может быть произведена непосредственно через портал.
Оба типа паспортов требуют предоставления документа, удостоверяющего личность, и, при необходимости, подтверждения изменения фамилии или других данных. В случае оформления паспорта для несовершеннолетнего дополнительно потребуется свидетельство о рождении и согласие законного представителя. После завершения всех этапов заявитель получает приглашение в выбранное подразделение МВД для подачи оригиналов документов и завершения процедуры.
Процесс отслеживания статуса заявления также идентичен для обоих типов паспортов. Пользователь может следить за этапами обработки заявки через личный кабинет на портале Госуслуги, где отображается информация о готовности документа. Таким образом, несмотря на различия в сроках действия и функциональности паспортов, основные этапы их оформления остаются схожими.
4.2. Отличия в требованиях к документам
Оформление загранпаспорта старого и нового образца через портал Госуслуги имеет ряд различий в требованиях к документам. Для старого образца необходимо предоставить стандартный набор: заявление, паспорт гражданина РФ, фотографии, а также подтверждение оплаты госпошлины. В случае с новым образцом, помимо этих документов, требуется дополнительно предоставить отсканированные отпечатки пальцев, что связано с использованием биометрических данных. Это требование обусловлено современными стандартами безопасности и идентификации личности.
Еще одно отличие касается фотографий. Для старого образца достаточно традиционных бумажных фотографий, которые соответствуют установленным требованиям. Для нового образца необходимо предоставить цифровую фотографию, которая загружается непосредственно через портал Госуслуги. Это упрощает процесс, так как отпадает необходимость в физическом предоставлении снимков.
Срок действия документов также влияет на требования. Для старого образца паспорт выдается на 5 лет, а для нового — на 10 лет. Это означает, что при оформлении нового образца необходимо учитывать долгосрочность документа и предоставлять актуальные данные, которые будут действительны в течение длительного периода.
Кроме того, для нового образца может потребоваться дополнительное подтверждение личности, особенно если заявитель ранее не пользовался биометрическими документами. Это может включать проверку данных через другие государственные системы. В случае со старым образцом такие требования отсутствуют, что делает процесс более простым и быстрым.
Таким образом, различия в требованиях к документам обусловлены техническими и технологическими особенностями двух типов загранпаспортов. Выбор между ними зависит от предпочтений заявителя и его готовности предоставить необходимые данные.
4.3. Различия в сроках оформления
Оформление загранпаспорта старого и нового образца через Госуслуги имеет свои особенности, особенно в части сроков. Для старого образца срок изготовления документа обычно составляет до одного месяца, если заявление подается по месту регистрации. В случае подачи по месту временного пребывания этот срок может увеличиться до трех месяцев. Это связано с необходимостью дополнительных проверок и запросов.
Для нового образца, который оснащен биометрическими данными, сроки оформления также составляют до одного месяца по месту регистрации. Однако в некоторых случаях, особенно при высокой загруженности центров обработки данных, этот период может быть продлен до четырех месяцев. Это обусловлено более сложной процедурой изготовления биометрического паспорта, включающей сбор и обработку данных, а также проверку их достоверности.
Важно учитывать, что сроки могут быть сокращены в случае срочного оформления, но такая возможность доступна только при наличии веских оснований, например, для экстренного лечения за границей или при тяжелой болезни близкого родственника. В остальных случаях сроки остаются стандартными, и их нарушение может повлечь за собой необходимость повторной подачи документов.
Таким образом, при выборе типа паспорта стоит учитывать не только его функциональные особенности, но и возможные временные затраты на оформление. Это поможет избежать неожиданных задержек и спланировать поездку заранее.
4.4. Стоимость оформления
Стоимость оформления загранпаспорта через Госуслуги зависит от выбранного типа документа. Паспорт старого образца обойдется дешевле по сравнению с новым. Для взрослых стоимость госпошлины за паспорт старого образца составляет 2000 рублей, а за новый биометрический паспорт — 5000 рублей. Для детей до 14 лет цена оформления старого образца — 1000 рублей, а нового — 2500 рублей. Дополнительных платежей за подачу заявления через Госуслуги не предусмотрено, что делает процесс удобным и прозрачным.
Важно учитывать, что при оплате госпошлины через Госуслуги предоставляется скидка в размере 30%. Это делает стоимость оформления еще более выгодной. Например, для взрослого биометрического паспорта с учетом скидки сумма составит 3500 рублей вместо 5000 рублей. Для старого образца цена снизится до 1400 рублей вместо 2000 рублей. Скидка действует только при оплате через портал, что стимулирует граждан использовать электронные сервисы.
Длительность действия паспортов также влияет на их стоимость. Старый образец выдается на 5 лет, а новый — на 10 лет. Это означает, что в долгосрочной перспективе биометрический паспорт может оказаться более экономичным, несмотря на более высокую начальную стоимость. Однако выбор типа документа зависит от индивидуальных предпочтений и планов на будущее.
5. Возможные сложности и их решение
5.1. Ошибки при заполнении заявления
При заполнении заявления на оформление загранпаспорта через Госуслуги важно избегать ошибок, так как они могут привести к задержкам или отказу в выдаче документа. Ошибки часто возникают при вводе персональных данных, таких как фамилия, имя, отчество, дата рождения или серия и номер паспорта. Неправильное указание этих данных может стать причиной необходимости повторной подачи заявления. Также важно корректно заполнить разделы, связанные с местом работы или учебы, так как недостоверная информация может вызвать вопросы у сотрудников миграционной службы.
При оформлении паспорта старого образца заявление требует указания данных о предыдущих загранпаспортах, если они были выданы. Если эта информация отсутствует или введена с ошибками, процесс проверки может затянуться. В случае с новым биометрическим паспортом важно правильно загрузить фотографию, соответствующую установленным требованиям. Несоответствие фото стандартам, например, наличие посторонних предметов или неправильный ракурс, является частой причиной возврата заявления на доработку.
Еще одна распространенная ошибка — неправильное указание цели получения загранпаспорта. Например, если выбрать неверный пункт, это может повлиять на сроки рассмотрения заявления. Также важно внимательно проверять введенные данные перед отправкой, так как даже небольшая опечатка может привести к необходимости корректировки. Ошибки в заявлении могут быть исправлены, но это потребует дополнительного времени и усилий, что затянет процесс получения документа. Поэтому перед подачей заявления рекомендуется тщательно проверить все введенные данные и убедиться в их точности.
5.2. Проблемы с оплатой госпошлины
Оплата госпошлины при оформлении загранпаспорта может вызывать сложности, особенно при выборе между старым и новым образцом. Для старого образца сумма пошлины ниже, но срок действия документа короче. Новый биометрический паспорт требует больших затрат, однако он действителен дольше и содержит дополнительные элементы защиты.
Если оплата производится через Госуслуги, пользователи могут столкнуться с техническими ошибками. Например, система иногда не распознаёт оплату, что приводит к необходимости повторной подачи заявления. Важно сохранять квитанцию об оплате и проверять её отражение в личном кабинете.
Возникают вопросы и с возвратом средств в случае отказа в выдаче паспорта. Госпошлина возвращается не автоматически, а только после подачи заявления. Процесс может затянуться на несколько недель, что создаёт неудобства для заявителей.
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при выборе способа оплаты. Через Госуслуги доступны банковские карты, электронные кошельки и оплата через мобильный банк, но не все варианты поддерживаются равномерно. Если платёж не проходит, приходится пробовать разные способы или обращаться в поддержку.
Отдельная сложность — корректное указание реквизитов. Ошибка в данных может привести к тому, что оплата не зачтётся. В таком случае потребуется уточнение информации и повторная оплата, что увеличивает время оформления документа.
5.3. Отмена или перенос записи на прием
Отмена или перенос записи на прием при оформлении загранпаспорта старого или нового образца через Госуслуги — это простая процедура, которая может потребоваться по различным причинам. Если вы не можете посетить назначенный прием, важно своевременно внести изменения в свое расписание, чтобы избежать повторной записи. Для этого необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуг, найти раздел с вашими заявками и выбрать соответствующую запись. В зависимости от доступных опций, вы сможете либо отменить прием, либо перенести его на другое удобное время.
При оформлении загранпаспорта нового образца важно учитывать, что перенос записи может быть ограничен доступными датами, так как биометрические данные требуют присутствия в специализированных центрах. Для паспорта старого образца выбор времени приема может быть более гибким, но также зависит от загруженности выбранного отделения. В обоих случаях рекомендуется проверять доступные слоты заранее, чтобы избежать задержек.
Если вы отменяете прием, убедитесь, что это не повлияет на сроки оформления документа. В случае переноса, подтвердите новую дату и время, чтобы избежать недоразумений. Помните, что своевременное внесение изменений в запись поможет вам избежать лишних хлопот и ускорит процесс получения загранпаспорта.
5.4. Несоответствие требованиям к фотографиям
При оформлении загранпаспорта через Госуслуги одним из распространенных затруднений становится несоответствие фотографий установленным требованиям. Это касается как старого, так и нового образца документа, но в случае с биометрическим паспортом требования к снимкам более строгие. Для старого образца допустимы стандартные фотографии, которые можно сделать в фотосалоне или самостоятельно, главное — соблюдение размеров, фона и отсутствия посторонних элементов. Однако для нового образца фотографии должны соответствовать техническим параметрам, которые проверяются автоматической системой на этапе загрузки. Это включает четкость изображения, правильное освещение, отсутствие теней на лице и строгое соответствие формату.
Часто пользователи сталкиваются с тем, что система отклоняет фотографии из-за мелких недочетов, таких как неправильный ракурс, наличие головного убора (если это не связано с религиозными убеждениями) или слишком яркий фон. В случае с биометрическим паспортом фотография также используется для создания электронного чипа, поэтому требования к ней значительно выше. Если снимок не соответствует стандартам, система Госуслуг сразу уведомляет об этом, и процесс оформления приостанавливается до исправления ошибки. Для старого образца такие строгости менее критичны, но и здесь несоответствие может привести к задержкам.
Важно отметить, что при оформлении через Госуслуги для нового образца паспорта фотографии можно сделать непосредственно в отделении МВД при подаче документов. Это избавляет от необходимости самостоятельно корректировать снимки и минимизирует риск ошибок. Для старого образца такой возможности нет, поэтому ответственность за качество фотографий полностью лежит на заявителе. Таким образом, несоответствие требованиям к фотографиям остается одной из основных причин задержек в оформлении, особенно для биометрических паспортов.