Справка из ЗАГС о смене фамилии: как оформить через Госуслуги

Что такое справка о смене фамилии и зачем она нужна

Юридическая значимость документа

Справка, выдаваемая органом ЗАГС после официального изменения фамилии, обладает юридической силой государственного акта. Документ подтверждает факт регистрации нового имени в актах гражданского состояния и служит официальным основанием для внесения изменений в другие государственные реестры.

Юридическая значимость справки проявляется в следующих аспектах:

замена фамилии в паспорте, водительском удостоверении и иных удостоверяющих личность документах;
корректировка данных в налоговой декларации, пенсионном фонде и страховых полисах;
обновление сведений в банковских и кредитных учреждениях, а также в регистрационных документах недвижимости;
представление в суде или иных государственных органах в качестве доказательства изменения фамилии.

Отсутствие справки при подаче заявлений в указанные инстанции приводит к отказу в оформлении новых документов и возможным административным штрафам. Поэтому после получения подтверждения о смене фамилии необходимо незамедлительно загрузить справку в личный кабинет портала государственных услуг и использовать её при обновлении всех официальных записей.

Случаи, когда требуется справка

Смена паспорта

Справка из ЗАГС о смене фамилии подтверждает юридический факт изменения имени. После её получения необходимо обновить паспорт, иначе документ будет недействителен для поездок и официальных процедур.

Для замены паспорта через портал Госуслуги выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, выберите услугу «Замена паспорта после изменения фамилии».
Загрузите скан справки из ЗАГС, фотографии 3,5 × 4,5 см, заявление о замене и подтверждение оплаты госпошлины.
Укажите место получения нового паспорта (отделение МВД) и удобную дату визита.
Подтвердите заявку, получите электронный код для записи в отделение.

После подачи заявления в течение 10 рабочих дней придёт уведомление о готовности нового паспорта. При получении возьмите с собой оригинал справки из ЗАГС и документ, удостоверяющий личность (старый паспорт).

Соблюдение последовательности: справка → онлайн‑заявка → подтверждение оплаты → получение нового документа - гарантирует быстрый и безошибочный процесс.

Оформление других документов

Получив справку о смене фамилии, необходимо обновить все официальные документы, где указано прежнее имя. Без этого гражданин сталкивается с отказами в обслуживании, невозможностью оформить сделки и проблемами при взаимодействии с государственными органами.

Для каждой категории документов требуются определённые действия:

Паспорт гражданина РФ: подать заявление в отдел по приёму граждан через личный кабинет на портале государственных услуг, загрузив скан справки о смене фамилии и фотографии. Срок выдачи - до 10 рабочих дней.
Водительское удостоверение: оформить замену в том же кабинете, приложив справку и копию нового паспорта. Оформление происходит в течение 5-7 дней.
Страховые полисы (ОСАГО, КАСКО, медицинская страховка): зайти в личный кабинет страховой компании, выбрать пункт «Изменить данные», загрузить подтверждающий документ. Полис переоформляется автоматически после проверки.
Банковские карты и счета: в онлайн‑банке открыть раздел «Обновление персональных данных», прикрепить справку и подтвердить изменение через СМС‑код. Карты переиздаются в течение 3-5 дней.
Пенсионное удостоверение и страховое свидетельство: отправить запрос через портал, приложив документ о смене фамилии. Срок обработки - 7 дней.
Учётные записи в государственных сервисах (Электронный кабинет, налоговый личный кабинет): обновить данные в настройках профиля, загрузив справку. После верификации изменения вступают в силу сразу.

Общий порядок действий одинаков для большинства сервисов: вход в личный кабинет, выбор услуги «Замена фамилии», прикрепление скана справки, подтверждение личности. После загрузки система проверяет документ и формирует новое удостоверение или вносит изменения в реестр.

Отсутствие обновлённого паспорта или водительского удостоверения блокирует процесс замены остальных документов. Поэтому рекомендуется сразу после получения справки пройти процедуру замены основного удостоверения, а затем последовательно обновлять остальные бумаги. Это ускорит взаимодействие с государственными и частными структурами и избавит от повторных обращений.

Наследование

Смена фамилии влияет на оформление наследственных прав: документ, подтверждающий изменение, требуется при регистрации наследства, чтобы наследник мог предъявить актуальные сведения в суде или нотариусе.

Для получения справки о смене фамилии через портал государственных услуг необходимо:

войти в личный кабинет, используя подтверждённую электронную подпись;
выбрать услугу «Смена фамилии» и заполнить форму, указав прежнее и новое имя;
загрузить скан паспорта и свидетельства о браке (при наличии);
оплатить госпошлину и отправить заявку;
получить электронный документ в разделе «Мои услуги» и распечатать при необходимости.

После получения справки следует предоставить её в органы, регистрирующие наследство, вместе с другими требуемыми бумагами: завещание, свидетельство о смерти, выписку из реестра недвижимости. При этом нотариус проверит соответствие фамилии в справке и в иных свидетельствах, что исключает задержки в распределении имущества.

Если наследник меняет фамилию после вступления в наследство, требуется обновить сведения в реестре недвижимости и в банковских актах, подав копию справки о смене фамилии в соответствующие организации. Это гарантирует непрерывность прав собственности и отсутствие правовых конфликтов.

Основания для смены фамилии

Вступление в брак

Вступление в брак создает правовую возможность изменить фамилию, а справка из ЗАГС подтверждает факт смены и необходима для оформления документов.

Для смены фамилии после регистрации брака требуется официальное подтверждение в виде справки, выдаваемой ЗАГСом. Эта справка фиксирует новую фамилию и служит основанием при изменении паспортных данных, банковских карт и иных регистраций.

Оформление справки через портал Госуслуги происходит в несколько шагов:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Справка о смене фамилии».
Укажите дату и место регистрации брака, загрузите скан свидетельства о браке.
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Ожидайте готовности документа (обычно 1-3 рабочих дня).
Скачайте готовую справку в личном кабинете или закажите её доставку в отделение ЗАГС.

Для подачи заявки подготовьте:

Оригинал и копию свидетельства о браке.
Паспорт гражданина РФ.
Согласие супруга (если фамилия меняется только у одного из супругов).

После получения справки внесите изменения в паспорт и другие документы в установленный срок. Процесс полностью цифровой, без необходимости личного визита в ЗАГС.

Расторжение брака

Расторжение брака напрямую влияет на возможность смены фамилии, поэтому при оформлении справки о смене фамилии через портал Госуслуги необходимо учитывать статус развода.

Для получения справки требуется предоставить в ЗАГС следующие документы: свидетельство о браке, решение суда о разводе, паспорт, ИНН, СНИЛС. После их загрузки в личный кабинет система автоматически формирует запрос в регистрирующий орган.

Процедура через Госуслуги выглядит так:

Войдите в личный кабинет и выберите услугу «Справка о смене фамилии».
Заполните форму, указав данные из решения суда о разводе.
Прикрепите сканы свидетельства о браке, решения суда, паспорта и ИНН.
Отправьте запрос и дождитесь подтверждения о готовности справки.
Получите электронный документ или заберите его в ЗАГС по расписанию.

После получения справки фамилия может быть изменена в паспорте, банковских картах и других документах. Оформление проходит полностью онлайн, без необходимости личного визита в отделение.

Собственное желание

Личное желание изменить фамилию становится основанием для обращения в орган записи актов гражданского состояния. Желание фиксируется в заявлении, подаваемом через личный кабинет государственных сервисов.

Для получения справки о смене фамилии через онлайн‑сервис необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на портале госуслуг.
Выбрать услугу «Получить справку о смене фамилии».
Заполнить форму, указав текущие данные, новую фамилию и причину (личное желание).
Прикрепить скан паспорта и документ, подтверждающий право на изменение (например, решение суда).
Подтвердить оплату госпошлины и отправить заявку.

После отправки заявка попадает в обработку ЗАГС‑а. Сотрудники проверяют соответствие предоставленных данных требуемым нормативам. При отсутствии ошибок справка формируется в течение пяти рабочих дней и становится доступной для скачивания в личном кабинете.

Готовый документ можно распечатать, предъявить в органах регистрации и использовать при изменении фамилии в других государственных реестрах. Личный мотив остаётся ключевым фактором, но процесс полностью автоматизирован и не требует личного присутствия.

Усыновление/удочерение

При усыновлении или удочерении часто возникает необходимость официально оформить изменение фамилии ребёнка. Для этого требуется справка из органа записи актов гражданского состояния, подтверждающая факт смены фамилии.

Для получения справки необходимо подготовить следующие документы:

заявление о выдаче справки (шаблон доступен на портале государственных услуг);
свидетельство о рождении ребёнка;
решение суда об усыновлении/удочерении;
документ, подтверждающий согласие родителей (паспортные данные, ИНН);
документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).

Дальнейшие действия через онлайн‑сервис:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Получить справку о смене фамилии».
Загрузить сканированные копии всех требуемых документов.
Указать способ получения справки (электронный документ или получение в ЗАГСе).
Подтвердить оплату госпошлины (можно онлайн через банковскую карту).

После проверки предоставленных материалов служба выдаст справку в течение пяти рабочих дней. При выборе электронного варианта документ будет доступен в личном кабинете для скачивания и печати. При получении в отделении ЗАГСа потребуется предъявить паспорт и подтверждение оплаты.

Таким образом, оформление справки о смене фамилии после усыновления/удочерения полностью реализуется через единый портал госуслуг без посещения множества инстанций.

Порядок получения справки через Госуслуги

Регистрация на портале Госуслуг

Для получения справки о смене фамилии через сервисы онлайн‑госуслуг первым шагом является регистрация на портале Госуслуг. Процесс регистрации полностью автоматизирован и не требует посещения офисов.

Для начала откройте официальный сайт gosuslugi.ru. На главной странице найдите кнопку «Регистрация» и нажмите её. Появится форма ввода персональных данных.

Необходимые сведения:

ФИО, дата и место рождения;
СНИЛС;
Адрес регистрации (по месту жительства);
Номер мобильного телефона, на который будет получено СМС‑подтверждение;
Электронный адрес (при наличии).

После заполнения полей нажмите «Продолжить». Система проверит введённые данные, после чего отправит код подтверждения на указанный номер телефона. Введите код в соответствующее поле и подтвердите.

Далее система предложит установить пароль для входа в личный кабинет. Рекомендуется выбрать сочетание букв, цифр и специальных символов, чтобы обеспечить безопасность аккаунта.

После создания пароля откроется личный кабинет. В нём доступны разделы «Мои услуги», «Документы», «Настройки». Для оформления справки о смене фамилии перейдите в раздел «Мои услуги», выберите категорию «ЗАГС», затем пункт «Получение справки о смене фамилии». Далее следуйте инструкциям сервиса: загрузите скан или фото свидетельства о браке (или судебного решения), укажите новую фамилию и подтвердите запрос.

Завершив все шаги, система сформирует электронную справку, которую можно скачать в формате PDF или получить в виде готового документа, отправленного в выбранный ЗАГС. Регистрация на портале обеспечивает быстрый доступ к услуге без необходимости личного присутствия.

Подтверждение учетной записи

Для получения справки о смене фамилии через портал необходимо, чтобы ваш личный кабинет был полностью подтверждён. Без подтверждения система не позволит загрузить документы и оформить запрос.

Процедура подтверждения учётной записи состоит из следующих действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «Настройки профиля» → «Безопасность».
Выберите способ подтверждения: телефон, электронная почта или банковская карта.
Введите полученный код и нажмите «Подтвердить».
После успешного ввода система отобразит статус «Учётная запись подтверждена».

После завершения этих шагов в личном кабинете появятся все необходимые сервисы, включая оформление справки из ЗАГС о смене фамилии. При возникновении ошибок проверьте актуальность контактных данных и повторите процесс.

Выбор услуги «Выдача повторного свидетельства/справки о государственной регистрации акта гражданского состояния»

Для получения повторного свидетельства о смене фамилии необходимо выбрать в личном кабинете услуги «Выдача повторного свидетельства/справки о государственной регистрации акта гражданского состояния». Выбор этой услуги гарантирует получение официального документа, подтверждающего изменение фамилии в записях ЗАГСа.

При оформлении через портал Госуслуг следует выполнить несколько обязательных действий:

Войти в личный кабинет, подтвердив личность с помощью ЕСИА.
В разделе «Государственные услуги» ввести запрос «повторное свидетельство» или аналогичный термин.
В появившемся списке услуг выбрать пункт «Выдача повторного свидетельства/справки о государственной регистрации акта гражданского состояния».
Указать причину запроса (смена фамилии) и загрузить скан копии заявления о смене фамилии, выданного ЗАГСом.
При необходимости загрузить паспортные данные и справку об оплате госпошлины (если она не взимается автоматически).
Подтвердить заявку и дождаться уведомления о готовности документа.

После обработки заявления сервис формирует электронный документ, доступный для скачивания в личном кабинете. При желании можно оформить печатный вариант, указав адрес доставки в заявке; доставка осуществляется в течение 5‑7 рабочих дней.

Ключевые требования к заявке:

Полные и достоверные персональные данные.
Оригинал или скан заявления о смене фамилии, подтверждённый подписью уполномоченного лица ЗАГСа.
Оплата госпошлины (при наличии).

Выбор указанной услуги в системе Госуслуг ускоряет процесс выдачи повторного свидетельства, исключая необходимость посещения отделения ЗАГСа.

Заполнение заявления

Персональные данные заявителя

Для получения справки из ЗАГС о смене фамилии через портал Госуслуги заявителю необходимо предоставить определённый набор персональных данных.

Во всех полях формы следует указывать сведения, указанные в официальных документах, без отклонений. Неправильные данные приводят к отказу в выдаче справки и необходимости повторного обращения.

Перечень обязательных данных:

Фамилия, имя, отчество (полностью, как в паспорте);
Дата и место рождения;
Серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший паспорт;
СНИЛС;
ИНН (при наличии);
Адрес регистрации по месту жительства;
Телефонный номер и электронная почта для получения уведомлений;
Номер и дата выдачи предыдущего свидетельства о браке (если требуется подтверждение брака);
Сведения о предыдущей фамилии, если она отличается от текущей в паспорте.

Дополнительные сведения могут потребоваться в случае наличия несовершеннолетних детей или при изменении фамилии в рамках развода. Все данные вводятся в личном кабинете Госуслуг, после чего система проверяет их соответствие базе государственных реестров. При совпадении заявка проходит автоматическую проверку и формируется запрос в ЗАГС. После одобрения справка становится доступной для скачивания в личном кабинете.

Сведения о смене фамилии

Справка из ЗАГС, подтверждающая смену фамилии, оформляется через портал Госуслуги в несколько простых действий.

Для подачи заявления необходимо:

Авторизоваться на Госуслугах с помощью ЕПГУ/ЕСИА.
Выбрать услугу «Получить справку о смене фамилии».
Заполнить форму, указав ФИО до и после изменения, дату и основание смены (браки, решение суда, добровольное изменение).
Прикрепить скан паспорта, свидетельства о браке или решение суда, если оно требуется.
Указать способ получения: электронная копия в личный кабинет или бумажный документ, отправляемый в отдел ЗАГСа.

После отправки заявления система генерирует контрольный номер и ожидает проверку. Оператор ЗАГСа проверяет предоставленные данные, сопоставляя их с записью в актовой книге. При отсутствии несоответствий справка оформляется в течение 5‑7 рабочих дней.

Готовый документ доступен в личном кабинете в виде PDF‑файла. При необходимости можно распечатать и использовать в государственных и частных учреждениях. При получении справки в отделе ЗАГСа потребуется предъявить оригиналы документов, указанных в заявке.

Выбор органа ЗАГС

При подаче заявления на получение справки о смене фамилии через портал Госуслуги необходимо определить, какой орган ЗАГС будет выдавать документ. Выбор зависит от места регистрации гражданина: документ оформляется в том ЗАГСе, где зарегистрировано лицо, либо в ближайшем к месту жительства отделе, если регистрация осуществляется в другом населенном пункте.

Для корректного выбора органа следует:

открыть личный кабинет на Госуслугах;
в разделе «Справки из ЗАГС» указать текущий адрес регистрации;
система автоматически предложит список доступных отделений;
при необходимости переключить пункт на ближайший к фактическому месту жительства, если это предусмотрено регламентом конкретного региона.

Если адрес регистрации отличается от места фактического проживания, рекомендуется уточнить в справочной службе выбранного ЗАГСа, допускает ли он выдачу справки по месту жительства. В большинстве регионов такая возможность предусмотрена, но иногда требуется подтверждение места жительства дополнительными документами.

После подтверждения выбора органа ЗАГС формирует электронную справку, которую можно скачать из личного кабинета или получить в печатном виде, обратившись в выбранное отделение. При получении в печатном виде следует заранее уточнить часы работы и необходимость записи на прием.

Прикрепление необходимых документов

Копия паспорта

Копия паспорта - обязательный документ при оформлении справки о смене фамилии через портал государственных услуг. Она подтверждает личность заявителя и содержит актуальные данные, необходимые для идентификации в базе ЗАГСа.

Для загрузки копии следует подготовить скан или фото в формате JPEG/PNG, размером не менее 100 KB и не более 5 МБ. Изображение должно быть чётким, без теней и обрезок, чтобы полностью отображать страницу с данными и фотографию. При необходимости можно использовать онлайн‑сервисы для сжатия без потери качества.

Требования к копии:

оригинальная страница паспорта с фотографией и подписью;
видимый номер серии и номер, дата выдачи и орган, выдавший документ;
отсутствие отметок, исправлений и скрепок.

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет на госуслугах.
Выберите услугу по получению справки о смене фамилии.
На этапе загрузки документов прикрепите подготовленную копию паспорта.
Проверьте отображение файла в окне предварительного просмотра.
Подтвердите заявку и дождитесь уведомления о её рассмотрении.

Если копия не проходит проверку, система выдаст конкретную ошибку (например, «нечёткое изображение» или «отсутствует подпись»). В таком случае необходимо повторно загрузить документ, исправив указанные недостатки. После одобрения заявки справка будет готова к получению в выбранном отделении ЗАГСа.

Копия свидетельства о рождении

Копия свидетельства о рождении - обязательный документ при оформлении через портал государственных услуг справки ЗАГС о смене фамилии. Без неё невозможно подтвердить первоначальные данные гражданина и обосновать изменение фамилии.

В копии должны быть четко видны:

Фамилия, имя, отчество;
Серия и номер свидетельства;
Дата и место рождения;
ФИО родителей;
Печать и подпись органа, выдавшего документ.

Получить копию можно в отделе ЗАГС по месту регистрации рождения. Запрос оформляется письменно или через онлайн‑сервис ЗАГС, после чего выдается скан в формате PDF или JPEG. При необходимости можно добавить электронную подпись, но обязательна только читаемость всех полей.

При загрузке в личный кабинет следует соблюдать технические требования: файл не превышает 5 МБ, формат - PDF, JPEG или PNG, изображение не размыто и не обрезано. После отправки система автоматически проверяет наличие всех обязательных реквизитов; при обнаружении ошибок документ отклоняется.

Типичные ошибки:

Сканирование в черно‑белом режиме, ухудшающее контраст;
Обрезка нижней части страницы, где указаны данные родителей;
Отсутствие печати или подписи органа.

Устранение этих недочетов повышает шансы быстрой выдачи справки о смене фамилии.

Копия свидетельства о браке/расторжении брака (при наличии)

Копия свидетельства о браке или о разводе требуется, если изменение фамилии связано с семейным статусом. При подаче заявления через портал Госуслуги документ подтверждает законность перехода от прежней фамилии к новой.

Для оформления необходимо:

скачать форму заявления на сайте госуслуг;
загрузить скан копии свидетельства о браке (если фамилия меняется после заключения брака) или о разводе (если фамилия меняется в результате расторжения брака);
убедиться, что изображение чёткое, формат PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ;
указать номер документа и дату его выдачи в соответствующих полях заявки.

Если документ отсутствует в личном архиве, его можно получить в отделе ЗАГС по месту регистрации брака или развода. Запрос оформляется письмом или через электронную запись, срок выдачи обычно не превышает 10 рабочих дней. При получении копии необходимо заверить её подписью сотрудника ЗАГС и печатью учреждения.

После загрузки всех материалов система проверяет соответствие требований и формирует подтверждение о приёме заявления. При отсутствии требуемого документа заявка будет отклонена, и в личном кабинете появится уведомление с указанием недостающих сведений. Таким образом, своевременное предоставление копии свидетельства о браке или разводе гарантирует беспрепятственное прохождение процедуры изменения фамилии.

Документы, подтверждающие смену фамилии (решение суда, заявление и так далее.)

Для получения справки из ЗАГС о смене фамилии через портал Госуслуги необходимо собрать пакет подтверждающих документов.

решение суда о признании смены фамилии;
заявление о выдаче справки (образец, доступный в личном кабинете);
паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
свидетельство о регистрации по новому имени (если уже оформлено);
согласие супруга (при изменении фамилии в браке);
при необходимости - нотариально заверенная доверенность, если справка запрашивается представителем.

Решение суда подтверждает законность изменения фамилии и должно быть заверено печатью суда. Заявление оформляется в электронном виде: в личном кабинете выбирается услуга «Справка из ЗАГС», заполняются обязательные поля и прикрепляются сканы документов. Паспорт и свидетельство необходимы для подтверждения личности и текущего статуса гражданина. Согласие супруга требуется только при совместном изменении фамилии в браке; документом может служить нотариально заверенное согласие. Доверенность используется, когда клиент не может лично подать запрос - в ней указываются полномочия представителя и срок действия.

После загрузки всех файлов система проверяет их полноту. При отсутствии ошибок заявка отправляется в ЗАГС, где производится выдача справки в течение установленного срока. Полученный документ можно распечатать из личного кабинета или получить в отделении ЗАГС по запросу.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Оплата услуги по получению справки о смене фамилии через портал Госуслуги доступна несколькими способами.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). Платёж производится непосредственно в личном кабинете после подтверждения заявки. Система автоматически проверяет наличие средств и выдаёт электронный чек.
Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney). При выборе этого метода необходимо указать идентификатор кошелька, после чего будет перенаправление на платёжную страницу партнёра. После завершения транзакции статус заявки меняется на «Оплачено».
Онлайн‑банкинг. Через сервис «Оплата через интернет‑банк» можно выполнить перевод с помощью привязанного счёта. Требуется ввести реквизиты получателя, указать назначение платежа и подтвердить операцию кодом из СМС.
Мобильный телефон. При наличии привязанного к личному кабинету телефона можно воспользоваться функцией «Оплата по SMS». Сумма списывается после отправки сообщения на короткий номер, после чего система фиксирует оплату.
Платёж через терминал. На территории России доступны банковские терминалы, где по коду операции можно внести наличные средства. После завершения операции в личном кабинете появляется отметка об оплате.

Все перечисленные варианты поддерживают автоматическую проверку статуса платежа, что ускоряет обработку заявки и позволяет получить справку без лишних задержек. Выбор метода зависит от предпочтений пользователя и наличия соответствующих средств.

Размер пошлины

Для получения справки о смене фамилии в органе записи актов гражданского состояния необходимо уплатить государственную пошлину. Размер установлен на уровне 300 рублей. Платёж может быть освобождён или снижен в следующих случаях:

пенсионеры, получающие пенсию по старости, инвалидные, ветераны Великой Отечественной войны - полное освобождение;
граждане, получившие статус многодетной семьи, - уменьшение до 150 рублей.

Оплата через портал Госуслуги происходит в три клика: в личном кабинете выбираете услугу «Справка о смене фамилии», нажимаете кнопку «Оплатить», указываете банковскую карту или электронный кошелёк. После подтверждения система формирует электронный чек, который автоматически прикрепляется к заявке.

При оплате в банке или терминале требуется распечатать полученный чек и приложить его к заявлению, представляемому в ЗАГС. После проверки платежа справка готовится в течение установленного срока и может быть получена как в электронном виде, так и в бумажном виде по месту выдачи.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления о выдаче справки о смене фамилии через портал Госуслуги - ключевой этап процесса. После подачи электронного запроса необходимо выполнить несколько простых действий.

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Мои заявления».
В списке найдите заявку «Справка о смене фамилии» и кликните по ней.
На открывшейся странице отображается текущий статус:
- Принято - заявление зарегистрировано в системе.
- На рассмотрении - запрос передан в ЗАГС, ожидается проверка.
- Одобрено - документ готов к получению.
- Отклонено - указаны причины отказа, требуется исправление данных.

Портал автоматически отправляет уведомления на привязанную электронную почту и в личный кабинет при изменении статуса. При отсутствии обновления в течение 7 рабочих дней рекомендуется:

Проверить правильность введённых данных в заявке.
Обратиться в службу поддержки Госуслуг через онлайн‑чат или телефон.
При необходимости уточнить статус непосредственно в ЗАГСе, предоставив номер заявления.

Регулярный мониторинг в личном кабинете позволяет своевременно реагировать на изменения и избежать задержек при получении справки о смене фамилии.

Получение справки

В электронном виде

Получить справку о смене фамилии в электронном виде можно через личный кабинет на портале государственных услуг. Для этого требуется активный аккаунт, подтверждённый мобильным номером, и доступ к сканированным копиям паспорта и свидетельства о регистрации брака (если изменение связано с браком).

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
В разделе «Документы» выберите пункт «Справка из ЗАГС».
Укажите цель - изменение фамилии, загрузите сканы требуемых документов.
Подтвердите заявку электронной подписью или кодом, полученным в СМС.
После обработки заявления система сформирует справку в формате PDF, доступную для скачивания.

Скачанный файл сохраняется в личном хранилище кабинета и может быть распечатан или отправлен в электронном виде в нужные организации. При необходимости в дальнейшем справка может быть повторно загружена из истории заявок.

На бумажном носителе в ЗАГСе

Для получения справки о смене фамилии в бумажном виде в отделе записи актов гражданского состояния необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Подготовить пакет документов:
- заявление о выдаче справки (шаблон доступен на официальном сайте ЗАГСа);
- паспорт гражданина РФ;
- документ, подтверждающий изменение фамилии (свидетельство о браке, решение суда, приговор о смене фамилии);
- копию заявления, отправленного через портал государственных услуг, если услуга была инициирована онлайн.
Прийти в ЗАГС в рабочие часы. При входе предъявить оригиналы документов и их копии. Сотрудник проверит соответствие данных и внесёт запись в реестр.
После подтверждения заявления оформить печать на справке. Оператор ЗАГСа ставит подпись и печать, после чего выдаёт документ в бумажном виде. Срок выдачи обычно составляет от 10 до 30 минут, в некоторых регионах возможен ускоренный режим за дополнительную плату.
При необходимости оформить дубликат справки следует повторить процедуру, указав в заявлении причину повторного получения.

Все операции проводятся в соответствии с законодательством РФ, без дополнительных посредников. Документ, полученный в бумажном виде, имеет юридическую силу и может быть использован для изменения фамилии в паспорте, банковских документах и иных официальных записях.

Сроки и стоимость оформления справки

Сроки рассмотрения заявления

Получить справку о смене фамилии через портал Госуслуги можно в два‑три рабочих дня, если все документы загружены корректно и заявление подписано электронной подписью. При подаче заявления в электронном виде система автоматически проверяет комплектность, поэтому задержка возникает лишь в случае ошибок в данных или необходимости уточнения сведений.

Рабочий день подачи - заявление считается принятым в момент подтверждения оплаты госпошлины.
Первый контроль - в течение 24 часов проверяется соответствие требованиям (правильность формы, наличие сканов, подпись).
Экспертная проверка - если заявка прошла первый контроль, сотрудники ЗАГСа рассматривают её в течение 1-2 рабочих дней.
Выдача справки - после одобрения документ формируется и становится доступным в личном кабинете пользователя.

Сроки могут увеличиваться в следующих случаях: неполный пакет документов, ошибки в фамилии или дате рождения, запрос дополнительной информации от регистратуры. При возникновении задержки система отправляет уведомление на электронную почту и в личный кабинет; в ответном письме указывается причина и предполагаемая дата завершения.

Для контроля статуса заявления достаточно зайти в раздел «Мои услуги» на Госуслугах, открыть конкретную заявку и просмотреть историю её обработки. Если срок превышает указанные 3 рабочих дня без объяснений, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала или в отдел ЗАГСа по телефону, указав номер заявления.

Срок действия справки

Справка, подтверждающая изменение фамилии, действительна ограниченный срок, который фиксируется в самом документе.

Срок действия определяется следующими правилами:

По закону документ считается действительным в течение 30 дней с даты его выдачи.
При оформлении через портал государственных услуг электронная справка имеет тот же срок - 30 дней.
Если в течение указанного периода требуется подать справку в другие органы (например, в ФМС, в банк или в учебное заведение), её следует использовать сразу после получения.
После истечения срока справка теряет юридическую силу, и её необходимо запросить повторно.

Особенности продления:

Продлить срок действия официально невозможно; только повторное получение новой справки обновит срок.
При необходимости оформить документы позже рекомендуется планировать получение справки за несколько дней до предполагаемой подачи.

Практический совет: сохраняйте электронную копию справки в личном кабинете Госуслуг - доступ к ней сохраняется до истечения срока, что упрощает повторное использование без повторного визита в ЗАГС.

Размер государственной пошлины

Размер государственной пошлины за выдачу справки из органа записи актов гражданского состояния о смене фамилии фиксирован и регулируется законодательством РФ. На 2025 год установленная ставка составляет 250 российских рублей. Плата уплачивается единовременно в момент подачи заявления через личный кабинет на портале государственных услуг.

Пошлина не зависит от региона проживания.
При оплате через банковскую карту, электронный кошелёк или мобильный платёж система автоматически фиксирует оплату и привязывает её к заявлению.
В случае отказа в выдаче справки, сумма пошлины не возвращается.

Оплата производится до отправки заявки в электронном виде. После подтверждения платежа система формирует квитанцию, которая прикрепляется к заявлению и служит основанием для дальнейшей обработки запроса.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в выдаче справки

Отказ в выдаче справки о смене фамилии через портал Госуслуги возникает, когда заявка не соответствует установленным требованиям. Причины отказа делятся на несколько категорий:

отсутствие подтверждающих документов (свидетельство о браке, решение суда, нотариальное заверение);
неверно указанные данные в заявке (ошибки в ФИО, дате рождения, ИНН);
неподтверждённый статус заявителя (неактивный аккаунт в системе, отсутствие подтверждения личности);
несоответствие сроков подачи (запрос сделан до регистрации изменения фамилии в органе ЗАГС).

При получении отказа необходимо внимательно изучить сообщение в личном кабинете: в нём указываются конкретные пункты, требующие исправления. После корректировки данных следует повторно отправить заявку, приложив недостающие документы в электронном виде.

Если исправление не устраняет проблему, можно обжаловать решение. Процедура обжалования состоит из следующих шагов:

Составить письменное заявление об оспаривании отказа, указав номер заявки и причины несогласия.
Прикрепить копии всех подтверждающих документов, а также скриншот сообщения об отказе.
Отправить заявление через форму обратной связи на портале или в отдел по работе с обращениями ЗАГСа.
Ожидать решения в течение 30 дней; в случае повторного отказа имеет место подача жалобы в суд.

Для профилактики отказов рекомендуется заранее собрать полный пакет документов, проверить правильность ввода персональных данных и убедиться в актуальности аккаунта на Госуслугах. Соблюдение этих рекомендаций минимизирует риск получения отрицательного решения и ускорит получение требуемой справки.

Ошибки в данных

При оформлении справки о смене фамилии через портал Госуслуги часто возникают ошибки в указанных данных. Ошибки приводят к отклонению заявки и увеличивают сроки получения документа.

Типичные ошибки:

опечатка в фамилии, имени или отчестве;
указание неверного серифа и номера паспорта;
несоответствие даты рождения в заявке и в паспорте;
ввод неверного ИНН или СНИЛС;
отсутствие подтверждающего документа о решении суда о смене фамилии.

Корректировка ошибок:

Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Мои заявки».
Выберите отклонённую заявку, нажмите «Изменить».
Внесите правильные сведения, проверив их по оригиналам документов.
Сохраните изменения и отправьте заявку повторно.

Если ошибка обнаружена после отправки, но до её обработки, используйте функцию «Отозвать заявку» и создайте новую, указав корректные данные. При повторных ошибках рекомендуется предварительно проверить все поля в отдельном документе‑чеке, чтобы избежать повторных отклонений.

Технические неполадки на портале

Технические сбои на портале Госуслуги могут задержать получение справки о смене фамилии, однако их устранение обычно не требует длительного ожидания.

Часто встречающиеся проблемы:

Неполная загрузка формы - браузер не отображает все поля. Решение: очистить кэш и cookies, перезапустить браузер, при необходимости обновить версию до последней.
Ошибка «Сервис недоступен» - сервер временно перегружен. Решение: повторить запрос через 10‑15 минут или воспользоваться альтернативным временем (утренние часы).
Отказ в авторизации - при вводе личного кабинета появляется сообщение о неверных данных. Решение: проверить ввод логина/пароля, выполнить восстановление пароля через СМС, убедиться в актуальности привязанного телефона.
Сбой при загрузке сканов документов - файлы не принимаются или обрываются. Решение: использовать форматы PDF или JPG, размер не более 5 МБ, проверить стабильность интернет‑соединения.

Для минимизации риска возникновения ошибок рекомендуется:

Обновить браузер до последней версии и включить поддержку JavaScript.
Отключить блокировщики рекламы и расширения, вмешивающие в работу скриптов.
Перед началом оформления убедиться в наличии стабильного соединения (проверьте скорость и отсутствие перебоев).
При повторяющихся сбоях сохранить скриншот ошибки и обратиться в службу поддержки через форму «Обратная связь» в личном кабинете.

Следуя этим рекомендациям, процесс получения справки о смене фамилии через электронный сервис проходит без задержек, даже при возникновении временных технических неполадок.

Альтернативные способы получения справки

Личное обращение в ЗАГС

Личное обращение в отдел записи актов гражданского состояния - первый шаг к получению справки о смене фамилии через электронный сервис.

Для обращения необходимо подготовить документ, в котором указаны:

ФИО заявителя;
прежняя и новая фамилия;
причина изменения (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.);
контактные данные для обратной связи;
подпись заявителя.

Образец заявления можно скачать на официальном сайте государственного портала или взять в самом ЗАГСе. Заполнять документ следует без пропусков и ошибок, иначе запрос будет отклонён.

После подготовки заявление подаётся в отделение ЗАГСа:

Приходите в часы приёма, предъявляете заявление и оригиналы подтверждающих документов (паспорт, свидетельство о браке, решение суда).
Сотрудник проверяет комплект, фиксирует обращение в журнал и выдаёт расписку с номером заявки.
По полученной расписке можно оформить запрос через личный кабинет на портале - введите номер заявки, загрузите скан копий документов и подтвердите отправку.

Государственный сервис автоматически передаёт заявку в выбранный ЗАГС. После обработки вы получите электронную справку в личном кабинете, а также возможность забрать бумажный документ в отделении.

Важно помнить, что отсутствие подписи или неверно указанные данные приведут к возврату заявления. Поэтому проверяйте каждый пункт перед сдачей.

Через МФЦ

Для получения справки из ЗАГС о смене фамилии в МФЦ необходимо выполнить несколько конкретных действий.

Подготовьте документы:
• Паспорт гражданина РФ и его копию;
• Свидетельство о браке (оригинал и копия);
• Заявление о смене фамилии (бланк доступен в МФЦ или на сайте службы);
• Квитанцию об оплате государственной пошлины (при необходимости).
Запишитесь на приём в выбранный МФЦ через онлайн‑сервис «Мои записи» или по телефону.
При визите предъявите оригиналы и копии подготовленных бумаг, подпишите заявление и получите расписку о приёме документов.
Оператор проверит комплект, внесёт данные в электронную систему и направит запрос в ЗАГС.
Справка готовится в течение 5‑10 рабочих дней. По окончании вам позвонят, и её можно будет забрать в том же МФЦ, предъявив документ, удостоверяющий личность.
При получении подпишите акт приёма‑передачи, проверьте указанные фамилии и дату выдачи.

Дополнительные рекомендации:

При первом обращении уточните, требуется ли нотариальное заверение заявления в вашем регионе;
Храните копию квитанции о платеже до завершения процедуры;
При необходимости ускорить процесс можно воспользоваться услугой «Экспресс», если она доступна в вашем МФЦ.

Соблюдение указанных шагов гарантирует получение справки без лишних задержек.

Часто задаваемые вопросы о справке о смене фамилии

Справка о смене фамилии, оформляемая через личный кабинет на портале государственных услуг, часто вызывает вопросы. Ниже собраны ответы на самые распространённые из них.

Какие документы нужны для получения справки? Требуется заявление о смене фамилии, паспорт гражданина Российской Федерации, свидетельство о браке (если фамилия менялась при браке) и документ, подтверждающий основание изменения (решение суда или решение органа ЗАГС). Все файлы загружаются в электронном виде в личный кабинет.
Какой срок оформления? После подачи заявления в системе справка формируется в течение 5‑7 рабочих дней. При наличии всех требуемых документов срок может сократиться до 3‑4 дней.
Можно ли получить справку в электронном виде? Да. После завершения обработки система генерирует электронный документ в формате PDF, который можно скачать и распечатать в любой полиграфической точке.
Нужно ли посещать ЗАГС лично? Личный визит требуется только для подачи оригиналов документов, если они не могут быть предоставлены в электронном виде. В большинстве случаев достаточно загрузить сканы, а оригиналы предъявляются при получении готовой справки в отделении ЗАГС.
Как проверить статус заявки? В личном кабинете есть раздел «Мои услуги», где отображается текущий статус: «В обработке», «Готово к выдаче» или «Требуются дополнительные документы». При необходимости система отправит уведомление на указанный телефон и электронную почту.
Что делать, если документы отклонены? В уведомлении указывается конкретная причина отклонения. Необходимо исправить недочёт (добавить недостающий документ, скорректировать данные) и повторно отправить заявку.
Можно ли оформить справку для несовершеннолетнего? Да. Подаётся заявление от имени законного представителя, к нему прилагаются паспорт представителя, свидетельство о рождении ребёнка и документ, подтверждающий основание изменения фамилии (решение суда или решение органа ЗАГС).
Сколько стоит оформление? На портале указана стоимость услуги, которая обычно составляет от 300 до 500 рублей, в зависимости от региона и типа выдачи (электронная или бумажная копия).

Эти ответы позволяют быстро решить большинство вопросов, связанных с получением справки о смене фамилии через онлайн‑сервис. При возникновении дополнительных ситуаций рекомендуется обращаться в службу поддержки портала.