Список документов для получения загранпаспорта через портал Госуслуг

Общие сведения о загранпаспортах

Типы загранпаспортов и их отличия

Обычный (старого образца)

Обычный (старого образца) заграничный паспорт - паспарт, выдаваемый в традиционном формате, с 32‑страничным листом, покрытым обложкой из плотного картона. Для его получения через портал государственных услуг необходимо загрузить комплект документов в личный кабинет.

Требуемый набор бумаг:

заявление о выдаче паспорта (форма № У‑1, заполняется онлайн);
оригинал и копия действующего внутреннего паспорта гражданина РФ;
копия свидетельства о рождении (для заявителей до 14 лет);
документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция из личного кабинета);
справка о месте жительства (при отсутствии регистрации по месту проживания);
согласие на обработку персональных данных (подтверждается галочкой в системе);
фотография размером 3,5 × 4,5 см - загружается в профиль (требования к фону и качеству указаны в справочнике).

Все файлы должны быть в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит соответствие требований и, при отсутствии ошибок, сформирует заявку на выдачу обычного загранпаспорта. Далее заявка будет передана в отдел по работе с документами, где произойдёт окончательное рассмотрение и подготовка к выдаче.

Биометрический (нового образца)

Биометрический заграничный паспорт нового образца требует наличия определённого пакета документов при подаче заявки через электронный сервис Госуслуги.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия первой страницы);
Справка о присвоении индивидуального номера (ИНН) из личного кабинета или выписка из ЕГРН, если ИНН не указан в паспорте;
СНИЛС (копия первой страницы);
Фотография 35 × 45 мм, соответствующая требованиям к биометрическим изображениям (лицо в полном виде, без аксессуаров);
Скан или фото подписанного заявления о выдаче биометрического паспорта (шаблон доступен в личном кабинете);
Квитанция об оплате госпошлины (электронный чек, полученный после оплаты через банковскую карту или онлайн‑банк).

Все файлы должны быть загружены в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ, чётко читаемыми. После подтверждения загрузки система автоматически проверит соответствие требований и перейдёт к следующему этапу обработки заявки.

Подготовка к подаче заявления на Госуслугах

Предварительная регистрация и подтверждение личности

Для подачи заявления на заграничный паспорт через электронный сервис необходимо выполнить предварительную регистрацию и подтвердить личность. Регистрация открывает личный кабинет, где формируются все последующие действия. Подтверждение личности гарантирует соответствие данных заявителя официальным источникам и упрощает проверку документов.

Этапы регистрации и верификации:

Открыть сайт госуслуг и создать учетную запись, указав действующий номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Пройти процедуру подтверждения контактов с помощью кода, полученного в SMS или письме.
В личном кабинете заполнить профиль: ФИО, дату рождения, гражданство, серию и номер внутреннего паспорта.
Загрузить скан или фото внутреннего паспорта, а также фотографию лица, соответствующую требованиям (фон, размер, чёткость).
Пройти онлайн‑идентификацию: ввести код из СМС, полученного от оператора связи, либо воспользоваться приложением «Госуслуги» для биометрической проверки.
После успешного прохождения проверки система выдаст подтверждающий документ‑свидетельство о подтверждении личности, которое сохраняется в личном кабинете.

Полученное свидетельство автоматически привязывается к заявлению на заграничный паспорт и считается одним из обязательных пунктов перечня требуемых бумаг. Отсутствие подтверждения личности блокирует дальнейшее оформление заявки.

Основные требования к заявителю

Для подачи заявления на загранпаспорт через сервис Госуслуги необходимо соответствовать ряду обязательных условий. Отсутствие любого из них приводит к отказу в приёме заявки.

Гражданство РФ. Только лица, имеющие российский паспорт, могут оформить заграничный документ.
Возраст. Для получения паспорта‑вида необходимо быть старше 14 лет; если заявитель младше, требуется согласие родителей или законного представителя.
Регистрация по месту жительства или пребывания, подтверждённая документом (паспорт РФ, справка из ЖЭК, выписка из домовой книги).
Наличие действующего паспорта РФ, срок действия которого превышает 6 мес.
Доступ к личному кабинету на портале Госуслуг и подтверждённый электронный адрес.
Отсутствие ограничений, связанных с уголовным делом, арестом или запретом на выезд за границу.
При наличии детей‑инвалидов или иных особых обстоятельств - предоставление соответствующих справок.

Соблюдение перечисленных требований гарантирует корректную обработку заявки и ускоряет получение загранпаспорта через онлайн‑сервис.

Документы для оформления загранпаспорта взрослому

Для паспорта старого образца

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ подтверждает личность и гражданство, служит базовым удостоверением при оформлении заграничного документа. Через портал Госуслуг заявка на загранпаспорт требует предоставления определённого пакета бумаг, в котором паспорт занимает центральное место.

Для успешного завершения процедуры необходимо загрузить следующие материалы:

скан или фото основной страницы внутреннего паспорта;
заполненную электронную форму заявления;
фотографию размером 3,5 × 4,5 см, соответствующую требованиям к изображению;
документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция онлайн‑платежа);
при необходимости справку о смене фамилии, имени или отчества;
сведения о месте и дате рождения (выписка из ЗАГСа или справка из МФЦ).

Все документы должны быть загружены в указанные форматы, а данные - совпадать с информацией, указанной в паспорте. После проверки заявка будет принята, и загранпаспорт будет сформирован в соответствии с предоставленными данными.

Квитанция об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины - обязательный документ, подтверждающий факт внесения денежных средств за оформление заграничного паспорта через личный кабинет Госуслуг.

В квитанции фиксируются:

название услуги (оформление заграничного паспорта);
сумма оплаты (в рублях);
дата и время проведения платежа;
уникальный номер операции;
реквизиты получателя (Федеральная налоговая служба);
ИНН плательщика и его ФИО (при наличии личного кабинета).

Получить квитанцию можно двумя способами:

При оплате банковской картой в онлайн‑сервисе Госуслуг система автоматически формирует PDF‑файл, который доступен в разделе «История платежей» сразу после завершения транзакции.
При оплате через банкомат или терминал чек преобразуется в электронный документ, который сохраняется в личном кабинете после привязки банковского счета к сервису.

Требования к документу:

формат - PDF, без пароля;
размер файла не превышает 2 МБ;
читаемый текст, без размытых сканов.

При загрузке квитанции в личный кабинет необходимо убедиться, что файл открывается без ошибок и полностью отображает все перечисленные реквизиты. Неправильный или неполный документ приводит к отклонению заявки и необходимости повторной оплаты.

Соблюдение указанных правил ускоряет процесс получения заграничного паспорта и исключает дополнительные обращения в службу поддержки.

Фотографии

Для оформления заграничного паспорта через портал Госуслуги требуется загрузить фотографии, полностью соответствующие нормативам.

Формат: цифровой файл в JPEG или PNG, размер не менее 300 КБ и не более 5 МБ.
Размер изображения: 35 × 45 мм (при печати) - в электронном виде обязательны пропорции 7:9.
Фон: однотонный светло‑серый или белый, без теней и посторонних предметов.
Лицо: полностью видимое, без головных уборов (исключения: религиозные мотивы), глаза открыты, выражение нейтральное.
Одежда: без ярких узоров, предпочтительно однотонная.
Качество: отсутствие размытости, пикселизации, бликов и отражений.
Метаданные: файл должен быть без встроенных водяных знаков и комментариев.

Фотографии загружаются в личный кабинет после заполнения заявки; система проверяет соответствие автоматически. При отклонении требуется заменить файл, соблюдая указанные параметры.

Для паспорта нового образца

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - основной документ, подтверждающий личность, гражданство и право на выезд за пределы страны. Он содержит сведения о фамилии, имени, отчестве, дате и месте рождения, а также о месте регистрации. При оформлении заграничного паспорта данные из внутреннего паспорта автоматически копируются в новую заявку, что ускоряет процесс.

Для подачи заявления через сервис «Госуслуги» требуются конкретные документы, которые подтверждают личность и право на получение заграничного паспорта. Отсутствие любого из них приводит к отклонению заявки.

Необходимый набор бумаг:

действующий внутренний паспорт РФ (оригинал и копия);
заполненная электронная форма заявления (можно сохранить в личном кабинете);
фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям (при необходимости прикрепляется в личном кабинете);
квитанция об оплате консульского сбора (скриншот или PDF‑файл);
справка о наличии или отсутствии судимости (только при наличии записей в базе);
документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (если адрес в паспорте отличается);
согласие на обработку персональных данных (автоматически включено в электронную форму).

Все документы загружаются в личный кабинет, после чего система проверяет их соответствие требованиям и формирует готовое к печати заграничное удостоверение. Соблюдение указанных пунктов гарантирует беспрепятственное получение загранпаспорта через онлайн‑сервис.

Квитанция об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины подтверждает факт внесения средств за оформление загранпаспорта и служит обязательным документом в заявке через портал Госуслуг.

Получить квитанцию можно в личном кабинете после выбора услуги «Оформление заграничного паспорта», указания суммы и выбора способа оплаты (банковская карта, электронный кошелёк). После успешного проведения платежа система автоматически генерирует электронный документ, доступный для скачивания в формате PDF.

В квитанции обязаны присутствовать следующие сведения:

ФИО заявителя, указанные в личном кабинете
Номер заявки (уникальный идентификатор)
Сумма оплаты, указание валюты
Дата и время проведения транзакции
Наименование услуги (оформление заграничного паспорта)
Номер платежного поручения или код операции
Штрих‑код/QR‑код для проверки подлинности

Квитанцию необходимо сохранить в оригинальном виде, распечатать и прикрепить к электронному пакету документов. При загрузке в личный кабинет файл должен быть размером не более 5 МБ, без пароля и с читаемым текстом. Срок действия квитанции ограничен 30 днями с даты оплаты; после истечения периода требуется повторный платёж и новая квитанция.

Трудовая книжка или сведения о трудовой деятельности

Трудовая книжка или справка о трудовой деятельности - необходимый элемент пакета документов, предъявляемых при оформлении загранпаспорта через сервис Госуслуг.

Трудовая книжка подтверждает официальные места работы, даты начала и окончания трудовых отношений, должности, а также наличие отпусков и командировок. При отсутствии книжки допускается предоставить справку, выданную работодателем, в которой указаны: ФИО сотрудника, ИНН, ОКОНХ, даты трудового стажа, текущая должность и сведения о предыдущих местах работы за последние пять лет.

Требования к документу:

оригинал трудовой книжки или оригинальная справка, подписанная руководителем организации;
печать организации, соответствующая её уставным данным;
чёткое разборчивое написание данных, отсутствие исправлений и зачеркиваний;
при загрузке в личный кабинет - скан в формате PDF или JPG, качество не ниже 300 dpi.

При подаче заявления следует убедиться, что предоставленные сведения совпадают с данными в личном кабинете (паспортные данные, ИНН). Несоответствие приводит к отклонению заявки и необходимости повторного предоставления.

Если трудовая книжка находится в архиве, её копию можно оформить у архивного отдела с заверением подлинности. Справка может быть выдана в течение трех рабочих дней после запроса работодателем, при условии наличия всех необходимых реквизитов.

Обеспечение точности и полноты представленных данных ускоряет процесс получения загранпаспорта и исключает дополнительные запросы от службы поддержки портала.

Военный билет (для мужчин 18-27 лет)

Военный билет обязателен к предоставлению мужчинам в возрасте от 18 до 27 лет, оформляющим заграничный паспорт через государственный сервис. Документ подтверждает факт прохождения военной службы и отсутствие отложенной воинской обязанности, что является одним из пунктов проверяемого перечня бумаг.

Для успешного прикрепления военного билета к заявке требуется:

оригинальная копия первой страницы, где указаны серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший документ;
скан в разрешении не менее 300 dpi, формат PDF или JPEG;
размер файла не превышает 5 МБ;
четкость изображений, отсутствие теней и размытия;
актуальность данных - в билете не должно быть отметок о предстоящей службе или отложенной призывной обязанности.

Перед загрузкой следует проверить, что в билете указаны все обязательные реквизиты и нет повреждений, которые могут затруднить чтение. При обнаружении ошибок или повреждений документ следует заменить на чистый экземпляр, иначе заявка будет отклонена автоматической проверкой.

После успешного прикрепления военного билета система автоматически сверяет данные с военной базой. При совпадении статус заявки переходит к следующему этапу обработки, и дальнейшее оформление заграничного паспорта продолжается без задержек.

Документы для оформления загранпаспорта ребенку

Для детей до 14 лет

Свидетельство о рождении

Свидетельство о рождении подтверждает дату и место рождения гражданина, служит доказательством личности и обязательным элементом при оформлении заграничного паспорта через сервис Госуслуг.

Для подачи заявки требуется:

оригинал документа, выданного органом ЗАГС;
скан в формате PDF или JPEG, чёткий, без обрезки полей;
размер файла не более 5 МБ;
данные в скане должны совпадать с информацией в личном кабинете.

При загрузке в личный кабинет пользователь выбирает пункт «Документы», загружает файл, проверяет автоматическую сверку реквизитов и подтверждает загрузку. После успешной верификации система фиксирует свидетельство о рождении как один из документов, необходимых для получения загранпаспорта.

Паспорта родителей или законных представителей

Для оформления загранпаспорта через сервис Госуслуг необходимо предоставить паспорт гражданина РФ, являющегося родителем или законным представителем заявителя. Этот документ подтверждает полномочия представителя и его личность.

Требования к паспорту родителя (законного представителя):

оригинал паспорта;
копия страницы с личными данными (ФИО, дата рождения, место рождения);
срок действия не менее шести месяцев на момент подачи заявления;
отсутствие ограничений, связанных с утратой, изъятием или аннулированием.

Если представителем выступает доверенное лицо, дополнительно требуется:

нотариально заверенная доверенность, в которой указаны полномочия на получение загранпаспорта;
оригинал и копия доверенности.

Все документы должны быть загружены в личный кабинет в электронном виде, а также предоставлены в отделение ФМС при личной явке, если это требуется процедурой. При несоответствии форматов или сроков действия заявка будет отклонена.

Документы, подтверждающие опеку или попечительство (при необходимости)

Если ребёнок находится под опекой или попечительством, в заявке на загранпаспорт необходимо приложить подтверждающие документы, иначе запрос будет отклонён.

Для оформления требуются следующие бумаги:

Судебное решение о назначении опекуна (или постановление о попечительстве);
Нотариально заверенное согласие второго родителя, если он имеет право на участие в решении о выдаче паспорта;
Согласие органа опеки и попечительства, если опека установлена в интересах ребёнка;
Свидетельство о рождении ребёнка;
Паспорт (или иной удостоверяющий личность документ) опекуна/попечителя;
Согласие опекуна, оформленное в виде заявления с подписью и печатью (при наличии);
При разводе родителей - решение суда о разделе прав на ребёнка.

Все документы загружаются в виде сканов (PDF, JPEG) на портале Госуслуг, подписи должны быть чёткими, а файлы - не превышать допустимый размер. После загрузки система проверяет комплект и, при отсутствии ошибок, переходит к формированию заявки.

Фотографии

Фотографии - обязательный элемент при оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуг. Требования к снимкам фиксированы и не допускают отклонений.

Формат изображения: JPEG или PNG, размер файла не более 2 МБ.
Размер фотографии: 35 × 45 мм в реальном масштабе; при загрузке указать пропорцию 3 : 4.
Фон: однотонный светлый (белый или светло‑серый), без теней и предметов.
Поза: лицо полностью, без головных уборов (исключения - религиозные), глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру.
Выражение: нейтральное, без улыбки, губы сомкнуты.
Качество: отсутствие размытия, пятен, бликов; резкость должна быть достаточной для распознавания черт.

Для загрузки фотографии в личный кабинет необходимо открыть раздел «Загранпаспорт», выбрать пункт «Прикрепить фото», нажать кнопку «Выбрать файл», загрузить подготовленный снимок и подтвердить действие. После загрузки система автоматически проверит соответствие требованиям; в случае несоответствия будет выдана ошибка с указанием причины.

Подготовьте снимок согласно указанным параметрам до начала подачи заявления, чтобы избежать задержек в процессе оформления.

Квитанция об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины подтверждает факт внесения средств за оформление загранпаспорта через сервис Госуслуги. Без этого документа заявка считается неполной и не проходит проверку.

Получить квитанцию можно в личном кабинете после оплаты. После выбора услуги «Оформление загранпаспорта» система предложит перейти к оплате; после завершения операции автоматически формируется электронный документ, доступный для скачивания в разделе «Мои услуги».

Квитанция должна содержать:

номер платежа;
дату и время операции;
сумму, указанную в рублях;
реквизиты получателя (Федеральная налоговая служба);
идентификатор заявки (номер обращения в системе).

Для подачи заявления требуется загрузить файл в формате PDF или JPG. При загрузке убедитесь, что все данные читаемы, изображение не размыто и файл не превышает 5 МБ. После прикрепления нажмите кнопку «Отправить», и система зафиксирует документ как подтверждающий оплату.

Для детей от 14 до 18 лет

Паспорт гражданина РФ (ребенка)

Для оформления заграничного паспорта ребёнка через сервис Госуслуги требуется подготовить чётко определённый набор бумаг.

Паспорт гражданина РФ ребёнка (если он уже получен).
Свидетельство о рождении ребёнка.
Паспорт одного из родителей (или законного представителя).
Согласие второго родителя, оформленное в нотариальной форме, либо доверенность, если ребёнка будет представлять иной уполномоченный.
Фотография ребёнка, соответствующая требованиям (35 × 45 мм, цветная, фон нейтральный).
Квитанция об оплате госпошлины за выдачу загранпаспорта.

Дополнительно может потребоваться подтверждение места жительства (выписка из домовой книги или справка из МФЦ) и документ, подтверждающий отсутствие задолженностей по государственным услугам.

Все указанные файлы загружаются в личный кабинет на портале, после чего система автоматически проверяет их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «на рассмотрении», и в течение установленного срока будет выдан заграничный паспорт ребёнка.

Свидетельство о рождении

Свидетельство о рождении подтверждает факт рождения, указывает фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, а также сведения о гражданстве. Этот документ требуется при оформлении заграничного паспорта, так как он фиксирует основные персональные данные заявителя.

Для подачи заявки через Госуслуги необходимо предоставить:

оригинал свидетельства или заверенную копию;
электронную версию в формате PDF или JPEG, размер не превышает 5 МБ;
изображение с четкой читаемостью всех полей, без обрезки и затемнений.

Получить документ можно в отделе ЗАГС по месту рождения. При необходимости оформить электронный вариант следует воспользоваться сервисом «Получить выписку из ЗАГСа» на том же портале, где будет сформирован файл, готовый к загрузке.

При загрузке в личный кабинет убедитесь, что файл открывается без ошибок, а все данные видны полностью. После успешной загрузки система автоматически проверит соответствие шаблону и перейдет к следующему шагу оформления заграничного паспорта.

Паспорта родителей или законных представителей

Для оформления загранпаспорта через портал Госуслуг необходимо предоставить паспорт(ы) родителей или законных представителей, если заявитель - несовершеннолетний. Этот документ подтверждает право представителя действовать от имени ребёнка и служит основанием для выдачи нового паспорта.

оригинал российского паспорта представителя (серия, номер, дата выдачи);
скан‑копия первой страницы паспорта, загруженная в личный кабинет;
если паспорт имеет отметку о замене, требуется также копия предыдущего документа;
при наличии двойного гражданства представителя - копия иностранного паспорта и справка о наличии российского гражданства;
в случае, когда представителем является опекун, требуется нотариально заверенное свидетельство об опеке.

Все копии должны быть чёткими, без обрезки полей, и соответствовать требованиям портала (формат PDF или JPG, размер не более 5 МБ). После загрузки система проверит соответствие данных, и при отсутствии ошибок заявка будет принята к рассмотрению.

Документы, подтверждающие опеку или попечительство (при необходимости)

Для получения загранпаспорта через Госуслуги необходимо предоставить документы, подтверждающие опеку или попечительство, если заявитель не достиг совершеннолетия или находится под опекой.

судебное решение о назначении опекуна (копия решения суда);
свидетельство о принятии в опеку (выдано органом опеки и попечительства);
сертификат усыновления (для усыновлённого ребёнка);
согласие второго родителя (если второй родитель не является опекуном);
нотариально заверенное согласие лица, уполномоченного на представительство (если опекун действует через доверенное лицо).

Документы загружаются в личный кабинет в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ. После загрузки система проверяет соответствие, и при отсутствии ошибок заявка переходит к следующему этапу обработки.

Фотографии

Фотография - обязательный элемент пакета документов, подаваемых для оформления заграничного паспорта через сервис Госуслуги. Требования к снимку фиксированы, отклонения приводят к отказу в приёме заявки.

Формат: цифровой файл в формате JPEG или PNG, размер не менее 500 KB и не более 5 MB.
Размер изображения: 35 × 45 mm при печати; в цифровом виде - минимум 600 dpi.
Фон: однотонный светло-голубой или белый, без теней и рисунков.
Поза: лицо полностью, без головных уборов (исключения - религиозные), глаза открыты, взгляд направлен в камеру.
Выражение: нейтральное, без улыбки, челюсть закрыта.
Освещение: равномерное, без бликов и отражений, избегать пересветов.
Цветовая палитра: естественная, без фильтров и ретуши, только коррекция яркости/контрастности при необходимости.

При загрузке фотографии в личный кабинет следует проверить соответствие указанных параметров, иначе система отклонит документ и потребует замену. После подтверждения соответствия снимок будет привязан к заявке и участвует в процессе выдачи заграничного паспорта.

Квитанция об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины - обязательный документ, подтверждающий факт внесения средств за оформление загранпаспорта через сервис Госуслуги. При подаче заявления в личном кабинете система автоматически генерирует файл в формате PDF, который необходимо скачать и загрузить вместе с другими справочными материалами.

В квитанции фиксируются следующие сведения:

номер платежа;
дата и время проведения операции;
сумма госпошлины;
реквизиты получателя (Федеральная налоговая служба);
уникальный идентификатор заявки (номер заявления);
QR‑код для быстрой проверки статуса оплаты.

Квитанцию следует сохранять в оригинальном виде, без изменений, и прикреплять к заявлению в электронном виде. При проверке документов государственный орган сверяет указанные в ней данные с банковской выпиской; любые расхождения приводят к отклонению заявки. После успешного подтверждения оплаты квитанция считается действительной в течение срока действия заявления, обычно - не более 30 дней.

Процесс подачи заявления на Госуслугах

Заполнение электронного заявления

Заполнение электронного заявления - ключевой этап получения заграничного паспорта через сервис Госуслуги. Система требует точных данных; нет места ошибкам.

Для начала необходимо зайти в личный кабинет, выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта» и открыть форму заявки. В поле «ФИО» вводятся фамилия, имя, отчество в соответствии с паспортом. Дата рождения, место рождения и гражданство указываются без сокращений. При указании адреса проживания следует использовать актуальный регистрационный адрес, совпадающий с данными в справке о регистрации.

Следующий блок - контактная информация. Указывается телефон с кодом страны и действующий e‑mail. Эти данные нужны для получения уведомлений о статусе заявки.

Поля, связанные с документами, требуют загрузки сканов в формате PDF или JPG. Необходимо прикрепить:

копию внутреннего паспорта (страница с данными);
справку о регистрации по месту жительства;
документ, подтверждающий цель поездки (при необходимости);
согласие на обработку персональных данных (отмечается галочкой).

После загрузки файлов система проверяет их размер и читаемость. При несоответствии формата или превышении допустимого объёма появляется сообщение об ошибке; исправление происходит в том же окне.

Последний шаг - проверка введённой информации. На экране выводится сводка всех заполненных полей. Пользователь обязан убедиться в точности данных, после чего нажимает кнопку «Отправить заявку». Система фиксирует время отправки и формирует номер обращения, который отображается в личном кабинете.

Получив номер, пользователь может отслеживать статус обработки, получать уведомления о необходимости дополнительных документов или о готовности паспорта к выдаче. Без завершения этого процесса электронное заявление считается неполным и не допускает дальнейшего рассмотрения.

Прикрепление сканов документов

При оформлении заявления на загранпаспорт через портал Госуслуг все требуемые документы загружаются в виде сканов. Качество изображений напрямую влияет на скорость обработки заявки.

Требования к сканам:

Формат PDF или JPEG;
Цветная печать, чёткие контуры;
Разрешение не менее 300 dpi;
Вес файла не более 5 МБ для каждого документа.

Для удобства системы рекомендуется использовать единый стиль именования: «тип_документа_фамилия.pdf» (например, passport_ivanov.pdf). Такая схема упрощает проверку и предотвращает дублирование.

Процесс прикрепления:

В личном кабинете выбрать пункт «Подать заявление на загранпаспорт».
На этапе загрузки документов нажать кнопку «Добавить файл».
Выбрать подготовленный скан, убедиться, что он соответствует требованиям.
Подтвердить загрузку, проверив отображение миниатюры и размер файла.
После загрузки всех файлов нажать «Отправить заявление» и получить подтверждение о приёме.

Типичные ошибки:

Скан в чёрно‑белом режиме, из‑за чего текст становится нечитаемым;
Файлы превышают допустимый размер, что приводит к отказу в загрузке;
Неправильные названия файлов, вызывающие путаницу у проверяющих.

Соблюдение указанных правил гарантирует корректную загрузку сканов и ускоряет получение загранпаспорта.

Выбор отделения МВД для получения

После подачи заявления через портал Госуслуги необходимо указать конкретное отделение МВД, где будет проходить приём документов. Выбор определяется несколькими практическими параметрами:

Географическая близость - выбирайте офис, расположенный в пределах удобного радиуса от места проживания или работы; это сокращает время поездки и снижает риск пропуска приёма.
Нагрузка отделения - проверяйте среднюю занятость по статистике на сайте МВД или в личном кабинете Госуслуг; отделения с меньшей очередью позволяют быстрее пройти процедуру.
Наличие электронного приёма - предпочтительно отделения, принимающие документы в электронном виде, что исключает необходимость физической подачи оригиналов и упрощает контроль статуса.
Рабочее расписание - учитывайте часы работы и дни выдачи услуг; некоторые подразделения работают только по будням, другие предоставляют вечерние приёмы.
Документооборот - убедитесь, что выбранный пункт обслуживает тип вашего заявления (первичное получение, замена, продление) и принимает все требуемые справки и копии.
Контактная информация - сохраняйте телефон и электронную почту отделения для уточнения деталей и получения уведомлений о статусе заявки.

Определив отделение, введите его название в соответствующее поле личного кабинета. После подтверждения система автоматически сформирует запись о предстоящем приёме, и вы получите уведомление с указанием даты, времени и перечня обязательных бумаг. Следование этим рекомендациям гарантирует минимизацию задержек и упрощает процесс получения заграничного паспорта.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления на загранпаспорт через сервис Госуслуг - ключевой этап, позволяющий своевременно получать информацию о прогрессе обработки. После подачи онлайн‑заявки в личном кабинете появляется раздел «Мои обращения», где отображается текущий статус: «Принято», «На проверке», «Одобрено», «Готово к выдаче».

Для контроля процесса достаточно выполнить несколько действий:

Открыть личный кабинет на портале госуслуг.
Перейти в раздел «Мои обращения» и выбрать нужное заявление.
Ознакомиться с указанием статуса и датой последнего изменения.
При необходимости нажать кнопку «Получить уведомление», чтобы система отправляла SMS или email при переходе в следующий статус.

Система автоматически фиксирует каждое действие сотрудников: проверку документов, согласование, печать паспорта. Пользователь видит дату и время выполнения, что исключает необходимость звонков в отделения.

Если статус «Отказано», в карточке заявления указывается причина отклонения и перечень недостающих или неверных документов. На основании этой информации можно быстро загрузить исправленные файлы через кнопку «Загрузить дополнения».

Для ускорения получения готового паспорта рекомендуется регулярно проверять статус и реагировать на запросы в течение 24 часов. При отсутствии изменений более трёх дней следует воспользоваться функцией «Спросить специалиста» - запрос отправляется в службу поддержки, которая отвечает в течение рабочего дня.

Таким образом, система онлайн‑отслеживания обеспечивает прозрачность процесса, минимизирует задержки и позволяет контролировать каждый шаг получения заграничного паспорта без посещения государственных учреждений.

Частые вопросы и советы

Сроки оформления загранпаспорта

Сроки оформления загранпаспорта зависят от выбранного режима подачи и типа заявки.

При подаче заявления через единый портал гражданин получает два варианта:

Стандартный режим - документы обрабатываются в течение 30 рабочих дней с момента подтверждения оплаты. В случае подачи в региональный центр ФМС сроки могут варьироваться от 25 до 35 рабочих дней в зависимости от нагрузки.
Ускоренный режим - оформление происходит за 14 рабочих дней. Доступен только при наличии подтверждённого платежа за ускоренную услугу и при отсутствии сложностей в проверке данных.

Для повторного получения паспорта (замена, продление) сроки сокращаются до 10 рабочих дней при стандартном режиме и до 5 рабочих дней при ускоренном.

Молодёжи и детям до 14 лет предоставляются те же сроки, однако при необходимости дополнительной проверки (например, отсутствие подтверждающих документов о гражданстве) процесс может быть продлён на 5‑7 рабочих дней.

Все указанные сроки исчисляются с даты подтверждения оплаты и получения электронного уведомления о готовности паспорта к выдаче. Если в процессе проверки обнаружены несоответствия в представленных бумагах, срок оформления автоматически увеличивается на время устранения недостатков.

Причины отказа в выдаче загранпаспорта

При подаче заявления на загранпаспорт через онлайн‑сервис часто встречаются отказы, обусловленные конкретными нарушениями требований к документам и заявителю.

Неактуальный или просроченный паспорт гражданина РФ.
Ошибки в заполнении персональных данных (несоответствие фамилии, имени, даты рождения).
Отсутствие оригиналов или копий обязательных бумаг (свидетельство о рождении, справка о наличии судимости, справка о доходах).
Наличие непогашенных долгов перед государством (налоги, штрафы, задолженность по кредитам).
Наличие открытых судебных дел, связанных с уголовными или административными правонарушениями.
Несоответствие фотографий требованиям (размер, фон, качество).
Подача заявления от лица, не имеющего права представлять интересы заявителя без нотариальной доверенности.

Избежать отказа можно, проверив каждый пункт перед отправкой: обновить паспорт, сверить данные, собрать полные копии требуемых документов, убедиться в отсутствии финансовых и правовых ограничений, подготовить фото по установленным стандартам и, при необходимости, оформить доверенность. Соблюдение этих условий гарантирует положительное решение без дополнительных запросов.

Действия при утере или краже загранпаспорта

При потере или краже заграничного паспорта необходимо немедленно прекратить его использование и начать процесс восстановления. Действия делятся на несколько последовательных этапов, каждый из которых фиксируется в личном кабинете на портале государственных услуг.

Оформить заявление о утрате/краже через Личный кабинет - выбрать соответствующий сервис, заполнить форму и приложить скан заявления, подписанного у нотариуса (если требуется).
Заблокировать утерянный документ в МВД - воспользоваться онлайн‑службой «Блокировка заграничного паспорта» или обратиться в отделение полиции с заявлением.
Подать заявку на выдачу нового паспорта - загрузить копии обязательных бумаг:
  • паспорт гражданина РФ;
  • СНИЛС;
  • справка о регистрации по месту жительства;
  • заявление о выдаче нового заграничного паспорта;
  • подтверждение оплаты госпошлины.
Ожидать решение в личном кабинете, после чего получить готовый документ в выбранном пункте выдачи.

Все операции выполняются без посещения государственных органов, что ускоряет восстановление паспорта и минимизирует риски дальнейшего использования утерянного документа.