Социальный личный кабинет в системе Госуслуги: функции и возможности

Что такое «Социальный личный кабинет» на Госуслугах?

История появления и цель создания

История появления личного кабинета гражданина в портале Госуслуги началась в 2015 году, когда Министерство цифрового развития инициировало проект упрощения доступа к социальным сервисам. Первоначальная версия предоставляла только базовую регистрацию и просмотр личных данных. В 2017 году система была расширена за счёт интеграции с Пенсионным фондом, а в 2019 году добавлены функции подачи заявлений на получение пособий и субсидий. К 2021 году реализованы автоматические уведомления о сроках выплат и возможности онлайн‑подписания документов.

Цель создания кабинета заключалась в следующем:

централизовать взаимодействие граждан с государственными социальными программами;
сократить время оформления заявлений и получения выплат;
обеспечить прозрачность распределения средств;
снизить нагрузку на территориальные органы обслуживания.

Эти задачи решаются за счёт единой платформы, где пользователь видит полный перечень доступных льгот, статус их рассмотрения и историю полученных выплат. Благодаря постоянному обновлению функционала, кабинет стал основным инструментом для управления социальными правами в цифровом пространстве.

Основные отличия от обычного личного кабинета

Интеграция с социальными службами

Интеграция личного кабинета с социальными службами обеспечивает автоматический обмен данными между пользователем и государственными органами, устраняя необходимость повторного ввода сведений. При регистрации в кабинете пользователь указывает единственный идентификатор, который связывает его профиль с базами Пенсионного фонда, службы занятости, детского и семейного благополучия и других ведомств.

Благодаря единой инфраструктуре реализованы следующие возможности:

автоматическое формирование и отправка заявок на получение пособий и субсидий;
мгновенный доступ к статусу рассмотрения запросов и полученным решениям;
синхронное обновление личных данных (адрес, семейное положение, доход) во всех подключенных системах;
возможность получения уведомлений о предстоящих контрольных проверках и сроках подачи документов.

Система проводит проверку достоверности информации в режиме реального времени, используя официальные реестры. При обнаружении несоответствий пользователь получает конкретные указания по корректировке данных, что ускоряет процесс получения социальных выплат.

Все операции выполняются через защищённый канал, гарантируя конфиденциальность персональных данных и соответствие требованиям законодательства о защите информации. Интеграция тем самым сокращает административные издержки, повышает точность расчётов и ускоряет получение государственных социальных услуг.

Приоритет социально значимых услуг

Личный кабинет гражданина в системе государственных услуг предоставляет отдельный раздел, где размещаются услуги, имеющие социальную значимость. Приоритет таких услуг определяется по нескольким критериям: необходимость для уязвимых групп населения, обязательность по законодательству, срочность предоставления и уровень воздействия на качество жизни.

Пенсионные выплаты и пособия: отображаются в верхней части списка, доступны для быстрой проверки статуса и получения справок.
Социальные выплаты по случаю рождения, болезни, инвалидности: выделяются цветовой маркировкой, позволяют мгновенно оформить заявку.
Программы поддержки многодетных семей: размещаются в отдельном блоке с прямыми ссылками на формы подачи документов.
Помощь в оплате коммунальных услуг: включена в перечень с автоматическим расчётом суммы на основе данных о доходах.
Субсидии на приобретение лекарств и медицинского оборудования: представлены в виде интерактивных карточек с указанием сроков получения.

Алгоритм сортировки учитывает статус пользователя (например, пенсионер, получатель социальной помощи) и текущие запросы в системе. При входе в кабинет пользователь видит персонализированный список, где приоритетные услуги находятся выше остальных, а остальные предложения сгруппированы в скрываемый блок.

Для каждой приоритетной услуги система автоматически подгружает необходимые справки из личного профиля, сокращая количество вводимых данных. При изменении статуса заявки пользователю приходит мгновенное уведомление через электронную почту и мобильное приложение, что ускоряет процесс получения помощи.

Таким образом, в личном кабинете реализована система, позволяющая быстро находить и использовать услуги, критически важные для социальной защиты населения.

Основные функции «Социального личного кабинета»

Подача заявлений на социальные выплаты и пособия

Пособия по беременности и родам

Личный кабинет в системе Госуслуги предоставляет удобный доступ к пособиям по беременности и родам. Через личный профиль пользователь может оформить, отслеживать статус и получать выплаты без посещения государственных органов.

Для получения пособий необходимо выполнить несколько шагов:

Войти в личный кабинет и выбрать раздел «Социальные выплаты».
Заполнить электронную форму заявления, указав сведения о беременности, сроках и необходимой документации.
Прикрепить сканы медицинских справок и подтверждающих документов.
Отправить заявку на рассмотрение и получить уведомление о решении.

Система автоматически проверяет соответствие заявителя установленным критериям, рассчитывает размер выплаты и формирует график выплат. После одобрения средства перечисляются на указанный банковский счет, а пользователь получает электронное подтверждение.

В личном кабинете доступны инструменты контроля: история заявок, статус текущих процессов, возможность корректировать данные и подавать повторные обращения. Все операции фиксируются в личном журнале, что обеспечивает прозрачность и упрощает взаимодействие с органами социальной защиты.

Ежемесячные выплаты на детей

Ежемесячные выплаты на детей оформляются и контролируются через личный кабинет в системе Госуслуги, где пользователь может управлять всеми параметрами пособий без обращения в отделения.

В кабинете доступны следующие возможности:

автоматическое подтверждение права на выплату после загрузки необходимых документов;
просмотр истории начислений за каждый месяц;
настройка уведомлений о предстоящих выплатах и изменениях в законодательстве;
возможность изменить реквизиты получателя средств в режиме онлайн.

Для получения пособия необходимо загрузить скан или фото свидетельства о рождении ребёнка, справку о доходах семьи и оформить электронную подпись. После проверки система автоматически перечислит средства на указанный банковский счёт в установленный срок.

Контроль за получением выплат осуществляется через раздел «Мои выплаты», где отображаются текущие и ожидаемые суммы, даты перечисления и статус обработки заявок. Пользователь может в любой момент запросить повторную проверку или изменить параметры получения без обращения к оператору.

Субсидии на оплату ЖКУ

Субсидии на оплату жилищно‑коммунальных услуг доступны через персональный кабинет гражданина в системе государственных онлайн‑сервисов. В кабинете пользователь может выполнить все необходимые действия, не выходя из домашнего компьютера или мобильного устройства.

Первый шаг - проверка статуса получателя. Система автоматически сопоставляет данные о доходах, составе семьи и наличии иных льгот. При соответствии критериям статус отображается в разделе «Мои субсидии», где указана сумма, доступная к получению, и период действия.

Для оформления субсидии требуется загрузить:

копию паспорта;
справку о доходах за последний квартал;
договор аренды или свидетельство о праве собственности на жильё;
выписку из лицевого счета ЖКУ за текущий месяц.

После загрузки документов система проверяет их в автоматическом режиме. При положительном результате субсидия переводится на банковскую карту, привязанную к аккаунту, в течение 3‑5 рабочих дней. Пользователь получает SMS‑уведомление и электронное подтверждение в личном кабинете.

Ключевые возможности кабинета:

просмотр истории выплат и текущих начислений;
настройка автоматических напоминаний о предстоящих оплатах;
возможность подать запрос на пересмотр суммы субсидии при изменении финансового положения;
интеграция с другими социальными программами, что позволяет использовать один аккаунт для получения различных видов поддержки.

Все операции защищены двухфакторной аутентификацией и шифрованием данных, что гарантирует конфиденциальность личной информации. Пользователь контролирует процесс получения субсидии полностью онлайн, без визитов в офисы государственных служб.

Другие виды социальной помощи

Личный кабинет гражданина в системе государственных услуг предоставляет единый интерфейс для получения широкого спектра социальной поддержки, помимо базовых функций.

пособия по безработице;
выплаты семьям с детьми;
пенсии и надбавки;
субсидии на оплату коммунальных услуг;
льготы для инвалидов и ветеранов;
услуги социальной адаптации и реабилитации;
помощь при временной нетрудоспособности;
программы поддержки многодетных семей.

Для каждой категории пользователь может оформить заявку онлайн, загрузить необходимые документы в цифровом виде и отслеживать статус обращения в режиме реального времени. Система автоматически информирует о требуемых действиях, приближающихся сроках и результатах рассмотрения. Электронные справки и решения доступны для скачивания без посещения государственных органов.

Интеграция всех операций в едином кабинете ускоряет процесс получения помощи, исключает дублирование запросов и минимизирует необходимость личного присутствия. Это повышает эффективность взаимодействия граждан с социальной системой.

Мониторинг статуса обращений и выплат

Мониторинг статуса обращений и выплат в личном кабинете - ключевой инструмент контроля за взаимодействием с государственными сервисами. Система фиксирует каждое обращение, присваивая ему уникальный идентификатор и автоматически обновляя статус: «принято», «в обработке», «решено», «отклонено». Пользователь видит текущий этап работы в реальном времени, без необходимости обращаться в справочный центр.

автоматическое обновление статуса в режиме 24/7;
цветовая индикация этапов обработки;
возможность фильтрации по дате, типу обращения и результату;
экспорт данных в CSV и PDF.

Для контроля выплат кабинет отображает все финансовые операции, связанные с пользователем: начисления, выплаты, возвраты. Каждый платеж помечен датой, суммой и статусом («выплачено», «в ожидании», «отменено»). При изменении статуса система отправляет push‑уведомление и сохраняет запись в журнале транзакций, доступном для скачивания.

детализация каждой выплаты с указанием получателя и назначения;
график предстоящих выплат и напоминания о сроках;
история отклонённых выплат с указанием причин;
интеграция с банковскими картами для мгновенного подтверждения.

Эти возможности позволяют пользователю самостоятельно отслеживать процесс рассмотрения запросов и движение средств, минимизировать количество обращений в службу поддержки и обеспечить полную прозрачность взаимодействия с государственными сервисами.

Получение уведомлений и персонализированной информации

Система Госуслуги - это персональный кабинет, где пользователь получает автоматические сообщения о статусе заявок, изменениях в соцподдержке и предстоящих событиях. Уведомления приходят в виде push‑сообщений, SMS и электронных писем, что позволяет быстро реагировать без входа в личный кабинет.

Персонализированная информация формируется на основе данных о доходах, семейном положении, месте жительства и истории взаимодействия с государственными сервисами. Алгоритм подбирает актуальные программы поддержки, сроки подачи документов и индивидуальные рекомендации.

Пользователь может настроить параметры получения:

выбор каналов (мобильное приложение, почта, телефон);
фильтрацию по типу уведомлений (только о выплатах, только о изменениях в законодательстве);
частоту оповещений (моментально, раз в сутки, раз в неделю).

Все сообщения защищены шифрованием, а доступ к персональным данным ограничен двухфакторной аутентификацией. При необходимости пользователь в любой момент отключает отдельные типы уведомлений через настройки кабинета.

Доступ к информации о мерах социальной поддержки

Актуальные программы поддержки

Социальный личный кабинет в системе Госуслуги предоставляет доступ к ряду программ, направленных на финансовую, жилищную и медицинскую поддержку граждан. Пользователи могут оформить субсидии, получить информацию о льготных тарифах и отслеживать статус заявок в режиме онлайн.

Текущие программы поддержки включают:

Материнский капитал - выплаты, начисляемые в рамках государственной программы семейного благосостояния; доступ к оформлению осуществляется через личный кабинет.
Программа субсидирования оплаты коммунальных услуг - возможность получить компенсацию части расходов на жилищно‑коммунальные услуги; заявка подается и проверяется автоматически.
Льготные тарифы на связь и интернет - специальные цены для пенсионеров и инвалидов; оформление производится в личном кабинете без обращения в офис.
Гранты на приобретение лекарств - финансовая помощь при покупке дорогостоящих препаратов; система автоматически определяет право на получение.
Программа поддержки при безработице - выплаты и обучение, доступные через онлайн‑заявку; статус и сроки получения отображаются в личном кабинете.

Все перечисленные возможности интегрированы в единую платформу, что упрощает процесс получения помощи и минимизирует необходимость личных визитов в органы государственной службы.

Критерии получения помощи

Личный кабинет гражданина в системе государственных услуг предоставляет возможность заявить о праве на социальную поддержку. Для получения помощи необходимо соответствовать установленным требованиям, которые проверяются автоматически при загрузке документов.

наличие статуса пенсионера, инвалида или получателя социальной выплаты;
подтверждённый доход, не превышающий нормативный порог, установленный для конкретной программы;
отсутствие задолженностей по налогам и обязательным платежам;
документальное подтверждение необходимости (медицинская справка, решение суда и тому подобное.);
регистрация по месту жительства, указанному в заявке, и отсутствие двойного учета в других регионах.

При выполнении всех пунктов система формирует положительное решение и переводит средства на указанный банковский счёт. Пользователь получает уведомление в личном кабинете и может отслеживать статус заявки в реальном времени.

Преимущества использования «Социального личного кабинета»

Экономия времени и упрощение процесса

Личный кабинет в портале государственных услуг позволяет выполнять большинство действий онлайн, исключая необходимость личного визита в органы. Пользователь получает мгновенный доступ к своим данным, что ускоряет подготовку заявлений и их подачу.

Автоматическое заполнение форм на основе ранее введённой информации сокращает ввод данных до нескольких кликов.
Уведомления о статусе заявок избавляют от постоянных проверок в личном кабинете, позволяя планировать время более эффективно.
История всех обращений хранится в едином месте, что упрощает повторные запросы и минимизирует риск ошибок.
Интеграция с другими сервисами (например, налоговой, пенсионным фондом) объединяет процедуры, устраняя необходимость переключаться между разными сайтами.

Эти возможности позволяют пользователю экономить часы, которые ранее тратились на поиск форм, заполнение бумаг и ожидание ответов. Процесс получения государственных услуг становится предсказуемым, прозрачным и быстрым.

Снижение бюрократической нагрузки

Сокращение административных процедур достигается за счёт интеграции всех сервисов, связанных с социальными выплатами, в единую цифровую среду. Пользователь получает доступ к заявкам, справкам и статусам без обращения в разные органы.

Автоматическое заполнение форм на основе ранее введённых данных.
Онлайн‑подача документов без необходимости посещать отделения.
Мгновенное уведомление о решениях и изменениях статуса заявки.
Возможность отслеживать историю обращений и получать рекомендации по дальнейшим действиям.

Эти возможности устраняют дублирование запросов, снижают количество бумажных носителей и ускоряют обработку заявлений. В результате граждане экономят время, а органы управления снижают нагрузку на сотрудников, что повышает общую эффективность работы системы.

Повышение доступности социальных услуг

Социальный личный кабинет в системе «Госуслуги» упрощает получение государственных социальных сервисов, устраняя необходимость личных визитов в органы. Пользователь получает единый доступ к заявкам, справкам и уведомлениям через один интерфейс, что сокращает время ожидания и уменьшает количество ошибок при заполнении документов.

Повышение доступности достигается за счёт следующих механизмов:

Единый портативный аккаунт: все услуги привязаны к одной учетной записи, не требующей повторной регистрации.
Автоматическое заполнение данных: система подставляет ранее введённую информацию, исключая дублирование ввода.
Онлайн‑подача заявлений: формы доступны 24 часа в сутки, без ограничения географии пользователя.
Отслеживание статуса: в реальном времени отображается прогресс обработки заявки и причины возможных задержек.
Уведомления по SMS и электронной почте: пользователи получают мгновенные сообщения о изменениях статуса и требуемых действиях.

Эти функции позволяют людям с ограниченными возможностями передвижения, проживающим в отдалённых регионах и занятым в работе получать социальные услуги без дополнительных барьеров. Интеграция личного кабинета в общегосударственную платформу создает единый канал связи между гражданином и государственными структурами, обеспечивая стабильный и предсказуемый процесс получения помощи.

Централизованный доступ к информации

Централизованный доступ к информации в личном кабинете гражданина на портале Госуслуги объединяет данные из разных государственных систем, предоставляя пользователю единый интерфейс для получения сведений о государственных услугах, статусе заявок и личных начислениях.

Все сведения, связанные с пенсионными выплатами, налоговыми обязательствами, справками и сертификатами, сохраняются в единой базе. При обращении к кабинету система автоматически подбирает актуальные документы, исключая необходимость посещать несколько сервисов.

Пользователь получает:

мгновенный обзор всех открытых и завершённых заявок;
уведомления о изменениях статуса и новых требованиях;
возможность загрузки и подписания электронных форм без перехода на сторонние ресурсы.

Объединение данных повышает точность информации, так как обновления в одной системе сразу отражаются в личном кабинете. Это упрощает контроль за выполнением обязательств и ускоряет процесс получения государственных услуг.

Как начать пользоваться «Социальным личным кабинетом»

Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Регистрация в личном кабинете Госуслуг начинается с перехода на официальный портал и выбора пункта «Создать учётную запись». Пользователь вводит ФИО, дату рождения, ИНН и номер мобильного телефона, после чего система проверяет совпадение данных с государственными реестрами. При успешном сопоставлении появляется запрос на подтверждение номера - на указанный телефон отправляется одноразовый код, ввод которого завершает первый этап.

Далее необходимо задать пароль, отвечающий требованиям безопасности (минимум 8 символов, включая цифры и специальные знаки). После сохранения пароля система предлагает привязать электронную почту: в письме с подтверждающей ссылкой пользователь активирует её, тем самым усиливая защиту учётной записи.

Для полного доступа к функциям личного кабинета требуется подтверждение личности. На этапе «Идентификация» пользователь загружает скан или фотографию паспорта и ИНН, а также делает селфи с документом. Автоматическая проверка сравнивает данные и подтверждает соответствие. При отсутствии возможности загрузить документы можно воспользоваться сервисом «Видео‑идентификация», где оператор в реальном времени проверяет документ и лицо.

После завершения всех проверок система выводит статус «Учётная запись подтверждена». Пользователь получает доступ к персональному пространству, где можно подавать заявления, отслеживать их статус и пользоваться другими сервисами, предоставляемыми порталом.

Ключевые шаги регистрации:

Переход на портал и выбор создания учётной записи.
Ввод персональных данных и проверка их в государственных реестрах.
Подтверждение мобильного телефона кодом из SMS.
Установка безопасного пароля.
Привязка и активация электронной почты.
Загрузка или видеопроверка документов для идентификации.
Получение статуса подтверждённой учётной записи.

Эти действия обеспечивают быстрый и надёжный вход в личный кабинет, открывая полный спектр государственных услуг.

Активация «Социального личного кабинета»

Активация социального личного кабинета в системе Госуслуги происходит в несколько этапов, каждый из которых гарантирует корректную привязку учетной записи к получателю государственных социальных выплат.

Для начала пользователь должен зайти в личный кабинет с подтвержденным ПИН-кодом или паролем. На странице «Мои услуги» выбирается пункт «Социальный кабинет», после чего открывается форма активации. В форме указываются:

ФИО полностью, как в документе, удостоверяющем личность;
СНИЛС;
Дата рождения;
Номер полиса ОМС (при наличии);
Электронный адрес и номер мобильного телефона.

После ввода данных система проверяет их в реестре Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. При совпадении происходит автоматическое создание профиля, и пользователю отправляется SMS‑сообщение с кодом подтверждения. Ввод кода завершает процесс активации.

Завершив активацию, пользователь получает доступ к перечню социальных услуг: просмотр начислений, подача заявлений на получение пособий, контроль статуса заявок и получение электронных уведомлений о выплатах. Все операции выполняются в режиме онлайн без обращения в органы соцзащиты.

Обзор интерфейса и навигации

Интерфейс личного кабинета гражданина в системе Госуслуги построен по принципу простоты и доступности. На главной странице размещён сводный панель с основными блоками: состояние обращения, список актуальных услуг, уведомления о предстоящих событиях. Цветовая схема и крупные иконки позволяют быстро различать категории без необходимости чтения длинных подписей.

Навигация реализована через вертикальное меню слева и горизонтальную строку быстрого доступа сверху. В меню находятся разделы: «Мои услуги», «Платежи», «Документы», «Соц‑поддержка», «Настройки». При выборе любого пункта открывается соответствующая вкладка с подробным перечнем возможностей, а кнопка «Назад» возвращает к предыдущему уровню без перезагрузки страницы. Поиск работает в режиме реального времени: ввод символов мгновенно фильтрует список услуг и документов, предлагая варианты в выпадающем списке.

Кнопка «Добавить услугу» открывает форму с автозаполнением полей.
Иконка «Колокольчик» отображает новые сообщения и просроченные действия.
Блок «История операций» показывает хронологию всех действий пользователя.
Функция «Персонализация» позволяет менять порядок блоков на главной странице перетаскиванием.
Мобильная версия сохраняет структуру меню, адаптируя элементы под сенсорный ввод.

Все элементы интерфейса работают в едином стиле, обеспечивая мгновенный доступ к нужной функции без лишних переходов. Пользователь получает полную картину своих соц‑взаимодействий и финансовых операций в один клик.

Перспективы развития «Социального личного кабинета»

Расширение перечня предоставляемых услуг

Расширение перечня услуг в личном кабинете гражданина Госуслуг повышает эффективность взаимодействия с государственными сервисами. Новые возможности позволяют решать административные задачи без посещения органов власти.

Онлайн‑запись на приём в поликлинику и стоматологию.
Подписание и подача документов через электронную подпись.
Получение справок о доходах, статусе пенсионера и составе семьи.
Управление льготами: активация, проверка статуса, запрос новых льгот.
Мониторинг статуса заявок в реальном времени.
Интеграция с банковскими сервисами для оплаты государственных пошлин.

Увеличенный набор функций упрощает процесс получения государственных услуг, сокращает сроки обработки запросов и снижает нагрузку на обслуживающий персонал. Пользователи получают доступ к полному спектру сервисов из единого интерфейса, что минимизирует необходимость перехода на сторонние порталы.

Техническая реализация основана на модульной архитектуре, позволяющей быстро добавлять новые сервисы без нарушения работы существующих. Интеграция с внешними информационными системами осуществляется через API, обеспечивая актуальность данных и их синхронизацию в режиме реального времени. Планируется дальнейшее расширение функционала за счёт внедрения интеллектуального ассистента и автоматической классификации запросов.

Улучшение взаимодействия с пользователями

Система Госуслуги предоставляет гражданам персонализированный кабинет, где каждый пользователь получает доступ к государственным сервисам в едином интерфейсе. Улучшение взаимодействия с пользователями достигается за счёт автоматизации процессов, адаптации интерфейса и активного обмена информацией.

Автоматическая настройка меню под предпочтения пользователя сокращает время поиска нужных услуг. Интегрированные подсказки отображают актуальные шаги выполнения заявки, исключая ошибки ввода. Персональные уведомления информируют о статусе обращения, предстоящих сроках и новых возможностях без необходимости самостоятельного мониторинга.

Для повышения отклика службы внедрены инструменты обратной связи:

форма мгновенного комментария после завершения услуги;
рейтинг удовлетворённости с возможностью указания конкретных проблем;
чат‑бот, работающий 24 часа и передающий запросы к живому оператору при необходимости.

Аналитика пользовательского поведения позволяет корректировать интерфейс, исключая неэффективные элементы и усиливая те, которые способствуют быстрому завершению процедур. Регулярные обновления включают улучшения доступности для людей с ограниченными возможностями, поддерживают несколько языков и оптимизируют работу на мобильных устройствах.

Таким образом, персонализированный кабинет становится инструментом, который ускоряет получение государственных услуг, повышает прозрачность процессов и укрепляет доверие граждан к цифровым сервисам государства.

Интеграця с другими государственными информационными системами

Интеграция социального личного кабинета с другими государственными информационными системами обеспечивает единый доступ к персональным данным и автоматизирует взаимодействие между ведомствами. При подключении к Единой системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) данные о гражданине передаются в режиме реального времени, что исключает дублирование запросов и ускоряет процесс получения услуг.

Основные направления интеграции:

обмен сведениями с Пенсионным фондом России для автоматической проверки пенсионных прав и начисления выплат;
синхронизация с Федеральной службой по труду и занятости (ФСС) для контроля пособий и страховых выплат;
подключение к системе «Мой налог» для формирования налоговых деклараций на основе уже имеющихся данных;
взаимодействие с ЕГРН и Росреестром для подтверждения прав собственности при оформлении субсидий;
интеграция с ЕМИСС (единая медицинская информационно-статистическая система) для получения медицинских справок и истории лечения.

Благодаря единой аутентификации пользователь входит в личный кабинет один раз, после чего все связанные сервисы распознают его идентификатор. Это устраняет необходимость повторного ввода персональных данных и повышает уровень безопасности за счёт централизованного контроля доступа.

Результат интеграции - мгновенный доступ к актуальной информации, автоматическое заполнение форм и сокращение времени обработки запросов. Система обеспечивает согласованность данных между ведомствами, минимизирует ошибки ввода и повышает эффективность предоставления социальных услуг.