Регистрация в личном кабинете Госуслуг через телефон: пошаговое руководство

Подготовка к регистрации

Что понадобится для регистрации

Документы

Для регистрации в личном кабинете государственных услуг через мобильный телефон необходим набор официальных документов, подтверждающих личность и статус заявителя.

Паспорт гражданина РФ (страница с данными);
СНИЛС;
ИНН (если имеется);
Справка о регистрации по месту жительства (выдаётся в отделе по месту жительства);
Документ, подтверждающий право управления транспортным средством (при необходимости привязки автотранспорта);
Согласие на обработку персональных данных (автоматически генерируется в приложении).

Паспорт предоставляет базовую идентификацию. СНИЛС используется для взаимодействия с социальными сервисами. ИНН необходим при работе с налоговыми услугами. Справка о регистрации подтверждает актуальный адрес, что требуется для получения почтовой корреспонденции через кабинет. Если планируется привязка автомобиля, нужен документ, подтверждающий право собственности или пользования. Согласие на обработку данных подтверждает юридическую возможность хранения и использования информации в системе.

Все документы следует отсканировать в формате JPG или PDF, размером не более 5 МБ, и загрузить в соответствующие поля мобильного приложения. При загрузке убедитесь, что изображение чёткое, все данные читаемы и границы листа видны полностью. После загрузки система проверит соответствие и, при отсутствии ошибок, завершит процесс создания личного кабинета.

Мобильный телефон

Мобильный телефон служит основным средством доступа к личному кабинету государственных услуг, позволяя выполнить все операции без компьютера.

Для начала необходимо убедиться, что устройство поддерживает Android 8.0 или iOS 13 и выше, имеет активный SIM‑карт и стабильное подключение к интернету.

Откройте магазин приложений, найдите официальное приложение «Госуслуги» и установите его.
Запустите приложение, выберите пункт «Войти через телефон».
Введите номер мобильного телефона, подтвердите его нажатием «Отправить код».
Введите полученный в SMS‑сообщении код подтверждения.
Задайте пароль доступа и подтвердите его повторным вводом.
Заполните профиль: ФИО, дату рождения, паспортные данные, адрес регистрации.
Сохраните изменения, система покажет сообщение об успешном создании аккаунта.

Для защиты данных рекомендуется включить биометрическую аутентификацию, установить блокировку экрана и регулярно обновлять операционную систему.

Эти действия позволяют полностью оформить личный кабинет государственных услуг, используя только мобильный телефон.

Проверка необходимых условий

Возраст пользователя

Возраст пользователя определяет доступные функции и требования при создании учётной записи в системе государственных услуг через мобильный телефон.

Для граждан, достигших 18 лет, процесс регистрации подразумевает ввод персональных данных, подтверждение номера телефона и привязку паспорта через скан или фотографию. После ввода кода из SMS система автоматически проверяет соответствие данных в базе ФИО и дате рождения.

Для лиц в возрасте от 14 до 17 лет допускается регистрация только при наличии согласия родителей или законного представителя. Необходимо загрузить согласие в виде подписанного документа, а также предоставить паспорт ребёнка и паспорт согласующего лица. При проверке система сравнивает указанные даты рождения и проверяет наличие действующего согласия.

Для детей до 14 лет регистрация невозможна; доступ к сервису может быть получен только через учётную запись родителя, где в разделе «Семейные пользователи» добавляются данные ребёнка без отдельного входа.

Этапы регистрации с учётом возраста:

Ввести номер телефона, получить код подтверждения.
Указать ФИО и дату рождения.
При необходимости загрузить скан паспорта.
Если пользователь младше 18 лет, прикрепить согласие родителей (для 14‑17 лет) или использовать родительскую учётную запись (для до 14).
Завершить процесс, получив доступ к личному кабинету.

Соблюдение возрастных ограничений гарантирует корректную работу сервиса и соответствие законодательным требованиям.

Наличие доступа к интернету

Для входа в личный кабинет Госуслуг через смартфон необходим постоянный доступ к сети Интернет. Без него невозможно загрузить страницу входа, получить SMS‑код подтверждения и отправить заполненные формы.

Стабильное соединение должно обеспечивать минимум 3 Мбит/с скачивание и 1 Мбит/с отдачу. При работе в сети мобильного оператора предпочтительно использовать 4G/LTE, так как более низкие стандарты часто вызывают задержки при передаче данных. При подключении к Wi‑Fi следует проверить отсутствие ограничений на доступ к портам 80 и 443, используемым сервисом.

Рекомендации по настройке соединения:

проверить уровень сигнала (не ниже ‑85 дБм);
включить автоматическое переключение между сетями (мобильная ↔ Wi‑Fi);
отключить VPN и прокси, если они не требуются официальным сервисом;
убедиться, что тарифный план допускает передачу данных без ограничений по объёму.

Отсутствие интернета приводит к невозможности получить код подтверждения, прерывает процесс заполнения заявлений и заставляет повторять действия, что увеличивает риск ошибок. Поэтому перед началом регистрации убедитесь, что устройство подключено к надёжной сети и имеет достаточный объём доступных данных.

Процесс регистрации

Установка приложения «Госуслуги»

Поиск приложения в магазине

Для начала откройте магазин приложений, соответствующий вашей операционной системе: Google Play - для Android или App Store - для iOS.

В строке поиска введите слово Госуслуги.
Среди результатов найдите приложение, опубликованное официальным органом - разработчик указывается как «Минцифры России».
Проверьте наличие официального логотипа (красный квадрат со стилизованным «Г»).
Убедитесь, что версия приложения актуальна - это указано в описании.
Нажмите кнопку Установить (или Получить) и дождитесь завершения загрузки.

После установки откройте приложение, перейдите к регистрации и продолжайте процесс создания личного кабинета.

Загрузка и установка

Для начала работы с сервисом необходимо установить официальное приложение «Госуслуги».

Откройте магазин приложений, соответствующий вашей операционной системе (Google Play для Android, App Store для iOS).
В строке поиска введите «Госуслуги» и выберите результат от разработчика «Минцифры России».
Нажмите кнопку «Установить» (Android) или «Получить» (iOS) и дождитесь завершения загрузки.

После установки запустите приложение. На экране приветствия появится запрос на разрешения: доступ к камере, микрофону, геолокации и контактам. Подтвердите их - без этих прав процесс регистрации невозможен.

Далее приложение проверит наличие актуальной версии операционной системы. Если система устарела, появится уведомление о необходимости обновления. Выполните рекомендацию, иначе приложение может работать некорректно.

Последний шаг - ввод номера мобильного телефона. Укажите номер, к которому привязан ваш аккаунт, и подтвердите его полученным SMS‑кодом. После ввода кода система автоматически перейдет к дальнейшим действиям по созданию личного кабинета.

Все действия выполняются последовательно, без пропусков, что гарантирует успешную загрузку и подготовку к регистрации в личном кабинете Госуслуг через смартфон.

Создание учетной записи

Ввод персональных данных

Для начала регистрации в мобильном приложении необходимо ввести персональные данные, которые станут основой вашего профиля.

Откройте приложение, выберите пункт «Создать аккаунт».
Введите фамилию, имя и отчество без сокращений, используя кириллические символы.
Укажите дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Введите номер СНИЛС без пробелов и дефисов; система проверит корректность контрольного числа.
Укажите ИНН (если имеется) - требуется только для физических лиц‑предпринимателей.
Введите адрес регистрации: улица, дом, квартира, город, регион и индекс. Приложение автоматически проверит наличие в базе.
При необходимости добавьте контактный номер телефона, который будет использоваться для подтверждения регистрации и восстановления доступа.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Продолжить». Приложение проверит введённую информацию, сообщит об ошибках и, при отсутствии проблем, перейдет к следующему этапу - подтверждению личности.

ФИО

При регистрации в личном кабинете портала Госуслуги через мобильный телефон необходимо правильно указать ФИО. Ошибки в этом поле приводят к отказу в подтверждении личности и невозможности воспользоваться сервисами.

Для ввода ФИО следует соблюдать несколько простых правил:

Фамилия, имя и отчество пишутся без сокращений, каждое слово начинается с заглавной буквы.
Используются только русские буквы; специальные символы, цифры и пробелы в начале или в конце строки недопустимы.
Порядок записи: фамилия, пробел, имя, пробел, отчество. Если отчество отсутствует, указывается только фамилия и имя.

После ввода ФИО система автоматически проверяет соответствие данных с базой государственных реестров. При совпадении процесс регистрации продолжается; при расхождении появляется сообщение об ошибке, требующее исправления.

Если ФИО в документе содержит дефис (например, Иванов-Петров), дефис сохраняется в поле ввода. При наличии двойных фамилий или имен каждое слово пишется полностью, без сокращения.

Корректный ввод ФИО гарантирует успешное завершение регистрации, открывает доступ к электронным услугам, позволяет получать уведомления и подписывать документы через телефон.

Дата рождения

Дата рождения - обязательный параметр при оформлении аккаунта на Госуслугах через мобильный телефон. Система проверяет соответствие введённого значения официальным документам, что гарантирует правильность идентификации пользователя.

При вводе даты следует соблюдать формат ДД.ММ.ГГГГ. На экране телефона появляется календарный виджет, позволяющий выбрать день, месяц и год без ручного ввода. Если используется клавиатура, необходимо вводить цифры без пробелов и разделителей, после чего система автоматически преобразует их в требуемый вид.

Типичные ошибки и способы их устранения:

Ошибка: ввод даты будущего года.
Решение: выбрать реальный год рождения, не превышающий текущий.
Ошибка: перепутанные порядок дня и месяца.
Решение: проверять отображаемый календарь перед подтверждением.
Ошибка: отсутствие полного четырёхзначного года.
Решение: вводить полностью, например, 1990, а не 90.

Пошаговое действие:

На экране регистрации нажать поле «Дата рождения».
Выбрать нужный день в календаре.
Перейти к выбору месяца, подтвердить.
Выбрать год, подтвердить.
Проверить отображение даты в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Нажать кнопку «Продолжить», система проверит корректность.

Точная и своевременная вводимая дата обеспечивает беспрепятственное прохождение регистрации и дальнейший доступ к услугам портала.

Место рождения

При оформлении аккаунта в системе госуслуг через мобильное приложение необходимо указать место рождения. Этот пункт появляется после ввода основных персональных данных и является обязательным для подтверждения идентификации.

Откройте раздел «Профиль» → «Личные данные».
Выберите поле «Место рождения».
Введите название города (или поселка) и регион в соответствии с официальным документом.
При необходимости уточните район или населённый пункт, если они указаны в паспорте.
Нажмите «Сохранить», система проверит соответствие с базой данных.

Если название населённого пункта содержит несколько слов, вводите их без сокращений, используя официальное написание. Ошибки в орфографии приводят к отказу в подтверждении личности и требуют повторного ввода.

После успешного сохранения место рождения фиксируется в профиле, и дальнейшие шаги (подтверждение телефона, установка пароля) можно выполнять без задержек.

Указание контактных данных

При регистрации в личном кабинете Госуслуг через мобильное приложение первым шагом является ввод контактных данных. Точность указанных сведений гарантирует быстрый доступ к сервисам и упрощает процесс восстановления пароля.

Вводятся следующие параметры:

Номер мобильного телефона - указывается в международном формате без пробелов (например, +7 915 123‑45‑67). После ввода система отправит SMS‑код подтверждения.
Электронная почта - обязательна для получения уведомлений и сообщений о статусе заявок. Рекомендуется использовать актуальный ящик, к которому есть постоянный доступ.
Адрес проживания - требуется для формирования справок и подтверждения места жительства. Указывается полностью: страна, регион, город, улица, дом, квартира.

После ввода данных система автоматически проверяет корректность формата номера и адреса. При обнаружении ошибок приложение выводит конкретное сообщение, позволяющее сразу исправить ввод.

Для подтверждения номера телефона следует ввести полученный в SMS‑сообщении код. После успешного ввода система привязывает номер к учётной записи, и контактные данные фиксируются в профиле.

Если позже потребуется изменить телефон, электронную почту или адрес, это делается в разделе «Настройки профиля». При изменении номера повторяется процедура подтверждения через SMS, а при изменении почты - через письмо с ссылкой активации. Все изменения сохраняются мгновенно, что обеспечивает актуальность контактов для дальнейшего взаимодействия с сервисом.

Номер телефона

Номер телефона - основной идентификатор, используемый для подтверждения личности при создании аккаунта в системе государственных услуг. При вводе номера система проверяет его формат и наличие доступа к мобильному оператору, что позволяет автоматически отправлять код подтверждения.

Для успешного ввода номера выполните следующие действия:

Откройте форму регистрации и найдите поле «Мобильный телефон».
Введите номер в международном формате: «+7» - код России, далее 10 цифр без пробелов и тире (например, +7916123456).
Нажмите кнопку «Получить код». Система отправит одноразовый SMS‑код на указанный номер.
Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите ввод.

После подтверждения номер привязывается к личному кабинету и используется для восстановления доступа, получения уведомлений о статусе заявок и подтверждения операций, требующих дополнительной аутентификации. Если номер меняется, его необходимо обновить в настройках профиля и пройти процедуру повторного подтверждения.

Адрес электронной почты

Электронный адрес - обязательный элемент при создании личного кабинета на портале Госуслуг через смартфон. Он служит каналом для получения кода подтверждения, уведомлений о статусе заявки и восстановления доступа.

При вводе email следует учитывать следующие требования:

формат - строка вида имя@домен (допустимы латинские буквы, цифры, знаки «_», «‑», «.»);
домен - существующий, без пробелов и недопустимых символов;
адрес должен быть действующим, иначе подтверждение не будет получено.

Процесс ввода выглядит так:

после ввода номера телефона откройте форму «Контактные данные»;
в поле «Электронная почта» введите адрес, соответствующий требованиям;
нажмите кнопку «Продолжить» - система отправит одноразовый код на указанный email;
откройте почтовый ящик, введите полученный код в соответствующее поле;
подтвердите ввод - аккаунт будет активирован, а email сохранён в профиле.

Если потребуется изменить адрес, откройте раздел «Настройки профиля», выберите «Изменить электронную почту», введите новый адрес и пройдите тот же процесс подтверждения.

Корректный email ускоряет процесс регистрации, гарантирует получение важной информации и упрощает восстановление доступа к личному кабинету.

Подтверждение контактных данных

Подтверждение контактных данных - обязательный этап при создании учетной записи в системе Госуслуг через мобильный телефон.

После ввода номера получаете SMS‑сообщение с кодом подтверждения. Введите код в соответствующее поле приложения.
Система проверяет совпадение кода и номера. При успешной проверке номер фиксируется как основной способ связи.
При необходимости укажите альтернативный e‑mail. На указанный адрес придет письмо с ссылкой для подтверждения; откройте ссылку в браузере.
После подтверждения обеих точек контакта система отображает статус «Контакты подтверждены» в личном кабинете.

Если код не пришёл, воспользуйтесь кнопкой «Повторить отправку» и проверьте корректность номера. При ошибке в e‑mail откройте раздел «Редактировать контакты», исправьте адрес и повторите шаг 3. После завершения процесса все уведомления о государственных услугах будут поступать на подтверждённые каналы.

Подтверждение номера телефона через СМС

Подтверждение номера телефона через СМС - обязательный этап создания личного кабинета на Госуслугах.

Введите мобильный номер в поле регистрации.
Нажмите кнопку отправки кода.
На указанный телефон придёт сообщение с шестизначным кодом.
Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие.

Если код не пришёл в течение 60 секунд, проверьте:

корректность введённого номера;
наличие сигнала сети;
отсутствие блокировки СМС от неизвестных отправителей.

Для повторной отправки кода используйте кнопку «Получить код ещё раз» после ожидания одной минуты.

Код действует только 5 минут. Введите его сразу, иначе придётся запросить новый. После успешного ввода система фиксирует номер и позволяет продолжить настройку профиля.

Подтверждение электронной почты

Подтверждение электронной почты - обязательный этап при создании учётной записи в системе Госуслуг через мобильный телефон. После ввода адреса в поле регистрации система автоматически отправляет письмо со ссылкой активации. Перейдите по ней, чтобы завершить привязку почтового ящика к личному кабинету.

Для успешного подтверждения выполните следующие действия:

Откройте почтовый клиент, указанный при регистрации.
Найдите письмо от «gosuslugi.ru» в папке «Входящие» (при отсутствии проверьте «Спам»).
Нажмите кнопку «Подтвердить» или перейдите по ссылке, указанной в письме.
После перехода на страницу подтверждения убедитесь, что отображается сообщение об успешной активации.

Если ссылка не открывается, скопируйте её полностью и вставьте в адресную строку браузера. При повторных попытках получения письма используйте кнопку «Отправить повторно» в интерфейсе регистрации. После подтверждения вы сможете продолжить настройку профиля и привязку номера телефона.

Создание пароля

Требования к паролю

Пароль, используемый при создании аккаунта в системе государственных услуг через мобильный телефон, должен отвечать строгим критериям безопасности.

минимум 8 символов;
наличие букв в разных регистрах;
включение цифр и хотя бы одного специального символа (например, @, #, $);
отсутствие последовательных букв или цифр (123, abc);
отсутствие совпадения с номером телефона, именем пользователя или датой рождения;
отсутствие повторяющихся символов более трёх раз подряд.

Пароль сохраняется в зашифрованном виде, поэтому его нельзя восстановить, а только изменить. При смене пароля система проверяет, чтобы новый набор символов не совпадал с предыдущими тремя паролями. Использование уникального и сложного пароля гарантирует защиту личных данных и предотвращает несанкционированный доступ к сервису.

Сохранение пароля

Сохранение пароля после регистрации в личном кабинете Госуслуг через мобильный телефон - ключевой элемент безопасного доступа. При первом входе система предлагает установить собственный пароль; после ввода его необходимо подтвердить, чтобы система зафиксировала правильность.

Для надёжного хранения пароля рекомендуется:

воспользоваться встроенным менеджером паролей операционной системы;
записать пароль в надёжный сторонний сервис с двухфакторной аутентификацией;
избегать простых комбинаций и повторного использования пароля в других сервисах.

Если устройство поддерживает функцию автозаполнения, включите её, указав только доверенный профиль. При потере доступа к телефону система предлагает восстановление через привязанную электронную почту или СМС‑код, но без сохранённого пароля вход будет заблокирован. Поэтому регулярное обновление пароля и проверка актуальности сохранённого значения предотвращают проблемы с авторизацией.

Заполнение дополнительных данных (СНИЛС, паспорт)

Ввод данных СНИЛС

Для ввода СНИЛС в мобильном приложении необходимо выполнить несколько точных действий.

Откройте приложение Госуслуги, авторизуйтесь по номеру телефона и коду подтверждения.
На экране личного кабинета найдите кнопку «Добавить данные» и нажмите её.
В появившемся поле «СНИЛС» введите 11‑значный номер без пробелов и тире (пример: 12345678901).
После ввода система автоматически проверит корректность номера: правильный формат - два первых блока по три цифры, третий - четыре цифры, контрольная цифра в конце.
Если проверка прошла успешно, нажмите «Сохранить». При ошибке появится сообщение с указанием неверного символа; исправьте ввод и повторите сохранение.
После сохранения откройте раздел «Мои документы», убедитесь, что СНИЛС отображается в списке с пометкой «Подтверждено».

Точность ввода гарантирует отсутствие задержек при дальнейшей регистрации и доступ к сервисам, требующим идентификации по СНИЛС.

Ввод паспортных данных

Для ввода паспортных данных в мобильном приложении необходимо выполнить несколько точных действий.

Откройте форму регистрации и перейдите к разделу «Паспорт».
Введите серию и номер паспорта без пробелов и знаков препинания (пример : 4510 123456).
Укажите дату выдачи в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Выберите орган, выдавший документ, из выпадающего списка.
Введите код подразделения (КПП) в виде шести цифр, как указано в паспорте.
Укажите дату рождения в том же формате ДД.ММ.ГГГГ.

После заполнения всех полей система автоматически проверит соответствие введённой информации базе государственных реестров. При обнаружении несоответствия появится сообщение об ошибке, указывающее конкретное поле, которое следует исправить. Если данные подтверждены, нажмите кнопку «Сохранить» - информация будет зашифрована и привязана к вашему аккаунту.

Для повышения безопасности рекомендуется вводить данные в защищённом сетевом соединении и проверять, что на экране отображается значок замка. После успешного сохранения вы получите SMS‑уведомление с подтверждением завершения этапа регистрации.

Проверка и подтверждение введенной информации

При вводе данных в мобильное приложение необходимо выполнить проверку каждой заполненной ячейки. Ошибки в фамилии, имени, дате рождения или ИНН приводят к отказу в создании учётной записи, поэтому проверка должна быть тщательной.

Сравнение с официальными документами - сравните введённые ФИО и паспортные данные с тем, что указано в паспорте. Любая несовпадение требует корректировки до сохранения.
Форматирование номера телефона - убедитесь, что номер начинается с кода страны +7, содержит ровно 11 цифр и не содержит пробелов или лишних символов. Приложение автоматически подсвечивает ошибку.
Электронная почта - проверьте, что адрес содержит символ «@» и домен (например, .ru, .mail). После ввода система отправит письмо с кодом подтверждения.
Контрольные вопросы - если система запрашивает дополнительную информацию (например, СНИЛС), введите её без пробелов, соблюдая требуемый порядок цифр.

После исправления всех несоответствий нажмите кнопку «Сохранить». Система отправит одноразовый код на указанный номер телефона. Введите полученный код в поле подтверждения и подтвердите действие. При правильном коде система завершает процесс регистрации, фиксирует введённые данные и открывает доступ к личному кабинету. Если код не подходит, повторите запрос - приложение позволяет запросить новый код не более трёх раз.

Активация и использование личного кабинета

Подтверждение личности

Проверка данных

Проверка данных - обязательный этап при создании учётной записи в системе государственных услуг через мобильный телефон. Ошибки в указанных сведениях приводят к блокировке аккаунта и необходимости повторного ввода информации.

После ввода номера телефона и подтверждения кода из SMS система требует заполнить личные данные. На этом этапе следует выполнить следующие действия:

Ввести фамилию, имя и отчество точно так, как они указаны в паспорте.
Указать дату рождения без пропусков и в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Ввести серию и номер паспорта, проверив отсутствие опечаток.
Указать ИНН и СНИЛС, если они требуются для конкретных услуг.
Проверить корректность адреса регистрации, сравнив его с данными в паспорте.

Каждое поле проверяется автоматически: система сигнализирует о несоответствиях, недостающих символах или неверном формате. При появлении предупреждения необходимо исправить ошибку и повторно сохранить данные.

Завершив проверку, пользователь подтверждает правильность введённого и нажимает кнопку завершения регистрации. После этого система фиксирует данные и открывает доступ к личному кабинету.

Способы подтверждения личности

Для подтверждения личности при регистрации в личном кабинете портала Госуслуги через мобильный телефон предусмотрены несколько проверенных способов.

Код, полученный по SMS - после ввода номера телефона система отправляет одноразовый код, который необходимо ввести в поле подтверждения.
Голосовой звонок с кодом - в случае недоступности SMS система инициирует автоматический звонок, в ходе которого озвучивается код подтверждения.
Push‑уведомление в приложении «Госуслуги» - при наличии установленного мобильного приложения пользователь получает запрос на подтверждение действия, подтверждает его нажатием кнопки в приложении.
Биометрическая аутентификация - при регистрации через смартфон с поддержкой отпечатков пальцев или распознавания лица пользователь может подтвердить свою личность, используя соответствующий датчик.
Подтверждение через банковскую карту - в некоторых случаях система предлагает привязать банковскую карту, после чего на неё отправляется одноразовый код, вводимый в процессе регистрации.

Каждый из методов обеспечивает высокий уровень защиты данных и позволяет быстро завершить процесс создания аккаунта. Выбор конкретного способа зависит от доступных у пользователя сервисов и предпочтений по удобству. Используйте наиболее подходящий вариант, чтобы гарантировать безопасный доступ к государственным услугам.

Через Сбербанк Онлайн

Регистрация в личном кабинете Госуслуг через телефон с помощью Сбербанк Онлайн - быстрый способ получить доступ к государственным сервисам без посещения отделений.

Откройте приложение Сбербанк Онлайн, авторизуйтесь по логину и паролю или биометрии.
В главном меню выберите пункт «Платежи и переводы», затем - «Госуслуги».
Нажмите «Регистрация»; система запросит номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту Сбербанк.
Введите код подтверждения, полученный в SMS, и подтвердите согласие на обработку персональных данных.
После успешного подтверждения откроется форма создания учётной записи Госуслуг: укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные и адрес регистрации.
Сохраните введённую информацию, система автоматически создаст пароль и отправит его на указанный телефон.
Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя полученный пароль, и завершите настройку профиля, добавив электронную подпись при необходимости.

Все действия выполняются в приложении Сбербанк Онлайн, без необходимости установки дополнительных программ. После завершения процесса пользователь получает полный доступ к электронным услугам государства через мобильный телефон.

Через Почту России

Для регистрации в личном кабинете Госуслуг через телефон с использованием Почты России выполните следующие действия.

Откройте приложение Госуслуги или сайт portal.gosuslugi.ru.
На странице входа нажмите «Создать аккаунт».
В поле ввода укажите номер мобильного телефона, который будет привязан к учётной записи.
В разделе «Способ получения кода подтверждения» выберите пункт «Получить код по почте».
Введите полный почтовый адрес, указав индекс, город, улицу, дом и квартиру.
Подтвердите запрос отправки письма. При необходимости оплатите стоимость пересылки - система предложит оплатить через банковскую карту или электронный кошелёк.
Ожидайте доставку письма (обычно 1-3 рабочих дня). В конверте будет содержаться одноразовый код подтверждения.
После получения кода откройте приложение, введите его в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить».
Установите пароль для доступа к личному кабинету, задайте контрольные вопросы и заполните обязательные сведения о себе (ФИО, паспортные данные, дата рождения).
Завершите процесс, нажав «Сохранить». После этого аккаунт будет активирован, и вы сможете пользоваться всеми сервисами Госуслуг.

При соблюдении последовательности шагов регистрация завершится без дополнительных действий.

В центрах обслуживания

В центрах обслуживания предоставляют возможность завершить процесс создания личного кабинета на портале государственных услуг, используя мобильный телефон. Оператор проверяет личные данные, подтверждает номер телефона и помогает оформить учетную запись без необходимости самостоятельного ввода кода в браузере.

Для выполнения регистрации в сервисном пункте следует:

Прийти в ближайший центр, взять паспорт и телефон с активной SIM‑картой.
Сообщить сотруднику номер телефона, указать желаемый логин и пароль.
Получить SMS‑сообщение с кодом подтверждения, которое оператор вводит в системе.
Утвердить согласие с условиями использования и завершить настройку профиля.

После завершения операции клиент получает доступ к личному кабинету сразу же, а при необходимости оператор может помочь установить приложение «Госуслуги» и настроить биометрическую аутентификацию. Центры обслуживания работают в режиме реального времени, что позволяет избежать задержек, характерных для самостоятельного онлайн‑регистрации.

Возможности личного кабинета

Получение государственных услуг

Для получения государственных услуг необходимо сначала оформить личный кабинет в системе Госуслуг, используя мобильный телефон. Процесс регистрации прост и полностью автоматизирован.

Откройте приложение «Госуслуги» или зайдите на сайт, выберите пункт «Войти через телефон».
Введите номер мобильного телефона, подтвердите его кодом из SMS‑сообщения.
Установите пароль доступа, согласитесь с условиями использования.
Пройдите идентификацию: загрузите фотографию документа, сделайте селфи, подтвердите личность через видеосвязь или автоматический распознавающий модуль.
После успешной верификации откройте раздел «Услуги», выберите нужный сервис и подайте заявку одним нажатием.

После регистрации все государственные сервисы становятся доступны в личном кабинете: оформление справок, запись к врачу, подача налоговых деклараций, получение выписок из реестров и другое. Каждый запрос формируется автоматически, статус отслеживается в режиме реального времени, а полученные документы сохраняются в личном архиве.

Регистрация через телефон экономит время, устраняет необходимость посещения государственных офисов и гарантирует быстрый доступ к полному спектру государственных услуг.

Просмотр информации

После завершения регистрации в личном кабинете Госуслуг через мобильный телефон откройте приложение или сайт, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Мой профиль». Здесь доступна полная панель навигации, позволяющая быстро находить нужные сведения.

Личные данные - ФИО, дата рождения, паспортные реквизиты. Нажмите на строку «Личные данные», откроется таблица с актуальной информацией.
Контактные сведения - телефон, электронная почта, адрес проживания. Выберите пункт «Контакты», где отображаются все введённые данные и возможность их редактировать.
История обращений - список поданных заявок, их статусы, даты получения ответов. Перейдите в «Заявки», где каждая запись имеет кнопку «Подробнее» для просмотра полной истории.
Финансовая информация - сведения о штрафах, налогах, выплатах. Откройте раздел «Финансы», где представлены суммы, даты и ссылки на соответствующие документы.
Настройки безопасности - параметры двухфакторной аутентификации, список доверенных устройств. Выберите «Безопасность», чтобы увидеть текущие настройки и при необходимости изменить их.

Для просмотра любой категории достаточно коснуться соответствующего пункта в меню, система мгновенно загрузит данные. Информация обновляется в реальном времени, поэтому после внесения изменений в личный кабинет новые данные становятся доступны сразу.

Частые ошибки при регистрации и их решение

Неверно введенные данные

При вводе персональных данных в мобильное приложение часто возникают опечатки, ошибки в номере телефона или неверный формат даты рождения. Система отклоняет запрос, требуя повторного ввода, а пользователь теряет время и может попасть в блокировку аккаунта.

Типичные ошибки

пропущенные цифры в номере мобильного телефона;
ввод кода страны без знака «+»;
указание неверного ИИН или паспорта;
несоответствие формата даты (дд.мм.гггг вместо гггг‑мм‑дд).

Как исправить

На экране ошибки нажать кнопку «Изменить данные».
Ввести корректный номер телефона, проверив его в сообщения‑смс.
Перепроверить ИИН и серию/номер паспорта, сравнив с документом.
Сохранить изменения и подтвердить код, полученный в SMS.

Профилактика

Перед вводом скопировать номер из контактов, чтобы исключить опечатку.
Использовать автоматический ввод даты из календаря устройства.
Проверять соответствие данных в личных документах перед отправкой.

После исправления система мгновенно принимает заявку, и пользователь получает доступ к личному кабинету без дополнительных задержек.

Проблемы с подтверждением телефона

Пользователи часто сталкиваются с отказом системы при вводе кода подтверждения, полученного по SMS. Ошибки возникают в результате неправильного формата номера, задержек доставки сообщения или конфликтов с уже привязанными телефонами.

Основные причины отказа:

номер указан без кода страны (+7) или с лишними пробелами;
оператор блокирует массовую рассылку СМС, что приводит к отсутствию кода;
телефон уже привязан к другому аккаунту Госуслуг;
в базе данных указана устаревшая информация о смене мобильного оператора.

Для устранения проблемы выполните следующие действия:

Проверьте, что номер введён полностью, включая код страны, без пробелов и дополнительных символов.
Перезагрузите телефон, откройте приложение для получения SMS и убедитесь, что сигнал сети стабилен.
Если код не пришёл в течение 2‑3 минут, запросите повторную отправку, используя кнопку «Отправить код ещё раз».
При повторных отказах обратитесь в службу поддержки оператора, уточнив, не блокирует ли он сообщения от государственных сервисов.
Если номер уже привязан к другому аккаунту, удалите привязку через личный кабинет другого пользователя или свяжитесь с техподдержкой Госуслуг для переноса номера.

Соблюдение указанных пунктов позволяет быстро завершить процесс подтверждения телефона и продолжить настройку личного кабинета.

Забытый пароль

Если при попытке создать личный кабинет в системе государственных услуг вы забыли пароль, выполните следующие действия:

Откройте приложение или сайт госуслуг, нажмите «Войти», затем «Забыли пароль?».
Введите номер телефона, указанный при регистрации, и нажмите «Отправить код».
На телефон придёт SMS с одноразовым кодом - введите его в соответствующее поле.
После подтверждения кода система предложит задать новый пароль. Выберите комбинацию из минимум 8 символов, включающую буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
Сохраните изменения, нажмите «Войти» с новым паролем и продолжите процесс создания личного кабинета.

При вводе телефона проверяйте правильность кода страны и отсутствие лишних пробелов. Если код не пришёл, используйте кнопку «Повторить отправку» не более 3 раз за 15 минут. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер телефона и описание ситуации.

Безопасность учетной записи

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация - метод защиты, при котором для доступа к аккаунту требуются два независимых подтверждения: пароль и код, получаемый на мобильный телефон.

При создании учетной записи в системе государственных услуг через смартфон система автоматически предлагает включить эту функцию, чтобы предотвратить несанкционированный вход даже при компрометации пароля.

Процедура активации:

Введите номер телефона, полученный при регистрации, и подтвердите его смс‑сообщением.
На экране появится запрос «Включить двухэтапную проверку». Нажмите кнопку «Включить».
Система отправит одноразовый код в виде смс. Введите полученный код в соответствующее поле.
После успешного ввода появится подтверждение активации. С этого момента при каждом входе в личный кабинет потребуется вводить текущий код, отправляемый на привязанный номер.

При последующих входах процесс выглядит так:

Введите логин и пароль.
Дождитесь смс‑сообщения с кодом.
Введите код и подтвердите вход.

Для обеспечения стабильной работы двухфакторной защиты рекомендуется:

Поддерживать актуальность номера телефона в профиле.
Не отключать прием смс от сервисов государственных услуг.
При смене устройства повторить активацию, указав новый номер или приложение‑генератор кодов.