Зачем регистрировать ребенка на Госуслугах?
Преимущества регистрации
Регистрация ребёнка через портал госуслуг упрощает взаимодействие с государственными органами. Онлайн‑оформление происходит в несколько кликов, без визитов в МФЦ, что экономит время и средства.
Преимущества оформления:
- мгновенный доступ к персональным данным ребёнка в личном кабинете;
- возможность подачи заявлений и получения справок в режиме 24 × 7;
- автоматическое обновление информации в государственных реестрах;
- сокращённый срок получения свидетельства о рождении и других документов;
- упрощённый процесс получения медицинского полиса и места в детском саду.
Благодаря единой системе, все необходимые услуги интегрированы в один профиль: от записи в школу до получения пособий. Это повышает прозрачность процесса и исключает ошибочные записи. Регистрация через госуслуги гарантирует надёжное хранение данных и их защиту от несанкционированного доступа.
Какие возможности открываются
Оформление ребёнка в системе государственных сервисов открывает доступ к ряду функций, которые упрощают взаимодействие с органами власти.
- получение детского сертификата на бесплатный проезд в общественном транспорте;
- оформление медицинского полиса без похода в страховую компанию;
- запись к врачу через онлайн‑запись, включая плановые осмотры и прививки;
- подача заявлений на льготы (социальная, жилищная, образовательная) через личный кабинет;
- контроль за начислением и использованием детских пособий, включая своевременное получение выплат;
- получение справок и выписок в электронном виде (о рождении, о месте жительства, о семейном статусе);
- регистрация ребёнка в системе электронных школ и детских садов, что ускоряет процесс зачисления;
- возможность подписания согласий и согласований от имени родителя без посещения государственных органов.
Эти возможности позволяют сократить время и бумажную работу, обеспечивая быстрый и удобный доступ к социальным и медицинским услугам.
Подготовка к регистрации
Необходимые документы
Паспорт родителя
Паспорт родителя - основной документ, подтверждающий личность заявителя при оформлении записи ребёнка в системе государственных услуг.
Для подачи заявки требуется загрузить скан или фото паспорта в формате PDF, JPEG или PNG, размером не более 5 МБ. Файл должен быть четким, без обрезки полей, с видимыми строками и фотографией.
При вводе данных из паспорта следует указать:
- серию и номер;
- дату выдачи;
- код подразделения;
- дату рождения и место рождения;
- ФИО полностью, как в документе.
Система автоматически сверяет введённую информацию с данными в базе МВД. При несоответствии запросит исправление или повторную загрузку документа.
После успешной проверки паспорт сохраняется в личном кабинете и используется для подтверждения полномочий родителя в дальнейшем взаимодействии с госуслугами.
Отсутствие корректного скана паспорта приводит к отклонению заявки и необходимости повторного обращения. Поэтому следует подготовить документ заранее, проверить качество изображения и убедиться в соответствии всех полей требованиям сервиса.
Свидетельство о рождении ребенка
Свидетельство о рождении - основной документ, подтверждающий факт появления ребенка и фиксирующий его личные данные. В нём указаны ФИО ребёнка, дата и место рождения, пол, сведения о родителях, а также уникальный регистрационный номер. Этот документ необходим для создания учётной записи ребёнка в электронных государственных сервисах.
Для привязки ребёнка к личному кабинету требуется загрузить электронную копию свидетельства. Процесс выглядит так:
- Откройте профиль в системе государственных услуг.
- Перейдите в раздел «Мои дети» и выберите пункт «Добавить ребёнка».
- Введите ФИО, дату рождения и серию‑номер свидетельства.
- Прикрепите скан или фотографию документа в формате PDF, JPG или PNG (размер файла не более 5 МБ).
- Подтвердите действие, введя код из СМС, полученного на ваш номер.
После подтверждения система автоматически связывает учётную запись ребёнка с вашим личным кабинетом, что открывает доступ к детским льготам, медицинским услугам и образованию.
Если оригинал свидетельства пока недоступен, можно воспользоваться временным документом - выпиской из журнала записей о рождении, полученной в отделении ЗАГС. Такая выписка также принимается в электронном виде, но требует последующей замены на оригинал в течение 30 дней.
Храните электронные копии в безопасном месте, чтобы избежать повторных загрузок и ускорить процесс оформления новых государственных услуг для ребёнка.
СНИЛС ребенка (при наличии)
СНИЛС ребёнка - обязательный документ, который требуется предоставить в процессе оформления ребёнка в системе государственных онлайн‑услуг. Наличие СНИЛС упрощает идентификацию и позволяет сразу привязать запись к персональному счёту в базе пенсионного фонда.
Для подачи заявки следует подготовить скан или фото СНИЛС в формате PDF/JPEG, убедившись, что все данные читаемы. Если у ребёнка ещё нет полиса, его можно оформить в любом отделении Пенсионного фонда РФ до начала регистрации.
При заполнении формы необходимо:
- ввести номер СНИЛС без пробелов и дефисов;
- указать дату выдачи, если она запрашивается;
- загрузить документ в соответствующее поле.
Отсутствие СНИЛС не блокирует процесс, но приводит к необходимости последующего добавления данных, что может задержать получение подтверждения о регистрации. В таком случае система предлагает оформить полис онлайн или в отделении фонда, после чего следует вернуться к заявке и добавить номер.
Проверка корректности введённого номера производится автоматически; при ошибке система выдаёт сообщение о неверном формате, требующее исправления. После успешного ввода и загрузки СНИЛС система фиксирует запись, и пользователь получает подтверждение о завершении процедуры.
Полис ОМС ребенка (при наличии)
Полис ОМС ребёнка, если он уже оформлен, необходимо указать при подаче заявления в электронном сервисе для оформления ребёнка. Наличие полиса ускоряет проверку данных в системе, так как сведения о страховом полисе уже присутствуют в базе государственных реестров.
Для ввода информации о полисе следует подготовить:
- Скан или фотографию полиса (страница с данными о застрахованном);
- СНИЛС ребёнка (если указано в полисе);
- СНИЛС родителей (для подтверждения правомочности действия).
При заполнении формы в личном кабинете вводятся номер полиса, серия и номер страхового свидетельства, а также дата выдачи. После подтверждения система автоматически сверит данные с реестром ОМС и отметит статус полиса. Если полис отсутствует, система предложит оформить его через отдельный сервис, но наличие действующего полиса позволяет завершить регистрацию без дополнительных шагов.
Требования к учетной записи родителя
Подтвержденная учетная запись
Подтверждённая учётная запись - неотъемлемый элемент процесса оформления ребёнка в системе государственных услуг. После создания личного кабинета родителя необходимо пройти верификацию: загрузить паспорт, подтвердить телефон, привязать банковскую карту. После успешного завершения всех проверок статус аккаунта меняется на «подтверждён», что открывает доступ к функциям по добавлению ребёнка.
Для регистрации ребёнка требуется:
- Открыть раздел «Мои дети» в подтверждённом кабинете.
- Ввести ФИО ребёнка, дату рождения и пол.
- Прикрепить документ, удостоверяющий личность ребёнка (паспорт или свидетельство о рождении).
- Подтвердить согласие родителей на обработку данных.
Только при наличии подтверждённого аккаунта система позволяет оформить запись ребёнка, назначить услуги, получать уведомления и управлять документами без дополнительных проверок.
Актуальные данные
Для оформления ребёнка в сервисе Госуслуги необходимо актуализировать следующие сведения.
Требуемые документы:
- Паспорт родителя (законного представителя);
- Свидетельство о рождении ребёнка;
- СНИЛС родителя;
- При необходимости - документ, подтверждающий опекунство.
Возрастные ограничения: регистрация возможна с момента выдачи свидетельства о рождении, без верхней возрастной границы; однако функции, связанные с получением детских льгот, активируются до 18 лет.
Технические требования к аккаунту:
- Активный профиль в системе с подтверждённым номером телефона;
- Доступ к личному кабинету через приложение или веб‑портал;
- Установленная версия браузера, поддерживающая электронную подпись (при необходимости).
Последние изменения (2024‑2025):
- Добавлен автоматический импорт данных из Единого реестра населения;
- Уменьшено время обработки заявки до 15 минут при полном комплекте документов;
- Введена возможность подачи заявления через мобильное приложение без посещения отделения.
Статистика: в текущем году в системе зарегистрировано более 3,2 млн новых детей, прирост составил 12 % по сравнению с предыдущим годом; 78 % заявок завершены онлайн без обращения в МФЦ.
Для успешного завершения процедуры следует проверять актуальность персональных данных в личном кабинете и своевременно обновлять контактную информацию. Без этих действий система отклонит заявку автоматически.
Пошаговая инструкция по регистрации
1. Вход в личный кабинет
Для начала работы необходимо открыть сайт госуслуг и нажать кнопку входа в личный кабинет. На экране появится форма авторизации, где требуется ввести:
- номер телефона, указанный при регистрации;
- пароль от учётной записи.
Если пароль забыт, следует воспользоваться ссылкой «Восстановить пароль», указав телефон и получив код подтверждения в СМС. После ввода кода система разрешит задать новый пароль.
После успешного ввода данных пользователь попадает в персональное пространство, где доступны все сервисы, в том числе оформление документов для ребёнка. В личном кабинете отображаются текущие заявки, история действий и возможность добавить нового получателя услуг. Для перехода к оформлению ребёнка необходимо выбрать пункт «Добавить нового получателя» и следовать инструкциям.
2. Переход к разделу "Семья и дети"
Для перехода к разделу «Семья и дети» в личном кабинете портала государственных услуг выполните последовательность действий.
- Войдите в аккаунт, указав логин и пароль.
- На главной странице найдите строку навигации или меню «Услуги».
- В раскрывающемся списке выберите пункт «Семья и дети».
- Откроется страница с перечнем доступных процедур, среди которых - оформление ребёнка.
После перехода к разделу можно приступить к выбору конкретной услуги, заполнить форму и отправить заявку.
3. Выбор услуги "Добавление сведений о ребенке"
Для начала откройте личный кабинет в системе государственных онлайн‑услуг. В меню «Семья» найдите раздел, посвящённый детям, и выберите пункт «Добавление сведений о ребёнке».
При выборе услуги выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Выбрать услугу».
- В появившемся списке отметьте «Добавление сведений о ребёнке».
- Подтвердите выбор, кликнув «Продолжить».
Система запросит ввод персональных данных ребёнка: ФИО, дату рождения, пол, паспортные сведения (при наличии) и идентификационный номер. После заполнения всех полей нажмите «Сохранить». Информация будет сразу же привязана к вашему профилю, и вы сможете использовать её при оформлении последующих сервисов, связанных с ребёнком.
4. Ввод данных ребенка
Фамилия, имя, отчество
Фамилия, имя и отчество ребёнка - обязательные поля в электронном заявлении о его регистрации в системе государственных услуг. Эти данные определяют уникальность записи и позволяют автоматически сопоставлять ребёнка с документами родителей.
Ввод данных следует осуществлять в соответствии с официальными требованиями:
- Фамилия и имя - только кириллические буквы, без пробелов, дефисов и цифр.
- Отчество указывается, если оно указано в свидетельстве о рождении; при его отсутствии поле оставляют пустым.
- Первая буква каждого элемента записывается заглавной, остальные - строчными.
- При наличии двойной фамилии или имени используйте дефис без пробелов (например, Иванов-Петров, Анна‑Мария).
Неправильный ввод приводит к отказу в принятии заявки и необходимости повторного заполнения. После подтверждения всех полей система автоматически формирует профиль ребёнка, который будет использоваться для последующего получения пособий, записи в детские учреждения и оформления медицинских карт.
Дата и место рождения
Дата и место рождения ребёнка - обязательные сведения, которые необходимо указать при оформлении его учётной записи в системе государственных онлайн‑услуг. Эти данные фиксируются в официальных документах и используются для подтверждения личности, расчёта возраста и определения места жительства.
Для корректного ввода требуются следующие элементы:
- Дата рождения: указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ; проверяется соответствие календарному году и отсутствие будущих дат.
- Место рождения: указывается полное название населённого пункта, включая регион и страну; в случае рождения за пределами России указывается название иностранного государства.
- Код места рождения (по справочнику ФИАС): обязательный параметр, позволяющий системе автоматически сопоставить введённые данные с официальным реестром.
Точность указанных сведений гарантирует отсутствие задержек при подтверждении личности ребёнка и ускоряет процесс создания личного кабинета в портале государственных услуг. Ошибки в дате или месте рождения приводят к необходимости повторного ввода и могут потребовать предоставления дополнительных подтверждающих документов.
Серия и номер свидетельства о рождении
Серия и номер свидетельства о рождении - обязательные реквизиты, которые требуется указать при оформлении ребёнка через портал государственных услуг. Они позволяют точно идентифицировать документ в базе данных органа ЗАГС и гарантировать корректность дальнейшей обработки заявки.
Серия представляет собой две группы цифр, разделённых пробелом (пример: 01 23). Номер - пятизначный код, следующий за серией (пример: 45678). Полный запись выглядит так: 01 23 45678. При вводе в электронную форму необходимо:
- указать серию без точек и тире;
- ввести номер без пробелов, только цифры;
- соблюдать регистр (цифры) и порядок следования.
Неправильный ввод приводит к отказу в приёме заявки и необходимости повторной подачи. Поэтому перед отправкой проверьте соответствие данных в оригинальном свидетельстве, убедитесь в отсутствии опечаток и соблюдайте указанный формат. Система автоматически сверяет введённые реквизиты с информацией в реестре, после чего переходите к следующему шагу оформления.
СНИЛС и полис ОМС (при наличии)
Для оформления ребёнка через портал государственных услуг необходимо загрузить два документа: СНИЛС и полис ОМС (если он уже оформлен).
СНИЛС
- Служит идентификатором в системе социального страхования.
- Получить можно в отделении Пенсионного фонда РФ или через онлайн‑заявку на официальном сайте.
- При оформлении в личном кабинете указывают номер СНИЛС, загружают скан паспорта с отметкой о присвоении номера или выписку из ПФР.
Полис ОМС
- Требуется только при наличии полиса, иначе система предложит оформить его позже.
- Оформляется в страховой медицинской организации или через сервис «Мой полис».
- В личном кабинете указывают номер полиса и прикрепляют скан полиса или выписку из страховой компании.
Пошаговая процедура в личном кабинете
- Откройте раздел «Регистрация ребёнка».
- Введите данные ребёнка: ФИО, дату рождения, пол.
- В поле «СНИЛС» введите 11‑значный номер без пробелов, загрузите подтверждающий документ.
- При наличии полиса нажмите кнопку «Добавить полис ОМС», введите номер и загрузите скан.
- Проверьте корректность введённых данных, нажмите «Отправить».
Если СНИЛС отсутствует, система выдаст ошибку и предложит оформить его в ПФР до завершения регистрации. При отсутствии полиса процесс завершится, но в личном кабинете появится напоминание о необходимости оформить ОМС в ближайшее время.
Точный ввод номеров и корректные сканы гарантируют мгновенную проверку и успешное завершение процедуры.
5. Проверка и подтверждение данных
Проверка и подтверждение данных - завершающий этап оформления ребёнка через портал государственных услуг. На этом этапе система сравнивает введённую информацию с официальными реестрами и требуемыми документами.
Проверяемые сведения включают:
- ФИО ребёнка, дата рождения, пол;
- СНИЛС и паспортные данные родителей (или законных представителей);
- Документы, подтверждающие право опеки (свидетельство о рождении, решение суда и прочее.).
После успешного сравнения система предлагает подтвердить запись. Подтверждение происходит одним из способов:
- Ввод кода, полученного по SMS на номер, указанный в профиле;
- Подтверждение через электронную почту, где приходит ссылка с одноразовым токеном;
- Использование электронно-цифровой подписи, если она привязана к аккаунту.
Завершение процесса фиксируется в личном кабинете, где появляется статус «Регистрация завершена» и возможность скачать свидетельство о регистрации. Если система обнаруживает несоответствия, выдаётся сообщение с указанием конкретных полей, требующих корректировки.
6. Ожидание проверки информации
После отправки заявления система переводит данные в режим проверки. Этот этап запускает автоматический анализ заполненных полей, сопоставление с базой государственных реестров и, при необходимости, запрос дополнительных сведений у заявителя.
Период ожидания обычно составляет от нескольких минут до одного‑двух рабочих дней. В случае обнаружения несоответствий система автоматически генерирует уведомление, в котором указывается, какие сведения требуют уточнения, и предоставляется ссылка для исправления ошибок.
Если проверка завершается успешно, статус заявки меняется на «одобрено», и далее открывается возможность завершить процесс оформления записи ребёнка в электронный сервис. При возникновении проблем пользователь получает чёткие инструкции по дальнейшим действиям.
Возможные проблемы и их решения
Ошибка при вводе данных
При попытке оформить запись ребёнка в системе Госуслуги часто возникает ошибка ввода данных. Причина - несоответствие формата или неверные сведения, указанные в обязательных полях.
Типичные причины ошибок:
- дата рождения введена в неверном формате (дд.мм.гггг вместо требуемого);
- паспортные данные указаны с пробелами или лишними символами;
- номер СНИЛС содержит недопустимые цифры или не соответствует контрольному числу;
- поле «ФИО» заполнено только частично, без отчества или с ошибкой в написании;
- контактный телефон введён без кода страны или с лишними знаками.
Как исправить:
- Проверьте соответствие каждому полю требуемому формату, указанный в подсказках рядом с полем.
- Удалите лишние пробелы и специальные символы, оставив только цифры в паспортных данных и СНИЛС.
- При вводе даты используйте календарный виджет, если он доступен, чтобы исключить ошибку формата.
- Убедитесь, что ФИО полностью совпадает с данными в документах, включая все пробелы между словами.
- Введите телефон в международном формате +7 XXX XXX‑XX‑XX без дополнительных скобок и дефисов.
После корректировки данных система переходит к следующему шагу без прерывания процесса. Если ошибка сохраняется, рекомендуется очистить кеш браузера и повторить ввод, либо обратиться в службу поддержки через личный кабинет.
Сведения не прошли проверку
При попытке оформить ребёнка через портал государственных услуг система может вернуть сообщение о том, что предоставленные сведения не прошли проверку.
Обычно проверка отклоняется по следующим причинам:
- данные паспорта ребёнка не совпадают с данными в базе;
- указанный СНИЛС отсутствует в реестре или содержит ошибку;
- адрес регистрации указан неверно или не соответствует документам;
- поля заполнены с нарушением формата (пробелы, лишние символы).
Для устранения проблемы необходимо:
- Сравнить данные в заявке с оригиналами документов;
- Исправить ошибки ввода, соблюдая требуемый формат;
- При необходимости загрузить сканированные копии документов заново;
- Если ошибка сохраняется, обратиться в службу поддержки портала с указанием кода ошибки.
После корректировки данных заявка проходит автоматическую проверку в течение нескольких минут. При повторных отказах может потребоваться личное посещение многофункционального центра для подтверждения информации.
Следуя этим рекомендациям, процесс регистрации ребёнка завершится успешно без дополнительных задержек.
Отсутствие СНИЛС или полиса ОМС
Отсутствие СНИЛС или полиса ОМС у ребёнка препятствует завершению процедуры оформления через портал государственных услуг. Без этих документов система не принимает заявку, поскольку они обязательны для идентификации и подтверждения права на медицинское обслуживание.
Для устранения проблемы необходимо выполнить несколько действий:
- Получить СНИЛС. Обратиться в отделение Пенсионного фонда России по месту жительства, предоставить паспорт ребёнка и заявление. Срок оформления обычно составляет от 5 до 10 рабочих дней.
- Оформить полис ОМС. Посетить территориальный фонд обязательного медицинского страхования, предъявить паспорт ребёнка, документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства, и заполнить форму заявки. Полис выдаётся в течение 1‑3 дней.
- Занести полученные данные в личный кабинет. Ввести номер СНИЛС и полиса ОМС в соответствующие поля при подаче заявки на портал, подтвердить изменения.
После выполнения этих шагов система принимает заявку, и процесс регистрации ребёнка завершается без дополнительных препятствий.
Что делать после регистрации
Привязка к медицинским учреждениям
Привязка к медицинскому учреждению - обязательный этап при оформлении учётной записи ребёнка в портале государственных сервисов. Без указания поликлиники система не формирует электронный медицинский профиль и не передаёт данные о профилактических осмотрах.
Для привязки требуются:
- СНИЛС ребёнка;
- Номер полиса ОМС;
- Наименование или код медицинского учреждения;
- Согласие родителей (подтверждение в личном кабинете).
Процедура выглядит так:
- Войдите в личный кабинет, откройте профиль ребёнка.
- Выберите пункт «Медицинское учреждение».
- Введите название или ИНН поликлиники, подтвердите выбор.
- Загрузите скан полиса ОМС и СНИЛС, нажмите «Сохранить».
- Система проверит данные в реальном времени и отобразит статус привязки.
После успешного завершения привязки:
- Электронный медкарт доступен в личном кабинете;
- Автоматически формируются напоминания о прививках и плановых осмотрах;
- Поступают результаты лабораторных исследований без обращения в регистратуру.
Если проверка данных завершилась ошибкой, система выдаёт конкретный код причины (несоответствие СНИЛС, неверный ИНН поликлиники) и предлагает исправить ввод. Регулярное обновление информации о полисе гарантирует корректную работу всех сервисов.
Запись в детский сад
Оформление места в детском саду производится через личный кабинет на портале государственных услуг. Для начала необходимо создать профиль, указав паспортные данные родителя и сведения о ребёнке: ФИО, дату рождения, СНИЛС. После подтверждения личности система предоставляет доступ к списку доступных учреждений.
Для записи в сад следует выполнить несколько действий:
- выбрать нужный тип дошкольного учреждения (муниципальный, частный, специализированный);
- просмотреть свободные места по выбранному району;
- подать заявку, указав желаемый график посещения и контактные данные;
- загрузить требуемые документы (свидетельство о рождении, полис ОМС, справку о месте жительства);
- подтвердить заявку электронной подписью или кодом из СМС и ожидать уведомления о результатах.
После одобрения заявки в личном кабинете появляется электронный талон, который необходимо распечатать и предъявить в детском саду при первом посещении. При изменении данных или отмене места запрос обрабатывается тем же сервисом без обращения в отделения.
Получение пособий и льгот
Оформление профиля ребёнка в личном кабинете государственных сервисов открывает доступ к системе социальных выплат и льгот. После подтверждения данных и привязки идентификационного номера, система автоматически учитывает статус ребёнка при расчёте размеров пособий, позволяя получать их без дополнительных запросов.
Ключевые виды поддержки, доступные после регистрации:
- Ежемесячное детское пособие, рассчитываемое в зависимости от дохода семьи;
- Пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет, выплачиваемое в случае отсутствия возможности совмещать работу и уход;
- Льготный проезд в общественном транспорте, оформляемый через личный кабинет;
- Субсидии на покупку детских товаров и услуг (медицинские, образовательные);
- Снижение стоимости коммунальных услуг в муниципальных программах поддержки семей.
Для получения выплат необходимо загрузить подтверждающие документы (свидетельство о рождении, справку о доходах) и указать банковские реквизиты. После проверки система активирует выплаты в установленный срок, а статус можно отслеживать в режиме реального времени.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли зарегистрировать ребенка, если у него нет СНИЛС?
Можно оформить ребёнка в системе Госуслуги без наличия СНИЛС. При подаче заявления в личном кабинете указывается, что у ребёнка СНИЛС не выдан, и система принимает заявку. После одобрения в профиле появляется возможность добавить СНИЛС позже, когда документ будет получен.
Для завершения процедуры понадобятся:
- паспорт одного из родителей (или законного представителя);
- свидетельство о рождении ребёнка;
- ИНН родителя (при наличии);
- контактный телефон и адрес электронной почты.
После ввода данных система формирует запись о ребёнке в базе. При последующем получении СНИЛС его следует привязать к уже созданному профилю через раздел «Личные данные». Таким образом отсутствие СНИЛС не препятствует начальной регистрации ребёнка.
Сколько времени занимает проверка данных?
Проверка данных после подачи заявления о включении ребёнка в сервис Госуслуги происходит автоматически и занимает от нескольких секунд до суток.
- При полном совпадении ФИО, даты рождения и СНИЛС с данными ФМС система подтверждает запись в течение 1‑5 минут.
- Если в базе обнаружены несоответствия (например, различия в написании фамилии), запрос на уточнение отправляется в отделение ФМС; ответ обычно поступает в течение 12‑24 часов.
- При необходимости предоставления дополнительных документов (копии свидетельства о рождении, справки о гражданстве) проверка может затянуться до 72 часов.
Время обработки зависит от:
- полноты и точности введённой информации;
- наличия дублирующих записей в государственных реестрах;
- текущей нагрузки на серверы портала.
Если проверка затягивается более указанного периода, рекомендуется обратиться в службу поддержки через личный кабинет или позвонить в кол‑центр, указав номер заявки. Это ускорит выяснение причины задержки и позволит скорректировать данные.
Как удалить сведения о ребенке?
Удалить сведения о ребёнке из личного кабинета можно, если они были внесены ошибочно или требуется их полное удаление. Операция доступна только владельцу учётной записи, подтверждённому через СМС‑коды и пароль.
- Войдите в портал государственных услуг, используя логин и пароль.
- Откройте раздел «Мои дети» (или аналогичный пункт, где отображаются добавленные профили детей).
- Выберите профиль ребёнка, сведения о котором необходимо удалить.
- Нажмите кнопку «Удалить» / «Снять с учёта».
- Подтвердите действие, введя код из СМС‑сообщения, полученного на привязанный номер телефона.
- Дождитесь сообщения о завершении операции; система покажет, что профиль удалён.
После подтверждения данные исчезают из личного кабинета и из публичных реестров. Восстановить их невозможно без повторного ввода. Если процесс прервался, повторите шаги с начала. При возникновении ошибок обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.