1. Общие положения о расторжении брака по обоюдному согласию
1.1. Условия для подачи заявления
Для подачи заявления о расторжении брака по взаимному согласию через электронный сервис необходимо выполнить ряд обязательных требований.
- Оба супруга обязаны дать согласие на развод в письменной форме, подпись каждой стороны фиксируется в заявлении.
- В паре отсутствуют несовершеннолетние дети, либо достигнуто согласие по вопросам их опеки, места жительства и алиментов.
- Стороны согласовали распределение совместно нажитого имущества и указали порядок его раздела.
- Каждый из супругов имеет действующий паспорт РФ и зарегистрирован в системе государственных услуг (Госуслуги).
- Брак зарегистрирован в органе ЗАГС, а акт о браке доступен в электронном виде или может быть предоставлен копией.
- У супругов нет открытых уголовных дел, ограничивающих их правоспособность.
- Супруги находятся в одном из субъектов Российской Федерации и могут указать соответствующий адрес проживания.
После проверки указанных условий система формирует заявление, которое автоматически направляется в выбранный орган ЗАГС. При отсутствии хотя бы одного из пунктов заявка отклоняется, и супругам предлагается устранить несоответствие. Выполнение всех требований гарантирует безошибочное формирование и подачу заявления в цифровом формате.
1.2. Преимущества подачи через Госуслуги
Подача заявления о разводе по взаимному согласию через портал Госуслуги упрощает процесс и экономит время.
- Регистрация происходит онлайн, без посещения МФЦ или ЗАГСа.
- Заявление оформляется в любое время суток, что устраняет привязку к рабочим часам.
- Система автоматически проверяет заполненные поля, снижая риск отказа из‑за формальных ошибок.
- После подачи пользователь получает электронные уведомления о статусе рассмотрения и готовности документов к получению.
- Электронный архив сохраняет копии всех материалов, обеспечивая быстрый доступ к справкам и выпискам.
- Отсутствие бумажных форм снижает расходы на печать и транспорт.
- Процедура обеспечивает конфиденциальность: персональные данные передаются по защищённому каналу.
Эти особенности делают онлайн‑подачу наиболее эффективным способом решения вопроса о разводе по взаимному согласию.
2. Подготовка к подаче заявления через Госуслуги
2.1. Необходимые документы
Для подачи заявления о разводе по взаимному согласию через портал государственных услуг требуются следующие документы:
- Электронная форма заявления, заполненная обеими сторонами.
- Копии паспортов (серия, номер, дата выдачи) обоих супругов.
- Оригинал и копия свидетельства о браке.
- Электронные подписи или согласие в виде сканированного документа от каждого из супругов.
- При невозможности личного обращения - нотариально заверенная доверенность на представителя.
- Если в семье есть несовершеннолетние дети, документы, подтверждающие согласие на установление места жительства и порядок содержания.
- Справка об отсутствии судебных разбирательств, связанных с браком, если такая требуется в конкретном регионе.
Все документы должны быть загружены в личный кабинет в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый. После проверки система формирует приказ о расторжении брака, который можно скачать и распечатать для подачи в МФЦ при необходимости.
2.2. Требования к электронной подписи
Электронная подпись, используемая при подаче заявления о разводе по взаимному согласию через онлайн‑сервис государственных услуг, должна соответствовать требованиям Федерального закона «Об электронной подписи».
- Квалифицированная электронная подпись (КЭП) - единственный тип, признанный юридически значимым для заверения документов в системе госуслуг.
- Подпись оформляется на основании сертификата, выданного аккредитованным удостоверяющим центром, зарегистрированным в реестре ФСБ РФ.
- Сертификат должен быть действителен на момент подачи заявления и иметь срок действия не менее 12 месяцев.
- Информация о подписи хранится в зашифрованном виде, доступ к которой ограничен только владельцем личного кабинета пользователя.
- При регистрации подписи необходимо указать ИНН и СНИЛС заявителя, что обеспечивает привязку к конкретному физическому лицу.
- Технические параметры подписи (алгоритм SHA‑256, длина ключа не менее 2048 бит) соответствуют рекомендациям Национального криптографического центра.
- При передаче подписи через браузер или мобильное приложение используется протокол TLS 1.3, обеспечивая конфиденциальность и целостность данных.
Соблюдение всех перечисленных условий гарантирует юридическую силу электронного документа и его автоматическую обработку в системе государственных услуг.
2.3. Порядок оплаты госпошлины
Оплата государственной пошлины за развод по взаимному согласию через портал «Госуслуги» осуществляется в несколько этапов.
Сначала необходимо определить размер сбора. На текущий момент фиксированная сумма составляет 500 рублей, однако при подаче документов в электронном виде возможна скидка 50 %. Размер указывается в заявке автоматически.
Далее выбирается способ оплаты:
- банковская карта (Visa, Mastercard, МИР) через защищённый онлайн‑терминал;
- электронный кошелёк Яндекс.Деньги, WebMoney, Сбербанк Онлайн;
- Система быстрых платежей (СБП) по номеру телефона.
После выбора способа открывается форма ввода реквизитов, где вводятся данные карты или кошелька. Система проверяет доступность средств и подтверждает операцию в течение нескольких секунд. При успешном платеже появляется электронный чек, который автоматически прикрепляется к заявке.
Важно выполнить оплату до завершения подачи заявления. Если платеж не прошёл, система отклонит заявку и потребует повторного ввода данных. В случае отказа от онлайн‑оплаты допускается визит в банк или почтовое отделение, где в кассе принимают наличные, банковскую карту или перевод по реквизитам, указанным в справочнике службы.
Полученный электронный чек необходимо сохранить до момента завершения процедуры развода. При запросе в суде или в регистратуре служба проверит наличие подтверждения оплаты и только после этого перейдёт к оформлению решения.
Таким образом, порядок оплаты госпошлины состоит из расчёта суммы, выбора канала оплаты, подтверждения транзакции и сохранения электронного чека.
3. Пошаговая инструкция подачи заявления через Госуслуги
3.1. Создание и подтверждение учетной записи
Для подачи заявления о расторжении брака по взаимному согласию через портал государственных услуг необходимо сначала оформить личный кабинет. Процесс состоит из нескольких обязательных действий.
- Откройте сайт госуслуг и выберите пункт регистрации.
- Введите действующий номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
- Установите пароль, соответствующий требованиям системы (минимум 8 символов, наличие букв разных регистров и цифр).
- Заполните поля с ФИО, датой рождения, паспортными данными и ИНН.
После ввода данных система отправит код подтверждения на указанный контакт. Введите полученный код в соответствующее поле - без этого шаг завершить регистрацию невозможно. При успешном вводе появляется сообщение о создании учётной записи.
Далее требуется подтвердить личность. Для этого загрузите скан паспорта и селфи с документом, либо используйте сервис «Электронная подпись», если у вас уже есть сертификат. После проверки документов система активирует профиль, и вы получаете доступ к сервису подачи заявления о разводе.
Все операции выполняются онлайн, без визита в МФЦ, что ускоряет процесс подачи и получения результата.
3.2. Выбор услуги "Расторжение брака"
Для начала необходимо открыть личный кабинет на портале государственных услуг. После входа в систему отображается главное меню с разделами, среди которых - «Семейные отношения». Выбор этого раздела открывает список доступных процедур.
В списке процедур ищется пункт «Развод». Он располагается в группе «Развод и раздел имущества». Нажатие на название услуги переводит к форме выбора типа развода.
В форме выбора указывается, что развод происходит по взаимному согласию. Для подтверждения выбора ставится галочка в соответствующем поле «Развод по обоюдному согласию». После этого система предлагает ввести сведения о супруге и загрузить документы.
Необходимые данные:
- ФИО и паспортные данные обоих супругов;
- Согласие обоих супругов, оформленное в виде электронной подписи;
- Справка о наличии общего ребенка (при наличии);
- Документ, подтверждающий отсутствие задолженностей по коммунальным услугам (по требованию региона).
После ввода данных и загрузки файлов нажимается кнопка «Продолжить». Система проверяет корректность заполнения, после чего формирует заявку на развод. На следующем этапе заявка будет направлена в отдел ЗАГС для окончательного оформления.
3.3. Заполнение данных о заявителях
Заполняя сведения о заявителях, необходимо вводить только проверенные данные. Ошибки в ФИО, дате рождения, паспорте и ИНН могут привести к отказу в обработке заявки.
- Фамилия, имя, отчество - точно как в паспорте.
- Дата рождения - в формате ДД.ММ.ГГГГ.
- Серия и номер паспорта, дата выдачи, код подразделения.
- Идентификационный номер налогоплательщика (при наличии).
- Адрес регистрации - без сокращений, с указанием улицы, дома, квартиры.
- Электронная почта и номер телефона - для получения уведомлений.
После ввода всех полей система проверяет соответствие данных базе ФМС. При обнаружении несоответствия требуется исправить информацию и повторно отправить форму. Подтверждение личности осуществляется через электронную подпись или код, отправленный в СМС. После успешной верификации заявка переходит к следующему этапу обработки.
3.4. Прикрепление необходимых документов
Для подачи заявления о разводе по взаимному согласию через портал государственных услуг необходимо загрузить комплект документов в электронном виде.
Документы должны соответствовать требованиям сервиса:
- Формат - PDF, JPG или PNG.
- Размер - не более 5 МБ каждый файл.
- Качество - читаемые сканы без обрезки и помех.
Список обязательных материалов:
- Заявление о расторжении брака, подписанное обеими сторонами.
- Свидетельство о браке (оригинал и копия).
- Паспорта супругов (страницы с данными).
- Согласие детей, если они достигли 14 лет, либо решение суда о попечительстве.
Процесс прикрепления:
- В личном кабинете выберите пункт «Загрузить документы».
- Нажмите кнопку «Добавить файл», укажите название согласно шаблону (например, «Заявление_Иванов_Петрова.pdf»).
- После выбора файла подтвердите загрузку кнопкой «Сохранить».
- Проверьте статус - система отобразит статус «Принято» или укажет причину отклонения.
Если система сообщает о несоответствии, замените файл, соблюдая указанные параметры, и повторите загрузку. После успешного подтверждения всех файлов заявление перейдет в очередь на рассмотрение.
3.5. Оплата госпошлины онлайн
Оплата государственной пошлины за подачу заявления о разводе по взаимному согласию через портал государственных услуг осуществляется полностью в электронном виде.
Для проведения операции необходимо:
- Авторизоваться на сайте gosuslugi.ru с помощью личного кабинета или подтверждения по СМС;
- Выбрать услугу «Развод» в перечне доступных процедур;
- Перейти к пункту «Оплата госпошлины» и указать размер сбора, установленный нормативным актом (обычно 600 рублей);
- Выбрать способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг;
- Ввести реквизиты карты или подтвердить платёж через мобильное приложение банка;
- Подтвердить действие, после чего система генерирует электронный чек с уникальным номером операции.
Полученный чек сохраняется в личном кабинете и может быть скачан в формате PDF. При загрузке документов в электронную запись система автоматически проверяет наличие оплаченного счета, что ускоряет процесс рассмотрения заявления.
В случае отказа в проведении платежа система выдаёт сообщение об ошибке и предлагает повторить попытку или воспользоваться альтернативным способом оплаты.
Все действия фиксируются в журнале операций, что позволяет в любой момент отследить статус оплаты и при необходимости предоставить подтверждающие документы в суд.
3.6. Отправка заявления
После заполнения формы заявителя и его супруга необходимо проверить введённые данные. Ошибки в ФИО, паспорте или дате подачи приводят к отклонению заявки, поэтому проверка обязательна.
Для отправки заявления выполняются следующие действия:
- прикрепить скан‑копии паспортов и свидетельства о браке;
- загрузить согласие супругов в виде подписанного PDF‑файла;
- подтвердить согласие через электронную подпись или простой пароль от личного кабинета;
- нажать кнопку «Отправить» и дождаться автоматического сообщения о приёме.
Система после получения заявки формирует протокол, фиксирует дату и время отправки, а также присваивает уникальный номер. На указанный в личном кабинете e‑mail и в личном кабинете появляется уведомление о статусе рассмотрения. При необходимости суд или регистрационная служба могут запросить дополнительные документы, но в большинстве случаев процедура завершается в течение нескольких рабочих дней.
4. Дальнейшие действия после подачи заявления
4.1. Отслеживание статуса заявления
После подачи электронного заявления о разводе по взаимному согласию необходимо регулярно проверять его текущий статус, чтобы своевременно реагировать на изменения.
Для контроля статуса выполните вход в личный кабинет на портале государственных услуг, откройте раздел «Мои обращения» и выберите нужную заявку. На странице отображается текущий этап обработки и дата последнего обновления.
Система автоматически отправляет уведомления о переходе заявки на новый этап. Уведомления могут приходить в виде:
- письма на указанный электронный ящик;
- SMS‑сообщения на привязанный номер телефона;
- push‑уведомления в мобильном приложении.
Статусы, с которыми вы столкнётесь, имеют следующее значение:
- Принято - заявление зафиксировано, проверка данных начата;
- В обработке - документы проверяются сотрудниками, может потребоваться дополнительная информация;
- Одобрено - решение о разводе вынесено, подготовлен акт;
- Отказано - заявка отклонена, указана причина и порядок исправления.
Для ускорения процесса держите под рукой сканированные копии свидетельства о браке, паспорта и согласия обеих сторон. При получении статуса «В обработке» немедленно загружайте требуемые документы. При возникновении вопросов используйте кнопку «Связаться с оператором» в личном кабинете. Регулярное обновление страницы гарантирует отсутствие пропущенных уведомлений.
4.2. Получение приглашения в ЗАГС
Получение приглашения в ЗАГС - обязательный этап оформления развода по взаимному согласию через портал госуслуг. После подачи онлайн‑заявления система формирует электронный документ, который необходимо скачать и распечатать.
Для выполнения процедуры следует:
- Войти в личный кабинет на портале госуслуг;
- Выбрать услугу «Развод по взаимному согласию»;
- Указать данные супругов, дату и время предполагаемого визита в ЗАГС;
- Подтвердить запрос, после чего система выдаст файл приглашения в формате PDF.
Скачанный файл следует распечатать на бумаге формата А4, подпись и печать не требуются. Приходя в ЗАГС, предъявляете оригинал приглашения вместе с паспортами и свидетельством о браке. Сотрудники проверяют соответствие данных, фиксируют посещение и фиксируют согласие сторон на расторжение брака. После этого назначается дата подачи окончательных документов.
Важно обеспечить, чтобы все сведения в приглашении совпадали с данными, указанными в заявлении, иначе процесс будет задержан и потребуется повторная генерация документа.
4.3. Особенности личного визита в ЗАГС
При личном обращении в ЗАГС для оформления развода по взаимному согласию необходимо соблюдать порядок, позволяющий завершить процесс без задержек.
Для посещения требуется предварительная запись. Записаться можно через портал государственных услуг или по телефону справочного отдела. При записи указываются фамилии супругов, дата и место заключения брака, а также желаемая дата подачи документов. Записанные сроки фиксируются, отклонения от них допускаются только при наличии уважительной причины.
На приём супруги обязаны присутствовать одновременно. Каждый предъявляет оригиналы и копии следующих документов:
- паспорт;
- свидетельство о браке;
- заявления о расторжении, подписанные обеими сторонами;
- справка о наличии (или отсутствии) несовершеннолетних детей, их согласие при необходимости;
- согласие обоих супругов на совместное оформление имущества (при наличии совместного имущества).
Сотрудники ЗАГСа проверяют подлинность документов, подтверждают отсутствие препятствий к расторжению и фиксируют подписи в регистрационной книге. После этого выдается свидетельство о разводе, которое можно получить в тот же день либо в течение нескольких часов, в зависимости от загруженности отделения.
Особенности визита:
- отсутствие предварительной записи приводит к отказу в приёме;
- несовпадение данных в паспортах и свидетельстве о браке вызывает возврат документов на доработку;
- если один из супругов не может присутствовать, требуется официальное согласие в виде нотариально заверенной доверенности, но такой вариант не относится к стандартному взаимному согласию и требует отдельного обращения.
Соблюдение указанных требований гарантирует быстрый и корректный процесс оформления развода в ЗАГСе.
5. Возможные сложности и их решение
5.1. Отказ в приеме заявления
Отказ в приеме заявления фиксируется, когда проверяющий орган обнаруживает несоответствия требованиям подачи. После регистрации отказа заявитель получает официальное уведомление с указанием конкретных нарушений.
Типичные причины отказа:
- отсутствие обязательных документов (свидетельство о браке, согласие обеих сторон, паспортные данные);
- неполные или некорректные сведения в форме (ошибки в ФИО, дате рождения, ИНН);
- несоответствие статуса заявителей (один из супругов уже имеет несовершеннолетних детей, требующих отдельного согласования);
- отсутствие подписи обеих сторон в электронном документе;
- неподтверждённый адрес электронной почты или телефон, используемые для подтверждения заявки.
Для устранения отказа необходимо:
- внимательно изучить пункт отказа в уведомлении;
- собрать недостающие или исправить ошибочные документы;
- загрузить исправленную версию заявления через личный кабинет;
- при необходимости предоставить дополнительные подтверждения (судебные решения, справки).
Чтобы минимизировать риск отказа, рекомендуется заранее проверить список обязательных бумаг, использовать актуальные контактные данные и дважды проверять все вводимые сведения перед отправкой. После корректировки заявка проходит повторную проверку и, при отсутствии новых нарушений, переходит в стадию рассмотрения.
5.2. Технические проблемы с порталом Госуслуг
Технические сбои портала Госуслуг препятствуют быстрому оформлению развода по взаимному согласию. Основные проблемы:
- Непостоянный доступ: периодические отключения сервера приводят к невозможности начать процесс в нужный момент.
- Медленная работа: длительные загрузки страниц и форм увеличивают время заполнения заявлений.
- Ошибки при авторизации: сбои в системе единой идентификации требуют повторных попыток входа, иногда блокируя аккаунт.
- Проблемы с загрузкой документов: ограничения форматов, ограничения размера файлов и случайные сбои при передаче файлов приводят к необходимости повторных загрузок.
- Несовместимость браузеров: некоторые функции работают только в определённых версиях, что ограничивает выбор инструмента пользователем.
- Отсутствие уведомлений о статусе заявки: система не информирует о каждом этапе обработки, создавая неопределённость и дополнительные обращения в службу поддержки.
Устранение перечисленных недостатков повысит эффективность онлайн‑процедуры развода, сократит количество обращений в органы регистрации и обеспечит надёжный доступ к сервису.
5.3. Изменение решения одним из супругов
Изменение решения одним из супругов после подачи заявления о совместном разводе возможно только при условии, что процесс ещё не завершён. На этапе рассмотрения заявки обе стороны обязаны подтвердить согласие; если один из партнёров отказывает, система автоматически приостанавливает процедуру.
Для внесения изменений требуется:
- вход в личный кабинет на портале государственных услуг;
- загрузка нового заявления с указанием причины изменения;
- подтверждение изменения паролем и электронной подписью;
- уведомление второго супруга о поданном запросе.
После подачи нового документа система отправляет электронное сообщение второму супругу. Если получатель согласен, он подтверждает изменение в течение 5 дней. При отсутствии ответа или отказе процесс возвращается в статус «ожидание согласия», и дальнейшее рассмотрение прекращается. В этом случае возможна подача отдельного заявления в суд, если один из супругов настаивает на разводе без согласия партнёра.
Важно помнить, что после подтверждения изменения решение о разводе считается отменённым, и все ранее запланированные даты судебных заседаний аннулируются. Для повторного начала процедуры необходимо оформить новое совместное заявление, соблюдая стандартный порядок подачи документов через электронный сервис.
6. Получение свидетельства о расторжении брака
6.1. Способы получения
Получить документ о расторжении брака по взаимному согласию через государственные сервисы можно несколькими проверенными способами.
-
Личный кабинет на портале Госуслуги. Регистрация, загрузка сканов заявлений и согласие сторон в электронном виде. После проверки данных система формирует решение, которое доступно для скачивания в личном кабинете.
-
Мобильное приложение «Госуслуги». Аналогичный процесс, но через смартфон. Сканирование подписей камерой, отправка заявлений и получение готового акта в виде PDF‑файла.
-
Многофункциональный центр (МФЦ). Подача бумажных заявлений, подпись в присутствии сотрудника. После обработки в течение 10‑15 рабочих дней готовый документ выдаётся в руки заявителям.
-
Электронная подпись (КЭП). При наличии квалифицированного сертификата документ подписывается онлайн без посещения МФЦ. Система автоматически передаёт заявление в регистрирующий орган.
-
Доверенное лицо. При невозможности личного присутствия оформляется нотариальная доверенность, после чего представитель подаёт документы в любой из перечисленных каналов.
Каждый из способов обеспечивает юридическую силу развода и соответствует требованиям законодательства. Выбор зависит от наличия технических средств, времени и предпочтений заявителей.
6.2. Сроки выдачи
При подаче совместного заявления о разводе через портал государственных услуг документ о расторжении оформляется в установленный законом срок.
Стандартный период обработки составляет от 10 до 30 календарных дней. Точное время зависит от регионального отделения ЗАГСа, нагрузки на орган и полноты представленных сведений.
Факторы, способные увеличить срок выдачи:
- отсутствие обязательных приложений (свидетельства о рождении детей, копии паспортов);
- необходимость уточнения данных в ходе проверки;
- возникновение споров, требующих судебного вмешательства.
Ускоренный порядок возможен при условии полной электронности пакета документов и отсутствии возражений со стороны сторон. В таком случае решение готовится за 5 рабочих дней.
Контроль выполнения: статус заявки просматривается в личном кабинете на портале, при изменении статуса приходит SMS‑уведомление.
Соблюдение требований к документам и своевременный отклик на запросы позволяют минимизировать сроки выдачи.
6.3. Юридическая сила документа
Документ, полученный через портал государственных услуг при взаимном согласии супругов, обладает полной юридической силой. Он подтверждает расторжение брака, заменяя судебное решение и обеспечивая возможность регистрации в органах ЗАГС без дополнительных процедур.
Юридическая сила электронного акта определяется следующими признаками:
- подпись квалифицированного сертификата, выданного аккредитованным удостоверяющим центром;
- уникальный идентификатор, фиксируемый в реестре государственных услуг;
- возможность получения заверенной копии в виде бумажного документа, признаваемого в судебных и административных инстанциях.
Электронный акт имеет те же последствия, что и традиционный нотариальный документ:
- прекращение совместного участия супругов в имущественных отношениях, если иное не предусмотрено отдельным соглашением;
- возможность изменения фамилии, если заявка включена в процедуру;
- основание для подачи заявлений в органы регистрации актов гражданского состояния и в налоговые службы.
При обращении в органы ЗАГС документ считается оригиналом, его подлинность проверяется автоматически через информационную систему. Ошибки в оформлении устраняются в течение рабочего дня после обращения в техническую поддержку портала.
Таким образом, полученный через онлайн‑сервис документ полностью заменяет бумажную форму, гарантирует признание в государственных реестрах и обеспечивает правовую защиту интересов обеих сторон.