Продление загранпаспорта через портал Госуслуг

Общая информация о загранпаспорте

Виды загранпаспортов

Загранпаспорт нового образца (биометрический)

Загранпаспорт нового образца - биометрический документ, содержащий электронный чип с отпечатками пальцев, фото и личными данными владельца. Чип защищён шифрованием, что исключает подделку и ускоряет проверку личности на границе.

Биометрический паспорт упрощает процесс продления через онлайн‑сервис государственных услуг: все необходимые сведения уже находятся в чипе, что сокращает время обработки заявки.

Для подачи заявления требуется:

действующий биометрический загранпаспорт;
скан или фотография страницы с личными данными;
подтверждение оплаты госпошлины;
электронная подпись (при наличии) или подтверждение личности через ЕСИА.

Пошаговая процедура на портале:

Войдите в личный кабинет госуслуг.
Выберите сервис «Продление загранпаспорта».
Загрузите отсканированные документы и укажите срок продления.
Оплатите госпошлину онлайн.
Подтвердите заявку и ожидайте уведомления о готовности нового паспорта.

После завершения всех этапов паспорт будет готов к выдаче в выбранном отделении МФЦ или в посольстве. Оформление происходит без визита в консульство, экономя время и ресурсы.

Загранпаспорт старого образца

Загранпаспорт старого образца - бумажный документ, выпускавшийся до 2010 года, обычно синего или красного цвета, без встроенного чипа. Срок действия ограничен 10 годами; после истечения срока или при существенном износе требуется замена.

Для онлайн‑обновления через сервис «Госуслуги» допускаются только паспорта, чей срок истёк менее чем за шесть месяцев, а также документы, полученные в результате утраты или порчи. Паспорта, выпущенные после 2010 года, обслуживаются отдельной процедурой и не входят в эту категорию.

Необходимый набор файлов:

Скан оригинала старого загранпаспорта (страница с личными данными).
Скан внутренней страницы РФ‑паспорта (пять последних цифр ИНН обязателен).
Скан фотографии, соответствующей требованиям (35 × 45 мм, фон нейтральный).
Скан справки о регистрации по месту жительства (если указано в личном кабинете).

Последовательность действий в личном кабинете:

Войдите в профиль, выберите услугу «Обновление загранпаспорта».
Заполните форму: введите серию, номер, дату выдачи старого документа.
Прикрепите подготовленные сканы, подтвердите их соответствие требованиям.
Оплатите госпошлину онлайн (см. тарифы на странице услуги).
Отправьте заявку, дождитесь сообщения о готовности к выдаче.

Типичные ошибки: загрузка файлов с низким разрешением, указание неверных данных серии/номера, отсутствие подписи в электронной форме. Исправление ошибок возможно только через повторную подачу заявки.

После одобрения в течение 10 рабочих дней готовый загранпаспорт будет выдан в выбранном отделении УФМС. Всё действие полностью автоматизировано, без необходимости посещать консульство.

Срок действия загранпаспорта

Срок действия загранпаспорта определён нормативными актами и фиксируется в самом документе. После истечения этого периода паспорт считается недействительным, а его использование в поездках за границу невозможно. Для большинства граждан максимальная продолжительность действия - 10 лет, для лиц моложе 14 лет - 5 лет. При приближении даты окончания рекомендуется планировать продление заранее, чтобы избежать потери возможности выезда.

Продление заграничного паспорта онлайн позволяет оформить новую дату окончания без посещения отделения миграционной службы. При подаче заявки через личный кабинет необходимо загрузить скан текущего паспорта, подтвердить личные данные и оплатить госпошлину. После обработки заявления система автоматически обновит срок действия, и новый документ будет готов к выдаче в выбранном пункте выдачи.

Ключевые аспекты, влияющие на сроки продления:

Срок окончания текущего паспорта менее 6 месяцев - приоритетное рассмотрение заявки.
Срок окончания более 6 месяцев - стандартный период обработки (обычно 10‑15 рабочих дней).
Отсутствие задолженностей и корректность загруженных документов ускоряют процесс.
Возможность выбора доставки готового паспорта курьером или получения в МФЦ.

При планировании продления следует учитывать, что новый паспорт получает срок действия, соответствующий возрасту владельца, и не наследует оставшийся срок предыдущего документа. Поэтому при продлении до окончания текущего срока можно получить полную продолжительность, предусмотренную законом. Это гарантирует непрерывность права на международные поездки без необходимости дополнительных визовых процедур.

Необходимость замены или продления

Срок действия заграничного паспорта ограничен, поэтому при приближении даты истечения необходимо оформить продление. Кроме того, документ подлежит замене в случае утраты, повреждения, изменения фамилии или других обстоятельств, которые делают его недействительным для международных поездок. Оперативное обновление паспорта гарантирует возможность без задержек оформить визу, купить авиабилеты и выполнить требования пограничных служб.

Онлайн‑сервис государственных услуг позволяет решить задачу без посещения отделения миграционной службы. Платформа обеспечивает автоматическую проверку данных, защищённую передачу сканов и возможность оплатить госпошлину через банковскую карту. Всё это сокращает время ожидания и исключает необходимость стоять в очереди.

Для успешного оформления продления или замены следует выполнить несколько простых действий:

Войти в личный кабинет на официальном портале государственных сервисов.
Проверить срок действия текущего паспорта и наличие повреждений.
Подготовить скан или фото паспорта, фотографии в соответствии с требованиями, а также документ, подтверждающий изменение фамилии (при необходимости).
Заполнить электронную форму, указав цель обращения (продление или замена).
Оплатить государственную пошлину через интегрированный платёжный модуль.
Отследить статус заявки и получить готовый документ по почте или в пункте выдачи.

Соблюдение перечисленных шагов гарантирует своевременное обновление заграничного паспорта, избавляя от рисков отказа в поездке и дополнительных расходов.

Подготовка к подаче заявления на портале Госуслуг

Регистрация и подтверждение учетной записи

Для начала работы с сервисом онлайн‑продления заграничного паспорта необходимо создать личный кабинет на портале Госуслуг. Регистрация состоит из нескольких обязательных действий.

Откройте страницу регистрации, введите действующий номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Установите надёжный пароль, соблюдающий требования системы (минимум 8 символов, буквы разных регистров, цифры, спецсимвол).
Подтвердите контактные данные: введите код из SMS‑сообщения, полученного на указанный номер, и пройдите проверку по ссылке, отправленной на электронную почту.

После подтверждения доступа система автоматически активирует учетную запись. В личном кабинете появляется возможность загрузить необходимые документы (скан паспорта, заявление, квитанцию об оплате) и приступить к оформлению продления заграничного паспорта.

Важно помнить, что без завершённого процесса подтверждения вы не сможете подать заявку, а любые ошибки в данных потребуют повторной регистрации.

Перечень необходимых документов

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ представляет собой официальный идентификационный документ, подтверждающий личность, гражданство и право на международные поездки. В системе электронных государственных услуг паспорт выступает ключевым элементом для подтверждения личности при подаче заявлений на продление заграничного паспорта.

Для онлайн‑обновления заграничного паспорта через Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных действий:

Войти в личный кабинет на портале госуслуг, используя действующий паспорт РФ и пароль.
Выбрать услугу «Продление заграничного паспорта», указать тип документа (биометрический или обычный) и срок действия.
Загрузить скан или фото страницы паспорта с фотографией, страницу с регистрацией и, при необходимости, дополнительные документы (справка о месте жительства, согласие супруга и так далее.).
Оплатить государственную пошлину через банковскую карту или электронный кошелёк.
Подтвердить заявку и получить электронный чек с номером обращения.

После подачи заявления система автоматически проверяет соответствие данных, идентифицирует пользователя по паспортным реквизитам и формирует запрос в миграционную службу. При отсутствии ошибок заявка передаётся в пункт выдачи, где будет готов новый заграничный паспорт. О статусе обработки можно следить в личном кабинете, получая уведомления по электронной почте или СМС.

Сохранённый в электронном виде паспорт РФ упрощает процесс подтверждения личности, исключая необходимость личного визита в отделение МФЦ. Точность заполнения данных и корректность загруженных файлов ускоряют выдачу нового заграничного документа, позволяя планировать поездки без задержек.

Старый загранпаспорт

Старый загранпаспорт - документ, предъявляемый при подаче заявления о продлении через онлайн‑сервис государственных услуг. При оформлении продления необходимо загрузить скан или фотографию действующего паспорта. Формат файла должен соответствовать требованиям портала: JPG, PNG или PDF, размер не превышает 5 МБ.

Для успешного завершения процедуры проверьте следующее:

Паспорт не просрочен более чем на 5 лет; в противном случае требуется оформить новый документ.
Страницы с личными данными, фотографией и подписью полностью видны, без помех и теней.
Файл открывается без ошибок на компьютере и мобильных устройствах.

Если в старом паспорте имеются повреждения (разрывы, пятна, неразборчивые данные), система отклонит загрузку и потребует предоставить заменяющий документ. В таком случае рекомендуется обратиться в отделение миграционной службы для получения справки о состоянии паспорта.

После загрузки всех необходимых материалов система автоматически проверит соответствие требованиям и сформирует заявление. На электронную почту придёт уведомление о статусе обработки. При одобрении вы получите электронный запрос на выдачу нового загранпаспорта, который можно забрать в выбранном пункте выдачи или оформить доставку по адресу.

Военный билет (для мужчин призывного возраста)

Военный билет - обязательный документ для мужчин призывного возраста при оформлении продления заграничного паспорта в системе Госуслуги. Наличие действующего билета подтверждает отсутствие отложенного срока службы и позволяет завершить процесс без дополнительных проверок.

Для подачи заявления необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг;
Выбрать услугу «Продление загранпаспорта»;
Прикрепить скан или фотографию военного билета в требуемом формате;
Заполнить остальные поля формы и отправить запрос.

После отправки система формирует статус заявки. Пользователь может в любой момент открыть раздел «Мои услуги», где отображается:

Текущий статус (в обработке, одобрено, отклонено);
Причина возможного отказа (например, несоответствие данных в билете);
Сроки завершения процедуры.

Отсутствие военного билета или загрузка некорректного документа приводит к автоматическому отклонению заявки. В таком случае требуется повторно загрузить правильный файл и повторно отправить запрос.

Контроль за актуальностью военного билета обязателен: при изменении данных (переписка, изменение категории) их необходимо сразу обновить в личном кабинете, иначе процесс продления будет приостановлен.

Свидетельство о рождении детей (при необходимости)

Свидетельство о рождении ребёнка требуется только в том случае, если в заявке указывается несовершеннолетний сопровождающий или если в паспорте заявителя указаны данные о детях, которые необходимо обновить. При отсутствии ребёнка в документе заявка проходит без этого документа.

При подготовке к продлению заграничного паспорта на портале Госуслуги необходимо:

загрузить скан или фото свидетельства в формате PDF или JPEG, размер не более 5 МБ;
убедиться, что на документе видны все реквизиты: ФИО, дата и место рождения, регистрационный номер;
указать в поле «Сопровождающий ребёнок» соответствующий номер свидетельства, если ребёнок будет путешествовать вместе с заявителем.

Если свидетельство отсутствует в электронном виде, его можно получить в отделении ЗАГСа за один день, предъявив паспорт владельца и заявление о выдаче копии. После получения документ следует отсканировать и загрузить в личный кабинет.

Отсутствие требуемого свидетельства при наличии несовершеннолетнего в заявке приводит к отказу в обработке заявления и необходимости повторного заполнения. Поэтому проверка наличия и корректности загрузки свидетельства экономит время и исключает дополнительные обращения в службу поддержки.

Фотография

Фотография - один из обязательных документов при продлении загранпаспорта через сервис Госуслуг.

Для успешной загрузки необходимо соблюдать технические параметры:

Формат изображения: JPEG или PNG.
Размер файла: не более 5 МБ.
Минимальное разрешение: 600 × 800 px, максимальное - 3000 × 4000 px.
Цветовая модель: RGB, без градаций и фильтров.

Требования к содержанию снимка:

Лицо полностью, без головных уборов (исключения: религиозные).
Прямой взгляд в камеру, нейтральное выражение, закрытый рот.
Фон однотонный, светлый, без теней и посторонних объектов.
Отсутствие очков с затемнёнными линзами, отражений и блеска.

Порядок действий:

Сделайте фотографию в фотостудии или при помощи смартфона, соблюдая указанные параметры.
Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Выберите услугу продления загранпаспорта, перейдите к разделу «Документы».
Нажмите «Загрузить файл», укажите подготовленный снимок и подтвердите загрузку.

После загрузки система автоматически проверит соответствие изображения требованиям. При несоответствии будет выдано сообщение с указанием конкретных нарушений, после чего необходимо загрузить исправленный файл.

Соблюдение указанных правил ускорит процесс оформления, избавит от повторных запросов и гарантирует приемлемый результат без дополнительных проверок.

Квитанция об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины - документ, подтверждающий факт внесения средств за услугу продления заграничного паспорта через онлайн‑сервис Госуслуги. После завершения оплаты система автоматически генерирует файл в формате PDF и размещает его в личном кабинете пользователя.

Квитанция содержит:

номер операции;
дату и время оплаты;
сумму, указанную в рублях;
реквизиты получателя (Федеральная налоговая служба);
уникальный идентификатор заявки на продление паспорта;
QR‑код, позволяющий быстро проверить статус платежа в системе.

Получить квитанцию можно двумя способами:

Сразу после завершения транзакции нажать кнопку «Скачать квитанцию» в окне подтверждения.
В любой момент зайти в раздел «Мои услуги», выбрать активную заявку и скачать документ из списка прикреплённых файлов.

Для дальнейшего прохождения процедуры продления заграничного паспорта необходимо загрузить полученную квитанцию в соответствующее поле формы заявки. Система проверяет номер операции и сумму; при совпадении заявка переходит в статус «Оплата подтверждена» и продолжается обработка.

Если квитанция не открывается или содержит ошибки, следует проверить корректность введённых реквизитов банковской карты и повторить оплату. После повторного платежа появится новая квитанция, которую следует загрузить вместо предыдущей.

Таким образом, квитанция служит единственным подтверждающим документом, без которого процесс продления заграничного паспорта в личном кабинете невозможен. Ее своевременное скачивание и загрузка гарантируют непрерывность обслуживания.

Требования к фотографии

Для подачи заявки на продление заграничного паспорта через онлайн‑сервис необходимо подготовить фотографию, полностью соответствующую установленным нормативам.

Требования к изображению:

Размер: 35 × 45 мм (соотношение 3 : 4).
Файл: JPEG или PNG, не менее 300 dpi, вес до 500 КБ.
Фон: однотонный светло‑серый или белый, без теней и объектов.
Лицо: полностью видно, центрировано, от верхнего края волос до подбородка занимает 70‑80 % высоты кадра.
Выражение: нейтральное, глаза открыты, взгляд направлен в камеру.
Очки: запрещены, если они не корректируют зрение и не мешают видимости глаз; в случае медицинских оправ - только после получения справки.
Головные уборы: допускаются только по религиозным причинам, при этом не должно скрывать лицо.
Цветовая гамма: естественная, без фильтров, ретуши запрещены.
Положение головы: прямое, без наклона в любую сторону.

Фотография должна быть загружена в личный кабинет, где система автоматически проверит соответствие параметрам. При несоответствии заявка будет отклонена, и потребуется загрузить исправленное изображение. Соблюдение перечисленных условий гарантирует быстрое прохождение процедуры.

Оплата государственной пошлины

Размеры госпошлины для разных типов паспортов

Продление заграничного паспорта через сервис Госуслуги требует уплаты государственной пошлины, размер которой зависит от типа документа и срока его действия. Платёж фиксирован, изменение стоимости происходит только при официальных пересмотрах тарифов.

Паспорта граждан РФ сроком 5 лет - 2 000 ₽.
Паспорта граждан РФ сроком 10 лет - 2 500 ₽.
Паспорта дипломатических и служебных лиц - 5 000 ₽.
Паспорта для детей до 14 лет (5‑летний срок) - 1 500 ₽.

Оплата производится в онлайн‑режиме через личный кабинет на портале государственных услуг. После подтверждения транзакции заявка считается полностью оформленной и переходит в стадию обработки.

Способы оплаты через Госуслуги

Для оформления продления заграничного паспорта в личном кабинете необходимо произвести оплату через сервис Госуслуги. Платёж производится в режиме онлайн, без посещения отделения.

банковские карты (Visa, MasterCard, MIR);
электронные кошельки (Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI);
онлайн‑банкинг (перевод через СБП, «Приват‑24», «Тинькофф Онлайн»);
SMS‑банкинг (оплата по коду, полученному в сообщении).

Каждый способ подразумевает ввод реквизитов при выборе услуги «Оплата». После ввода данных система проверяет доступность средств, фиксирует операцию и формирует электронный чек. Чек сохраняется в личном кабинете и отправляется на указанную электронную почту.

Выбор метода определяется предпочтениями пользователя и наличием привязанного средства в системе. При использовании карты процесс занимает несколько секунд, электронный кошелёк требует подтверждения в приложении, а СБП‑перевод завершается мгновенно после ввода кода получателя. После подтверждения оплаты заявка переходит в статус «Оплачено» и автоматически направляется в обработку.

Пошаговая инструкция по подаче заявления онлайн

Вход на портал Госуслуг

Для начала работы с сервисом необходимо открыть официальный сайт госуслуг. В адресной строке браузера вводится https://www.gosuslugi.ru и нажимается Enter. После загрузки главной страницы появляется окно входа.

Для авторизации требуется один из методов:

Личный кабинет - ввод логина (обычно ЭПН или ИИН) и пароля, созданных при регистрации.
Госуслуги‑мобайл - ввод телефона, получение кода в СМС и подтверждение.
Электронная подпись - подключение смарт‑карты или токена, ввод ПИН‑кода.

После успешного ввода данных система переходит в личный кабинет, где доступны все сервисы, включая оформление продления заграничного паспорта. На главной панели выбирается пункт «Паспортные услуги», далее - «Продление загранпаспорта». Открывается форма заявки, в которой заполняются персональные данные, загружаются сканы документов и выбирается способ получения готового паспорта.

Завершение процесса:

Проверка введённой информации системой.
Оплата государственной пошлины онлайн (картой или через банковскую связь).
Подтверждение отправки заявки.

После отправки пользователь получает уведомление о статусе обработки. При изменении статуса в личном кабинете появляется соответствующее сообщение, а также возможность скачать электронный документ, если он доступен.

Таким образом, вход на портал Госуслуг представляет собой простой, защищённый процесс, позволяющий быстро перейти к оформлению продления заграничного паспорта без посещения государственных учреждений.

Выбор услуги «Получение загранпаспорта»

Заполнение электронной анкеты

Для продления загранпаспорта через сервис Госуслуг необходимо заполнить электронную анкету. Доступ к форме открывается после авторизации в личном кабинете, где отображается пункт «Продление загранпаспорта».

Этапы заполнения:

Откройте форму, проверьте наличие актуального электронного сертификата.
Введите серию и номер текущего паспорта.
Укажите дату выдачи и орган, выдавший документ.
Заполните личные данные: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, ИНН, СНИЛС.
Введите контактный телефон и адрес электронной почты для получения уведомлений.
Прикрепите скан или фото страниц паспорта, страницы с пропиской и фотографии, соответствующие требованиям (фон - светлый, размер 35 × 45 мм).
Укажите цель продления и желаемый срок действия нового документа.
Подтвердите согласие с условиями обработки персональных данных, нажмите кнопку «Отправить».

Рекомендации:

Проверяйте соответствие форматов файлов: JPG, JPEG, PNG, PDF, размер не превышает 5 МБ.
Убедитесь, что все поля заполнены без пробелов и опечаток; система отклонит заявку при несоответствии.
При необходимости загрузите дополнительные документы (справку о смене фамилии, если применимо).

После отправки анкета попадает в очередь на проверку. Система автоматически формирует номер заявки, который отображается в личном кабинете. Уведомления о статусе поступают на указанный телефон и электронную почту. При одобрении подготовьте оплату госпошлины и полученный код для получения нового загранпаспорта в выбранном отделении.

Внесение персональных данных

Для подачи заявки на обновление заграничного паспорта в системе Госуслуги необходимо ввести личные сведения, которые идентифицируют заявителя и позволяют государственным органам проверить его статус. Данные вводятся в электронную форму, после чего система автоматически проверяет их корректность и соответствие требованиям.

Основные сведения, которые обязательны при заполнении заявки:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Серия и номер текущего заграничного паспорта;
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) или СНИЛС;
Адрес регистрации (по месту жительства);
Контактный телефон и адрес электронной почты;
Сведения о семейном положении (при необходимости).

После ввода всех пунктов система формирует электронный запрос, который направляется в отдел по выдаче заграничных паспортов. При отсутствии ошибок заявка переходит в стадию рассмотрения, и пользователь получает уведомление о дальнейшем процессе.

Информация о трудовой деятельности за последние 10 лет

Для оформления продления заграничного паспорта через сервис Госуслуги необходимо подтвердить стаж работы за последние десять лет. Данные о трудовой деятельности служат доказательством непрерывного проживания и позволяют проверить соответствие заявителя требованиям миграционного законодательства.

Для предоставления информации требуются:

справки с места работы (или копии трудовых договоров) за каждый год последнего десятилетия;
выписки из личного кабинета ФНС, подтверждающие уплату налогов за указанные периоды;
сведения о смене работодателя (при наличии) в виде приказов или уведомлений.

Процесс загрузки сведений выглядит так:

Войдите в личный кабинет на портале госуслуг;
Выберите раздел «Продление заграничного паспорта»;
Перейдите к пункту «Трудовая деятельность» и загрузите подготовленные документы в формате PDF или JPEG;
Укажите даты начала и окончания работы в каждой организации, соответствуя данным в справках;
Подтвердите загрузку и отправьте заявку.

Точность указанных дат и соответствие загруженных документов оригиналам ускоряют обработку заявки. При обнаружении расхождений система автоматически отклонит запрос, что потребует повторного оформления. Проверяйте каждую запись перед отправкой, чтобы избежать лишних задержек.

Загрузка фотографии

Для загрузки фотографии, требуемой при продлении заграничного паспорта в системе Госуслуг, выполните следующее.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг и перейдите в раздел «Продление загранпаспорта».
Нажмите кнопку «Загрузить фото». Появится окно выбора файла.
Выберите изображение, соответствующее требованиям:
• формат JPEG или PNG;
• размер не менее 600 × 800 px и не более 5 МБ;
• лицо занимает 70‑80 % кадра, фон светлый, без теней.
После выбора нажмите «Открыть», система проверит параметры изображения. При несоответствии появится сообщение об ошибке, исправьте файл и загрузите заново.
При успешной проверке нажмите «Подтвердить загрузку». Фотография будет привязана к заявке, её можно просмотреть в личном кабинете.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать отделение МФЦ. После загрузки фото продолжайте оформление заявки, заполняя остальные поля и оплачивая услугу.

Проверка введенных данных

Проверка введённых данных - ключевой этап обновления заграничного паспорта на портале Госуслуг. Система автоматически сравнивает указанные сведения с базой государственных реестров, тем самым исключая ошибки, которые могут привести к отказу в продлении.

Для успешного прохождения проверки необходимо:

ввести ФИО точно так, как указано в текущем паспорте;
указать серию и номер действующего документа без пробелов и лишних символов;
указать дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
ввести ИНН (при наличии) и СНИЛС, если они требуются;
подтвердить актуальный адрес проживания, совпадающий с данными в личном кабинете.

Если система обнаруживает несоответствие, она выводит конкретное сообщение об ошибке и предлагает исправить поле. После корректировки данных пользователь может повторно отправить заявку без повторного заполнения всей формы.

Точная проверка гарантирует, что запрос будет обработан в стандартные сроки, а полученный документ будет соответствовать требованиям миграционных органов.

Отправка заявления

Отправка заявления - ключевой этап онлайн‑обслуживания, позволяющий оформить продление заграничного паспорта без визита в отделение.

Для успешного выполнения операции необходимо:

Авторизоваться на портале государственных услуг, используя подтверждённый аккаунт - логин и пароль либо электронную подпись.
В личном кабинете выбрать сервис «Продление заграничного паспорта», открыть форму заявки.
Заполнить обязательные поля: ФИО, серию и номер текущего паспорта, дату окончания действия, контактный телефон, электронную почту.
Прикрепить скан или фото требуемых документов: текущий паспорт, фотографию по установленным требованиям, подтверждение оплаты госпошлины (квитанция).
Проверить введённые данные, убедиться в отсутствии ошибок, затем нажать кнопку «Отправить».

После отправки система генерирует номер заявки, отображаемый в личном кабинете. По этому номеру можно отслеживать статус обработки, получать уведомления о требуемых уточнениях и готовности нового документа к выдаче.

Своевременная отправка полностью заполненного заявления ускоряет процесс продления, исключает необходимость личного присутствия в миграционной службе.

Отслеживание статуса заявления и получение загранпаспорта

Уведомления от Госуслуг

Уведомления от Госуслуг - ключевой инструмент контроля за процессом обновления заграничного паспорта в электронном кабинете.

При подаче заявления система автоматически формирует сообщения, которые приходят в личный кабинет и на указанный телефон.

Типы уведомлений:

подтверждение регистрации заявления;
запрос дополнительных документов;
уведомление о готовности паспорта к выдаче;
напоминание о сроках подачи заявления повторно, если предыдущая попытка была отклонена.

Настройка получения:

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки уведомлений».
Установите предпочтительные каналы - email, SMS или push‑уведомления.
Сохраните изменения.

Практическое значение:

мгновенное информирование о статусе заявления исключает необходимость самостоятельного отслеживания в личном кабинете;
своевременный отклик на запросы о недостающих документах ускоряет процесс выдачи;
напоминания о готовности паспорта позволяют планировать визит в пункт выдачи без лишних задержек.

Регулярная проверка получаемых сообщений гарантирует, что процесс продления заграничного паспорта не будет прерван из‑за пропущенных требований.

Приглашение на личное посещение отделения МВД

Необходимые документы для посещения

Для оформления продления заграничного паспорта через сервис Госуслуг необходимо подготовить комплект документов, который предъявляется при личном визите в отделение МВД.

Основные бумаги:

действующий внутренний паспорт гражданина РФ;
текущий заграничный паспорт (или его копию, если оригинал передан в электронную форму);
заполненное заявление о продлении, сформированное в личном кабинете;
фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям ФМС;
квитанция об оплате госпошлины, полученная после онлайн‑платежа.

В зависимости от категории заявителя могут потребоваться дополнительные справки:

справка о наличии гражданства (для лиц, получивших гражданство после 1991 года);
документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (если такие изменения произошли);
медицинская справка о состоянии здоровья (только при наличии ограничений, указанных в правилах).

Все оригиналы документов проверяются сотрудником, а копии сохраняются в личном деле. После проверки заявитель получает расписку и инструкцию по получению нового заграничного паспорта. Соблюдение перечня гарантирует быстрый и беспрепятственный процесс продления.

Сдача отпечатков пальцев (для биометрического паспорта)

Сдача отпечатков пальцев - обязательный этап при продлении биометрического заграничного паспорта через сервис Госуслуг. После подачи заявления онлайн система формирует электронный запрос в выбранный пункт выдачи, где производится биометрическая регистрация.

Для успешного прохождения процедуры следует выполнить следующие действия:

Выбрать в личном кабинете пункт, где осуществляется снятие отпечатков; предпочтительно - отделение МФЦ или поликлиника, участвующая в программе.
Прибыть в указанный центр в течение установленного срока (обычно 30 дней) с документом, подтверждающим личность (паспорт РФ) и подтверждением о подаче заявления.
Предъявить документ сотруднику, который проверит запрос в системе и подготовит оборудование для снятия отпечатков.
Сдать отпечатки обеих рук в течение нескольких минут; процесс фиксируется в базе данных и автоматически привязывается к заявке.
Получить подтверждение о завершении биометрической регистрации; в личном кабинете появится отметка «Отпечатки приняты».

После успешного завершения пункта биометрическая информация будет использована при формировании нового заграничного паспорта, а уведомление о готовности готового документа придёт по электронной почте или в личный кабинет. При отсутствии ошибок в данных паспорт будет готов в срок, указанный в заявке.

Получение готового загранпаспорта

Получив подтверждение о продлении загранпаспорта в личном кабинете госуслуг, необходимо оформить выдачу готового документа.

Для этого следует выполнить несколько действий:

Откройте раздел «Мои документы» и найдите заявку на продление.
Нажмите кнопку «Получить готовый паспорт».
Выберите способ получения: в отделении МФЦ, в пункте выдачи по месту жительства или в курьерской службе.
Подтвердите согласие с условиями выдачи и оплатите возможный сбор за доставку.

После подтверждения система формирует электронный акт о готовности паспорта. При личном получении в МФЦ предъявите QR‑код из личного кабинета и документ, удостоверяющий личность. При курьерской доставке курьер предъявит сертификат выдачи, а вы подпишете акт приемки.

Готовый загранпаспорт будет готов к выдаче в течение установленного срока, обычно 5‑10 рабочих дней после завершения процедуры продления. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефон горячей линии.

Сроки изготовления загранпаспорта

Стандартные сроки

Продление загранпаспорта онлайн через портал Госуслуг предусматривает фиксированные сроки обработки заявки. После подтверждения оплаты и загрузки всех требуемых документов система начинает работу без задержек.

Стандартные сроки:

Обычная процедура - 5‑7 рабочих дней с момента подачи заявления.
Ускоренный режим - 3‑4 рабочих дня, при условии выбора соответствующей услуги и уплаты дополнительного сбора.
Экстренный вариант - 1‑2 рабочих дня, доступен только при наличии уважительной причины и дополнительной оплаты.

Счетчик времени начинается после завершения проверки загруженных документов; выходные и праздничные дни не учитываются. Если в заявке обнаружены недочёты, срок пересчитывается с момента их устранения. Система предоставляет возможность отслеживать статус в реальном времени, что гарантирует прозрачность процесса.

Ускоренное оформление

Ускоренное оформление продления заграничного паспорта через онлайн‑сервис Госуслуг позволяет сократить срок получения документа до пяти рабочих дней. Процедура полностью автоматизирована, что исключает необходимость личного обращения в отделение миграционной службы.

Для подачи заявления в ускоренном режиме необходимо выполнить следующие действия:

Авторизоваться на портале государственных услуг с помощью подтверждённого аккаунта.
Выбрать услугу «Продление загранпаспорта» и указать опцию «ускоренный процесс».
Загрузить отсканированные копии обязательных документов:
- действующий заграничный паспорт;
- внутренний паспорт гражданина РФ;
- подтверждение оплаты госпошлины (квитанция онлайн‑платежа).
Оплатить повышенную пошлину, предусмотренную для ускоренного обслуживания (указана в тарифах портала).
Подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных и отправить заявку.

После отправки система автоматически формирует электронный чек о приёме заявления и генерирует номер отслеживания. Статус заявки обновляется в личном кабинете, а готовый паспорт готов к выдаче в выбранном пункте выдачи документов.

Преимущества ускоренного режима:

Сокращённый срок оформления без необходимости дополнительных визитов.
Прозрачный контроль статуса через личный кабинет.
Возможность выбора удобного места получения готового паспорта.

Все этапы выполняются в режиме онлайн, что обеспечивает быструю и надёжную обработку запросов.

Частые вопросы и возможные проблемы

Причины отказа в выдаче загранпаспорта

Отказ в выдаче заграничного паспорта при продлении через электронный сервис может возникнуть по нескольким объективным причинам.

Наличие задолженностей перед государственными органами - налоговая, пенсионный фонд, суд. При наличии долгов система автоматически блокирует оформление.

Несоответствие личных данных в заявке данным в базе ФМС. Ошибки в ФИО, дате рождения, серии и номере предыдущего паспорта приводят к отклонению.

Отсутствие или недействительность обязательных документов: оригинал или копия гражданского паспорта, справка о месте жительства, фотографии, заявление. Если хотя бы один документ не соответствует требованиям, заявка отклоняется.

Наличие судимости или ограничений, связанных с выездом за границу. Судебные решения о лишении права на выезд фиксируются в единой системе, что приводит к отказу.

Истечение срока действия текущего заграничного паспорта более чем на 5 лет. В таком случае требуется оформление нового, а не продление, и заявка будет отклонена.

Несоблюдение формальных требований к фотографии: размер, фон, отсутствие аксессуаров. Фотография, не отвечающая стандартам, считается ошибкой в заявке.

Подача заявления от имени несовершеннолетнего без согласия обоих родителей или официального представителя. Отсутствие нотариально заверенного согласия приводит к отказу.

Технические причины: неверно заполненные поля в онлайн-форме, отсутствие подтверждения электронной подписи, проблемы с подтверждением оплаты госпошлины. Такие ошибки блокируют процесс выдачи.

Для устранения отказа необходимо проверить каждое из перечисленных условий, скорректировать данные и повторно отправить заявку через личный кабинет государственных услуг.

Что делать при ошибках в заявлении

При заполнении онлайн‑заявки на продление загранпаспорта могут возникать ошибки. Их необходимо устранять сразу, иначе процесс будет приостановлен.

Первый шаг - проверка уведомления в личном кабинете. Система указывает конкретное поле, в котором обнаружена неточность, и тип ошибки (некорректный формат даты, отсутствие обязательного документа, несовпадение ФИО и данных в базе).

Второй шаг - корректировка данных. Откройте форму редактирования, исправьте ошибку согласно подсказке и сохраните изменения. При необходимости загрузите недостающие файлы в требуемом формате (PDF, JPEG) и убедитесь, что размер не превышает установленный лимит.

Третий шаг - повторная проверка. После сохранения нажмите кнопку «Проверить заявку». Если система снова сообщает об ошибке, повторите корректировку, ориентируясь на новое сообщение.

Четвёртый шаг - отправка заявки. Когда все поля прошли проверку без замечаний, нажмите «Отправить». На электронную почту и в личный кабинет придёт подтверждение о принятии заявления.

Если ошибка не устраняется самостоятельно, используйте один из вариантов поддержки:

Онлайн‑чат на портале - быстрый ответ от оператора.
Телефон горячей линии - уточните номер на странице службы.
Обращение в центр обслуживания граждан - при личном визите можно получить помощь от специалиста.

После получения ответа от поддержки внесите требуемые изменения и повторно отправьте заявку. Ошибки, исправленные в течение 48 часов, не влияют на сроки оформления нового заграничного паспорта.

Контакты поддержки портала Госуслуг

Для решения вопросов, связанных с продлением заграничного паспорта через сервис государственных онлайн‑услуг, необходимо знать, куда обращаться за помощью.

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35, режим работы - круглосуточно, приём звонков - с 08:00 по 23:00 мск. Оператор предоставляет консультацию по оформлению, статусу заявки и техническим проблемам.
Электронная почта: [email protected]. Ответ обычно поступает в течение 24 часов. В письме указывайте номер личного кабинета и краткое описание проблемы.
Онлайн‑чат: https://www.gosuslugi.ru/feedback?chat=1. Доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При начале диалога уточняйте номер заявки, чтобы оператор сразу получил нужные данные.
Физический офис поддержки: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, кабинет 3‑02. Приём посетителей - с 09:00 по 18:00 мск, предварительная запись по телефону 8‑800‑555‑35‑35.

Обращение по любому из указанных каналов гарантирует получение оперативного ответа и возможность продолжить процесс продления без задержек.