Пошаговая инструкция: выписка из квартиры через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы и информация

Паспортные данные заявителя

Для получения выписки из квартиры через портал Госуслуги необходимо точно указать паспортные данные заявителя. Ошибки в этой информации приводят к отклонению заявки, поэтому ввод следует выполнять без отклонений от официальных данных.

Обязательные элементы паспорта:

Серия и номер (четыре цифры серии, шесть цифр номера);
Дата выдачи в формате ДД.ММ.ГГГГ;
Кем выдан (полное название подразделения, без сокращений);
Код подразделения (шестизначный код, указанный в паспорте).

Требования к формату ввода:

Цифры вводятся без пробелов и тире;
Дата указывается только цифрами и точками;
Наименования органов выдачи пишутся латиницей или кириллицей в соответствии с полем формы;
Код подразделения вводится без пробелов.

Проверка корректности:

После ввода система автоматически сравнивает данные с базой ФМС;
При несовпадении появляется сообщение об ошибке, требующее исправления;
После успешной проверки система фиксирует запись и переходит к следующему шагу заявки.

Типичные ошибки:

Пропуск одной цифры в серии или номере;
Неправильный порядок дня, месяца и года;
Сокращения в названии органа выдачи (например, «УФМС» вместо полного названия);
Ввод кода подразделения с пробелами.

Точное соответствие указанных полей требованиям портала гарантирует безотказное прохождение процедуры получения выписки из квартиры.

Документы на квартиру

Для получения выписки из квартиры через портал Госуслуги необходимо подготовить комплект документов, подтверждающих право собственности и отсутствие ограничений.

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы и страницы с регистрацией).
Свидетельство о праве собственности (оригинал или нотариально заверенная копия) либо договор купли‑продажи, если право оформлено договором.
Выписка из ЕГРН, подтверждающая актуальное состояние недвижимости.
Технический паспорт квартиры (копия).
Справка об отсутствии задолженностей по коммунальным услугам (получается в управляющей компании).
Документ о регистрации (если собственник менял адрес после приобретения квартиры).
Согласие супруги (или справка о брачном статусе) при совместном праве собственности.
Доверенность, если запрос делается представителем (заверенная у нотариуса).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ, качество сканирования - не менее 300 dpi. После загрузки в личный кабинет проверяется соответствие заявленным данным; в случае несоответствия система отклонит запрос и укажет недостающие или некорректные файлы. После подтверждения полной комплектации заявка обрабатывается в течение пяти рабочих дней, и выписка становится доступной для скачивания.

Сведения о новом месте регистрации (если есть)

Для оформления выписки из квартиры через портал Госуслуги необходимо указать сведения о новом месте регистрации, если вы планируете изменить адрес проживания.

Полный адрес нового места регистрации: страна, регион, район, город, улица, дом, корпус, квартира.
Дата начала фактического проживания по новому адресу (день, месяц, год).
Наличие официального документа, подтверждающего право на проживание по новому адресу (договор аренды, свидетельство о праве собственности, выписка из домовой книги).
При регистрации в муниципальном районе требуется указать название и код территориального органа (например, отдел регистрации по месту жительства).

В процессе заполнения заявления в личном кабинете необходимо выбрать пункт «Изменить адрес регистрации», после чего система запросит перечисленные данные. Вводите информацию без пробелов и опечаток, проверяйте соответствие данных в приложенных документах. После подтверждения изменений система автоматически привяжет новый адрес к выписке, и вы сможете скачать готовый документ в личном кабинете.

Процесс выписки через Госуслуги

Авторизация на портале

Авторизация - первый действие, необходимое для получения выписки из квартиры через сервис Госуслуги.

Откройте браузер, введите адрес gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
В поле «Телефон» введите номер, привязанный к личному кабинету.
Нажмите «Получить код»; в SMS придёт одноразовый пароль.
Введите полученный код и подтвердите вход.

Если учетной записи нет:

Нажмите «Зарегистрироваться».
Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные и контактный телефон.
Придумайте пароль, согласуйте условия использования.
Подтвердите регистрацию ссылкой, отправленной на указанный e‑mail.

После успешного входа система может запросить дополнительную проверку личности (например, загрузку скана паспорта или подтверждение через мобильное приложение «Госуслуги»). Выполните требуемые действия, после чего доступ к сервису будет полностью открыт.

Поиск услуги

Название услуги

Услуга в портале «Госуслуги» называется «Выписка из квартиры (выписка из домовой книги)». Она оформляется в рамках электронного кабинета гражданина и позволяет получить официальное подтверждение факта проживания в конкретном жилом помещении.

Ключевые сведения о сервисе:

Наименование: Выписка из квартиры (выписка из домовой книги).
Код услуги: 203.1 - по справочнику государственных услуг.
Раздел портала: «Документы о недвижимости».
Требуемые документы: паспорт гражданина, документ, подтверждающий право собственности или аренды, и согласие всех зарегистрированных в квартире лиц (при необходимости).
Срок получения: до 5 рабочих дней после подачи заявления, при условии полной подачи данных.
Стоимость: бесплатна при самостоятельном оформлении через личный кабинет.

Для доступа к услуге необходимо авторизоваться в системе личным кабинетом, выбрать соответствующий пункт в меню, заполнить форму заявления, загрузить требуемые сканы и подтвердить отправку. После проверки данных система формирует электронный документ, который можно скачать в личном кабинете или распечатать.

Категория услуги

Услуга «выписка из квартиры» относится к категории государственных электронных сервисов, предоставляемых через портал Госуслуги. Это публичная услуга в сфере жилищного и муниципального управления, направленная на оформление официального документа о смене места жительства.

Ключевые характеристики категории услуги:

Электронный характер: запрос и получение выписки осуществляется полностью онлайн, без посещения государственных органов.
Нормативная база: действие регулируется Жилищным кодексом РФ и постановлением Правительства о порядке выдачи выписок.
Целевая аудитория: граждане, переезжающие в другое жильё, а также юридические лица, оформляющие смену адреса для организации.
Платёжность: услуга предоставляется бесплатно, оплата может потребоваться только за дополнительные услуги (например, ускоренное оформление).

В рамках этой категории пользователь получает доступ к единому электронному кабинету, где фиксируются личные данные, проверяется наличие задолженностей и формируется документ в формате PDF, подписанный квалифицированной электронной подписью. Такой подход ускоряет процесс, снижает риск ошибок и упрощает взаимодействие с органами государственной власти.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Для получения выписки из квартиры через портал Госуслуги необходимо корректно ввести персональные данные. Ошибки в этом этапе приводят к отказу в выдаче документа и дополнительным запросам.

ФИО - укажите фамилию, имя и отчество точно так, как они записаны в паспорте.
Дата и место рождения - вводятся в формате ДД.ММ.ГГГГ и название города, где было совершено рождение.
Паспортные данные - серия (4 цифры) и номер (6 цифр) без пробелов, дата выдачи и орган, выдавший документ.
СНИЛС - 11‑значный номер без пробелов и тире; система проверяет контрольную сумму.
ИНН - 12‑значный код (для физических лиц) вводится полностью; проверка происходит автоматически.
Контактный телефон - укажите номер в международном формате, начиная с «+7».
Электронная почта - вводите рабочий или личный адрес без пробелов; система отправит подтверждение и уведомления.
Адрес регистрации - указывайте полное название улицы, дом, корпус и квартиру, как в паспорте; при необходимости добавьте почтовый индекс.

После заполнения всех полей система выполнит проверку формата и соответствия данных. При возникновении ошибки появится подсказка с указанием неверного поля. Исправьте данные и повторите отправку заявки. Правильный ввод гарантирует быстрый переход к следующему шагу - оформлению выписки.

Информация о выписываемом лице

Для оформления выписки из квартиры через портал Госуслуги необходимо собрать точные сведения о лице, которое покидает жильё.

В личном кабинете сервис требует ввод следующих данных:

Фамилия, имя, отчество - полностью, без сокращений.
Дата рождения - в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Серия и номер паспорта - указываются как в документе, выданном органом МВД.
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) - если он указан в паспорте.
СНИЛС - полный номер без пробелов.
Электронный адрес - актуальный e‑mail, используемый для получения уведомлений.
Номер мобильного телефона - для подтверждения операции смс‑кодом.
Текущий адрес регистрации - полный, включая индекс и название населённого пункта.

Дополнительно система может запросить:

Скан или фото паспорта (главная страница) и ИНН/СНИЛС.
Договор аренды или субаренды, если он оформлен на имя выписывающегося.

Все указанные сведения вносятся в соответствующие поля формы «Выписка из квартиры». После заполнения требуется подтвердить запрос через СМС‑код, после чего система формирует электронный акт выписки, доступный для скачивания и печати.

Точность введённой информации гарантирует быстрый процесс и отсутствие запросов на уточнение со стороны сервиса.

Данные о квартире

Для подачи заявления о выписке из квартиры в системе Госуслуги требуется точный набор сведений о недвижимости.

В заявке указываются следующие данные:

Полный адрес: регион, район, улица, номер дома, корпус, квартира.
Кадастровый номер помещения (пример - 77:01:0001234:567).
Номер государственного реестра недвижимости (ГРН), если он отличается от кадастрового.
Площадь квартиры в квадратных метрах, указана в договоре или в справке о площади.
Тип помещения: жилая квартира, коммунальная или служебная.
Наличие совместного имущества (подъезд, лестничные клетки, чердачное помещение) и их площади, если они включаются в состав квартиры.
Дата начала и окончания проживания, если требуется указать период проживания в квартире.

Эти сведения берутся из документации, зарегистрированной в Росреестре, из договора купли‑продажи, договора аренды или справки о собственности, которые можно получить в личном кабинете Госуслуги или в онлайн‑реестре.

При вводе данных проверяйте соответствие форматов: кадастровый номер - четыре группы цифр, разделённые двоеточиями; адрес - полностью без сокращений. Ошибки в кодах или пропущенные цифры приводят к отклонению заявки.

После ввода всех пунктов система автоматически формирует запрос в реестр. При успешной проверке выписка готова к скачиванию в личном кабинете.

Указание причины выписки

Указание причины выписки - обязательный пункт в заявке на получение справки о выселении через портал государственных услуг. Система проверяет этот параметр, чтобы определить правовую основу запроса и направить его в соответствующий орган регистрации.

Причины требуются для:

подтверждения законности прекращения проживания;
формирования статистики миграционных процессов;
ускорения обработки заявки, так как каждый тип причины имеет заранее прописанные процедуры.

Допустимые варианты причины:

Подписание нового договора аренды в другом помещении;
Переезд в собственное жильё;
Смена места работы, требующая изменения адреса;
Смерть собственника или арендатора;
Развод и раздел совместно арендованного жилья;
Прекращение действия договора аренды по истечении срока.

При заполнении поля следует выбрать нужный пункт из выпадающего списка или ввести точный формулированный текст, соответствующий реальной ситуации. Ошибки в указании причины приводят к отклонению заявки и необходимости повторного обращения. Поэтому проверяйте соответствие выбранного варианта фактическим обстоятельствам перед отправкой формы.

Прикрепление сканов документов

Для получения выписки из квартиры через портал Госуслуги необходимо правильно прикрепить сканы требуемых документов. Ошибки при загрузке приводят к отклонению заявки, поэтому следуйте проверенному порядку.

Подготовьте оригиналы: договор аренды, акт приема‑передачи, справку о регистрации, паспорт собственника.
Сканируйте каждый документ в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi, цветное изображение.
Назовите файлы согласно требованиям сервиса: договор_аренды.pdf, акт_приема_передачи.pdf, справка_регистрация.pdf, паспорт_собственника.pdf.
При загрузке в личном кабинете убедитесь, что выбран правильный тип документа, иначе система не примет файл.
После добавления всех сканов проверьте, что каждый файл полностью отображается в окне предварительного просмотра.
Нажмите кнопку «Отправить», дождитесь подтверждения о успешной загрузке и сохраните полученный номер заявки.

Если система сообщает о несоответствии формата, повторите сканирование с указанными параметрами. При корректном прикреплении всех документов заявка будет обработана в нормативные сроки.

Отправка заявления

Отправка заявления - ключевой этап получения выписки из квартиры через портал Госуслуги. После заполнения формы необходимо выполнить несколько действий, каждый из которых гарантирует успешную передачу данных в службу регистрации.

Проверьте корректность введённых данных: ФИО, адрес, номер договора аренды или свидетельства о праве собственности, срок проживания. Ошибки в полях приводят к отклонению заявки.
Прикрепите требуемые документы в формате PDF или JPG: копию паспорта, договор аренды, справку о проживании, согласие собственника (если требуется). Размер каждого файла не должен превышать 10 МБ.
Нажмите кнопку «Отправить заявление». Система автоматически сформирует электронный документ и отправит его в регистрирующий орган.
После отправки появится уведомление с номером заявки. Сохраните его в личном кабинете или распечатайте - он понадобится для отслеживания статуса.
В личном кабинете перейдите в раздел «Мои обращения» и нажмите «Отследить статус». При необходимости в течение 48 часов можно загрузить недостающие документы или уточнить сведения.

Тщательное выполнение перечисленных пунктов исключает повторную подачу заявления и ускоряет получение официального документа о выписке.

Статусы заявления и дальнейшие действия

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - ключевой элемент процесса получения выписки из квартиры через портал Госуслуги. После подачи заявки система автоматически присваивает номер, который необходимо сохранять. По этому номеру можно проверять текущий этап обработки.

Для контроля статуса выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на сайте госуслуг.
Перейдите в раздел «Мои обращения».
Найдите нужное заявление по номеру или дате подачи.
Нажмите кнопку «Показать статус». На экране отобразятся:
- дата получения заявки;
- текущий статус (например, «В работе», «Одобрено», «Отказано»);
- ожидаемая дата завершения.
При изменении статуса система отправит уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет.

Если статус застрял на этапе «В работе» более чем 10 рабочих дней, используйте кнопку «Спросить о статусе» либо обратитесь в службу поддержки через чат или телефонный справочный центр. При необходимости приложите скриншот экрана с текущим статусом.

Регулярное наблюдение за статусом позволяет своевременно реагировать на запросы органов, предоставлять недостающие документы и ускорять выдачу выписки.

Получение уведомлений

Для получения своевременных сообщений о статусе заявки на выписку из квартиры необходимо активировать соответствующие каналы в личном кабинете Госуслуг.

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки».
Выберите пункт «Уведомления».
Установите флажки рядом с типами сообщений: «Электронная почта», «SMS», «Мобильное приложение».
Укажите актуальные контактные данные и подтвердите их ввод кодом, полученным в выбранном канале.
Сохраните изменения, система начнёт отправлять оповещения автоматически.

При получении уведомления откройте сообщение, проверьте указанный статус. Если указано требование предоставить дополнительные документы, загрузите их в личный кабинет в течение установленного срока. При подтверждении завершения процедуры выписка будет доступна для скачивания в разделе «Мои услуги».

Посещение МФЦ или паспортного стола (при необходимости)

Перечень документов для личного визита

Для получения выписки из квартиры при личном обращении в МФЦ или отдел регистрации необходимо подготовить полный набор документов. Отсутствие любого из пунктов приведёт к отказу в обслуживании.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия первой страницы).
СНИЛС (оригинал и копия).
Свидетельство о праве собственности на квартиру (договор купли‑продажи, дарения, наследования, судовое решение и тому подобное.).
Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (если она уже имеется).
Технический паспорт квартиры (если требуется подтверждение площади).
Документ, подтверждающий полномочия представителя (доверенность нотариально заверенная), если обращаетесь не лично.
Квитанция об оплате государственной пошлины (при её наличии).

Все документы должны быть предоставлены в оригинале и копии. Копии оформляются в чёрно‑белом виде, без подчеркиваний и исправлений. При проверке сотрудники МФЦ проверяют соответствие оригиналов и копий, а также правильность заполнения заявления. После приёма пакета документ выписка выдаётся в течение установленного срока.

Сроки выполнения процедуры

Получение выписки из квартиры через портал Госуслуги занимает от нескольких минут до нескольких дней, в зависимости от этапа процедуры.

Регистрация и вход в личный кабинет - мгновенно, при наличии подтвержденного аккаунта.
Заполнение онлайн‑заявки и загрузка сканов документов - 5-10 минут, если все файлы подготовлены в требуемом формате.
Проверка заявления оператором службы поддержки - до 24 часов. При отсутствии ошибок заявка проходит автоматический маршрут без задержек.
Формирование выписки в системе - 1-2 дня. Срок может увеличиться, если требуется уточнение данных или дополнительная справка.
Получение готового документа в личном кабинете - сразу после завершения формирования, обычно в течение рабочего дня.

Итого, при стандартных условиях полностью оформить выписку можно за 1-3 дня. Удлинение сроков происходит только при:

несовпадении персональных данных с данными в ЕГРН;
отсутствии необходимых согласий от всех собственников;
технических работах на портале.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее проверить корректность всех вводимых сведений и загрузить полностью комплект документов.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

Ошибка в указании ФИО приводит к отклонению заявки. Нужно вводить фамилию, имя, отчество точно так, как они записаны в паспорте.

Ошибка в дате рождения: вводятся цифры в неверном порядке или с опечаткой. Система сравнивает данные с документом, несовпадение блокирует процесс.

Отсутствие обязательных вложений (копия свидетельства о праве собственности, договор аренды, согласие совладельцев) приводит к возврату заявления. Все требуемые файлы должны быть загружены в поддерживаемом формате и размером не более 5 МБ.

Неправильный выбор типа услуги. На портале несколько вариантов: «выписка из реестра», «выписка из договора». Выбор неверного пункта заставляет экспертов уточнять запрос, что удлиняет срок.

Ошибка в указании адреса квартиры: пропущены корпус, этаж или номер помещения. Адрес должен соответствовать данным в ЕГРН, иначе заявка будет возвращена на доработку.

Не заполнены обязательные поля формы (например, телефон для связи). Пустые поля помечаются красным, но при быстром заполнении иногда их игнорируют, что приводит к автоматическому отклонению.

Неподтверждённый аккаунт на портале. Без подтверждения электронной почты или телефона система не позволяет отправить заявление.

Список типичных ошибок:

неверные персональные данные;
отсутствие или неправильный формат вложений;
выбор неправильного типа выписки;
неполный адрес квартиры;
незаполненные обязательные поля;
отсутствие подтверждения аккаунта.

Исправление перечисленных пунктов гарантирует успешную отправку заявления и ускоряет получение выписки из квартиры через Госуслуги.

Отказ в предоставлении услуги

Отказ в предоставлении услуги выписки из квартиры через портал Госуслуги возникает, когда система обнаруживает несоответствие требований заявителя. К типичным причинам относятся: отсутствие подтверждающих документов, несовпадение данных в заявке с данными в реестре, наличие задолженности по коммунальным платежам, открытые судебные споры, а также превышение лимита запросов за определённый период.

Для устранения отказа необходимо выполнить следующие действия:

Проверить, что в личном кабинете указаны актуальные ФИО, паспортные данные и адрес регистрации.
Сформировать и загрузить недостающие документы: копию договора аренды или свидетельства о праве собственности, справку о погашении коммунальных платежей, выписку из ЕГРН.
Убедиться, что в реестре недвижимости отсутствуют незакрытые судебные дела, связанные с объектом.
При наличии задолженности погасить её через банковскую услугу или в офисе обслуживающей организации.
После внесения исправлений повторно отправить заявку.

Если после корректировки данных отказ сохраняется, следует обратиться в службу поддержки портала. Оформить письменный запрос о разъяснении причин отказа, приложив копии всех представленных документов. При необходимости подать жалобу в уполномоченный орган в течение установленного срока.

Обращение в суд возможно только после исчерпания всех внутренних процедур. Судебный иск должен содержать доказательства выполнения требований сервиса и указание на нарушение прав заявителя. Решение суда будет обязательным для исполнения органом, предоставляющим услугу.

Технические сбои на портале

Технические сбои на портале Госуслуги часто препятствуют получению выписки из квартиры. Ниже указаны типичные проблемы и способы их устранения.

Недоступность сервиса - страница «Сервис недоступен» появляется при перегрузке серверов.
- Перезагрузите браузер через 10-15 минут.
- Проверьте статус сервиса на официальном канале «Техническая поддержка Госуслуг».
Ошибка авторизации - сообщение «Неверный логин или пароль» может возникнуть из‑за сбоев в базе данных.
- Очистите кэш и файлы cookie.
- Войдите через другой браузер или режим инкогнито.
Прерывание загрузки формы - форма выписки не открывается или закрывается без предупреждения.
- Убедитесь, что включён JavaScript и отключены блокировщики рекламных скриптов.
- Обновите браузер до последней версии.
Сбой при отправке запроса - после заполнения данных появляется сообщение «Ошибка сервера».
- Сохраните заполненную форму в PDF, затем повторите отправку.
- При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии.
Неправильное отображение статуса заявки - в личном кабинете статус «В обработке» не меняется.
- Проверьте раздел «История операций» для получения актуального статуса.
- При отсутствии обновлений запросите проверку через чат‑бота поддержки.

Профилактика

Регулярно обновляйте браузер и операционную систему.
Используйте стабильное подключение к интернету, предпочтительно проводное.
Включайте уведомления о плановых обслуживании сервиса, опубликованные на официальном сайте.

При повторяющихся проблемах рекомендуется оформить запрос в техническую поддержку с указанием кода ошибки, времени возникновения и скриншота. Это ускорит диагностику и восстановление доступа к услуге.

Вопросы к службе поддержки Госуслуг

При работе с сервисом получения выписки из квартиры через портал Госуслуги часто возникает необходимость обратиться в службу поддержки. Ниже перечислены конкретные вопросы, которые помогут ускорить решение проблемы.

Как восстановить доступ к личному кабинету, если заблокирован пароль или телефон?
Что делать, если система не принимает загруженные сканы документов (формат, размер, качество)?
Как уточнить статус заявки, если в личном кабинете отображается статус «в обработке» более 30 дней?
Какие шаги необходимы для исправления ошибок в указанных данных (адрес, ФИО, номер квартиры)?
Как получить копию подтверждения о подаче заявления, если электронное письмо не пришло?
Какие требования к подписи в электронном документе, если подпись отклонена системой?
Как изменить способ получения выписки (электронный документ vs бумажный вариант) после отправки заявки?
Какие реквизиты банка нужны для оплаты госпошлины, если в системе отображается ошибка платежа?
Как связаться с оператором в режиме онлайн, если телефонный звонок не отвечает?

Если требуется уточнение по техническим аспектам (например, совместимость браузера, использование VPN), укажите версию браузера, операционную систему и тип подключения. При обращении к поддержке предоставьте номер заявки, дату её создания и скриншоты сообщения об ошибке - это позволит специалисту быстро идентифицировать проблему и предложить решение.