Пошаговая инструкция получения загранпаспорта через Госуслуги

1. Подготовка перед подачей заявления

1.1. Выбор типа загранпаспорта

При оформлении загранпаспорта через портал «Госуслуги» первым действием является определение нужного типа документа. Выбор зависит от цели поездки, срока действия и требований принимающих стран.

Обычный (10‑летний) паспорт - подходит для большинства туристических и деловых поездок, срок действия 10 лет, количество страниц 32.
Удлинённый (30‑страничный) паспорт - рекомендуется тем, кто часто путешествует и планирует частые визовые обращения; сохраняет тот же срок действия, но предоставляет больше места для виз.
Дипломатический паспорт - выдаётся только государственным служащим и их представителям; используется для официальных дипломатических миссий.
Служебный паспорт - предназначен сотрудникам государственных органов, участвующим в служебных командировках; имеет аналогичный срок действия и количество страниц, как у обычного.

При выборе учитывайте требования стран назначения: некоторые государства требуют минимум 48 страниц, в этом случае предпочтительнее удлинённый вариант. После определения типа документ фиксируется в личном кабинете, и процесс дальнейшего оформления продолжается согласно инструкциям сервиса.

1.1.1. Загранпаспорт старого образца (на 5 лет)

Заграничный паспорт старого образца, действующий пять лет, имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать при оформлении через электронный сервис государственных услуг.

Для получения такого документа требуется собрать следующий пакет:

Паспорт гражданина РФ (основной) - оригинал и копия;
Квитанция об оплате госпошлины (150 руб. - для взрослых, 75 руб. - для детей до 14 лет);
Согласие супруга(и) - только при совместном заявлении;
При наличии прежнего загранпаспорта - его оригинал и копия (для замены);
Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (фон - белый, лицо в кадре полностью).

Процедура подачи заявки состоит из нескольких шагов:

Авторизоваться на портале госуслуг, используя личный кабинет.
В разделе «Документы» выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта (старый образец)».
Заполнить электронную форму: указать ФИО, дату рождения, серию и номер внутреннего паспорта, а также сведения о предыдущем загранпаспорте, если он есть.
Прикрепить сканы всех требуемых документов и фотографию.
Произвести оплату госпошлины через онлайн‑сервис банка.
Подтвердить отправку заявки и сохранить полученный номер обращения.

После подачи заявления система формирует расписку, которую необходимо распечатать и принести в отделение миграционной службы для сдачи биометрических данных (отпечатки пальцев). Сдача биометрии обязательна, даже если паспорт старого образца не содержит электронного чипа.

Срок изготовления составляет 10 рабочих дней с момента подачи всех документов и сдачи биометрии. По окончании процесса в личном кабинете появляется уведомление о готовности паспорта к выдаче. При получении необходимо предъявить оригинал паспорта гражданина РФ и расписку из личного кабинета.

Особенности старого образца: в нём отсутствует встроенный чип, поэтому при поездках в страны, требующие электронного паспорта, потребуется отдельная виза. Документ сохраняет действительность только в государствах, где допускаются традиционные паспорта без биометрии.

1.1.2. Биометрический загранпаспорт (нового поколения, на 10 лет)

Биометрический загранпаспорт нового поколения, срок действия - 10 лет, представляет собой документ, в котором хранятся цифровой портрет, отпечатки пальцев и данные о владельце в защищённом чипе. Такая модель заменяет традиционный паспорт, повышая уровень защиты от подделок и ускоряя процесс проверки личности на границе.

Ключевые характеристики:

электронный чип с биометрией (лицевой образ и два отпечатка пальца);
срок действия - декада, что уменьшает частоту обновления документа;
совместимость с международными системами контроля (e‑Passport);
повышенный уровень конфиденциальности благодаря шифрованию данных.

Для получения этого паспорта через онлайн‑сервис государственных услуг требуется:

Авторизоваться на портале, подтвердив личность посредством КИМ или электронной подписи.
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта», указать тип «биометрический, 10‑летний».
Загрузить скан или фотографию, соответствующую требованиям (цветное изображение лица, без аксессуаров, фон - однотонный).
Прикрепить согласие на обработку биометрических данных и оплатить госпошлину.
Подтвердить запись в отделении МФЦ или ПВЗ, где будет проведена сдача отпечатков пальцев и фотографирование в студии.
Получить уведомление о готовности документа и забрать его в указанный пункт выдачи.

Биометрический паспорт нового поколения упрощает международные поездки, снижает риск отказов при проверке и гарантирует длительный срок эксплуатации без необходимости повторного оформления. Использование онлайн‑портала ускоряет процесс, исключая необходимость личного визита в отделение для подачи заявления.

1.2. Сбор необходимых документов

Для оформления заграничного паспорта через портал государственных услуг необходимо собрать пакет документов, полностью соответствующий требованиям службы.

Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия первой страницы).
Заполненное онлайн‑заявление, сформированное в личном кабинете.
Две цветные фотографии 35 × 45 мм, сделанные не более полугода назад, без головных уборов и очков.
Справка о регистрации по месту жительства (или выписка из домовой книги).
ИНН (при наличии) - оригинал и копия.
Если заявитель состоит в браке, предоставляется свидетельство о браке; для несовершеннолетних - свидетельство о рождении ребёнка и нотариально заверенное согласие обоих родителей.
При изменении фамилии - документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 5 МБ, и загружены в личный кабинет. После загрузки система проверит комплект и выдаст подтверждение о готовности к приёму в консульский отдел.

1.2.1. Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, удостоверяющий личность и гражданство в Российской Федерации. Он необходим для регистрации в системе государственных услуг, где хранится персональная информация, используемая при оформлении заграничного паспорта.

Для подачи заявления через портал Госуслуги требуется:

актуальная серия и номер внутреннего паспорта;
дата и место выдачи, указанные в оригинале;
скан или фото главной страницы, где находятся все реквизиты;
сведения о текущем месте жительства, совпадающие с данными в паспорте.

Если внутренний паспорт просрочен, система отклонит заявку, поэтому перед началом процесса следует убедиться, что срок действия не истёк. При наличии нескольких паспортов (например, старый и новый) в заявке указывают тот, который зарегистрирован в личном кабинете.

В личном кабинете Госуслуг в разделе «Паспорт РФ» можно проверить корректность записей, обновить адрес проживания и загрузить отсканированный документ. После подтверждения данных система автоматически подставит их в форму подачи заявления на заграничный документ, что ускоряет процесс и исключает дублирование информации.

1.2.2. Старый загранпаспорт (при наличии)

При наличии действующего загранпаспорта его необходимо учитывать в процессе оформления нового документа через личный кабинет Госуслуг.

Перед началом оформления проверьте срок действия старого паспорта. Если срок истёк или документ будет заменён, подготовьте его к сдаче.
В разделе «Документы» загрузите скан или фотографию старого паспорта в требуемом формате (JPEG/PNG, не менее 300 dpi). Убедитесь, что все страницы видны, а данные читаемы.
При подаче заявления система автоматически предложит указать, будет ли старый паспорт возвращён или изъят. Выберите нужный вариант.
Если вы решаете сдать старый паспорт, подготовьте его к передаче в отделение МФЦ или в пункт выдачи. Упакуйте документ в конверт, подпишите сопроводительное письмо, указав ФИО, серию и номер паспорта.
После сдачи получите расписку или электронное подтверждение о приёме старого паспорта. Сохраните копию в личном кабинете.

Соблюдение этих пунктов ускорит проверку и исключит задержки при оформлении нового заграничного паспорта.

1.2.3. Военный билет (для мужчин 18-27 лет)

Военный билет обязателен при подаче заявления на загранпаспорт для мужчин в возрасте от 18 до 27 лет. Отсутствие этого документа приводит к отказу в выдаче, поэтому его наличие проверяется на этапе загрузки подтверждающих материалов.

Для получения военного билета необходимо:

Обратиться в военный комиссариат по месту постоянной регистрации;
Предъявить паспорт, СНИЛС и справку о прохождении военной службы (или её отсутствие);
Подписать заявление о выдаче билета;
Получить документ в течение 5 рабочих дней.

После получения военного билета следует выполнить следующие действия в личном кабинете Госуслуг:

Открыть раздел «Паспортные услуги», выбрать пункт «Оформление заграничного паспорта».
Загрузить скан или фото военного билета в требуемом формате (PDF, JPG, размер не более 5 МБ).
Проверить корректность данных, указанных в заявлении, и подтвердить загрузку.
Оформить оплату госпошлины и завершить процесс подачи заявления.

Контрольный пункт: после загрузки военного билета система выдаст подтверждение о принятии документа. При отсутствии подтверждения необходимо повторно загрузить файл, соблюдая требования к качеству изображения.

1.2.4. Свидетельство о рождении (для детей)

Свидетельство о рождении ребёнка - обязательный документ при оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги.

Для подачи заявки требуется:

оригинал свидетельства о рождении;
скан или фото оригинала в формате PDF, JPG или PNG;
файл не более 5 МБ;
изображение чёткое, все данные разборчивы.

Если документ был выдан в электронном виде, достаточно загрузить электронную копию, подтверждённую цифровой подписью. При отсутствии оригинала следует запросить дубликат в ЗАГСе по месту рождения ребёнка; срок выдачи обычно составляет 5-10 рабочих дней.

При загрузке в личный кабинет выбирайте раздел «Оформление заграничного паспорта», пункт «Документы ребёнка», нажмите кнопку «Добавить файл» и укажите тип документа - «Свидетельство о рождении». После загрузки система автоматически проверит соответствие формата и наличия всех обязательных полей.

После успешной валидации документ фиксируется в заявке, и процесс перехода к следующему шагу - заполнению анкеты и оплате госпошлины - продолжается без задержек.

1.2.5. Фотография в электронном виде

Фотография в электронном виде - неотъемлемый элемент подачи заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги. Качество изображения напрямую влияет на успешность проверки и дальнейшее оформление документа.

Технические требования к файлу:

Формат - JPEG или PNG.
Размер - от 30 КБ до 5 МБ.
Минимальное разрешение - 600 × 800 пикселей, максимальное - 4000 × 6000 пикселей.
Фон - однотонный светлый, без теней и посторонних объектов.
Лицо - центрировано, полностью видно, глаза открыты, без очков с затемнёнными стеклами.
Выражение - нейтральное, без улыбки.

Процесс загрузки:

Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите к разделу подачи заявления на загранпаспорт.
Нажмите кнопку «Добавить файл», выберите подготовленное изображение.
Убедитесь, что система приняла файл без ошибок, затем сохраните изменения.

После загрузки система автоматически проверит соответствие изображения установленным параметрам. При несоответствии будет выдано сообщение с указанием конкретных отклонений, что позволяет быстро исправить ошибку и повторно загрузить корректный файл.

1.2.6. Квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить позже)

Квитанция об оплате государственной пошлины - ключевой документ, подтверждающий финансовое обязательство перед органом, выдающим заграничный паспорт. При оформлении заявления через портал «Госуслуги» её можно сформировать сразу и отложить реальную оплату до момента подачи документов в отделение ФМС.

Для получения и последующего использования квитанции выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте госуслуг.
Выберите услугу «Получение загранпаспорта».
На этапе «Оплата» укажите опцию «Оплатить позже». Система автоматически сформирует PDF‑документ с реквизитами платежа.
Скачайте файл и сохраните в надёжном месте.

При сдаче заявления в отделение миграционной службы предъявьте скачанную квитанцию вместе с другими обязательными документами. После проверки сотрудник выдаст вам срок, в течение которого необходимо осуществить оплату (обычно - не более 10 рабочих дней). Платёж производится в любом банке или через онлайн‑сервис, используя реквизиты из квитанции. После оплаты загрузите подтверждающий документ в личный кабинет, чтобы система зафиксировала факт выполнения обязательства.

Несоблюдение срока оплаты приводит к аннулированию заявки и необходимости повторного её создания. Поэтому сохраняйте квитанцию и контролируйте дату окончательного платежа.

2. Регистрация и авторизация на Госуслугах

2.1. Создание учетной записи (при отсутствии)

Для оформления заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо иметь личный кабинет. Если учетной записи нет, её следует создать.

Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение.
Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
Выберите тип пользователя «Гражданин РФ» и введите СНИЛС.
Укажите действующий номер мобильного телефона, получивший SMS‑код, и введите его в соответствующее поле.
Придумайте пароль, состоящий минимум из 8 символов, включающий буквы разных регистров и цифры; подтвердите его.
Укажите адрес электронной почты, пройдите проверку по полученной ссылке.
Прочитайте пользовательское соглашение и согласитесь с ним, отметив соответствующий чекбокс.
Нажмите «Зарегистрировать». После подтверждения всех данных система создаст личный кабинет и выдаст персональный ЛК‑номер.

После успешной регистрации можно войти в кабинет и продолжить процесс оформления заграничного паспорта.

2.2. Подтверждение личности

Для подтверждения личности необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, и выполнить проверку в личном кабинете сервиса.

Паспорт РФ (оригинал и скан).
СНИЛС (при необходимости).
Скан или фотографию лица, соответствующую требованиям портала (фон - светлый, лицо полностью видно).

После входа в личный кабинет выбираете пункт «Подтверждение личности», загружаете указанные файлы и нажимаете кнопку «Отправить». Система автоматически проверяет соответствие данных, после чего вы получаете уведомление о завершении операции. Если обнаружены несоответствия, система указывает конкретные причины, и вы вносите исправления в течение 24 часов. Весь процесс занимает не более 15 минут.

2.3. Авторизация на портале

Авторизация на портале - первый обязательный этап при оформлении заграничного паспорта через сервис Госуслуги. После перехода на сайт gosuslugi.ru необходимо выполнить несколько точных действий.

Откройте страницу входа, введите логин (номер телефона или адрес электронной почты) и пароль, указанные при регистрации.
При первом входе система запросит подтверждение личности: выберите способ (смс‑код, звонок или приложение‑генератор) и введите полученный код.
После успешного подтверждения появится запрос на привязку персонального сертификата или электронной подписи (если они уже созданы). Если сертификат отсутствует, нажмите кнопку «Создать сертификат», следуйте инструкциям мастера и сохраните файл на устройстве.
Завершите вход, нажав кнопку «Войти». Портал отобразит личный кабинет, где доступны все сервисы, включая подачу заявления на загранпаспорт.

При возникновении ошибки ввода данных система выдаст сообщение с указанием причины; исправьте сведения и повторите попытку. После авторизации пользователь получает доступ к полному набору функций, необходимых для дальнейшего оформления документа.

3. Заполнение заявления на загранпаспорт

3.1. Выбор услуги

Для начала работы откройте сайт Госуслуги и выполните вход под своей учетной записью. После авторизации перейдите в раздел «Гражданство и документы», где размещены все услуги, связанные с паспортными вопросами. В списке найдите пункт «Оформление заграничного паспорта» и нажмите - откроется страница выбора конкретной услуги.

На странице выбора доступны варианты:

Обычное оформление (стандартный срок);
Ускоренное оформление (сокращенный срок выдачи);
Оформление по доверенности (для представителя).

Выберите нужный тип, учитывая требуемый срок и наличие дополнительных документов. После выбора система отобразит стоимость и перечень обязательных вложений. Подтвердите выбор, нажав кнопку «Продолжить». На следующем шаге будет предложено заполнить заявление и загрузить сканы требуемых документов.

3.2. Ввод персональных данных

При обращении к сервису на портале Госуслуги первым действием после авторизации является ввод персональных данных. Система требует заполнить обязательные поля:

Фамилия, имя, отчество - пишутся латинскими буквами в соответствии с паспортом, без пробелов и лишних знаков.
Дата рождения - выбирается из календаря, формат ДД.ММ.ГГГГ.
Пол - отмечается галочкой «М» или «Ж».
Серия и номер внутреннего паспорта - вводятся без пробелов, только цифры.
Дата выдачи и орган, выдавший внутренний паспорт - указываются полностью, включая название организации.
ИНН (при наличии) - вводится 12‑значным числом; если отсутствует, оставляется пустым.
СНИЛС - 11 цифр без пробелов; при ошибке система подсвечивает поле.
Адрес регистрации - вводится в свободной форме, но рекомендуется использовать данные из внутреннего паспорта.

После заполнения всех пунктов пользователь нажимает кнопку «Сохранить»; система проверяет корректность формата, совпадение данных с базой ФМС и отсутствие пробелов в полях, где они запрещены. При обнаружении ошибок появляется сообщение с указанием конкретного поля, что позволяет быстро исправить ввод. После успешной валидации данные фиксируются, и процесс перехода к следующему шагу (загрузка сканов и оплата) продолжается без задержек.

3.3. Информация о трудовой деятельности за последние 10 лет

Для оформления заграничного паспорта через портал Госуслуги требуется предоставить сведения о трудовой деятельности за последние десять лет. Эта информация подтверждает стабильность доходов и помогает государственным органам оценить правомочность заявки.

Необходимо указать:

название организации, где вы работали;
должность, занимаемую в каждый период;
даты начала и окончания работы (месяц и год);
ИНН работодателя (при наличии);
размер заработной платы (по желанию, если требуется подтверждение дохода).

Соберите документы: трудовые книжки, справки с места работы, выписки из электронных кадровых систем. Сканируйте или сфотографируйте их в формате PDF или JPG, убедившись, что все данные читаемы. При загрузке в личный кабинет проверьте, что файлы не превышают ограничений по размеру.

После отправки заявка проходит проверку. Сотрудники миграционной службы сверяют предоставленные сведения с официальными реестрами. При отсутствии несоответствий процесс продолжается без задержек. Если обнаружены расхождения, вам будет направлено уведомление с указанием требуемых корректировок.

3.4. Загрузка фотографии

После заполнения онлайн‑заявки требуется добавить цифровое изображение лица.

Требования к фотографии:

Формат - JPEG или PNG;
Размер файла - не более 2 МБ;
Разрешение - минимум 600 × 800 пикселей, максимум 3000 × 4000 пикселей;
Фон - однотонный светлый, без теней;
Лицо - центрировано, открытый взгляд, без головных уборов и очков (исключения допускаются по медицинским показаниям).

Процедура загрузки:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Откройте созданную заявку на заграничный паспорт.
Нажмите кнопку «Загрузить фото».
Выберите подготовленный файл на компьютере или мобильном устройстве.
Подтвердите загрузку, дождитесь появления миниатюры.
При несоответствии система выдаст сообщение об ошибке - исправьте файл и повторите шаги 4‑5.

После успешного подтверждения фото автоматически привязывается к заявке и будет использовано при оформлении документа.

3.5. Выбор места получения загранпаспорта

При оформлении загранпаспорта через портал необходимо определить пункт выдачи. Система «Госуслуги» предлагает список доступных мест, где можно получить готовый документ. Выбор делается на основании конкретных параметров, без лишних уточнений.

Географическая близость - расстояние от места жительства до пункта выдачи; в списке указаны адрес и карта проезда.
Рабочие часы - режим работы учреждения; учитывается возможность посещения в удобное время.
Наличие свободных окон - система отображает количество доступных дат и время записи; выбирается вариант с минимальной задержкой.
Вариант доставки - некоторые пункты позволяют получить паспорт по почте; в таком случае указывается адрес получателя.
Дополнительные услуги - возможность оформить экспресс‑выдачу, получение копий справок и прочее.; выбираются только при необходимости.

После выбора места нажмите кнопку подтверждения. Портал автоматически сформирует запись, отправит подтверждающее сообщение на электронную почту и СМС. При последующем визите в пункт выдачи возьмите с собой подтверждение записи, паспорт гражданина и оригиналы необходимых документов. Всё, процесс выбора места получения завершён.

4. Оплата госпошлины

4.1. Способы оплаты

Оплата услуги получения загранпаспорта через портал Госуслуги осуществляется несколькими способами, каждый из которых доступен в личном кабинете пользователя.

Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир). После заполнения заявления в системе появляется окно оплаты, где вводятся реквизиты карты. Транзакция подтверждается мгновенно, чек сохраняется в личном кабинете и отправляется на электронную почту.
Онлайн‑банкинг. В разделе «Оплата» выбирается банк‑эмитент, открывается защищённое окно входа в личный кабинет банка. После подтверждения списания средств система автоматически фиксирует оплату.
Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney). При выборе данного метода пользователь вводит номер кошелька, после чего переходит на страницу провайдера для завершения платежа. По завершении система получает подтверждение и обновляет статус заявки.
Платёжные терминалы (Кассы, банковские отделения). На этапе подтверждения заявления в личном кабинете генерируется QR‑код или уникальный платёжный номер. Пользователь предъявляет их в терминале, выбирает способ оплаты наличными или картой, после чего система получает статус «Оплачено».
Счёт‑фактура. При необходимости организации может оформить счёт‑фактуру, который будет отправлен на указанный электронный адрес. Оплата производится по реквизитам банка, после чего подтверждающий документ загружается в личный кабинет.

Все перечисленные способы поддерживают автоматическое обновление статуса заявки, что позволяет сразу перейти к следующему шагу получения загранпаспорта. При возникновении вопросов система предоставляет справочную информацию в режиме онлайн.

4.2. Скидка при оплате через Госуслуги

Система Госуслуг предлагает экономию - при оплате услуг по оформлению заграничного паспорта через личный кабинет можно получить скидку 10 % от стандартной стоимости. Скидка активируется автоматически после выбора метода оплаты «Онлайн‑платеж» и подтверждения оплаты в том же сеансе.

Условия получения скидки:

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг;
Выбор услуги «Оформление заграничного паспорта»;
Указание способа оплаты «Картой банка» или «Электронный кошелёк»;
Подтверждение платежа в системе в течение 24 часов с момента подачи заявления;
Отсутствие задолженностей по другим услугам на аккаунте.

Сумма скидки рассчитывается от полной цены услуги и отображается в итоговом счёте до завершения оплаты. После подтверждения оплаты документ считается оплаченным со скидкой, и дальнейшие этапы получения паспорта продолжаются без дополнительных финансовых требований.

5. Отслеживание статуса заявления

5.1. Уведомления от Госуслуг

В процессе оформления загранпаспорта через портал Госуслуги система автоматически информирует заявителя о каждом этапе.

Уведомления бывают трех форматов:

электронное письмо, отправляемое на указанный при регистрации адрес;
SMS‑сообщение, приходящее на привязанный номер мобильного телефона;
push‑уведомление в личном кабинете, отображаемое при входе в сервис.

Система генерирует сообщения в следующих ситуациях:

подтверждение принятия заявки;
запрос дополнительных документов или уточнений;
подтверждение даты и времени приёма в уполномоченном органе;
оповещение о готовности паспорта к выдаче;
уведомление о завершении процедуры и возможности получения паспорта.

Получив уведомление, необходимо открыть его без задержек, проверить указанные в нём реквизиты и выполнить требуемое действие: загрузить недостающие файлы, подтвердить запись на приём или оформить получение готового документа.

Если сообщение не пришло, следует:

проверить папку «Спам» в электронной почте;
убедиться в корректности указанных контактных данных в личном кабинете;
запросить повторную отправку через раздел «Служба поддержки» или через кнопку «Переслать уведомление».

Регулярный мониторинг всех каналов связи позволяет избежать задержек и завершить оформление паспорта в установленный срок.

5.2. Проверка статуса в личном кабинете

После подачи заявления о выдаче заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо регулярно проверять статус заявки в личном кабинете.

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в учетную запись, используя логин и пароль, либо подтвердите вход по СМС.
В меню «Мои услуги» найдите пункт «Заграничный паспорт». Кликните по нему, откроется список всех заявок, связанных с паспортом.
Выберите актуальную заявку. В правой части экрана отобразятся сведения о текущем этапе обработки: «Регистрация», «Проверка документов», «Оплата», «Выдача», «Готов к получению». При каждом переходе статуса рядом появляется дата и время обновления.
При появлении статуса «Готов к получению» система формирует уведомление о возможности забрать паспорт в выбранном отделении. Уведомление можно открыть, скачать или отправить на электронную почту.
Если статус «Отказ» или «Требуется уточнение», нажмите кнопку «Подробнее», где указаны причины и список недостающих документов. После их загрузки статус изменится автоматически.

Регулярный мониторинг в личном кабинете позволяет своевременно реагировать на изменения и избежать лишних визитов в отделение.

6. Визит в МВД для сверки данных и фотографирования

6.1. Получение приглашения

Получение приглашения - неотъемлемый этап оформления загранпаспорта в системе Госуслуги. Приглашение требуется для подачи заявления в консульство, если страна назначения подразумевает подтверждение цели поездки со стороны организации‑приемщика.

Для получения приглашения выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, подтвердив личность через ЕСИА.
В каталоге услуг выберите «Приглашение для получения заграничного паспорта».
Заполните форму: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта, цель поездки, сроки, реквизиты организации‑приемщика.
Прикрепите сканы обязательных документов: копию действующего внутреннего паспорта, подтверждение статуса организации‑приемщика (реквизиты, устав), при необходимости справку о цели визита.
Оплатите государственную пошлину через онлайн‑сервис; сохраните чек.
Отправьте заявку, после чего система выдаст номер отслеживания.
Следите за статусом в личном кабинете; при одобрении получите электронный документ‑приглашение в формате PDF, который можно распечатать и приложить к консульскому пакету.

Готовое приглашение считается действительным в течение указанного в нём периода; после истечения срока необходимо оформить новое. При возникновении вопросов в процессе оформления используйте встроенный чат поддержки портала.

6.2. Подготовка оригиналов документов

Для получения загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо собрать оригиналы всех требуемых бумаг.

Паспорт гражданина РФ (основной документ, срок действия не менее 6 месяцев).
Свидетельство о рождении (для заявителей до 18 лет).
Документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (если применимо).
Справка с места работы или учёбы, подтверждающая статус заявителя (для определённых категорий).
Квитанция об оплате госпошлины (оригинал, полученный после онлайн‑платежа).

Каждый оригинал проверяется на соответствие следующим критериям: отсутствие повреждений, читаемость текста, актуальность даты выдачи. Если документ выдан за пределами РФ, требуется нотариально заверенный перевод, выполненный переводчиком, аккредитованным в России.

При подготовке оригиналов следует убедиться, что копии, предоставляемые в электронном виде, полностью соответствуют оригиналам по содержанию и оформлению. После проверки оригиналы можно сдавать в отделение МФЦ или отправлять по почте в виде оригинального комплекта, указав точный перечень вложенных бумаг.

Правильная подготовка оригиналов ускоряет процесс рассмотрения заявления и исключает необходимость повторных запросов.

6.3. Процедура фотографирования (для биометрического паспорта)

Для биометрического загранпаспорта требуется фотография, соответствующая установленным стандартам. Снимок делается в одном из пунктов фотосъёмки, указанных в личном кабинете, либо в аккредитованном фотостудии.

Убедитесь, что лицо полностью видно: без головных уборов (кроме религиозных), без очков с затемнёнными стеклами, без макияжа, скрывающего черты.
Фон должен быть однотонным, светлым (обычно белый или светло‑серый), без теней и предметов.
Размер изображения - 35 × 45 мм, разрешение минимум 300 dpi.
Поза: голова и плечи центрированы, взгляд направлен прямо в камеру, выражение нейтральное, рот закрыт.
Держите расстояние от камеры так, чтобы лицо занимало 70‑80 % кадра, избегайте искажений.
После съёмки проверьте, что изображение чёткое, без размытости и бликов. При необходимости сделайте новый кадр.

Полученный файл загружайте в личный кабинет в формате JPEG, размером не более 2 МБ. Система автоматически проверит соответствие требованиям; при отклонении будет указана причина, и снимок следует переснять. После успешного подтверждения фотография привязывается к заявке, и процесс получения загранпаспорта продолжается.

7. Получение готового загранпаспорта

7.1. Уведомление о готовности

Уведомление о готовности паспорта - ключевой этап, который сообщает заявителю о том, что документ можно получить. После обработки заявления система автоматически отправляет сообщение на указанный в личном кабинете адрес электронной почты и в мобильное приложение Госуслуг. В тексте уведомления указывается дата, время и место выдачи, а также номер окна, где будет готов документ.

Для получения паспорта необходимо:

открыть личный кабинет на портале Госуслуги;
перейти в раздел «Мои услуги» и найти актуальное уведомление;
распечатать электронный документ или показать его на экране смартфона при посещении отделения;
предъявить оригинал паспорта гражданина РФ, использованного при подаче заявки, и, при необходимости, подтверждающие документы (например, справку о регистрации по месту жительства).

Если в уведомлении указано, что документ готов к выдаче, посетитель обязан явиться в указанный пункт в течение 5 рабочих дней. При попытке получения после этого срока возможно возникновение штрафных санкций или необходимость повторного обращения.

В случае обнаружения ошибок в данных (неправильный ФИО, дата рождения и тому подобное.) заявитель обязан сообщить об этом оператору отделения сразу же, предъявив оригиналы документов, подтверждающих корректность информации. После исправления ошибка будет устранена, и уведомление будет переоформлено.

7.2. Необходимые документы для получения

Для подачи заявления на заграничный паспорт через сервис Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов.

Паспорт гражданина Российской Федерации (основной документ, удостоверяющий личность).
Электронная копия заполненного заявления, сформированного в личном кабинете портала.
Фотография размером 3,5 × 4,5 см, отвечающая требованиям ГОСТ (фон - светлый, лицо полностью видно, без аксессуаров).
Справка из налоговой службы о наличии или отсутствии задолженности (при наличии судимости - справка об отсутствии судимостей).
Военный билет или справка из военкомата (для мужчин, подлежащих военной службе).
Документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция, сформированная в системе).
Документ, подтверждающий цель поездки (виза, приглашение, справка о работе за границей) - требуется только при оформлении паспорта срочного действия.

Все документы должны быть загружены в личный кабинет в формате PDF или JPG, размер файла не превышает 5 МБ. После загрузки система проверит корректность и полноту файлов; при отсутствии ошибок заявка будет направлена в отдел выдачи.

7.3. Проверка правильности данных

Проверка правильности данных - обязательный этап перед отправкой заявки на получение заграничного паспорта через портал Госуслуги. Ошибки в этом пункте могут привести к отказу или затягиванию процесса, поэтому следует выполнить следующие действия:

Сравните ФИО с данными, указанными в паспорте РФ; любые отклонения (прописные/строчные, лишние пробелы) недопустимы.
Убедитесь, что дата рождения указана в формате ДД.ММ.ГГГГ и совпадает с документом.
Проверьте серию и номер внутреннего паспорта: цифры без пробелов и без лишних символов.
Проверьте контактный телефон: код страны +7, 10 цифр после кода, без пробелов и скобок.
Удостоверьтесь, что электронная почта корректна: присутствует «@», домен без пробелов, окончание .ru, .рф, .com и тому подобное.
При указании места проживания проверьте, что в строке указаны регион, район и населённый пункт без сокращений, которые не распознаются системой.
Если в заявке требуется загрузить сканы документов, откройте каждый файл, убедитесь, что изображение полностью читаемо, без обрезки полей и с разрешением не менее 300 dpi.

После выполнения всех пунктов нажмите кнопку «Проверить», система автоматически выделит поля с ошибками. Исправьте найденные несоответствия и повторите проверку, пока статус не изменится на «Все данные корректны». Только после этого можно переходить к оплате и отправке заявления.

8. Дополнительные рекомендации

8.1. Сроки оформления

Сроки оформления загранпаспорта через портал Госуслуги зависят от выбранного режима и полноты поданных документов.

Стандартный порядок: 10-15 рабочих дней с момента подачи заявления. В этот период проводится проверка документов, формируется паспорт и отправляется в отдел выдачи.
Ускоренный порядок (при оплате дополнительной услуги): 5 рабочих дней. Ускорение возможно только при наличии всех требуемых бумаг и отсутствии причин для отказа.
Экстренный порядок (для граждан, выезжающих за границу в ближайшие 7 дней): 2-3 рабочих дня. Доступен в ограниченном числе регионов и по согласованию с консульским отделом.

Факторы, влияющие на сроки:

Полнота и правильность предоставленных документов. Ошибки в данных или отсутствие сканов увеличивают время обработки.
Наличие ограничений по региону. В некоторых субъектах РФ сроки могут удлиниться из‑за загруженности отделений.
Период подачи заявления. В предновогодний и летний сезоны наблюдается рост количества заявок, что может добавить несколько дней к стандартному сроку.

Для контроля процесса рекомендуется регулярно проверять статус заявки в личном кабинете Госуслуг. При возникновении вопросов можно обратиться в службу технической поддержки портала.

8.2. Частые ошибки при заполнении

Частые ошибки при заполнении заявки на загранпаспорт через портал Госуслуги

Некорректные персональные данные. Ошибки в написании фамилии, имени или отчества приводят к отклонению заявления. Проверьте соответствие данных в паспорте РФ, используйте кириллицу без лишних пробелов.

Неправильный формат даты рождения. Указывайте дату в виде ДД.ММ.ГГГГ, без кавычек и дополнительных символов. При вводе «01/01/1990» система не распознает значение.

Отсутствие обязательных приложений. Не загрузите скан копии свидетельства о браке (если требуется), справки о наличии судимости или медицинскую справку, система отклонит заявку без уточнения причины.

Выбор неверного типа паспорта. Указывайте «заграничный паспорт РФ», а не «внутренний паспорт». Ошибочный выбор приводит к необходимости повторной подачи.

Заполнение поля «Адрес регистрации» неверными данными. Указывайте актуальный адрес, совпадающий с данными в справке о регистрации. Пустые или частично заполненные строки вызывают ошибку валидации.

Неправильный ввод контактного телефона. Указывайте номер в международном формате без пробелов и скобок, например, +7XXXXXXXXXX. Любой иной формат приводит к отказу в отправке.

Несоответствие заявленного срока действия. При указании срока действия загранпаспорта используйте только доступные варианты, предлагаемые системой. Выбор произвольной даты приводит к ошибке.

Отсутствие подтверждения электронного согласия. Не ставьте галочку в поле согласия на обработку персональных данных - заявка будет отклонена автоматически.

Для каждой ошибки исправьте данные до отправки формы. После исправления система принимает заявку без дополнительных запросов.

8.3. Действия в случае отказа

Если заявка отклонена, необходимо выполнить последовательные действия, чтобы устранить причину отказа и повторно подать документ.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг и перейдите в раздел «Мои заявки».
Смотрите подробный комментарий отказа - в нём указаны конкретные недочёты (неполные данные, отсутствие подтверждающих документов, несоответствие требованиям к фотографии и так далее.).
Сформируйте список недостающих или неверных материалов.
Подготовьте исправленные документы: заполните форму заново, загрузите корректную фотографию, приложите недостающие справки.
При необходимости подайте апелляцию - в комментарии отказа может быть указан срок и способ подачи (через онлайн‑форму или в отделение МВД). Оформите апелляцию в установленный срок, приложив доказательства исправлений.
После устранения замечаний загрузите обновлённые файлы в личный кабинет и отправьте заявку повторно.
Отслеживайте статус: при повторном одобрении получите уведомление о готовности загранпаспорта; при повторном отказе повторите шаги 2‑6 или обратитесь в консульский отдел для разъяснения.

Эти действия позволяют быстро восстановить процесс получения заграничного паспорта после отрицательного решения.