Подготовка к получению выписки
Что такое электронная трудовая книжка
Электронная трудовая книжка - цифровой документ, фиксирующий сведения о трудовой активности гражданина, его должностях, периодах работы и изменениях условий труда. Оформление происходит в персональном кабинете на официальном портале государственных услуг, где данные автоматически заполняются из кадровой системы работодателя.
Основные характеристики электронного формата:
- Структурированный набор полей, соответствующий требованиям Трудового кодекса;
- Подпись в виде квалифицированного электронного сертификата, гарантирующего юридическую силу записей;
- Доступ в реальном времени через личный кабинет, без необходимости обращения в отдел кадров;
- Возможность скачивания выписки в формате PDF, пригодного для предъявления в органы и организации.
Процесс получения выписки из электронного реестра включает несколько шагов:
- Авторизация на портале с использованием подтвержденной учетной записи;
- Выбор раздела «Трудовая книжка» и запрос формата выписки;
- Подтверждение запроса электронной подписью или кодом из СМС;
- Скачивание готового документа или отправка его на электронную почту.
Электронный вариант исключает риск потери бумажного носителя, ускоряет проверку трудовой истории и упрощает взаимодействие с работодателями и контролирующими органами. Все изменения фиксируются мгновенно, что обеспечивает актуальность сведений в любой момент.
Кому доступна услуга
Услуга предоставляется физическим лицам, зарегистрированным в системе «Госуслуги» и имеющим подтверждённый профиль. Для доступа к выпуску выписки из трудовой книжки необходимо:
- действующий личный кабинет с подтверждёнными данными (ИНН, СНИЛС, паспорт);
- статус гражданина Российской Федерации или иностранного гражданина, имеющего разрешение на работу в РФ;
- отсутствие ограничений, связанных с блокировкой учетной записи.
Кроме собственников трудовой книжки, право на запрос выписки имеют их законные представители (доверенное лицо, опекун, законный представитель организации), если предоставлен нотариально заверенный доверенный документ. Работодатели могут оформить выписку только для своих сотрудников, получив согласие работника и указав его данные в заявке.
Все перечисленные категории могут оформить запрос онлайн, заполнив форму на портале и получив электронный документ в течение установленного срока.
Необходимые данные и документы
Доступ к учетной записи на Госуслугах
Для получения выписки из трудовой книжки через портал необходимо сначала обеспечить стабильный доступ к личному кабинету.
Регистрация в системе требует ввода персональных данных, подтверждения номера телефона и электронной почты, а также загрузки скана паспорта. После отправки заявки пользователь получает сообщение с инструкциями по активации учетной записи.
Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю. При первом входе система предлагает установить двухфакторную аутентификацию: ввод кода из СМС или приложения‑генератора. Это повышает защиту данных и исключает несанкционированный доступ.
Если пароль утерян, доступ к восстановлению предоставлен через ссылку «Забыли пароль». Пользователь указывает зарегистрированный телефон или email, получает одноразовый код и задаёт новый пароль.
После успешного входа в личный кабинет доступны следующие функции, необходимые для получения трудовой справки:
- проверка актуальности персональных данных;
- загрузка сканов трудовой книжки, если требуется подтверждение записей;
- формирование и отправка запроса на выписку;
- отслеживание статуса обработки запроса в режиме реального времени.
Все действия выполняются в браузере без установки дополнительного программного обеспечения. При возникновении технических проблем рекомендуется воспользоваться службой поддержки, доступной через форму обратной связи на сайте.
Наличие корректных данных учетной записи и выполненных настроек безопасности гарантирует быстрый и безопасный доступ к документу, требуемому для официальных целей.
СНИЛС
СНИЛС - личный номер страхового учёта, который фиксирует запись о трудовой деятельности в государственных реестрах. При оформлении выписки из трудовой книжки через портал госуслуг система использует СНИЛС для идентификации заявителя и привязки запрашиваемых данных к конкретному человеку.
Для подачи заявления необходимо иметь действующий СНИЛС, привязанный к учётной записи в личном кабинете. Если номер не указан в профиле, его следует добавить вручную, указав серию, номер и дату рождения. После привязки система автоматически проверит соответствие данных в базе Пенсионного фонда и в трудовой книжке.
Основные действия для получения выписки:
- Войдите в личный кабинет на госуслугах.
- Выберите услугу «Выписка из трудовой книжки».
- В поле «СНИЛС» введите номер, убедившись в правильности ввода.
- Укажите период работы, организации‑работодатели и цель запроса.
- Подтвердите заявку электронной подписью или кодом из смс.
- Ожидайте уведомления о готовности документа; скачайте готовый файл в формате PDF.
При работе с СНИЛС следует проверять актуальность номера в базе ПФР, так как некорректные данные блокируют процесс. При ошибке в вводе система выдаёт сообщение о несоответствии, после чего можно исправить запись и повторить запрос. Использование корректного СНИЛС гарантирует быстрый доступ к выписке без обращения в отдел кадров.
Пошаговая инструкция получения выписки
Вход на портал Госуслуг
Вход на портал Госуслуг - первый этап получения выписки из трудовой книжки в электронном виде. Доступ к сервису осуществляется через личный кабинет, который требует подтверждённую учётную запись.
Для входа необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите логин (номер телефона, электронную почту или ИИН) и пароль, указанные при регистрации.
- При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный по SMS или в мобильном приложении «Госуслуги».
- Подтвердите вход, нажав кнопку «Войти» в появившемся окне.
После успешного входа откройте раздел «Трудовая книжка» и выберите пункт «Выписка». Система сформирует документ, который можно скачать в формате PDF или отправить на электронную почту. Все действия выполняются без обращения в офисы, что ускоряет процесс получения официального подтверждения трудового стажа.
Поиск услуги
Как найти услугу на портале
Для доступа к сервису получения выписки из трудовой книжки войдите в свой личный кабинет на портале Госуслуги, используя логин и пароль или СМЭВ.
- В главном меню выберите раздел «Госуслуги» → «Документы».
- В строке поиска введите ключевые слова - «выписка трудовая книжка».
- В результатах найдите сервис «Получение выписки из трудовой книжки» и нажмите кнопку «Оформить».
- Укажите требуемый период, загрузите скан копий трудовой книжки (при необходимости) и подтвердите запрос.
- После обработки получите электронную выписку в личном кабинете или загрузите её в формате PDF.
Если сервис не отображается, проверьте, что ваш профиль прошёл подтверждение личности и у вас активирована услуга «Электронный документооборот». При отсутствии доступа обратитесь в техподдержку через форму обратной связи на сайте.
Название услуги
Название услуги - «Электронная выписка из трудовой книжки». Услуга доступна в личном кабинете портала государственных услуг, оформляется полностью онлайн, результат предоставляется в виде PDF‑документа, подписанного электронной подписью.
Выписка содержит сведения о всех трудовых договорах, изменениях должностей, периодах работы и основаниях прекращения трудовых отношений. Документ формируется на основе данных, внесённых в трудовую книжку работодателем, и соответствует требованиям Трудового кодекса.
Для получения выписки необходимо выполнить следующие действия:
- войти в личный кабинет на портале Госуслуги;
- выбрать раздел «Трудовая книжка»;
- нажать кнопку «Сформировать выписку»;
- подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС;
- скачать готовый PDF‑файл.
Услуга активна круглосуточно, обслуживает запросы из любого региона России без необходимости посещать отделения труда.
Заполнение заявления
Проверка персональных данных
Для получения выписки из трудовой книжки в системе Госуслуги необходимо подтвердить точность указанных в заявке персональных данных. Проверка осуществляется автоматически и вручную, что гарантирует соответствие сведений в базе ФСС и в личном кабинете пользователя.
При вводе ФИО, даты рождения, СНИЛС и номера трудовой книжки система сравнивает их с данными, хранящимися в государственных реестрах. Если обнаружено несоответствие, запрос отклоняется, и пользователю предлагается исправить ошибку в личном кабинете.
Ключевые этапы проверки:
- ввод полной информации о заявителе;
- автоматическое сопоставление с базой ФСС;
- проверка статуса трудовой книжки (активна/заблокирована);
- подтверждение согласия на обработку персональных данных.
После успешного прохождения всех пунктов система генерирует выписку, доступную для скачивания в личном кабинете. При повторных запросах проверка повторяется, обеспечивая актуальность и достоверность выдаваемого документа.
Запрос выписки
Запрос выписки из трудовой книжки через портал Госуслуги - простой процесс, требующий минимум усилий.
Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете с помощью подтверждённого аккаунта (ЭЦП, СМС‑код или биометрия). После входа выберите раздел «Электронные услуги», найдите сервис «Запрос выписки из трудовой книжки» и нажмите кнопку «Оформить заявку».
Список обязательных данных:
- ФИО полностью, как указано в трудовой книжке;
- СНИЛС;
- Дата рождения;
- Адрес электронной почты для получения готового документа;
- При необходимости - номер и дата выдачи трудовой книжки.
На этапе заполнения формы система проверит корректность введённой информации и предложит загрузить скан копии идентификационного документа (паспорт) и, если требуется, подтверждение места работы (договор, приказ). После загрузки нажмите «Отправить запрос».
Сервис формирует выписку автоматически в течение 1‑3 рабочих дней. По завершении процесса в личный кабинет будет загружен файл в формате PDF, а уведомление придёт на указанную электронную почту. При необходимости документ можно распечатать или отправить в электронном виде работодателю.
Если возникнут вопросы, используйте онлайн‑чат поддержки на сайте или обратитесь в кол‑центр по телефону, указанному в справке о сервисе.
Таким образом, запрос выписки из трудовой книжки через Госуслуги реализуется в несколько кликов, без посещения государственных органов.
Отправка заявления
Отправка заявления на получение справки из трудовой книжки через портал Госуслуги - ключевой этап получения документа. Пользователь должен выполнить несколько обязательных действий, не откладывая процесс.
Для начала необходимо войти в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт. После авторизации выбирается услуга «Справка из трудовой книжки», где заполняются обязательные поля: ФИО, ИНН, дата рождения, сведения о работодателе. Все данные вводятся без ошибок, иначе система отклонит запрос.
Далее следует прикрепить скан или фото трудовой книжки, где видны последние записи. Портал принимает форматы PDF, JPG, PNG, размер файла не более 5 МБ. После загрузки пользователь проверяет корректность информации и подтверждает отправку.
- Проверка заполнения формы;
- Прикрепление документа;
- Нажатие кнопки «Отправить»;
- Ожидание автоматического подтверждения о получении заявления.
После подтверждения система формирует электронный запрос, который направляется в отдел кадров организации‑работодателя. На этом этапе пользователь получает уведомление о статусе обработки: «В работе», «Одобрено» или «Требуется уточнение». При необходимости уточнения система сразу выводит конкретный запрос, позволяя быстро внести исправления.
Завершив процесс, пользователь может отслеживать статус в личном кабинете и, получив готовую справку, скачать её в формате PDF или заказать печатный вариант с доставкой на указанный адрес. Всё действие происходит в режиме онлайн, без необходимости посещать отделы государственной службы.
Получение результата
Формат выписки
Формат выписки из трудовой книжки, получаемой через сервис «Госуслуги», представляет собой электронный документ, соответствующий требованиям Федерального закона о персональных данных. Документ формируется в виде файла PDF, подписанного квалифицированной электронной подписью, что гарантирует юридическую силу и защиту от подделки.
Основные элементы выписки:
- Шапка документа - название органа, выдающего выписку, реквизиты сервиса и дата формирования.
- Персональные данные - ФИО, дата рождения, ИНН, СНИЛС, номер трудовой книжки.
- Сведения о трудовой деятельности - последовательный список записей о каждом месте работы, включающий:
- название организации;
- ОКТМО и ИНН работодателя;
- даты начала и окончания трудового договора;
- должность, степень ответственности;
- основания прекращения работы.
- Подпись и печать - электронная подпись уполномоченного лица, отображаемая в виде QR‑кода, позволяющего проверить подлинность документа в режиме онлайн.
- Контактные данные - телефон и адрес электронной почты службы поддержки, где можно запросить разъяснения.
Файл сохраняется в стандарте PDF/A‑2b, обеспечивая долгосрочную читаемость и совместимость с большинством программных средств. При загрузке в личный кабинет пользователь получает возможность просмотреть документ в браузере, сохранить его на устройство или отправить по электронной почте.
Сроки предоставления услуги
Сроки выдачи выписки из трудовой книжки через портал Госуслуги определяются несколькими факторами.
- При подаче заявления в рабочее время (с 9 до 18 часов по московскому времени) стандартный срок обработки составляет 5 рабочих дней.
- Если документы полностью соответствуют требованиям, услуга может быть завершена за 3 рабочих дня.
- При наличии недостающих сведений или ошибок в заполнении формы срок удлиняется до 10 рабочих дней, поскольку требуется уточнение данных.
Обращения, поступившие в пятницу после 14 часов, учитываются только с понедельника, что добавляет два рабочих дня к общему периоду.
В праздничные и выходные дни работа службы приостановлена; их необходимо учитывать при расчёте конечного срока.
Ускоренный порядок доступен только при наличии официального документа, подтверждающего необходимость получения выписки в течение 24 часов. В этом случае заявка обрабатывается в течение одного рабочего дня после подтверждения.
Все сроки фиксируются в личном кабинете заявителя, где отображается текущий статус и ожидаемая дата готовности выписки.
Как посмотреть готовую выписку
Для доступа к готовой выписке достаточно выполнить несколько простых действий в личном кабинете портала Госуслуги.
- Войдите в аккаунт, используя логин и пароль или электронную подпись.
- Откройте раздел «Мои услуги» → «Трудовая книжка».
- В списке заявок найдите запись с пометкой «Готово».
- Нажмите кнопку «Просмотреть» / «Скачать», документ откроется в формате PDF.
После просмотра можно сохранить файл на устройстве или распечатать. При необходимости повторного доступа откройте тот же пункт меню и выберите нужную выписку.
Преимущества и возможности электронной выписки
Удобство и доступность
Получить выписку из трудовой книжки через портал Госуслуги - простая операция, требующая лишь доступа к интернету и личного кабинета. Пользователь вводит данные, выбирает нужный документ и получает готовый файл в течение нескольких минут, без визита в отдел кадров или госорган.
Доступность сервиса обеспечивается следующими преимуществами:
- круглосуточный онлайн‑доступ;
- возможность работы с мобильных устройств и планшетов;
- отсутствие очередей и походов в государственные учреждения;
- автоматическое заполнение реквизитов из личного профиля;
- мгновенное уведомление о готовности документа.
Эти функции делают процесс получения трудовой выписки быстрым, безопасным и полностью управляемым пользователем.
Юридическая значимость
Получение выписки из трудовой книжки через портал Госуслуги имеет прямое юридическое значение. Документ подтверждает факты трудовой деятельности, даты начала и окончания работы, а также сведения о начисленных и выплаченных заработных платах. Такие данные служат основанием для обращения в суд, трудовую инспекцию и органы соцзащиты.
Юридическая сила выписки определяется следующими аспектами:
- Официальный статус: выписка считается публичным документом, удостоверённым органом государственного управления.
- Доказательная ценность: в трудовых спорах выписка заменяет оригинал трудовой книжки, если последний утерян или повреждён.
- Применимость при оформлении льгот: документ необходим для получения пенсии, выплаты пособий по временной нетрудоспособности и иных социальных выплат.
- Возможность использования в кадровом деле: при приёме на работу выписка подтверждает стаж, что влияет на размер заработной платы и условия труда.
Отсутствие выписки лишает работника возможности защищать свои трудовые права, усложняет получение государственных пособий и может стать причиной отказа в признании стажа. Поэтому своевременный запрос через Госуслуги является обязательным шагом в правовом обеспечении трудовых отношений.
Сферы применения
Для подтверждения стажа
Для подтверждения стажа требуется официальная выписка из трудовой книжки, которую можно оформить в личном кабинете Госуслуг. Этот документ фиксирует даты начала и окончания работы, должности, организации‑работодатели и сведения о начисленных страховых взносах, что позволяет быстро и без ошибок доказать опыт перед работодателем, пенсионным фондом или органами соцзащиты.
Для получения выписки выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
- В разделе «Документы» выберите пункт «Трудовая книжка - выписка».
- Укажите реквизиты трудовой книжки (серия, номер) и подтвердите личность через СМС‑код или банковскую карту.
- При необходимости загрузите скан копии паспорта и ИНН.
- Нажмите «Отправить запрос» и дождитесь уведомления о готовности документа.
После обработки система сформирует электронный файл в формате PDF, доступный для скачивания и печати. В выписке указаны:
- ФИО сотрудника.
- Список всех мест работы с датами начала и окончания.
- Должности и коды ОКТМО.
- Сведения о начисленных страховых взносах и периодах страхования.
Эти данные служат подтверждением трудового стажа в судах, при оформлении пенсии, при приёме на новую работу и при получении государственных льгот. Чтобы запрос прошёл без задержек, проверьте корректность введённых реквизитов и наличие актуального скана паспорта. При обнаружении ошибок исправьте их в личном кабинете и отправьте запрос повторно.
Для предоставления в различные инстанции
Для официальных запросов в государственные и частные органы требуется выписка из трудовой книжки, получаемая через личный кабинет на портале государственных услуг.
Эту справку используют:
- пенсионный фонд при расчёте страховых выплат;
- суды при рассмотрении трудовых споров;
- миграционную службу при оформлении вида на жительство;
- службу занятости при регистрации безработного;
- налоговые органы при проверке доходов и удержаний.
Процесс оформления состоит из следующих шагов:
- Вход в личный кабинет с подтверждённой учетной записью;
- Выбор услуги «Выписка из трудовой книжки»;
- Загрузка скан‑копий трудовой книжки и паспорта;
- Электронная подпись запроса;
- Подтверждение оплаты (если требуется) и отправка заявки.
Требования к документам: скан‑копии должны быть чёткими, размер файла не превышает 5 МБ, подпись должна соответствовать требованиям ФСБ.
После одобрения запрос формирует PDF‑файл с цифровой подписью, который доступен для скачивания в течение 24 часов. Сведения в выписке соответствуют данным Фонда социального страхования, что гарантирует их приемлемость в любой из перечисленных инстанций.
Возможные проблемы и их решение
Ошибки при подаче заявления
При оформлении запроса на выдачу справки из трудовой книжки через онлайн‑сервис часто возникают типичные ошибки, которые тормозят процесс и приводят к отказу.
- Ошибка в персональных данных: указание неверного ИНН, СНИЛС или даты рождения приводит к несоответствию в базе и автоматическому отклонению заявки.
- Неправильный выбор услуги: в каталоге услуг выбирают «Получить трудовую книжку», а не «Справка из трудовой книжки», из‑за чего система не обрабатывает запрос.
- Отсутствие подтверждающих документов: загрузка неотсканированных копий, плохое качество изображений или отсутствие подписи заявителя приводит к запросу дополнительных материалов.
- Пропуск обязательного поля: в форме часто есть скрытые поля, такие как «Код подразделения» или «Номер приказа», оставление их пустыми блокирует дальнейшее рассмотрение.
- Неправильный тип файла: загрузка документов в форматах, не поддерживаемых системой (например, .exe, .html), вызывает автоматический отказ.
Еще одна распространённая ошибка - попытка подать заявку без предварительной регистрации в личном кабинете. Система требует подтверждения личности через банковскую карту или мобильный телефон; без этого процедура завершиться неудачей.
Для успешного получения справки следует проверить каждую строку формы, убедиться в актуальности загружаемых файлов и точно выбрать нужную услугу в каталоге. После отправки заявки мониторьте статус в личном кабинете и реагируйте на запросы о дополнительных документах без задержек.
Отсутствие сведений в выписке
Что делать, если данных нет
Если в личном кабинете отсутствуют сведения о трудовой книжке, действуйте последовательно.
Во-первых, проверьте, что вы вошли в правильный профиль и указали актуальный ИНН/СНИЛС. Ошибки в идентификационных данных часто приводят к пустой выдаче.
Во-вторых, убедитесь, что ваш работодатель уже передал сведения в электронный реестр. Для этого:
- зайдите в раздел «Мои услуги» → «Трудовая книжка»;
- нажмите кнопку «Проверить статус передачи»;
- если статус «Не передано», перейдите к следующему пункту.
В-третьих, свяжитесь с работодателем. Сообщите о необходимости загрузить запись о вашем стаже в государственную систему. Попросите предоставить подтверждающие документы (договор, приказ) в случае отказа.
В-четвёртых, при отсутствии реакции работодателя обратитесь в службу поддержки портала:
- выберите форму «Обращение»;
- укажите номер заявки, дату начала работы и причину отсутствия данных;
- приложите сканы трудового договора и приказа о приёме на работу.
Если электронный запрос не решает проблему, посетите отдел по работе с гражданами по месту регистрации. Возьмите с собой:
- паспорт;
- трудовую книжку (если есть);
- копии трудовых договоров и приказов.
Сотрудники проверят запись в базе и, при необходимости, инициируют её восстановление. После подтверждения данных выписка появится в личном кабинете в течение 3-5 рабочих дней.
Куда обращаться
Для получения выписки из трудовой книжки необходимо обратиться в официальные сервисы, которые уполномочены выдавать такой документ.
- Федеральный портал Госуслуги - в личном кабинете выбираете услугу «Выписка из трудовой книжки», заполняете заявку и получаете электронную копию либо записываетесь на получение в отделении МФЦ.
- Отделение Многофункционального центра (МФЦ) - при личном визите предоставляете паспорт и сведения о работодателе, получаете бумажный документ в течение установленного срока.
- Центр занятости населения (служба занятости) - в региональном отделении подаете заявление, предъявляете трудовую книжку и удостоверение личности; выписка выдаётся после проверки.
- Приёмный пункт Федеральной службы по труду и занятости (Роструд) - в случае необходимости официального подтверждения от государственных органов подаёте запрос в письменной форме, получаете выписку по результатам проверки.
Если текущий работодатель сохраняет электронную версию трудовой книжки, он может оформить выписку напрямую через корпоративный сервис или по запросу в отдел кадров. Все указанные места работают в обычные часы приёма; предварительная запись через онлайн‑сервис ускорит процесс.
Часто задаваемые вопросы
Отличие электронной выписки от бумажной трудовой книжки
Электронная выписка, получаемая через портал государственных услуг, представляет собой цифровой документ, подтверждающий сведения о трудовой истории сотрудника. Бумажная трудовая книжка - физический носитель, в котором записи ведутся вручную.
Ключевые различия
- Формат: электронный файл (PDF или XML) может быть сохранён, отправлен и распечатан в любой момент; бумажный вариант требует личного обращения в организацию и физической подписи.
- Доступность: цифровой документ доступен 24 часа в сутки через личный кабинет; бумажную книжку можно просмотреть только при наличии её в руках.
- Защита от потери: электронная копия хранится в облаке с резервным копированием, бумажный документ подвержен износу, утрате или повреждению.
- Подтверждение подлинности: электронная выписка снабжена цифровой подписью и штампом госуслуг, что гарантирует юридическую силу без дополнительного заверения; бумажную запись необходимо заверять печатью организации и подписью работодателя.
- Скорость получения: запрос через госпортал формируется за несколько минут, в то время как оформление бумажной книжки может занять несколько дней из‑за пересылки и согласования.
Электронный документ упрощает процесс представления трудового стажа при трудоустройстве, обучении или получении государственных пособий, тогда как бумажная книжка остаётся обязательным элементом в учреждениях, где цифровые сервисы недоступны.
Возможность получения выписки за другого человека
Получить выписку из трудовой книжки от имени другого гражданина можно через личный кабинет на портале государственных услуг. Для этого необходимо оформить доверенность, подтверждающую право представителя действовать от имени доверителя. Доверенность должна быть заверена нотариусом и загружена в электронный кабинет в виде скана или PDF‑файла.
После загрузки доверенности следует выполнить следующие действия:
- войти в личный кабинет и выбрать услугу «Выписка из трудовой книжки»;
- указать в разделе «Получатель» данные другого лица;
- приложить скан нотариальной доверенности и подтвердить её электронно‑подписанным документом;
- выбрать способ получения выписки (электронный документ или получение в отделении ПФР);
- оформить запрос и оплатить государственную пошлину, если она предусмотрена.
Если доверенность оформлена в форме упрощённого электронного документа (удостоверенная через ЕСИА), процесс сокращается: достаточно подтвердить согласие доверителя через онлайн‑подтверждение в личном кабинете. После одобрения запрос обрабатывается в течение установленного срока, и выписка становится доступной для скачивания или отправки по почте.