Получение справки о смерти через Госуслуги

Документы, необходимые для получения справки о смерти

Основные документы

Паспорт заявителя

Паспорт заявителя - ключевой документ, подтверждающий личность при оформлении свидетельства о кончине через онлайн‑сервис государственных услуг. Без него система не может идентифицировать лицо, подающее запрос, и проверить законность обращения.

Для загрузки паспорта требуется:

скан или фото главной страницы в цвете;
чёткое изображение всех данных (серия, номер, дата рождения, орган, выдавший документ);
файл в формате PDF, JPEG или PNG;
размер не более 5 МБ;
отсутствие редактирования и наложения водяных знаков.

Процедура подачи:

В личном кабинете выбираете услугу «Свидетельство о смерти».
На этапе ввода персональных данных указываете серию и номер паспорта.
Прикрепляете подготовленный файл, проверяете корректность отображения.
Подтверждаете заявление и сохраняете чек‑номер. После проверки система автоматически связывает паспорт с запросом и продолжает обработку.

Документ, подтверждающий смерть

Документ, подтверждающий смерть, представляет собой официальную справку, выдаваемую органами ЗАГС или отделениями МФЦ. Она требуется для оформления наследства, закрытия банковских счетов, получения страховых выплат и решения иных юридических вопросов.

Для получения справки через онлайн‑сервис необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Оформление справки о смерти».
Заполнить форму, указав: • ФИО умершего; • дату и место смерти; • серию и номер свидетельства о смерти (если уже получено); • сведения о заявителе и его отношение к умершему.
Прикрепить сканы обязательных документов: • паспорт заявителя; • свидетельство о браке (при необходимости); • доверенность, если оформление производится представителем.
Подтвердить оплату госпошлины (при наличии) через банковскую карту или электронный кошелёк.
Отправить заявку и дождаться уведомления о готовности справки.

После обработки заявления система формирует электронную справку в формате PDF, доступную для скачивания в личном кабинете. При необходимости можно заказать печатную копию, указав адрес доставки в заявке.

Срок оформления обычно составляет 3-5 рабочих дней, но может быть ускорен при наличии всех требуемых данных и отсутствия ошибок в заполнении. При возникновении вопросов служба поддержки портала предоставляет консультацию в режиме онлайн.

Медицинское свидетельство о смерти

Медицинское свидетельство о смерти - официальный документ, подтверждающий факт кончины и фиксирующий причины, определённые врачом. Без него невозможно оформить справку о смерти в государственных сервисах.

Для получения свидетельства через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий:

В личном кабинете выбрать услугу «Оформление справки о смерти».
Загрузить скан или фото свидетельства о смерти, полученного в медицинском учреждении.
Прикрепить заявление от законного представителя (если заявитель - не родственник умершего).
Указать контактные данные для получения готовой справки (электронная почта или СМС‑уведомление).
Подтвердить оплату госпошлины (можно через банковскую карту или электронный кошелёк).

После отправки заявки система проверяет корректность загруженных файлов и наличие всех обязательных реквизитов. При отсутствии ошибок документ готовится в течение 3‑5 рабочих дней и отправляется в электронном виде в личный кабинет заявителя.

При необходимости получения бумажной копии справки следует оформить запрос на выдачу в отделении МФЦ, указав номер заявки в Госуслугах. Срок доставки составляет до 10 рабочих дней.

Только после получения медицинского свидетельства о смерти можно завершить процесс оформления справки о смерти через государственный портал.

Решение суда об установлении факта смерти

Решение суда об установлении факта смерти представляет собой официальное постановление, подтверждающее, что лицо умерло, если медицинская справка недоступна или требуется юридическое подтверждение. Суд выносит акт на основании заявления заинтересованных лиц, материалов дела и, при необходимости, показаний свидетелей. В постановлении указываются ФИО умершего, дата и место смерти, а также основания признания факта смерти.

Документ служит основанием для получения свидетельства о смерти в электронном виде через портал Госуслуги. После получения решения необходимо выполнить несколько шагов:

В личном кабинете сайта зайти в раздел «Документы» → «Свидетельство о смерти».
Прикрепить скан или фото решения суда в формате PDF, JPEG или PNG (размер не более 5 МБ).
Указать реквизиты умершего (паспортные данные, ИНН) и свои контактные данные.
Подтвердить личность с помощью СМС‑кода или электронной подписи.
Нажать «Отправить», дождаться уведомления о готовности документа и скачать готовый файл.

Полученный в системе электронный документ имеет юридическую силу, заменяя бумажный сертификат. Он может быть использован для оформления наследства, закрытия банковских счетов и иных процедур, требующих подтверждения смерти. Если в течение 30 дней решение не будет принято, необходимо обратиться в суд с повторным заявлением.

Дополнительные документы

Документ, подтверждающий родство или иное отношение к умершему

Документ, подтверждающий родство или иное отношение к умершему, требуется для оформления справки о смерти в системе Госуслуги. Он служит основанием для получения доступа к персональным данным умершего и подтверждения права заявителя на получение услуги.

Для подачи заявления система принимает следующие виды подтверждающих бумаг:

свидетельство о браке (для супруг(а));
свидетельство о рождении (для детей);
паспорт родителя, в котором указано место рождения ребёнка (для родителей);
нотариально заверенное заявление о признании родства (для усыновлённого или иного родственника);
иной документ, подтверждающий законные отношения (например, доверенность, судебное решение).

Процесс загрузки выглядит так:

В личном кабинете выбираете сервис «Справка о смерти».
В разделе «Документы» нажимаете кнопку «Добавить файл».
Загружаете скан или фото подтверждающего документа в формате PDF, JPG или PNG.
После загрузки система автоматически проверяет соответствие формату и наличие обязательных реквизитов.
При отсутствии ошибок подтверждающий файл прикрепляется к заявке, и процесс переходит к следующему этапу.

Обратите внимание: документ должен быть читаемым, без обрезок и с чёткой подписью. При необходимости в личном кабинете можно заменить файл до завершения рассмотрения. После одобрения справка о смерти будет доступна для скачивания в том же кабинете.

Нотариальная доверенность (при подаче заявления представителем)

Нотариальная доверенность - обязательный документ, если свидетельство о смерти оформляется представителем через портал государственных услуг. Доверенность должна быть выдана в нотариальной форме, содержать полные данные доверителя и доверенного, а также точное указание на цель - подача заявления на получение свидетельства о смерти.

Для оформления доверенности необходимо:

предоставить паспортные данные обеих сторон;
указать ИНН, СНИЛС или другие идентификационные номера;
прописать срок действия документа (не менее 30 дней);
отметить конкретный тип услуги - получение справки о смерти онлайн.

После получения доверенности представитель загружает её в личный кабинет, прикрепляя скан в формате PDF. Система проверяет подпись и статус нотариального заверения. При успешной проверке заявка переходит в обработку, и в течение установленного срока готовый документ будет доступен для скачивания.

Важно убедиться, что доверенность подписана в присутствии нотариуса и содержит печать. Любые исправления или дополнения после выдачи требуют нового заверения. При соблюдении этих условий процесс получения свидетельства о смерти через электронный сервис проходит без задержек.

Порядок получения справки о смерти через портал Госуслуг

Регистрация и авторизация на портале

Для получения официального документа о смерти необходимо сначала создать личный кабинет на государственном сервисе и выполнить вход в систему.

Регистрация проходит в несколько простых шагов:

Откройте сайт госуслуг в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Укажите номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль, соответствующий требованиям безопасности.
Подтвердите контактные данные кодом, полученным в SMS или письмом.
Заполните обязательные поля анкеты: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта, ИНН (при наличии).
Примите условия пользовательского соглашения и завершите процесс нажатием «Зарегистрироваться».

После создания учётной записи выполните авторизацию:

Перейдите на страницу входа.
Введите зарегистрированный телефон (или логин) и пароль.
При первом входе система запросит подтверждение через одноразовый код, отправленный на телефон.
После ввода кода доступ к личному кабинету открывается.

В личном кабинете доступны все необходимые услуги, включая оформление справки о смерти. Доступ к сервису защищён многофакторной аутентификацией, что гарантирует безопасность персональных данных.

Выбор услуги

Раздел «Семья и дети»

Раздел «Семья и дети» в электронном сервисе для оформления справки о смерти собирает сведения о ближайших родственниках умершего, которые являются потенциальными наследниками или получателями пособий. Эти данные обязательны для подтверждения прав на получение государственных выплат и для корректного оформления документов.

Для заполнения раздела требуется указать:

ФИО супруги (супруга) или партнёра, если брак зарегистрирован;
Дату рождения и паспортные данные супруги (супруга);
Список детей, их ФИО, даты рождения и документы, удостоверяющие личность;
Степень родства (полный, неполный) и место жительства каждого ребёнка.

Процесс ввода информации выглядит так:

Откройте форму заявления в личном кабинете сервиса.
Перейдите к пункту «Семья и дети».
Введите данные о супруге (супруге) в соответствующие поля.
Добавьте сведения о детях, используя кнопку «Добавить ребёнка» для каждого ребёнка.
Проверьте корректность ввода: отсутствие опечаток, соответствие паспортных номеров.

После заполнения система автоматически проверит введённые данные на соответствие базе государственных реестров. При обнаружении несоответствий появится сообщение с указанием полей, требующих исправления. После успешной проверки заявление можно отправить на рассмотрение.

Результат обработки: в случае подтверждения всех данных заявка одобряется, и справка о смерти формируется в электронном виде. При необходимости уточнения информации сервис отправит запрос в личный кабинет пользователя. Ошибки в разделе «Семья и дети» могут привести к задержке выдачи документа, поэтому точность ввода критична.

Подраздел «Регистрация смерти»

Регистрация смерти в личном кабинете Госуслуг позволяет оформить официальное свидетельство без посещения МФЦ. Для начала необходимо авторизоваться на портале, выбрать услугу «Регистрация смерти» и подтвердить личность по телефону или через BankID.

Этапы процесса:

Заполнение онлайн‑формы: указать фамилию, имя, отчество умершего, дату и место смерти, а также сведения о заявителе.
Прикрепление сканов обязательных документов: паспорт заявителя, свидетельство о браке (если требуется), медицинское заключение о смерти, справка о месте захоронения или кремации.
Указание способа получения справки: электронный документ в личном кабинете, почтовая отправка или получение в отделении ЗАГСа.
Подтверждение оплаты госпошлины (возможна бесплатная регистрация при наличии льготы).

После отправки заявки система проверяет данные в реестре ЗАГСов. При отсутствии ошибок в течение 24 часов появляется статус «Зарегистрировано», и документ становится доступным для скачивания. При необходимости корректировки система генерирует сообщение с указанием недостающих или неверных сведений.

Для ускорения процесса рекомендуется:

Сканировать документы в формате PDF, разрешение 300 dpi.
Проверять совпадение ФИО и даты рождения с данными в реестре.
Осуществлять оплату через привязанную банковскую карту, чтобы исключить задержки.

При возникновении вопросов в личном кабинете доступен чат с оператором, где можно уточнить статус заявки или получить рекомендацию по исправлению ошибок. После получения электронного свидетельства его можно распечатать или использовать в цифровом виде при оформлении наследства, страховых выплат и иных юридических процедур.

Заполнение электронного заявления

Ввод личных данных заявителя

Для получения справки о смерти через сервис Госуслуги первым шагом является ввод личных данных заявителя.

В системе запрашиваются следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество полностью, как указано в паспорте;
Дата и место рождения;
Серия, номер и дата выдачи паспорта;
ИНН (при наличии);
Адрес регистрации по факту проживания;
Контактный телефон и адрес электронной почты.

Каждое поле должно быть заполнено без пропусков и опечаток. Программа автоматически проверяет соответствие формату: номер паспорта принимает только цифры, дата рождения - формат ДД.ММ.ГГГГ. Если ввод нарушает правила, появляется предупреждение, и система блокирует переход к следующему шагу.

При вводе контактных данных важно указывать актуальный номер телефона, так как именно на него придёт СМС с кодом подтверждения. Код требуется для завершения процедуры и получения доступа к личному кабинету.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить скан или фото паспорта, чтобы быстро скопировать данные в поля формы.

После успешного ввода всех обязательных пунктов система формирует предварительный запрос, который фиксирует идентификацию заявителя и позволяет перейти к загрузке документов, подтверждающих факт смерти.

Точность введённых данных гарантирует отсутствие задержек и повторных проверок со стороны службы поддержки.

Ввод данных умершего

Для успешного оформления справки о смерти на портале Госуслуги необходимо ввести сведения о покойном без ошибок. Неправильные данные приводят к отказу в выдаче документа и требуют повторного обращения.

Основные сведения, которые требуется указать:

Фамилия, имя, отчество (полностью, без сокращений).
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Место рождения (страна, регион, город).
Пол.
Серия и номер паспорта, а также дата его выдачи.
ИНН (если известен).
Адрес регистрации (по документу, указанному в паспорте).
Дата и место смерти (полный адрес учреждения, где зафиксирована кончина).
Причина смерти (по справке о смерти, выданной медучреждением).

При вводе данных следует соблюдать единый формат: цифры без пробелов, даты через точку, названия населённых пунктов без аббревиатур. Проверка орфографии ускорит процесс: даже небольшая опечатка в фамилии может стать причиной отклонения заявки.

Если у вас есть несколько документов, удостоверяющих личность умершего (например, загранпаспорт), выбирайте основной документ, указанный в свидетельстве о смерти. При отсутствии ИНН оставьте поле пустым - система примет отсутствие информации без ошибки.

После заполнения всех полей система автоматически проверит корректность введённого и предложит исправить найденные несоответствия. Завершив проверку, нажмите кнопку «Отправить». Справка о смерти будет готова к получению в течение установленного срока.

Загрузка сканов необходимых документов

Для получения справки о смерти в личном кабинете необходимо загрузить сканы всех требуемых документов.

Подготовьте файлы в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ каждый. При сканировании используйте чёрно‑белый или цветной режим в зависимости от оригинала, убедитесь, что текст читаем, а границы страницы полностью видны.

Список обязательных документов:

свидетельство о смерти;
паспорт заявителя;
документ, подтверждающий право представлять интересы умершего (доверенность, свидетельство о родстве и тому подобное.);
квитанция об уплате государственной пошлины (при необходимости).

Пошаговый порядок загрузки:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
В меню «Мои услуги» выберите пункт «Оформление справки о смерти».
Нажмите кнопку «Добавить документы».
Для каждого требуемого документа нажмите «Выбрать файл», укажите подготовленный скан и подтвердите загрузку.
После загрузки проверьте, что все файлы отображаются без ошибок (корректный формат и размер).
Нажмите «Отправить заявку» и дождитесь подтверждения о приёме документов.

Система автоматически проверит соответствие файлов требованиям. При обнаружении несоответствия появится сообщение с указанием причины; исправьте ошибку и повторите загрузку. После успешной проверки заявка перейдёт в стадию обработки, и справка будет готова к получению в указанный срок.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для подачи заявления в системе необходимо авторизоваться личным кабинетом, выбрать услугу «Справка о смерти» и заполнить форму. В полях указываются данные умершего, паспортные данные заявителя и причина запроса. После ввода информации система проверяет корректность данных и предлагает загрузить сканированные документы: свидетельство о смерти, паспорт заявителя и подтверждение полномочий (если требуется).

Этапы отправки заявления:

Войти в личный кабинет на портале.
Перейти в раздел «Услуги» → «Смерть и наследство» → «Справка о смерти».
Заполнить обязательные поля формы.
Прикрепить требуемые файлы.
Нажать кнопку «Отправить» и подтвердить действие.

После отправки система генерирует уникальный номер заявки. Этот номер отображается на экране и отправляется в СМС/Э‑почту. Для контроля выполнения используется личный кабинет: в разделе «Мои заявки» отображается текущий статус - «На проверке», «Одобрено», «Отклонено». При изменении статуса пользователь получает уведомление. При необходимости можно добавить комментарий или загрузить дополнительные документы, используя кнопку «Редактировать заявку».

Отслеживание происходит в режиме реального времени: статус меняется автоматически после каждой операции службы поддержки. При окончательном одобрении в кабинете появляется кнопка «Скачать документ», позволяющая получить справку в электронном виде. Если заявка отклонена, в комментарии указывается причина, и пользователь может исправить ошибки и повторно отправить запрос.

Получение справки

Электронная справка

Электронная справка о смерти - документ, формируемый в цифровом виде и доступный через личный кабинет на портале государственных услуг. Она имеет юридическую силу, её можно распечатать или отправить в электронном виде в нужные организации.

Для получения справки требуется подтверждение статуса заявителя (родственник, законный представитель) и наличие оригинала свидетельства о смерти, оформленного в органе ЗАГС. При отсутствии оригинала допускается загрузить сканированную копию, если она заверена нотариусом.

Порядок оформления:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Справка о смерти в электронном виде».
Загрузите скан оригинального свидетельства о смерти и документ, удостоверяющий личность заявителя.
Укажите цель получения справки (например, банк, страховая компания).
Подтвердите запрос электронной подписью или через СМС‑код.
Система формирует справку, после чего её можно скачать в разделе «Мои документы» или получить в виде ссылки на электронную почту.

Готовый документ содержит реквизиты умершего, дату и место смерти, а также подпись уполномоченного органа в виде электронной подписи. Электронная справка принимается в государственных и частных учреждениях, заменяя бумажный вариант и ускоряя процесс взаимодействия.

Бумажная справка (по почте или в МФЦ/ЗАГС)

Бумажная справка о смерти требуется, когда нужен официально заверенный документ для банков, страховых компаний или органов опеки. Оформление возможно двумя способами: через почтовую доставку, заказанную на портале государственных услуг, и лично в многофункциональном центре (МФЦ) или ЗАГСе.

Почтовый вариант

Войдите в личный кабинет на официальном портале.
Выберите услугу «Получить свидетельство о смерти в бумажном виде».
Укажите адрес доставки и способ оплаты.
Подтвердите запрос; система сформирует электронный запрос в ЗАГС.
После подтверждения ЗАГС отправит документ по почте в течение установленного срока.

Личный вариант (МФЦ/ЗАГС)

Запишитесь на приём через онлайн‑запись или позвоните в центр.
Придите в назначенный день с оригиналами документов.
Заполните бланк заявления, предоставьте паспорт и свидетельство о смерти в электронном виде (если уже получено).
Сотрудник проверит данные и выдаст бумажную справку на месте или в течение нескольких дней.

Необходимые документы

Паспорт заявителя.
Электронная копия свидетельства о смерти (если уже получена).
Согласие умершего (при наличии) или документ, подтверждающий право на получение справки (например, доверенность).

Сроки и стоимость

Почтовая доставка: 5-7 рабочих дней, оплата почтового сбора (около 150 руб.).
Выдача в МФЦ/ЗАГС: в тот же день при наличии всех бумаг или в течение 3‑5 дней при проверке.
Плата за сам документ фиксирована государством (примерно 200 руб.), дополнительные услуги оплачиваются отдельно.

Возможные причины отказа и их устранение

Неполный комплект документов

Неполный набор документов немедленно препятствует оформлению справки о смерти в личном кабинете Госуслуг, вызывая отказ в приёме заявки.

Для получения справки онлайн необходимо предоставить:

заявление о смерти, оформленное в электронном виде;
паспорт умершего и документ, подтверждающий его смерть (акт о смерти, выписка из ЗАГСа);
паспорт заявителя и документ, подтверждающий его право представлять интересы умершего (свидетельство о родстве, доверенность);
квитанцию об уплате государственной пошлины.

Отсутствие любого из перечисленных пунктов приводит к автоматическому возврату заявки в статус «недостаточно документов». Система не допускает перехода к проверке сведений до полного предоставления пакета.

Чтобы устранить пробел, следует:

проверить перечень недостающих бумаг в личном кабинете;
собрать недостающие документы в требуемом формате (скан, фото высокого качества);
загрузить их в раздел «Документы» и повторно отправить заявку.

После загрузки полного комплекта система переходит к проверке, и справка о смерти будет выдана в установленные сроки.

Ошибки в заявлении

Оформление свидетельства о смерти через портал Госуслуг требует точного заполнения формы. Любая неточность в заявлении приводит к отказу в обработке и увеличивает срок получения документа.

Типичные ошибки:

Указание неверного ФИО умершего (опечатка, отсутствие отчества).
Ошибки в дате и месте рождения (путаница между месяцами или неверный населённый пункт).
Неправильный ИНН или СНИЛС заявителя, отсутствие одного из указанных реквизитов.
Отсутствие обязательных приложений: копия паспорта умершего, свидетельство о браке (если требуется), медицинская карта.
Заполнение полей «Дата подачи заявления» будущей датой или оставление их пустыми.
Ошибки в номере полиса ОМС или отсутствие указания страховой компании.

Последствия: система отклоняет заявку, формируется уведомление о необходимости исправления, пользователь повторно заполняет форму, что задерживает получение справки.

Рекомендации:

Проверять каждый вводимый параметр на соответствие официальным документам.
Сравнивать данные с оригиналами перед отправкой.
При отсутствии уверенности в правильности реквизитов обращаться к справочнику на портале или к специалисту.
Сохранять копии всех приложенных файлов, чтобы быстро загрузить их заново при запросе.
Использовать функцию предварительного просмотра формы, чтобы убедиться в отсутствии пустых полей.

Тщательное соблюдение требований к заполнению заявления исключает отказ и ускоряет процесс получения онлайн‑свидетельства о смерти.

Проблемы с подтверждением личности

Получить справку о смерти в личном кабинете Госуслуги требует подтверждения личности заявителя. Если система не распознаёт предоставленные данные, процесс останавливается.

Часто встречаемые препятствия:

Несоответствие ФИО в паспорте и в заявлении; система отклоняет запрос.
Ошибки в номере СНИЛС: вводятся лишние цифры или пробелы, что приводит к ошибке валидации.
Отсутствие привязанного к аккаунту мобильного телефона; без него невозможно пройти двухфакторную аутентификацию.
Неполные сведения о месте жительства: указание устаревшего адреса блокирует подтверждение.

Для устранения проблем необходимо:

Проверить соответствие ФИО, даты рождения и СНИЛС в личных данных портала и в загруженных документах.
Обновить контактный номер телефона в профиле, подтвердив его через СМС‑код.
При смене места жительства загрузить актуальное подтверждение адреса (квитанцию, выписку из реестра).

Если все данные совпадают и телефон привязан, система автоматически подтверждает личность, и запрос на справку о смерти переходит к следующему этапу обработки.

Сроки и стоимость услуги

Сроки предоставления услуги

Оформление справки о смерти через портал Госуслуги занимает фиксированный период, определённый нормативными актами. После подачи заявления электронная система фиксирует запрос и начинает обработку в течение рабочих часов.

Стандартный срок - не более 5 рабочих дней с момента подтверждения полной комплектности документов.
При наличии всех требуемых сведений (паспорт заявителя, свидетельство о смерти, согласие родственника) процесс может завершиться уже через 3 рабочих дня.
В случае подачи заявления в выходные или праздничные дни расчёт начинается со следующего рабочего дня.
При запросе ускоренного оформления (по согласованию с региональным отделом) срок сокращается до 1‑2 рабочих дней, но требует подтверждающего письма от медицинского учреждения.

Если в течение указанных сроков справка не доступна в личном кабинете, рекомендуется проверить статус заявки в разделе «Мои услуги» и при необходимости связаться со службой поддержки портала. После завершения обработки документ автоматически появляется в электронном виде и может быть скачан в формате PDF.

Государственная пошлина

Освобождение от уплаты пошлины

Оформление свидетельства о смерти в системе «Госуслуги» доступно без оплаты пошлины при соблюдении установленного порядка.

Законодательство фиксирует бесплатный режим: Федеральный закон № 125‑ФЗ и Приказ Минздрава от 30 июня 2020 г. № 331‑н устанавливают, что государственная услуга выдачи справки о смерти не облагается государственной пошлиной, если заявитель использует электронный портал.

Бесплатно могут воспользоваться:

гражданин, являющийся законным представителем умершего;
ближайший родственник (супруг, родители, дети, братья, сестры);
уполномоченный представитель, получивший доверенность от наследника или законного представителя.

Для получения освобождения от пошлины необходимо выбрать в личном кабинете пункт «Бесплатно», указать основание обращения и загрузить обязательные документы.

Требуемый пакет включает:

Паспорт заявителя (скан);
Свидетельство о браке, если заявитель - супруг(а) умершего;
Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке);
Документ, подтверждающий факт смерти (медицинское свидетельство, протокол вскрытия);
Доверенность, если заявка подаётся представителем.

После проверки загруженных файлов система формирует электронную справку о смерти, которая появляется в личном кабинете и может быть скачана в формате PDF. При необходимости справка отправляется в бумажном виде по указанному адресу в течение пяти рабочих дней.

Таким образом, соблюдение указанных требований гарантирует получение документа без уплаты пошлины.