Получение копии свидетельства о рождении через госуслуги

1. Необходимые условия для получения

1.1. Наличие учетной записи на Госуслугах

Для получения копии свидетельства о рождении онлайн необходимо иметь активную учетную запись на портале государственных услуг. Без неё невозможно подать заявку, загрузить документы и отслеживать статус обращения.

Регистрация производится через личный кабинет: вводятся ФИО, ИНН, СНИЛС и подтверждающий телефон.
После ввода данных система отправляет одноразовый код, который фиксируется в поле ввода.
При первом входе требуется задать пароль и настроить контрольные вопросы для восстановления доступа.
Для повышения уровня защиты рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию: подтверждение через SMS или мобильное приложение.

Наличие учетной записи упрощает процесс: все необходимые формы доступны в личном кабинете, а статус заявки можно проверить в любой момент без посещения государственных органов. При отсутствии аккаунта следует пройти указанные шаги регистрации, после чего можно сразу оформить запрос на копию свидетельства о рождении.

1.2. Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при запросе выписки из акта о рождении через портал государственных услуг. Система принимает только документы, позволяющие однозначно установить гражданина.

Для онлайн‑проверки требуется один из следующих вариантов:

Электронная подпись, привязанная к сертификату ФСБ или УЦ РФ.
Скан паспорта РФ (страница с фотографией и данными).
СНИЛС, согласованный с персональными данными в заявке.

Если используется электронная подпись, процесс выглядит так:

Войдите в личный кабинет портала.
Выберите услугу «Запрос выписки из акта о рождении».
Прикрепите сертификат подписи в формате .cer или .pfx.
Подтвердите действие кнопкой «Подписать запрос».

При загрузке сканов паспорта соблюдайте требования к качеству: чёткое изображение, отсутствие теней, формат PDF или JPEG, размер файла не более 5 МБ. После отправки система автоматически сверяет данные в документе с информацией в базе ФМС. При совпадении запрос принимается, и в течение установленного срока формируется копия свидетельства.

В случае отказа система указывает причину несоответствия, после чего можно загрузить исправленный документ или обратиться в центр обслуживания граждан для уточнения деталей.

1.3. Причины для получения дубликата

Дубликат свидетельства о рождении запрашивают, когда оригинальный документ недоступен или его состояние требует замены. Основные причины получения копии включают:

Утрата или кража оригинала.
Повреждение (разрыв, разъедание, загрязнение) свидетельства.
Необходимость предоставления документа в учреждениях, где оригинал оставляют в архиве.
Требования законодательства при оформлении наследства, регистрации брака или рождения ребёнка.
Потребность в официальном подтверждении личности при переезде, получении пенсии или социальных выплат.

2. Подготовка документов

2.1. Какие документы понадобятся

Для подачи заявления о дубликате свидетельства о рождении через портал государственных услуг необходимо подготовить следующий набор документов.

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, подтверждающий личность).
СНИЛС (если он указан в личном кабинете).
Скан или фотографию оригинального свидетельства о рождении (при наличии). Если оригинала нет, достаточно указать, что документ будет выдан в виде дубликата.
Электронное заявление, формируемое автоматически в системе.
Доверенность в нотариальной форме, если заявление подаёт представитель.
Квитанцию об оплате госпошлины (при необходимости, в зависимости от выбранного способа оплаты).

2.2. Требования к сканированным копиям

Требования к сканированным копиям документов, предъявляемым при запросе дубликата свидетельства о рождении через портал государственных услуг, фиксированы и обязательны для соблюдения.

Формат файла: PDF, JPEG или PNG. Другие форматы отклоняются.
Разрешение: не менее 300 dpi, чтобы обеспечить читаемость мелкого текста.
Размер файла: от 50 KB до 5 MB; превышение предела приводит к ошибке загрузки.
Цветовая схема: оригинал должен быть отсканирован в цвете; черно‑белый вариант допускается только при отсутствии цветных элементов.
Полнота изображения: вся страница полностью видна, без обрезки полей, линии сканера или тени.
Четкость: текст и печати без размытости, артефактов и пикселизации; любые дефекты делают копию непригодной.
Название файла: латинскими буквами, без пробелов, в виде «surname_name_doc.pdf» (или .jpg/.png).

Несоблюдение любого пункта приводит к автоматическому отклонению заявки и необходимости повторной загрузки корректного скана. Подготовьте файл согласно перечисленным параметрам, и процесс получения дубликата пройдет без задержек.

3. Процедура оформления заявки на портале Госуслуг

3.1. Поиск услуги на портале

Для получения выписки из реестра акта гражданского состояния необходимо сначала найти соответствующую услугу на портале государственных сервисов.

Откройте главный сайт - https://www.gosuslugi.ru.
В строке поиска введите ключевые слова: «выписка из свидетельства о рождении», «копия свидетельства о рождении», «выдача выписки».
В результатах выберите пункт, содержащий официальное название услуги, например «Получение копии свидетельства о рождении».
Нажмите кнопку «Перейти к услуге», где откроется страница с описанием процесса, перечнем необходимых документов и сроками оформления.

Если поиск не дал результатов, проверьте орфографию запроса, используйте синонимы или уточните категорию - «Документы о рождении». После нахождения нужного сервиса можно приступить к заполнению онлайн‑заявки.

3.2. Заполнение электронной формы заявления

Для оформления заявки на дубликат свидетельства о рождении в системе государственных сервисов необходимо правильно заполнить электронную форму.

Вводятся обязательные реквизиты: ФИО заявителя, дата и место рождения, номер оригинального свидетельства (если известен), контактный телефон и адрес электронной почты. После ввода данных система проверяет их на соответствие формату и выдаёт подсказки об ошибках.

Выбор типа документа фиксирует, что требуется копия (дубликат) свидетельства о рождении. Далее указываются цель обращения и основание (например, утрата оригинала).

Для подтверждения личности прикладывается скан или фото одного из документов, удостоверяющих личность (паспорт, водительские права). Файлы должны соответствовать требованиям: формат PDF, JPG или PNG, размер не более 5 МБ, четкое изображение.

После загрузки всех материалов пользователь проверяет введённую информацию, подтверждает её нажатием кнопки «Отправить». Система формирует заявку, присваивает уникальный номер и отображает его на экране.

Завершающий шаг - переход в раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус обработки, просматривать ответы специалистов и получать уведомления о готовности дубликата.

Введите персональные данные.
Укажите тип запрашиваемого документа.
Прикрепите скан удостоверения личности.
Проверьте и отправьте форму.
Сохраните номер заявки для контроля статуса.

3.2.1. Ввод персональных данных

При оформлении заявки на копию акта о рождении через портал госуслуг пользователь обязан ввести точные персональные данные. Система принимает только проверенные сведения, поэтому каждый вводимый параметр имеет строгие требования к формату и содержанию.

Основные поля ввода:

Фамилия, имя, отчество заявителя в кириллице, без пробелов и лишних символов.
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ; система отклонит неверные даты.
Серия и номер паспорта, указанные в документе, без пробелов.
ИНН (при наличии) - 12 цифр, без разделителей.
Адрес регистрации, указанный в официальных документах, с указанием региона, района и улицы.

После заполнения всех пунктов пользователь нажимает кнопку подтверждения. Портал автоматически сравнивает введённые данные с базой ФМС; при совпадении заявка переходит в очередь обработки. Ошибки в любой строке вызывают мгновенное сообщение о необходимости исправления, что исключает повторные обращения.

Все передаваемые сведения шифруются согласно требованиям ФСТЭК, гарантируя их конфиденциальность. После успешной верификации система формирует электронный запрос, который далее используется для выдачи копии акта о рождении. Пользователь получает уведомление о готовности документа и может скачать его в личном кабинете.

3.2.2. Указание сведений о свидетельстве

При оформлении заявки в электронном сервисе необходимо указать сведения о требуемом свидетельстве о рождении.

В блоке «Сведения о свидетельстве» заполняются следующие поля:

ФИО заявителя (как указано в документе);
Дата рождения (формат DD.MM.YYYY);
Место рождения (населённый пункт, район, область);
ФИО родителей (полностью, без сокращений);
Номер свидетельства (серийный номер, указанный в оригинале);
Дата выдачи свидетельства (если известна).

Текст вводится кириллицей, без лишних пробелов и специальных символов. Даты оформляются строго по шаблону, иначе система выдаст ошибку проверки.

После ввода система автоматически сверяет данные с реестром ЗАГСа. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного поля, которое требуется исправить.

Если хотя бы одно обязательное поле оставлено пустым или заполнено неверно, заявка отклоняется, и пользователь получает возможность скорректировать информацию и повторно отправить запрос.

3.2.3. Выбор способа получения дубликата

Для получения дубликата свидетельства о рождении существует три основных способа, каждый из которых реализуется через портал государственных услуг.

Электронный дубликат - запрос подаётся онлайн, документ формируется в электронном виде и отправляется в личный кабинет пользователя. Доступ к копии осуществляется мгновенно, без посещения государственных учреждений.
Личный приём в МФЦ - заявка оформляется через сервис, после чего назначается визит в многофункциональный центр. Сотрудники МФЦ проверяют данные и выдают бумажный дубликат в течение одного‑двух рабочих дней.
Почтовая доставка - после онлайн‑заявки дубликат отправляется на указанный почтовый адрес. Сроки зависят от выбранного типа отправления (обычная почта, экспресс‑доставка).

Выбор способа определяется удобством заявителя, требуемыми сроками и наличием доступа к электронным сервисам. При выборе электронного варианта необходимо обеспечить наличие подтверждённого электронного адреса и доступа к системе идентификации (ЕСИА). При обращении в МФЦ требуется предъявить паспорт и, при необходимости, доверенность. Почтовый вариант предполагает указание точного адреса и оплату стоимости пересылки.

3.3. Прикрепление необходимых документов

При запросе копии свидетельства о рождении в личном кабинете портала государственных услуг необходимо загрузить все требуемые файлы в один из поддерживаемых форматов (PDF, JPG, PNG). Файлы прикрепляются непосредственно в разделе «Документы», где система проверяет их размер и соответствие шаблону.

Для успешного завершения процедуры подготовьте следующие материалы:

Скан или фотографию оригинального свидетельства о рождении (лицевой и обратной стороной).
Паспорт гражданина РФ (страница с данными).
Согласие на обработку персональных данных (шаблон, предоставляемый сервисом).
При необходимости - документ, подтверждающий право представлять интересы другого лица (доверенность).

После загрузки файлов система автоматически проверит их качество. При отсутствии ошибок запрос переходит в статус «Готов к выдаче», и копия будет готова к получению в выбранном сервисном центре.

3.4. Оплата государственной пошлины

Оплата государственной пошлины за выдачу дубликата свидетельства о рождении производится в рамках услуги, оформляемой через портал государственных услуг. Сумма фиксирована и указана в тарифе на странице заявки; на момент написания составляет 250 рублей. Платёж можно выполнить несколькими способами: банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг или через терминалы самообслуживания.

Для завершения оплаты необходимо выполнить следующие действия:

На этапе заполнения формы нажать кнопку «Оплатить».
Выбрать предпочтительный способ оплаты из предложенного списка.
Ввести реквизиты карты или подтвердить платёж в выбранном сервисе.
Дождаться сообщения об успешном списании средств и загрузить полученный чек в личный кабинет.

После подтверждения оплаты система автоматически формирует электронный документ о поступлении пошлины, который прикрепляется к заявке. Наличие чека является обязательным условием для дальнейшего рассмотрения запроса и последующего получения дубликата. Ошибки при вводе данных или отказ в платеже приводят к немедленному уведомлению и требованию повторной попытки.

4. Отслеживание статуса заявки

Отслеживание статуса заявки на получение копии свидетельства о рождении осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг. После отправки заявления система автоматически присваивает уникальный номер, который отображается в разделе «Мои заявки».

Для контроля процесса выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет, выберите пункт «Мои обращения».
В списке найдите заявку по номеру или дате подачи.
Нажмите на запись, откроется подробный статус с указанием текущей стадии: «Принято», «На проверке», «Одобрено», «Готово к выдаче», «Отправлено» или «Отказано».
При изменении статуса система отправляет уведомление на привязанную электронную почту и в мобильное приложение.
При возникновении статуса «Отказано» откройте комментарий эксперта, где указаны причины и рекомендации по исправлению.

Если статус застрял более 48 часов на одной стадии, рекомендуется воспользоваться функцией «Связаться с оператором» в том же разделе. Оператор уточнит причины задержки и при необходимости инициирует повторную проверку.

Регулярное обновление статуса позволяет своевременно подготовиться к получению документа: при статусе «Готово к выдаче» можно выбрать способ получения - в отделении МФЦ, через курьерскую доставку или в электронном виде.

5. Получение дубликата свидетельства

5.1. В органах ЗАГС

В отделении ЗАГС, где была зарегистрирована запись о рождении, оформляют копию свидетельства. Для обращения необходимо предъявить паспорт, заявление и, при необходимости, документ, подтверждающий право на получение (например, доверенность). Служба проверяет соответствие данных и фиксирует запрос в журнале заявок.

Заполняете стандартную форму заявления о выдаче копии.
Предоставляете идентификационный документ и подтверждающий документ.
Оплачиваете установленный сбор наличными или картой.
Получаете расписку с указанием сроков подготовки.
Через указанный период получаете готовый документ в окошке или оформляете его выдачу по почте.

Сбор за копию фиксируется в реестре, размер зависит от количества страниц и способа получения. Срок изготовления обычно составляет от одного до пяти рабочих дней; ускоренный вариант доступен за дополнительную плату. После оплаты и выдачи копия сопровождается печатью и подписью сотрудника, что подтверждает её законность.

5.2. По почте

Для получения копии свидетельства о рождении по почте необходимо оформить запрос через личный кабинет на портале государственных услуг. После подтверждения личности система выдаёт электронный формуляр, в который вписываются сведения о заявителе и цель получения документа.

Выберите услугу «Дубликат свидетельства о рождении» и укажите способ доставки «по почте».
Загрузите скан паспорта и СНИЛС заявителя; при получении от родственника - также копию его удостоверения личности.
Укажите почтовый индекс и полный адрес получателя.
Оплатите госпошлину онлайн; система сразу сформирует чек, который сохраняется в личном кабинете.
Подтвердите отправку запроса; после обработки заявка перейдёт в статус «в отправке».

После одобрения заявление будет передано в отдел регистрации актов гражданского состояния, где подготовят дубликат. Пакет отправляется заказным письмом с трекинг‑номером, который отображается в личном кабинете. Срок доставки обычно составляет 7-10 рабочих дней, в исключительных случаях - до 15 дней. При получении письма следует проверить соответствие указанных данных и, при необходимости, оформить возврат в случае повреждения конверта.

6. Сроки и стоимость

6.1. Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о выдаче дубликата свидетельства о рождении зависят от формы подачи и загруженности сервисов. При подаче через онлайн‑портал заявка обычно обрабатывается в течение 10 рабочих дней. Если заявка оформлена в электронном виде и все сведения указаны полностью, срок может сократиться до 5 рабочих дней в регионах, где предусмотрена ускоренная процедура.

Ускоренный порядок доступен при наличии уважительных причин (например, необходимость в документе для медицинского лечения) и требует подачи дополнительного подтверждающего документа. В этом случае срок рассмотрения составляет 3 рабочих дня.

Факторы, влияющие на сроки:

полнота и корректность заполнения формы;
наличие сканов оригинальных документов;
выбранный способ получения (почтовая доставка удлиняет процесс на 2‑3 дня);
региональная нагрузка на отдел регистрации актов гражданского состояния.

Если в течение указанных сроков ответ не получен, рекомендуется проверить статус заявления в личном кабинете портала и при необходимости обратиться в службу поддержки.

6.2. Размер государственной пошлины

Для получения копии свидетельства о рождении через портал Госуслуг необходимо оплатить государственную пошлину. Ставка фиксирована - 300 рублей (по состоянию на 2025 год).

Оплатить можно несколькими способами:

банковской картой в онлайн‑сервисе портала;
через электронный кошелёк, привязанный к личному кабинету;
в банке по QR‑коду, сформированному после подачи заявки.

Для отдельных категорий плата не взимается: пенсионеры, инвалиды I и II группы, лица, получившие статус многодетной семьи, а также граждане, оформляющие документ в рамках судебного решения. При наличии соответствующего статуса система автоматически отменит начисление пошлины.

Текущий размер и условия оплаты проверяются в разделе «Тарифы и услуги» личного кабинета на официальном сайте. При изменении нормативов информация обновляется в реальном времени.

7. Возможные проблемы и их решение

7.1. Отказ в выдаче дубликата

Отказ в выдаче дубликата свидетельства о рождении возникает, когда заявка не соответствует установленным требованиям. Основные причины отказа:

отсутствие подтверждающих документов (паспорт, заявление, квитанция об оплате);
указание неверных персональных данных;
наличие ограничений, связанных с изменением фамилии, имени или отчества без соответствующего решения суда;
заявка подана от лица, не имеющего законных интересов (не родитель, не опекун, не наследник);
несоблюдение сроков подачи заявления (например, попытка оформить дубликат до истечения 30 дней после утраты).

При получении отказа портал предоставляет код причины и краткое пояснение. Для устранения недостатков необходимо:

Сформировать новый запрос, исправив указанные ошибки;
Прикрепить недостающие документы в требуемом формате (PDF, JPG);
При необходимости предоставить решение суда или нотариально заверенное согласие другого законного представителя.

Если заявитель считает отказ необоснованным, он может подать апелляцию в течение 30 дней. Апелляцию следует оформить в электронном виде, указав номер отказа, аргументы и приложив подтверждающие материалы. После рассмотрения апелляции решение будет вынесено в течение 10 рабочих дней. При повторном отказе возможен переход к суду, где будет оцениваться законность действий органа, ответственного за выдачу дубликата.

7.2. Ошибки при заполнении заявления

При оформлении онлайн‑запроса на копию свидетельства о рождении часто возникают типичные ошибки, которые замедляют процесс и могут привести к отказу.

Ошибка в ФИО заявителя: указание неверных регистров, лишних пробелов или неправильных окончаний. Проверяйте каждую букву, сравнивая с паспортом.
Неправильный номер телефона: отсутствие кода страны, пропуск цифр или ввод букв вместо цифр. Убедитесь, что номер полностью совпадает с указанным в личном кабинете.
Ошибки в дате рождения: перепутанные день и месяц, использование формата «дд.мм.гггг» вместо «гггг‑мм‑дд». Следуйте шаблону, предложенному сервисом.
Неуказанные или неверно заполненные поля «Документ, удостоверяющий личность»: отсутствие серии и номера, отсутствие скана. Прикладывайте скан в требуемом формате (PDF, JPEG) и указывайте полные данные.
Отсутствие подтверждения согласия с условиями обработки персональных данных. Отметьте чекбокс, иначе запрос будет отклонён.

Кроме перечисленных пунктов, проверяйте наличие обязательных вложений (копия паспорта, документ о праве на получение). При обнаружении несоответствия система автоматически отклонит заявку, и потребуется повторное заполнение. Тщательная проверка данных перед отправкой избавит от лишних задержек.