Что понадобится для работы с электронной подписью
Электронная подпись: виды и требования
Электронная подпись делится на три основных вида, каждый из которых имеет свои технические и юридические характеристики.
- Квалифицированная электронная подпись (КЭП) - формируется с использованием сертификата, выданного аккредитованным удостоверяющим центром, и защищённого криптографическим ключом, хранящимся в аппаратном токене или безопасном программном хранилище. Признана равной собственноручной подписи в судебных и административных процедурах.
- Усиленная неквалифицированная подпись (УНП) - создаётся при помощи сертификата, не требующего аккредитации, но обеспечивающего высокий уровень криптографической защиты. Применяется в сервисах, где требуется подтверждение личности без полной юридической силы КЭП.
- Простая электронная подпись (ПЭП) - представляет собой электронный набор символов, привязанный к документу без обязательного сертификата. Подходит для внутренних процессов и сервисов, где не требуется строгая проверка подлинности подписи.
Для подключения подписи к личному кабинету государственных сервисов необходимо соблюсти ряд требований:
- Наличие действующего сертификата - сертификат должен соответствовать требованиям ФСТЭК России и быть выданным уполномоченным центром.
- Хранение закрытого ключа - закрытый ключ обязан находиться в защищённом хранилище, предпочтительно в аппаратном токене (смарт‑карте, USB‑токене) или в сертифицированном программном модуле.
- Срок действия сертификата - сертификат должен быть актуален, его истечение приводит к невозможности аутентификации.
- Совместимость программного обеспечения - используемый браузер и клиентские приложения должны поддерживать стандарты PKI и работать с выбранным типом подписи.
- Обеспечение целостности и конфиденциальности - передача подписи и данных должна происходить по защищённому каналу (HTTPS, TLS).
Соблюдение перечисленных условий гарантирует корректную работу электронного входа в государственный портал и позволяет использовать подпись для подачи заявлений, получения справок и выполнения иных действий в цифровом кабинете.
Программное обеспечение: КриптоПро CSP и плагины
Программный комплекс CryptoPro CSP - основной драйвер работы с электронными подписями в системе государственных услуг. Он обеспечивает взаимодействие сертификата, хранилища ключей и браузера, позволяя выполнять подпись документов и аутентификацию пользователя без посредников.
Для корректного подключения к личному кабинету необходимы следующие компоненты:
- CryptoPro CSP версии 5 или новее;
- Плагин CryptoPro Browser Plugin, совместимый с используемым браузером (Chrome, Firefox, Edge);
- Пакет CryptoPro Certificate Store для управления сертификатами;
- Обновлённые драйверы USB‑токенов (при работе с аппаратным ключом).
Установка происходит в три шага:
- Скачайте дистрибутив с официального сайта, запустите установку, согласуйте тип установки «Полный» для автоматической конфигурации CSP и плагина.
- После завершения установки откройте «Центр управления сертификатами», импортируйте личный сертификат в хранилище «My».
- В браузере активируйте плагин: в настройках безопасности добавьте сайт госуслуг в список доверенных, включите поддержку сертификатов.
Проверка работоспособности: откройте страницу входа в личный кабинет, нажмите кнопку «Войти по сертификату», выберите установленный сертификат, подтвердите ввод PIN‑кода. При успешной аутентификации система отобразит профиль пользователя без ввода логина и пароля.
При возникновении ошибок проверьте соответствие версии CSP и плагина требованиям браузера, обновите драйвер токена, очистите кеш браузера. При повторных сбоях обратитесь к журналу событий CryptoPro CSP, где фиксируются причины отказов в подписи и аутентификации.
Настройка рабочего места: браузеры и ОС
Для корректной работы входа по электронной подписи в личном кабинете Госуслуг необходимо подготовить операционную систему и браузер согласно требованиям безопасности.
-
Операционная система
• Windows 10/11 (64‑бит) - поддержка современных криптопровайдеров, актуальные обновления безопасности.
• macOS 12 и новее - встроенная поддержка PKI, совместимость с драйверами токенов.
• Дистрибутивы Linux с ядром 5.x и выше (Ubuntu 20.04+, Debian 11+, Fedora 34+) - наличие пакетовlibengine-pkcs11иopensc. -
Браузер
• Google Chrome ≥ 92 (64‑бит) - поддержка WebCrypto, отключённые устаревшие протоколы SSL.
• Mozilla Firefox ≥ 90 (64‑бит) - включённый механизмsecurity.tls.version.min=3.
• Microsoft Edge ≥ 92 (Chromium‑based) - полная совместимость с сертификатами Windows.
Дополнительные настройки:
- Установить драйверы для USB‑токенов или смарт‑карт (например,
SafeNet Authentication Client,OpenSC). - Добавить корневой сертификат удостоверяющего центра в хранилище ОС.
- В браузере разрешить всплывающие окна и активировать JavaScript для страниц Госуслуг.
- Включить поддержку протокола TLS 1.2 и выше; отключить TLS 1.0/1.1 в настройках безопасности.
Соблюдение указанных требований гарантирует бесперебойный доступ к сервису через электронную подпись.
Пошаговая инструкция по подключению
Авторизация на Госуслугах и переход в профиль
Для входа в сервис Госуслуги с использованием электронной подписи откройте страницу https://www.gosuslugi.ru. На стартовой странице нажмите кнопку «Войти», затем выберите способ «Электронная подпись». В появившемся окне вставьте USB‑токен или смарт‑карту, введите PIN‑код и подтвердите действие. После проверки сертификата система предоставит доступ к личному кабинету.
Перейдите в профиль, кликнув на своё имя в правом верхнем углу экрана. Откроется страница «Личный кабинет», где размещены:
- сведения о персональных данных;
- список активных услуг;
- история обращений и заявок;
- настройки уведомлений и безопасности.
Для изменения параметров нажмите соответствующую кнопку рядом с нужным элементом и подтвердите изменения паролем или повторным вводом PIN‑кода. После завершения всех действий система автоматически сохранит изменения и вернёт к основному меню кабинета.
Выбор раздела для подключения электронной подписи
Для подключения электронной подписи в личном кабинете Госуслуг необходимо сначала определить, в каком разделе системы будет осуществлён процесс активации. Выбор раздела зависит от типа пользователя и от того, какие функции уже доступны в аккаунте.
- Личный кабинет → Электронные услуги → Подключить электронную подпись - основной путь для физических лиц, которые используют подпись для подачи заявлений и получения документов.
- Личный кабинет → Настройки → Безопасность → Электронная подпись - вариант для пользователей, желающих управлять параметрами подписи, включая её замену и удаление.
- Личный кабинет → Мой профиль → Платные услуги → Подключить подпись - подходит для индивидуальных предпринимателей, которым требуется подпись для взаимодействия с налоговыми и регистрационными сервисами.
При выборе раздела ориентируйтесь на текущий статус аккаунта: если в меню уже присутствует пункт «Электронные услуги», переходите к подпункту «Подключить электронную подпись». Если такой пункт отсутствует, откройте «Настройки» и проверьте наличие опции «Безопасность». В случае, когда подпись требуется для платных сервисов, ищите её в разделе «Платные услуги». После перехода в выбранный раздел система предложит загрузить сертификат, указать пароль и подтвердить действие. Выполнение этих шагов завершит процесс подключения.
Устанвка и проверка криптопровайдера и плагина
Для работы с электронной подписью в личном кабинете Госуслуг необходимо установить криптопровайдер и подключить соответствующий плагин. Процесс делится на три этапа: подготовка, установка, проверка.
-
Подготовка
• Скачайте актуальную версию криптопровайдера с официального сайта поставщика.
• Скачайте плагин, совместимый с используемым браузером (Chrome, Firefox, Edge).
• Убедитесь, что операционная система поддерживает 64‑разрядные версии программ. -
Установка
• Запустите установочный файл криптопровайдера, согласуйте условия, выберите тип установки «Полный».
• После завершения установки перезагрузите компьютер, чтобы драйверы корректно загрузились.
• Установите плагин, следуя инструкциям мастера; при запросе укажите путь к установленному криптопровайдеру.
• Включите плагин в настройках браузера (разрешите работу расширения, добавьте в список доверенных). -
Проверка
• Откройте страницу личного кабинета Госуслуг, перейдите в раздел «Электронная подпись».
• Нажмите кнопку проверки сертификата; система должна отобразить информацию о подключённом токене.
• При отсутствии ошибок выполните тестовое подписание небольшого документа; успешный результат подтверждает корректную работу.
• При возникновении сообщений об ошибках проверьте, что в системе установлен последний обновлённый драйвер токена и что плагин активен.
После успешного завершения всех пунктов вход по электронной подписи будет работать без дополнительных вмешательств. При необходимости повторной установки достаточно удалить текущие версии, очистить кеш браузера и выполнить процесс заново.
Привязка сертификата электронной подписи
Для работы в личном кабинете Госуслуг требуется привязать сертификат электронной подписи к учётной записи. Процесс полностью автоматизирован и завершается в несколько минут.
- Убедитесь, что сертификат находится в формате PFX (PKCS #12) и имеет действительный срок.
- Откройте личный кабинет, введите логин и пароль.
- В меню выберите раздел «Безопасность» → «Управление сертификатами».
- Нажмите кнопку «Привязать сертификат».
- В появившемся окне загрузите файл сертификата, укажите пароль доступа к файлу.
- Подтвердите действие, дождитесь сообщения о успешной привязке.
- Проверьте статус сертификата в списке привязанных: должна отображаться метка «Активен».
После привязки система использует сертификат для аутентификации при входе в кабинет. При необходимости можно добавить несколько сертификатов, выбирая основной в настройках. При истечении срока действия сертификата его необходимо заменить тем же способом. Всё готово для безопасного доступа к государственным сервисам.
Выбор сертификата из списка
При подключении входа по электронной подписи в личном кабинете Госуслуг система выводит список доступных сертификатов. Выбор правильного сертификата - ключевой этап, от которого зависит успешность аутентификации.
Для корректного выбора следует обратить внимание на три параметра:
- Издатель - квалифицированный центр сертификации, указанный в реестре.
- Срок действия - дата окончания должна быть позже текущей.
- Тип сертификата - обычно требуется квалифицированный сертификат для электронных подписей.
Пошаговая инструкция:
- Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Электронная подпись».
- Нажмите кнопку «Выбрать сертификат». Появится окно со списком установленных на компьютере сертификатов.
- В списке найдите запись, соответствующую требованиям издателя и срока действия.
- Выделите нужный сертификат и подтвердите выбор кнопкой «ОК».
- Система проверит сертификат и завершит процесс подключения.
После подтверждения система отобразит статус «Подключено», и вход по электронной подписи будет активен. Если сертификат не проходит проверку, повторите выбор, проверив корректность данных в пункте 2.
Ввод PIN-кода для подтверждения
Ввод PIN‑кода - ключевой этап подтверждения личности при подключении входа через электронную подпись в личном кабинете Госуслуг. После выбора метода подписи система отображает поле ввода PIN.
Последовательность действий:
- Перейдите к полю «PIN‑код» в открывшемся окне.
- Введите цифры, указанные при регистрации подписи (обычно 4‑6 цифр).
Примечание: ввод чувствителен к регистру и пробелам; вводите только цифры. - Нажмите кнопку «Подтвердить» или клавишу Enter.
- При правильном вводе система переходит к следующему шагу - активации подписи.
При ошибке появляется сообщение об ошибке; повторить ввод можно до трёх раз, после чего доступ временно блокируется.
Рекомендации: храните PIN в защищённом месте, не записывайте в открытом виде, обновляйте при необходимости. При превышении количества попыток обратитесь в службу поддержки для разблокировки.
Тестирование входа по электронной подписи
Тестирование входа по электронной подписи обеспечивает корректную работу механизма аутентификации в личном кабинете госуслуг. Процедура включает подготовку среды, проверку сертификата, имитацию пользовательского сценария и анализ результатов.
Для начала подготовьте тестовый компьютер с установленным браузером, поддерживающим работу с криптопровайдерами, и актуальными драйверами USB‑токена. Установите официальные сертификаты, выданные удостоверяющим центром, и проверьте их статус через утилиту проверки сертификатов.
Далее выполните последовательные действия:
- Откройте страницу входа в личный кабинет, выберите вариант «Войти по электронной подписи».
- Подключите токен, введите PIN‑код. Система должна запросить сертификат и отобразить диалог выбора.
- Выберите требуемый сертификат, подтвердите действие.
- Дождитесь автоматической переадресации в личный кабинет; проверьте, что отображается имя пользователя и статус «Авторизован».
- Зафиксируйте время отклика и отсутствие ошибок в консоли браузера.
После выполнения сценария проверьте следующие контрольные пункты:
- Совпадение ФИО в сертификате и в личном кабинете.
- Отсутствие сообщений о недействительности сертификата.
- Корректное завершение сеанса при выходе из системы.
Если обнаружены отклонения, задокументируйте их в журнале тестов, укажите шаг, где возникло несоответствие, и передайте информацию в службу поддержки для исправления. Регулярное повторение тестов после обновлений гарантирует стабильность входа по электронной подписи.
Возможные проблемы и их решения
Ошибки при установке криптопровайдера
При попытке активировать вход по электронной подписи в личном кабинете Госуслуг первым шагом обычно является установка криптопровайдера. Ошибки на этом этапе полностью блокируют дальнейшую работу системы.
- Установка несовместимой версии провайдера. При выборе пакета необходимо учитывать версию операционной системы и тип браузера; 32‑битные версии не работают в 64‑битных средах и наоборот.
- Пропуск обязательных системных компонентов. Криптопровайдер требует наличие Microsoft Visual C++ Redistributable и .NET Framework последней версии; их отсутствие приводит к сбоям при запуске.
- Неправильные права доступа к каталогу установки. Если программа установлена без прав администратора, функции чтения сертификатов и ключей оказываются недоступными.
- Конфликт с другими криптопровайдерами. Одновременное наличие нескольких провайдеров может вызвать ошибку «дублирование провайдера», из‑за чего браузер не определяет нужный сертификат.
- Ошибки в настройках браузера. Неактивированный режим работы с плагинами или блокировка JavaScript приводит к отказу в загрузке криптопровайдера.
Для устранения проблем выполните следующие действия: скачайте последнюю совместимую версию провайдера с официального сайта, установите все требуемые зависимости, запустите установку от имени администратора, удалите лишние провайдеры из системы, проверьте настройки браузера и включите поддержку плагинов. После корректной установки провайдера вход по электронной подписи начинает работать без задержек.
Проблемы с плагином браузера
Плагин браузера, необходимый для идентификации по электронной подписи в личном кабинете Госуслуг, часто становится точкой отказа при подключении входа. Основные причины сбоя: несовместимость с текущей версией браузера, устаревший или повреждённый файл плагина, блокировка со стороны антивируса или настроек безопасности, конфликт с другими расширениями, отсутствие поддержки 64‑битных систем.
Для устранения проблем следует выполнить последовательные действия:
- Проверить поддерживаемый браузер и установить последнюю официальную версию (Chrome, Firefox, Edge).
- Скачать актуальный плагин с сайта Федеральной службы по техническому и криптографическому обеспечению и установить его, запустив установочный файл от имени администратора.
- Отключить временно антивирус и защиту браузера, если они блокируют загрузку плагина, затем включить после завершения установки.
- Удалить или отключить сторонние расширения, которые могут конфликтовать с криптоплагином.
- Очистить кэш и куки браузера, перезапустить его и убедиться, что плагин активен в списке установленных компонентов.
Если после выполнения всех пунктов ошибка сохраняется, рекомендуется переустановить браузер в чистой конфигурации и повторить процесс установки плагина. При повторных сбоях следует обратиться в техническую поддержку портала, предоставив журнал ошибок и сведения о версии операционной системы.
Неверный PIN-код или поврежденный носитель
При вводе PIN‑кода для входа через электронную подпись система отклоняет запрос, если код введён неверно, либо если носитель (токен, USB‑ключ) имеет физические повреждения. Ошибочный ввод приводит к блокировке подписи после трёх попыток; повреждённый носитель может не распознаваться драйвером и вызывать сообщения об ошибке подключения.
Действия при неверном PIN‑коде
- Убедиться, что вводится код без лишних пробелов и с учётом регистра.
- При первой ошибке повторить ввод, проверив правильность цифр.
- После второй ошибки воспользоваться функцией восстановления PIN‑кода в личном кабинете: открыть раздел «Электронная подпись», выбрать «Восстановить PIN‑код», указать контрольный вопрос и получить новый код на привязанную почту или телефон.
- Если ошибка повторяется третий раз, система автоматически блокирует подпись; разблокировать её можно только через центр сертификации, предоставив документы, подтверждающие личность.
Действия при повреждённом носителе
- Проверить соединение USB‑порта, заменить кабель, подключить к другому компьютеру.
- Если устройство не определяется, запустить диагностику в менеджере устройств Windows; при обнаружении конфликтов драйверов переустановить их с официального сайта производителя.
- При подтверждённом физическом повреждении оформить замену токена в сервисном центре, предъявив оригинал сертификата и документ, удостоверяющий личность.
- После получения нового носителя импортировать сертификат из резервной копии, созданной до возникновения проблемы; если резервной копии нет, запросить повторную выдачу сертификата у удостоверяющего центра.
Соблюдение указанных шагов позволяет быстро восстановить доступ к личному кабинету Госуслуг и продолжить работу с электронными подписями без потери данных.
Сообщение «Сертификат не найден»
Сообщение «Сертификат не найден» возникает, когда система не может обнаружить установленный на компьютере или мобильном устройстве сертификат электронной подписи, необходимый для входа в личный кабинет госуслуг. Причины появления сообщения могут быть следующими:
- сертификат не установлен в хранилище браузера;
- установлен, но его срок действия истёк;
- сертификат находится в другом профиле пользователя;
- драйверы смарт‑картридера отключены или устарели.
Для устранения проблемы выполните последовательные действия:
- Откройте настройки браузера, перейдите в раздел управления сертификатами и проверьте наличие нужного сертификата. Если его нет, импортируйте файл сертификата, используя пароль из КЦ.
- Убедитесь, что срок действия сертификата актуален. При необходимости запросите продление в удостоверяющем центре.
- Если работаете со смарт‑картой, проверьте, подключён ли считыватель, обновите драйверы и перезапустите браузер.
- Очистите кэш браузера и перезагрузите страницу входа.
- При использовании мобильного приложения проверьте, включён ли режим «Доступ к сертификатам» в настройках устройства и обновите приложение до последней версии.
После выполнения всех пунктов система должна распознать сертификат, и вход по электронной подписи будет доступен без дополнительных предупреждений.
Рекомендации по безопасности
Хранение электронной подписи
Хранение электронной подписи - ключевой элемент при подключении доступа через подпись в личном кабинете Госуслуг. Надёжный способ хранения гарантирует беспрепятственное подтверждение личности и защищает от потери или компрометации сертификата.
- Сохраните файл сертификата в зашифрованном архиве, используя надёжный алгоритм (AES‑256).
- Держите резервную копию на внешнем носителе, который хранится в безопасном месте, отдельно от основного компьютера.
- При работе с облачными хранилищами выбирайте сервисы, предоставляющие двухфакторную аутентификацию и шифрование данных на сервере.
- Отключайте автоматическое копирование сертификата в папки, доступные другим пользователям системы.
Регулярно проверяйте целостность файлов подписи с помощью контрольных сумм (SHA‑256). При обнаружении отклонений восстанавливайте сертификат из резервной копии. При смене устройства импортируйте подпись только после подтверждения её подлинности через официальный центр сертификации.
Эти меры позволяют поддерживать стабильную работу входа по электронной подписи и исключают риски, связанные с утратой или несанкционированным доступом к сертификату.
Регулярное обновление ПО
Регулярное обновление программного обеспечения, используемого для входа по электронной подписи, гарантирует совместимость с последними версиями сервисов личного кабинета государственных услуг и устраняет известные уязвимости.
Для поддержания актуальности ПО выполните следующие действия:
- Подпишитесь на уведомления поставщика антивируса и драйверов токена.
- При появлении обновления скачайте его только с официального сайта разработчика.
- Установите пакет, следуя инструкциям мастера установки, без отмены стандартных параметров.
- После установки перезагрузите компьютер, проверьте работоспособность подписи в тестовом запросе.
- Зафиксируйте дату установки в журнале технического обслуживания.
Периодический контроль версий и своевременное применение патчей избавляют от ошибок авторизации и позволяют без перебоев использовать электронную подпись в личном кабинете государственных сервисов.
Что делать при утере или компрометации подписи
При утере или компрометации электронной подписи необходимо выполнить последовательные действия, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к личному кабинету Госуслуг.
Сначала блокируйте подпись в сервисе «Электронная подпись» или в системе, где она была выдана. Для этого войдите в личный кабинет поставщика сертификата, найдите раздел «Управление сертификатами» и выберите опцию «Отозвать» или «Блокировать». После подтверждения действие вступит в силу сразу.
Далее обновите настройки входа в Госуслуги. Откройте профиль, перейдите в раздел «Безопасность», удалите старый сертификат из списка доверенных и добавьте новый, полученный после переоформления.
Параллельно измените пароль учетной записи Госуслуг. Перейдите в «Настройки аккаунта», выберите «Смена пароля», введите текущий пароль и задайте новый, содержащий минимум 12 символов, включая буквы разного регистра, цифры и специальные знаки.
После замены сертификата и пароля проверьте журнал входов. В разделе «История входов» убедитесь, что нет подозрительных попыток доступа. При обнаружении незнакомых IP‑адресов сразу сообщите в службу поддержки Госуслуг.
Наконец, сохраните копию нового сертификата в безопасном месте (например, на зашифрованном USB‑накопителе) и задокументируйте дату и номер сертификата для будущих проверок.
Эти шаги гарантируют быстрый отклик на инцидент и сохраняют целостность личного кабинета.
Преимущества входа по электронной подписи
Удобство и скорость
Подключение входа через электронную подпись в личном кабинете Госуслуг экономит время и упрощает процесс авторизации. После регистрации ЭП пользователь получает мгновенный доступ к сервисам без ввода пароля, что исключает задержки, связанные с восстановлением доступа.
Скорость работы достигается за счёт автоматической проверки подписи в реальном времени. Система обрабатывает запрос за несколько секунд, позволяя сразу перейти к нужному сервису.
Преимущества в виде удобства и быстроты реализуются в следующих шагах:
- Откройте профиль на портале и выберите раздел «Электронная подпись».
- Загрузите сертификат или подключите токен через USB‑порт.
- Подтвердите действие кнопкой «Активировать».
- При следующем входе система распознаёт подпись и открывает кабинет без ввода логина и пароля.
Эти действия требуют минимум ручных операций, а автоматическая проверка гарантирует мгновенный результат, что делает процесс максимально комфортным и эффективным.
Повышенная безопасность
Подключение входа через электронную подпись повышает уровень защиты личного кабинета Госуслуг. При аутентификации система проверяет криптографический сертификат, привязанный к конкретному пользователю, что исключает возможность подделки учетных данных.
Ключевые элементы усиленной безопасности:
- Криптографическая подпись: каждый запрос подписывается закрытым ключом, открытый ключ хранится в базе государственной инфраструктуры, что гарантирует подлинность и целостность передаваемых данных.
- Двухфакторная проверка: для входа требуется одновременно наличие сертификата и ввод PIN‑кода, что защищает от несанкционированного доступа даже при компрометации одного из факторов.
- Контроль доступа: система фиксирует дату, время и IP‑адрес каждого входа, позволяя быстро выявлять аномальные попытки и блокировать их.
- Отзыв сертификатов: при утрате или подозрении на компрометацию сертификат может быть мгновенно аннулирован, что предотвращает дальнейшее использование.
Эти механизмы совместно создают барьер, который трудно преодолеть без физического доступа к токену или смарт‑карте, где хранится закрытый ключ. Таким образом, пользователь получает уверенность в том, что его персональные данные и обращения к государственным сервисам находятся под надежной защитой.
Доступ к расширенному функционалу
Подключив вход по электронной подписи в личном кабинете Госуслуг, пользователь получает доступ к расширенному набору функций, недоступных при обычной авторизации.
Для активации дополнительных возможностей выполните следующие действия:
- Откройте раздел «Настройки безопасности» в личном кабинете.
- Выберите пункт «Электронная подпись».
- Нажмите кнопку «Подключить», подтвердите действие вводом ПИН‑кода подписи.
- После успешного подключения система отобразит сообщение о расширенных правах доступа.
Расширенный функционал включает:
- Подписание документов без подтверждения паролем.
- Доступ к закрытым сервисам, требующим юридической силы подписи.
- Возможность отправки запросов в органы без дополнительного подтверждения личности.
- Просмотр истории подписанных операций с детализацией дат и номеров документов.
При первом использовании каждой новой функции система запросит согласие на её применение. После согласия все операции выполняются автоматически, без повторных запросов пароля.
Для контроля над расширенными возможностями откройте «Журнал действий», где указаны все выполненные операции, их статус и идентификаторы. При необходимости отключить расширенный режим, вернитесь в раздел «Электронная подпись» и выберите «Отключить расширенные функции».