Подать обращение в ФССП через Госуслуги

Подготовка к подаче обращения

1. Необходимые документы и информация

Для подачи обращения в Федеральную службу судебных приставов через личный кабинет Госуслуг необходимо собрать следующий пакет документов и сведения:

Паспорт гражданина РФ (скан или фото первой страницы);
ИНН (при наличии);
СНИЛС (при наличии);
Сведения о деле, к которому относится запрос (номер исполнительного производства, дата вынесения решения);
Копия судебного решения, приказа или исполнительного листа, подтверждающего необходимость обращения;
Доверенность в электронном виде, если действие производится от имени другого лица (доверенность должна быть заверена у нотариуса и загружена в формате PDF);
Электронный адрес и телефон для получения уведомлений;
Подтверждение оплаты госпошлины (если она требуется), скриншот или чек из личного кабинета.

Все документы должны быть отсканированы в читаемом качестве, размером не более 5 МБ каждый, и загружены в соответствующие поля формы. После проверки данных система допускает отправку обращения.

2. Проверка статуса исполнительного производства

Для контроля хода исполнительного производства после подачи обращения через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько действий.

Сначала откройте личный кабинет на Госуслугах, введите логин и пароль. Перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «Федеральная служба судебных приставов». В списке заявок выберите нужное обращение, нажмите кнопку «Просмотр статуса». На открывшейся странице отобразятся текущие сведения о производстве:

На рассмотрении - запрос принят, начинается проверка документов.
В работе - пристав приступил к исполнению, ожидается выдача постановления.
Выполнено - обязательства исполняются полностью, документ о завершении доступен для скачивания.
Отказ - заявление отклонено, указана причина, требуется корректировка и повторная подача.

Если статус изменился, изучите указанные комментарии. При необходимости загрузите недостающие документы через кнопку «Добавить файл». После устранения замечаний статус автоматически перейдет в следующую фазу.

Для получения уведомлений о смене статуса включите опцию «Получать сообщения» в настройках личного кабинета. Уведомления приходят на привязанный электронный ящик и в мобильное приложение, что позволяет оперативно реагировать на изменения.

Пошаговая инструкция по подаче обращения

1. Вход на портал Госуслуг

Для начала работы с сервисом необходимо авторизоваться на портале государственных услуг.

Откройте в браузере адрес https://www.gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите ИНН или номер телефона, зарегистрированный в системе, и пароль от личного кабинета.
При первом входе подтвердите личность через СМС‑код или приложение «Госуслуги».
После успешной авторизации откройте раздел «Финансовый суд» и выберите пункт «Обращения в ФССП».

Все действия выполняются в несколько кликов, без дополнительных настроек.

2. Выбор услуги "Подача обращения в ФССП"

Для начала работы в личном кабинете портала необходимо открыть каталог государственных услуг. В строке поиска введите «ФССП», после чего появится список предложений. Среди них ищите пункт с названием Подача обращения в ФССП и нажмите кнопку «Выбрать».

При выборе услуги система отобразит форму обращения. Заполняйте обязательные поля:

Ф.И.О. заявителя;
ИНН или СНИЛС;
Номер дела (если известен);
Краткое описание цели обращения;
Прилагаемые документы (скан или фото).

После ввода данных проверьте корректность заполнения, нажмите «Далее», подтвердите согласие с условиями обработки персональных данных и отправьте запрос нажатием «Отправить».

Система автоматически сформирует подтверждающий документ, который можно сохранить или распечатать. Далее заявление будет направлено в судью‑исполнительный орган для дальнейшего рассмотрения.

3. Заполнение формы обращения

Заполнение формы обращения в системе «Госуслуги» требует точного ввода данных, чтобы запрос был обработан без задержек.

Авторизуйтесь на портале, откройте раздел, посвящённый ФССП, и выберите тип обращения «Запрос в исполнительный орган».
Укажите ФИО заявителя, ИНН/СНИЛС и контактный телефон. Поля обязательны, пропуск приводит к ошибке проверки.
Введите номер исполнительного производства или дело, к которому относится запрос. Номер следует копировать из официального документа, без пробелов и лишних символов.
Сформулируйте цель обращения в свободном текстовом поле: кратко опишите проблему, укажите требуемое действие (например, уточнение статуса, запрос копий постановлений).
Прикрепите сканы документов, подтверждающих право на запрос: копию исполнительного листа, решение суда, доверенность. Форматы PDF, JPG, размер до 5 МБ.
Проверьте заполненные поля: сравните введённые данные с оригинальными документами, убедитесь, что все обязательные пункты отмечены.
Нажмите кнопку «Отправить». Система отобразит подтверждение о регистрации обращения и выдаст номер заявки, который необходимо сохранить для последующего отслеживания.

3.1. Личные данные

Для подачи запроса в ФССП через портал Госуслуги необходимо указать точные личные данные, иначе система отклонит обращение.

ФИО полностью, как в паспорте, без сокращений.
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Серия и номер паспорта, дата выдачи, код подразделения.
ИНН и СНИЛС - обязательны для идентификации в государственных реестрах.
Полный адрес регистрации: улица, дом, квартира, индекс, регион.
Контактный телефон в международном формате, электронная почта, подтверждающие возможность обратной связи.

Каждый пункт заполняется в соответствующих полях формы. Ошибки в написании (пропущенные цифры, неверный порядок) приводят к автоматическому возврату заявки. После ввода данных система проверяет их через единый реестр; при несоответствии требуется исправить сведения и повторно отправить запрос.

3.2. Сведения об исполнительном производстве

Для подачи обращения в ФССП через портал Госуслуги необходимо указать сведения об исполнительном производстве. Эти данные позволяют системе идентифицировать дело и обеспечить правильную маршрутизацию запроса.

В разделе «Сведения об исполнительном производстве» требуется заполнить следующие поля:

номер исполнительного производства (УИК);
дата вынесения судебного решения, ставшего основанием для производства;
наименование суда, вынесшего решение;
ФИО или наименование взыскателя;
ФИО или наименование должника;
предмет и размер требования;
сведения о судебных приказах, постановлениях и иных исполнительных документах;
контактные данные сторон (почтовый адрес, телефон, электронная почта).

После ввода данных система проверяет их на соответствие формату и наличие дубликатов. При успешной валидации пользователь получает подтверждение о регистрации обращения и номер заявки, который следует сохранить для последующего контроля статуса.

Важно обеспечить точность вводимых сведений: ошибки в номере дела или дате могут привести к отклонению обращения и потребовать повторного заполнения. При необходимости можно загрузить сканированные копии судебных актов в формате PDF, что ускоряет процесс проверки.

3.3. Суть обращения

Суть обращения к Федеральной службе судебных приставов через сервис «Госуслуги» - четко сформулированный запрос, в котором заявитель указывает цель, правовую основу и необходимые сведения для принятия решения.

В тексте обращения должны присутствовать следующие элементы:

Наименование процедуры (например, «запрос о выдаче судебного приказа», «петиция о списании задолженности»).
Ссылка на нормативный акт, регулирующий рассматриваемый вопрос (статья, пункт, постановление).
Персональные данные: ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес регистрации; при необходимости - номер исполнительного производства.
Краткое изложение фактической ситуации, включающее даты, суммы, документы‑подтверждения.
Требуемое действие (выдача постановления, приостановка исполнительного производства, предоставление информации).
Приложения: копии судебных решений, договоров, платежных документов, подтверждающих позицию заявителя.

Каждый пункт оформляется без лишних вводных фраз, сразу переходя к сути. Текст обращения не допускает двусмысленностей: формулировки должны быть однозначными, а требования - конкретными.

После отправки система автоматически фиксирует запрос, формирует регистрируемый номер и передаёт его в отделение ФССП. Ожидаемый результат - принятие решения в установленный законом срок и уведомление заявителя о результатах через личный кабинет «Госуслуг».

4. Прикрепление дополнительных документов

При работе с заявлением в ФССП через сервис «Госуслуги» на этапе прикрепления дополнительных материалов необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте раздел «Документы» в форме обращения.
Нажмите кнопку «Добавить файл».
Выберите файл на компьютере или в облачном хранилище. Поддерживаемые форматы: PDF, DOC, JPG, PNG, ZIP.
Укажите тип документа в выпадающем списке (например, копия договора, справка о доходах, судебное решение).
При необходимости загрузите несколько файлов, повторив пункт 3‑4.
Проверьте, что каждый файл отображается в списке и имеет корректный размер (не более 10 МБ).
Сохраните изменения, нажав «Сохранить» или «Подтвердить». После этого система автоматически проверит наличие обязательных реквизитов.

Если система сообщает о недостающих или некорректных данных, откройте соответствующий файл, исправьте ошибку и повторно загрузите документ. При правильном заполнении все файлы будут приняты, и процесс обращения перейдёт к следующему этапу.

5. Отправка обращения

Отправка обращения в ФССП через портал Госуслуги завершается несколькими обязательными действиями.

Проверьте, что все обязательные поля формы заполнены корректно: номер дела, данные заявителя, причина обращения.
Прикрепите требуемые документы в указанных форматах (PDF, DOCX) и убедитесь, что их размер не превышает лимит системы.
Нажмите кнопку «Электронная подпись» и подпишите запрос с помощью сертификата, зарегистрированного в личном кабинете.
После подписи система отобразит окно подтверждения отправки. Убедитесь, что указанные реквизиты совпадают с введёнными данными, и нажмите «Отправить».

Система мгновенно формирует подтверждение о приёме обращения: номер заявки, дата и время отправки, ссылка для отслеживания статуса. При возникновении ошибки (например, несовпадение подписи или недоступный файл) появляется сообщение с указанием причины, после чего необходимо исправить несоответствия и повторить отправку.

Получив подтверждение, сохраняйте его копию в личных документах - она понадобится при последующей коммуникации с ФССП.

Отслеживание статуса обращения

1. Проверка в личном кабинете Госуслуг

Для отправки запроса в ФССП через портал Госуслуги первым делом необходимо убедиться, что личный кабинет готов к работе.

Проверьте наличие регистрации:

убедитесь, что аккаунт активирован;
подтвердите привязку телефонного номера и электронной почты;
проверьте, что выполнена двухфакторная аутентификация (если включена).

Удостоверьтесь в актуальности персональных данных:

фамилия, имя, отчество совпадают с паспортом;
адрес регистрации и фактический адрес указаны правильно;
ИНН и СНИЛС введены без ошибок.

Откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с ФССП. Внутри проверьте:

наличие открытого дела или обращения;
статус текущих заявок (в работе, закрыто, отклонено);
наличие обязательных документов, требуемых для подачи.

Если в кабинете отображаются ошибки или неполные сведения, исправьте их через кнопку «Редактировать». После корректировки повторно проверьте статус, чтобы убедиться, что система приняла изменения.

Завершив проверку, переходите к формированию обращения: заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте запрос. Система автоматически подтвердит прием и предоставит номер заявки для дальнейшего отслеживания.

2. Получение уведомлений

При работе с сервисом ФССП на портале Госуслуги система автоматически формирует несколько типов сообщений, которые позволяют отслеживать статус обращения.

После подачи заявления появляется подтверждающее сообщение в личном кабинете. Оно содержит номер заявки, дату и время отправки, а также ссылку для просмотра деталей.
При изменении статуса (например, переход в состояние «рассмотрено», «выполнено» или «отклонено») в разделе «Мои обращения» появляется уведомление с указанием нового статуса и рекомендациями по дальнейшим действиям.
При необходимости предоставить дополнительные документы система отправляет запрос‑уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет. В сообщении указаны требуемые файлы и срок их загрузки.
При завершении процесса (получение решения) формируется итоговое уведомление, которое можно скачать в виде PDF‑документа и сохранить для архивирования.

Для своевременного получения всех сообщений рекомендуется включить push‑уведомления в настройках аккаунта и регулярно проверять раздел «Сообщения» в личном кабинете. Если уведомление не отображается, следует обновить страницу или выполнить вход в систему заново, чтобы обеспечить синхронизацию данных.

3. Возможные статусы обращения

При отправке заявления в ФССП через портал Госуслуги система фиксирует состояние обращения. Статусы отражают этапы обработки и позволяют отслеживать прогресс.

Принято - заявление успешно зарегистрировано, присвоен уникальный номер, дальнейшая работа начинается.
В обработке - документы проверяются, уточняются сведения, при необходимости запрашивается дополнительная информация.
На согласовании - запрос передан в соответствующий орган или суд для вынесения решения.
Ожидание ответа - заявление готово к выдаче решения, ожидается окончательный акт.
Завершено - вынесено решение, документ доступен для просмотра и скачивания.
Отказано - заявка отклонена, указана причина отказа, предоставлены рекомендации по исправлению.

Ответ ФССП и дальнейшие действия

1. Сроки рассмотрения обращения

Сроки обработки обращения, поданного через портал государственных услуг, фиксированы нормативными актами и делятся на несколько этапов.

Регистрация заявки в системе - не более 1 рабочего дня.
Предварительная проверка полноты и корректности предоставленных данных - до 5 рабочих дней.
Рассмотрение вопроса в части, требующей уточнения или дополнительного запроса, - в течение 10 рабочих дней после получения недостающих сведений.
Принятие окончательного решения - в пределах 30 рабочих дней с момента завершения предварительной проверки.

Если в процессе возникает необходимость привлечения экспертизы или согласования с другими органами, максимальный срок может быть продлён на 15 рабочих дней, о чём заявителю отправляется уведомление.

Все указанные периоды установлены Федеральным законом о судебных приставах и регулируются внутренними регламентами службы. Нарушения сроков фиксируются службой контроля и могут стать основанием для подачи жалобы.

Для контроля выполнения сроков рекомендуется регулярно проверять статус обращения в личном кабинете портала и при отсутствии обновлений в установленные сроки обращаться в службу поддержки.

2. Виды ответов от ФССП

При подаче запроса в ФССП через портал Госуслуги система формирует ответ, определяющий дальнейшие действия заявителя. Ответы классифицируются по характеру решения и содержат чёткие указания.

Принятие обращения - заявка зарегистрирована, присвоен номер, указаны сроки выполнения или дальнейшие шаги.
Отклонение обращения - заявка не удовлетворена; в ответе указана причина отказа и возможность исправления ошибок.
Запрос уточнений - требуется предоставить недостающие документы или уточнить сведения; в ответе перечислены конкретные недочёты.
Частичное удовлетворение - часть требований принята, остальная часть отклонена; в ответе разъяснены границы действия.
Решение о принудительном исполнении - вынесено постановление о начале исполнительного производства; указаны реквизиты исполнительного листа и сроки исполнения.
Отзыв решения - отмена ранее вынесенного постановления; в ответе указаны основания для отзыва и дальнейший порядок действий.

Каждый тип ответа сопровождается обязательным реквизитом: номер обращения, дата формирования и ссылки на нормативные акты. На основании полученного сообщения следует выполнить указанные действия либо подготовить дополнительные документы для повторного обращения.

3. Дальнейшие шаги при получении ответа

После получения сообщения от ФССП необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг, перейдите в раздел «Мои обращения».
Убедитесь, что статус изменён на «Ответ получен». При отсутствии статуса проверьте входящие сообщения в личной переписке.
Скачайте приложенные документы: решение, протокол, уведомление. Сохраните их в надёжном месте, предпочтительно в формате PDF.
Оцените содержание решения. Если требуется подписать документ, используйте электронную подпись или распечатайте, подпишите и загрузите обратно через кнопку «Отправить документ».
При необходимости предоставьте дополнительные сведения (копии документов, справки). Загрузите файлы в соответствующий раздел и отметьте, что материалы добавлены.
Если ответ отрицательный или содержит ошибки, подготовьте апелляцию: сформулируйте доводы, приложите подтверждающие документы и отправьте через тот же интерфейс, указав причину несогласия.
После отправки всех требуемых материалов следите за изменением статуса: «В рассмотрении», «Одобрено», «Отказ». При положительном решении получите подтверждение о выполнении обязательств (например, указание даты судебного заседания или исполнения приказа).

Завершив перечисленные шаги, процесс обращения считается завершённым, и дальнейшее взаимодействие с ФССП происходит только по новым запросам.

Частые вопросы и советы

1. Что делать, если нет информации об исполнительном производстве?

Если в личном кабинете нет сведений об исполнительном производстве, необходимо уточнить причину отсутствия данных и собрать недостающие документы.

Откройте портал государственных услуг, найдите сервис «Федеральная служба судебных приставов».
Выберите пункт «Запрос информации о деле» и укажите известные реквизиты: номер ИП, ФИО сторон, дату вынесения решения.
При отсутствии номера ИП запросите его у судьи, который вынес решение, либо у кредитора, который направил исполнительный лист.
Прикрепите к запросу копию исполнительного листа, решение суда и документы, подтверждающие личность (паспорт, СНИЛС).
Отправьте форму и дождитесь ответа в течение 5‑10 рабочих дней.

Получив ответ, проверьте указанные реквизиты и статус производства. Если данные всё‑равно отсутствуют, обратитесь в отделение ФССП по месту нахождения должника, предоставив копию отправленного запроса и подтверждение его получения через портал. Это гарантирует, что информация будет внесена в систему и доступна для дальнейших действий.

2. Как обжаловать действия или бездействие пристава?

Обжалование действий или бездействия пристава - неотъемлемый этап при работе с исполнительным производством. Приведём чёткую последовательность действий.

Определите правовую основу жалобы. Это могут быть превышение полномочий, нарушение сроков, неправомерные требования или отсутствие реакции на законные запросы.
Сформируйте пакет документов: копия постановления о возбуждении исполнительного производства, акт осмотра, переписка с приставом, справки, подтверждающие нарушение.
Составьте письменную жалобу. В тексте укажите: детали нарушения, ссылки на нормы закона, требования к исправлению ситуации и срок ответа.
Подайте обращение через личный кабинет на портале государственных услуг. Выберите раздел «Финансовый суд, исполнительный процесс», загрузите документы и отправьте заявку.
После отправки получите подтверждение с номером обращения. Сохраните его для контроля статуса.
Ожидайте решение. Пристав или суд обязаны рассмотреть жалобу в установленный законом срок и вынести постановление.
Если решение не устраивает, подготовьте апелляцию в вышестоящий суд, приложив копию первоначального обращения и ответные документы.

Эти шаги позволяют своевременно защитить свои права и добиться корректного исполнения судебных решений.

3. Контактная информация ФССП

Для подачи обращения в Федеральную службу судебных приставов через портал Госуслуги необходимо знать актуальные способы связи.

Телефон горячей линии: +7 (495) 771‑03‑00 (круглосуточно).
Е‑почта: [email protected].
Официальный сайт: https://fssp.gov.ru, раздел «Контакты» содержит ссылки на региональные отделения.
Факс: +7 (495) 771‑03 01.
Почтовый адрес: 127018, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 41, корпус 2.

Региональные отделения ФССП имеют отдельные телефоны и часы работы, информация о них размещена в личном кабинете на портале. При необходимости уточнить детали следует воспользоваться указанными каналами связи.