Ожидание рассмотрения заявления о загранпаспорте в Госуслугах: сроки

Общие сроки рассмотрения заявления на загранпаспорт

Стандартные сроки для взрослого

При подаче по месту жительства

При подаче заявления о получении заграничного паспорта в отделении по месту жительства процесс начинается с регистрации заявки в личном кабинете Госуслуг. После подтверждения данных заявка попадает в очередь на проверку документов в территориальном подразделении МВД.

Сроки рассмотрения зависят от загруженности конкретного отделения и от наличия всех требуемых бумаг. В среднем:

Текущий контрольный срок - 10 рабочих дней с момента подачи заявления.
Продление срока - до 30 рабочих дней, если требуется уточнение или доработка документов.
Экстренный порядок - 5 рабочих дней, при наличии подтверждающих оснований (медицинские, профессиональные поездки) и оплате ускоренного обслуживания.

Если в течение указанных сроков решение не вынесено, рекомендуется обратиться в центр поддержки Госуслуг или в отделение МВД по месту жительства для уточнения причины задержки.

Для ускорения рассмотрения необходимо:

Проверить полноту и актуальность приложенных копий (паспорт РФ, СНИЛС, фотографии).
Убедиться в отсутствии ошибок в личных данных.
При необходимости предоставить дополнительные справки сразу, а не после запроса.

Соблюдение этих рекомендаций позволяет сократить время ожидания до минимального установленного периода.

При подаче по месту пребывания/фактического проживания

При подаче заявления о загранпаспорте по месту фактического проживания сроки рассмотрения определяются несколькими факторами: региональный центр обработки, текущая загрузка отделения и выбранный тип услуги.

В регионах с отдельным центром обработки заявлений средний срок рассмотрения составляет 10-15 рабочих дней.
В областях, где заявления направляются в центральный офис, ожидаемый срок увеличивается до 20-25 рабочих дней.
При выборе ускоренного режима (платный сервис) время сокращается до 5-7 рабочих дней независимо от места подачи.

Сроки считаются с момента регистрации заявления в системе Госуслуги. После регистрации в личном кабинете появляется дата предполагаемого получения результата. При изменении нагрузки в отделении дата может корректироваться автоматически.

Для контроля процесса рекомендуется регулярно проверять статус заявления в личном кабинете. При задержке более чем на 3 дня от указанного срока следует обратиться в службу поддержки или в отделение, где было подано заявление.

Стандартные сроки для ребенка

Стандартный срок рассмотрения заявления на заграничный паспорт ребёнка через портал Госуслуги составляет 10-15 рабочих дней со дня подачи полной документации. В течение этого периода заявка проходит проверку личных данных, подтверждение гражданства и соответствие требованиям к фотографии.

Подача заявления - онлайн, без визита в отделение;
Приём документов - проверка в течение 1-2 рабочих дней;
Формирование паспорта - 7-12 рабочих дней;
Уведомление о готовности - по электронной почте и в личном кабинете.

Если в заявке указаны недостающие сведения, срок может увеличиться на 3-5 рабочих дней. При отсутствии жалоб и корректных данных процесс завершается в указанный диапазон без дополнительных задержек.

Сроки оформления второго загранпаспорта

Оформление второго загранпаспорта в России регулируется теми же нормативными сроками, что и первый документ, однако в практике наблюдаются отдельные особенности, связанные с загрузкой государственных сервисов.

Срок рассмотрения заявки через портал Госуслуг обычно составляет от 5 до 15 рабочих дней. В течение этого периода происходит проверка предоставленных документов, сверка данных в базе МВД и, при необходимости, запрос дополнительных сведений. Если в заявке указаны причины выдачи второго паспорта (например, утрата, повреждение или необходимость наличия двух документов для деловых поездок), процедура может занять максимум 15 рабочих дней; в остальных случаях часто достигается нижняя граница 5 дней.

Факторы, способные увеличить срок обработки:

Пиковые периоды (перед отпускным сезоном, в преддверии международных мероприятий);
Недостаточная полнота загруженных документов (отсутствие сканов, несоответствие формату);
Ошибки в вводимых данных (неверный ИНН, неверный номер телефона).

Для контроля процесса рекомендуется:

Регулярно проверять статус заявки в личном кабинете на официальном портале;
При появлении статуса «Требуется дополнительно» незамедлительно загружать недостающие файлы;
При превышении 15 рабочих дней обращаться в службу поддержки через чат или телефон горячей линии.

Таким образом, при правильном оформлении и своевременной загрузке всех требуемых материалов второй загранпаспорт может быть готов в пределах одной‑двух недель, а в случае осложнений - не более двух недель с момента подачи заявления.

Факторы, влияющие на сроки

Тип загранпаспорта

Старого образца

Старый образец заграничного паспорта - бумажный документ, выдаваемый по упрощённой схеме, но требующий отдельного рассмотрения заявления в системе государственных услуг. При подаче через портал процесс проходит в несколько фиксированных этапов: приём заявки, проверка данных, подготовка и печать паспорта, выдача в отделении МФЦ или ПВР.

Обычно сроки рассмотрения заявления на старый образец составляют:

от 5 до 10 рабочих дней - при отсутствии противоречий в предоставленных данных;
от 10 до 15 рабочих дней - если требуется уточнение сведений или дополнение документов;
более 15 рабочих дней - в случае проверки по подозрению в подделке или несоответствиям в базе МВД.

Факторы, влияющие на длительность ожидания:

Полнота и корректность загруженных сканов (паспорт, СНИЛС, фотографии);
Наличие штрафов или ограничений в базе данных;
Текущая нагрузка отделения, где будет осуществлена выдача.

Статус заявления можно отслеживать в личном кабинете портала: в разделе «Мои услуги» отображается текущий этап и приблизительная дата завершения. При возникновении задержки рекомендуется обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат или по телефону, указав номер заявки.

Для ускорения процесса рекомендуется:

проверять сведения перед отправкой;
использовать актуальные фотографии согласно требованиям;
своевременно погашать штрафы и уточнять ограничения в базе.

Соблюдая эти рекомендации, заявитель получает старый образец заграничного паспорта в установленные сроки без дополнительных осложнений.

Нового поколения (биометрический)

Биометрический заграничный паспорт нового поколения отличается встроенным чипом, в котором хранится цифровая копия лица, отпечатков пальцев и подписей. Именно эти данные требуют дополнительной проверки при обработке заявления, что отражается на сроках выдачи.

Обычный период рассмотрения заявки через портал Госуслуги составляет от 10 до 30 рабочих дней. В регионах с высокой загрузкой срок может достигать 45 дней, в небольших отделениях - сократиться до 7 дней.

Факторы, влияющие на продолжительность процесса:

полнота и корректность загруженных документов;
наличие сопоставимых биометрических данных в базе МВД;
загруженность подразделения, где производится выдача;
необходимость дополнительного уточнения данных заявителя.

Статус заявки отслеживается в личном кабинете на портале, в разделе «Мои услуги». При изменении статуса система отправляет SMS‑уведомление и электронное письмо.

Ускорить получение можно, оформив услугу «приоритетное рассмотрение» за отдельную плату, либо записавшись на личный прием в отделение МВД и предоставив оригиналы всех подтверждающих документов. При соблюдении всех требований биометрический паспорт будет готов в минимальные сроки.

Наличие или отсутствие ранее выданного паспорта

Наличие ранее выданного заграничного паспорта существенно сокращает срок ожидания решения по новому заявлению в системе Госуслуги. При наличии старого документа система автоматически проверяет его статус и, если паспорт не аннулирован, ускоряет процесс выдачи.

Отсутствие ранее выданного паспорта увеличивает время рассмотрения. В этом случае требуется более тщательная проверка личности, подтверждение гражданства и проверка отсутствия ограничений. Дополнительные документы (справка о несудимости, подтверждение места жительства) могут потребоваться, что продлевает ожидание.

Ключевые различия:

Старый паспорт есть
- Автоматическое распознавание данных.
- Минимальное количество проверок.
- Ожидание обычно - до 10 рабочих дней.
Старого паспорта нет
- Полный набор проверок.
- Возможность запроса дополнительных справок.
- Ожидание часто - от 15 до 30 рабочих дней.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее загрузить скан копию существующего паспорта, если он есть, и убедиться в актуальности всех сопутствующих документов. Если паспорт отсутствует, подготовьте полный пакет требуемых справок и загрузите их в личный кабинет без задержек.

Подача заявления через МФЦ

Подача заявления на заграничный паспорт через многофункциональный центр (МФЦ) - один из способов получения услуги в рамках портала государственных услуг. При обращении в МФЦ заявка фиксируется в единой базе, после чего передаётся в миграционный отдел для рассмотрения.

Сроки обработки зависят от нескольких факторов:

тип обращения (обычное или ускоренное);
наличие всех требуемых документов;
загруженность подразделения в момент поступления заявки.

Обычное рассмотрение занимает от 10 до 30 рабочих дней. Ускоренный порядок сокращает срок до 5‑7 дней, но требует дополнительной оплаты. При отсутствии полного пакета документов процесс удлинится на 5‑10 дней.

Для контроля статуса заявления в МФЦ рекомендуется:

Сохранить регистрационный номер, полученный после подачи.
Войти в личный кабинет на портале госуслуг и ввести номер в поле «Отслеживание заявки».
При необходимости обратиться в МФЦ по телефону горячей линии, указав номер обращения.

Эффективность подачи через МФЦ повышается, если:

документы представлены в оригинале и копиях, соответствующих требованиям миграционной службы;
заявка заполнена без ошибок, что исключает необходимость повторной подачи;
выбран способ получения паспорта (самовывоз или доставка) согласован заранее.

Таким образом, правильная подготовка и своевременный мониторинг позволяют минимизировать время ожидания рассмотрения заявления о заграничном паспорте, поданного через МФЦ.

Дополнительные проверки

Дополнительные проверки - основной фактор, удлиняющий процесс рассмотрения заявления о заграничном паспорте в системе Госуслуг.

Во время обработки заявки система автоматически запускает ряд проверок, каждый из которых требует отдельного времени:

проверка соответствия данных в заявлении и в базе ФМС;
проверка наличия задолженностей перед государственными органами;
проверка наличия судимости и ограничений на выезд за границу;
проверка достоверности предоставленных подтверждающих документов (например, справки о доходах, брачных свидетельств).

Если один из пунктов выявляет несоответствие, заявка переводится в ручной режим, где сотрудник проводит уточняющие действия. В этом случае срок рассмотрения может увеличиться от нескольких дней до нескольких недель.

Для минимизации риска задержек рекомендуется:

загрузить оригиналы документов в требуемом формате и качестве;
убедиться, что все персональные данные совпадают с записями в государственных реестрах;
погасить все финансовые обязательства перед налоговой, Пенсионным фондом и другими учреждениями;
проверить отсутствие ограничений на выезд в личном кабинете перед подачей заявления.

В случае обнаружения ошибки система уведомит об этом в личном кабинете, и пользователь сможет сразу исправить информацию, избегая дополнительного периода ожидания.

Таким образом, каждое из перечисленных действий напрямую влияет на длительность обработки заявления; строгий контроль за их выполнением позволяет сократить общий срок получения загранпаспорта.

Статусы заявления на Госуслугах

Статус «Подано»

Статус «Подано» фиксирует факт отправки заявления о получении загранпаспорта через портал Госуслуги. На этом этапе система принимает документ, проверяет корректность заполнения и формирует запись в личном кабинете. После установки статуса заявка переходит в очередь на проверку специалистами миграционной службы.

Основные характеристики статуса «Подано»:

Заявление считается принятым; дальнейшие действия могут быть выполнены только после смены статуса.
В личном кабинете отображается дата подачи, номер заявки и перечень приложенных документов.
При обнаружении ошибок система автоматически отклонит заявку, изменив статус на «Отказано». В таком случае необходимо исправить недочёты и повторно отправить заявление.
Если документы соответствуют требованиям, статус меняется на «На рассмотрении», а затем - на «Готово к выдаче» или «Отказано», в зависимости от результата проверки.

Сроки перехода от статуса «Подано» к «На рассмотрении» зависят от загруженности отделения миграционной службы и от полноты предоставленных данных. При полной комплектации документов типичный период составляет 7‑14 рабочих дней. При наличии уточняющих вопросов сроки могут удлиниться до 30 дней, после чего заявитель получает уведомление о необходимости предоставить дополнительную информацию.

Для контроля статуса рекомендуется:

Регулярно проверять личный кабинет на портале.
Подключить SMS‑уведомления о смене статуса.
При отсутствии изменений более 14 дней обращаться в онлайн‑чат поддержки или в отделение миграционной службы по телефону.

Таким образом, статус «Подано» служит отправной точкой в процессе получения загранпаспорта: он подтверждает регистрацию заявления и инициирует дальнейшее рассмотрение, сроки которого определяются загруженностью и полнотой предоставленных документов.

Статус «Принято ведомством»

Статус «Принято ведомством» появляется в личном кабинете сразу после того, как заявление на заграничный паспорт было успешно загружено и проверено системой. Этот статус подтверждает, что документ поступил в компетентный орган и включён в очередь обработки.

Что означает данный статус:

Заявление зарегистрировано в базе данных миграционной службы.
Начата проверка комплектности документов.
Ожидается распределение задачи между сотрудниками, отвечающими за выдачу паспортов.

Типичные сроки перехода от «Принято ведомством» к следующему этапу (например, «В работе» или «Готов к выдаче») составляют 3‑7 рабочих дней. В регионах с высоким объёмом заявок период может увеличиваться до 10 дней, однако в большинстве случаев процесс завершается в пределах недели.

Как контролировать процесс:

Регулярно проверяйте статус в личном кабинете на портале Госуслуги.
При отсутствии изменения более 10 рабочих дней откройте обращение в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвоните в кол‑центр.
При получении запроса о недостающих документах сразу загружайте недостающие файлы, чтобы избежать дополнительных задержек.

Если статус «Принято ведомством» сохраняется длительное время без перехода к следующему этапу, это может говорить о технической ошибке или необходимости уточнения данных. В таком случае рекомендуется оформить официальный запрос в отдел по работе с заявителями, указав номер заявления и дату подачи.

Таким образом, статус «Принято ведомством» фиксирует начало обработки, а дальнейшее движение по этапам определяется внутренними сроками учреждения, которые обычно не превышают одну‑две недели.

Статус «На рассмотрении»

Статус «На рассмотрении» фиксирует, что заявка о выдаче заграничного паспорта передана в профильный отдел и находится в очереди обработки. На этом этапе документ проходит проверку предоставленных данных, сопоставление с базами МВД и ФМС, а также оценку соответствия требованиям законодательства.

Обычно процедура занимает от 5 до 15 рабочих дней. Минимальный срок возможен при отсутствии ошибок в анкете и полной комплектации приложений. Максимальный период возникает, если требуется уточнение сведений, проверка наличия ограничений на выезд или согласование с другими ведомствами.

Факторы, влияющие на длительность статуса «На рассмотрении»:

полнота и корректность заполнения формы;
наличие в заявке оригиналов и копий документов;
отсутствие задолженностей перед государством;
проверка судимости и ограничений на выезд;
загруженность подразделения в конкретный период (пиковые сроки, праздничные дни).

Отслеживание прогресса осуществляется в личном кабинете Госуслуг: в разделе «Мои заявления» отображается текущий статус, а при изменении статуса появляется уведомление по СМС или электронной почте. При задержке более 15 рабочих дней рекомендуется:

проверить наличие запросов от сотрудников службы в личном кабинете;
при отсутствии запросов написать запрос в службу поддержки через форму обратной связи;
при необходимости уточнить причины задержки по телефону горячей линии.

Своевременное исправление выявленных недочетов ускоряет переход из статуса «На рассмотрении» в «Одобрено» и дальнейшее оформление загранпаспорта.

Статус «Оформление»

Статус «Оформление» появляется после того, как заявка на заграничный паспорт принята в системе Госуслуг и передана в отдел выдачи. На этом этапе документы проверяются, формируется карточка заявки и готовятся к печати.

Обычно статус сохраняется от 3 до 14 рабочих дней. Продолжительность зависит от:

загруженности отделения;
наличия всех требуемых подтверждающих документов;
результатов проверки в системе МВД.

Если статус «Оформление» не меняется более двух недель, рекомендуется:

проверить наличие запросов о недостающих документах в личном кабинете;
обратиться в службу поддержки Госуслуг или в отдел выдачи по телефону;
при необходимости предоставить недостающие сведения через личный кабинет.

После завершения всех проверок статус автоматически сменится на «Готов к выдаче», и заявитель получит уведомление о возможности получения паспорта.

Статус «Готов»

Статус «Готов» появляется в личном кабинете, когда заявка на заграничный паспорт прошла все этапы проверки и готова к выдаче. На этом этапе документ уже сформирован, и дальнейшее действие - получение паспорта в выбранном пункте выдачи.

Появление статуса обычно происходит через 5‑15 рабочих дней после подачи заявления. Срок зависит от загруженности отделения, наличия необходимых документов и выбранного типа паспорта (обычный, ускоренный).

После появления статуса «Готов» необходимо выполнить следующие шаги:

открыть раздел «Мои заявления» в системе Госуслуги;
нажать кнопку «Получить документ» и уточнить адрес пункта выдачи;
подготовить оригиналы и копии удостоверения личности, а также подтверждение оплаты (если требуется);
прибыть в пункт выдачи в указанные часы работы и подписать акт приёма‑передачи.

Если статус не появляется в ожидаемый срок, рекомендуется проверить статус онлайн‑запросом или обратиться в колл‑центр поддержки.

Что делать, если сроки нарушены

Куда обращаться

Для уточнения сроков рассмотрения заявления о выдаче загранпаспорта в системе Госуслуги необходимо обращаться в следующие инстанции:

Личный кабинет на портале Госуслуги - в разделе «Мои обращения» отображается статус заявки, предполагаемые сроки и возможность оставить комментарий.
Многофункциональный центр (МФЦ) - сотрудники предоставляют информацию о текущем этапе обработки, могут проверить наличие задержек и оформить повторный запрос, если требуется.
Отдел миграционной службы по месту жительства - в офисе можно получить справку о статусе заявления, уточнить причины возможных задержек и получить рекомендации по ускорению процесса.
Горячая линия МВД России (тел.: 8‑800‑555‑35‑35) - оператор сообщает о предполагаемых сроках, фиксирует обращения и передаёт их в профильный отдел.
Электронная почта поддержки Госуслуг - отправка письма с указанием номера заявки позволяет получить официальный ответ в течение 3‑5 рабочих дней.

При обращении необходимо подготовить:

Номер заявления (указывается в личном кабинете).
Паспорт гражданина РФ (для подтверждения личности).
Скан или фотографию подтверждающих документов, если требуется уточнение данных.

Контактные данные региональных отделений миграционной службы доступны на официальном сайте МВД России. Используйте только официальные каналы связи, чтобы избежать недостоверной информации.

Необходимые документы для обращения

Для подачи заявления о получении загранпаспорта через портал Госуслуги требуется собрать следующий пакет документов:

Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность);
СНИЛС (для идентификации в системе);
Фотография размером 35 × 45 мм, выполненная согласно требованиям (фон - светлый, лицо без головных уборов);
Квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн через банковскую карту);
Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в процессе заполнения заявления);
При наличии двойного гражданства - справка о прекращении действия прежнего загранпаспорта (если требуется);
Документ, подтверждающий законный статус (свидетельство о браке, свидетельство о рождении детей) в случае подачи заявления от имени несовершеннолетнего.

Все документы должны быть загружены в электронном виде в указанные поля формы. После отправки заявления система проверяет их соответствие требованиям; несоответствия приводят к отклонению заявки и удлинению срока рассмотрения. Поэтому тщательная проверка готового пакета перед отправкой гарантирует быстрый переход к этапу экспертизы.

Возможные причины задержки

Заявление на получение заграничного паспорта в системе Госуслуг может оставаться без результата дольше ожидаемого. Причины задержки часто связаны с конкретными факторами, которые влияют на скорость обработки.

Неполный или неправильно оформленный пакет документов. Система отклоняет заявление до получения всех требуемых справок и копий.
Переполнение очереди в региональном отделении ФМС. При повышенном спросе время ожидания увеличивается.
Технические сбои в онлайн‑службе. Ошибки серверов или недоступность портала временно приостанавливают процесс.
Длительная проверка данных заявителя. Сравнение сведений с базами МВД, налоговой и миграционной службы может занимать дополнительные дни.
Выявление подозрений на подделку или использование фальшивых документов. Проводится специализированный контроль, который удлиняет срок рассмотрения.
Необходимость уточнения информации через телефонный звонок или запрос в электронную почту. Ожидание ответа от заявителя добавляет время к общему процессу.

Каждый из перечисленных пунктов напрямую влияет на конечный срок получения заграничного паспорта. Устранение проблем в документальном пакете и своевременный отклик на запросы ускоряют обработку.

Ускорение процесса: мифы и реальность

Официальные способы ускорения

Оформление загранпаспорта через портал Госуслуг часто затягивается, но существует несколько проверенных методов, позволяющих сократить срок рассмотрения заявления.

Подготовьте полный пакет документов в электронном виде: скан‑копии, подтверждающие справки и фотографии, соответствующие требованиям ФМС. Отсутствие недостающих бумаг сразу исключает возврат заявления.
Выберите услугу «Экспресс‑оформление» (при наличии). За дополнительную плату процесс ускоряется до 5‑7 рабочих дней.
Оформите заявление через МФЦ с функцией «быстрого окна». Персонал проверит корректность данных и отправит заявку в системе без задержек.
При наличии острой необходимости (учеба, работа, лечение) получите справку из организации‑заказчика и приложите её к заявлению. Справка автоматически переводит запрос в категорию «срочный».
Подтвердите личность с помощью ЕСЭД (электронной подписи). Электронная подпись исключает необходимость личного визита в центр для подтверждения личности.
Регулярно проверяйте статус через личный кабинет: система отправит уведомление о каждом этапе обработки.

Контроль за ходом рассмотрения осуществляется в режиме онлайн; при появлении статуса «требуется уточнение» незамедлительно загрузите недостающие документы, чтобы избежать повторных задержек. Следуя перечисленным шагам, можно существенно сократить время получения загранпаспорта.

Неофициальные способы: стоит ли рисковать

Официальный портал фиксирует средний срок рассмотрения заявки на заграничный паспорт от 10 до 30 рабочих дней. При этом срок может увеличиваться из‑за загруженности отделений, проверок данных и уточнений от заявителя.

Неофициальные варианты ускорения процесса включают:

обращение к знакомым в отделе миграционной службы;
заказ услуг посредников, обещающих «прокачать» заявку;
подача заявления через личный кабинет с недостоверными сведениями в надежде на быстрое одобрение.

Каждый из этих методов несёт конкретные юридические и практические последствия:

отказ в выдаче паспорта из‑за несоответствия данных;
наложение административного штрафа за предоставление ложной информации;
возбуждение уголовного дела за попытку подделки документов;
внесение в реестр недобросовестных заявителей, что усложняет последующие обращения.

Официальный путь гарантирует отсутствие правовых рисков и сохраняет возможность получения заграничного документа в установленный срок. Выбор в пользу законных процедур подтверждает надёжность и предсказуемость результата.