Что такое биометрические данные и зачем их собирают?
Типы биометрических данных
Портал госуслуг предоставляет возможность получить официальные копии биометрических сведений, хранящихся в государственных реестрах.
К основным видам биометрических данных относятся:
- отпечатки пальцев;
- фотография лица в высоком разрешении;
- изображение радужной оболочки глаза;
- голосовой образ;
- параметры ладони;
- генетический профиль (при наличии).
Каждый тип фиксируется отдельным набором параметров, позволяющим однозначно идентифицировать человека. Отпечатки и изображение радужки используются в системах контроля доступа, фотография лица - в электронных удостоверениях, голосовой образ - в автоматизированных сервисах распознавания речи, параметры ладони - в специализированных терминалах, генетический профиль - в медицинских и судебных базах.
При запросе через личный кабинет пользователь указывает требуемый тип данных, подтверждает личность с помощью подтвержденного канала связи и получает файл в зашифрованном виде. Доступ к каждому виду ограничивается нормативными требованиями о защите персональной информации.
Цели сбора биометрических данных
Сбор биометрических данных осуществляется для обеспечения точного и надёжного взаимодействия граждан с государственными сервисами. Основные задачи этой процедуры:
- подтверждение личности при регистрации и входе в личный кабинет, что исключает возможность несанкционированного доступа;
- ускорение обработки запросов в рамках государственных услуг, позволяя автоматизировать проверку подлинности без дополнительных документов;
- формирование единой базы идентификационных характеристик, используемой в разных ведомствах для согласованного исполнения правовых актов;
- повышение уровня защиты от мошенничества, поскольку биометрические параметры трудно подделать и они уникальны для каждого человека.
Эти цели непосредственно связаны с возможностью просматривать и управлять своими биометрическими записями через онлайн‑платформу государственных услуг, где гарантируется контроль над предоставленными данными и их соответствие требованиям законодательства.
Риски, связанные с хранением биометрических данных
Система Госуслуг позволяет гражданам инициировать запрос и получение своих биометрических параметров через онлайн‑интерфейс. Хранение таких данных в централизованном реестре влечёт ряд угроз.
- Неавторизованный доступ: при компрометации учетных записей злоумышленники могут извлечь отпечатки, фото или голосовые образцы.
- Утечка информации: недостатки в шифровании или ошибочная настройка серверов способствуют распространению биометрии за пределы официальных каналов.
- Неправомерное использование: полученные данные могут быть применены для создания поддельных идентификационных средств или для слежки без согласия владельца.
- Технические сбои: потеря резервных копий, сбой баз данных или отказ оборудования приводит к недоступности биометрии и нарушению прав граждан.
- Юридические риски: отсутствие прозрачных процедур контроля и ограничений может вызвать конфликты с законодательством о защите персональных данных.
Эффективное управление этими рисками требует строгой аутентификации сотрудников, многоуровневого шифрования, регулярных аудитов безопасности и механизма оперативного реагирования на инциденты. Без таких мер сохранность биометрической информации остаётся под угрозой.
Правовые основы отзыва биометрических данных
Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» устанавливает правовые основы обработки персональных данных, включая биометрические сведения, в государственных информационных системах.
Закон фиксирует обязанность оператора государственных ресурсов обеспечить:
- возможность субъекту персональных данных запросить и получить копию своих биометрических данных через официальный сервис;
- защиту передаваемой информации с применением криптографически средств, предусмотренных нормативными актами;
- документирование всех действий, связанных с обработкой биометрических записей, в журнале аудита.
Для получения биометрических данных через портал Госуслуги гражданин обязан:
- Авторизоваться в системе с использованием подтверждённого аккаунта;
- Оформить запрос в разделе «Персональные данные», указав тип биометрии (отпечатки, лицо, голос);
- Подтвердить запрос с помощью электронной подписи или иного средства идентификации, предусмотренного законом;
- Ожидать формирования ответа в срок, установленный нормативным актом (не более 30 дней).
Ответ включает файл с биометрическими данными в формате, определённом техническими требованиями, и акт о предоставлении информации, подписанный уполномоченным представителем организации‑оператора.
Нарушение требований закона влечёт административную ответственность: штрафы для юридических лиц, приостановление доступа к системе и обязательство исправить нарушения в установленный срок. Таким образом, нормативный акт гарантирует законность, прозрачность и безопасность процесса получения биометрических сведений через государственный портал.
Права граждан в отношении персональных данных
Гражданин, использующий портал государственных услуг для получения своих биометрических данных, имеет законодательно закреплённые права в сфере персональной информации.
- право на доступ к полной информации о собираемых биометрических данных;
- право требовать исправления неточных или неполных сведений;
- право потребовать удаление данных, если их хранение больше не требуется для указанных целей;
- право ограничить обработку данных при возникновении законных оснований;
- право возражать против обработки данных, если она нарушает интересы гражданина;
- право получить копию данных в машиночитаемом формате для передачи другому оператору.
Для реализации прав гражданин оформляет запрос в личном кабинете сервиса, указывая конкретный тип биометрической информации и требуемое действие. Оператор обязан рассмотреть запрос в течение тридцати календарных дней и предоставить ответ в письменной форме через тот же портал. При отказе без законных оснований гражданин может обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных или подать жалобу в суд.
Нарушение прав влечёт административную ответственность: штрафы для юридических лиц до 6 млн рублей, для должностных лиц до 300 тыс. рублей. Защита интересов граждан обеспечивается нормативными актами о персональных данных и специальными процедурами контроля, доступными через официальный сервис.
Последствия отзыва согласия на обработку
Отзыв согласия на обработку биометрических данных в системе Госуслуги приводит к немедленной блокировке всех функций, требующих идентификации по отпечатку, лицу или голосу. После отмены доступа к биометрии пользователь теряет возможность:
- Оформлять новые и продлевать действующие электронные документы, которые требуют подтверждения личности (паспорт, водительское удостоверение, медицинская арта);
- Получать услуги, связанные с госуслугами в режиме онлайн (запись к врачу, подача налоговых деклараций, оформление субсидий);
- Пользоваться системами электронного голосования и аутентификации в государственных порталах, где биометрия является обязательным фактором безопасности.
Для восстановления доступа необходимо повторно предоставить биометрические данные через личный кабинет, пройти повторную верификацию и ожидать подтверждения от службы поддержки, что может занять от нескольких часов до нескольких дней. Пока процесс не завершён, все операции, требующие биометрической аутентификации, остаются недоступными.
Отказ от обработки биометрии также подразумевает удаление ранее сохранённой информации из государственных баз. После удаления данные невозможно восстановить, что исключает возможность их использования в будущих запросах без повторного ввода.
Рекомендация: перед отзывом согласия оценить необходимость текущих сервисов, убедиться в наличии альтернативных способов идентификации и подготовить документы, позволяющие быстро пройти повторную верификацию. Без этого пользователь рискует потерять доступ к критически важным государственным услугам.
Подготовка к отзыву биометрических данных на Госуслугах
Проверка наличия биометрических данных в ЕБС
Для получения сведений о наличии ваших биометрических записей в Единой биометрической системе (ЕБС) необходимо выполнить несколько чётко определённых действий через личный кабинет на портале государственных услуг.
- Откройте сайт Госуслуг, выполните вход под своей учётной записью, убедившись, что профиль полностью подтверждён.
- В меню «Мои услуги» выберите пункт, связанный с биометрией (обычно обозначен как «Проверка биометрических данных» или аналогично).
- Нажмите кнопку «Проверить наличие записей». Система автоматически сформирует запрос к ЕБС и отобразит результат в виде:
- «Запись найдена» - биометрические данные уже находятся в базе;
- «Запись отсутствует» - в базе нет ваших биометрических сведений.
- При наличии записи система предложит опцию «Получить копию», позволяющую скачать документ с деталями (дата ввода, тип данных, источник).
- Если запись отсутствует, вы можете инициировать её загрузку, следуя инструкциям в том же разделе.
Все операции выполняются в онлайн‑режиме, без необходимости обращения в отделения МФЦ. При возникновении ошибок система выдаёт конкретный код и рекомендацию по их устранению, что ускоряет процесс проверки.
Подтвержденная учетная запись на Госуслугах
Подтверждённая учётная запись на портале государственных услуг предоставляет единственный доступ к персональному кабинету, где хранится набор сервисов, включая запрос биометрических сведений. После успешного завершения процедуры верификации пользователь получает право инициировать выдачу отпечатков пальцев, изображения лица и других биометрических данных, необходимых для взаимодействия с государственными структурами.
Для получения биометрии необходимо выполнить три действия:
- Войти в личный кабинет с использованием подтверждённого логина и пароля.
- Перейти в раздел «Биометрия» и выбрать тип данных, который требуется запросить.
- Оформить запрос, указав цель получения, и подтвердить действие одноразовым кодом, отправленным на привязанный номер телефона.
Система автоматически проверяет статус учётной записи, сопоставляя её с реестром государственных идентификаторов. При совпадении запрос считается авторизованным, и биометрические файлы формируются в течение рабочего дня. После формирования пользователь получает уведомление и возможность скачать файлы в зашифрованном виде.
Наличие подтверждённой учётной записи гарантирует, что запрос будет обработан без дополнительных подтверждений со стороны органов, устраняя необходимость посещения отделений и ускоряя процесс получения биометрических сведений. Это позволяет быстро решить задачи, связанные с оформлением удостоверений, паспортов и другими государственными услугами.
Необходимые документы и информация
Для получения биометрических данных через личный кабинет Госуслуг необходимо иметь готовый набор документов и сведения, позволяющих подтвердить личность и право доступа к информации.
Для подачи заявки требуется:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан);
- СНИЛС (номер в электронном виде);
- ИНН (если имеется);
- Согласие на обработку персональных данных (факультативно, в зависимости от запроса);
- Квитанция об уплате госпошлины (если услуга платная).
Кроме перечисленных бумаг обязательны данные, которые используются для входа в систему:
- Логин и пароль от личного кабинета;
- Номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту, для получения одноразового кода подтверждения;
- Электронная почта, указанная в профиле, для получения уведомлений.
Процесс получения биометрии состоит из следующих этапов:
- Авторизация в личном кабинете с вводом кода, полученного по СМС;
- Заполнение онлайн‑формы, где указываются реквизиты документов и согласие на обработку данных;
- Прикрепление сканов требуемых бумаг к заявке;
- Ожидание подтверждения статуса заявки в личном кабинете (обычно в течение 5‑10 рабочих дней);
- Скачивание готового пакета биометрических файлов после получения уведомления о завершении обработки.
Все действия выполняются в единой системе, без обращения в отделения государственных органов. При подготовке документов следует убедиться в их актуальности и читаемости сканов, чтобы исключить задержки в обработке.
Пошаговая инструкция по отзыву биометрических данных
Вход в личный кабинет на Госуслугах
Вход в личный кабинет на Госуслугах - обязательный этап для получения биометрических сведений.
Для доступа требуется:
- открыть сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение;
- ввести логин (номер телефона или email) и пароль;
- при первой авторизации подтвердить личность через одноразовый код, полученный смс‑сообщением или в приложении «Госуслуги».
После успешного входа пользователь попадает на главную страницу кабинета, где в разделе «Биометрия» можно запросить выдачу отпечатков пальцев, фотографии лица и других идентификационных данных.
Для повышения защиты рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию, регулярно менять пароль и проверять историю входов в личный кабинет.
Все операции выполняются в защищённом соединении, что гарантирует конфиденциальность передаваемых биометрических данных.
Переход в раздел «Персональные данные»
Для получения доступа к биометрическим сведениям необходимо открыть портал государственных сервисов и авторизоваться с помощью подтверждённого аккаунта. После входа в личный кабинет выбирается пункт меню, ведущий к разделу «Персональные данные».
В этом разделе отображаются:
- Фотография лица, полученная в ходе идентификации;
- Отпечатки пальцев, зарегистрированные в системе;
- Данные о голосовой аутентификации (если применялись);
- История запросов и изменений биометрических записей.
Для начала процедуры отзыва биометрии следует нажать кнопку «Запросить удаление». Появится форма, где указываются:
- Причина отзыва;
- Контактный телефон для подтверждения;
- Согласие на обработку запроса.
После отправки формы система автоматически формирует заявку, которая попадает в очередь обработки. Пользователь получает уведомление о статусе через личный кабинет и по СМС.
Завершение процесса подтверждается сообщением о полном удалении биометрических данных из реестра. При необходимости можно запросить подтверждающий документ в виде PDF‑файла, доступного в том же разделе.
Поиск и выбор раздела по биометрии
Для получения биометрических сведений через личный кабинет необходимо сначала открыть сервис «Госуслуги» и авторизоваться с помощью подтверждённых учетных данных. После входа система отображает главное меню, где размещены все доступные услуги.
Для перехода к разделу, связанному с биометрией, выполните следующие действия:
- В строке поиска введите ключевое слово «биометрия» и нажмите кнопку подтверждения.
- В результатах найдите пункт «Управление биометрическими данными» и кликните по нему.
- Откроется страница с перечнем доступных операций: просмотр, редактирование и отзыв отпечатков пальцев, лица и голоса.
Выбор нужной операции осуществляется через соответствующую кнопку «Отзыв». После её активации система запросит подтверждение действия и предоставит инструкцию по завершению процесса. При соблюдении всех шагов биометрические данные будут успешно отозваны.
Формирование заявления на отзыв
Для подачи заявления о прекращении обработки биометрических сведений через сервис Госуслуги требуется чётко сформулированный документ, отвечающий требованиям системы.
Для создания заявления выполните последовательность действий:
- Авторизуйтесь в личном кабинете портала, используя подтверждённые учётные данные.
- Перейдите в раздел «Услуги» и выберите пункт «Отзыв биометрических данных».
- Нажмите кнопку «Создать заявление» и откройте форму ввода.
В форме необходимо указать:
- ФИО полностью, как в паспорте.
- Серийный номер и дату выдачи документа, удостоверяющего личность.
- Точный мотив отказа от дальнейшего использования биометрии (например, изменение обстоятельств, желание удалить данные).
- При необходимости приложите скан или фото документа, подтверждающего право на отзыв (свидетельство о смерти, судебное решение и тому подобное.).
После заполнения всех полей нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки и отправит подтверждение на привязанную электронную почту. Статус обработки можно отслеживать в разделе «Мои заявления», где отображаются этапы проверки и итоговое решение. При положительном результате биометрические данные будут удалены из реестра, а пользователь получит официальное подтверждение.
Проверка и отправка заявления
Проверка и отправка заявления - ключевой этап получения биометрических сведений через сервис «Госуслуги». На этом этапе пользователь убеждается, что все данные введены корректно и соответствуют требованиям системы, после чего инициирует передачу запроса в информационную инфраструктуру.
Для проверки заявления следует выполнить следующие действия:
- открыть форму запроса биометрии;
- сравнить введённые ФИО, паспортные данные и контактную информацию с оригинальными документами;
- убедиться в наличии обязательных вложений (скан паспорта, согласие на обработку данных);
- использовать кнопку «Проверить», которая автоматически проверит заполненные поля на наличие ошибок и несоответствий.
После успешного прохождения проверки необходимо отправить запрос. Процедура отправки включает:
- нажать кнопку «Отправить заявление»;
- подтвердить отправку в появившемся диалоговом окне;
- сохранить полученный номер заявки для последующего контроля;
- при необходимости загрузить дополнительные документы через раздел «Дополнительные материалы».
Получив подтверждение о приёме, система формирует статус «В обработке», который отображается в личном кабинете. При возникновении ошибок система выдаёт сообщение с указанием конкретных полей, требующих исправления; пользователю достаточно скорректировать данные и повторить проверку. После исправления и повторной отправки заявка переходит в очередь на выдачу биометрических данных.
Отслеживание статуса заявления
Отслеживание статуса заявления о предоставлении биометрических сведений через сервис Госуслуги позволяет пользователю контролировать процесс от подачи до завершения. После отправки запроса система автоматически генерирует уникальный идентификатор, который отображается в личном кабинете. Идентификатор сохраняется в истории заявок и служит точкой входа для проверки текущего этапа обработки.
Для получения актуальной информации необходимо выполнить несколько действий:
- открыть личный кабинет на портале государственных услуг;
- перейти в раздел «Мои заявки» и выбрать соответствующее обращение;
- в карточке заявки увидеть статус (например, «На проверке», «Одобрено», «Отказано») и дату последнего изменения;
- при необходимости нажать кнопку «Получить детали», чтобы ознакомиться с комментариями оператора.
Система отправляет автоматическое уведомление на привязанный электронный адрес и в мобильное приложение при изменении статуса. Пользователь может воспользоваться этой функцией для своевременного реагирования, например, предоставить недостающие документы или подтвердить согласие на дальнейшую обработку биометрических данных.
Возможные проблемы и их решение
Ошибки при формировании заявления
Для получения копии биометрических записей через электронный сервис необходимо оформить заявление в соответствии с требованиями системы. Ошибки в этом процессе приводят к отклонению заявки и задержке получения документов.
Типичные причины отклонения:
- указание неверного идентификационного номера (ИНН, СНИЛС, паспорт);
- отсутствие обязательных полей (фамилия, имя, дата рождения);
- загрузка файлов в неподдерживаемом формате (только PDF, JPG, PNG);
- превышение допустимого объёма вложения (не более 5 МБ);
- использование неактуального адреса электронной почты, к которому нет доступа;
- отсутствие подписи в электронном виде (не подписан электронным сертификатом).
Чтобы избежать отказа, следует:
- проверить соответствие данных в заявке официальным документам;
- убедиться, что все обязательные поля заполнены полностью;
- конвертировать документы в требуемый формат и контролировать размер файла;
- указать рабочий e‑mail и убедиться в его доступности;
- подписать заявку валидным электронным сертификатом, установленным в браузере.
Тщательное соблюдение этих пунктов обеспечивает быструю обработку запроса и получение требуемых биометрических сведений без дополнительных уточнений.
Задержки в обработке заявления
Заявления, поданные через электронный сервис для получения биометрических данных, часто задерживаются на этапе внутренней проверки. Причины задержек делятся на три группы:
- технические сбои в системе обработки запросов;
- несоответствие предоставленных документов требованиям регулятора;
- перегрузка операторов в периоды пикового спроса.
Технические сбои возникают из‑за обновлений серверного оборудования или ошибок в программном обеспечении. При обнаружении такой проблемы система автоматически ставит запрос в очередь, что увеличивает срок рассмотрения.
Несоответствия документов фиксируются автоматическими фильтраи и требуют дополнительной верификации специалистом. На этом этапе пользователь получает запрос на уточнение, но процесс верификации может занять несколько дней.
Перегрузка операторов проявляется в периоды массового обращения, когда количество заявок превышает штатные возможности обработки. В такие моменты приоритет отдается запросам с полной комплектацией документов, а остальные остаются в ожидании.
Для минимизации задержек рекомендуется:
- проверять корректность всех загружаемых файлов перед отправкой;
- использовать актуальные версии браузера и отключать блокировщики скриптов;
- подавать заявление в часы низкой нагрузки, например, ранним утром в будние дни.
Соблюдение этих рекомендаций снижает риск продления срока рассмотрения и ускоряет получение требуемых биометрических сведений.
Отказ в отзыве данных и порядок обжалования
Гражданин, подавший запрос на удаление своих биометрических записей через сервис государственных услуг, может получить отказ. Отказ оформляется официальным письмом, в котором указываются причины: наличие открытого уголовного дела, обязательство хранить данные в рамках судебного разбирательства, требование законодательства о сохранении информации в течение установленного срока.
Для обжалования решения необходимо выполнить следующие действия:
- Сохранить полученное отказное уведомление, включая дату и подпись ответственного лица.
- Подготовить письменную жалобу в адрес органа, выдавшего отказ, с указанием конкретных пунктов, вызывающих сомнение.
- Приложить копии документов, подтверждающих отсутствие оснований для удержания данных (например, справка об отсутствии уголовного преследования).
- Отправить жалобу заказным письмом с уведомлением о вручении или загрузить её в личный кабинет государственного сервиса, если такая возможность предусмотрена.
- Ожидать ответа в течение 30 дней. При отсутствии ответа или повторного отказа подготовить исковое заявление в суд общей юрисдикции.
Если суд принимает решение в пользу гражданина, орган обязан выполнить удаление биометрических данных без дальнейших задержек. При отрицательном решении суд рассматривает обоснованность отказа и, при необходимости, может обязать орган пересмотреть свою позицию.
Альтернативные способы отзыва биометрических данных
Обращение в банк или другую организацию
Для обращения в банк или иную организацию с запросом о передаче или удалении биометрических сведений, полученных через сервис Госуслуг, выполните следующие действия.
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг, используя учетные данные, подтверждённые мобильным номером и паролем.
- В разделе «Мои услуги» найдите пункт, связанный с управлением биометрическими данными (например, «Управление биометрией» или аналогичный).
- Откройте форму запроса и укажите тип обращения: передача данных в банк, удаление из реестра или корректировка информации.
- В поле комментария кратко опишите цель обращения, укажите реквизиты организации (название, ИНН, номер счета) и приложите подтверждающие документы (паспорт, согласие на обработку персональных данных).
- Подтвердите запрос электронной подписью или кодом, полученным по СМС.
- После отправки система сформирует номер заявки; сохраните его для отслеживания статуса.
- Ожидайте уведомления от банка или организации о получении и обработке данных. При необходимости уточните детали через личный кабинет или по указанному контактному телефону.
Если требуется ускорить процесс, одновременно направьте копию заявки в отдел клиентского обслуживания банка, указав номер заявки на портале Госуслуг. Это позволит синхронизировать действия обеих сторон и сократить срок выполнения.
Заявление через МФЦ
Заявление о прекращении обработки биометрических данных можно подать через многофункциональный центр (МФЦ). Для этого требуется собрать пакет документов, оформить форму и лично представить её в выбранный пункт обслуживания.
Для подачи заявления необходимо:
- Заполнить бланк заявления, указав ФИО, паспортные данные, контактный телефон и точный перечень биометрических параметров, которые подлежат отмене.
- Приложить копию паспорта (страницы с фотографией и регистрацией) и документ, подтверждающий право представлять интересы (доверенность, если заявление подаёт представитель).
- Предоставить справку из банка или ИНН, если требуется подтверждение личности в рамках государственных услуг.
- Подписать заявление и оформить его в двух экземплярах: один остаётся в МФЦ, второй передаётся в соответствующий орган обработки данных.
После приёма заявления сотрудниками МФЦ запрос направляется в профильный орган, где производится проверка соответствия запросу и последующее удаление или блокировка биометрических записей. Система фиксирует дату получения, статус рассмотрения и результат, который можно проверить в личном кабинете государственного сервиса.
Сроки обработки обычно ограничены 30 календарными днями. По окончании процедуры в МФЦ выдают документ, подтверждающий завершение процесса, который служит официальным доказательством отказа от дальнейшего использования биометрических сведений.
После отзыва: что нужно знать
Сроки удаления биометрических данных
Инициировать удаление биометрических сведений можно через личный кабинет на портале государственных услуг. После подачи заявки система фиксирует запрос и передаёт его в соответствующий отдел обработки персональных данных.
Сроки выполнения требования регулируются Федеральным законом о персональных данных:
- стандартный период - 30 календарных дней с момента регистрации запроса;
- при необходимости уточнения или проверки правомерности хранения срок может быть продлён до 60 дней, но только с обязательным уведомлением заявителя;
- после завершения процедуры система обязана отправить подтверждение об удалении в личный кабинет пользователя.
Контролировать процесс можно без дополнительных обращений: в личном кабинете отображается статус заявки, а при её завершении приходит электронное уведомление. При отсутствии подтверждения в указанные сроки пользователь имеет право обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных.
Восстановление биометрических данных
Восстановление биометрических данных предполагает повторную регистрацию отпечатков пальцев, изображения лица и голосовых образцов, если ранее они были утеряны, повреждены или отклонены при проверке. Процедура необходима для восстановления доступа к государственным сервисам, требующим подтверждения личности.
Для выполнения восстановления через электронный сервис гражданина необходимо выполнить несколько действий:
- Авторизоваться на портале госуслуг с использованием действующего аккаунта.
- Перейти в раздел, посвящённый управлению биометрией, и выбрать пункт «Восстановление данных».
- Заполнить форму, указав причины потери или отклонения оригинальных образцов, и приложить подтверждающие документы (паспорт, справку о смене имени и тому подобное.).
- Установить связь с центром обработки биометрии, где будет проведена повторная сдача отпечатков и фотосъёмка.
После подачи заявки система формирует запрос в биометрический центр, где специалист проверяет предоставленные сведения, фиксирует новые образцы и обновляет их в базе. Срок обработки обычно не превышает пяти рабочих дней, после чего пользователь получает уведомление о завершении процесса и может продолжить пользоваться электронными сервисами без ограничений.
Защита от повторного сбора без согласия
Система управления биометрией в рамках государственного сервиса предусматривает строгий контроль за повторным сбором данных без явного согласия пользователя. При обращении к функции удаления биометрических записей пользователь получает подтверждение, которое фиксируется в журнале действий. Запись содержит идентификатор запроса, дату, время и IP‑адрес, что исключает возможность несанкционированного повторного ввода тех же параметров.
Для предотвращения повторного сбора без согласия реализованы следующие механизмы:
- проверка наличия активного отказа от повторного сбора в профиле пользователя;
- блокировка автоматических запросов к биометрическому модулю, если в системе зафиксировано предыдущее удаление;
- обязательное подтверждение согласия через двухфакторную аутентификацию перед любой новой операцией сбора;
- регулярный аудит журналов, в рамках которого выявляются и устраняются попытки обхода процедур.
Пользователь имеет право запросить полную историю обработки своих биометрических данных через личный кабинет. По запросу предоставляются все записи о сборах, отказах и повторных запросах, что обеспечивает прозрачность и возможность оспаривания нежелательных действий.
В случае обнаружения нарушения процедуры повторного сбора без согласия, система автоматически инициирует блокировку соответствующего аккаунта и передаёт информацию в контролирующий орган для дальнейшего расследования. Это гарантирует, что биометрическая информация будет использоваться только при явно выраженном согласии владельца.