Отмена заявления на загранпаспорт в личном кабинете Госуслуг

Когда может потребоваться отменить заявление на загранпаспорт

Причины для отмены

Изменение личных данных

Для отмены заявки на загранпаспорт в личном кабинете Госуслуг необходимо актуализировать сведения, указанные в заявке. Любое несоответствие личных данных (фамилия, имя, дата рождения, паспорт РФ, контактный телефон) приводит к невозможности корректного завершения процедуры отказа.

Порядок изменения данных:

Войдите в личный кабинет по подтверждённому логину и паролю.
Откройте раздел «Мои заявки».
Выберите активную заявку на заграничный документ.
Нажмите кнопку «Редактировать данные».
Введите актуальные значения в поля «ФИО», «Дата рождения», «Серия и номер паспорта РФ», «Контактный телефон».
Сохраните изменения, подтвердив действие кодом из СМС.

После обновления данных система автоматически проверит их соответствие базе МВД. При успешной проверке появится опция «Отменить заявку». Нажмите её, подтвердите действие, и система сформирует уведомление об отказе от подачи заявления.

Если изменения не прошли проверку, проверьте корректность вводимых сведений и повторите процесс. При повторяющихся ошибках обратитесь в службу поддержки через чат или телефонную линию, указав номер заявки.

Обнаружение ошибок в заявлении

При работе с сервисом Госуслуги часто возникают ошибки в оформлении заявки на заграничный паспорт, которые препятствуют её отмене. Ошибки фиксируются в полях формы, в загруженных документах и в статусе обработки. Выявление проблем требует проверки конкретных пунктов.

неверно указанные данные гражданина (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта);
несоответствие формата загружаемых файлов (размер, тип, подпись);
отсутствие обязательных приложений (согласие на обработку персональных данных, справка о доходах);
конфликт статуса заявки (заявка уже передана в отделение, но статус «в работе»).

После обнаружения отклоняющих пунктов пользователь может исправить их непосредственно в личном кабинете и повторно отправить запрос на отмену. При повторной отправке система автоматически проверяет исправленные поля; если ошибки устранены, заявка переходит в статус «отменена». Если ошибки сохраняются, система выдаёт конкретное сообщение о проблеме, позволяя быстро скорректировать информацию.

Изменение планов поездки

Изменение даты или маршрута поездки часто требует отмены уже поданной заявки на получение загранпаспорта через личный кабинет Госуслуг. При этом процесс отмены регулируется строгими правилами, которые позволяют избежать потери средств и лишних задержек.

Для отмены заявки необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Открыть раздел «Мои заявки», найти активную заявку на иностранный паспорт.
Нажать кнопку «Отменить» и подтвердить действие в появившемся окне.
Сохранить полученный документ‑подтверждение об отмене (PDF‑файл) для справки.

Отмена возможна только до начала обработки заявления в миграционной службе. Если заявка уже передана в отделение, потребуется обратиться в центр обслуживания граждан с письменным запросом и приложить копию подтверждения изменения планов (билеты, бронь отеля и тому подобное.). В этом случае возврат средств за государственную пошлину осуществляется в течение 30 дней после получения запроса.

После отмены можно подать новую заявку, указав актуальные даты поездки. При повторном оформлении рекомендуется заранее проверить сроки выдачи паспорта, чтобы избежать конфликтов с изменённым графиком путешествия.

Подача нового заявления

После отмены заявки в личном кабинете Госуслуг необходимо оформить новое заявление на заграничный паспорт. Процесс полностью автоматизирован и не требует посещения отделения МФЦ.

Для подачи нового заявления выполните последовательность действий:

Авторизуйтесь на портале Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
В разделе «Паспорт» выберите услугу «Оформление заграничного паспорта».
Нажмите кнопку «Создать новое заявление» и заполните обязательные поля: фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер внутреннего паспорта, контактные данные.
Прикрепите сканированные копии требуемых документов (паспорт гражданина РФ, фотографии, подтверждение оплаты предыдущих госпошлин, если требуется).
Укажите способ получения готового паспорта (почтовая доставка, выдача в консульстве, самовывоз из отделения).
Подтвердите согласие с условиями обслуживания и оплатите госпошлину через онлайн‑терминал.
После подтверждения оплаты система сгенерирует номер заявки; его можно использовать для отслеживания статуса в личном кабинете.

Заявка считается поданной, когда система отобразит статус «В работе». Дальнейшие уведомления о готовности документа приходят в личный кабинет и на указанный телефон. При необходимости внесения изменений можно открыть заявку и отредактировать данные до момента её передачи в отдел по выдаче паспортов.

Подготовка к отмене заявления

Необходимые данные

Данные паспорта

Для отмены подачи заявления на заграничный паспорт в личном кабинете Госуслуг необходимо точно указать данные, указанные в оригинальном заявлении.

Ключевые сведения паспорта, которые система проверяет при обработке отмены, включают:

Серийный номер и номер паспорта;
Дату выдачи и орган, выдавший документ;
ФИО полностью, как в паспорте;
Дату рождения;
Гражданство.

Эти параметры находятся в разделе «Мои документы» личного кабинета. Откройте профиль, выберите пункт «Заграничные паспорта», найдите активное заявление и откройте его детали. В открывшемся окне отобразятся все указанные выше данные; их необходимо скопировать или проверить на соответствие.

Процедура отмены строится на следующем:

Перейти в раздел «Мои заявки», выбрать нужное заявление.
Нажать кнопку «Отменить» и подтвердить действие.
В появившемся запросе ввести серию и номер паспорта, дату выдачи и код органа, выдавшего документ.
Подтвердить ввод, система сверит данные с сохранёнными в заявке.
После успешной проверки появится сообщение о завершении отмены; копию подтверждения можно скачать.

Точность указанных данных гарантирует мгновенную обработку отмены без дополнительных запросов. Если данные не совпадают, система выдаст ошибку и потребует их корректировку.

Номер заявления на загранпаспорт

Номер заявления - уникальный идентификатор, присваиваемый каждому запросу на оформление загранпаспорта. Он фиксируется в системе Госуслуг сразу после подачи заявки и отображается в личном кабинете в разделе «Мои заявки».

Для отмены заявки номер служит ключевым параметром поиска. Без него система не сможет определить, какую запись нужно удалить, и процесс завершится ошибкой.

Как найти номер заявления:

войдите в личный кабинет на портале Госуслуг;
откройте список активных заявок;
в строке нужного запроса найдите поле «Номер заявки» (обычно 10‑12 цифр).

Как выполнить отмену, используя номер:

скопируйте номер из списка;
нажмите кнопку «Отменить заявку» рядом с соответствующей записью;
в появившемся окне вставьте скопированный номер в поле подтверждения;
подтвердите действие нажатием «Отменить».

После подтверждения система удалит запись, статус изменится на «Отменено», и номер больше не будет доступен для дальнейших операций. Если требуется повторно подать заявление, необходимо создать новую заявку и получить новый номер.

Данные учетной записи на Госуслугах

Для отмены заявки на зарубежный паспорт через личный кабинет Госуслуг необходима точная информация о пользователе. Основные элементы учетной записи, которые участвуют в процессе, перечислены ниже.

Логин - идентификатор, позволяющий войти в систему и открыть список активных заявок.
Пароль - защищенный ключ доступа; без него невозможно подтвердить действие.
ФИО, дата рождения - данные, сопоставляемые с паспортными сведениями, проверяют соответствие заявки.
Электронная почта и телефон - каналы получения уведомлений о статусе отмены.
СНИЛС - используется для подтверждения личности при выполнении операций, требующих повышенной безопасности.
История заявок - список всех поданных и отмененных заявок, отображает текущий статус и позволяет выбрать нужную запись.

При отмене заявки система проверяет соответствие введенных данных с информацией, хранящейся в профиле. Если все поля совпадают, пользователь получает возможность подтвердить отзыв заявки одной кнопкой. После подтверждения статус меняется на «отменено», а уведомление отправляется на указанные контактные средства.

Точность указанных реквизитов гарантирует быстрый и безошибочный процесс отмены. При изменении любого из полей необходимо обновить профиль перед выполнением операции.

Пошаговая инструкция по отмене заявления через Госуслуги

Вход в личный кабинет

Авторизация на портале

Авторизация - первый шаг, без которого невозможно выполнить отмену заявления на загранпаспорт через личный кабинет Госуслуг. Правильный вход гарантирует доступ к личным данным и возможность управлять заявкой.

Для входа в систему необходимо выполнить последовательность действий:

открыть сайт gosuslugi.ru;
нажать кнопку «Войти»;
ввести зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты;
указать пароль от учётной записи;
подтвердить вход одноразовым кодом, полученным по SMS или в мобильном приложении;
при наличии КЭП (квалифицированной электронной подписи) выполнить её активацию для повышения уровня доступа.

После успешной авторизации откройте раздел «Мои услуги», найдите заявку на получение загранпаспорта и выберите опцию «Отменить». Система отобразит статус отмены и отправит подтверждение на указанный контакт.

Для защиты учётной записи соблюдайте рекомендации: используйте сложный пароль, регулярно обновляйте его, включайте двухфакторную аутентификацию, не сохраняйте данные входа в публичных браузерах. Эти меры позволяют безопасно управлять заявкой и избежать несанкционированных действий.

Поиск заявления

Раздел «Мои заявления»

Раздел «Мои заявления» в личном кабинете Госуслуг отображает все поданные заявки, в том числе запросы на получение заграничного паспорта. В этом блоке пользователь видит статус каждой заявки, дату подачи и возможность выполнить дополнительные действия.

Для отмены заявки на заграничный паспорт необходимо выполнить следующие шаги:

Открыть раздел «Мои заявления».
Найти запись с нужным заявлением, ориентируясь на тип услуги и дату подачи.
Нажать кнопку «Отменить» рядом с выбранным заявлением.
Подтвердить действие в появившемся окне подтверждения.
После подтверждения система изменит статус заявки на «Отменено» и отправит уведомление на указанный контакт.

В списке заявок сохраняются все изменения статуса, что позволяет отслеживать процесс отмены и при необходимости повторно подать новую заявку.

Фильтрация по статусу

Для отмены заявки на загранпаспорт в личном кабинете Госуслуг система предлагает фильтрацию по статусу. Эта функция позволяет быстро находить нужные записи среди множества заявок, экономя время и исключая ошибки.

При работе с фильтром пользователь выбирает один из предустановленных статусов:

Ожидание оплаты - заявка сформирована, но оплата ещё не произведена.
Оплата получена - подтверждена оплата, документы находятся в обработке.
В работе - сотрудник проверяет комплект документов, готовит к выдаче.
Готов к выдаче - паспорт готов, ожидается получение в пункте выдачи.
Отменена - заявка успешно аннулирована, запись сохраняется в истории.

Выбор статуса автоматически обновляет список заявок, отображая только те, которые соответствуют выбранному критерию. После установки фильтра пользователь может:

Открыть карточку конкретной заявки.
Проверить детали и при необходимости инициировать процесс отмены.
Подтвердить действие, после чего статус изменится на «Отменена».

Фильтрация устраняет необходимость просматривать полную историю заявок, упрощает контроль над процессом и гарантирует точность выполнения операций. Пользователь получает мгновенный доступ к актуальной информации о каждой заявке, что делает работу в личном кабинете более эффективной.

Процесс отмены

Выбор нужного заявления

Для отмены заявки на заграничный паспорт в личном кабинете Госуслуг необходимо сначала открыть раздел «Паспортные услуги», выбрать подпункт «Мои заявления» и отфильтровать их по статусу «Ожидает подтверждения». В появившемся списке будет несколько вариантов отмены; правильный вариант зависит от стадии обработки.

Отмена подачи - применяется, если заявление ещё не прошло проверку документов; в этом случае система сразу удалит запись без штрафных санкций.
Отмена выдачи - используется, когда заявка уже одобрена, но паспорт ещё не подготовлен к выдаче; после выбора этой опции будет оформлен отказ, а внесённый платёж может быть возвращён согласно правилам.
Отмена изменения данных - актуальна, если в заявке уже внесены исправления (например, изменение фамилии) и требуется их откатить к исходному варианту.

После выбора нужного типа отмены следует нажать кнопку «Отменить», подтвердить действие в появившемся диалоговом окне и дождаться сообщения о завершении операции. При успешном выполнении система генерирует электронный акт об отзыве, который сохраняется в разделе «Документы». Этот документ можно скачать или распечатать для подтверждения.

Кнопка «Отменить заявление»

Кнопка «Отменить заявление» размещена в правом верхнем углу страницы активного заявления о выдаче загранпаспорта в личном кабинете Госуслуг. Она выделена ярким цветом и сопровождается подсказкой при наведении курсора.

Активна только пока заявление находится в статусе «в работе» и не прошло этап проверки документов. После перехода в статус «одобрено» или «отклонено» кнопка исчезает, и отменить заявку невозможно.

Для отмены заявления необходимо выполнить следующие действия:

нажать кнопку «Отменить заявление»;
в появившемся диалоговом окне подтвердить своё решение, выбрав «Да»;
дождаться сообщения о завершении операции, которое появляется в верхней части экрана.

После подтверждения система формирует запись об отмене, удаляет заявку из списка активных и освобождает место в очереди. В течение 24 часов отменённое заявление нельзя восстановить; при необходимости потребуется подать новое заявление.

Подтверждение действия

Для подтверждения отмены заявки на заграничный паспорт в личном кабинете портала Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных действий.

После отправки запроса система выводит сообщение о статусе операции.
На экране появляется кнопка «Подтвердить», которая должна быть нажата в течение установленного срока (обычно 5‑10 минут).
При подтверждении в личном профиле появляется запись «Отмена заявки выполнена», а на указанный электронный адрес и телефон отправляются уведомления с деталями операции.

Если подтверждение не выполнено в отведённое время, запрос считается неокончательным и остаётся в состоянии «Ожидание подтверждения». В этом случае необходимо повторно инициировать отмену и сразу завершить процесс подтверждения.

Все действия фиксируются в журнале операций личного кабинета, где отображается дата, время и IP‑адрес, с которого выполнена подтверждающая команда. Это обеспечивает возможность оперативной проверки и последующей юридической верификации.

Что делать после отмены заявления

Проверка статуса

Обновление информации в личном кабинете

Обновление данных в личном кабинете необходимо для корректного оформления отмены заявки на заграничный паспорт. Система использует актуальную информацию о пользователе при формировании запросов в ведомство, поэтому любые изменения должны быть внесены до завершения процедуры.

В личном кабинете можно изменить:

контактный телефон;
адрес электронной почты;
почтовый адрес;
сведения о гражданстве (при необходимости);
комментарии к заявке.

Процесс обновления выглядит так:

Авторизоваться на портале Госуслуг.
Перейти в раздел «Мои заявки» и выбрать активную заявку на заграничный документ.
Нажать кнопку «Редактировать данные» рядом с нужным полем.
Ввести новые сведения, подтвердив их нажатием «Сохранить».
Вернуться к заявке и выбрать пункт «Отменить заявку», после чего система автоматически использует обновлённую информацию для уведомления о прекращении обработки.

После сохранения изменений система отправит подтверждение на указанный email и в личный кабинет появится статус «Отмена выполнена». При возникновении ошибки следует проверить корректность введённых данных и повторить процесс.

Особенности повторной подачи

Возможность подачи нового заявления

После того как запрос на получение заграничного паспорта был отменён в личном кабинете Госуслуг, система позволяет оформить новое заявление без ограничения количества попыток.

Для подачи нового запроса необходимо соблюсти несколько условий:

отменённый запрос должен быть полностью завершён в системе;
в течение 30 дней со дня отмены нельзя создавать дубликаты заявлений на тот же документ;
у пользователя должна быть актуальная учётная запись и подтверждённый телефон.

Процедура подачи выглядит так:

войти в личный кабинет на портале госуслуг;
открыть раздел «Паспорта», выбрать пункт «Заграничный паспорт»;
нажать кнопку «Создать новое заявление»;
заполнить обязательные поля (паспортные данные, цель поездки, контактная информация);
загрузить требуемые документы (фотография, справка о доходах и другое.);
подтвердить отправку и сохранить номер заявки.

После отправки система автоматически проверит корректность данных и выдаст статус «В обработке». При возникновении ошибок портал сразу укажет, какие сведения необходимо исправить. Новое заявление будет рассмотрено независимо от предыдущего отменённого запроса.

Сроки рассмотрения

Срок рассмотрения заявки на отмену получения заграничного паспорта в личном кабинете портала Госуслуг фиксирован законодательством. Обычный период - 10 рабочих дней со дня подачи обращения. Если заявка сопровождается дополнительными документами (например, справкой о смене личных данных), время может увеличиться до 15 рабочих дней.

Факторы, влияющие на длительность обработки:

Полнота предоставленных сведений;
Наличие ошибок в заполнении формы;
Пиковая нагрузка в период массовых запросов (праздники, сезон отпусков).

Для контроля процесса доступна функция «Статус заявки» в личном кабинете. При изменении статуса система отправляет уведомление по электронной почте и в личный кабинет.

Если срок превышен без объяснения причин, рекомендуется:

Открыть обращение в службу поддержки Госуслуг через форму «Обратная связь».
Указать номер заявки и дату её подачи.
При необходимости обратиться в отдел по работе с гражданами по месту регистрации.

Указанные сроки являются обязательными, их нарушение фиксируется в системе контроля качества государственных услуг.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при отмене

Технические сбои на портале

Технические сбои на портале Госуслуг препятствуют процессу отмены заявки на заграничный паспорт через личный кабинет. Основные проблемы, наблюдаемые пользователями, включают:

невозможность открыть страницу отмены из‑за ошибки сервера (HTTP 500);
зависание формы после ввода данных, отсутствие реакции кнопки «Отменить»;
потеря сеанса при попытке подтвердить действие, требующая повторного входа;
некорректное отображение статуса заявки после отправки запроса отмены.

Причины сбоев часто связаны с перегрузкой серверных ресурсов, ошибками в обновлениях программного обеспечения и конфликтами между браузерными кэшем и новыми скриптами. Временные решения, рекомендованные службой поддержки:

Очистить кэш и файлы cookie в браузере, перезапустить его.
Перейти в режим инкогнито или использовать другой браузер.
Выполнить вход в личный кабинет заново, убедившись, что используется актуальная версия ОС и браузера.
При повторяющихся ошибках оформить запрос в службу технической поддержки через форму обратной связи, указав скриншоты сообщений об ошибке и время их появления.

Для восстановления возможности отменить заявку необходимо, чтобы администраторы портала устранили ошибку сервера, провели тестирование обновлённого кода и обеспечили стабильную работу секции управления заявками. После исправления система должна автоматически обновлять статус заявки, позволяя пользователю завершить процесс без дополнительных вмешательств.

Неверные данные

Неправильные сведения в заявке препятствуют её аннулированию через электронный сервис. Система проверяет каждое поле; при обнаружении несоответствия запрос отклоняется без возможности дальнейшего действия.

Типичные причины отказа:

опечатка в серии и номере паспорта;
неверный ИНН или СНИЛС;
несоответствие даты рождения в документе и в заявке;
указание недействующего адреса электронной почты;
отсутствие обязательных полей (например, гражданство).

Для успешного отменения необходимо:

открыть личный кабинет, перейти к разделу управления заявками;
выбрать нужную заявку и нажать «Отменить»;
в появившемся окне проверить все введённые данные, исправить ошибки;
подтвердить действие и дождаться сообщения об успешном завершении.

После исправления ошибок система автоматически переходит к обработке отмены. При повторных ошибках потребуется обратиться в службу поддержки с указанием конкретных полей, вызывающих конфликт.

Что делать, если заявление уже на рассмотрении

Контакт с ведомством, оказывающим услугу

Для прекращения процесса получения заграничного паспорта через личный кабинет Госуслуг требуется установить связь с уполномоченным органом, который оформляет документ.

Связаться можно следующими способами:

телефонный звонок в центр обслуживания заявок;
электронное письмо на официальную почту ведомства;
онлайн‑чат, доступный в личном кабинете;
личный визит в отделение миграционной службы.

При обращении необходимо указать: номер заявки, ФИО, серию и номер внутреннего паспорта, дату рождения, контактный телефон. Эти данные позволяют оператору быстро идентифицировать запрос и выполнить отзыв.

После подтверждения отмены система отправит уведомление на привязанный электронный адрес и в личный кабинет. При наличии оплаченных услуг могут быть удержаны соответствующие сборы. Срок завершения процедуры составляет от одного до трёх рабочих дней.

Возможность ручной отмены

Сервис Госуслуг позволяет пользователю самостоятельно отменить поданную заявку на заграничный паспорт, не прибегая к помощи оператора.

Отмена возможна, пока статус заявки - «в обработке» - и документ ещё не передан в отдел выдачи. Если заявка уже получила отметку о готовности к выдаче, ручная отмена недоступна; в этом случае требуется обращение в службу поддержки.

Порядок действий:

войти в личный кабинет;
открыть раздел «Мои заявки»;
выбрать нужную заявку;
нажать кнопку «Отменить»;
подтвердить действие в появившемся окне;
получить уведомление о смене статуса на «отменено».

После подтверждения отмены статус заявки меняется мгновенно, в личном кабинете появляется запись о возврате средств (если оплата уже произведена). Пользователь может подать новую заявку в любой момент, используя те же персональные данные.

Рекомендуется проверять правильность введённых данных перед отправкой, чтобы избежать необходимости отмены. При возникновении технических проблем следует сразу написать в чат поддержки или позвонить по указанному номеру.

Правовые аспекты отмены заявления

Сроки отмены

До подачи документов

Перед тем как подать пакет документов, необходимо убедиться, что заявка, которую планируется отменить, находится в состоянии, позволяющем её аннулировать. Проверьте статус в личном кабинете: если статус - «в обработке» или «на рассмотрении», отмена возможна; при статусе «одобрено» или «выдано» процедура недоступна.

Основные действия до отправки документов:

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
Откройте раздел «Заграничный паспорт», найдите активную заявку.
Нажмите кнопку «Отменить заявку», подтвердите действие.
Сохраните полученный код подтверждения или скриншот отмены.

После отмены проверьте, что в истории заявок появилось уведомление о её аннулировании. Если уведомление отсутствует, повторите процедуру или обратитесь в службу поддержки.

Подготовка к повторному подаче документов требует уточнения:

Проверка актуальности личных данных (паспорт, СНИЛС, адрес).
Сбор необходимых документов: оригиналы и копии, фотографии, справки.
Проверка соответствия требований к формату и размеру файлов, если документы загружаются онлайн.
Убедитесь, что сроки действия заграничного паспорта и иных справок не истекли.

Тщательное выполнение этих шагов исключает необходимость повторных отмен и ускоряет процесс оформления нового заграничного паспорта.

После подачи документов

После загрузки всех требуемых файлов система фиксирует заявку и присваивает ей статус «В обработке». В личном кабинете появляется запись с номером заявки, датой подачи и перечнем загруженных документов.

Если необходимо прекратить оформление заграничного паспорта, действие выполняется так:

открыть раздел «Мои услуги»;
выбрать нужную заявку в списке активных;
нажать кнопку «Отменить заявку»;
подтвердить отмену в появившемся окне.

После подтверждения статус мгновенно меняется на «Отменено». Система прекращает дальнейшую работу с документами, они остаются доступными для скачивания в личном кабинете. При наличии оплаченного сбора информация о возврате появляется в разделе «Платежи», обычно в течение 5‑7 рабочих дней.

Отмена не приводит к потере личных данных: все сведения сохраняются в архиве пользователя и могут быть использованы при повторном обращении. Уведомление о завершении операции отправляется на указанную электронную почту и в виде push‑сообщения в приложении Госуслуг.

Юридические последствия

Отсутствие штрафов

Отмена заявки на заграничный паспорт через личный кабинет Госуслуг не влечёт наложения штрафных санкций. Факт отсутствия штрафа фиксируется в нормативных актах, регулирующих порядок подачи и отзыва документов.

При аннулировании заявления:

государственная пошлина возвращается в полном размере, если возврат запрошен в течение установленного срока;
никаких дополнительных платежей за процедуру отмены не взимается;
отказ от услуги не отражается в кредитной истории или иных реестрах.

Условия возврата пошлины зависят от статуса обработки заявки. Если заявка ещё не прошла в органы ФМС, возврат осуществляется автоматически после подтверждения отмены. При переходе заявки в стадию выдачи паспорта возврат может потребовать письменного обращения.

Эти правила позволяют пользователям без риска финансовых потерь изменить решение о получении заграничного документа.

Срок хранения данных

Отмена подачи заявления на загранпаспорт через личный кабинет сервиса Госуслуги приводит к формированию персонального набора данных, который подлежит хранению в соответствии с законодательством о персональных данных.

Сроки хранения определены нормативными актами. Основные периоды:

сведения, необходимые для выполнения обязательств по выдаче паспорта, сохраняются 5 лет после окончательного решения;
данные о запросе на отмену и связанные с ним операции хранятся 3 года;
системные журналы, фиксирующие действия пользователя, сохраняются 1 год.

В течение указанных сроков информация доступна только уполномоченным сотрудникам. По истечении срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию, что исключает возможность их дальнейшего использования.

Пользователь может потребовать преждевременного удаления своих данных, подав запрос в службу поддержки через личный кабинет. Заявка рассматривается в течение 30 дней, после чего информация удаляется из баз системы.