Отмена заявления на регистрацию брака в личном кабинете портала Госуслуг

Общие положения об отмене заявления на регистрацию брака

Правовая основа отмены заявления

Отмена поданного заявления о регистрации брака регулируется рядом нормативных актов, определяющих порядок, сроки и основания для такой операции.

Согласно Семейному кодексу РФ (ст. 5) каждый из супругов имеет право в любой момент отозвать поданную заявку, если она ещё не обработана органом ЗАГС. Федеральный закон № 115‑ФЗ «О порядке предоставления государственных и муниципальных услуг» фиксирует возможность самостоятельного изменения или отмены заявки через личный кабинет портала государственных услуг. При этом заявитель обязан оформить запрос в электронном виде, указав причину отмены и подтвердив свою личность с помощью усиленной аутентификации.

Основные требования к процессу:

запрос подаётся в течение 24 часов с момента подачи оригинального заявления;
в заявке указывается точный номер заявки и причина отмены (например, изменение планов, ошибочное заполнение);
после подачи запрос автоматически отображается в личном кабинете и отправляется в ЗАГС для подтверждения;
при получении подтверждения от органа регистрации статус заявки меняется на «аннулировано», и дальнейшее обслуживание прекращается.

Если заявка уже прошла стадию предварительной проверки, отмена возможна только по решению ЗАГС, которое может потребовать дополнительное обоснование. Нарушение указанных сроков и процедур приводит к невозможности отзыва, и заявка продолжает рассматриваться в обычном порядке.

Причины для отмены заявления на регистрацию брака

Отмена заявки на регистрацию брака в личном кабинете портала Госуслуг может потребоваться в следующих ситуациях:

Ошибки в указанных данных: неверно введённые ФИО, паспортные реквизиты, дата рождения или место жительства.
Несоответствие документов требованиям: отсутствие оригинала свидетельства о расторжении предыдущего брака, недействительный паспорт, отсутствие нотариальной согласия при несовершеннолетии.
Изменение обстоятельств: решение пары не вступать в брак, переезд в другой регион, возникновение юридических препятствий (например, наличие уже зарегистрированного брака).
Технические проблемы: сбой системы, невозможность загрузить необходимые файлы, ошибка при подтверждении платежа.
Неправильный выбор даты или места проведения церемонии, которое уже недоступно в выбранный день.

Каждый из перечисленных пунктов требует оперативного удаления заявки, после чего пользователь может подать новую, исправив допущенные неточности.

Сроки для отмены заявления

Сроки, в течение которых можно отозвать заявку на регистрацию брака через личный кабинет портала Госуслуги, фиксированы нормативными требованиями.

После подачи заявления отменить его можно в течение трёх календарных дней, если дата церемонии ещё не наступила.
Если до назначенного дня осталось менее 24 часов, заявка уже не подлежит отмене - требуется обратиться в отдел ЗАГСа лично.
При изменении личных данных (паспорт, СНИЛС) и необходимости корректировки заявки отмена возможна только до момента её одобрения органом регистрации, что обычно происходит в течение двух рабочих дней после подачи.

Отмена производится в том же личном кабинете: выбираете активную заявку, нажимаете кнопку «Отменить» и подтверждаете действие. После успешного завершения система формирует подтверждающий документ, который сохраняется в разделе «Мои услуги». Если заявка уже прошла стадию подтверждения, отмена невозможна, и требуется оформить новую заявку.

Отмена заявления на регистрацию брака через портал Госуслуг

Подготовка к отмене заявления

Необходимые данные

Для отмены заявки на регистрацию брака через личный кабинет Госуслуг необходимо предоставить конкретный набор сведений, без которых операция невозможна.

ФИО заявителя (полностью, как в паспорте);
Серия, номер и дата выдачи паспорта;
СНИЛС заявителя;
ИНН (при наличии);
Номер заявки, указанный в личном кабинете;
Дата подачи оригинального заявления;
Причина отмены (короткое пояснение);
Электронная подпись или подтверждающий код из SMS;
Контактный телефон и адрес электронной почты, привязанные к аккаунту.

Все указанные данные вводятся в соответствующие поля формы отмены, после чего система проверяет их корректность и завершает процесс. Без полного набора информации заявка не будет отменена.

Доступ к личному кабинету

Доступ к личному кабинету портала Госуслуги - необходимый условие для управления заявками, в том числе для их отмены.

Для входа требуется подтверждённый аккаунт: логин - номер телефона или электронная почта, пароль - сочетание букв, цифр и спецсимволов. После ввода данных система запрашивает одноразовый код, отправляемый СМС или в мобильное приложение «Госуслуги».

Если пароль утерян, используйте функцию «Восстановить пароль». На экране укажите зарегистрированный номер телефона, получите ссылку или код, задайте новый пароль, подтвердите изменения.

При отсутствии доступа к телефону или e‑mail обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете или по телефону +7 800 555‑35‑35. Сотрудники помогут восстановить привязку контактных данных после подтверждения личности.

После успешного входа найдите раздел «Заявки на регистрацию брака». В списке активных заявок выберите нужную и нажмите кнопку «Отменить». Система запросит подтверждение действия; подтвердите, и заявка будет удалена.

Для контроля доступа рекомендуется регулярно обновлять пароль, включать двухфакторную аутентификацию и проверять список привязанных устройств в настройках безопасности. Эти меры исключают случайную блокировку аккаунта и обеспечивают возможность оперативно управлять заявками.

Пошаговая инструкция по отмене заявления в личном кабинете

Вход в личный кабинет

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя зарегистрированный телефон или электронную почту и пароль. При первом входе система запросит подтверждение через СМС‑код или email‑сообщение; после ввода кода доступ откроется.

Проверьте актуальность данных учётной записи: имя, фамилия, дата рождения и контактные сведения должны совпадать с данными, указанными в заявке на регистрацию брака. При несоответствии исправьте их в разделе «Профиль» до выполнения дальнейших действий.

Для доступа к заявке выполните следующие шаги:

На главной странице личного кабинета выберите пункт «Мои услуги».
В списке откройте подраздел «Брачные заявки».
Найдите нужную заявку и нажмите кнопку «Просмотр».
В открывшемся окне нажмите «Отменить» и подтвердите действие вводом пароля или кода подтверждения.

Если вход невозможен, проверьте правильность логина и пароля, сбросьте пароль через ссылку «Забыли пароль?», либо обратитесь в службу поддержки портала. После успешного входа вы сможете отменить заявку в любой момент до её утверждения.

Поиск заявления

Для отмены брачной заявки в личном кабинете Госуслуг необходимо сначала найти её в списке поданных документов.

Авторизуйтесь на портале, откройте раздел «Мои услуги».
В списке выберите категорию «Регистрация брака».
Установите фильтр «Статус: подано», чтобы отобразить только активные заявления.
В найденных записях ищите название, содержащее слово «брака» и дату подачи.
Нажмите на нужную запись, откройте её детали и выберите действие «Отменить».

Если заявка не отображается, проверьте, что вы вошли под тем же идентификатором, под которым её подавали, и обновите страницу. При отсутствии результата обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.

Процесс отмены заявления

Если заявление о регистрации брака уже оформлено в личном кабинете, но требуется его отмена, система предоставляет прямой способ выполнить действие без обращения в отделение.

Авторизуйтесь на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Мои услуги», откройте подраздел «Регистрация брака».
В списке активных заявок найдите нужную и нажмите кнопку «Отменить».
Подтвердите отмену в появившемся окне.
После подтверждения система отобразит сообщение об успешном завершении и предложит скачать документ‑подтверждение.

Отмена возможна только до момента передачи заявки в органы ЗАГС. После передачи запрос обрабатывается автоматически, и отменить его через личный кабинет нельзя - требуется личное обращение в отделение.

После завершения процедуры заявка исчезает из списка активных, и при необходимости можно оформить новую заявку, следуя тем же шагам.

Подтверждение отмены заявления

Уведомления от портала Госуслуг

Уведомления от портала Госуслуг информируют о каждом изменении статуса заявки на оформление брака, включая её отзыв. После подачи запроса на отмену в личном кабинете система автоматически формирует сообщение, которое появляется в разделе «Уведомления» и отправляется на указанный контактный канал.

Первое сообщение подтверждает, что запрос на отзыв получен и находится в обработке. В тексте указана дата и время подачи, а также номер заявки. Далее поступает уведомление о завершении процедуры: в нем указано, что заявка аннулирована, и предоставляется ссылка для просмотра полной истории действий.

Для своевременного получения информации рекомендуется включить все доступные каналы:

электронная почта;
SMS‑сообщения;
push‑уведомления в мобильном приложении.

Если уведомление не пришло в течение ожидаемого срока, необходимо проверить:

правильность указанных контактных данных в профиле;
статус услуги «Получать уведомления» в настройках личного кабинета;
наличие блокировок у оператора связи или в почтовом сервисе.

При обнаружении несоответствия следует скорректировать данные и повторно запросить отправку уведомления через кнопку «Повторить отправку» в карточке заявки. Все действия фиксируются в журнале, доступном в личном кабинете, что позволяет отследить каждое изменение без обращения в службу поддержки.

Проверка статуса заявления

Проверка текущего статуса отзыва заявки на регистрацию брака в личном кабинете Госуслуг выполняется в несколько простых действий.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от Единого портала государственных услуг.
Откройте раздел «Мои услуги».
В списке активных заявок найдите запись, содержащую слово «отзыв» или «аннулирование» в названии.
Нажмите «Подробнее» - откроется страница с информацией о статусе обработки.

Возможные статусы:

В обработке - заявка принята, специалисты рассматривают её.
Одобрено - запрос успешно аннулирован, регистрация брака будет отменена.
Отклонено - отказ в отзыве, указаны причины (например, уже проведена регистрация).

При статусе «В обработке» система обычно отправляет автоматическое уведомление по электронной почте или в личный кабинет после изменения статуса. Если статус не меняется в течение установленного срока (обычно 5‑7 рабочих дней), рекомендуется:

Открыть форму обратной связи в личном кабинете и уточнить статус у службы поддержки.
Позвонить в колл‑центр Госуслуг, указав номер заявки.

Все действия выполняются без необходимости выходить из личного кабинета, что ускоряет процесс контроля над заявлением.

Возможные сложности и особенности

Технические проблемы при отмене

Что делать при ошибках на портале

При попытке отменить поданную заявку на регистрацию брака в личном кабинете портала Госуслуг могут возникать системные сообщения об ошибках. Чтобы быстро восстановить работу, выполните последовательные действия.

Проверьте текст сообщения об ошибке: часто в нём указана причина (неверно заполненное поле, отсутствие доступа к сервису и тому подобное.).
Обновите страницу браузера и повторите запрос.
Очистите кэш и файлы cookie, затем закройте и откройте браузер заново.
Выйдите из личного кабинета и войдите снова, убедившись, что используете актуальные данные учетной записи.
Проверьте правильность всех обязательных полей заявки: даты, ИНН, контактные данные. Ошибки в формате часто вызывают отказ.
Воспользуйтесь разделом «Справка» или формой обратной связи на странице ошибки: там можно найти рекомендации по конкретному типу сбоя.
При отсутствии решения обратитесь в техническую поддержку: позвоните по номеру горячей линии, используйте онлайн‑чат или оставьте заявку в разделе «Обращения». Укажите номер заявки, скриншот сообщения и шаги, которые уже выполнены.
После получения указаний от поддержки повторно отправьте запрос на отмену. При правильном заполнении система подтверждает действие без дополнительных препятствий.

Специфические случаи отмены заявления

Отмена по согласию сторон

Для отмены поданной заявки на регистрацию брака через личный кабинет Госуслуг обе стороны должны действовать совместно. Процедура состоит из следующих этапов:

Войти в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
Перейти в раздел «Мои заявления», открыть нужную заявку.
Выбрать действие «Отменить» и загрузить согласованное заявление об отмене, подписанное обеими сторонами.
Подтвердить действие кнопкой «Отправить». Система автоматически уведомит регистрирующий орган.

Требования к документам:

Скан‑копии паспортов обоих супругов;
Подписанный совместный документ об отмене (текст согласия, дата, подписи).

После отправки запрос обрабатывается в течение трёх рабочих дней. При положительном решении заявка удаляется из реестра, а пользователи получают подтверждение в личном кабинете и на электронную почту. Если один из партнёров откажется от согласия, процедура прекращается, и заявка остаётся активной.

Отмена по инициативе одного из заявителей

Отмена брачной заявки может быть инициирована одним из будущих супругов непосредственно в личном кабинете сервиса Госуслуги. Для выполнения этой операции необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Войти в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
Открыть раздел «Регистрация брака» и найти активную заявку.
Нажать кнопку «Отменить», указав причину отказа (например, изменение планов или личные обстоятельства).
Подтвердить действие вводом кода из СМС‑сообщения или токена мобильного приложения.
Сохранить полученное подтверждение об отмене (скриншот или PDF‑файл).

После подтверждения система автоматически изменит статус заявки на «Отменено», и она будет исключена из очереди обработки. Если ранее была произведена оплата государственной пошлины, средства возвращаются в течение 30 дней на привязанную банковскую карту. При необходимости восстановить заявку придётся подать новое заявление, так как повторное использование отменённого номера невозможно.

В случае возникновения ошибок при отмене рекомендуется обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат или телефонный центр, предоставив номер заявки и идентификационные данные заявителя. После исправления проблемы заявка будет отменена в течение одного рабочего дня.

Альтернативные способы отмены заявления

Отмена через ЗАГС

Для отмены поданного в личном кабинете заявления о регистрации брака можно обратиться непосредственно в отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС). Такое действие допускается в любой момент до завершения процедуры регистрации, если ещё не получено свидетельство о браке.

Порядок действий:

Подготовьте документ, подтверждающий личность (паспорт гражданина РФ).
Возьмите распечатку электронного заявления с указанием его номера (можно получить в личном кабинете).
Заполните форму отмены, предоставленную сотрудником ЗАГСа, указав причины и дату подачи оригинального заявления.
Подпишите форму и передайте её вместе с оригиналом заявления в канцелярию ЗАГСа.

Необходимые документы:

Паспорт гражданина РФ.
Копия заявления, поданного онлайн (скриншот или печатный вариант).
Заполненная форма отмены (выдаётся в ЗАГСе).

Сроки и последствия:

ЗАГС обязан обработать запрос в течение 5 рабочих дней.
После подтверждения отмены в системе электронных услуг статус заявления изменяется на «отменено», и дальнейшее оформление брака прекращается.
При желании подать новое заявление потребуется повторное заполнение онлайн‑формы и оплата госпошлины.

При соблюдении перечисленных требований процесс отмены проходит без дополнительных расходов и задержек.

Необходимые документы для отмены в ЗАГСе

Для подачи в ЗАГС заявки об отмене брака необходимо собрать следующий пакет документов:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
Свидетельство о браке (оригинал и копия);
Заявление об отмене регистрации брака, составленное в свободной форме (подпись заявителя);
Согласие второго супруга (если отмена производится совместно) - подпись и копия паспорта;
Квитанция об оплате государственной пошлины за отмену брака (копия);
При необходимости - справка о наличии несовершеннолетних детей (оригинал и копия).

Все документы должны быть предоставлены в полном комплекте, иначе заявление будет возвращено без рассмотрения. После подачи в ЗАГС срок обработки составляет от 5 до 10 рабочих дней. По окончании процедуры вы получите новое свидетельство о расторжении брака.