Отмена госпошлины через сервисы Госуслуг

Правовые основания для возврата государственной пошлины

Условия, при которых возврат возможен

Отказ от совершения юридически значимого действия

Отказ от совершения юридически значимого действия в контексте отмены государственной пошлины через портал Госуслуг представляет собой официальное заявление гражданина о нежелании выполнять действие, требующее юридических последствий. Такое заявление оформляется в электронном виде и имеет силу, аналогичную письменному документу, подписанному у нотариуса.

Для подачи отказа требуется:

личный кабинет на Госуслугах;
подтвержденный доступ к электронной подписи (КЭП) либо подтверждение личности через BankID/Госуслуги‑ИД;
указание конкретной услуги, к которой относится отказ (например, подача заявления о регистрации юридического лица без уплаты пошлины);
текст отказа, содержащий формулировку «отказываюсь от совершения юридически значимого действия», дату и подпись.

После подачи заявления система автоматически фиксирует отказ и останавливает дальнейшее выполнение процедуры, связанной с требуемым действием. При этом государственная пошлина не взимается, поскольку действие, за которое она предусматривалась, не будет выполнено.

Последствия отказа:

юридически значимое действие считается неосуществлённым;
отсутствие обязательств, вытекающих из этого действия (например, отсутствие обязательства по уплате пошлины);
возможность повторного инициирования процедуры в любой момент, если возникнет необходимость.

Если отказ был сделан ошибочно, его можно аннулировать через тот же сервис, подав запрос на отмену отказа и подтвердив его электронной подписью. После отмены отказа процесс продолжится в обычном порядке, включая требование оплаты пошлины, если это предусмотрено регламентом услуги.

Уплата пошлины в большем размере, чем предусмотрено

Платёж, превышающий установленный размер государственной пошлины, считается избыточным и подлежит возврату. Возврат можно оформить через официальный портал государственных услуг без обращения в отделения государственных органов.

Для возврата излишне уплаченной суммы необходимо выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый аккаунт.
Откройте раздел «Платежи и штрафы», найдите запись о произведённом платеже.
Нажмите кнопку «Запросить возврат», укажите сумму, превышающую нормативную, и подтвердите запрос.
Прикрепите скан или фото подтверждающих документов (квитанция об оплате, справка о размере пошлины, если требуется).
Отправьте запрос. Система сформирует заявление и направит его в уполномоченный орган.

После отправки заявления портал автоматически передаёт его в бухгалтерию соответствующего ведомства. Срок рассмотрения заявления ограничен 30 календарными днями. При положительном решении средства перечисляются на указанный банковский счёт или возвращаются в виде электронных средств в личный кабинет.

Если в процессе возникнут вопросы, используйте встроенный чат поддержки или обратитесь в службу технической помощи по телефону, указанному в разделе контактов портала. Ответ будет предоставлен в течение одного рабочего дня.

Ошибочное перечисление средств в бюджет

Ошибочное перечисление средств в бюджет при попытке отменить государственную пошлину через портал Госуслуг приводит к блокировке услуги и необходимости возврата средств.

Причины возникновения ошибки обычно связаны с:

вводом неверного кода операции в форме оплаты;
несоответствием реквизитов получателя и суммы;
техническими сбоями сервиса в момент подтверждения платежа.

Последствия включают:

временную недоступность функции отмены пошлины;
автоматическое удержание суммы на счету плательщика;
необходимость подачи заявления о возврате через личный кабинет.

Для устранения ситуации следует выполнить последовательные действия:

Откройте раздел «История операций» в личном кабинете.
Выберите транзакцию с ошибочным перечислением и нажмите «Сообщить о проблеме».
Заполните форму, указав номер платежа, дату и причину ошибки.
Прикрепите подтверждающие документы (скриншот, выписку из банка).
Отправьте запрос. Служба поддержки рассмотрит обращение в течение 5 рабочих дней и инициирует возврат средств.

После получения возврата можно повторно оформить отмену государственной пошлины, проверив корректность всех реквизитов и используя актуальную форму оплаты.

Контроль за правильностью ввода данных и своевременное обращение в техподдержку позволяют избежать повторения ошибки и обеспечить безотлагательное завершение процедуры.

Случаи, не подлежащие возврату

Отмена государственной пошлины через портал Госуслуги допускает возврат средств лишь в ограниченных ситуациях. Существует ряд обстоятельств, при которых возврат невозможен.

Платеж, произведённый после завершения процедуры и получения результата (например, выдача свидетельства или регистрация права).
Оплата за услуги, предоставленные полностью и без нарушений со стороны заявителя.
Платёж, осуществлённый в рамках обязательных государственных сборов, не подлежащих возврату по законодательству.
Случаи, когда заявитель отозвал своё обращение после начала обработки, но до окончания процедуры.
Платежи, произведённые в рамках судебных или административных дел, где возврат запрещён нормативными актами.

В остальных случаях система автоматически инициирует возврат, если заявка отменяется до начала её исполнения. Пользователь получает уведомление о статусе возврата в личном кабинете.

Подготовка к подаче заявления через портал

Необходимые документы для процедуры

Документ, подтверждающий уплату

Документ, подтверждающий уплату госпошлины, служит официальным доказательством факта внесения средств и необходим для получения освобождения от платы через портал Госуслуг. После оплаты в банке или онлайн‑системе пользователь получает электронный чек, который автоматически привязывается к личному кабинету.

Для оформления отмены оплаты необходимо выполнить следующие действия:

открыть раздел «Госпошлины» в личном кабинете;
выбрать услугу, по которой требуется освобождение;
загрузить файл подтверждающего документа (PDF, JPEG, PNG);
указать номер платежа, дату и сумму, указанные в чеке;
подтвердить запрос кнопкой «Отправить».

В документе должны быть чётко видны реквизиты: название платёжного агента, ИНН/КПП организации, номер расчётного счёта, дата операции, сумма, подпись или печать, если выдаёт банк. Отсутствие любой из этих деталей приводит к отклонению заявки.

После отправки система проверяет соответствие данных, и при совпадении с информацией в базе автоматически генерирует справку об освобождении от госпошлины. Пользователь получает уведомление в личном кабинете и возможность распечатать справку для предъявления в органе, где требовалась уплата.

Заявление плательщика о возврате

Заявление плательщика о возврате - документ, который оформляется в системе «Госуслуги» при отмене государственной пошлины за полученную услугу. Сервис позволяет подать запрос онлайн, без визита в отделение.

Для подачи заявления необходимо выполнить следующие шаги:

Авторизоваться в личном кабинете «Госуслуг».
Выбрать раздел - «Возврат госпошлины».
Указать номер платежа, дату оплаты и причину возврата (отмена услуги, ошибка в сумме и тому подобное.).
Прикрепить подтверждающие файлы: скриншот подтверждения оплаты, выписку из банка, решение об отмене услуги.

Требования к документам:

Формат PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ.
Четкая читаемость текста, отсутствие водяных знаков.

После отправки система автоматически формирует запрос в финансовый отдел. Сотрудники проверяют соответствие данных, фиксируют сумму к возврату и инициируют перечисление на указанный банковский счет. Срок обработки - до 10 рабочих дней с момента подачи заявления.

Если в процессе проверки обнаружены несоответствия, система генерирует уведомление с указанием недостающих сведений. Платеж возвращается только после полного устранения замечаний.

Оформление заявления через электронный сервис гарантирует:

Сокращение времени ожидания по сравнению с бумажным обращением.
Прозрачность процесса: статус запроса отслеживается в личном кабинете.
Автоматическое формирование актов и отчетов для бухгалтерии.

Для успешного возврата рекомендуется проверять точность введенных реквизитов и загружать все требуемые документы заранее. Это исключает необходимость повторных обращений и ускоряет получение средств.

Документ, подтверждающий факт, на основании которого производится возврат

Для возврата средств после отказа от уплаты государственной пошлины в личном кабинете онлайн‑сервиса необходимо предоставить документ, подтверждающий факт основания возврата.

Ключевой документ - решение суда, постановление административного органа или иное официальное решение, в котором явно указано, что требуемая плата не подлежит уплате.

Дополнительные подтверждающие материалы:

выписка из реестра, фиксирующая отмену обязательства;
справка от уполномоченного органа, подтверждающая отсутствие оснований для взыскания;
акт проверки, заверенный подписью ответственного сотрудника.

Все документы должны быть в оригинальном виде или заверенной копии, отсканированы в формате PDF, JPEG или PNG, и загружены в личный кабинет. При загрузке система проверяет наличие подписи, печати и даты, после чего автоматически формирует запрос на возврат.

После успешной верификации заявка обрабатывается в течение пяти рабочих дней, и средства переводятся на указанный банковский счёт или карту.

Отсутствие требуемого документа приводит к отклонению заявки без возврата средств. Поэтому перед подачей запроса убедитесь, что все подтверждающие материалы соответствуют требованиям сервиса.

Требования к электронной форме прилагаемых документов

Электронные документы, прикладываемые при подаче заявки на освобождение от госпошлины в портале Госуслуг, должны полностью соответствовать установленным правилам. Несоблюдение требований приводит к отказу в обработке заявки.

Формат файлов: PDF/A‑1 или PDF/A‑2, DOCX, JPEG, PNG. Другие форматы не принимаются.
Размер: каждый файл не превышает 10 МБ; суммарный объём всех приложений не более 50 МБ.
Разрешение изображений: минимум 300 dpi, чёткая читаемость текста.
Подпись: электронная подпись должна быть применена к каждому документу, подтверждая его подлинность.
Наименование: файл именуется согласно шаблону «ТипДокумента_ФИО_Дата», без пробелов и специальных символов.
Язык: документы оформляются на русском языке; иностранные тексты требуют нотариального перевода, заверенного в электронном виде.
Метаданные: в файле должны быть указаны дата создания и автор, без скрытых данных.
Сканирование: оригиналы должны быть отсканированы без обрезки полей, без водяных знаков и печатей, не мешающих чтению.

Соблюдение всех пунктов гарантирует быстрое принятие заявки и отсутствие дополнительных запросов со стороны сервиса.

Реквизиты для перечисления денежных средств

Для осуществления безотлагательного перечисления денежных средств, необходимых при отмене государственной пошлины через портал Госуслуги, следует указать строго определённый набор реквизитов.

Необходимо предоставить:

Наименование получателя (полное юридическое или физическое лицо);
ИНН получателя;
КПП (для юридических лиц);
Наименование банка получателя;
БИК банка получателя;
Корреспондентский счёт банка (при необходимости);
Расчётный счёт получателя;
Описание назначения платежа (например, «Оплата за отмену госпошлины по заявлению №…»).

Все поля должны быть заполнены без пробелов и опечаток. После ввода данных система проверит их корректность и автоматически сформирует платёжное поручение. При отсутствии хотя бы одного реквизита операция будет отклонена.

Порядок подачи заявления об отмене госпошлины на «Госуслугах»

Авторизация и выбор соответствующего сервиса

Алгоритм поиска раздела «Возврат пошлин»

Для получения возврата уплаченных пошлин необходимо быстро найти соответствующий раздел в личном кабинете государственного сервиса.

Откройте сайт Госуслуги и выполните вход под личным аккаунтом.
В верхней части страницы найдите строку поиска; введите «возврат пошлин».
В результатах выберите пункт, относящийся к возврату государственных сборов.
Перейдите в открывшееся окно и нажмите кнопку «Создать заявление».
Укажите номер платежа, дату и причину возврата; прикрепите подтверждающие документы.
Подтвердите отправку формы и дождитесь уведомления о статусе обработки.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать офисы. После подачи заявления система автоматически формирует запрос в бухгалтерию, а статус можно отслеживать в личном кабинете.

Заполнение электронной формы заявления

Указание уникального идентификатора начисления

Для подачи заявления об освобождении от государственной пошлины в системе Госуслуг необходимо указать уникальный идентификатор начисления. Этот номер однозначно связывает платёжную операцию с конкретным делом и позволяет автоматизировать проверку права на льготу.

При оформлении заявки следует выполнить следующие действия:

открыть личный кабинет на портале государственных услуг;
выбрать услугу «Отказ от госпошлины»;
в поле «Идентификатор начисления» ввести 12‑значный код, указанный в справке о платеже или в электронном документе о начислении;
подтвердить ввод, указав электронную подпись или код из СМС;
отправить запрос и дождаться автоматического ответа системы.

Точность ввода идентификатора критична: любые лишние символы или пропущенные цифры приводят к отклонению заявки и необходимости повторного обращения. После успешной проверки система генерирует подтверждение освобождения, которое сохраняется в личном кабинете и может быть использовано в дальнейших юридических действиях.

Ввод банковских реквизитов

Ввод банковских реквизитов необходим для получения возврата средств при отказе от уплаты госпошлины через портал Госуслуг. Система запрашивает реквизиты только после подтверждения заявки, что исключает возможность ошибочного перечисления.

Для ввода данных следует выполнить три действия:

Откройте раздел «Оплата и возврат» в личном кабинете, выберите пункт «Отказ от госпошлины».
В форме укажите номер карты, срок её действия, имя держателя и код CVV2. Все поля обязательны, система проверяет их корректность в режиме реального времени.
Подтвердите ввод кнопкой «Сохранить». После успешного сохранения появится сообщение о готовности к возврату.

Требования к реквизитам:

Карта должна быть выпущена банком, обслуживающим физические лица в РФ.
Наличие активного статуса и достаточного лимита для возврата.
Совпадение имени держателя с данными, указанными в профиле Госуслуг.

Ошибки ввода приводят к блокировке операции и необходимости повторного ввода. При обнаружении несоответствия система предлагает исправить отдельные поля без повторного заполнения всей формы.

После подтверждения заявки средства переводятся на указанную карту в течение 5‑10 рабочих дней. История операции сохраняется в журнале личного кабинета, где можно просмотреть статус возврата и дату зачисления.

Прикрепление скан-копий подтверждающих документов

При оформлении заявки на освобождение от государственной пошлины в системе «Госуслуги» требуется загрузить скан‑копии подтверждающих документов. Платформа принимает файлы в форматах PDF, JPG и PNG; размер каждого файла не превышает 5 МБ. После загрузки система автоматически проверяет соответствие формату и целостность файла, после чего документ фиксируется в личном кабинете заявителя.

Для корректного прикрепления скан‑копий следует выполнить следующие действия:

Откройте раздел «Мои услуги», выберите запрос на освобождение от пошлины.
Нажмите кнопку «Добавить документ», укажите тип подтверждающего документа (свидетельство о рождении, справка о доходах и тому подобное.).
Выберите файл на компьютере или мобильном устройстве, убедитесь, что изображение чёткое и полностью читаемо.
Подтвердите загрузку, дождитесь сообщения о успешном приёме файла.

После завершения всех пунктов система формирует окончательное заявление, которое будет рассмотрено без необходимости оплаты государственной пошлины. При необходимости внесения исправлений в загруженные файлы их можно заменить, используя тот же интерфейс.

Отправка заявления и получение регистрационного номера

Отправка заявления об отмене госпошлины и получение регистрационного номера осуществляется полностью онлайн через личный кабинет на портале государственных услуг.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль.
В разделе «Платные услуги» выберите пункт «Отказ от уплаты госпошлины».
Заполните форму: укажите тип обращения, реквизиты обращения, прикрепите необходимые документы (копию заявления, подтверждение права).
Нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически генерирует регистрационный номер и отображает его в окне подтверждения.

Регистрационный номер фиксирует запрос в базе данных, позволяет отслеживать статус обработки и использовать его в последующей переписке с органами. Сохраните номер в надёжном месте: он понадобится при получении решения и при возможных уточнениях.

Для ускорения обработки проверьте корректность введённых данных, убедитесь, что файлы загружены в поддерживаемом формате и размер не превышает установленных ограничений. При ошибке система выдаёт сообщение с указанием причины; исправьте недочёт и повторите отправку.

Сроки и особенности осуществления возврата

Нормативные сроки рассмотрения заявления

Согласно нормативным актам, заявление об освобождении от государственной пошлины, поданное через электронный сервис «Госуслуги», подлежит рассмотрению в строго определённые сроки.

Для физических лиц срок обработки - не более 5 рабочих дней с момента получения полного пакета документов.
Для юридических лиц - до 10 рабочих дней.
При подаче апелляции или повторного заявления срок увеличивается до 15 рабочих дней.

Если орган, ответственный за рассмотрение, не укладывается в указанные сроки, заявитель имеет право потребовать объяснение причин задержки и, при необходимости, подать жалобу в контролирующий орган. Выполнение требований сроков гарантирует оперативную отмену пошлины и предотвращает дополнительные административные издержки.

Сроки зачисления денежных средств

Отмена госпошлины, оформленная через портал Госуслуг, приводит к возврату средств без дополнительных действий со стороны заявителя. После подтверждения отмены система формирует запрос на возврат в банк‑оператор, который обязан выполнить зачисление в установленные нормативом сроки.

Для банков, обслуживающих государственные операции, срок зачисления не превышает 3 рабочих дней с момента формирования запроса.
При использовании электронных кошельков (например, Яндекс.Деньги, Qiwi) средства поступают в течение 24 часов.
При возврате на банковскую карту срок может увеличиваться до 5 рабочих дней, если банк применяет собственный график обработки возвратов.

Если средства не поступили в указанные сроки, рекомендуется проверить статус операции в личном кабинете Госуслуг и при необходимости обратиться в службу поддержки выбранного финансового учреждения.

Порядок действий в случае возникновения технических ошибок

При попытке отменить государственную пошлину через портал Госуслуги может возникнуть техническая ошибка. В этом случае необходимо выполнить последовательные действия, позволяющие быстро восстановить работу сервиса.

Зафиксировать ошибку - сделать скриншот сообщения, записать время и описание поведения системы.
Обновить страницу браузера; при повторении ошибки очистить кэш и cookies, затем перезапустить браузер.
Проверить статус сервиса на официальной странице статуса государственных онлайн‑услуг; если проблема зарегистрирована, ждать её устранения.
При отсутствии информации о сбое открыть форму обратной связи в личном кабинете:
- выбрать раздел «Техническая поддержка»;
- указать тип обращения «Ошибка при отмене пошлины»;
- приложить скриншот и детали.
Ожидать ответа службы поддержки; в ответе будет указано, требуется ли повторить операцию или предоставить дополнительные данные.

Если ответ не получен в течение 24 часов, позвонить в кол‑центр по номеру, указанному на сайте, и сообщить номер обращения. При разговоре уточнить, какие шаги нужно предпринять для завершения отмены.

Для снижения риска повторных сбоев рекомендуется использовать актуальную версию браузера, включить автоматическое обновление ОС и регулярно проверять наличие объявлений о плановых работах сервиса.

Обжалование решения об отказе в возврате

Куда обращаться в первую очередь

Для начала обращения за отменой госпошлины используйте личный кабинет на портале Госуслуги. Войдите в систему, выберите раздел «Платные услуги», откройте форму отмены и заполните требуемые поля. После отправки заявки система автоматически сформирует запрос в соответствующий контролирующий орган.

Если требуется уточнение статуса или помощь по документам, обратитесь в службу поддержки Госуслуг:

онлайн‑чат на сайте портала;
телефон горячей линии +7 495 777‑77‑77;
электронную почту [email protected].

При невозможности решить вопрос через личный кабинет направьте запрос в региональное отделение Федеральной налоговой службы. Для этого подготовьте копию заявления, подтверждающие документы и отправьте их по почте или лично в приемный отдел.

В случае отказа или несогласия с решением подайте апелляцию в уполномоченный орган по защите прав потребителей, указав номер заявки и приложив копию ответа. Апелляцию можно подать через тот же личный кабинет, выбрав соответствующий тип обращения.

Оформление жалобы через портал «Госуслуг»

Оформление жалобы в системе «Госуслуги» - ключевой способ добиться отмены государственной пошлины. Пользователь начинает процесс, зайдя в личный кабинет на официальном портале. После входа выбирает раздел «Обращения» и нажимает кнопку «Создать обращение». В открывшейся форме указывает тип обращения «Отмена госпошлины», заполняет обязательные поля: ФИО, ИНН, номер заявления, дату получения платежного документа. Прикладывает скан или фото подтверждающих материалов (квитанция, решение суда, справка).

Далее проверяет корректность введённых данных, нажимает «Отправить». Система формирует номер заявки, который отображается в списке обращений. Пользователь может отслеживать статус в реальном времени: «В работе», «Требуется уточнение», «Решено». При необходимости в разделе «Сообщения» отвечают на запросы оператора, предоставляя недостающие документы. После завершения процесс фиксируется в личном кабинете, а решение о снятии оплаты сохраняется в виде электронного акта.

Для ускорения рассмотрения рекомендуется:

использовать актуальные сканы документов;
указывать точные реквизиты обращения;
своевременно отвечать на запросы оператора.

Завершённая жалоба дает возможность получить официальное подтверждение отмены пошлины без посещения государственных органов.