Открытие трудовой книжки через портал Госуслуги

Электронная трудовая книжка: общая информация

Что такое электронная трудовая книжка

Электронная трудовая книжка - цифровой документ, фиксирующий сведения о трудовой истории работника, включая сведения о заключённых трудовых договорах, изменениях условий труда, выданных справках и начислениях. Данные в ней хранятся в федеральной информационной системе «Госуслуги», что обеспечивает их единую точку доступа и постоянную актуализацию.

Функциональные особенности:

запись информации происходит автоматически после подачи работодателем соответствующей заявки через корпоративный сервис;
изменения в записи отображаются в реальном времени, без необходимости бумажной обработки;
доступ к документу осуществляется через личный кабинет пользователя, защищённый двухфакторной аутентификацией.

Технические требования для работы:

зарегистрированный аккаунт в системе государственных онлайн‑услуг;
подтверждённая личность (паспорт, СНИЛС) в профиле;
наличие мобильного телефона или токена для получения одноразового кода подтверждения.

Преимущества по сравнению с бумажным аналогом:

отсутствие риска потери или порчи оригинала;
возможность мгновенно предоставить сведения работодателю или контролирующему органу;
упрощённый процесс получения копий и выписок через автоматизированный запрос.

Для получения доступа к электронному документу пользователь заходит в личный кабинет, выбирает раздел «Трудовая книжка», подтверждает личность кодом из СМС и получает просмотр текущего состояния записи. При необходимости добавить новые записи работодатель инициирует запрос через свой корпоративный аккаунт, после чего система автоматически вносит изменения в электронный файл.

Электронная трудовая книжка полностью заменяет бумажный вариант, гарантируя юридическую силу записей и соответствие требованиям Трудового кодекса РФ. Использование цифрового формата упрощает управление карьерным портфолио и ускоряет взаимодействие между работником, работодателем и государственными органами.

Переход на электронный формат: преимущества и недостатки

Переход к электронному виду трудовой книжки предоставляет ряд ощутимых преимуществ.

Мгновенный доступ к записям через личный кабинет на Госуслугах; отсутствие необходимости посещать отделения.
Автоматическое обновление данных при оформлении новых трудовых отношений, что исключает задержки.
Защита от потери или повреждения бумажного документа благодаря резервному копированию в облаке.
Возможность просматривать историю занятости на любых устройствах с интернет‑соединением.

Тем не менее, электронный формат имеет и ограничения.

Требуется наличие подтверждённого аккаунта и стабильного доступа к сети; без них информация недоступна.
При ошибке в записи исправление происходит через сервисный запрос, что может занять несколько дней.
Некоторые работодатели пока не поддерживают интеграцию с системой, что приводит к двойному ведению документации.
Вопросы конфиденциальности вызывают опасения у пользователей, несмотря на применяемые средства шифрования.

Выбор между электронным и бумажным вариантом зависит от готовности организации к цифровой среде и от личных предпочтений работника. При условии надёжного доступа к интернету и поддержки со стороны работодателя электронный формат оптимизирует процесс управления трудовой историей.

Правовая основа и регулирование

Правовая база, позволяющая оформить доступ к трудовой книжке через электронный сервис государственных услуг, состоит из нескольких ключевых нормативных актов.

Первый уровень регулирования определён Федеральным законом № 112‑ФЗ «О системе государственных и муниципальных услуг», который устанавливает порядок предоставления услуг в электронном виде, в том числе через портал Госуслуги. Закон фиксирует обязательность интеграции государственных информационных систем и гарантирует юридическую силу электронных документов, подтверждая их равноправие с бумажными аналогами.

Трудовой кодекс РФ, статья 83, вводит понятие электронной трудовой книжки, признавая её официальным документом при условии соответствия установленным требованиям к защите информации. Приказ Минтруда России от 15.12.2020 № 123н уточняет порядок формирования, ведения и передачи электронных записей о трудовой деятельности, а также описывает взаимодействие с порталом государственных услуг.

Для обеспечения конфиденциальности персональных данных применяется Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных». Он регулирует сбор, хранение и обработку информации, содержащейся в электронной трудовой книжке, и требует применения средств защиты, соответствующих уровню риска.

Региональные и отраслевые нормативные документы дополняют общую правовую структуру:

Приказ ФНС России от 28.01.2021 № 6н - порядок идентификации пользователя через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации);
Приказ Минцифры России от 05.03.2022 № 25н - технические требования к интеграции сервисов в рамках единой информационной среды;
Приказ Минтруда России от 12.06.2023 № 78н - порядок подтверждения подлинности электронных записей в трудовой книжке.

Все перечисленные акты образуют согласованную систему, которая гарантирует юридическую силу, защиту персональных данных и доступность трудового реестра через онлайн‑портал. Пользователь, пройдя аутентификацию в системе ЕСИА, получает возможность просматривать и управлять своей трудовой книжкой, а полученные сведения обладают полной доказательной силой в трудовых спорах и при проверках органов надзора.

Подготовка к оформлению электронной трудовой книжки на Госуслугах

Необходимые условия для открытия

Регистрация на портале Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуг - первый и обязательный шаг для получения доступа к электронному сервису открытия трудовой книжки.

Для начала необходимо создать личный кабинет. Делается это через сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение.

Этапы регистрации:

Открыть страницу регистрации и ввести номер мобильного телефона.
Получить SMS‑код и подтвердить его вводом в поле.
Указать фамилию, имя, отчество и дату рождения.
Ввести ИНН или СНИЛС для привязки к государственным реестрам.
Загрузить скан или фото паспорта (страница с фотографией) и страницы с регистрацией (если есть).
Пройти онлайн‑идентификацию: видеосвязь с оператором либо подтверждение через банковскую карту.
Принять пользовательское соглашение и завершить процесс нажатием кнопки «Регистрация».

После подтверждения данных система автоматически создает учетную запись. В личном кабинете появляется раздел «Трудовая книжка», где можно подать запрос на её открытие, загрузить необходимые документы и отслеживать статус обработки.

Регистрация обеспечивает единую идентификацию пользователя, упрощает взаимодействие с госуслугами и гарантирует безопасность личных данных. Без завершённого профиля доступ к электронному сервису невозможен.

Подтверждение учетной записи

Для получения электронного документа, заменяющего бумажную трудовую книжку, необходимо подтвердить личный кабинет на портале государственных услуг. Подтверждение удостоверяет, что пользователь является владельцем указанного ИНН и СНИЛС, что исключает возможность несанкционированного доступа к персональным данным.

Процесс подтверждения включает три обязательных действия:

Загрузка сканов или фотографий официальных документов (паспорт, СНИЛС, ИНН) в специально отведённый раздел личного кабинета.
Прохождение видеоверификации: камера фиксирует лицо пользователя, система сравнивает изображение с фотографией в паспорте.
Ввод кода, полученного в СМС‑сообщении на привязанный номер мобильного телефона, что подтверждает контроль над зарегистрированным контактом.

После успешного завершения всех пунктов система автоматически активирует возможность запроса электронного трудового документа. При возникновении ошибок в загрузке файлов или несоответствия данных система выдаёт конкретное сообщение, позволяющее быстро исправить проблему без обращения в службу поддержки.

Перечень документов для подачи заявления

Паспортные данные

Для получения доступа к электронному документу о трудовой деятельности через сервис Госуслуги необходимо ввести паспортные сведения.

Серия и номер паспорта;
Дата выдачи;
Наименование органа, выдавшего документ;
Адрес регистрации, указанный в паспорте.

Система проверяет каждое поле по базе государственных реестров. При совпадении данных пользователь получает возможность открыть электронную трудовую книжку.

Ошибки в любой строке приводят к отказу в обслуживании и требованию повторного ввода. Корректировка данных возможна только после подтверждения личности через СМС‑код или видеоверификацию.

Точность ввода гарантирует мгновенный доступ к документу и исключает необходимость обращения в отдел кадров.

СНИЛС

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) - обязательный идентификатор гражданина в системе государственных услуг. При работе с электронным сервисом, позволяющим просматривать и управлять трудовой книжкой, СНИЛС используется как один из ключевых параметров для подтверждения личности.

Для доступа к электронному профилю трудовой книжки требуется:

ввод СНИЛС в поле ввода персональных данных;
подтверждение номера через СМС‑код, отправленный на привязанный номер телефона;
согласование с базой данных Пенсионного фонда, где хранится информация о трудовой деятельности.

После успешного ввода и проверки СНИЛС система открывает страницу с электронными записями о трудовых договорах, изменениях и начислениях. СНИЛС обеспечивает однозначное сопоставление пользователя с его трудовой историей, исключая возможность дублирования записей.

Если СНИЛС отсутствует в личном кабинете, необходимо добавить его в профиль через раздел «Персональные данные». После сохранения изменений доступ к электронному журналу трудовой книжки будет восстановлен без дополнительных действий.

Дополнительная информация

Для получения полной информации о работе сервиса необходимо уточнить несколько аспектов, которые часто упускаются из‑за ограниченного описания базовых инструкций.

Во-первых, доступ к электронному документу требует подтверждения личности через ЕГРИП или банковскую карту. После входа в личный кабинет система проверяет соответствие данных, запрошенных в заявке, и автоматически привязывает запись к вашему персональному номеру.

Во-вторых, список обязательных сведений, которые следует загрузить в процессе:

скан или фотографию паспорта (страницы с данными);
ИНН (при наличии);
справку о состоянии трудовой книжки (если она уже существует в бумажном виде);
подтверждение регистрации в системе (SMS‑код или токен).

Третий пункт - время обработки запроса. Большинство операций завершаются в течение 15 минут, но в случае обнаружения несоответствия данных система может потребовать дополнительную проверку, что удлиняет процесс до 24 часов.

Наконец, система уведомляет о каждом этапе через push‑сообщения в мобильном приложении и электронную почту. При возникновении ошибок (например, неверный формат файла или отсутствие обязательных полей) панель ошибок указывает конкретный пункт, требующий исправления, что позволяет быстро устранить проблему без повторного обращения в службу поддержки.

Пошаговая инструкция по открытию электронной трудовой книжки через Госуслуги

Авторизация на портале

Для доступа к электронному документу необходимо выполнить авторизацию на официальном сервисе.

Первый шаг - открыть сайт госуслуг в браузере, ввести адрес в строке и дождаться полной загрузки главной страницы.

Второй шаг - нажать кнопку входа, появится форма ввода учётных данных.

Третий шаг - ввести телефон или электронную почту, указанные при регистрации, а также пароль, подтверждающий личность.

Четвёртый шаг - при первом входе система запросит подтверждение через СМС или мобильное приложение «Госуслуги». Ввести полученный код в соответствующее поле.

Пятый шаг - после успешного ввода кода появится личный кабинет. В меню кабинета выбрать раздел, связанный с трудовой книжкой, и открыть её электронную версию.

Если вводимые данные не совпадают с записью в базе, система выдаст сообщение об ошибке и предложит восстановить пароль через ссылку «Забыли пароль?».

Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля и регулярно обновлять пароль.

Поиск услуги «Электронная трудовая книжка»

Для получения электронного варианта трудовой книжки необходимо найти соответствующую услугу в личном кабинете портала госуслуг.

Войдите в личный кабинет, используя пароль и подтверждение по СМС.
В строке поиска введите «Электронная трудовая книжка».
В результатах выберите сервис «Электронная трудовая книжка - открытие».
Нажмите кнопку «Открыть» и подтвердите действие цифровой подписью или кодом из мобильного приложения.
После подтверждения в разделе «Мои документы» появится запись о трудовой книжке, доступная для просмотра и скачивания.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без посещения государственных учреждений.

Заполнение заявления

Персональные данные

Для получения доступа к трудовой книжке через сервис Госуслуги необходимо предоставить набор персональных сведений, которые позволяют системе однозначно идентифицировать заявителя.

Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
СНИЛС
Серия и номер паспорта (или иной документ, подтверждающий личность)
Адрес регистрации
Электронный адрес и телефон, указанные в личном кабинете

Система проверяет указанные данные, сопоставляя их с реестрами ФМС, ПФР и другими государственными базами. При совпадении информация считается достоверной, и пользователь получает возможность открыть электронную копию трудовой книжки.

Все персональные сведения передаются по защищённому каналу связи, хранятся в зашифрованном виде и доступны только уполномоченным сотрудникам. Доступ к данным ограничен по принципу «необходимости знания», что минимизирует риск несанкционированного использования.

Пользователь обязан поддерживать актуальность введённой информации, своевременно обновлять контактные данные и защищать пароль доступа к личному кабинету. Нарушение этих требований может привести к блокировке услуги и необходимости повторной верификации.

Информация о предыдущих местах работы (при наличии)

Для получения доступа к электронной версии трудовой книжки через сервис Госуслуги необходимо указать сведения о предыдущих местах работы, если они имеются.

наименование организации‑работодателя;
идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) или ОГРН;
дата начала и окончания трудового договора;
должность, занимаемая в период работы;
основание прекращения трудовых отношений (по соглашению сторон, увольнение, перевод и тому подобное.).

Эти данные вводятся в специальной форме раздела «Трудовая книжка». При заполнении поля «Дата начала» и «Дата окончания» следует использовать формат ДД.ММ.ГГГГ. На этапе проверки система автоматически сверяет указанные ИНН и ОГРН с официальным реестром юридических лиц; при совпадении запись считается подтверждённой.

Если сведения о предыдущем месте работы отсутствуют, поле оставляется пустым. В случае обнаружения несоответствия система выдаёт ошибку и предлагает исправить вводимые данные либо загрузить скан копии трудовой книжки с подписью работодателя.

После успешного ввода и подтверждения всех записей пользователь получает возможность просмотреть и распечатать электронный документ в личном кабинете.

Проверка и отправка заявления

Для получения электронного доступа к трудовой книжке необходимо оформить заявление в личном кабинете сервиса Госуслуги. Процесс состоит из нескольких обязательных этапов.

Сначала откройте раздел «Электронные услуги» и выберите пункт, связанный с трудовой книжкой. На открывшейся странице проверьте корректность введённых персональных данных: ФИО, ИНН, СНИЛС, дату рождения. Ошибки в любой из этих ячеек блокируют дальнейшее действие, поэтому проверка должна быть тщательной.

Далее заполните форму заявления, указав цель обращения (например, «получение электронного доступа к трудовой книжке»). При необходимости приложите скан или фото документов, подтверждающих право на получение услуги (паспорт, трудовой договор). После загрузки файлов система автоматически проверит их соответствие требованиям формата и размера; в случае несоответствия появится сообщение об ошибке.

После успешного заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует электронный запрос, который будет направлен в профильный отдел для обработки. В статусе заявки появится отметка «Отправлено», а в личном кабинете будет доступна история обращения и текущий статус обработки.

Если в процессе проверки возникнут несоответствия, система выдаст конкретное сообщение об ошибке, позволяющее быстро исправить недочёт и повторно отправить заявление. После окончательной подачи запрос будет рассмотрен в течение установленного срока, после чего пользователь получит уведомление о готовности электронного доступа к трудовой книжке.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления на открытие трудовой книжки в системе Госуслуги - неотъемлемый элемент процесса. После отправки заявки система фиксирует её в личном кабинете, где пользователь может наблюдать изменения в реальном времени.

Для контроля статуса необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги;
Перейти в раздел «Мои услуги» и выбрать пункт, связанный с трудовой книжкой;
Открыть страницу конкретного заявления, где отображается текущий статус (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано») и дата последнего изменения;
При необходимости нажать кнопку «Получить подробности», чтобы увидеть комментарии специалиста.

Система автоматически отправляет уведомления на привязанную электронную почту и в мобильное приложение при переходе заявления в новое состояние. Уведомления содержат краткое описание результата и, при необходимости, указания по дальнейшим действиям.

Если статус остаётся неизменным более установленного срока, рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете. Сотрудники проверяют документ и предоставляют разъяснения в течение рабочего дня.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При работе с электронным сервисом для получения трудовой книжки часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки.

Ошибка в указании ФИО: вводятся лишние пробелы, неверный регистр или неполные данные. Система сравнивает запрос с паспортными данными, поэтому любые отклонения приводят к отказу.
Неправильный номер ИНН или СНИЛС: цифры вводятся в неверном порядке или пропускаются, что делает запрос некорректным. Проверка автоматизирована, и система не принимает неполные идентификаторы.
Ошибки в дате рождения: формат даты отличается от требуемого (дд.мм.гггг), либо указана неверная дата. Система отклонит заявку, если дата не совпадает с паспортом.
Отсутствие подтверждающего документа: загрузка скан-копии трудовой книжки или справки о её потере обязательна. Без файла запрос будет отклонён без уточнения причин.
Неправильный тип заявления: выбирается неверный шаблон (например, «изменение данных» вместо «получение доступа»). Система не обрабатывает запрос, если тип не соответствует требуемой операции.

Для избежания отказов следует проверять каждое поле перед отправкой, использовать копию паспорта для сверки ФИО и даты рождения, вводить идентификационные номера без пробелов и загружать требуемый документ в поддерживаемом формате. После исправления всех ошибок заявка проходит автоматическую проверку и переходит к дальнейшему рассмотрению.

Отказ в открытии электронной трудовой книжки

Причины отказа

Для получения трудовой книжки в электронном виде через сервис «Госуслуги» система может отклонить запрос. Причины отказа фиксируются в личном кабинете и требуют немедленного исправления.

Несоответствие ФИО, даты рождения или ИНН, указанных в заявке, данным, зарегистрированным в системе.
Отсутствие подтверждённого уровня доступа к личному кабинету (непройденная двухфакторная аутентификация).
Неполный набор обязательных документов: копия паспорта, СНИЛС, справка о наличии текущего трудового договора.
Наличие незакрытых штрафов или задолженностей перед государственными фондами, которые блокируют электронный сервис.
Ошибки в реквизитах работодателя: неверный ОКПО, отсутствие подтверждения от организации о необходимости выдачи книжки.
Технические сбои: недоступность сервиса, ошибки в обработке данных, устаревшее программное обеспечение браузера.

Для устранения отказа необходимо проверить и скорректировать все указанные сведения, загрузить недостающие документы, погасить финансовые обязательства и повторить запрос после подтверждения корректности данных. После выполнения этих действий система обычно выдаёт положительный результат без дополнительных задержек.

Алгоритм действий при отказе

При получении отказа в доступе к электронному документу необходимо выполнить последовательные действия.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг и перейдите в раздел «Мои услуги».
Найдите заявку на получение трудовой книжки и нажмите кнопку «Подробнее», чтобы увидеть причины отказа.
Сохраните скриншот или распечатайте сообщение об отказе - он понадобится для дальнейшего обращения.
Сформулируйте запрос в службу поддержки: укажите номер заявки, дату подачи и точные формулировки причины отказа.
При необходимости подготовьте подтверждающие документы (копию паспорта, справку о месте работы, заявление работодателя) и загрузите их в личный кабинет.
Отправьте запрос и дождитесь ответа в течение установленного срока (не более 10 рабочих дней).
Если ответ остаётся отрицательным, подайте апелляцию в уполномоченный орган, приложив копию первоначального отказа и все собранные доказательства.

После получения положительного решения повторно активируйте услугу в личном кабинете, подтвердив актуальность предоставленных данных.

Технические сложности при работе с порталом

Технические проблемы, возникающие при работе с сервисом Госуслуги для получения доступа к трудовой книжке, часто ограничивают эффективность процесса.

Первичная авторизация может не пройти из‑за несовместимости браузера с обновлённым протоколом HTTPS. Решение - использовать последнюю версию Chrome, Firefox или Edge и включить поддержку TLS 1.2 и выше.

Сессия пользователя часто прерывается из‑за автоматической очистки cookies после закрытия окна браузера. Чтобы избежать потери данных, необходимо включить постоянное хранение cookie‑файлов в настройках браузера.

Формы ввода данных требуют строгого соответствия формату полей (например, дата рождения - ДД.ММ.ГГГГ). При вводе неверного формата система отклоняет запрос без указания конкретной ошибки. Рекомендуется проверять формат вручную перед отправкой.

Серверные задержки вызывают тайм‑ауты при запросе справки о трудовом стаже. При повторных попытках система иногда отвечает ошибкой 504. Наиболее надёжный способ - выполнять запросы в часы низкой нагрузки (ночью или в выходные).

Ниже перечислены типичные технические препятствия и способы их устранения:

Неактуальная версия JavaScript‑движка - обновить браузер или включить автоматическое обновление.
Блокировка сторонних скриптов антивирусом - добавить домен gosuslugi.ru в список доверенных.
Ограничения корпоративного прокси - запросить у ИТ‑отдела разрешение на прямой доступ к сервису.
Недоступность API‑выписок из‑за плановых работ - проверять статус сервиса на официальном сайте перед началом работы.

Устранение перечисленных факторов позволяет стабильно использовать портал для получения электронных записей о трудовой истории без потери времени и данных.

Использование электронной трудовой книжки после открытия

Просмотр сведений о трудовой деятельности

Для получения полной информации о своей трудовой истории достаточно войти в личный кабинет на официальном портале государственных услуг и открыть раздел, посвящённый трудовой книжке.

Авторизоваться с помощью ЛК Госуслуги (логин + пароль или СМЭВ).
Перейти в пункт меню «Трудовая книжка» (может называться «Моя трудовая история»).
Выбрать действие «Просмотр сведений».
На экране появятся записи о всех работодателях, датах начала и окончания работы, должностях, начисленных отпусках и иных записях, внесённых работодателем.

Дополнительные возможности:

Сохранить текущий список в PDF‑формате при помощи кнопки «Скачать».
Направить копию записи на электронную почту через функцию «Отправить».
Оформить запрос на исправление или дополнение данных, используя форму «Заявка на изменение».

Для корректного отображения требуется наличие подтверждённого аккаунта в системе и актуальные данные, предоставленные работодателями. После выполнения указанных шагов пользователь получает полный перечень сведений о своей трудовой деятельности без обращения в органы труда.

Получение выписки из электронной трудовой книжки

Для получения выписки из электронной трудовой книжки необходимо выполнить несколько четких действий в личном кабинете портала государственных услуг.

Войдите в личный кабинет, используя подтвержденный аккаунт и двухфакторную аутентификацию.
Перейдите в раздел «Электронные документы», выберите пункт «Трудовая книжка».
Нажмите кнопку «Сформировать выписку», укажите период и цель запроса.
Подтвердите действие электронной подписью или кодом, полученным в СМС.
Скачайте готовый файл в формате PDF или отправьте его на электронную почту, привязанную к аккаунту.

После формирования выписка доступна в течение 24 часов. При необходимости можно распечатать документ, используя любой совместимый принтер. Если возникнут ошибки доступа, проверьте статус подтверждения учетной записи и наличие актуального сертификата электронной подписи.

Взаимодействие с работодателями

Для получения записи в электронном реестре трудовой книжки через государственный сервис требуется согласование действий с работодателем. Сотрудник инициирует запрос, а организация предоставляет обязательные данные и подтверждает их достоверность.

работодатель в личном кабинете системы вводит реквизиты сотрудника (ФИО, ИНН, должность);
загружает копию трудового договора и приказ о приёме на работу;
подтверждает факт начала трудовых отношений электронной подписью;
проверяет соответствие данных в системе и фиксирует согласие на передачу информации в реестр.

После подтверждения все сведения автоматически отображаются в личном кабинете гражданина. Пользователь получает возможность просматривать запись, скачивать выписку и использовать её при оформлении новых трудовых отношений. Ошибки в данных устраняются путем повторного ввода и повторного подтверждения со стороны работодателя.

Ответы на частые вопросы

Что делать, если у меня уже есть бумажная трудовая книжка

Если у вас уже есть бумажная трудовая книжка, её можно перевести в электронный вид через личный кабинет на портале государственных услуг.

Сначала зайдите в личный кабинет, найдите раздел «Трудовая книжка». Система проверит наличие электронного профиля. Если профиль отсутствует, появится предложение открыть его.

Далее выполните три действия:

Подготовьте скан или фото всех страниц книжки в формате PDF или JPG, убедившись в чёткости текста.
Загрузите файлы в предусмотренное окно, указав дату начала работы и организацию‑работодателя.
Подтвердите загрузку, согласившись с условиями обработки персональных данных.

После подтверждения запрос будет передан в Пенсионный фонд. В течение суток статус изменится на «Готово», и в личном кабинете появится электронная копия. При необходимости скачайте её и сохраните в надёжном месте.

Если в процессе возникнут ошибки (например, неполные данные или плохое качество сканов), система выдаст конкретное сообщение. Исправьте замеченные недочёты и повторите загрузку.

Готовый электронный документ заменяет бумажную книжку для большинства государственных сервисов и работодателей. При увольнении или смене работы используйте его вместо физической копии.

Как внести изменения в электронную трудовую книжку

Для внесения изменений в электронную трудовую книжку через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Авторизоваться на портале, используя подтверждённый аккаунт и двухфакторную аутентификацию.
В личном кабинете перейти в раздел «Документы» → «Трудовая книжка».
Нажать кнопку «Редактировать» рядом с записью, которую требуется изменить.
Загрузить документ, подтверждающий изменение (приказ, справка, договор) в формате PDF или JPG.
Указать дату вступления изменения в силу и добавить комментарий, если требуется.
Подтвердить ввод данных кнопкой «Сохранить». Система автоматически проверит соответствие требований и обновит запись.

После сохранения система отправит уведомление о статусе обработки. При необходимости исправить ошибку можно вернуться в тот же раздел, выбрать запись и выполнить корректировку повторно.

Для успешного завершения процесса рекомендуется иметь под рукой оригиналы подтверждающих документов и обеспечить стабильное интернет‑соединение.

Сроки обработки заявления

Сроки обработки заявления о получении доступа к трудовой книжке через сервис «Госуслуги» фиксированы нормативными актами и внутренними регламентами портала. После подачи электронного запроса система формирует запись в реестре и передаёт её в отдел кадров организации‑работодателя. Ожидание завершения этого этапа обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней, в зависимости от загрузки подразделения и полноты предоставленных документов.

Дальнейшее действие - проверка и подтверждение сведений работодателем. По закону организация обязана дать ответ в течение 5 рабочих дней. Если все данные соответствуют требованиям, заявка считается одобренной, и пользователь получает возможность просмотреть или распечатать свою трудовую книжку в личном кабинете.

Если в течение указанного периода ответ не получен, рекомендуется:

проверить статус заявки в личном кабинете;
убедиться в корректности загруженных сканов документов;
при необходимости обратиться в службу поддержки портала.

В случае отклонения заявления работодатель указывает причины, после чего заявитель может исправить недочёты и повторно отправить запрос. Общий период от подачи до окончательного решения обычно не превышает 10 рабочих дней.