Отказ от электронной подписи в личном кабинете Госуслуг

Почему возникает необходимость в отказе от электронной подписи на Госуслугах?

Случаи, когда отказ от ЭП актуален

Утеря или кража устройства

Утеря или кража смартфона, планшета, ноутбука, на котором хранится сертификат электронной подписи, требует немедленного реагирования, иначе доступ к личному кабинету Госуслуг может быть использован злоумышленниками.

Первый шаг - блокировать устройство в личном кабинете. В разделе управления безопасностью найдите функцию «Заблокировать устройство». После активации все запросы подписи с данного аппарата отклоняются.

Второй шаг - отозвать сертификат. В меню «Электронная подпись» выберите пункт «Отозвать сертификат», подтвердите действие. Это полностью уничтожит возможность подписи с утерянного устройства.

Третий шаг - сообщить о происшествии в службу поддержки. Оформите заявку через форму обратной связи или позвоните в кол‑центр, указав серию и номер сертификата, а также дату и обстоятельства утери.

Четвёртый шаг - обновить настройки входа. Установите двухфакторную аутентификацию, привяжите новый телефон или электронную почту, чтобы восстановить контроль над аккаунтом без использования утерянного средства.

Пятый шаг - при необходимости оформить новый сертификат. После отзыва старого можно запросить выпуск нового подписи через выбранный удостоверяющий центр, привязав его к новому устройству.

Соблюдение последовательности действий гарантирует, что доступ к личным данным и возможности подписи останутся под вашим контролем, даже если аппарат был потерян или украден.

Смена данных пользователя

Отказ от использования электронной подписи в личном кабинете Госуслуг требует корректного обновления персональных данных. При изменении фамилии, имени, контактной информации или пароля система автоматически отключает привязку ЭП, поэтому пользователь обязан выполнить ряд действий.

Откройте раздел «Профиль» в личном кабинете.
Выберите пункт «Редактировать данные».
Введите новые сведения в соответствующие поля.
Подтвердите изменения кодом, полученным по SMS или через приложение‑генератор.
Сохраните изменения, система отразит обновлённые данные и разорвет связь с ранее привязанной подписью.

После завершения процедуры доступ к функциям, требующим электронной подписи, будет ограничен до повторного привязывания новой подписи. При необходимости привязать её заново используйте пункт «Добавить подпись» в том же разделе.

Контроль за правильностью введённых данных осуществляется автоматически: система проверяет формат телефона, электронную почту и соответствие ФИО базе государственных реестров. Ошибки вызывают немедленное предупреждение и блокируют сохранение до исправления.

Регулярное обновление персональной информации минимизирует риск отказа в обслуживании и обеспечивает корректную работу пользовательского аккаунта без использования ЭП.

Окончание срока действия ЭП и отсутствие планов на продление

Окончание срока действия электронной подписи в личном кабинете Госуслуг фиксируется системой автоматически. После даты истечения система прекращает принимать подпись для всех операций, включая подачу заявлений, запросы выписок и изменение персональных данных.

Отсутствие планов на продление подписи приводит к следующим последствиям:

невозможность подачи новых документов в электронном виде;
необходимость использования альтернативных методов идентификации (например, подтверждение через СМС или визит в центр обслуживания);
ограничение доступа к сервисам, требующим подтверждения подписи.

Для пользователей, решивших не продлевать подпись, рекомендуется:

Сохранить копию текущей подписи до её истечения для архивных целей.
Перейти к другим способам аутентификации, указанным в личном кабинете.
При необходимости, оформить новую подпись через аккредитованный центр, если требования законодательства изменятся.

Все действия, связанные с окончанием срока подписи, фиксируются в журнале операций личного кабинета, что позволяет отследить дату отключения и выполнить необходимые изменения без прерывания доступа к госуслугам.

Прекращение использования электронных сервисов Госуслуг

Отказ от использования электронных сервисов Госуслуг подразумевает полное прекращение взаимодействия с личным кабинетом через цифровую подпись и любые онлайн‑инструменты. Пользователь отключает все связанные функции, удаляет привязанные сертификаты и переходит к традиционным способам обращения в органы.

Для выполнения процедуры необходимо:

зайти в личный кабинет;
открыть раздел «Настройки безопасности»;
выбрать пункт «Отменить электронную подпись»;
подтвердить действие паролем и кодом из СМС;
сохранить полученное подтверждение в личных документах.

После завершения операции система блокирует возможность отправки заявлений, получения выписок и оплаты услуг через интернет. Все дальнейшие обращения требуют личного присутствия в отделении или отправки бумажных документов по почте.

Последствия отказа:

отсутствие доступа к автоматизированным сервисам;
необходимость посещать филиалы государственных учреждений;
увеличение времени обработки запросов;
возможные дополнительные расходы на бумажные формы и транспорт.

Опасения по поводу безопасности личных данных

Отказ от применения электронной подписи в личном кабинете государственных сервисов часто мотивирован опасениями о защите личных данных. Пользователи опасаются, что без подписи их учетные записи станут уязвимыми для несанкционированного доступа, поскольку система теряет один из уровней подтверждения личности.

Среди основных рисков выделяют:

возможность перехвата данных при передаче через незащищённые каналы;
угрозу подмены документов при отсутствии криптографической подписи;
повышенный шанс фишинговых атак, когда злоумышленники используют слабую аутентификацию.

Последствия таких уязвимостей включают кражу персональной информации, использование данных в незаконных целях и подрыв доверия к государственным сервисам. Без надёжной подписи пользовательские действия менее проверяемы, что облегчает манипуляцию данными.

Для снижения опасений следует внедрять многофакторную аутентификацию, шифрование передаваемых сведений и автоматический контроль изменений в учетных записях. Информирование пользователей о мерах защиты повышает восприятие безопасности и уменьшает стремление к отказу от электронной подписи.

Возможные риски при несвоевременном отказе

Несанкционированные действия от вашего имени

Отказ от применения электронной подписи в личном кабинете сервиса Госуслуги открывает возможность выполнения действий от вашего имени без вашего согласия. Такие операции могут включать подачу заявлений, изменение персональных данных, оформление государственных заказов и получение справок. Если система не требует подтверждения подписи, любой, кто получил доступ к вашему аккаунту, способен инициировать эти процедуры.

Последствия несанкционированных действий:

оформление документов, за которые начисляются штрафы;
изменение адреса регистрации, что приводит к ошибкам в учётных записях;
получение государственных выплат, направленных на чужие счета;
блокировка аккаунта после обнаружения подозрительной активности.

Меры профилактики:

Установить сложный пароль и регулярно менять его.
Активировать двухфакторную аутентификацию через SMS или мобильное приложение.
Ограничить доступ к устройствам, где сохранён пароль, и регулярно проверять список активных сессий.
При появлении подозрительных запросов сразу обращаться в службу поддержки и требовать отмены операций.
Отключать автоматический вход в личный кабинет на общедоступных компьютерах.

Контроль за действиями в кабинете:

регулярно просматривать журнал входов и выполненных операций;
сравнивать полученные уведомления с собственными действиями;
при обнаружении несоответствий немедленно менять пароль и сообщать о нарушении.

Эти шаги позволяют минимизировать риск неавторизованных действий и сохранять контроль над государственными услугами, даже при отказе от использования электронной подписи.

Мошенничество с использованием вашей ЭП

Отказ от использования электронной подписи в личном кабинете портала Госуслуг - эффективный способ защиты от мошеннических схем, связанных с вашей ЭП.

Мошенники используют поддельные запросы, подменяют ссылки, отправляют фишинговые письма. При получении подозрительных сообщений необходимо:

проверять адрес отправителя;
не вводить пароль и код подтверждения на сторонних сайтах;
сразу закрывать окна, если появляется запрос подписи без явной причины.

Если в кабинете появляется опция «подписать документ» без вашего инициирования, это признак компрометации. Действия для предотвращения дальнейшего ущерба:

Перейти в настройки безопасности аккаунта.
Отключить автоматическое использование ЭП.
Установить двухфакторную аутентификацию.
Сменить пароль и привязать к нему уникальный код из официального приложения.

После отключения подписи следует регулярно проверять журнал действий в кабинете. Любые неизвестные операции требуют немедленного обращения в службу поддержки Госуслуг и блокировки утерянных сертификатов. Такой подход полностью устраняет возможность использования вашей подписи в мошеннических целях.

Угроза доступа к конфиденциальной информации

Отказ от применения электронной подписи в личном кабинете госуслуг меняет механизм аутентификации и повышает уязвимость персонального пространства. При отсутствии криптографической защиты система полагается только на пароль и SMS‑коды, что создает прямой путь к конфиденциальным данным пользователя.

Основные риски доступа к закрытой информации:

перехват пароля через вредоносные программы;
подделка SMS‑сообщения в атаках типа «man‑in‑the‑middle»;
использование украденных учетных данных в рамках массовых атак;
внутренний доступ сотрудников службы поддержки без дополнительной верификации;
отсутствие цифровой подписи, позволяющей проверить подлинность получаемых документов.

Каждая из перечисленных уязвимостей позволяет злоумышленнику получить сведения о доходах, медицинских услугах, собственности и иных персональных деталях. Отсутствие криптографической гарантии усиливает вероятность несанкционированного раскрытия, что приводит к финансовым потерям и правовым последствиям.

Для снижения угрозы необходимо усилить контроль за паролями, внедрить многофакторную аутентификацию и регулярно обновлять программное обеспечение, обслуживающее личный кабинет. Без этих мер отказ от электронной подписи оставляет конфиденциальную информацию без надёжного барьера.

Подробная инструкция по деактивации электронной подписи на Госуслугах

Подготовка к процедуре отказа

Проверка наличия действующей ЭП

Проверка наличия действующей электронной подписи является первым этапом при попытке отказаться от её использования в личном кабинете Госуслуг. Система автоматически определяет, привязан ли к аккаунту сертификат, который ещё не истёк и не отозван.

Для выполнения проверки необходимо:

Открыть раздел «Электронная подпись» в личном кабинете.
Просмотреть статус подписи: «активна», «истекла» или «отозвана».
При наличии статуса «активна» система выводит предупреждение о невозможности отказа без предварительного отключения.

Если подпись активна, пользователь должен:

Приостановить использование подписи в сервисах, где она применяется.
Отозвать сертификат через центр сертификации либо в личном кабинете, выбрав соответствующую кнопку.
После подтверждения отзыва система обновит статус и разрешит отказ от подписи.

При отсутствии активного сертификата система сразу разрешает отключить функцию электронной подписи без дополнительных действий.

Удостоверение личности пользователя

Удостоверение личности пользователя - ключевой элемент при отказе от использования электронной подписи в личном кабинете портала Госуслуг. Система требует подтверждения личности, чтобы обеспечить безопасность операций без криптографической подписи.

Для подтверждения нужны:

паспорт гражданина РФ (скан или фото первой и второй страниц);
СНИЛС (при наличии);
ИНН (по запросу);
телефон, привязанный к мобильному оператору, подтверждённый кодом SMS.

Процедура проверки проходит в три этапа. Сначала система принимает загруженные документы, проверяя их формат и читаемость. Затем автоматический модуль сравнивает данные с базой ФМС и ФНС, выявляя несоответствия. На последнем этапе оператор вручную подтверждает совпадение персональных данных и фиксирует отказ от электронной подписи.

Если предоставленные сведения неверны, система отклонит запрос, потребует повторную загрузку корректных документов и временно ограничит доступ к сервисам, требующим подтверждения личности. Правильное оформление удостоверения гарантирует беспрепятственное использование личного кабинета без электронной подписи.

Пошаговое руководство по отказу через личный кабинет

Вход в личный кабинет Госуслуг

Вход в личный кабинет Госуслуг - первый этап работы с сервисом, после которого пользователь получает возможность управляь настройками подписи.

Для доступа требуется выполнить три действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (номер телефона, электронную почту или ИИН) и пароль, созданный при регистрации.
При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный в SMS / мессенджере.

После успешного входа откройте раздел «Настройки» → «Электронная подпись». Здесь доступна опция «Отказаться от использования подписи». Выберите её, подтвердите действие паролем и, при необходимости, кодом из смс‑сообщения. Система зафиксирует изменение, и дальнейшие операции будут выполняться без применения электронной подписи.

Если при входе возникли ошибки, проверьте правильность введённых данных, обновите браузер до актуальной версии и очистите кеш. При повторных проблемах используйте кнопку «Восстановить доступ», указав номер телефона или адрес электронной почты, привязанные к аккаунту. После восстановления доступа повторите процедуру входа и отключения подписи.

Переход в раздел «Настройки» или «Профиль»

Для завершения процедуры отказа от использования электронной подписи необходимо открыть раздел «Настройки» или «Профиль» в личном кабинете Госуслуг.

Авторизуйтесь на портале, введите логин и пароль.
В правом верхнем углу кликните на аватар или имя пользователя.
В выпадающем меню выберите пункт «Настройки» / «Профиль».
Перейдите к подразделу «Электронная подпись» или «Подписи и сертификаты».
Нажмите кнопку «Отказаться от подписи», подтвердите действие в появившемся окне.
Дождитесь сообщения об успешном завершении операции.

После выполнения этих шагов электронная подпись будет отключена, и все дальнейшие действия в кабинете будут осуществляться без её использования.

Поиск опции «Управление электронными подписями»

Для прекращения использования электронной подписи в личном кабинете Госуслуг необходимо отключить её в разделе управления подписями.

Откройте личный кабинет, перейдите в меню «Настройки». В списке пунктов найдите раздел, связанный с подписями, обычно называется «Электронные подписи» или «Управление подписями».

Дальнейшие действия:

Нажмите на пункт «Управление электронными подписями».
В открывшейся таблице отметьте подпись, которую хотите отменить.
Выберите действие «Отключить» или «Удалить».
Подтвердите запрос в появившемся диалоговом окне.

После подтверждения система удалит выбранную подпись, и она перестанет использоваться при оформлении заявок. При необходимости можно добавить новую подпись, повторив процесс в обратном порядке.

Выбор действующей ЭП для деактивации

Для отмены электронной подписи в личном кабинете необходимо сначала определить, какая подпись в данный момент активна. Выбор действующей ЭП - ключевой этап, без которого процесс деактивации невозможен.

Для идентификации активной подписи выполните следующие действия:

Откройте раздел «Электронные подписи» в личном кабинете.
Просмотрите список сертификатов: активные помечены статусом «В работе».
Сверьте дату окончания действия; часто деактивируют подпись, срок которой близок к истечению.
Обратите внимание на издателя сертификата - это помогает отличить личные и корпоративные подписи.

После того как нужный сертификат найден, приступайте к его отключению:

Выберите сертификат в списке.
Нажмите кнопку «Деактивировать».
Подтвердите действие вводом пароля от личного кабинета.
Система отобразит сообщение об успешной деактивации и обновит статус подписи.

Рекомендуется сохранить копию сертификата и закрытый ключ перед отключением, чтобы в случае необходимости быстро восстановить подпись или перенести её в другое приложение. Если требуется продолжать работу с электронными документами, подготовьте альтернативный сертификат до выполнения деактивации.

Подтверждение отказа от ЭП

Подтверждение отказа от использования электронной подписи в личном кабинете портала Госуслуги оформляется автоматически после завершения процедуры отказа. Система генерирует документ‑подтверждение, который сохраняется в разделе «Мои документы» и доступен для скачивания в любой момент.

Для получения подтверждения выполните следующие действия:

откройте личный кабинет;
перейдите в меню «Электронная подпись»;
выберите пункт «Отказ от подписи» и подтвердите действие;
после подтверждения система отобразит сообщение «Отказ оформлен» и предложит сохранить файл подтверждения.

В документе указаны:

ФИО пользователя;
ИНН (при наличии);
Дата и время оформления отказа;
Номер заявки на отказ;
Подпись сервера (криптографический хеш).

Сохраните файл в безопасном месте. При необходимости предъявите его в государственных органах или организациях, требующих доказательства отказа от электронной подписи. Если файл не найден, повторите процедуру получения через пункт «Повторно сформировать подтверждение» в том же меню.

Альтернативные способы деактивации ЭП

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для отмены использования электронной подписи в личном кабинете необходимо обратиться в службу поддержки Госуслуг.

В обращении укажите:

ФИО, ИНН или СНИЛС, привязанные к аккаунту.
Номер личного кабинета (логин).
Точное описание операции, которую хотите отменить (отказ от применения электронной подписи к документам).
Дату и время последнего использования подписи, если известны.
Способ подтверждения личности (скан паспорта, СНИЛС, телефон, привязанный к аккаунту).

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Помощь» → «Обратная связь».
Выберите тип обращения «Техническая поддержка» и тему «Отказ от использования электронной подписи».
Заполните форму, прикрепив перечисленные документы.
Отправьте запрос. Система выдаст номер обращения.

После отправки:

Служба поддержки проверит предоставленные данные в течение 24 часов.
При подтверждении личности специалист отключит функцию подписи и уведомит о завершении операции.
При необходимости уточнения будет направлен запрос на дополнительную информацию, ответьте в срок не более 48 часов.

Соблюдение указанных требований ускорит обработку и исключит повторные обращения.

Визит в МФЦ для подачи заявления

Отказ от использования электронной подписи через личный кабинет требует личного обращения в МФЦ.

Для визита необходимо собрать следующие документы:

заявление об отказе от электронной подписи, заполненное в двух экземплярах;
паспорт гражданина РФ и копию первой страницы;
справку о регистрации в системе Госуслуги (при наличии);
подтверждающие документы, если отказ связан с конкретным сервисом (например, договор о предоставлении услуги).

В МФЦ процесс выглядит так:

Приём в регистратуре, где фиксируют личные данные и выдаётся талон.
Передача заявления и документов оператору; сотрудник проверяет комплектность и соответствие требованиям.
При отсутствии замечаний заявление регистрируется в базе, выдается подтверждающий лист.
Сотрудник информирует о дальнейших действиях: в течение 5‑7 рабочих дней система обновит статус и отключит электронную подпись.

Ожидаемое время обслуживания - 20‑30 минут, в зависимости от загруженности пункта. После получения подтверждающего листа можно продолжать работу в личном кабинете без электронной подписи или воспользоваться альтернативным способом идентификации.

Использование специализированных сервисов УЦ

Отказ от применения электронной подписи в личном кабинете госуслуг требует надёжных альтернативных решений. Специализированные сервисы удостоверяющих центров (УЦ) предоставляют инструменты, позволяющие пользователям управлять подписными данными без прямого использования ЭП.

Первый шаг - подключение к сервису УЦ через API, интегрированный в личный кабинет. После авторизации система запрашивает сертификат пользователя, проверяет его статус и формирует токен доступа. Токен используется для подтверждения действий, заменяя традиционную подпись.

Второй шаг - хранение сертификата в облаке УЦ. Преимущества:

Защита приватного ключа от локального доступа;
Возможность восстановления в случае утраты устройства;
Автоматическое обновление сертификата по истечении срока действия.

Третий шаг - выполнение операций, требующих подтверждения. Сервис УЦ генерирует криптографический хеш, подписывает его и возвращает результат в личный кабинет. Пользователь видит подтверждение без необходимости вводить пароль ЭП.

Потенциальные ограничения:

Зависимость от стабильности работы УЦ;
Требования к сетевому соединению при каждом запросе;
Необходимость соблюдения требований законодательства о хранении и обработке персональных данных.

Для эффективного отказа от ЭП рекомендуется:

Выбрать УЦ, сертифицированный ФСТЭК России.
Настроить двухфакторную аутентификацию для доступа к сервису.
Регулярно проверять журнал операций, предоставляемый УЦ, для контроля над действиями.

Использование специализированных сервисов УЦ обеспечивает юридическую силу действий в личном кабинете без применения традиционной электронной подписи, сохраняя уровень безопасности и соответствие нормативным требованиям.

Часто задаваемые вопросы об отказе от электронной подписи на Госуслугах

Что происходит после деактивации ЭП?

Отсутствие возможности подписания документов

Отказ от использования электронной подписи в личном кабинете сервиса Госуслуги приводит к тому, что пользователь не может подтвердить подлинность загружаемых файлов. Без подписи система отклоняет документы, требуя альтернативный способ подтверждения личности.

В результате возникает необходимость применения иных методов подтверждения:

загрузка сканированных копий подписанных вручную бумаг;
отправка оригиналов в бумажном виде по почте;
использование мобильного подтверждения через СМС‑коды, если такая опция активирована.

Каждый из вариантов требует отдельного контроля со стороны пользователя: проверка качества скана, соблюдение сроков доставки, сохранение подтверждающих сообщений. Отсутствие автоматической подписи увеличивает риск ошибок при заполнении форм и задерживает процесс получения услуги.

Для восстановления возможности подписания рекомендуется проверить настройки личного кабинета, включить поддержку электронной подписи и убедиться в актуальности сертификата. При отсутствии доступа к сертификату следует обратиться в центр обслуживания для получения нового ключа. После активации подпись снова будет приниматься системой без дополнительных действий.

Сохранение доступа к остальным функциям портала

Отказ от использования электронной подписи в личном кабинете Госуслуг не ограничивает доступ к большинству сервисов портала. Пользователь сохраняет возможность:

просматривать и загружать личные документы;
подавать заявления и получать справки в электронном виде;
управлять настройками учётной записи (пароль, телефон, привязка банковских карт);
пользоваться онлайн‑записью к специалистам государственных учреждений;
вести историю обращений и получать уведомления о статусе заявок.

Только операции, требующие подтверждения подписи, становятся недоступными. Для их выполнения необходимо восстановить электронную подпись или воспользоваться альтернативными методами аутентификации, предлагаемыми системой. При этом все остальные функции работают без изменений, гарантируя непрерывный доступ к государственным услугам.

Можно ли восстановить или повторно активировать ЭП после отказа?

Процедура получения новой ЭП

Отказ от использования электронной подписи в личном кабинете государственных услуг требует оформления новой подписи. Процедура получения новой ЭП состоит из нескольких обязательных этапов.

Подготовка документов
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
- СНИЛС (при наличии).
- Согласие на обработку персональных данных (печатная форма, предоставляемая в центре).
Выбор удостоверяющего центра
- Откройте раздел «Электронная подпись» в личном кабинете.
- Список аккредитованных центров отображается автоматически; выберите ближайший к месту жительства.
Запись на приём
- Через онлайн‑календарь выберите удобную дату и время.
- Подтвердите запись, получив SMS‑код подтверждения.
Посещение центра
- Придите в назначенный день с подготовленными документами.
- Сотрудник проверит подлинность документов, сфотографирует лицо и выдаст токен (USB‑ключ) с новой подписью.
Активация подписи
- Подключите токен к компьютеру.
- Установите программное обеспечение, предложенное центром.
- Введите PIN‑код, полученный при выдаче, чтобы активировать подпись.
Регистрация новой подписи в личном кабинете
- Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои подписи».
- Нажмите «Добавить подпись», загрузите сертификат с токена.
- Подтвердите действие кодом из SMS, отправленного на привязанный номер.

После завершения всех пунктов система автоматически заменит старую подпись новой, и вы сможете продолжать использовать электронные сервисы без ограничений. При возникновении ошибок в процессе активации обратитесь в службу поддержки выбранного удостоверяющего центра.

Особенности восстановления старой подписи

Отказ от применения электронной подписи в личном кабинете Госуслуг приводит к необходимости восстановления ранее использованной подписи. Восстановление возможно только при соблюдении ряда требований, определённых законодательством и техническими условиями сервиса.

Для восстановления старой подписи необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет с использованием пароля и одноразового кода, полученного по СМС или через приложение‑генератор.
Перейти в раздел «Электронная подпись» и выбрать пункт «Восстановить подпись».
Загрузить документ, подтверждающий право на использование прежней подписи (например, копию паспорта и заявление о восстановлении, подписанные в бумажной форме).
Указать причину восстановления и подтвердить согласие с условиями повторного использования подписи.
Дождаться проверки документов службой поддержки; после одобрения в профиль будет добавлена прежняя подпись.

Особенности процесса:

Восстановление допускается только один раз в течение года; повторные запросы требуют дополнительного обоснования.
При загрузке документа система автоматически проверяет соответствие формата (PDF, DOCX) и наличие цифровой подписи в файле.
После успешного восстановления пользователь получает уведомление по электронной почте и СМС, а также возможность сразу использовать подпись в сервисах Госуслуг.

Нарушение требований (неполные документы, отсутствие согласия) приводит к отклонению запроса без возможности автоматического исправления; в таком случае необходимо обратиться в службу поддержки для уточнения недостающих сведений.

Какие документы потребуются для отказа от ЭП в МФЦ?

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ служит основным документом, удостоверяющим личность при работе с государственными сервисами. При отказе от использования электронной подписи в личном кабинете Госуслуг система автоматически запрашивает данные паспорта для подтверждения правомочности действий пользователя.

Для выполнения процедуры отказа необходимо предоставить скан или фото следующих страниц паспорта:

первая страница с личными данными;
страница с пропиской (если она указана в документе);
страница с фотографией и подписью (при необходимости подтверждения подлинности).

В системе проверяется соответствие введённых ФИО, даты рождения и серии‑номера паспорта с информацией в базе государственных реестров. При совпадении запрос считается завершённым, и пользователь получает возможность продолжать работу без электронной подписи.

Отказ от подписи не отменяет обязательность наличия действующего паспорта. При изменении данных в документе (замена, обновление) пользователь обязан обновить информацию в личном кабинете, иначе доступ к сервисам будет ограничен.

Если паспорт просрочен или имеет повреждения, система отклонит запрос и потребует загрузить новый документ. При правильном оформлении всех требуемых файлов процесс завершается мгновенно, без дополнительных подтверждений.

СНИЛС

СНИЛС является обязательным идентификатором при оформлении отказа от применения электронной подписи в личном кабинете портала государственных услуг. При подаче заявления система автоматически проверяет номер СНИЛС, сопоставляя его с информацией в базе Пенсионного фонда. Если данные совпадают, пользователь получает возможность завершить процесс отказа без дополнительных подтверждений.

Для выполнения отказа необходимо:

Войти в личный кабинет на портале госуслуг.
Перейти в раздел «Отказ от электронной подписи».
Указать номер СНИЛС в соответствующее поле.
Подтвердить действие нажатием кнопки «Отказать».

После подтверждения система фиксирует отказ и обновляет статус учетной записи. СНИЛС остаётся привязанным к профилю, обеспечивая дальнейший доступ к сервисам без использования электронной подписи.

ИНН

ИНН - уникальный налоговый номер, который фиксирует физическое или юридическое лицо в системе государственных сервисов. При отказе от применения цифровой подписи в личном кабинете Госуслуг система требует подтверждения личности, и ИНН выступает главным идентификатором.

Для завершения процедуры отказа система проверяет введённый ИНН в базе налоговых органов, сопоставляя его с данными аккаунта. При совпадении пользователь получает возможность отключить электронную подпись без дополнительных подтверждающих документов.

Этапы отказа от цифровой подписи, использующие ИНН:

ввод ИНН в специальное поле личного кабинета;
автоматическая проверка номера в реальном времени;
подтверждение совпадения ИНН с данными профиля;
активация опции отключения подписи и сохранение изменений.

Пользователь, указав корректный ИНН, получает мгновенный доступ к функции отказа, что упрощает управление безопасностью и контролем доступа к личному кабинету.

Сроки обработки заявления на отказ от ЭП

Время, необходимое для деактивации

Деактивация электронной подписи в личном кабинете Госуслуг происходит автоматически после подтверждения запроса. После отправки заявления система проверяет наличие открытых процедур, связанных с подписью, и при отсутствии препятствий отключает её мгновенно.

Если в системе фиксируются активные операции (например, подача документов, подписанные с использованием ЭП), процесс приостанавливается до их завершения. В этом случае время ожидания ограничивается длительностью открытой процедуры.

Средние сроки отключения:

мгновенно - при отсутствии активных запросов;
до 24 часов - при необходимости проверки данных;
до 72 часов - если требуется завершить длительные процессы, связанные с подписью.

Уведомление об успешном завершении процедуры

Уведомление подтверждает, что процедура отказа от применения электронной подписи в личном кабинете Госуслуг завершена успешно. В сообщении указаны дата и время завершения, номер заявки и статус «Завершено».

Уведомление появляется в разделе «Мои сообщения» личного кабинета, одновременно отправляется на указанный при регистрации адрес электронной почты и, при наличии, в виде SMS‑сообщения.

После получения уведомления пользователь может:

скачать электронный акт отказа в формате PDF;
распечатать документ для архивного хранения;
продолжить работу в системе без необходимости повторного ввода подписи.

Документ является официальным подтверждением изменения статуса учетной записи. При обращениях в органы государственной службы акт может быть предъявлен в качестве доказательства отказа от подписи.