Оплата загранпаспорта через портал Госуслуги

Общая иформация об оплате загранпаспорта на Госуслугах

Преимущества онлайн-оплаты

Онлайн‑оплата за заграничный паспорт через портал Госуслуги позволяет сразу подтвердить факт внесения средств без посещения банковских отделений.

Пользователь получает электронный чек, автоматически привязываемый к заявке, что исключает необходимость ручного сопоставления документов.

Преимущества такого способа оплаты:

Сокращение времени: транзакция завершается за несколько минут, а процесс оформления заявки продолжается без пауз.
Отсутствие очередей: нет необходимости стоять в банковских филиалах, что экономит рабочие часы.
Повышенная прозрачность: статус платежа отслеживается в личном кабинете, доступен в любой момент.
Безопасность: данные передаются по защищённому каналу, снижается риск потери наличных или подделки квитанций.
Автоматическое подтверждение: система фиксирует оплату и сразу переводит заявку в следующую стадию обработки.

Эти свойства делают электронный способ оплаты более эффективным и надёжным по сравнению с традиционными методами.

Важные особенности оплаты госпошлины

Льготы и скидки при оплате через портал

Льготы и скидки, предоставляемые при онлайн‑плате за заграничный паспорт через сервис Госуслуги, делятся на несколько категорий.

Для пенсионеров, инвалидов первой группы и участников Великой Отечественной войны установлен бесплатный проезд в системе онлайн‑оплаты. При оформлении заявления в личном кабинете система автоматически распознаёт статус пользователя и применяет полное снятие платы.

Студенты очных форм обучения, получившие статус «ученик», имеют право на 50 % скидку от базовой стоимости. Скидка активируется после загрузки документа, подтверждающего учёбу (допуск, справка о зачислении).

Военнослужащие, проходящие службу по контракту, и их семьи получают 30 % уменьшение стоимости. Для подтверждения необходимо загрузить военный билет или справку из военного комиссариата.

Граждане, получившие статус «многодетный», могут воспользоваться 25 % скидкой. Документ, подтверждающий количество детей, загружается в том же разделе, где производится оплата.

Если у заявителя есть статус «участник программы социального страхования», система предлагает фиксированную скидку в размере 20 % от общей суммы.

Все перечисленные льготы активируются автоматически после загрузки соответствующих подтверждающих документов. При отсутствии требуемых файлов система отклонит запрос на скидку и потребует их предоставление.

Сроки действия оплаченной пошлины

Оплаченная пошлина за заграничный паспорт, внесённая через электронный сервис государственных услуг, действует ограниченный период. После подтверждения оплаты система формирует электронный чек, который считается действительным в течение 30 календарных дней. В течение этого срока необходимо подать заявление и пройти все обязательные этапы оформления; иначе чек утрачивает юридическую силу и потребует повторной оплаты.

Чек сохраняется в личном кабинете пользователя; его можно распечатать или использовать в электронном виде.
Если документы не предоставлены до истечения 30‑дневного окна, система автоматически аннулирует платёж, и пользователь получает уведомление о необходимости повторного внесения средств.
При возникновении уважительных причин (болезнь, задержка в работе отделения) возможно продление срока действия чека на дополнительные 15 дней через обращение в службу поддержки портала; продление подтверждается отдельным электронным документом.
После успешного завершения всех процедур и выдачи заграничного паспорта остаточная часть срока действия чека становится неактивной, но сохраняет историю транзакции в личном профиле.

Соблюдение указанных сроков гарантирует, что оплата будет учтена при формировании паспорта и исключит необходимость повторных расходов. При планировании подачи заявления рекомендуется оформить платёж заранее, учитывая возможные задержки в подготовке документов.

Подготовка к оплате

Необходимые документы и информация

Для оформления и оплаты заграничного паспорта через сервис Госуслуги необходимо собрать определённый пакет документов и подготовить сведения, которые будут запрашиваться в процессе подачи заявки.

Во-первых, требуется действующий российский внутренний паспорт. Он подтверждает личность заявителя и служит основным идентификационным документом. К нему следует приложить копию страницы с регистрацией, если она отличается от основной.

Во-вторых, понадобится СНИЛС. Наличие номера страхового свидетельства гарантирует корректную привязку к системе государственных услуг и упрощает проверку данных.

Третьим обязательным элементом является подтверждение оплаты. Для этого необходимо банковская карта, поддерживающая онлайн‑транзакции, либо реквизиты электронного кошелька, привязанного к личному кабинету. При вводе данных система автоматически проверит их соответствие требованиям безопасности.

Четвёртый документ - справка о наличии задолженности по предыдущим паспортам или штрафам, если таковая имеется. Отсутствие задолженностей ускоряет процесс одобрения заявки.

Пятый пункт - заполненная электронная форма, в которой указываются:

ФИО полностью;
Дата и место рождения;
Адрес регистрации и фактического проживания;
Контактный телефон и электронная почта;
Серия и номер предыдущего паспорта (если есть).

Дополнительно рекомендуется подготовить скан или фото фотографии, соответствующей требованиям (фон светлый, размер 3,5 × 4,5 см). При загрузке изображение должно быть чётким, без теней и отражений.

После загрузки всех материалов система проверит их на соответствие. При отсутствии ошибок заявка будет принята, а оплата произведена автоматически через выбранный платёжный метод. При возникновении несоответствия система сообщит о конкретных ошибках, что позволяет быстро внести исправления и завершить процесс.

Авторизация на портале Госуслуги

Проверка учетной записи

Для успешного оформления оплаты заграничного паспорта на портале Госуслуги необходимо убедиться, что учетная запись полностью готова к операции. Проверка гарантирует корректную передачу данных и отсутствие задержек при оплате.

Основные элементы проверки:

вход в личный кабинет по актуальному логину и паролю;
актуальность контактных данных: телефон, электронная почта;
соответствие ФИО, даты рождения и серии паспорта, указанных в профиле, данным в заявке;
наличие подтверждённого способа оплаты (банковская карта или электронный кошелёк);
отсутствие блокировок или ограничений на аккаунте, о чём сообщает система в разделе «Безопасность».

Если обнаружены несоответствия, следует:

открыть страницу «Профиль» и обновить неверные сведения;
пройти повторную верификацию контактов через СМС‑код или письмо;
при блокировке обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

После завершения всех пунктов система автоматически разрешит переход к оплате, а пользователь получит подтверждение о готовности к оформлению заграничного паспорта.

Восстановление доступа

Для восстановления доступа к личному кабинету, где осуществляется оплата заграничного паспорта, выполните следующие действия.

Откройте страницу входа на портале государственных услуг.
Нажмите кнопку «Забыли пароль» или «Не можете войти».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Подтвердите запрос кодом, полученным в SMS или письме.
Задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности (минимум 8 символов, цифры, заглавные и строчные буквы).
Сохраните изменения и выполните вход под новым паролем.

Если доступ блокирован после нескольких неудачных попыток ввода, обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» на сайте: укажите ФИО, ИНН, номер заявки на оформление заграничного паспорта и опишите проблему. Сотрудники проверят статус аккаунта и разблокируют его в течение 24 часов.

При потере доступа к привязанному телефону или почте используйте функцию «Смена контактных данных»: загрузите скан паспорта и подтверждающий документ, после чего получите новые реквизиты для входа.

Все операции выполняются в защищённом режиме, данные передаются по протоколу HTTPS, а процесс восстановления завершается без необходимости посещать отделение МФЦ.

Пошаговая инструкция по оплате

Выбор типа загранпаспорта

Загранпаспорт нового образца (биометрический)

Биометрический заграничный паспорт нового образца отличается наличием встроенного чипа, в котором хранятся отпечатки пальцев, цифровая фотография и персональные данные владельца. Чип обеспечивает ускоренный контроль на границе, повышает уровень защиты от подделок и упрощает процесс идентификации. Паспорта выпускаются в двух форматах: 32‑страничный (для частых поездок) и 48‑страничный (для длительных командировок и многократных виз).

Оплата услуги оформления осуществляется полностью онлайн через личный кабинет на официальном портале государственных услуг. При оформлении заявки пользователь указывает тип паспорта, выбирает способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк) и подтверждает платёж. После подтверждения система генерирует электронный чек, который сохраняется в личном архиве и может быть скачан в PDF‑формате.

Порядок действий при оплате:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите раздел «Заграничные паспорта».
Укажите тип биометрического документа и срок действия.
Введите данные банковской карты или подключите электронный кошелёк.
Подтвердите платёж и сохраните полученный чек.

Система автоматически проверяет наличие средств, подтверждает транзакцию и отправляет уведомление о статусе заявки. При возникновении ошибки пользователь видит детальное сообщение с указанием причины и рекомендацией по её устранению.

Биометрический паспорт нового образца и возможность оплаты через онлайн‑сервис гарантируют быстрый, безопасный и удобный процесс получения международного документа без визита в отделение миграционной службы.

Загранпаспорт старого образца

Заграничный паспорт старого образца представляет собой документ, оформленный по образцу, действовавшему до 2010 года. Несмотря на устаревший формат, такой паспорт допускается к использованию при выезде за границу, однако при его замене требуется выполнить оплату через электронный сервис государственных услуг.

Оплата замены или продления старого паспорта производится в личном кабинете на портале Госуслуги. Пользователь вводит номер заявки, выбирает нужную услугу и подтверждает сумму. Система автоматически формирует чек, который можно распечатать или сохранить в электронном виде.

Для успешного завершения операции необходимы:

действующий аккаунт на Госуслуги;
идентификационный код (ИИН) или СНИЛС;
номер текущего паспорта и его скан-копия;
банковская карта или электронный кошелёк для перечисления средств.

Пошаговый процесс:

Авторизоваться на портале.
Перейти в раздел «Паспорта» → «Замена заграничного паспорта».
Выбрать тип паспорта «старый образец».
Ввести данные документа и загрузить копию.
Указать способ оплаты и подтвердить транзакцию.
Сохранить полученный платёжный документ.

Сумма оплаты фиксирована и указана в тарифе услуги. После подтверждения платежа заявка переходит в статус «Оплачено», и в течение 10 рабочих дней паспорт готов к выдаче в выбранном отделении миграционной службы. При возникновении ошибок система выдаёт конкретный код, который необходимо исправить в форме заявки.

Заполнение заявления

Для оформления заграничного паспорта через сервис «Госуслуги» первым шагом является корректное заполнение онлайн‑заявления. При входе в личный кабинет пользователь выбирает услугу «Получение заграничного паспорта», переходит к форме заявки и последовательно вводит требуемые данные.

Основные поля формы:

Фамилия, имя, отчество (как в документе, удостоверяющем личность).
Дата и место рождения.
Серия и номер внутреннего паспорта, дата его выдачи и орган, его выдавший.
Гражданство и текущий адрес регистрации.
Контактный телефон и адрес электронной почты для получения уведомлений.

После ввода персональных данных система автоматически запрашивает сведения о способе оплаты. Пользователь выбирает электронный платёж, указывает реквизиты банковской карты или подключает банковский профиль, после чего подтверждает сумму, установленную для оформления заграничного паспорта.

Проверка и отправка:

Нажать кнопку «Проверить» - система проверит заполненные поля на соответствие требованиям.
При отсутствии ошибок появляется окно подтверждения суммы и выбранного способа оплаты.
Нажать «Отправить заявку» - запрос будет зарегистрирован, а подтверждение о приёме придёт на указанный e‑mail.

Все действия выполняются в одном окне без переходов на сторонние сайты, что исключает необходимость повторного ввода данных и ускоряет процесс получения заграничного документа. После отправки заявка переходит в очередь обработки, а статус можно отслеживать в личном кабинете.

Получение уведомления о начислении пошлины

При оформлении заграничного паспорта онлайн через Госуслуги система автоматически формирует запись о начисленной пошлине. После завершения расчёта в личном кабинете появляется уведомление о необходимости оплаты.

Уведомление размещается в разделе «Мои услуги» → «Платежи и штрафы». В списке отображается:

дата начисления;
сумма пошлины;
ссылка на страницу оплаты.

Для подтверждения получения сообщения достаточно открыть запись и проверить статус. Если статус «Не оплачен», переходите по предоставленной ссылке, выбираете способ оплаты и завершаете транзакцию. После успешного платежа система меняет статус на «Оплачен» и генерирует квитанцию, доступную для скачивания.

При возникновении вопросов о начислении используйте кнопку «Обратная связь» в том же окне уведомления - запрос будет обработан в течение рабочего дня.

Выбор способа оплаты

Банковская карта

Банковская карта - основной инструмент для проведения платежей за оформление заграничного паспорта через систему Госуслуги. При работе с сервисом карта используется напрямую в личном кабинете: пользователь выбирает услугу, указывает данные паспорта, после чего система формирует сумму к оплате и предлагает ввести реквизиты карты.

Для успешного проведения операции необходимо:

карта должна поддерживать онлайн‑платежи (3‑D Secure);
на карте должно быть достаточно средств для полной оплаты услуги;
вводятся номер карты, срок её действия и CVV‑код;
после подтверждения банк отправляет одноразовый код, который вводится в форму оплаты.

Безопасность гарантируется протоколом HTTPS и системой аутентификации банка. Платёж проходит мгновенно, статус оплаты отображается в личном кабинете и сохраняется в истории транзакций. При отказе в проведении операции система сообщает причину (недостаточно средств, неверные реквизиты и тому подобное.) и предлагает повторить ввод.

Дополнительные возможности:

сохранение карты в профиле для последующего использования без повторного ввода данных;
возможность привязать несколько карт и выбрать предпочтительную при оплате;
автоматическое формирование чека, который можно скачать из личного кабинета.

Банковская карта обеспечивает быстрый и проверенный способ оплаты услуги, исключая необходимость посещения отделений банков или использования наличных средств.

Электронный кошелек

Электронный кошелек - универсальный инструмент для онлайн‑платежей, позволяющий быстро перечислять средства без ввода реквизитов банковской карты. При оформлении заграничного паспорта через сервис Госуслуги пользователь может выбрать электронный кошелек в качестве способа оплаты, что упрощает процесс и повышает уровень автоматизации.

Преимущества использования электронного кошелька при оплате за заграничный паспорт:

мгновенное списание средств после подтверждения операции;
отсутствие необходимости вводить данные карты при каждой транзакции;
возможность пополнения из любого банка или через мобильное приложение;
автоматическое формирование чека, который сразу привязывается к заявлению в личном кабинете.

Процедура оплаты через электронный кошелек состоит из нескольких простых шагов:

В личном кабинете сервиса выбираете услугу оформления заграничного паспорта.
На странице выбора способа оплаты отмечаете пункт «Электронный кошелёк».
Указываете идентификатор кошелька или сканируете QR‑код, предоставленный системой.
Подтверждаете перевод с помощью пароля или биометрии, установленной в приложении кошелька.
После успешного списания система автоматически обновляет статус заявки и отправляет уведомление.

Использование электронного кошелька устраняет задержки, связанные с проверкой банковских реквизитов, и обеспечивает прозрачность финансовых операций. Все данные защищены протоколами шифрования, что гарантирует безопасность средств при оплате за заграничный паспорт через портал государственных услуг.

Мобильный телефон

Мобильный телефон служит основным инструментом для выполнения онлайн‑операций, связанных с получением заграничного паспорта через государственный сервис. Он обеспечивает мгновенный доступ к личному кабинету, позволяет вводить реквизиты и подтверждать транзакцию в несколько касаний.

Для оплаты пошлины за заграничный паспорт с помощью смартфона достаточно выполнить следующие действия:

Открыть приложение «Госуслуги» или зайти в браузер и перейти на сайт госпортала.
Авторизоваться, используя логин и пароль или биометрический метод.
Выбрать услугу «Получение заграничного паспорта», перейти к разделу оплаты.
Ввести сумму, выбрать банковскую карту, привязанную к телефону, и подтвердить платеж с помощью SMS‑кода или отпечатка пальца.
После успешного завершения операции система отправит уведомление на экран телефона и в виде сообщения.

Ключевые преимущества использования смартфона:

Возможность оплатить услугу в любой момент, не прибегая к компьютеру.
Автоматическое сохранение квитанции в разделе «История платежей», доступном в приложении.
Получение мгновенных push‑уведомлений о статусе заявки и о предстоящих действиях.
Защита данных через двухфакторную аутентификацию и шифрование соединения.

Таким образом, мобильный телефон упрощает процесс оплаты за заграничный паспорт, делая его быстрым, безопасным и полностью контролируемым пользователем.

Подтверждение оплаты

Подтверждение оплаты - официальный документ, фиксирующий факт передачи средств за заграничный паспорт через сервис Госуслуги. В личном кабинете после завершения транзакции появляется запись «Квитанция об оплате», в которой указаны дата, сумма, номер заявки и идентификатор платежа.

Для получения квитанции необходимо:

открыть раздел «Мои услуги»;
выбрать заявку на оформление заграничного паспорта;
нажать кнопку «Скачать подтверждение»;
сохранить файл в формате PDF или распечатать.

Сохранённый документ предъявляется в отделение ФМС при подаче оригиналов документов. При отсутствии квитанции в течение 15 минут после оплаты следует:

проверить статус заявки в личном кабинете;
открыть историю платежей в банковском приложении;
при отсутствии записи обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи.

Все действия выполняются без дополнительных подтверждений, система автоматически генерирует документ сразу после успешного списания средств.

Проверка статуса платежа

Проверка статуса платежа за загранпаспорт, оформленный через сервис Госуслуги, производится в личном кабинете пользователя.

Войдите на портал Госуслуги, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Оплата заграничного паспорта».
Нажмите кнопку «Статус платежа». На экране отобразятся:
- дата и время совершения операции;
- сумма и способ оплаты;
- текущий статус (успешно, в обработке, отклонено).

Если статус - «в обработке», рекомендуется подождать 24 часа. При статусе «отклонено» проверьте корректность реквизитов и повторите оплату. При статусе - «успешно» можно перейти к следующему этапу оформления: запись в центр выдачи и получение готового документа.

Что делать после оплаты

Отслеживание статуса заявления

После подачи заявления на заграничный паспорт через сервис Госуслуги система автоматически формирует запись в личном кабинете. Для контроля выполнения этапов необходимо выполнить несколько действий.

Войдите в личный кабинет на портале госуслуг.
Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт, связанный с оформлением заграничного паспорта.
На странице заявки отображается текущий статус: «Принято», «На проверке», «В обработке», «Готово к выдаче» и другое.
При изменении статуса система отправляет уведомление на указанный электронный адрес и в мобильное приложение.
При необходимости уточнить детали, нажмите кнопку «Подробнее» - откроется история действий, даты и комментарии сотрудника.

Если статус застрял на одном этапе более 7 дней, используйте форму обратной связи в личном кабинете или позвоните в справочную службу портала. Регулярный просмотр статуса позволяет своевременно реагировать на запросы и избежать задержек при получении заграничного паспорта.

Получение приглашения в МВД

Оплата заграничного паспорта онлайн через сервис Госуслуги подразумевает обязательный этап - получение приглашения от МВД. Приглашение подтверждает цель поездки и позволяет оформить паспорт в консульстве.

Для получения приглашения выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выберите услугу «Получение приглашения для оформления заграничного паспорта».
Заполните электронную форму: укажите ФИО, серию и номер внутреннего паспорта, цель поездки, сроки.
Прикрепите документ, подтверждающий оплату услуги (квитанцию из личного кабинета).
Отправьте заявку и дождитесь подтверждения в личном кабинете (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).

Необходимые документы:

Скан или фото внутреннего паспорта.
Квитанция об оплате услуги через Госуслуги.
При необходимости - справка о цели поездки (деловая, учебная, туристическая).

После получения приглашения в личном кабинете скачайте файл и распечатайте. При сдаче заявления в консульство предъявите оригинал приглашения вместе с другими требуемыми документами.

Типичные ошибки:

Отсутствие подтверждения оплаты в заявке.
Неправильный ввод серии и номера внутреннего паспорта.
Загрузка файлов в неподдерживаемом формате (только PDF, JPEG).

Устранение перечисленных недочетов ускорит процесс получения приглашения и позволит завершить оформление заграничного паспорта без задержек.

Возможные проблемы и их решение

Ошибка при платеже

Ошибка при попытке оплатить заграничный паспорт через личный кабинет Госуслуг часто связана с некорректными данными платежного средства или техническими неполадками сервиса.

Неправильный номер карты, срок действия или CVV‑код.
Недостаточный остаток на счете или блокировка операции банком.
Превышение лимита суммы, установленного для онлайн‑платежей.
Проблемы с сертификатом безопасности сайта или сессией браузера.

Для устранения ошибки выполните последовательные действия:

Проверьте вводимые реквизиты карты: номер, срок, код безопасности. При необходимости введите данные заново.
Убедитесь, что на банковском счете достаточно средств и банк не ограничивает онлайн‑транзакции. При сомнениях свяжитесь с обслуживающим банком.
Очистите кэш и файлы cookie браузера, перезапустите его или используйте другой браузер.
Обновите страницу платежа, повторите попытку. Если ошибка сохраняется, отключите VPN и проверьте подключение к интернету.
При повторяющихся сбоях обратитесь в службу поддержки Госуслуг, указав номер заявки и сообщение об ошибке.

Для предотвращения подобных ситуаций рекомендуется заранее проверить статус карты, убедиться в отсутствии ограничений у банка и использовать актуальную версию браузера с включёнными сертификатами безопасности. Такой подход гарантирует успешное завершение оплаты заграничного паспорта онлайн.

Отсутствие квитанции

Оплата заграничного паспорта через сервис Госуслуги часто сопровождается требованием получения квитанции. При её отсутствии пользователь теряет возможность подтвердить факт внесения средств, что может привести к задержке оформления документа.

Причины отсутствия квитанции:

Технический сбой в системе генерации документа.
Неправильный ввод данных при оформлении заявки.
Использование устаревшего браузера, несовместимого с функционалом портала.

Действия для устранения проблемы:

Обновить страницу и проверить раздел «История платежей» в личном кабинете.
При отсутствии записи о платеже запросить повторную генерацию квитанции через кнопку «Получить документ» в меню оплаты.
Если автоматический запрос не срабатывает, обратиться в службу поддержки портала: указать номер заявки, дату и сумму платежа.
Сохранить скриншот подтверждения оплаты (номер операции, дату, сумму) как временный документ до получения официальной квитанции.
При повторных сбоях потребовать возврат средств и оформить новый платёж.

Для предотвращения подобных ситуаций рекомендуется:

Пользоваться актуальными версиями браузеров.
Заполнять все обязательные поля без пропусков.
Сразу после оплаты сохранять электронную копию подтверждения.

Следуя этим рекомендациям, отсутствие квитанции не станет препятствием для получения заграничного паспорта.

Возврат денежных средств

Оплата заграничного паспорта через портал государственных услуг подразумевает возможность возврата средств в случае отмены заявки, отказа в выдаче, избыточного перечисления или технической ошибки.

Возврат производится при выполнении следующих условий:

заявка аннулирована заявителем до начала обработки;
служба отказала в выдаче паспорта по объективным причинам;
сумма платежа превышает требуемую стоимость услуги;
возникла ошибка при проведении транзакции.

Для получения возврата необходимо выполнить последовательность действий:

войти в личный кабинет на сайте госуслуг;
открыть раздел «Мои услуги» и выбрать оплату заграничного паспорта;
нажать кнопку «Запросить возврат» рядом с нужным платежом;
заполнить форму указанием причины возврата и подтвердить запрос;
дождаться подтверждения статуса возврата в личном кабинете.

Обычно средства возвращаются в течение 10-15 рабочих дней на банковскую карту, использованную при оплате. В случае возврата на иной счет срок может увеличиваться до 30 дней. Комиссия за возврат не взимается, однако банк‑эмитент может удержать стандартный сервисный сбор.

Для подтверждения запроса потребуются:

скриншот подтверждения оплаты;
номер заявки на заграничный паспорт;
документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).

При возникновении вопросов следует обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону, указанному в разделе «Контакты». Ответ предоставляется в течение 24 часов.