Оплата государственной пошлины за паспорт через портал Госуслуг

Что такое портал Госуслуг и зачем он нужен при получении паспорта

Общая информация о портале Госуслуг

Портал Госуслуг - единый государственный сервис, предоставляющий онлайн‑доступ к более чем 500 муниципальным и федеральным услугам. Регистрация осуществляется через личный кабинет, где хранится подтверждённый профиль пользователя и история взаимодействий с государством.

Для оплаты госпошлины за выдачу паспорта система предлагает несколько способов оплаты: банковские карты, электронные кошельки и привязанные счета в банковских приложениях. После подтверждения суммы пользователь получает чек в электронном виде, который сохраняется в личном кабинете и может быть распечатан при необходимости.

Ключевые возможности портала:

поиск и выбор услуги по названию или коду;
автоматическое заполнение форм на основе данных из личного кабинета;
возможность отслеживания статуса заявки в режиме реального времени;
система уведомлений о изменениях статуса и предстоящих действиях.

Все операции защищены многофакторной аутентификацией и шифрованием данных, что гарантирует конфиденциальность и безопасность личной информации. Пользователь получает полный контроль над процессом без визита в отделения государственных органов.

Преимущества оплаты пошлины через Госуслуги

Оплата государственной пошлины за паспорт через Госуслуги экономит время и упрощает процесс получения документа.

Преимущества онлайн‑платежа:

Доступность 24 часа в сутки, без привязки к графику работы отделений;
Отсутствие очередей и необходимости личного визита в центр обслуживания;
Автоматическое формирование электронного квитанционного документа, который сохраняется в личном кабинете;
Возможность выбора удобного способа оплаты: банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг;
Защищённое соединение и проверка данных в реальном времени, что снижает риск ошибок;
Интеграция с личным кабинетом: статус заявки обновляется автоматически после подтверждения оплаты;
Экономия транспортных расходов и сокращение количества бумажных документов.

Пошаговое руководство по оплате госпошлины за паспорт на Госуслугах

Подготовка к оплате

Необходимые документы и информация

Для оплаты госпошлины за оформление паспорта через сервис «Госуслуги» необходимо подготовить следующие документы и сведения.

Паспорт гражданина РФ (оригинал) - подтверждает личность заявителя.
СНИЛС - требуется для идентификации в системе.
ИНН (при наличии) - используется для формирования платежных реквизитов.
Справка о регистрации по месту жительства (если в паспорте указан иной адрес).
Доверенность в нотариальной форме (при оформлении через представителя).

Кроме документов, требуется предоставить информацию, которая будет введена в электронную форму:

ФИО полностью, как указано в паспорте.
Серия и номер текущего паспорта (или свидетельства о рождении для первого паспорта).
Дата рождения и пол.
Адрес электронной почты, привязанный к аккаунту на портале.
Номер мобильного телефона, зарегистрированный в системе, для получения СМС‑кода.
Банковская карта, поддерживающая онлайн‑платежи, или реквизиты счета в банке, привязанные к личному кабинету.

Процесс оплаты состоит из следующих шагов: вход в личный кабинет, заполнение заявки с указанием указанных выше данных, подтверждение личности через СМС‑код, выбор способа оплаты и завершение транзакции. После успешного платежа система формирует чек, который сохраняется в личном кабинете и может быть распечатан.

Все перечисленные материалы должны быть актуальны и соответствовать данным в государственных реестрах. Отсутствие любого из пунктов приводит к отклонению заявки и необходимости повторного обращения.

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Для оплаты государственной пошлины за паспорт через сервис «Госуслуги» необходимо сначала оформить личный кабинет. Регистрация состоит из нескольких обязательных шагов.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль, отвечающий требованиям безопасности.
Подтвердите телефон, получив СМС‑сообщение с кодом, и введите его в соответствующее поле.
Подтвердите электронную почту, перейдя по ссылке из письма, отправленного системой.

После подтверждения данных система создаёт учетную запись, к которой привязываются личные сведения (ФИО, паспортные данные, ИНН). В личном кабинете появятся разделы для подачи заявлений и оплаты государственных услуг. Для оплаты пошлины за паспорт достаточно выбрать соответствующее заявление, указать способ оплаты и подтвердить транзакцию через банковскую карту или электронный кошелёк.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без посещения государственных учреждений. После завершения процедуры в личном кабинете формируется платёжный документ, который автоматически прикрепляется к заявлению на выдачу паспорта.

Процесс подачи заявления на паспорт

Выбор типа паспорта: «российский» или «заграничный»

Выбор типа паспорта определяет порядок и размер государственной пошлины, а также необходимые документы и сроки получения.

Российский паспорт: оплата фиксированного тарифа, требуемые документы - заявление, свидетельство о рождении, документ, подтверждающий гражданство. Срок выдачи обычно - до 30 дней.
Заграничный паспорт: тариф выше, требуется дополнительно подтверждение целей поездок (рабочая виза, учёба, лечение) и копия миграционной карты. Срок выдачи варьируется от 10 до 45 дней в зависимости от типа (обычный, биометрический).

При оформлении через портал Госуслуг выбираете нужный тип в поле «Тип паспорта», система автоматически рассчитывает сумму пошлины и формирует чек для оплаты. После подтверждения платежа формируется электронный запрос в отделение ФМС, где продолжается обработка выбранного документа.

Заполнение электронного заявления

Для подачи заявления на получение паспорта через сервис Госуслуги необходимо корректно заполнить онлайн‑форму. Вводимые данные проверяются системой в реальном времени, поэтому ошибки устраняются сразу, без повторного обращения.

Этапы заполнения:

Авторизация в личном кабинете - ввести логин и пароль, подтвердить вход кодом из СМС.
Выбор услуги - в списке «Паспорт» выбрать пункт «Оплата госпошлины и оформление заявления».
Указание персональных сведений - фамилия, имя, отчество, дата рождения, место регистрации; данные берутся из паспорта РФ, если он уже есть.
Ввод контактных данных - номер телефона, электронная почта, адрес доставки готового документа.
Прикрепление сканов - загрузить фото 3 × 4 см, скан старого паспорта (если требуется) и другие документы, указанные в справочнике.
Выбор способа оплаты - перейти к платёжному шлюзу, подтвердить сумму госпошлины и завершить транзакцию.
Проверка и отправка - просмотреть итоговую форму, убедиться в отсутствии пустых полей, нажать кнопку «Отправить заявление».

После подтверждения оплаты система формирует электронный запрос, который автоматически передаётся в отдел выдачи паспортов. Статус заявления можно отслеживать в личном кабинете, получив уведомление о готовности паспорта к выдаче.

Оплата государственной пошлины

Выбор способа оплаты

Оплата пошлины за оформление паспорта через сервис Госуслуги предоставляет несколько вариантов, каждый из которых имеет свои технические особенности.

Банковская карта - вводятся реквизиты карты в защищённом поле, система мгновенно проверяет наличие средств и фиксирует транзакцию. Подтверждение оплаты приходит на электронную почту и в личный кабинет.
Электронный кошелёк - поддерживаются Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney. После выбора кошелька пользователь переходит на страницу провайдера, где вводит пароль или подтверждает код СМС. Система фиксирует статус оплаты после получения сообщения от провайдера.
Банковский перевод - формируется платёжное поручение с указанием номера заявления и ИНН. Перевод осуществляется через онлайн‑банкинг или терминал. После зачисления средств статус обновляется в течение одного рабочего дня.
Мобильный платёж - доступен через приложение банка или операторов связи. Пользователь подтверждает покупку с помощью биометрии или ПИН‑кода. Система получает уведомление о проведённой операции в реальном времени.
QR‑код - генерируется после ввода данных заявления. Сканирование кода в мобильном банке инициирует оплату без ввода реквизитов. Подтверждение поступает мгновенно.

Выбор способа зависит от наличия средств, предпочтений по скорости подтверждения и уровня доверия к используемому сервису. Все варианты интегрированы в единый интерфейс портала, что позволяет завершить процесс без перехода на сторонние сайты.

Подтверждение оплаты и получение квитанции

После завершения транзакции система автоматически формирует документ, подтверждающий факт оплаты. Он появляется в личном кабинете пользователя и доступен в виде электронного файла.

Для проверки статуса платежа откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Оплата госпошлины за паспорт» и просмотрите текущие операции. При необходимости можно уточнить дату и сумму оплаты, а также номер платежного поручения.

Получить квитанцию можно следующими способами:

Через личный кабинет - нажмите кнопку «Скачать квитанцию», файл сохраняется в формате PDF.
На электронную почту - при оформлении платежа укажите адрес, система пришлёт подтверждающий документ в виде вложения.
В отделении ФМС - распечатайте электронный файл или покажите его на мобильном устройстве сотруднику, который выведет бумажный экземпляр.

Сохраните копию квитанции для предъявления при получении нового паспорта. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки Госуслуг - они предоставят подробные инструкции по повторному получению документа.

Дальнейшие действия после оплаты

Запись на прием в МВД или МФЦ

Оплатив государственную пошлину за паспорт через Госуслуги, сразу оформляйте запись на прием в МВД или МФЦ. Онлайн‑оплата фиксирует ваш запрос, а запись гарантирует получение услуги в установленный срок.

Для записи через личный кабинет Госуслуг выполните следующие действия:

войдите в профиль, откройте услугу «Паспорт гражданина РФ»;
нажмите кнопку «Записаться на приём»;
выберите желаемый орган (МВД или МФЦ), укажите дату и время из доступного расписания;
подтвердите запись и сохраните подтверждающий документ.

Если предпочтительно посетить МФЦ, можно воспользоваться их официальным сайтом или мобильным приложением:

зайдите в раздел «Запись на приём»;
укажите тип услуги - оформление/получение паспорта;
выберите ближайший центр, задайте удобный слот;
подтвердите запись, распечатайте справку.

После подтверждения записи приходите в назначенный день с оригиналами и копиями паспорта, квитанцией об оплате и документом, подтверждающим запись. Своевременное выполнение всех пунктов обеспечивает беспрепятственное получение нового паспорта.

Отслеживание статуса заявления

Оплата госпошлины за оформление паспорта через сервис «Госуслуги» сопровождается возможностью контролировать ход рассмотрения заявления в режиме онлайн.

Для отслеживания статуса заявления необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на портале «Госуслуги» с использованием подтверждённых учётных данных.
Открыть раздел «Мои услуги», выбрать пункт «Паспорт» и перейти к пункту «Оплата пошлины».
Нажать кнопку «Отслеживание статуса» - появится таблица с текущим статусом и датой изменения.
При необходимости включить SMS‑уведомления, отметив соответствующий чек‑бокс; система будет отправлять сообщения о каждом изменении.

В таблице отображаются статусы: «Заявление принято», «Документы проверяются», «Оплата подтверждена», «Готов к выдаче». Каждая запись содержит время перехода и короткое пояснение.

Если статус меняется на «Требуется дополнительная информация», следует открыть подробный комментарий, загрузить недостающие документы и подтвердить их отправку через кнопку «Отправить». При статусе «Готов к выдаче» можно выбрать пункт «Записаться на приём» или оформить получение паспорта в пункте выдачи без очереди.

Регулярный просмотр статуса позволяет избежать задержек, своевременно реагировать на требования службы и планировать получение готового паспорта.

Возможные проблемы и их решения

Технические неполадки на портале

Что делать при ошибках на сайте

При работе с сервисом оплаты госпошлины за паспорт через портал Госуслуг могут возникать технические сбои и ошибки ввода. Для их устранения следует действовать последовательно.

Убедитесь в стабильности интернет‑соединения; при слабом сигнале запросы могут прерываться.
Очистите кэш и файлы cookie браузера; устаревшие данные часто вызывают конфликт при отправке формы.
Проверьте правильность введённых реквизитов: номер паспорта, ФИО, контактный телефон. Любая опечатка приводит к отклонению платежа.
Перезапустите браузер в режиме инкогнито или переключитесь на другой браузер (Chrome, Firefox, Edge). Это исключает влияние установленных расширений.
Если ошибка сохраняется, обратитесь к онлайн‑чату поддержки на сайте или позвоните в центр помощи по указанному номеру. При звонке подготовьте скриншот сообщения об ошибке и номер заявки.

После выполнения указанных действий большинство проблем устраняется, и оплата может быть завершена без повторных попыток. При невозможности решить вопрос самостоятельно поддержка гарантирует возврат средств или повторную попытку проведения транзакции.

Контакты службы поддержки Госуслуг

Для решения вопросов, связанных с оплатой государственной пошлины за паспорт через портал Госуслуг, обратитесь в службу поддержки.

Телефон горячей линии: 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно).
Электронная почта: [email protected] (ответ в течение 24 часов).
Онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу).
Форма обратной связи: gosuslugi.ru/feedback (запросы обрабатываются в рабочие часы).

Рабочие часы телефонного обслуживания: 9 :00 - 21 :00 мск (пн‑вс). При звонке подготовьте номер заявки, ФИО и контактный телефон. В чате и письме укажите номер личного кабинета и краткое описание проблемы. Служба поддержки предоставит пошаговые инструкции и, при необходимости, перенаправит запрос к профильному отделу.

Ошибки при заполнении данных

Корректировка заявления

При оплате госпошлины за паспорт через онлайн‑сервис Госуслуги иногда требуется изменить ранее поданное заявление. Корректировка происходит в личном кабинете:

откройте раздел «Мои услуги», найдите активную заявку;
нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем, требующим правки;
внесите новые данные (например, номер телефона, адрес проживания, реквизиты банковской карты);
подтвердите изменения, после чего система автоматически пересчитает сумму и предложит повторную оплату, если была изменена стоимость услуги.

Если ошибка касается уже проведённого платежа, отменить транзакцию невозможно; необходимо оформить новую заявку, указав корректные сведения, и произвести оплату заново. При повторных попытках система сохраняет историю изменений, что упрощает контроль за процессом.

В случае возникновения технических проблем следует обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или по указанному телефону; специалисты помогут восстановить доступ к заявке и выполнить необходимую правку.

Возврат уплаченной пошлины

Возврат уплаченной государственной пошлины за оформление паспорта возможен в случае отмены заявки, отказа в выдаче документа или ошибочного перечисления. Процедура возврата осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для подачи заявления необходимо:

открыть раздел «Платежи и услуги»;
выбрать операцию, связанную с оплатой пошлины;
нажать кнопку «Запросить возврат» и указать причину (отмена заявки, отказ в выдаче, ошибка в сумме);
загрузить подтверждающие документы (скриншот отмены заявки, решение о невозможности выдачи, выписку из банка при ошибке).

Система проверяет запрос в течение 5‑10 рабочих дней. При положительном решении сумма возвращается на банковскую карту, указанную при оплате, либо на счёт электронного кошелька, привязанного к аккаунту. Если причина возврата не подтверждена, запрос отклоняется, и в ответе указывается требуемый документ для повторного рассмотрения.

Отказ в возврате возможен при:

истечении срока действия заявки более 30 дней;
отсутствии подтверждающих документов;
использовании средств, полученных в результате мошеннической операции.

Контактный центр портала доступен круглосуточно для уточнения статуса запроса и получения разъяснений.

Часто задаваемые вопросы об оплате госпошлины

Сроки действия оплаченной пошлины

Оплата госпошлины за паспорт через онлайн‑сервис Госуслуг фиксирует срок действия внесённой суммы. После подтверждения транзакции оплата считается действующей в течение 30 календарных дней. В течение этого периода система позволяет оформить заявление на выдачу паспорта, не требуя повторной уплаты.

Если процесс оформления не завершён до истечения указанных 30 дней, оплата считается недействующей и требуется повторное перечисление. Продлить срок действия невозможно; единственный способ восстановить право на бесплатный сервис - заново оплатить госпошлину.

Срок действия оплаты - 30 дней с момента подтверждения платежа.
Проверить оставшееся время можно в личном кабинете на портале.
При истечении срока требуется новая оплата; продление не предусмотрено.
Повторный платёж активирует новый 30‑дневный период.

Размер скидки при оплате через Госуслуги

Оплата пошлины за паспорт онлайн через Госуслуги подразумевает фиксированную скидку, зависящую от категории заявителя. Система автоматически рассчитывает уменьшение суммы при оформлении платежа.

Размеры скидок:

10 % - пенсионеры и получатели социальной пенсии;
5 % - студенты, учащиеся дневных отделений высших учебных заведений;
15 % - ветераны Великой Отечественной войны и участники боевых действий;
20 % - граждане в возрасте до 18 лет, получающие паспорт впервые.

Скидка применяется к базовой ставке государственной пошлины без дополнительных условий. При вводе данных в личный кабинет система отобразит окончательную сумму, уже учитывающую уменьшение. Если заявитель имеет несколько статусов (например, студент‑ветеран), применяется максимальная из предусмотренных скидок. Оплата с учётом скидки происходит в несколько кликов, подтверждается электронным чеком, который сохраняется в личном кабинете.

Возможность оплаты за другого человека

Оплата госпошлины за паспорт через сервис «Госуслуги» допускает проведение транзакции от имени другого гражданина. Для этого необходимо, чтобы плательщик имел собственный личный кабинет и получил официальное согласие получателя, оформленное в заявке.

Требования к третьему плательщику:

зарегистрированный аккаунт в системе;
наличие подтвержденного телефона и пароля;
согласие лица, за которого производится оплата, подтвержденное в заявке (в виде копии паспорта и подписи).

Пошаговый процесс оплаты за другого человека:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
В меню услуг выберите пункт «Паспортные услуги», затем «Оплата госпошлины».
Установите галочку «Оплата за другого человека».
Введите данные получателя: ФИО, серию и номер паспорта, ИНН (если требуется).
Загрузите документ, подтверждающий согласие (скан или фото согласия получателя).
Выберите способ оплаты (карта, электронный кошелек) и подтвердите транзакцию.
Сохраните и распечатайте квитанцию, отправьте её получателю.

Ограничения:

Платёж может быть привязан только к одной заявке на паспорт.
Данные получателя должны полностью совпадать с информацией в заявке.
После оплаты изменить получателя невозможно; любые ошибки требуют повторного оформления и новой оплаты.

Таким образом, система «Госуслуги» предоставляет возможность полностью оформить госпошлину за другого лица, соблюдая указанные условия и последовательность действий.