Оплата детского сада через Госуслуги

Преимущества оплаты детского сада через Госуслуги

Экономия времени и сил

Оплата места в детском саду через портал Госуслуги устраняет необходимость посещения учреждения и заполнения бумажных форм. Система автоматически принимает платеж, фиксирует дату и сумму, что исключает ошибки при вводе данных.

Преимущества экономии времени и усилий:

отсутствие поездок в бухгалтерию;
мгновенное подтверждение оплаты в личном кабинете;
возможность планировать платежи в любое удобное время, включая ночные часы;
автоматическое формирование квитанции без ручного оформления.

Электронный сервис интегрирован с банковскими системами, поэтому перевод средств происходит в реальном времени. Пользователь получает уведомление о статусе операции, что устраняет необходимость уточнять статус у сотрудников учреждения. Такой подход ускоряет процесс, снижает нагрузку на родителей и персонал детского сада, позволяя сосредоточиться на более важных задачах.

Доступность сервиса

Оплата места в детском саду через портал «Госуслуги» доступна круглосуточно, без необходимости посещения офиса. Сервис работает в любом браузере и мобильных приложениях, поддерживая основные операционные системы.

Пользователи получают доступ к следующему:

единой авторизации по единой системе идентификации;
автоматическому формированию платежного поручения после ввода данных о ребёнке;
мгновенному подтверждению оплаты через SMS‑уведомление;
возможности просмотра истории платежей и текущих долгов в личном кабинете.

Технические требования минимальны: стабильное подключение к Интернету и современный браузер. Система адаптирована под экраны смартфонов, планшетов и настольных ПК, обеспечивая одинаковый уровень удобства.

Служба поддержки интегрирована в портал, предоставляя онлайн‑чат и телефонную линию 24 ч. для решения возникающих вопросов. Благодаря этим функциям оплата детского сада становится простой и быстрой задачей для родителей.

Контроль над платежами

Оплата места в детском саду через портал Госуслуги обеспечивает полный контроль над финансовыми операциями. Система фиксирует каждый шаг платежа, позволяя проверять состояние транзакции в реальном времени.

отображение текущего статуса оплаты;
автоматическая генерация электронного чека с указанием суммы и даты;
уведомления по СМС и электронной почте о подтверждении и изменениях;
доступ к истории всех платежей за выбранный период;
возможность установить лимит расходов и получать предупреждения при его превышении;
защита данных с помощью двухфакторной аутентификации и шифрования.

Контроль над платежами упрощает аудит расходов, повышает прозрачность взаимодействия между родителями и образовательным учреждением, исключая ошибки и задержки.

Подготовка к оплате

Регистрация и подтверждение личности на Госуслугах

Регистрация на портале Госуслуги требует создания личного кабинета. Для начала необходимо зайти на официальный сайт, выбрать пункт «Регистрация», ввести номер мобильного телефона и подтвердить его кодом из SMS. После ввода личных данных система автоматически проверит корректность введённой информации.

Подтверждение личности происходит через один из доступных способов:

загрузка скана или фотографии паспорта;
привязка банковской карты, где указаны ФИО, совпадающие с данными в документе;
посещение многофункционального центра для сдачи биометрических данных.

Каждый из методов заверяется в личном кабинете после загрузки требуемых файлов и получения подтверждения от системы. При успешной верификации пользователь получает статус «Подтверждённый», что открывает доступ к финансовым операциям, в том числе к оплате детского сада.

Для осуществления платежа следует открыть раздел «Платежи», выбрать услугу «Детский сад», указать период оплаты и подтвердить транзакцию с помощью электронной подписи или кода из СМС. После подтверждения система генерирует квитанцию, доступную для скачивания и печати.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости обращения в государственные органы лично.

Поиск задолженности по оплате детского сада

Поиск по номеру СНИЛС

Поиск по номеру СНИЛС необходим для привязки платежа к конкретному ребёнку в системе государственных онлайн‑услуг. Номер служит уникальным идентификатором, позволяющим автоматически заполнить сведения о получателе и избежать ошибок при вводе данных.

Для быстрого поиска СНИЛС в личном кабинете следует выполнить последовательность действий:

Открыть портал госуслуг и авторизоваться с использованием подтверждённого аккаунта.
Перейти в раздел «Мои услуги» → «Детские учреждения».
Выбрать пункт «Оплата за место в детском саду».
В форме оплаты нажать кнопку «Найти по СНИЛС».
Ввести известный номер СНИЛС в поле ввода и подтвердить действие.
Система отобразит профиль ребёнка, привязанный к указанному СНИЛС, с указанием текущего баланса и истории платежей.

Полученный номер используется при формировании платёжного поручения. После подтверждения суммы система автоматически списывает средства со счета, указав в реквизитах СНИЛС ребёнка, что обеспечивает корректное зачисление оплаты в бюджетный фонд детского сада.

Поиск по номеру квитанции

Для контроля оплаты детского сада через портал Госуслуги необходимо уметь находить квитанцию по её номеру. Поиск позволяет подтвердить факт оплаты, проверить дату и сумму, а также получить копию документа для архива.

Для выполнения поиска выполните последовательные действия:

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru и войдите в систему.
В меню «Услуги» выберите раздел, связанный с детским образованием (можно воспользоваться строкой поиска, введя «детский сад»).
Перейдите в подраздел «Платежи и квитанции».
В поле «Номер квитанции» введите требуемый идентификатор, заключив его в французские кавычки «1234567890», и нажмите кнопку «Поиск».
На экране отобразятся детали платежа: дата, получатель, сумма, статус. При необходимости скачайте PDF‑версию квитанции.

Дополнительные рекомендации:

Убедитесь, что номер введён без пробелов и лишних символов.
При отсутствии результата проверьте корректность вводимого кода в личном кабинете родителя.
При повторных попытках используйте фильтр по дате, если номер известен лишь частично.

Эти простые шаги позволяют быстро и точно находить нужную квитанцию, контролировать финансовые операции и сохранять документы в электронном виде.

Поиск по лицевому счету

Для оплаты дошкольного учреждения через портал государственных услуг необходимо быстро находить нужный лицевой счёт. Поиск по лицевому номеру позволяет получить полную информацию о задолженности, деталях платежей и сроках внесения средств.

Для выполнения поиска:

Откройте раздел «Оплата услуг» в личном кабинете.
Выберите пункт «Детские учреждения».
В поле «Лицевой счёт» введите известный номер.
Нажмите кнопку «Найти».
Система отобразит текущий баланс, историю транзакций и доступные способы оплаты.

Рекомендации по работе с поиском:

Убедитесь, что номер введён без пробелов и лишних символов.
При отсутствии результата проверьте правильность цифр, сравнив их с документом, полученным от детского сада.
При повторных ошибках используйте кнопку «Сбросить» и введите номер заново.
При необходимости обратитесь к справке сервиса через ссылку «Помощь», указав номер счета в запросе.

Эффективный поиск по лицевому счёту ускоряет процесс оплаты, исключает двойные выплаты и упрощает контроль финансовых обязательств.

Проверка информации об оплате

Размер задолженности

Размер задолженности по оплате места в детском саду, оформленному через портал Госуслуги, определяется суммой неуплаченных месяцев и начисленными штрафами. Система автоматически фиксирует просрочку и формирует итоговый долг в личном кабинете.

Для контроля задолженности рекомендуется выполнять следующие действия:

зайти в раздел «Оплата услуг» на Госуслугах;
открыть подраздел «Детский сад»;
посмотреть текущий баланс, где указана сумма долга и дата последнего начисления;
при необходимости сформировать платёж через онлайн‑квитанцию.

Размер штрафа фиксируется в размере 0,1 % от суммы просроченного платежа за каждый день задержки, но не менее 1 % от месячной стоимости услуги. При длительной просрочке возможна блокировка доступа к услугам, пока задолженность не будет погашена полностью.

Для расчёта общей суммы долга используется формула:

общий долг = неуплаченные месяцы × тариф + штрафные проценты × количество дней просрочки.

Оплата производится банковской картой, электронным кошельком или через банковский перевод, указанный в системе. После завершения транзакции статус задолженности обновляется в реальном времени.

Реквизиты получателя

Для внесения оплаты детского сада через портал Госуслуги необходимо точно указать реквизиты получателя. Ошибки в этих данных приводят к возврату средств и задержкам.

Основные реквизиты включают:

Наименование организации‑получателя (детский сад);
ИНН организации;
КПП (при наличии);
БИК банка;
Номер расчётного счета;
Корреспондентский счёт банка (по требованию системы).

Эти сведения размещаются на официальном сайте детского сада, в справочнике «Оплата услуг через Госуслуги» или в уведомлении, полученном от администрации учреждения. При вводе данных в личный кабинет следует соблюдать порядок полей, использовать только цифры без пробелов и дополнительных символов.

После заполнения формы система проверяет соответствие введённых реквизитов базе. При успешной валидации производится списание средств с выбранного банковского счёта, а подтверждение транзакции сохраняется в истории оплат.

Процесс оплаты

Выбор способа оплаты

Банковская карта

Банковская карта служит основным средством электронного расчёта за услуги дошкольного учреждения через портал Госуслуги. Для использования требуется карта, поддерживающая онлайн‑транзакции и протокол 3‑D Secure, а также привязанный к ней личный счёт в банковской системе.

Процедура оплаты включает следующие действия: регистрация в личном кабинете сервиса, добавление карты в раздел «Платёжные инструменты», ввод кода подтверждения, выбор нужного детского сада, указание суммы и окончательное подтверждение операции. После завершения система формирует электронный чек, доступный в истории платежей.

Для защиты средств рекомендуется активировать двухфакторную аутентификацию, установить SMS‑уведомления о списании и регулярно проверять выписки. Ограничения по суммам и лимиты на операции могут быть настроены в личном кабинете банка.

Электронный кошелек

Электронный кошелек - цифровой инструмент, позволяющий переводить средства непосредственно из личного счёта в системе госуслуг для оплаты места в дошкольном учреждении. При взаимодействии с порталом система автоматически списывает указанную сумму, оформляя подтверждающий документ без участия посредников.

Преимущества использования электронного кошелька:

мгновенное списание средств;
защита данных через шифрование;
автоматическое формирование квитанций;
возможность привязать несколько банковских карт.

Процедура оплаты через электронный кошелек:

Войдите в личный кабинет на портале госуслуг.
Выберите раздел «Оплата дошкольного учреждения».
Укажите нужный детский сад и период оплаты.
Введите сумму, подтвердите выбор электронного кошелька.
Завершите транзакцию, после чего получите электронный чек.

Электронный кошелек упрощает процесс, исключая необходимость посещения банковских отделений и снижая риск ошибок при вводе данных.

Мобильный телефон

Мобильный телефон служит основным каналом доступа к электронному сервису внесения платы за детский сад через портал государственных услуг. Устройство позволяет выполнять все операции без посещения отделений, используя лишь интернет‑соединение.

установка официального приложения госпортала;
привязка банковской карты к личному кабинету;
выбор услуги «детский сад» в списке доступных платежей;
подтверждение транзакции кодом, полученным по СМС.

Приложение автоматически сохраняет электронный чек, отправляя его в виде сообщения на телефон. Функция push‑уведомлений информирует о предстоящих сроках оплаты и статусе проведённой операции. Шифрование данных гарантирует защиту персональной информации.

Использование смартфона ускоряет процесс оплаты, исключает необходимость бумажных квитанций и позволяет контролировать финансовые операции в любой момент.

Подтверждение платежа

Оплата места в дошкольном учреждении через портал Госуслуги завершается выдачей подтверждения платежа, которое служит документом, фиксирующим факт проведения операции.

Подтверждение оформляется автоматически после успешного завершения транзакции и доступно в личном кабинете пользователя. В нём указаны:

дата и время оплаты;
сумма, включающая все обязательные взносы;
номер лицевого счёта учреждения;
уникальный идентификатор платежа;
статус операции (успешно/отклонено).

Для получения подтверждения необходимо открыть раздел «Мои услуги», выбрать соответствующий сервис «Оплата детского сада», перейти к пункту «История платежей» и скачать документ в формате PDF или распечатать его напрямую из личного кабинета.

Если подтверждение не отображается, следует выполнить проверку:

убедиться, что платеж прошёл в статусе «завершён»;
проверить наличие фильтра по дате в списке операций;
при отсутствии записи обратиться в службу поддержки портала, указав номер заявки и дату проведения платежа.

Сохранённый документ может потребоваться для предъявления в учреждении при регистрации ребёнка, а также в случае аудита финансовой отчётности.

Все действия выполняются без необходимости обращения в банк, что ускоряет процесс и минимизирует риск ошибок.

«Подтверждение платежа» считается юридически значимым доказательством оплаты и имеет одинаковую силу, как бумажный чек, так и электронный документ, выданный сервисом.

Получение квитанции об оплате

Оплата услуг детского сада через портал Госуслуги завершена - следующая операция это получение официального документа, подтверждающего факт перечисления средств.

Для получения квитанции выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг, используя подтверждённые учётные данные.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите категорию, связанную с детским садом.
Откройте историю платежей, найдите последнюю запись о внесённой сумме.
Нажмите кнопку «Сформировать квитанцию»; система сформирует PDF‑файл с реквизитами платежа.
Скачайте документ на устройство или отправьте его на указанный электронный адрес.

Квитанция содержит следующие сведения: номер операции, дата и время оплаты, ФИО плательщика, реквизиты детского сада, сумму, а также подпись государственного сервиса. При необходимости распечатайте документ для предъявления в учреждение.

Возможные проблемы и их решение

Ошибка при проведении платежа

Проверка реквизитов

Проверка реквизитов - неотъемлемый этап перед осуществлением оплаты услуг детского сада через портал Госуслуги. Точная информация гарантирует безошибочное списание средств и корректное зачисление платежа в бухгалтерию учреждения.

Для успешного подтверждения данных необходимо убедиться в наличии следующих реквизитов:

номер расчётного счёта организации;
ИНН и КПП учреждения;
наименование детского сада в официальном реестре;
код ОКТМО, соответствующий муниципальному образованию;
указание периода оплаты (месяц, квартал).

Проверка осуществляется в личном кабинете пользователя. Требуется открыть сервис «Оплата дошкольных учреждений», перейти в раздел «Реквизиты получателя», сравнить отображаемую информацию с документами, предоставленными школой, и при необходимости скорректировать данные через кнопку «Редактировать». После подтверждения всех полей система позволяет перейти к формированию платежного поручения.

В случае обнаружения несоответствия следует связаться с администрацией детского сада, уточнить корректные значения реквизитов и обновить их в личном кабинете. После исправления процесс оплаты можно завершить без риска отклонения транзакции.

Повторная попытка оплаты

Повторная попытка оплаты детского сада через портал Госуслуги необходима, когда первая транзакция не завершилась успешно или статус «Оплата в обработке» сохраняется более 24 часов. В таком случае система сохраняет заявку, но средства не списываются, что требует дополнительного действия со стороны пользователя.

Для повторного запроса необходимо убедиться, что:

заявка не находится в статусе «Ожидает подтверждения» более суток;
на карте или счете достаточно средств;
в личном кабинете нет открытых конфликтных операций.

Пошаговый порядок действий:

Войти в личный кабинет на Госуслугах.
Открыть раздел «Оплата услуг», выбрать пункт «Детский сад».
Проверить текущий статус заявки; при статусе «Неуспешно» или «Ожидание» нажать кнопку «Повторить оплату».
Подтвердить транзакцию, указав актуальные реквизиты платежного средства.
После подтверждения убедиться в появлении статуса «Оплата завершена» в списке операций.

Рекомендации для предотвращения повторных ошибок:

Перед повторной попыткой отключить автоплатежи, если они активированы, чтобы избежать двойного списания.
При возникновении ошибки сервера сохранить скриншот сообщения и обратиться в службу поддержки портала.
Регулярно проверять актуальность контактных данных в личном кабинете, чтобы получать уведомления о статусе платежа.

Обращение в службу поддержки

Для обращения в службу поддержки по вопросу оплаты места в детском саду через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте личный кабинет на сайте госуслуг.
Найдите раздел «Помощь и поддержка» и нажмите кнопку «Создать запрос».
В форме укажите номер заявления, ФИО родителя, контактный телефон и краткое описание проблемы (например, «не проходит оплата», «ошибка при вводе данных»).
Прикрепите скриншот сообщения об ошибке, если он есть.
Отправьте запрос и запомните регистрационный номер для контроля статуса.

Ответ от специалистов обычно поступает в течение 24 часов. При необходимости уточнения они могут запросить дополнительные документы (копию договора, выписку из банка). После получения решения следует выполнить указанные рекомендации или подтвердить исправление ошибки в системе. Если проблема не решена, повторите обращение, указав номер предыдущего запроса.

Отсутствие информации о задолженности

Проверка данных на портале

Проверка введённых данных на портале - ключевой этап перед совершением любого финансового действия в системе государственных услуг. На странице оплаты детского учреждения необходимо убедиться в корректности следующих пунктов:

ФИО ребёнка, указанные в свидетельстве о рождении, совпадают с данными в личном кабинете;
Номер полиса обязательного медицинского страхования соответствует указанному в заявке;
Сумма оплаты, рассчитанная в соответствии с тарифами муниципального бюджета, указана без ошибок;
Банковская карта, привязанная к личному профилю, активна и поддерживает онлайн‑транзакции;
Контактный телефон и адрес электронной почты актуальны, чтобы получить подтверждение платежа.

После ввода всех сведений система автоматически проверяет их на соответствие базе данных. При обнаружении несоответствия появляется сообщение в виде предупреждения: «Неверные данные. Проверьте указанные сведения». В этом случае требуется вернуться к форме и исправить ошибку. Если проверка завершилась успешно, появляется подтверждение: «Данные проверены. Можно продолжить оплату».

Только после положительного результата проверки допускается переход к формированию платёжного поручения и завершению операции. Регулярное использование функции проверки снижает риск отказа в платеже и ускоряет процесс получения услуг детского учреждения.

Связь с детским садом

Связь с детским садом - ключевой элемент процесса оплаты через портал Госуслуги. Без оперативного взаимодействия невозможно подтвердить факт поступления средств, уточнить детали расчётов и решить возможные проблемы.

телефонный звонок в администрацию учреждения;
электронная почта, указанная в разделе контактов;
личный кабинет на сайте детского сада;
мессенджеры, подключённые к официальному аккаунту.

При обращении необходимо предоставить:

номер платежного поручения;
дату и сумму перевода;
скриншот подтверждения из личного кабинета.

Если возникнут расхождения, следует:

запросить уточнение у сотрудника приёмной комиссии;
направить копию платежного документа в электронном виде;
дождаться официального ответа и, при необходимости, оформить повторный платёж.

Эффективная коммуникация ускоряет обработку данных, гарантирует правильное зачисление средств и исключает задержки в предоставлении места ребёнку.

Технические сбои на портале Госуслуг

Очистка кеша браузера

При работе с онлайн‑службой для оплаты места в детском саду иногда возникают задержки отображения актуального статуса операции. Такое поведение часто связано с устаревшими данными, сохранёнными в браузерном кэше. Очистка кэша устраняет конфликт между локальными копиями страниц и актуальной информацией сервера, позволяя корректно отобразить подтверждение оплаты.

Удаление кэша рекомендуется выполнять перед началом процедуры внесения средств, а также после завершения транзакции, если система не отображает подтверждение. Это снижает риск повторных запросов и ошибочных сообщений о недоступности услуги.

Для очистки кэша браузера выполните следующие действия:

Откройте настройки браузера.
Найдите раздел «История» или «Конфиденциальность».
Выберите пункт «Очистить данные просмотра».
Установите галочку только у опции «Кешированные изображения и файлы».
Подтвердите действие, нажав кнопку «Очистить».

После выполнения указанных шагов перезапустите браузер и повторно откройте портал Госуслуг. Страница оплаты будет загружена без использования устаревших файлов, что обеспечивает корректное отображение статуса платежа.

Дополнительные меры: включить автоматическое удаление кэша при закрытии браузера и регулярно обновлять программное обеспечение, чтобы поддерживать совместимость с сервисом онлайн‑платежей.

Повторный вход на портал

Повторный вход на портал необходим, когда сессия завершилась автоматически или пользователь вышел из личного кабинета.

Для возобновления работы выполните последовательные действия:

Откройте сайт госуслуг в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите логин и пароль, зарегистрированные в системе.
При запросе подтвердите вход кодом, полученным по СМС, или через приложение‑генератор.

Если при вводе данных возникает ошибка, рекомендуется:

Очистить кэш и файлы cookie браузера.
Проверить актуальность пароля с помощью функции «Восстановить пароль».
Убедиться, что браузер поддерживает протоколы безопасности, используемые порталом.

После успешного входа доступ к разделу оплаты услуг детского сада будет восстановлен, и можно продолжить оформление платежа.

Дополнительные возможности

Настройка автоплатежа

Для оформления регулярных выплат за место ребёнка в дошкольном учреждении через портал Госуслуги необходимо активировать функцию автоплатежа. Эта возможность обеспечивает своевременное списание средств без дополнительных действий со стороны родителей.

Для настройки автоплатежа выполните последовательность действий:

Откройте личный кабинет на сайте госуслуг, введите логин и пароль.
В разделе «Платежи и услуги» найдите пункт, связанный с детским садом.
Выберите нужный тариф, укажите периодичность списания (месяц) и сумму.
Активируйте переключатель «Автоплатеж», задав источник средств (банковскую карту или счёт).
Сохраните настройки, подтвердив действие кодом из СМС или токеном.

После подтверждения система будет автоматически списывать указанную сумму в установленную дату. При необходимости изменить параметры автоплатежа достаточно вернуться в личный кабинет и отредактировать выбранные настройки.

Контроль за выполнением платежей доступен в журнале операций, где отображаются даты списаний и статусы транзакций. При возникновении ошибок система уведомит о причине и предложит варианты исправления.

Просмотр истории платежей

Для контроля финансовых операций родителям доступна функция просмотра истории платежей по детским учреждениям в личном кабинете портала государственных услуг.

Для получения списка совершённых оплат необходимо выполнить последовательность действий:

Войти в личный кабинет на сайте Госуслуги.
Открыть раздел «Мои услуги».
Выбрать пункт «Детский сад».
Перейти к подразделу «История платежей».

В открывшемся окне отображаются сведения о каждой операции: дата проведения, сумма, номер квитанции, статус оплаты. Таблица позволяет сортировать записи по дате или сумме, а также искать конкретный платёж по номеру.

Дополнительные возможности:

Сохранить выбранный период в виде PDF‑файла.
Распечатать список напрямую из браузера.
Отключить отображение уже отменённых транзакций через фильтр.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без необходимости посещать офис учреждения. Информация обновляется в режиме реального времени, что обеспечивает актуальность данных о финансовых обязательствах.

Получение льгот и субсидий на оплату

Условия предоставления льгот

Оплата дошкольных учреждений через электронный сервис государства предполагает наличие льготных категорий, для которых установлены специальные условия. Льготные группы включают детей из многодетных семей, детей с ограниченными возможностями здоровья, а также детей из семей, получающих социальную помощь.

Условия предоставления льгот:

наличие официального подтверждения статуса многодетной семьи или получателя социальной помощи;
наличие медицинского заключения, подтверждающего инвалидность ребёнка;
отсутствие задолженности по оплате за текущий и предыдущий периоды;
регистрация в системе «Госуслуги» и привязка банковской карты, позволяющей проводить безналичный расчёт.

Для получения льготы необходимо загрузить в личный кабинет подтверждающие документы, оформить запрос на скидку и дождаться одобрения от администрации учреждения. После одобрения сумма оплаты автоматически корректируется в соответствии с установленными нормативами.

Порядок оформления субсидий

Для получения субсидии на оплату места в дошкольном учреждении необходимо выполнить ряд действий через портал Госуслуги.

Зарегистрировать личный кабинет, подтвердив телефон и электронную почту.
В разделе «Субсидии и льготы» выбрать услугу «Субсидия на оплату детского сада».
Заполнить форму заявления, указав данные ребёнка, реквизиты учреждения и требуемую сумму субсидии.
Прикрепить сканированные копии документов: справку о доходах семьи, выписку из реестра детей‑вузников (при наличии), договор с детским садом.
Отправить заявление на рассмотрение.

После отправки система формирует контрольный номер. По этому номеру можно отслеживать статус обработки в личном кабинете. При положительном решении в личном кабинете появляется подтверждение субсидии и реквизиты для её зачисления. Субсидия автоматически списывается с бюджета и направляется в счёт детского сада, что позволяет выполнить оплату без дополнительных действий со стороны родителей.