Что такое одновременная выписка и прописка?
Понятия «выписка» и «прописка»
«Выписка» - официальное уведомление о прекращении проживания гражданина по указанному адресу. Оформляется в органах местного самоуправления или через портал государственных услуг. В документе указываются ФИО, прежний адрес, дата выхода из квартиры и подпись заявителя. Основное назначение - предоставить доказательство факта переезда, необходимый при смене места жительства, получении новых справок, расчёте коммунальных платежей.
«Прописка» - запись о фактическом месте жительства гражданина в специальном реестре. Оформляется в том же порядке: через сервисы онлайн‑доступа к государственным услугам или в МФЦ. В справке фиксируются ФИО, новый адрес, дата начала проживания и подпись заявителя. Служит основанием для получения социальных выплат, оформления документов, выбора школы для детей, регистрации транспортных средств.
Ключевые различия:
- Выписка фиксирует окончание проживания; прописка - начало нового.
- Выписка требуется при смене адреса в паспортных данных; прописка - при получении услуг, привязанных к месту жительства.
- Оба документа можно оформить одновременно через единый онлайн‑сервис, что экономит время и исключает необходимость посещения нескольких инстанций.
Для получения обеих справок через портал нужны:
- Паспорт гражданина.
- СНИЛС.
- Договор аренды или свидетельство о праве собственности на новое жильё.
- Сведения о прежнем месте жительства (для выписки).
Заполнение формы происходит в несколько шагов: ввод персональных данных, указание старого и нового адресов, загрузка сканов документов, подтверждение согласия и отправка заявки. После проверки данные автоматически становятся доступными в личном кабинете, где можно скачать готовые справки в формате PDF.
Преимущества одновременной процедуры
Одновременное оформление выписки и прописки через личный кабинет Госуслуг позволяет решить два административных вопроса одним действием, что существенно упрощает процесс переезда.
Преимущества такой процедуры:
- Экономия времени: отсутствие необходимости посещать два разных отделения; все операции завершаются в одном онлайн‑сеансе.
- Сокращение затрат: отсутствие расходов на транспорт и очереди; оформление происходит бесплатно в рамках государственных сервисов.
- Снижение риска ошибок: автоматическое заполнение данных из единого профиля исключает несовпадения в документах.
- Юридическая уверенность: синхронное изменение статуса регистрации гарантирует отсутствие «пробелов» в официальных записях, что важно при оформлении банковских и страховых продуктов.
- Удобство контроля: статус заявки можно отслеживать в реальном времени, получая уведомления о каждом этапе.
Благодаря интеграции функций в единой системе пользователь получает полностью цифровой процесс, который заменяет традиционные бумажные запросы и визиты в госучреждения. Это делает переезд более предсказуемым и комфортным.
Условия и особенности оформления через Госуслуги
Необходимые документы
Документ, удостоверяющий личность
Для подачи заявления на одновременную выписку и регистрацию через портал Госуслуги требуется загрузить документ, подтверждающий личность заявителя. При загрузке система проверяет соответствие данных в документе и в личном кабинете, поэтому качество скан‑ или фотоизображения должно быть высоким: все стороны видны, текст читаем чётко, отсутствуют тени и посторонние предметы.
Допустимые варианты удостоверения личности:
- Паспорт гражданина РФ (страница с фото и данными);
- Внутренний паспорт (для граждан, у которых он ещё в действии);
- Удостоверение личности РФ (ID‑карта);
- Служебный паспорт (для военнослужащих и сотрудников силовых структур).
Каждый из перечисленных документов может быть загружен в формате JPG, PNG или PDF, размер файла не превышает 5 МБ. При загрузке необходимо указать серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший документ; эти сведения автоматически сравниваются с информацией, хранящейся в базе МВД.
После загрузки система проводит автоматическую проверку:
- Сопоставление фотографии в документе с фотографией в личном кабинете;
- Сверка ФИО, даты рождения и серии‑номера;
- Проверка статуса документа (действителен, не просрочен, не находится в режиме утраты).
Если проверка завершается успешно, заявка переходит в очередь на обработку. При обнаружении несоответствия система выдаёт сообщение об ошибке, и пользователь обязан заменить файл или исправить вводимые данные.
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Снимать документ при естественном освещении;
- Обрезать изображение так, чтобы в кадре оставались только границы документа и его содержимое;
- Проверять корректность ввода серии и номера перед отправкой.
Только после успешного подтверждения личности система позволяет оформить выписку из прежнего места жительства и прописку по новому адресу в одном заявлении, что полностью исключает необходимость посещения государственных отделений.
Документы на жилое помещение
Для оформления одновременно выписки из прежнего адреса и прописки по новому месту через портал Госуслуги необходим комплект документов, подтверждающих право собственности или пользования жилым помещением.
- Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования) либо выписка из ЕГРН, подтверждающая регистрацию прав.
- Договор аренды (если помещение снимается) с подписью арендодателя и арендатора, заверенный нотариусом или оформленный в электронном виде через МФЦ.
- Согласие совладельцев (при наличии нескольких собственников) на изменение места жительства, оформленное в письменной форме.
- Паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и данными) в виде скан-копии или фотографии, загруженной в личный кабинет.
- Справка о составе семьи (при необходимости) из поликлиники или МФЦ, подтверждающая наличие иждивенцев.
- Квитанция об оплате госпошлины за услугу (если она предусмотрена) - электронный чек, полученный после оплаты через банковскую карту или онлайн‑банкинг.
Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый, и загружены в соответствующие поля формы заявки. После проверки данных система автоматически формирует акты выписки и прописки, которые становятся действительными сразу после их подписания электронной подписью. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных документов заявка будет отклонена, и процесс придется начинать заново.
Требования к заявителю
Для получения одновременной выписки из прежнего места жительства и прописки в новом адресе через портал Госуслуги заявитель должен соответствовать ряду обязательных условий.
Во‑первых, регистрация в системе обязательна: пользователь обязан иметь подтверждённый аккаунт с привязанным мобильным номером и паролем, а также пройти процедуру подтверждения личности через видеоверификацию или загрузку сканов паспорта и СНИЛС.
Во‑вторых, заявитель обязан быть гражданином Российской Федерации или обладать законным статусом, позволяющим оформить регистрацию (вид на жительство, временное пребывание).
В‑третьих, необходимо предоставить документы, подтверждающие право собственности или договор аренды на новое жильё, а также документ, подтверждающий право собственности, договор купли‑продажи или аренды на прежнее жильё, если требуется выписка.
В‑четвёртых, отсутствие задолженностей перед государственными органами (налоги, штрафы, коммунальные услуги) является обязательным условием. Система автоматически проверяет наличие долгов и блокирует процесс в случае их наличия.
В‑пятых, заявитель обязан указать точные адреса: прежний и новый, с указанием кадастровых номеров, если они требуются, и согласовать их с соответствующими управляющими организациями.
Ниже приведён перечень основных требований:
- подтверждённый аккаунт на Госуслугах;
- копии паспорта и СНИЛС;
- документ о праве собственности или договор аренды нового жилья;
- документ о праве собственности или договор аренды прежнего жилья;
- отсутствие задолженностей перед государством;
- точные адресные данные с кадастровой информацией.
Соблюдение всех пунктов гарантирует успешное оформление одновременной выписки и прописки в электронном виде.
Особенности для несовершеннолетних
Одновременное оформление выписки и прописки в системе Госуслуги допускает особый порядок для детей, не достигших 18 лет. Родитель (или законный представитель) обязан подать заявку от имени несовершеннолетнего, указав свои данные в качестве представителя. При этом электронная подпись представителя заменяет подпись самого ребёнка.
Для несовершеннолетних требуется предоставить:
- паспорт представителя;
- свидетельство о рождении ребёнка;
- справку о согласии второго родителя (если оба имеют право опеки) либо решение суда о полномочиях представителя;
- документ, подтверждающий право собственности или аренды нового места жительства.
Процесс выглядит так:
- В личном кабинете Госуслуг выбирается услуга «Одновременная выписка и прописка».
- В разделе «Для детей» указывается дата рождения и ФИО ребёнка.
- Загружаются перечисленные выше документы в электронном виде.
- После проверки данных система формирует приказ о выписке из прежнего места и о постановке на учёт по новому адресу.
- Приказ подписывается представителем через ЭЦП, после чего подтверждение отправляется в МФЦ или в отдел по месту жительства.
Все действия завершаются в течение 5‑10 рабочих дней. При отсутствии ошибок в документах процедура происходит без дополнительных визитов в органы.
Пошаговая инструкция по оформлению
Авторизация на портале Госуслуг
Авторизация на портале Госуслуг - первый и обязательный шаг для выполнения одновременного оформления выписки из прежнего места жительства и регистрации по новому адресу.
Для входа необходимо:
- открыть сайт gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги»;
- ввести логин (номер телефона, электронную почту или ИНН) и пароль, созданный при регистрации;
- подтвердить личность с помощью одноразового кода, полученного по SMS или в мобильном приложении «Госуслуги»;
- при первом входе в системе пройти проверку по видеовстрече с оператором (если требуется).
После успешного входа появляется доступ к личному кабинету, где в разделе «Мои услуги» выбирается пункт «Выписка и прописка». На следующем экране указываются данные прежнего и нового адресов, загружаются сканы паспорта и свидетельства о праве собственности (или договора аренды). Платформа автоматически формирует запрос в территориальные органы, и после одобрения обе операции завершаются в один процесс.
При работе с порталом рекомендуется:
- использовать актуальные контактные данные для получения кодов подтверждения;
- проверять правильность ввода адресов, чтобы избежать отклонения заявки;
- сохранять копию подтверждающего сообщения о завершении операции.
Эти действия обеспечивают быстрый и безопасный переход между местами жительства без необходимости посещения государственных офисов.
Выбор услуги «Регистрация по месту жительства и снятие с регистрационного учета»
Выбирая услугу «Регистрация по месту жительства и снятие с регистрационного учёта», необходимо выполнить несколько чётких действий в личном кабинете портала государственных услуг.
Во-первых, откройте раздел «Мои услуги» и нажмите кнопку «Добавить услугу». В появившемся каталоге найдите запись «Регистрация по месту жительства и снятие с учёта». Убедитесь, что выбран именно комплексный вариант, позволяющий оформить оба изменения одновременно.
Во-вторых, подготовьте обязательные документы:
- паспорт гражданина РФ;
- документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения (договор, свидетельство о праве собственности, акт приёма‑передачи);
- справка о наличии места жительства, если требуется.
Загрузите сканы или фотографии документов в предусмотренные поля. Система проверит их на соответствие требованиям и выдаст сообщение об ошибках, если таковые есть.
Третий шаг - укажите дату, с которой требуется снять с учёта прежнее место и оформить регистрацию в новом. Введите точный адрес, включая индекс, район и улицу. При необходимости добавьте комментарий, уточняющий особенности переезда (например, совместное проживание с членами семьи).
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить заявку». Портал сформирует электронный запрос в Многофункциональный центр (МФЦ) или в отдел регистрации населения. В течение 5‑7 рабочих дней вы получите уведомление о готовности справки о регистрации и подтверждении снятия с учёта.
Если требуется ускорить процесс, можно выбрать опцию «Экспресс‑обслуживание» за дополнительную плату. При её активации заявка будет обработана в течение 2‑3 рабочих дней, а готовый документ будет доступен для скачивания в личном кабинете.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и без лишних визитов в органы оформите смену места жительства и одновременно закроете прежний регистрационный учёт.
Заполнение электронного заявления
Ввод личных данных
Ввод личных данных - ключевой этап при оформлении одновременной выписки и прописки в сервисе Госуслуги. Система принимает только проверенную информацию, поэтому каждый пункт необходимо заполнять точно в указанных полях.
Для начала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Услуги», выберите сервис «Одновременная выписка и прописка». После подтверждения доступа откроется форма ввода данных. В ней следует указать:
- Фамилия, имя, отчество - в том виде, как они указаны в паспорте.
- Серия и номер паспорта - без пробелов и дефисов.
- Дата рождения - формат ДД.ММ.ГГГГ.
- ИНН - при наличии.
- СНИЛС - 11 цифр без разделителей.
- Текущий адрес проживания - точный почтовый индекс, улица, дом, квартира.
- Новый адрес регистрации - полностью, включая регион, район, улицу, дом, квартиру.
- Электронная почта - действующий адрес для получения уведомлений.
- Номер мобильного телефона - в международном формате, без пробелов.
Все поля обязательны. После ввода система автоматически проверяет соответствие данных официальным реестрам; при обнаружении несоответствия появляется предупреждение, которое нужно исправить до отправки заявки.
Завершив ввод, нажмите кнопку «Подтвердить». Портал формирует электронный документ, отправляет его в регистрирующие органы и в МФЦ. После обработки вы получаете уведомление о статусе операции в личном кабинете и на указанный e‑mail.
Точность ввода гарантирует быстрое прохождение процедуры без дополнительных запросов. При соблюдении формата и актуальности данных процесс завершается в течение одного‑двух рабочих дней.
Указание адресов
Для одновременного оформления выписки и прописки в личном кабинете Госуслуг необходимо правильно указать два адреса: прежний (по которому производится выписка) и новый (по которому осуществляется прописка).
- Откройте раздел «Службы населения», выберите услугу «Выписка и прописка одновременно».
- В поле «Адрес выписки» введите:
- почтовый индекс,
- субъект РФ,
- населённый пункт,
- улицу, дом, корпус, квартиру.
- В поле «Адрес прописки» повторите те же элементы, указав фактическое место проживания.
- Проверьте совпадение формата: каждый элемент должен быть заполнен полностью, без пропусков.
- Нажмите кнопку «Проверить», система автоматически сверит введённые данные с базой ФИАС и выдаст подтверждение корректности.
- После успешной проверки нажмите «Отправить заявку». Система сформирует документы и отправит их в выбранный орган ОМС.
Точность указания адресов ускоряет обработку заявки и исключает необходимость повторных обращений. При ошибке в любом из полей система выдаст сообщение с указанием недостающего или неверного элемента, что позволяет быстро исправить ввод.
Загрузка сканов документов
Для загрузки сканов документов в сервисе необходимо подготовить файлы согласно требованиям портала: формат PDF, JPEG или PNG; размер каждого файла не превышает 5 МБ; изображение должно быть чётким, без обрезки важных полей.
Перед загрузкой проверьте, что на сканах видны подписи, печати и даты. После входа в личный кабинет перейдите в раздел «Одновременное оформление выписки и прописки», выберите пункт «Загрузить документы» и выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Добавить файл».
- Выберите подготовленный скан из папки компьютера или мобильного устройства.
- При необходимости загрузите несколько файлов, используя кнопку «Добавить ещё».
- После выбора всех необходимых документов нажмите «Отправить».
Система автоматически проверит соответствие файлов требованиям и отобразит статус загрузки. При обнаружении ошибок (нечитаемый текст, превышение размера) появится сообщение с указанием проблемы; исправьте файл и повторите загрузку.
После успешной проверки документы привязываются к заявке, и процесс оформления выписки и прописки продолжается без дополнительных действий со стороны пользователя.
Подтверждение согласия собственников
Для подачи заявлений на одновременный выезд из прежнего и въезд в новое жильё через портал Госуслуги необходимо подтвердить согласие всех собственников помещения. Без этого согласия система отклонит запрос, поскольку право собственности переходит только после документального подтверждения.
Согласие оформляется в виде письменного заявления, подписанного каждым собственником. В документе указываются:
- ФИО и паспортные данные подписанта;
- Адрес собственности;
- Номер квартиры, подлежащей выписке;
- Адрес нового места жительства;
- Дата подписания;
- Подпись (можно поставить электронную подпись через профиль в Госуслугах).
Подписи могут быть поставлены в электронном виде - достаточно открыть личный кабинет, выбрать функцию «Электронная подпись», загрузить подготовленный файл и подтвердить действие паролем или биометрией. При отсутствии ЭЦП допускается загрузить сканированную копию бумаги с оригинальными подписями; документ обязан быть четким и полностью читаемым.
Процесс загрузки в личный кабинет состоит из следующих шагов:
- Войти в профиль Госуслуг.
- Перейти в раздел «Мои услуги» → «Регистрация и выписка».
- Выбрать пункт «Одновременная выписка и прописка».
- Прикрепить файл согласия собственников в формате PDF, JPG или PNG.
- Подтвердить отправку заявки кнопкой «Отправить».
После отправки система проверяет наличие всех обязательных полей в согласии. Если информация заполнена корректно, заявка переходит в статус «На проверке». В случае обнаружения ошибок (например, отсутствие подписи одного из собственников) система формирует автоматическое уведомление с указанием недостающего элемента, и заявку необходимо скорректировать.
Подтверждение согласия собственников - единственный документ, без которого невозможно оформить одновременную выписку и прописку онлайн. Правильное оформление и своевременная загрузка ускоряют процесс, позволяют избежать дополнительных визитов в МФЦ и обеспечивают юридическую чистоту перехода права собственности.
Отправка заявления и отслеживание статуса
Для подачи заявления об одновременном оформлении выписки и прописки используйте личный кабинет на портале государственных услуг. Откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Снять регистрацию и оформить прописку», заполните обязательные поля: ФИО, паспортные данные, адреса прежнего и нового места жительства, укажите дату переезда. Прикрепите скан копий паспорта и подтверждающих документов (согласие арендодателя, договор купли‑продажи и тому подобное.). Нажмите кнопку «Отправить». После отправки система сформирует номер заявки, который отображается в личном кабинете и в SMS‑сообщении.
Отслеживание статуса
- Перейдите в раздел «Мои заявки».
- Найдите номер заявки в списке последних запросов.
- Нажмите «Подробнее» - откроется окно с текущим статусом (принято, в обработке, требуется уточнение, завершено).
- При необходимости система отправит уведомление о требуемых дополнительных данных; загрузите их в тот же раздел.
Статус обновляется автоматически, без необходимости повторного входа в систему. При окончательном решении в кабинете появится электронный документ, который можно скачать или распечатать. Если статус «Отказ», в описании указаны причины, позволяющие сразу исправить ошибку и повторно отправить заявку.
Возможные проблемы и их решение
Отказ в регистрации
Отказ в регистрации при одновременном оформлении выезда и въезда через Госуслуги возникает, когда система обнаруживает несоответствия в поданных данных. Наиболее частые причины отказа:
- несовпадение ФИО заявителя в паспорте и в онлайн‑заявке;
- отсутствие подтверждающих документов (свидетельство о браке, соглашение о совместном проживании);
- указание неверного адреса нового места жительства;
- наличие открытых заявок на регистрацию или выезд, не завершённых в системе;
- ошибки в вводе идентификационного номера (ИНН, СНИЛС).
Для устранения отказа необходимо:
- проверить соответствие личных данных в паспорте и в заявке;
- загрузить недостающие документы в требуемом формате;
- скорректировать адрес, используя официальные справочные сервисы;
- закрыть все незавершённые заявки, либо отменить их через личный кабинет;
- повторно отправить заявку, убедившись в отсутствии опечаток.
Если отказ получен повторно, система предоставляет код причины. По этому коду следует обратиться в службу поддержки Госуслуг или в МФЦ для разъяснения детали и получения рекомендаций. Оперативное исправление указанных недочётов позволяет успешно завершить процесс одновременного оформления выезда и въезда без дополнительных задержек.
Технические неполадки на портале
Технические сбои на портале Госуслуг могут препятствовать выполнению одновременной выписки и прописки. Ниже перечислены наиболее частые проблемы и способы их устранения.
- Недоступность сервиса - проверяйте статус системы на официальной странице «Текущий статус государственных услуг». При объявленном плановом обслуживании запросы откладываются до завершения работ.
- Ошибка 500/502 - очищайте кэш браузера и удаляйте файлы cookie. При повторении ошибки рекомендуется сменить браузер или использовать режим инкогнито.
- Прерывание загрузки формы - убедитесь, что соединение с интернетом стабильно, отключите VPN и антивирусные программы, которые могут блокировать запросы к серверу.
- Неправильное отображение полей - обновляйте браузер до последней версии, включайте поддержку JavaScript и отключайте плагины, вмешивающиеся в работу web страницы.
- Отказ в подтверждении операции - проверьте корректность введённых данных, особенно ИНН, СНИЛС и номер паспорта. При правильных данных, но сохранении ошибки, обратитесь в техническую поддержку через форму «Обратная связь» на сайте.
Если после выполнения перечисленных действий проблема сохраняется, фиксируйте код ошибки, время возникновения и скриншот экрана. Эти сведения ускоряют работу службы поддержки и позволяют быстро восстановить доступ к функции одновременного оформления выписки и прописки.
Сроки рассмотрения и получения результата
Сроки рассмотрения и получения результата при одновременном оформлении выписки и прописки через портал Госуслуги фиксированы нормативными актами и зависят от выбранного способа подачи.
После подачи заявления в личном кабинете система формирует электронный запрос в органы регистрационного учета. В течение 24 часов запрос поступает в МФЦ или в подразделение МВД, где происходит проверка предоставленных данных. Если все сведения соответствуют требованиям, решение о регистрации и выписке принимается в течение от 2 до 5 рабочих дней. При наличии ошибок в документах срок удлиняется до 10‑14 дней, в течение которых заявитель получает уведомление о необходимости исправления.
Получение результата осуществляется в два этапа:
- Электронный акт - после завершения проверки в личном кабинете появляется готовый документ в формате PDF, доступный для скачивания и печати. Доступность акта обычно наступает в течение 5‑7 рабочих дней от даты подачи.
- Физический документ - при необходимости получения бумажного экземпляра заявитель может забрать его в МФЦ или получить по почте. Срок доставки почтой составляет 3‑5 дней, в МФЦ - в тот же день после появления электронного акта.
Итоговый срок от подачи заявления до получения полного пакета документов не превышает 12‑14 рабочих дней при условии корректного заполнения заявки. Все статусы и ожидаемые даты отображаются в личном кабинете, что позволяет отслеживать процесс в реальном времени.
Полезные советы и нюансы
Что делать после получения уведомления
Получив уведомление о готовности документов, откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
- Войдите в раздел «Мои заявления».
- Найдите запись о заявке на одновременную выписку и регистрацию.
- Нажмите кнопку «Получить документы». Система предложит скачать файл в формате PDF и/или открыть электронный документ в браузере.
Сохраните файл в надёжном месте, распечатайте его, если требуется оригинал для представления в органах ФМС.
Далее проверьте соответствие данных в документе с паспортными данными и адресом проживания. Если обнаружены ошибки, сразу же используйте кнопку «Корректировать» в личном кабинете и отправьте исправленную информацию.
После подтверждения правильности данных перейдите к завершающему этапу:
- Подтвердите получение выписки и регистрацию, нажав кнопку «Подтверждаю».
- При необходимости загрузите скан копий паспорта и иных подтверждающих документов.
Система автоматически отправит сведения в миграционную службу. В течение 1‑3 рабочих дней вы получите электронное подтверждение о завершении процедуры. Сохраните это подтверждение как доказательство выполнения обязательств.
Если требуется физический документ, посетите отделение МФЦ по адресу, указанному в уведомлении, и предъявите распечатанный файл вместе с оригиналами паспортов. Сотрудник проверит подписи и поставит печать. После этого процесс считается полностью завершённым.
Как проверить статус регистрации
Проверка статуса регистрации после подачи заявления в личном кабинете Госуслуг осуществляется в несколько простых шагов.
Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от единого портала. На главной странице найдите раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Регистрация и снятие с учета». Откроется список всех поданных заявок с указанием их текущего состояния.
Для каждой заявки отображается один из статусов:
- В обработке - документы приняты, проверка ещё не завершена.
- Одобрено - регистрация (или выписка) завершена, запись в реестре обновлена.
- Отклонено - заявка возвращена с указанием причины отказа; требуется корректировка и повторная подача.
Если статус «Одобрено», можно скачать подтверждающий документ через кнопку «Скачать справку». При статусе «В обработке» рекомендуется периодически обновлять страницу или воспользоваться функцией «Получить уведомление», чтобы получать сообщения о смене состояния.
Для уточнения деталей, нажмите на кнопку «Подробнее» рядом с выбранной заявкой. Появится полная история действий, включая даты приёма, проверки и окончательного решения. При необходимости можно отправить запрос в службу поддержки прямо из окна истории, указав номер заявки.
Таким образом, проверка статуса регистрации полностью автоматизирована, не требует посещения отделения МФЦ и даёт возможность контролировать процесс в реальном времени.
Действия при изменении планов
При изменении даты переезда необходимо открыть личный кабинет на портале государственных услуг, перейти в раздел «Перемещение». В поле «Дата подачи заявления» ввести новую дату, подтвердить изменение. Система автоматически обновит сведения о выписке и прописке, сохранив связь между ними.
Если меняется адрес, следует добавить новый адрес в профиль, указать тип «текущий» и подтвердить. После этого в заявке «Одновременная выписка‑прописка» выбрать пункт «Изменить адрес», указать новый адрес проживания. Система проверит соответствие формату и загрузит документ о праве собственности или договор аренды, если требуется.
В случае отмены переезда следует открыть заявку, нажать кнопку «Отменить». Сервис сохраняет статус «Отменено», и данные о выписке и прописке не изменяются. При необходимости можно создать новую заявку с актуальными параметрами.
Для контроля выполненных действий рекомендуется открыть историю заявок, где отображаются все изменения статуса, даты и адресов. При обнаружении ошибок следует воспользоваться функцией «Корректировать» и внести исправления, после чего подтвердить их.
Пошаговый алгоритм при изменении планов:
- Войти в личный кабинет Госуслуг.
- Открыть раздел «Перемещение».
- Выбрать действие: «Изменить дату», «Изменить адрес» или «Отменить».
- Ввести новые данные, загрузить необходимые документы.
- Подтвердить изменения.
- Проверить статус заявки в истории.
Эти действия позволяют быстро адаптировать процесс выписки и прописки к новым обстоятельствам без необходимости повторного заполнения полной заявки.