Обращение в полицию по факту мошенничества через портал Госуслуги

Обращение в полицию по факту мошенничества через портал Госуслуги
Обращение в полицию по факту мошенничества через портал Госуслуги

Мошенничество: что это и как распознать

Виды мошенничества, связанные с Госуслугами

Фишинговые сайты

Фишинговые сайты - поддельные ресурсы, имитирующие официальный портал государственных услуг, с целью получения персональных данных и доступа к аккаунтам пользователей. Такие ресурсы часто используют схожие URL‑адреса, дизайн и логотипы, чтобы обманом заставить жертву ввести логин, пароль, СНИЛС или данные банковской карты.

Основные признаки фишинговых ресурсов:

  • доменное имя отличается от официального (например, добавлен лишний символ, заменён .ru на .com);
  • отсутствие сертификата HTTPS или наличие самоподписанного сертификата;
  • запросы конфиденциальных данных, не предусмотренных реальной процедурой;
  • орфографические и стилистические ошибки в тексте страниц;
  • подозрительные ссылки в письмах, СМС или в соцсетях, ведущие на незнакомый сайт.

При обнаружении подозрительной страницы необходимо выполнить следующие действия:

  1. Сохранить скриншот сайта и URL‑адрес.
  2. Заблокировать доступ к ресурсу в браузере.
  3. Остановить ввод любых личных данных.
  4. Подать сообщение в правоохранительные органы, указав все собранные материалы и описание ситуации.
  5. Сообщить о фишинге в службу поддержки официального портала государственных услуг, чтобы они могли предупредить остальных пользователей.

Точное описание фишингового ресурса и предоставление доказательств ускоряют процесс расследования и позволяют эффективно пресечь дальнейшее распространение мошеннической схемы.

Телефонное мошенничество

Телефонное мошенничество - форма обмана, при которой преступник использует звонок или SMS для получения от жертвы персональных данных, реквизитов банковских карт или переводов средств.

Схемы часто включают:

  • подделку голоса сотрудников банков;
  • обещание выигрыша в конкурсе при условии предоплаты;
  • запрос «проверки» счета через удалённый доступ;
  • предложение «помощи» в решении проблем с налоговой.

При появлении подозрительной коммуникации необходимо зафиксировать номер, время звонка, содержание разговора и любые полученные сообщения.

Для подачи заявления в правоохранительные органы через портал государственных услуг выполните последовательность:

  1. Откройте личный кабинет на Госуслугах;
  2. Выберите раздел «Обращения в полицию»;
  3. Укажите тип правонарушения - телефонное мошенничество;
  4. Введите подробное описание инцидента, указав даты, номера телефонов и текст сообщений;
  5. Прикрепите скриншоты, аудиозаписи, копии выписок из банков, подтверждающие потерю средств;
  6. Отправьте форму и сохраните номер обращения.

Полицейские проверяют предоставленные данные, связываются с оператором связи для получения записей, проводят экспертизу полученных материалов и инициируют уголовное производство.

Эффективность обращения возрастает при полной и точной информации, поэтому каждый элемент - от даты звонка до суммы перевода - обязателен.

После регистрации заявления вы получаете возможность отслеживать статус через личный кабинет, получать уведомления о результатах проверки и о дальнейших действиях.

Мошенничество через СМС и мессенджеры

Мошенничество, осуществляемое через СМС‑сообщения и популярные мессенджеры, часто приводит к потерям финансовых средств и утрате персональных данных. Преступники используют поддельные ссылки, под видом официальных уведомлений, запрашивают конфиденциальную информацию или обещают мгновенные выплаты. Такие схемы характерны быстрым темпом распространения и высокой степенью маскировки под легитимные сервисы.

Для документального фиксирования преступления необходимо оформить заявление в правоохранительные органы через электронный сервис Госуслуги. При заполнении формы следует указать:

  • тип сообщения (СМС или конкретный мессенджер);
  • дату и время получения;
  • содержание сообщения, включая ссылки и номера телефонов;
  • любые скриншоты или файлы, подтверждающие факт мошенничества;
  • сведения о возможных потерях (сумма, банковские реквизиты, личные данные).

После отправки заявления система автоматически генерирует подтверждающий документ с уникальным номером. Этот номер следует сохранить и предоставить при дальнейшем взаимодействии с полицией. При необходимости сотрудники смогут запросить дополнительные материалы через тот же портал.

Эффективность реагирования повышается, когда сведения предоставлены полностью и без пропусков. Своевременное обращение в органы правопорядка позволяет инициировать расследование, установить источники мошеннической активности и предотвратить повторные случаи воздействия на других пользователей.

Признаки мошенничества

Запросы личных данных

Для подачи заявления о мошенничестве, совершённом через портал государственных услуг, необходимо предоставить полные сведения о запросах личных данных, которые стали предметом преступления. Описание должно включать конкретные типы информации, способы её получения и последствия для пострадавшего.

  • ФИО и паспортные данные (серия, номер, дата выдачи);
  • ИНН, СНИЛС, ОГРН (при наличии юридических лиц);
  • Номера банковских карт, реквизиты счётов, логины и пароли от онлайн‑банкинга;
  • Электронная почта, номер телефона, аккаунты в социальных сетях;
  • Данные о недвижимости, транспортных средствах, страховых полисах.

Каждый пункт следует подкрепить датой и временем получения, источником (например, электронное письмо, SMS, форма на сайте) и скриншотом или копией запроса. При наличии доказательств попытки дальнейшего использования данных (переводы, изменение паролей) их необходимо также приложить.

В заявлении укажите, как запросы были инициированы: через поддельный сервис поддержки, фишинговую страницу или прямое обращение к оператору в системе. Укажите, какие действия предприняты после обнаружения (блокировка карт, смена паролей, обращение к банкам). Такой набор сведений ускорит расследование, позволит быстро установить виновных и предотвратить дальнейший ущерб.

Требования немедленных действий

При обнаружении мошеннической схемы, реализованной через сервис государственных услуг, необходимо выполнить ряд обязательных шагов без задержек.

Во-первых, зафиксировать все данные, подтверждающие факт обмана: скриншоты экранов, номера заявок, ссылки на подозрительные страницы, переписку с оператором. Сохранить файлы в оригинальном формате и создать резервную копию на внешнем носителе.

Во-вторых, оформить официальную жалобу в правоохранительные органы. Для этого:

  • зайти в личный кабинет на официальном портале полиции;
  • выбрать категорию «мошенничество в электронных сервисах»;
  • загрузить собранные материалы и указать точные даты и время инцидента;
  • указать контактные данные для обратной связи.

В-третьих, уведомить техническую поддержку государственного сервиса о выявленном нарушении. Сообщить номер обращения в полицию, предоставить ссылки на подозрительные ресурсы и потребовать блокировку связанных аккаунтов.

В-четвёртых, обеспечить сохранность всех электронных следов: не удалять сообщения, не менять файлы, не закрывать доступ к использованным устройствам. При необходимости предоставить оригиналы в суде или следствию.

Эти действия позволяют оперативно задокументировать преступление, ускорить расследование и минимизировать ущерб.

Обещания легкого обогащения

Мошенники, привлекающие жертв обещаниями быстрого и беззаработного дохода, используют простые формулировки: «получите деньги за пару минут», «заработок без вложений», «гарантированный доход от 10 % в день». Такие обещания формируют у потенциальных клиентов иллюзию лёгкого обогащения, заставляя их передавать личные данные или перевести средства на указанные счета.

Для эффективного реагирования необходимо оформить заявление в правоохранительные органы через электронный сервис Госуслуги. При заполнении формы укажите:

  • точные сведения о рекламных материалах (скриншоты, ссылки);
  • контакты мошенников (телефон, e‑mail, мессенджер);
  • детали перевода (номер карты, реквизиты получателя, сумма);
  • дату и время первого контакта.

Сбор полной информации ускоряет процесс расследования, позволяет быстро идентифицировать финансовые потоки и предотвратить дальнейшее привлечение новых жертв. При отсутствии указанных данных расследование может затянуться, а ущерб - увеличиться.

Постоянный мониторинг рекламных каналов и скептическое отношение к предложениям «без труда и риска» снижают вероятность попадания в ловушку. Оповещение органов о подобных схемах повышает эффективность борьбы с финансовыми преступлениями.

Действия при обнаружении мошенничества

Шаги до обращения в полицию

Фиксация доказательств

Для подачи заявления о мошенничестве, совершённом через сервис Госуслуги, необходимо зафиксировать доказательства, которые подтвердят факт правонарушения и укажут на его исполнителей.

Соберите следующие материалы:

  • скриншоты страниц профиля, где указаны данные о подозрительном платеже;
  • копии электронных писем, сообщений в личном кабинете, содержащих детали сделки;
  • выписки из банковского счёта, подтверждающие перевод средств;
  • номера заявок и идентификаторы транзакций, отображаемые в системе;
  • любые документы, полученные от контрагентов (контракты, акты выполненных работ).

Сохраните оригиналы в неизменяемом виде: сохраняйте файлы в формате PDF, добавляйте метку времени, создавайте контрольные суммы (MD5, SHA‑256) и храните их на внешнем носителе. При необходимости распечатайте материалы, подпишите листы, укажите дату создания.

При оформлении обращения приложите собранные файлы к заявлению, укажите их последовательность и опишите, как каждый документ связан с мошеннической операцией. Предоставьте копии в электронном виде и, если возможно, оригиналы в бумажном виде для экспертизы.

Точная фиксация доказательств ускоряет процесс расследования и повышает вероятность успешного привлечения виновных к ответственности.

Сбор необходимой информации

Для подачи заявления в правоохранительные органы о мошенничестве, выявленном на портале Госуслуги, необходимо собрать полный пакет данных, позволяющий быстро установить факт преступления и идентифицировать виновных.

  1. Личные сведения заявителя: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон и электронная почта.
  2. Информация о мошеннической операции: название услуги, дата и время обращения, описание действий, которые привели к потере средств.
  3. Финансовые детали: номер банковской карты или счёта, с которого были списаны средства, сумма списания, реквизиты получателя, выписка из банка, подтверждающая транзакцию.
  4. Доказательства в электронном виде: скриншоты экрана с отображением подозрительной страницы, переписка с подозрительным лицом (сообщения в личных кабинетах, электронные письма), ссылки на объявление или профиль, через который был совершен обман.
  5. Технические данные: IP‑адрес, с которого осуществлялся вход в личный кабинет, MAC‑адрес устройства, сведения о браузере и операционной системе, если они зафиксированы в журнале активности.
  6. Информация о третьих лицах: ФИО, контактные данные, если известны, лица, от имени которых было выдано сообщение или проведена операция.

Все собранные материалы следует оформить в виде электронных файлов и распечатать для подачи в отдел полиции. При передаче данных следует убедиться, что файлы читаемы, а подписи и печати (если требуются) размещены в соответствии с установленными правилами оформления заявлений.

Блокировка карт и счетов

При обнаружении несанкционированных списаний необходимо немедленно инициировать блокировку всех задействованных банковских карт и связанных с ними счетов. Делается это в два этапа.

  • Через личный кабинет банка: зайдите в раздел «Карты и счета», выберите нужные инструменты и активируйте функцию «Блокировать». Система сразу отключит возможность проведения операций.
  • Через специализированный онлайн‑сервис МВД, доступный на портале государственных услуг: заполните форму заявления о мошенничестве, укажите номера карт и реквизиты счетов, приложите подтверждающие документы. После отправки запрос автоматически передаётся в банковскую структуру, которая осуществит блокировку.

Блокировка сохраняет доступ к средствам только после официального подтверждения от правоохранительных органов. После её завершения рекомендуется:

  1. Получить письменное подтверждение от банка о выполненной блокировке.
  2. Оформить выписку за последние 30 дней для анализа подозрительных транзакций.
  3. Сохранить копию заявления и всех приложений в личном архиве на Госуслугах.

Эти действия ограничивают дальнейшее использование украденных средств и упрощают процесс возврата денежных средств в рамках уголовного расследования.

Подача заявления через портал Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Подготовка к подаче заявления в правоохранительные органы по факту мошенничества через Госуслуги требует системного подхода. Ошибки в документации могут затянуть расследование, поэтому каждый элемент следует оформить точно.

  1. Сбор доказательной базы

    • Снимки экрана с деталями подозрительной операции (номер заявки, дата, сумма).
    • Электронные письма, сообщения в мессенджерах, подтверждающие контакт с мошенником.
    • Выписки из банковского счета, подтверждающие перевод средств.
    • Скриншоты истории входа в личный кабинет Госуслуг, где зафиксировано действие.
  2. Регистрация обращения

    • Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
    • Выберите раздел «Обращения в органы полиции».
    • Укажите тип правонарушения - «мошенничество»; заполните обязательные поля без пропусков.
  3. Составление текста заявления

    • Описывайте событие хронологически: когда обнаружили, какие действия предприняли, какие суммы потеряли.
    • Указывайте контактные данные для связи и возможность предоставить дополнительные материалы.
    • Избегайте оценочных суждений, ограничивайтесь фактами.
  4. Проверка и отправка

    • Перепроверьте все вложения: каждый файл должен быть в читаемом формате (PDF, JPG).
    • Убедитесь, что указаны корректные реквизиты телефона и электронной почты.
    • Нажмите кнопку «Отправить», сохраните полученный номер обращения для дальнейшего контроля.
  5. Последующие действия

    • При необходимости подготовьте оригиналы документов для личного визита в отделение полиции.
    • Следите за статусом обращения в личном кабинете, отвечайте на запросы следователя без задержек.

Точность и полнота подготовки ускоряют процесс расследования и повышают шансы вернуть потерянные средства.

Инструкция по заполнению заявления

Инструкция предназначена для подачи заявления в правоохранительные органы о случае мошенничества, совершённого через онлайн‑сервис Госуслуги.

Перед началом подготовьте документы: скриншоты экрана, переписку, реквизиты счета, номер обращения в системе.

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете Госуслуг.
  2. Перейдите в раздел «Обращения» → «Полиция».
  3. Выберите тип обращения «Мошенничество».
  4. Заполните форму:
    • ФИО заявителя;
    • Паспортные данные;
    • Контактный телефон и e‑mail;
    • Дату и время инцидента;
    • Подробное описание: как произошёл обман, ссылки, суммы;
    • Прикрепите файлы: скриншоты, документы.
  5. Укажите способ получения ответа: электронный, телефонный или почтовый.
  6. Подтвердите достоверность информации галочкой.
  7. Нажмите «Отправить». Система сгенерирует номер обращения - сохраните его.

После отправки заявление будет передано в отдел по борьбе с киберпреступлениями, где его рассмотрят в установленный срок. При необходимости сотрудники могут связаться с вами для уточнения данных.

Прикрепление документов

При подаче заявления о мошенничестве через портал Госуслуги документы добавляются в специальный блок формы. Для каждого файла требуется указать тип: скриншот переписки, копия договора, выписка из банковского счета и прочее.

  1. Выберите кнопку «Прикрепить файл».
  2. В появившемся окне нажмите «Обзор» и укажите путь к документу.
  3. Убедитесь, что формат соответствует требованиям: PDF, JPG, PNG, DOCX.
  4. Размер отдельного файла не должен превышать 5 МБ; суммарный объём всех вложений ограничен 20 МБ.
  5. После выбора нажмите «Ок» - файл появится в списке прикреплённых. При необходимости повторите шаги для остальных материалов.

Названия файлов рекомендуется делать информативными: «переписка_01.pdf», «договор_2023.docx», «выписка_банк.pdf». Это упрощает проверку сотрудниками полиции.

После загрузки всех нужных материалов нажмите «Отправить». Система проверит соответствие формату и размеру, после чего заявка будет передана в отдел по борьбе с экономическими преступлениями. Если возникнут ошибки, система выдаст сообщение с указанием причины, требующей исправления.

Что делать после подачи заявления

Контроль статуса обращения

После подачи заявления о мошенничестве через портал Госуслуги статус обращения доступен в личном кабинете.

Для контроля статуса выполните последовательные действия:

  1. Войдите в личный аккаунт на Госуслугах.
  2. Перейдите в раздел «Мои обращения».
  3. Найдите записанное заявление по номеру заявки.
  4. Откройте карточку обращения - в правой части отображается текущий статус («Принято», «В работе», «Закрыто» и тому подобное.).

Система автоматически отправляет уведомления о смене статуса на указанные при регистрации контакты: электронную почту, SMS‑сообщения или push‑уведомления в мобильном приложении.

Если статус не меняется в течение установленного нормативного срока, свяжитесь с ответственным следователем по телефону, указанному в карточке, или воспользуйтесь онлайн‑чатом поддержки.

Для уточнения деталей можно позвонить в справочную службу полиции, предоставив номер заявки; оператор предоставит актуальную информацию о ходе расследования.

Взаимодействие с правоохранительными органами

Для сообщения о мошенничестве, обнаруженном через электронный сервис государственных услуг, необходимо выполнить несколько последовательных действий, обеспечивающих эффективное взаимодействие с правоохранительными органами.

Сначала оформите заявление в онлайн‑системе полиции. Введите все известные сведения: номер заявки, дату и время обращения, реквизиты подозрительного контрагента, детали финансовых операций. Прикрепите скриншоты, выписки из банка и копии электронных писем, подтверждающие факт обмана. После отправки получите подтверждение о регистрации обращения - это документ, которым вы сможете отследить процесс рассмотрения.

Далее соблюдайте коммуникацию с следователем:

  • отвечайте на запросы оперативно, предоставляя дополнительные материалы по требованию;
  • фиксируйте даты и содержание телефонных и электронных контактов;
  • при необходимости присутствуйте на допросах или осмотре места происшествия, предоставляя оригиналы документов.

Завершите процесс, получив акт о завершении расследования. При отсутствии результата в установленный срок подайте жалобу в вышестоящий орган или в суд, используя полученный акт как основание. Такой порядок действий гарантирует документальное подтверждение факта мошенничества и ускоряет работу полиции.

Дополнительные меры безопасности

При подаче заявления в правоохранительные органы о мошенничестве, обнаруженном через портал государственных услуг, следует сразу применить дополнительные меры защиты.

  • Сменить пароли всех учетных записей, связанных с личными данными и финансовыми операциями; использовать уникальные комбинации из букв, цифр и символов.
  • Включить двухфакторную аутентификацию в сервисах, где эта опция доступна.
  • Проверить активность банковских карт и счетов; при подозрительных операциях немедленно заблокировать карту и сообщить в банк.
  • Установить антивирусное и антишпионское программное обеспечение; регулярно обновлять базы сигнатур.
  • Ограничить доступ к личным данным, используя отдельные профили или виртуальные машины для работы с государственными сервисами.
  • Вести журнал всех действий, связанных с заявлением: даты, время, номера дел, копии отправленных документов.

Дополнительные шаги усиливают защиту от повторных атак и позволяют быстро реагировать на новые угрозы. Безопасность достигается лишь при систематическом применении перечисленных мер.

Ответственность за мошенничество и защита прав

Уголовная ответственность мошенников

Поступление заявления о мошенничестве через электронный сервис государственных услуг инициирует официальную регистрацию правонарушения и передачу материалов в правоохранительные органы. На основании Уголовного кодекса РФ предусмотрена уголовная ответственность за совершённые действия.

Согласно статье 159 УК РФ «Мошенничество», виновный может быть привлечён к наказанию, включающему:

  • лишение свободы от трех лет до семи лет;
  • штраф в размере от 100 000 до 500 000 рублей;
  • ограничение свободы на срок до двух лет;
  • исправительные работы до двух лет.

Если деяние совершено группой лиц, в организованной преступной структуре или с использованием служебного положения, применяется статья 216 (преступление, совершённое организованной группой) или статья 159‑1 (мошенничество, совершённое в крупном размере). Наказание усиливается:

  • лишение свободы от пяти до десяти лет;
  • штраф от 500 000 до 1 000 000 рублей;
  • конфискация имущества, полученного преступным путём.

Процессуальная цепочка после подачи заявки выглядит так:

  1. Регистрация обращения в системе и выдача регистрационного номера.
  2. Передача материалов в отдел по борьбе с экономическими преступлениями.
  3. Открытие уголовного дела, назначение следователя.
  4. Проведение проверок, сбор доказательств, допрос подозреваемых.
  5. Подготовка обвинительного заключения и передача в суд.

Судебный процесс завершается вынесением приговора, в котором учитываются тяжесть преступления, размер ущерба и наличие отягчающих обстоятельств. При подтверждении вины мошенники подлежат исполнению назначенного наказания в соответствии с установленными нормами.

Компенсация ущерба

Подача заявления в правоохранительные органы о мошенничестве через электронный сервис Госуслуги открывает возможность получения компенсации понесённого ущерба. Компенсация оформляется в рамках гражданско‑правового искового производства, а также может быть реализована через страховые выплаты, если в договоре предусмотрена защита от мошеннических действий.

Для начала необходимо собрать пакет документов, подтверждающих факт финансовой потери и обстоятельства преступления:

  • копия заявления, отправленного через портал;
  • выписка из банковского счёта, где отражена незаконная транзакция;
  • скриншоты или электронные письма, содержащие сведения о мошеннике;
  • договоры или соглашения, в рамках которых возникло право на возмещение;
  • справка из полиции о регистрации уголовного дела.

После подготовки документов следует обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. Исковое заявление подаётся в суд по месту жительства пострадавшего или по месту нахождения ответчика. В иске указываются сумма ущерба, расчётные показатели и ссылки на нормативные акты, регулирующие ответственность за мошенничество.

Суд рассматривает дело в течение установленного законом срока, после чего выносит решение о выплате компенсации. При положительном решении ответчик обязан выполнить обязательство в установленный срок, иначе применяется принудительное исполнение. Если ответчик имеет страховую защиту, страховая компания обязана возместить ущерб в порядке, предусмотренном полисом.

Контроль за исполнением решения суда может осуществляться через службу судебных приставов. При необходимости пострадавший имеет право подать апелляционную жалобу в течение 30 дней с даты вынесения решения. Все этапы процесса фиксируются в официальных реестрах, что упрощает проверку статуса обращения и получение выплат.

Профилактика мошенничества

Общие правила безопасности в сети

Ситуация, когда в интернете возникает подозрение на мошенничество, требует немедленного реагирования и соблюдения базовых мер защиты. Перед тем как отправлять заявление в органы правопорядка через официальный сервис, необходимо убедиться, что ваш онлайн‑доступ не скомпрометирован.

  • Пользуйтесь только проверенными браузерами, обновляйте их до последних версий.
  • Включайте двухфакторную аутентификацию на всех учетных записях, связанных с госуслугами.
  • Создавайте пароли, содержащие минимум 12 символов, включающие буквы разных регистров, цифры и специальные знаки; меняйте их регулярно.
  • Отключайте автоматическое сохранение данных в браузере, особенно форм ввода личных сведений.
  • Проверяйте URL‑адрес сайта: он должен начинаться с «https://» и содержать домен госуслуги.
  • Не переходите по ссылкам из подозрительных писем или сообщений в мессенджерах; переходите на сайт напрямую, вводя адрес в адресную строку.
  • Установите антивирус и регулярно сканируйте систему; включите автоматическое обновление сигнатур.
  • Сохраняйте скриншоты, электронные письма и другие материалы, подтверждающие факт мошенничества; они понадобятся при оформлении заявления.

После выполнения перечисленных действий можно безопасно оформить жалобу через официальный портал. При заполнении формы указывайте точные данные о происшествии, прикрепляйте собранные доказательства и сохраняйте копию отправленного сообщения. Эти шаги минимизируют риск дальнейшего компрометации и ускоряют процесс расследования.

Безопасность при использовании Госуслуг

Безопасность при работе с порталом Госуслуг требует строгого соблюдения нескольких правил. Пользователь обязан проверять подлинность сайта, обращая внимание на адрес https://www.gosuslugi.ru и наличие сертификата HTTPS. При входе в личный кабинет используйте только официальные мобильные приложения, загружаемые из проверенных источников.

Для защиты аккаунта применяйте многофакторную аутентификацию: пароль, одноразовый код, получаемый в СМС или через приложение‑генератор. Регулярно обновляйте пароль, выбирая комбинацию букв разных регистров, цифр и специальных символов. Не сохраняйте пароль в браузере и не делитесь им с третьими лицами.

Если возникает подозрение на мошенническую схему, действуйте без промедления:

  • зафиксируйте скриншоты и детали сообщения;
  • сохраните номер обращения в службу поддержки Госуслуг;
  • передайте информацию в правоохранительные органы, указав все полученные данные.

Контроль за устройством, на котором осуществляется доступ, также важен: установите антивирус, отключайте автозапуск внешних носителей и регулярно проверяйте систему на наличие вредоносных программ. Соблюдение этих мер минимизирует риск утраты личных данных и позволит быстро реагировать на попытки обмана.

Информирование близких о возможных угрозах

При обнаружении попытки мошенничества через электронный сервис государственных услуг необходимо сразу предупредить близких о потенциальных рисках. Информирование должно включать конкретные сведения: кто может стать целью, какие данные могут быть скомпрометированы и какие действия могут последовать.

  • Возможность утечки персональных данных (паспорт, ИНН, банковские реквизиты);
  • Возможность получения фальшивых сообщений от злоумышленников, маскирующихся под официальные органы;
  • Риск финансовых потерь при переводе средств на неизвестные счета;
  • Угроза дальнейшего использования ваших данных для создания новых схем обмана.

Сообщите близким, какие сообщения выглядят подозрительно, какие ссылки следует избегать и как проверять подлинность запросов. Порекомендуйте использовать двухфакторную аутентификацию и регулярно менять пароли. При появлении новых сведений о попытках мошенничества сразу передайте информацию в правоохранительные органы через официальный онлайн‑канал. Такой подход минимизирует вероятность повторных атак и защищает не только вас, но и ваш круг общения.