Процедура закрытия ИП онлайн
Возможность прекращения деятельности ИП через портал Госуслуг
Прекращение деятельности индивидуального предпринимателя реализуется через официальный сервис Госуслуги без посещения государственных органов.
Для начала необходимо убедиться, что у ИП нет налоговых задолженностей, не поданы все обязательные декларации и отсутствуют незакрытые судебные процедуры. Платёжные обязательства перед бюджетом и фондами должны быть полностью погашены.
Этапы закрытия ИП онлайн:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, выберите раздел «Бизнес‑услуги», пункт «Регистрация и прекращение ИП».
- Заполните форму заявки, указав ИНН, ОГРНИП и причину прекращения деятельности.
- Прикрепите скан копий документов, подтверждающих отсутствие долгов (справка из налоговой, выписка из банка).
- Подтвердите действие электронной подписью или кодом из СМС.
- Отправьте заявку и дождитесь автоматического уведомления о её рассмотрении.
Система обрабатывает запрос в течение пяти рабочих дней. По завершении процедуры в личном кабинете появляется акт о закрытии ИП, который можно скачать и распечатать.
После получения акта необходимо закрыть расчётный счёт, отменить лицензии и уведомить контрагентов о прекращении деятельности. Все операции завершаются без дополнительных визитов в налоговую инспекцию.
Требования к заявителю
Для закрытия ИП через портал Госуслуги заявитель должен соответствовать ряду обязательных условий.
- Наличие действующего личного кабинета в системе Госуслуги с подтверждённой идентификацией личности.
- Отсутствие задолженности по налогам, сборам и страховым взносам на момент подачи заявления.
- Подача заявления от имени единственного учредителя или от уполномоченного представителя, оформленного доверенностью, заверенной у нотариуса.
- Наличие реквизитов банковского счёта, указанных в учётных данных ИП, для получения возможных возвратов и окончательного расчёта.
- Отсутствие открытых судебных дел, связанных с деятельностью ИП, и отсутствие ограничений, наложенных государственными органами.
При соблюдении перечисленных требований процесс закрытия ИП в электронном виде завершается в течение нескольких рабочих дней после подачи заявления.
Необходимые документы для подачи заявления
1. Заявление по форме Р26001
Заявление по форме Р‑26001 - основной документ, который необходимо подать при закрытии индивидуального предпринимателя через портал Госуслуги. Форма заполняется онлайн, после чего система автоматически формирует заявление в налоговый орган и регистрирует его в ЕГРИП. При корректном заполнении заявка считается принятым, и процесс ликвидации ИП начинается без посещения государственных учреждений.
Для успешного оформления заявления следует выполнить следующие действия:
- Войти в личный кабинет на gosuslugi.ru под подтверждённой учётной записью.
- Выбрать сервис «Закрытие ИП» и открыть форму Р‑26001.
- Указать ИНН, ОГРНИП и дату прекращения деятельности.
- Прикрепить скан или фото подтверждающих документов (например, выписку из ЕГРЮЛ о снятии с учёта, справку об отсутствии задолженности).
- Подтвердить правильность данных электронной подписью или кодом из СМС‑сообщения.
- Отправить заявление и сохранить полученный контрольный номер для отслеживания статуса.
После отправки система информирует о необходимости погашения возможных налоговых обязательств и о требуемых дополнительных документах. Когда все проверки пройдены, налоговая служба фиксирует закрытие ИП, а пользователь получает электронное подтверждение о завершении процедуры.
2. Документ, удостоверяющий личность
Для подачи заявки на ликвидацию индивидуального предпринимателя через онлайн‑сервис требуется подтверждение личности, которое система проверяет автоматически.
При регистрации в личном кабинете допускаются следующие варианты удостоверяющих документов:
- Паспорт гражданина Российской Федерации (главная страница и страница с регистрацией);
- Внутренний паспорт РФ (для граждан, получивших его до 2000 года);
- Служебный удостоверяющий документ, выданный органом государственной власти, при условии наличия в нём фотографии и подписи;
- Временный документ, подтверждающий личность, выданный уполномоченным органом (например, временный паспорт).
Каждый файл должен быть в формате PDF, JPEG или PNG, размером не более 5 МБ. При загрузке система проверяет чёткость изображения и соответствие данных в документе заявителю.
После успешной проверки система допускает переход к следующему шагу - заполнению формы закрытия ИП и подтверждению операции электронной подписью или кодом из SMS. Отсутствие корректного удостоверения личности приводит к отклонению заявки без возможности её дальнейшего рассмотрения.
3. Документ об уплате государственной пошлины (при необходимости)
Документ об уплате государственной пошлины подтверждает факт внесения обязательного сбора за закрытие ИП. При оформлении закрытия через портал Госуслуги он требуется только в том случае, если законодательством установлена пошлина за конкретный вид прекращения деятельности (например, при закрытии с задолженностью или при наличии судебных споров).
Для получения документа следует:
- Определить размер сбора в личном кабинете сервиса «Платежи и услуги» - система автоматически рассчитывает сумму на основе выбранного типа закрытия.
- Совершить оплату банковской картой, через интернет‑банк или в терминале самообслуживания. После успешного платежа формируется электронный сертификат, который сразу появляется в разделе «Мои документы».
- Скачать файл в формате PDF и загрузить его в приложение «Закрытие ИП», указав в соответствующем поле.
Если в процессе закрытия не возникло ситуаций, требующих уплаты, система отразит отсутствие необходимости в оплате, и документ не будет сформирован. В остальных случаях отсутствие подтверждения оплаты приводит к отклонению заявки на закрытие.
Пошаговая инструкция по закрытию ИП на Госуслугах
Авторизация на портале
Авторизация на портале - первый шаг к закрытию индивидуального предпринимателя через госуслуги. После ввода логина и пароля система проверяет учетные данные, после чего запускает двухфакторную проверку: код, отправленный на мобильный телефон, либо подтверждение в приложении «Госуслуги». При успешном прохождении всех этапов пользователь получает доступ к личному кабинету, где находится сервис закрытия ИП.
Последовательность действий:
- Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
- Введите ИИН (ИЛС) и пароль от личного кабинета.
- Подтвердите вход, введя одноразовый код, полученный СМС или в приложении.
- Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Закрытие ИП».
- Заполните форму закрытия и отправьте запрос.
Если вход не удался, выполните восстановление доступа: нажмите «Забыли пароль», укажите зарегистрированный телефон или адрес электронной почты, следуйте инструкциям для создания нового пароля. При отсутствии доступа к телефону обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по горячей линии.
После завершения авторизации и подачи заявления система автоматически формирует документ о закрытии, отправляет его в налоговую службу и фиксирует статус в личном кабинете. Дальнейшие действия (получение справки о закрытии, проверка статуса) доступны без повторного входа, используя тот же сеанс.
Выбор услуги по прекращению деятельности ИП
Для прекращения деятельности индивидуального предпринимателя необходимо выбрать подходящую электронную услугу. На портале государственных сервисов доступна специализированная операция «Закрытие ИП», которая автоматизирует процесс и исключает посещение государственных органов.
При выборе услуги учитываются три критерия:
- Полнота автоматизации - сервис формирует и отправляет запрос в налоговый орган, регистрируя факт прекращения без ручного ввода данных в нескольких системах.
- Скорость обработки - запрос, поданный через портал, обычно рассматривается в течение 3‑5 рабочих дней; альтернативные способы (личный визит в налоговую, обращение в МФЦ) могут занять до 10‑15 дней.
- Стоимость - электронная процедура бесплатна; при обращении в налоговую или МФЦ возможна оплата за услуги посредника.
Шаги для оформления через портал:
- Авторизоваться в личном кабинете с помощью ЕСИА.
- Перейти в раздел «Бизнес‑услуги» и выбрать пункт «Прекращение ИП».
- Указать причину прекращения (ликвидация, добровольное закрытие, реорганизация).
- Прикрепить скан паспорта, ИНН и выписку из ЕГРИП, подтверждающую отсутствие задолженностей.
- Подтвердить отправку запроса электронной подписью или кодом из СМС.
После подтверждения система генерирует акт о закрытии, который автоматически передаётся в налоговую инспекцию. При отсутствии долгов акт считается действительным, и ИП считается прекращённым.
Если в личном кабинете отсутствует возможность загрузки документов, рекомендуется воспользоваться функцией «Обратная связь» для уточнения причин и получения инструкций по загрузке. В остальных случаях сервис полностью покрывает процесс закрытия, экономя время и исключая необходимость личного присутствия в государственных учреждениях.
Заполнение заявления
Для закрытия индивидуального предпринимателя через портал Госуслуги необходимо правильно оформить заявление. Ошибки в заполнении приводят к возврату заявки и продлению процедуры.
В заявлении указываются обязательные реквизиты:
- ФИО предпринимателя, указанный в учётных данных;
- ИНН и ОГРНИП;
- Дата регистрации и дата предполагаемого закрытия;
- Причина прекращения деятельности (по желанию можно выбрать «по собственному желанию»);
- Платёжные реквизиты для возврата внесённого налога, если это требуется.
После ввода данных система проверяет их на соответствие базе. При отсутствии конфликтов появляется кнопка «Отправить». Нажатие фиксирует заявку и инициирует автоматическую передачу в налоговую службу.
Дальнейшие действия:
- На электронную почту приходит подтверждение с номером заявки.
- Через личный кабинет можно отслеживать статус: «В обработке», «Одобрено», «Отказ».
- При одобрении налоговая служба генерирует акт о закрытии, который автоматически сохраняется в личном кабинете.
Важно помнить, что все поля обязательны, даже если информация кажется избыточной. Заполнение без пропусков гарантирует мгновенную передачу данных и ускоряет завершение процедуры.
Прикрепление необходимых документов
Для закрытия индивидуального предпринимателя через портал Госуслуги необходимо загрузить несколько обязательных файлов.
- заявление о прекращении деятельности ИП (заполняется в электронном виде);
- копия паспорта владельца ИП (страницы с данными и регистрацией);
- документ, подтверждающий уплату всех налоговых обязательств (квитанции, выписки из личного кабинета налогоплательщика);
- справка об отсутствии задолженности перед пенсионным фондом (при наличии сотрудников);
- выписка из Единого реестра индивидуальных предпринимателей, подтверждающая актуальное состояние регистрации.
Все документы загружаются в разделе «Закрытие ИП» после выбора соответствующей услуги. При загрузке система проверяет формат файлов: PDF, JPG, PNG, размер не более 10 МБ. После выбора файла нажмите кнопку «Прикрепить», убедитесь, что статус сменился на «Загружено», затем повторите действие для остальных документов.
После завершения загрузки нажмите «Отправить заявку». Система автоматически формирует электронный запрос в налоговую службу, и в течение нескольких рабочих дней статус будет обновлён. При отклонении заявки портал указывает конкретную причину, после чего требуется исправить недочёт и повторно загрузить документ.
Таким образом, правильное оформление и своевременное прикрепление требуемых файлов обеспечивает быстрое закрытие ИП через онлайн‑сервис.
Отправка заявления
Для закрытия ИП в системе Госуслуги необходимо отправить заявление онлайн.
- Войдите в личный кабинет портала, используя подтвержденный телефон и пароль.
- Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Закрытие ИП».
- Заполните форму заявления: укажите ИНН, дату регистрации, причину закрытия и сведения о банковском счете.
- Прикрепите обязательные документы: выписку из ЕГРИП, справку об отсутствии задолженности в налоговой, копию паспорта.
- Нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует подтверждение с номером заявки и датой получения.
После отправки заявление проходит проверку в налоговой службе. При отсутствии ошибок статус меняется на «Одобрено», и ИП считается закрытым. Если требуется уточнение, в личном кабинете появится сообщение с указанием недостающих данных.
Все действия выполняются без посещения государственных органов, что ускоряет процесс закрытия бизнеса.
Сроки и результат рассмотрения
Сроки рассмотрения заявления налоговой инспекцией
Закрытие ИП через портал Госуслуги оформляется заявлением, которое автоматически направляется в налоговый орган. После получения документа инспекция обязана приступить к его рассмотрению.
Сроки обработки заявления фиксированы нормативными актами:
- Стандартный срок - 10 рабочих дней с момента поступления в инспекцию.
- Продление - при необходимости уточнения сведений срок может быть увеличен до 30 дней, о чём налоговый орган обязан уведомить заявителя.
- Экстренный порядок - в случае предоставления всех требуемых документов и отсутствия препятствий заявка может быть одобрена в течение 3‑5 рабочих дней.
По окончании установленного периода инспекция высылает решение в электронный личный кабинет. При положительном решении в реестре предпринимателей фиксируется дата прекращения деятельности, и доступ к сервису закрывается. Если решение отрицательное, в нём указываются причины отказа и рекомендации по их устранению.
Уведомление о снятии с учета
Уведомление о снятии с учета - официальный документ, подтверждающий, что индивидуальный предприниматель исключён из реестра налоговых органов. Его оформление является обязательным этапом при прекращении деятельности через онлайн‑сервис Госуслуги.
Для получения уведомления необходимо выполнить следующие действия:
- В личном кабинете на портале Госуслуги выбрать раздел «Бизнес» → «Закрытие ИП».
- Заполнить форму заявления о снятии с учёта, указав ИНН, ОГРНИП и дату прекращения деятельности.
- Прикрепить скан копии паспорта и ИНН (при необходимости - выписку из ЕГРИП о регистрации).
- Подтвердить отправку заявления электронной подписью или кодом из СМС.
- После проверки данных система формирует уведомление, доступное для скачивания в разделе «Мои документы».
Срок готовности уведомления обычно не превышает 3 рабочих дней. Документ можно распечатать и использовать при закрытии банковского счёта, расчётных отношений с контрагентами и сдаче окончательной отчётности в налоговую инспекцию. После получения уведомления ИП считается полностью снятым с учёта.
Возможные причины отказа в закрытии ИП
Закрытие ИП через портал Госуслуги возможно, однако в процессе могут возникнуть отказные причины, которые требуют исправления.
- Наличие задолженности по налогам, сборам и страховым взносам.
- Неурегулированные обязательства перед бюджетом, включая штрафы и пени.
- Открытые судебные дела или арбитражные споры, связанные с предпринимательской деятельностью.
- Недостаток или ошибка в загруженных документах: отсутствие заявления, неверный ИНН, несоответствие подписи.
- Неоформленные изменения в уставных данных (например, смена адреса, вида деятельности) после последней регистрации.
- Текущие проверки и ревизии, не завершённые в момент подачи заявки.
- Неправильный выбор формы закрытия (ликвидация вместо добровольного прекращения) при отсутствии соответствующего основания.
Для успешного закрытия необходимо предварительно проверить отсутствие долгов, завершить все судебные процессы, убедиться в корректности заполнения формы и загрузки всех требуемых документов. После устранения указанных факторов портал обычно одобряет заявку без задержек.
Альтернативные способы закрытия ИП
Подача документов в ФНС лично
Закрытие индивидуального предпринимателя может осуществляться как онлайн, так и при личном визите в налоговый орган. При наличии задолженности, спорных вопросов по налоговой декларации или необходимости подписать оригиналы документов личный поход в ФНС становится обязательным.
Для подачи документов лично следует выполнить следующие действия:
- Подготовить заявление о прекращении деятельности ИП в установленной форме.
- Сформировать и распечатать все требуемые справки (отчет о доходах, налоговые декларации, выписки из реестра).
- Возвести копии документов, подтверждающих отсутствие долгов перед бюджетом (справка из ФСС, выписка из банка).
- Уплатить государственную пошлину в кассе налоговой службы или через банкомат, получив чек.
- Прийти в отделение ФНС по месту регистрации, предоставить оригиналы и копии, подписать акт закрытия.
Преимущества личного обращения:
- Возможность сразу уточнить причины отказа, если онлайн‑заявка была отклонена.
- Получение заверенных копий актов и справок непосредственно в кабинете.
- Снижение риска ошибок при заполнении формы, так как сотрудник проверит документы на месте.
Если все документы соответствуют требованиям, налоговый орган оформит закрытие ИП в течение нескольких рабочих дней, после чего вы получите подтверждающий акт. При отсутствии препятствий закрытие можно выполнить через электронный сервис без посещения ФНС.
Отправка документов по почте
Закрытие индивидуального предпринимателя через портал государственных услуг может потребовать отправки оригиналов документов в налоговую инспекцию. При отсутствии возможности загрузить сканы в личный кабинет, почтовый способ остается официальным способом передачи бумаг.
Для отправки документов по почте следует выполнить следующие действия:
- Подготовить пакет документов: заявление о прекращении деятельности, копию паспорта, подтверждение уплаты налогов и другие требуемые формы.
- Оформить отправление в виде заказного письма с уведомлением о вручении, указав точный адрес налоговой инспекции, где зарегистрировано ИП.
- Приложить к письму копию квитанции об оплате госпошлины, если она требуется.
- Сохранить оригинал квитанции и трек‑номер отправления до получения подтверждения о доставке.
После получения подтверждения о вручении налоговая служба проверит комплект, внесет запись о прекращении регистрации и направит уведомление о завершении процесса на указанный в заявлении электронный адрес. Отправка оригиналов почтой гарантирует юридическую силу документов и исключает риск отклонения из‑за неверного формата сканов.
Подача документов через МФЦ
Закрытие индивидуального предпринимателя можно оформить в МФЦ, если использование электронного кабинета недоступно или неудобно. Процедура состоит из нескольких этапов, каждый из которых имеет чётко определённые требования.
Для подачи заявления в МФЦ необходимо собрать следующие документы:
- заявление о прекращении деятельности ИП (стандартная форма, предоставляемая в центре);
- паспорт гражданина РФ;
- ИНН (копия или оригинал);
- выписка из ЕГРИП, подтверждающая регистрацию ИП;
- справка об отсутствии задолженности по налогам и сборам (при необходимости);
- доверенность, если документы подаёт представитель.
После подготовки пакета документов посетите любой многофункциональный центр, предоставьте их сотруднику и получите квитанцию о приёме. Квитанция содержит штрих‑код, по которому можно отслеживать статус закрытия в системе ФНС. Оформление обычно занимает от 15 до 30 минут, а регистрация прекращения в налоговой службе происходит в течение 3‑5 рабочих дней.
Преимущества подачи через МФЦ:
- отсутствие необходимости самостоятельного ввода данных в интернет‑сервис;
- возможность получить консультацию специалиста на месте;
- документальное подтверждение сдачи заявления (квитанция с подписью).
Недостатки:
- обязательный визит в центр, что требует времени;
- ограниченный график работы отделения.
Если в дальнейшем потребуется подтверждение закрытия, запросите выписку из ЕГРИП в том же МФЦ или через личный кабинет налоговой службы. Таким образом, подача документов через многофункциональный центр представляет собой надёжный альтернативный способ завершения деятельности индивидуального предпринимателя.
Что делать после закрытия ИП
Снятие с учета в фондах (ПФР, ФСС)
Закрытие индивидуального предпринимателя через портал Госуслуги подразумевает обязательное снятие с учёта в Пенсионном фонде России и в Фонде социального страхования. Операции выполняются в электронном кабинете, без обращения в органы лично.
Для ПФР необходимо:
- подать заявление «О прекращении учёта» в разделе «Пенсионный фонд»;
- загрузить копию свидетельства о государственной регистрации ИП и выписку из ЕГРИП;
- подтвердить отправку электронной подписью (КЭП) или через профиль «Госуслуги» с подтверждением личности.
Для ФСС процесс аналогичен:
- выбрать услугу «Прекращение учёта в Фонде социального страхования»;
- приложить те же документы, что и для ПФР, а также справку о начисленных взносах за последний отчётный период;
- подтвердить действие подписью.
После отправки заявок система автоматически формирует уведомления о закрытии учётных записей. ПФР и ФСС в течение пяти рабочих дней проверяют предоставленные сведения и высылают подтверждающие документы в личный кабинет. При отсутствии задолженностей учёт прекращается сразу после получения подтверждения.
Важно помнить, что закрытие ИП без завершения процедур в фондах приводит к блокировке расчётных счетов и возможным штрафам за неуплату страховых взносов. Поэтому последовательное выполнение пунктов списка гарантирует полное завершение предпринимательской деятельности через онлайн‑сервис.
Сдача отчетности
Закрытие индивидуального предпринимателя через портал Госуслуги требует обязательной сдачи отчетности. Без завершения всех бухгалтерских и налоговых обязательств система не разрешит завершить регистрацию.
- Финальная налоговая декларация (форма 3‑НДФЛ) за последний отчетный период;
- Декларация по упрощенной системе налогообложения (если применялась);
- Отчет по страховым взносам в Пенсионный фонд и Фонд обязательного медицинского страхования;
- Акт сверки расчетов с налоговой инспекцией, подтверждающий отсутствие задолженностей.
Все документы подаются в электронном виде через личный кабинет на Госуслугах. Процесс включает загрузку файлов, электронную подпись и подтверждение отправки. После проверки данных служба автоматически формирует решение о закрытии ИП.
Невыполнение требований в установленные сроки приводит к блокировке возможности закрытия, начислению штрафов и автоматическому продлению деятельности. Поэтому каждый из перечисленных отчетов должен быть подготовлен и отправлен до подачи заявления о закрытии.
Уплата налогов и страховых взносов
Уплата налогов и страховых взносов - обязательный этап перед закрытием индивидуального предпринимателя через онлайн‑сервис Госуслуги. Без полного расчёта задолженности невозможно получить справку о неимении долгов, требуемую для завершения процедуры.
Для закрытия ИП необходимо:
- собрать и подать окончательные налоговые декларации (НДС, УСН, ИПН и другое.);
- оплатить все начисленные налоги и пени;
- оформить расчёт с Фондом обязательного медицинского страхования и Фондом социального страхования, погасив страховые взносы за весь период деятельности;
- получить электронную справку о зачётных обязательствах из личного кабинета налоговой службы.
После выполнения перечисленных действий система Госуслуги автоматически формирует запрос на закрытие ИП. При отсутствии задолженностей запрос проходит без дополнительных проверок, и статус предпринимателя меняется на «закрыт». Если долговые обязательства остаются, система отклонит запрос и выдаст указание на их погашение.
Таким образом, своевременное и полное исполнение налоговых и страховых обязательств обеспечивает беспрепятственное завершение регистрации ИП через электронный портал.
Хранение документов
При закрытии индивидуального предпринимателя через портал государственных услуг необходимо подготовить и сохранить пакет документов, подтверждающих завершение деятельности. Хранение этих материалов регулируется законодательством, поэтому соблюдение сроков и форматов гарантирует отсутствие претензий со стороны налоговых органов.
Для архивирования требуются:
- заявление о прекращении регистрации;
- копии выписок из ЕГРИП, подтверждающие факт закрытия;
- справка об отсутствии долгов перед налоговой службой (форма № У-2);
- акты сдачи‑приёмки основных средств, если они имелись;
- договоры и бухгалтерские отчёты, подтверждающие отсутствие обязательств.
Документы следует хранить в электронном виде и в оригиналах. Электронные копии должны быть подписаны квалифицированной электронной подписью и размещены в личном кабинете на портале Госуслуги или в надёжном облачном хранилище с резервным копированием. Оригиналы сохраняются в бумажном виде в порядке, позволяющем быстро их найти при проверке.
Сроки хранения:
- налоговые документы - минимум 5 лет после даты закрытия;
- бухгалтерская отчётность - 5 лет;
- договоры, связанные с имществом, - до 10 лет;
- документы, подтверждающие отсутствие обязательств, - 5 лет.
Нарушения сроков могут привести к штрафам и повторным проверкам. Поэтому рекомендуется вести учёт сроков в календаре и своевременно уничтожать документы, срок хранения которых истёк, соблюдая требования о конфиденциальности.
Преимущества и недостатки закрытия ИП через Госуслуги
Преимущества
Закрытие ИП через портал Госуслуги происходит без личного обращения в налоговый орган, что экономит время и ресурсы.
Преимущества онлайн‑процедуры:
- Отсутствие необходимости посещать государственные учреждения.
- Оформление заявки в несколько кликов, доступное 24 часа в сутки.
- Сокращённый срок получения решения - обычно от одного до трёх рабочих дней.
- Автоматическое формирование всех требуемых документов и их электронная передача в налоговую службу.
- Возможность в реальном времени контролировать статус заявки через личный кабинет.
- Подсказки системы снижают риск ошибок при заполнении форм.
- Экономия транспортных расходов и рабочего времени.
Дополнительный плюс - интеграция с другими сервисами Госуслуг, позволяющая сразу оформить прекращение деятельности в банковских и страховых организациях, что упрощает полное завершение предпринимательской деятельности.
Недостатки
Закрытие индивидуального предпринимателя через онлайн‑сервис Госуслуги имеет ряд существенных недостатков.
- Требуется подтверждение личности с помощью электронной подписи или подтверждение через банковскую карту; отсутствие этих средств делает процесс недоступным для части предпринимателей.
- При возникновении ошибки в заявке система не предоставляет возможности исправления в реальном времени; требуется повторная подача, что удлиняет срок закрытия.
- Служба поддержки портала часто перегружена, ответы приходят с задержкой, а типичные проблемы решаются только после обращения в налоговую инспекцию.
- Некоторые обязательные документы (например, справка о снятии с учёта в ПФР) нельзя загрузить в электронном виде, что вынуждает посетить офисные службы.
- После отправки заявки система не отображает статус обработки в деталях, поэтому предприниматель остаётся в неведении о текущем этапе.
Эти ограничения делают онлайн‑закрытие менее надёжным и более трудоёмким по сравнению с традиционным обращением в органы.