Зачем давать согласие на обработку персональных данных
Какие данные обрабатываются на Госуслугах
На портале Госуслуги осуществляется сбор и обработка следующих категорий сведений:
- ФИО, дата рождения, пол, гражданство;
- Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), СНИЛС, ОГРН, ОКН, ОКАТО;
- Адрес регистрации и фактического проживания, контактные телефоны, адрес электронной почты;
- Биометрические параметры (фотография, отпечатки пальцев) при использовании системы идентификации по лицу;
- Информация о предоставляемых услугах, заявках, статусах их рассмотрения, результатах проверок;
- Данные о способах оплаты, реквизиты банковских карт, история финансовых операций;
- Логи доступа, IP‑адреса, данные о браузерах и устройствах, используемых для входа в личный кабинет.
Все перечисленные сведения используются исключительно для подтверждения личности, формирования и исполнения государственных услуг, а также для обеспечения безопасности системы. Обработка происходит в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.
Преимущества предоставления согласия
Упрощение получения услуг
Согласие на обработку персональных данных в системе «Госуслуги» устраняет необходимость повторных запросов информации, тем самым ускоряя получение государственных услуг. После единого подтверждения данных пользователь получает доступ к широкому спектру сервисов без дополнительных проверок.
Законодательные нормы позволяют фиксировать согласие в электронном виде, что упрощает взаимодействие с органами власти. Платформа обеспечивает автоматическое передать сведения в нужные реестры, исключая ручной ввод.
Упрощённый процесс включает:
- единую форму согласия, заполняемую один раз;
- мгновенную передачу данных в соответствующие службы;
- возможность управления согласиями через личный кабинет без обращения в офисы;
- сокращение времени оформления заявок от нескольких дней до нескольких минут.
Доступ к новым сервисам
Согласие на обработку персональных данных в системе электронных государственных услуг открывает возможность использования расширенного набора функций. После подтверждения согласия пользователь получает доступ к следующим нововведениям:
- Онлайн‑запись к специалистам государственных органов без дополнительных запросов.
- Автоматическое формирование и подача заявлений в электронном виде.
- Персонализированные рекомендации по услугам, исходя из ранее предоставленных данных.
- Интеграция с банковскими сервисами для мгновенного оплаты государственных пошлин.
Правовая база предусматривает обязательность согласия для обработки информации, необходимой для идентификации и предоставления указанных сервисов. Процедура согласия реализована в виде единого окна подтверждения, где пользователь выбирает «да» или «нет». Выбор «да» активирует перечисленные функции, а отказ ограничивает доступ лишь к базовым возможностям портала.
Отсутствие согласия приводит к невозможности воспользоваться перечисленными сервисами, поскольку система не получает разрешения на использование персональных данных для их предоставления. Таким образом, согласие является условием расширенного доступа к современным электронным услугам государственного уровня.
Как дать согласие на обработку персональных данных через Госуслуги
Разделы для управления согласиями
Поиск раздела «Согласия»
Для оформления согласия на обработку персональных данных в системе Госуслуги необходимо перейти в раздел, где пользователь может управлять своими настройками конфиденциальности.
- Откройте сайт Госуслуги и выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль.
- В верхнем меню выберите пункт «Личный кабинет», затем нажмите «Настройки».
- В меню настроек найдите подраздел «Персональные данные». Внутри него расположена ссылка «Раздел согласия», обозначенная как «Согласие».
- Перейдите по ссылке «Согласие», где отображается перечень целей обработки данных. Установите галочки напротив нужных пунктов и подтвердите действие кнопкой «Сохранить».
После сохранения изменений система фиксирует согласие пользователя, и дальнейшее использование сервисов происходит в соответствии с выбранными параметрами.
Добавление и изменение согласий
Для получения и изменения согласий на обработку персональных данных в системе Госуслуг предусмотрен отдельный раздел «Согласия». Пользователь открывает профиль, выбирает пункт «Управление согласиями» и видит список доступных согласий, каждый из которых можно активировать или деактивировать.
Для добавления нового согласия необходимо:
- нажать кнопку «Добавить согласие»;
- в появившейся форме указать тип обработки (например, «рассылка уведомлений», «передача данных третьим лицам»);
- подтвердить действие кнопкой «Сохранить».
Изменение уже существующего согласия происходит аналогично: в списке выбирается нужный элемент, нажимается «Редактировать», вносятся необходимые корректировки и сохраняются изменения. При этом система автоматически фиксирует дату и время изменения, что обеспечивает прозрачность истории согласий.
Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости обращения в службу поддержки. После подтверждения система немедленно применяет новые настройки к персональным данным пользователя.
Отказ от согласия также реализован в том же разделе: нажимается «Отозвать» рядом с соответствующим пунктом, после чего обработка данных, подпадающих под данное согласие, прекращается.
Процедура подтверждения
Использование электронной подписи
Электронная подпись представляет собой зашифрованный набор данных, прикрепляемый к электронному документу и подтверждающий его подлинность. Законодательство РФ признаёт её юридическую силу, позволяя использовать подпись вместо бумажных подписей в государственных сервисах.
Применение электронной подписи при предоставлении разрешения на обработку персональных данных на портале «Госуслуги» упрощает процесс согласования. Подпись фиксирует согласие, исключая необходимость ручного ввода текста согласия и снижая риск ошибок.
Для оформления согласия через электронную подпись следует выполнить следующие действия:
- Установить на устройство сертификат электронной подписи, выданный аккредитованным удостоверяющим центром.
- Авторизоваться на портале «Госуслуги» с использованием подтверждающих данных.
- Открыть форму согласия на обработку персональных данных.
- Приложить электронную подпись к документу, подтвердив её вводом ПИН‑кода.
- Сохранить подтверждение операции в личном кабинете.
Безопасность обеспечивается криптографическим алгоритмом, который защищает подпись от подделки и раскрытия. Сертификат хранится в защищённом контейнере, а доступ к нему контролируется паролем или биометрией. При возникновении сомнений в подлинности подписи система автоматически проверяет сертификат в реестре удостоверяющих центров.
Другие способы подтверждения
Для подтверждения согласия на обработку персональных данных в системе Госуслуги предусмотрены варианты, отличные от простого нажатия галочки в форме.
- «Электронная подпись» - криптографический сертификат, привязанный к учетной записи, обеспечивает юридическую силу согласия.
- «SMS‑код» - одноразовое сообщение, отправляемое на зарегистрированный номер, подтверждает действие после ввода кода в поле ввода.
- «Биометрия» - отпечаток пальца или распознавание лица, зарегистрированные в личном кабинете, служат подтверждающим фактором.
- «QR‑сканирование» - специальный код, генерируемый системой, считывается мобильным приложением и фиксирует согласие.
- «Уведомление в мобильном приложении» - push‑уведомление, требующее подтверждения действия в приложении «Госуслуги».
Каждый из способов соответствует требованиям Федерального закона о персональных данных и обеспечивает достоверность подтверждения. При выборе альтернативного метода пользователь вводит необходимые данные (код, биометрический образ, сертификат) в соответствующее поле, после чего система фиксирует согласие и фиксирует его в журнале операций. Такой подход повышает уровень защиты информации и упрощает процесс подтверждения для различных категорий пользователей.
Отзыв согласия на обработку персональных данных
Механизм отзыва
Поиск отозванного согласия
На портале Госуслуги пользователь может оформить разрешение на обработку персональных данных. При изменении решения согласие помечается как отозванное, однако информация о нем сохраняется в личном кабинете.
Для поиска отозванного согласия выполните последовательность действий:
- Откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Настройки».
- Выберите пункт «Персональные данные».
- Перейдите в подраздел «Согласия».
- В списке согласий активируйте фильтр «Статус» и отметьте значение «Отозвано».
- После применения фильтра отобразятся все записи с отозванным согласием, включая дату и способ отзыва.
В случае необходимости получения копии документа о отзыве можно отправить запрос в службу поддержки через форму «Обратная связь», указав номер личного кабинета и дату отзыва. Ответ будет предоставлен в электронном виде в течение установленного срока.
Подтверждение отзыва
Подтверждение отзыва согласия на обработку персональных данных в системе государственных услуг оформляется автоматически после выполнения процедуры отмены. Система фиксирует факт отзыва, генерирует электронный документ, доступный в личном кабинете пользователя. Документ содержит дату, время и перечень отказанных целей обработки.
Для получения подтверждения необходимо:
- открыть раздел «Мои услуги»;
- выбрать пункт «Согласия и их статусы»;
- нажать кнопку «Отозвать согласие» и подтвердить действие;
- после завершения операции система отобразит уведомление с ссылкой на документ‑подтверждение.
Электронный документ имеет юридическую силу, его можно скачать в формате PDF или распечатать. Сохранение подтверждения рекомендуется для предъявления в случае спора с органами, осуществляющими обработку данных. Записи о отзыве сохраняются в базе данных портала в течение установленного срока, что обеспечивает возможность последующего контроля.
Последствия отзыва согласия
Ограничения в получении услуг
Портал Госуслуги требует согласия на обработку персональных данных перед предоставлением большинства государственных услуг. Отказ от такого согласия приводит к автоматическому ограничению доступа к функционалу сервиса.
- невозможность оформить заяву через личный кабинет;
- отсутствие возможности получать электронные справки и выписки;
- блокировка подписки на уведомления о статусе обращения;
- ограниченный доступ к персональному кабинету, включая историю запросов.
Без согласия заявка может быть принята только в бумажном виде, что удлиняет процесс получения услуги и увеличивает вероятность ошибок. Оперативный доступ к онлайн‑сервисам сохраняется только после подтверждения согласия.
Возобновление согласия
Возобновление согласия на обработку персональных данных в сервисе Госуслуги представляет собой отдельный процесс, отличный от первоначального предоставления согласия. После отзыва согласия пользователь может вновь дать согласие, если требуется продолжить использование электронных услуг, связанных с обработкой его данных.
Для возобновления согласия необходимо выполнить следующие действия:
- Войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
- Перейти в раздел «Настройки персональных данных».
- Выбрать пункт «Возобновить согласие».
- Ознакомиться с актуальной политикой обработки данных и подтвердить своё согласие, отметив соответствующее поле.
- Сохранить изменения, после чего система автоматически применит новое согласие к выбранным услугам.
Срок действия возобновлённого согласия определяется в соответствии с законодательством о персональных данных и может быть ограничен периодом, указанным в политике обработки. При истечении срока пользователь обязан повторить процесс возобновления, если дальнейшее использование сервисов зависит от обработки его данных.
Если пользователь не возобновит согласие, доступ к функциям, требующим обработки персональных данных, будет ограничен. В таком случае рекомендуется своевременно выполнить описанные шаги, чтобы избежать перебоев в предоставлении государственных услуг.
Юридические аспекты согласия
Закон «О персональных данных»
Основные положения
Согласие на обработку персональных данных в системе электронных государственных услуг оформляется в электронном виде и считается действительным только после подтверждения пользователем.
- «Законодательное основание» - Федеральный закон «О персональных данных» и нормативные акты, регулирующие электронные сервисы.
- «Добровольность» - согласие предоставляется без принуждения; пользователь может отказаться от его предоставления.
- «Конкретизация целей» - в согласии указываются цели обработки, перечень обрабатываемых категорий данных и сроки их хранения.
- «Способ предоставления» - подтверждение осуществляется через личный кабинет, используя электронную подпись или иной подтверждающий механизм.
- «Право на отзыв» - пользователь вправе отозвать согласие в любой момент, подав запрос в личном кабинете; после отзыва дальнейшая обработка данных прекращается.
- «Обязанности оператора» - гарантировать конфиденциальность, использовать данные только в заявленных целях, обеспечить их защиту от несанкционированного доступа.
- «Последствия отказа» - отказ от согласия ограничивает доступ к некоторым услугам, требующим обработки персональных данных.
Права и обязанности сторон
На портале Госуслуги пользователь может оформить согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с требованиями законодательства о защите персональной информации.
Права субъекта данных включают:
- получение полной информации о целях и способах обработки;
- возможность свободного и осознанного предоставления согласия;
- право отозвать согласие в любой момент без негативных последствий;
- доступ к собственным данным, их исправление и дополнение;
- требование ограничения обработки при наличии оснований.
Обязанности оператора сервиса состоят в следующем:
- предоставление ясных и доступных сведений о характере обработки;
- обеспечение конфиденциальности и безопасности хранимой информации;
- хранение согласия в форме, позволяющей его последующее подтверждение или отмену;
- своевременное информирование пользователя об изменениях условий обработки;
- соблюдение требований к удалению данных после отзыва согласия или по истечении срока их необходимости.
Защита данных на Госуслугах
Меры безопасности
Для предоставления согласия на обработку персональных данных через сервис «Госуслуги» реализованы несколько уровней защиты.
- Шифрование соединения: все запросы передаются по протоколу TLS 1.3, что исключает возможность перехвата данных третьими лицами.
- Двухфакторная аутентификация: для подтверждения действия требуется ввод кода, полученного в SMS‑сообщении или через приложение‑генератор.
- Ограниченный срок действия токена согласия: после одобрения согласия токен автоматически аннулируется через 30 дней, что снижает риск несанкционированного доступа.
- Журналы аудита: каждый запрос фиксируется с указанием времени, IP‑адреса и идентификатора пользователя; записи доступны только уполномоченным сотрудникам.
- Сегментация доступа: обработка персональных данных производится в изолированных контейнерах, что препятствует перекрестному доступу между сервисами.
Эти меры обеспечивают конфиденциальность, целостность и доступность информации при выдаче согласия на обработку персональных данных через портал «Госуслуги».
Ответственность портала
Портал «Госуслуги» несёт юридическую ответственность за соблюдение требований законодательства о персональных данных. При получении согласия от пользователя система обязана фиксировать время, способ и содержание согласия, а также обеспечить возможность его отзыва.
Нарушения могут привести к следующим последствиям:
- наложение административных штрафов в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;
- приостановка доступа к сервисам до устранения нарушений;
- возмещение ущерба, причинённого пользователям, если их права были ущемлены.
Ответственность включает обязательство защищать сведения от несанкционированного доступа, утраты и искажения. Для этого портал использует шифрование, контроль доступа и регулярный аудит информационных систем.
Контроль за выполнением требований осуществляет Роскомнадзор, который имеет право проводить проверки, требовать предоставления документов и в случае выявления нарушений применять санкции.
Таким образом, портал несёт обязательства по надёжному хранению согласий, их документированию и соблюдению нормативных требований, а за их несоблюдение предусмотрены чётко определённые юридические меры.