Каков процесс замены паспорта через портал Госуслуг?

Введение

Современные граждане всё чаще решают вопросы, связанные с документами, через электронный сервис «Госуслуги». Замена паспорта в онлайн‑режиме – процесс, который экономит время и избавляет от необходимости посещать отделения МФЦ. Всё, что требуется, – наличие подтверждённого аккаунта на портале, доступ к интернету и готовность следовать простому набору действий.

Для начала необходимо зайти в личный кабинет, где в разделе «Паспортные услуги» выбирается тип замены (утрата, истечение срока, изменение данных). После этого система предлагает заполнить электронную форму, указав серию и номер текущего документа, а также причину замены. Далее следует загрузить сканированные копии обязательных приложений: заявление, фотографии, справку о потере (если требуется) и подтверждающие документы.

После отправки заявки система автоматически проверяет корректность данных и сообщает о статусе обработки. При положительном результате в течение нескольких дней появляется уведомление о готовности нового паспорта к выдаче. Гражданин получает электронный талон, которым можно воспользоваться в выбранном пункте выдачи. Весь процесс полностью отслеживается в личном кабинете, что позволяет контролировать каждый этап без лишних визитов в государственные органы.

Основания для замены паспорта РФ

Достижение возраста 20 или 45 лет

Достижение двадцатилетия и сорокапятилетия — важные вехи, когда многие граждане сталкиваются с необходимостью обновления паспорта. На этом этапе меняются требования к документу, а портал Госуслуг позволяет выполнить всю процедуру быстро и без лишних визитов в органы.

Для замены паспорта через онлайн‑сервис необходимо выполнить несколько последовательных действий:

Войдите в личный кабинет на сайте госуслуг, используя подтверждённый логин и пароль.
В разделе «Документы» найдите услугу по замене паспорта и нажмите кнопку «Оформить».
Заполните электронную форму, указав новые данные (например, изменение фамилии после брака) и выберите тип замены – по достижении 20 или 45 лет.
Прикрепите сканы требуемых документов: старый паспорт, фото в соответствии с правилами, справку о смене фамилии (если требуется) и подтверждение оплаты госпошлины.
Оплатите услугу через банковскую карту или электронный кошелёк – система сформирует чек, который будет храниться в личном кабинете.
После проверки данных специалистами ГИС ГУВМ подтвердит заявку, и в личном кабинете появится статус «Готово к выдаче».
Выберите удобный пункт выдачи (почтовый отдел, МФЦ или пункт при МРО) и запишитесь на прием, указав желаемую дату.
При посещении пункта выдачи предъявите подготовленный чек и удостоверение личности – паспорт будет выдан в течение установленного срока.

Важно помнить, что после 20‑го и 45‑го годов жизни паспорт подлежит обязательному обновлению, иначе его срок действия будет истекать, а использование такого документа может привести к отказу в обслуживании. Онлайн‑платформа устраняет необходимость стоять в очередях, экономит время и гарантирует прозрачность процесса. Всё, что требуется – точность при заполнении формы и наличие корректных сканов. После завершения всех шагов новый паспорт будет в ваших руках без лишних задержек.

Изменение персональных данных

Для замены паспорта через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько четко определённых действий. Сначала откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый метод входа (логин‑пароль, электронную подпись или мобильный телефон). После авторизации найдите сервис «Замена паспорта» в каталоге государственных услуг и нажмите кнопку «Подать заявление».

Далее заполните электронную форму: укажите ФИО, дату рождения, серию и номер текущего паспорта, а также причину замены (утрата, истечение срока действия, изменение фамилии и т.п.). При необходимости загрузите сканы или фотографии необходимых документов: заявление о замене, справку о рождении (если меняется фамилия), документ, подтверждающий утрату, и фотографии нового паспорта в требуемом формате.

После проверки вводимых данных система автоматически сформирует заявление и предоставит возможность выбрать удобный пункт выдачи готового документа. Выберите отделение МФЦ или отделение полиции, укажите желаемую дату получения и подтвердите заявку.

На заключительном этапе произойдёт оплата госпошлины. Оплатить можно онлайн через банковскую карту, электронный кошелёк или через банковскую систему «СБП». После подтверждения оплаты система отправит вам уведомление о статусе заявки и предоставит ссылку для отслеживания её выполнения.

Когда паспорт будет готов, вы получите SMS‑сообщение или push‑уведомление с инструкциями по получению. При себе необходимо иметь оригинал заявления (можно распечатать из личного кабинета) и документ, удостоверяющий личность. После получения нового паспорта проверьте правильность всех данных и подпишите акт приёма‑передачи.

Итоговый перечень действий выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите сервис «Замена паспорта».
Заполните форму и загрузите требуемые документы.
Укажите пункт выдачи и дату получения.
Оплатите госпошлину онлайн.
Ожидайте уведомление о готовности паспорта.
Получите документ, проверив все данные.

Следуя этой последовательности, вы быстро и без лишних визитов в органы получаете новый паспорт, полностью соблюдая законодательные требования.

Порча или утрата паспорта

Паспорт может быть испорчен или утерян в любой момент, и в такой ситуации быстрое восстановление — залог нормального функционирования в обществе. Современный портал Госуслуг позволяет оформить замену документа онлайн, без лишних визитов в отделение МВД.

Первый шаг — вход в личный кабинет на Госуслугах. Нужно ввести логин и пароль, подтвердить личность по СМС‑коду или через банковскую карту. После авторизации откройте раздел «Гражданство и удостоверения личности», где находится услуга «Замена паспорта в связи с порчей или утратой».

Далее система попросит загрузить скан или фото повреждённого (или утерянного) паспорта, если он ещё находится в наличии. При полной утрате достаточно указать отсутствие документа; в этом случае потребуется загрузить заявление о потере, которое генерируется автоматически. Обязательно приложите документ, подтверждающий личность (например, СНИЛС) и, при необходимости, справку из полиции о заявлении о пропаже.

После загрузки всех материалов система проверит их на соответствие требованиям. Если всё в порядке, появится кнопка «Отправить заявку». Нажмите её — запрос будет сформирован и передан в территориальное отделение МВД. На этом этапе вы получаете электронный номер обращения, которым можно отслеживать статус.

Статус заявки меняется в реальном времени:

Принята – заявка зафиксирована, ожидает обработки.
На проверке – специалисты проверяют предоставленные документы.
Одобрена – готовится выдача нового паспорта.
Готова к выдаче – вы получаете уведомление о готовности, с указанием места и времени получения.

Когда статус будет «Готова к выдаче», придёт SMS‑сообщение с адресом отделения и номером очереди. При посещении необходимо взять с собой оригинал заявления (можно распечатать из личного кабинета) и подтверждающий документ (СНИЛС, ИНН). Новый паспорт будет готов в течение 10‑15 рабочих дней, в редких случаях быстрее.

Не забывайте, что при порче паспорта вы обязаны оплатить государственную пошлину. На портале можно выбрать способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или мобильный телефонный счёт. После подтверждения оплаты система автоматически прикрепит чек к вашему заявлению.

Таким образом, замена повреждённого или утерянного паспорта через Госуслуги сводится к нескольким простым шагам: вход в личный кабинет, загрузка необходимых документов, отправка заявки и отслеживание её статуса. Всё происходит онлайн, без лишних очередей и визитов, что экономит время и силы.

Обнаружение ошибок в паспорте

При получении паспорта любой гражданин может заметить неточности: опечатка в фамилии, неверно указанный пол, ошибки в дате рождения или в серии и номере документа. Такие погрешности недопустимы — они могут стать причиной отказа в обслуживании, проблем при пересечении границы и даже юридических конфликтов. Поэтому при обнаружении любой несоответствия необходимо немедленно приступать к его исправлению.

Первый шаг — проверка информации в личном кабинете на портале Госуслуг. В разделе «Мои документы» выбирается пункт «Паспорт РФ», где отображаются все данные, загруженные в государственную систему. Если в карточке виден дефект, следует нажать кнопку «Сообщить об ошибке». Появится форма, в которой указываются:

ФИО, указанные в паспорте;
точное описание обнаруженной ошибки;
скан или фото страницы паспорта с ошибкой (по требованию системы);
контактный телефон для обратной связи.

После отправки заявки система автоматически генерирует запрос в МФЦ или отдел по работе с паспортами. На электронную почту и в личный кабинет приходит подтверждение о получении обращения, а также ориентировочный срок рассмотрения. В большинстве случаев срок не превышает 10 рабочих дней.

Далее происходит проверка представленных данных сотрудниками паспортного отдела. Если ошибка подтверждается, они формируют приказ о замене паспорта и отправляют его в печать. В личном кабинете появляется уведомление о готовности нового документа, а также ссылка для записи на получение в выбранном отделении МВД или в пункте выдачи, указанном в заявке.

При получении нового паспорта необходимо предъявить:

оригинал старого паспорта (с ошибкой);
документ, подтверждающий личность (например, водительские права);
распечатанное уведомление из личного кабинета.

Сотрудник проверяет соответствие данных, фиксирует выдачу нового документа и помечает старый паспорт как «аннулированный». После этого в системе автоматически обновляются все сведения о гражданине, и новый паспорт появляется в списке документов в личном кабинете.

Если в процессе возникнут вопросы, служба поддержки портала доступна через чат, телефон горячей линии и форму обратной связи. Операторы готовы предоставить разъяснения, уточнить статус заявки и при необходимости перенаправить обращение к ответственным специалистам. Всё это делает процесс замены паспорта удобным, быстрым и прозрачным, позволяя избежать длительных походов в отделения и лишних бюрократических задержек.

Изменение внешности

Процедура замены паспорта через портал Госуслуг проста и полностью цифровая. Первым шагом является вход в личный кабинет: необходимо использовать подтверждённый аккаунт, ввести логин и пароль, а при необходимости пройти двухфакторную аутентификацию. После авторизации выбираем услугу «Замена паспорта» и переходим к заполнению онлайн‑формы.

В разделе «Причина замены» указываем, что внешний облик изменился, и прикрепляем актуальное фото, соответствующее требованиям ГОСТ. Если изменение внешности связано с медицинскими или хирургическими вмешательствами, добавляем справку от врача, подтверждающую необходимость обновления изображения. Все документы загружаются в указанные поля в формате JPG или PDF, размером не более 5 МБ.

Далее формируется заявка, в которой автоматически рассчитывается сумма госпошлины. Оплата производится онлайн через банковскую карту, СБП или электронный кошелёк – система генерирует чек, который сразу сохраняется в личном кабинете.

После подтверждения оплаты система отправляет уведомление о принятии заявки в работу. На этом этапе сотрудники МФЦ проверяют корректность предоставленных материалов. При отсутствии замечаний заявление считается одобренным, и в течение 10–15 рабочих дней будет готов новый паспорт. О статусе обработки можно следить в личном кабинете, где отображаются все этапы: «В проверке», «Одобрено», «Готово к выдаче».

По окончании процесса появляется сообщение о готовности паспорта к выдаче. При желании можно оформить доставку в удобный пункт выдачи или воспользоваться услугой курьерской доставки, указав соответствующий адрес. Все действия фиксируются в журнале заявок, что позволяет в любой момент проверить историю обращения.

Итоговый результат – новый документ, в котором отражена текущая внешность владельца, полностью соответствующий требованиям законодательства.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Для начала необходимо создать личный кабинет на портале Госуслуг. Откройте сайт, нажмите кнопку «Регистрация», введите номер мобильного телефона и адрес электронной почты. После отправки кода подтверждения в SMS‑сообщении введите его в соответствующее поле – система мгновенно проверит данные и активирует учётную запись.

Далее требуется подтвердить личность. На этапе «Проверка данных» загрузите скан или фотографию паспорта и ИНН, укажите дату рождения и место регистрации. Система автоматически сверит сведения с базой государственных реестров; в случае совпадения доступ к полному функционалу будет открыт без дополнительных запросов.

После подтверждения личности включите двухфакторную аутентификацию – это обязательный элемент безопасности. Привяжите к учётной записи приложение‑генератор кодов или используйте СМС‑подтверждение при входе в систему.

Когда профиль полностью активирован, можно приступить к оформлению замены паспорта:

В личном кабинете найдите раздел «Услуги» → «Документы» → «Замена паспорта».
Выберите тип услуги (замена по истечении срока, утрате, порче и т.п.).
Заполните электронную форму: укажите ФИО, серию и номер текущего паспорта, дату выдачи, а также данные нового документа, если они известны.
Прикрепите сканы требуемых документов: старый паспорт, заявление о замене, справку о регистрации по новому адресу (при необходимости).
Проверьте введённую информацию и отправьте заявку. Система сразу сформирует платёжный документ; оплатите услугу онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк.

После оплаты портал выдаст номер заявления и возможность отслеживать статус. На каждом этапе (приём заявки, проверка документов, подготовка нового паспорта, готовность к выдаче) вы будете получать push‑уведомления и письма на указанный e‑mail. Когда паспорт будет готов, в личном кабинете появится сообщение о возможности забрать документ в выбранном отделении ПФР или МФЦ. При получении нового паспорта подтвердите факт выдачи в системе – это завершит процесс.

Таким образом, регистрация и подтверждение учётной записи на Госуслугах открывает полностью автоматизированный путь от подачи заявки до получения нового паспорта, исключая необходимость личных визитов в государственные органы.

Сбор необходимых документов

Старый паспорт

Старый паспорт перестаёт обслуживать вас, когда истекает срок его действия, теряется или повреждается. В таком случае замена документа возможна полностью онлайн через портал Госуслуги, без необходимости посещать отделение МФЦ.

Для начала необходимо зайти на сайт gosuslugi.ru и авторизоваться при помощи подтверждённого аккаунта — это может быть телефон, электронная почта или банковская карта. После входа в личный кабинет откройте раздел «Документы», найдите пункт «Заявление на замену паспорта» и нажмите кнопку «Оформить заявление».

Далее система предложит заполнить форму:

Укажите фамилию, имя, отчество, дату и место рождения.
Введите серию и номер текущего (старого) паспорта.
Укажите причину замены: истечение срока, утрата, порча и т.д.
При необходимости укажите адрес регистрации и фактическое место жительства.

После ввода данных загрузите сканы обязательных документов:

фотографию в формате 3,5 × 4,5 см (фон светлый, лицо чётко видно);
документ, подтверждающий причину замены (например, справка о порче или заявление о потере);
подтверждение оплаты госпошлины (можно оплатить онлайн через банковскую карту).

Система проверит корректность загруженных файлов и предложит оплатить госпошлину, если она ещё не была уплачена. Платёж проходит мгновенно, и подтверждение сразу появляется в личном кабинете.

После успешного завершения всех пунктов заявление переходит в статус «На рассмотрении». Вы получаете возможность отслеживать процесс в режиме реального времени: статус «Ожидание подтверждения», «В обработке», «Готово к выдаче». При необходимости сотрудники службы могут запросить дополнительные сведения — ответьте в личном кабинете, загрузив требуемый документ.

Когда паспорт будет готов, вы получите уведомление о возможности его получения. В большинстве регионов паспорт выдаётся в отделении МФЦ по адресу, указанному в заявке, либо в пункте выдачи, выбранном вами при оформлении. При получении необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность (например, старый паспорт или иной документ) и подтверждение об оплате.

Таким образом, процесс замены старого паспорта через портал Госуслуги представляет собой последовательную цепочку действий: регистрация, заполнение заявления, загрузка документов, оплата, мониторинг статуса и получение нового документа. Всё это выполняется онлайн, экономя время и избавляя от лишних визитов в государственные органы.

Свидетельство о рождении

Свидетельство о рождении – один из обязательных документов, без которого невозможно оформить замену паспорта. Оно подтверждает личные данные гражданина, включая фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, а также национальность. При подаче заявления через портал Госуслуг система автоматически проверяет наличие всех необходимых справок, и отсутствие оригинала свидетельства о рождении приводит к отказу в выдаче нового документа.

Для замены паспорта онлайн необходимо выполнить несколько четких действий:

Зарегистрироваться на портале Госуслуг, если учетная запись ещё не создана. При регистрации указываются ФИО, ИНН и контактный телефон, после чего происходит подтверждение личности через СМС‑код.
В личном кабинете выбрать услугу «Замена паспорта». Система предложит загрузить сканы или фотографии всех требуемых документов, среди которых обязательно должно быть актуальное свидетельство о рождении.
Отсканировать свидетельство о рождении в формате PDF или JPG, убедившись, что все данные читаются без искажений. При необходимости можно воспользоваться функцией «Проверка качества», встроенной в портал.
Загрузить также фотографию нового паспорта (цветную, размером 3,5 × 4,5 см), заявление о замене, а при потере старого – справку о потере, выданную полицией.
После загрузки всех файлов система проверит их соответствие требованиям. Если все в порядке, появится кнопка «Отправить заявку». Нажмите её, и запрос будет передан в отдел выдачи паспортов.
Ожидайте уведомления о готовности нового документа. Как правило, срок изготовления составляет от 10 до 30 дней, в зависимости от нагрузки регионального отделения. Уведомление придёт в виде SMS и письма на электронную почту, указанные в профиле.
При получении сообщения о готовности зайдите в личный кабинет, распечатайте электронный документ «Приказ о выдаче паспорта» и запишитесь на приём в ПФР или МФЦ для получения физической копии. При себе возьмите оригинал свидетельства о рождении и подтверждение оплаты госпошлины.

Следуя этим шагам, процесс замены паспорта через Госуслуги проходит быстро и без лишних визитов в государственные органы. Главное – заранее подготовить свидетельство о рождении в требуемом виде, иначе система остановит заявку и потребует дополнительную загрузку. Уверенно выполните каждый пункт, и новый паспорт окажется у вас в руках в кратчайшие сроки.

Свидетельство о браке или разводе (при наличии)

Свидетельство о браке или разводе — важный документ, который необходимо предоставить при замене паспорта через портал Госуслуг, если в вашей семейной ситуации произошли изменения. При оформлении заявления система автоматически проверит наличие указанных в личном кабинете сведений о браке или разводе. Если такие данные присутствуют, система потребует загрузить соответствующее свидетельство в электронном виде.

Для успешного прохождения процедуры следует:

открыть личный кабинет на портале Госуслуг;
выбрать услугу «Замена паспорта» и заполнить форму заявки;
в разделе «Семейное положение» указать текущий статус (замужем/женат, разведён(а) и т.д.);
загрузить скан или фотографию свидетельства о браке или разводе (формат PDF, JPG, размер не более 5 МБ);
подтвердить правильность введённых данных и отправить заявку.

После отправки заявления система проверит загруженные документы. При отсутствии требуемого свидетельства процесс будет остановлен, и вам придёт уведомление о необходимости предоставить недостающий документ. Как только проверка завершится положительно, вы получите электронное подтверждение о приёме заявки и дальнейшие инструкции по получению нового паспорта.

Не откладывайте загрузку свидетельства — это ускорит обработку вашего запроса и избавит от повторных обращений. Все действия выполняются онлайн, без необходимости посещать отделения МФЦ.

Свидетельства о рождении детей до 14 лет (при наличии)

Для замены паспорта через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько чётких действий, каждый из которых гарантирует быстрое и безошибочное оформление.

Во-первых, откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru и авторизуйтесь с помощью электронной подписи или простой пароли‑кода. После входа выберите услугу «Замена паспорта», укажите тип документа (внутренний паспорт РФ) и причину замены (утрата, истечение срока действия, повреждение и т.п.).

Во-вторых, загрузите сканы обязательных документов: фотографию, подписанный заявление, а также, если у вас есть дети до четырнадцати лет, приложите их свидетельства о рождении. Наличие этих свидетельств подтверждает семейный статус и упрощает проверку данных в базе МВД.

Третий этап – проверка загруженных файлов системой. Если все документы соответствуют требованиям, система выдаст предварительный номер заявки и предложит выбрать удобный пункт выдачи нового паспорта.

Последний шаг – оплатить госпошлину (если она предусмотрена) и подтвердить заявку. После подтверждения вы получите электронное уведомление о дате готовности паспорта и возможности его получения в указанном отделении.

Итого, процесс замены паспорта через Госуслуги выглядит так:

Вход в личный кабинет;
Выбор услуги «Замена паспорта»;
Загрузка фотографии, заявления и, при наличии, свидетельств о рождении детей до 14 лет;
Проверка и подтверждение заявки;
Оплата госпошлины и получение уведомления о готовности документа.

Соблюдая эту последовательность, вы без лишних задержек обновите паспорт и сохраните все необходимые сведения о своей семье.

Документы воинского учета (при наличии)

Для замены паспорта через портал Госуслуг требуется выполнить несколько чётко определённых шагов. Сначала необходимо авторизоваться в личном кабинете, используя подтверждённый телефон и пароль. После входа выбираете услугу «Замена паспорта» и переходите к заполнению онлайн‑заявления.

В процессе заполнения указываете персональные данные, номер текущего паспорта и причину замены (утрата, порча, изменение фамилии и т.п.). На этом этапе система проверяет наличие обязательных документов, к которым относятся:

оригинал или копия действующего паспорта;
заявление‑образец, сформированное автоматически в кабинете;
квитанция об оплате госпошлины (при необходимости);
Документы воинского учёта (при их наличии) – военный билет, приписное удостоверение, справка из военкомата.

Если у вас есть военный билет или приписное удостоверение, их необходимо загрузить в виде сканов в установленные поля. При отсутствии этих документов пункт просто оставьте пустым – система пропустит его без ошибок.

После загрузки всех файлов проверяете корректность введённой информации и нажимаете кнопку «Отправить». Портал выдаёт подтверждение о приёме заявления и номер заявки, по которому можно отслеживать статус обработки. В течение нескольких рабочих дней (обычно 5‑10) готовый документ будет отправлен в ваш электронный ящик или доступен к получению в личном кабинете.

В случае возникновения вопросов система предлагает воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или обратиться в центр обслуживания граждан. Всё делается без необходимости личного визита в отделение, что экономит время и избавляет от лишних походов.

Квитанция об оплате государственной пошлины

Квитанция об оплате государственной пошлины — неотъемлемый документ, без которого невозможно завершить замену паспорта через портал «Госуслуги». После выбора услуги «Замена паспорта» в личном кабинете система автоматически формирует сумму, подлежащую уплате, и предлагает несколько способов оплаты: банковская карта, электронные кошельки, онлайн‑банкинг.

При успешном проведении платежа в системе мгновенно появляется электронная квитанция. Она содержит:

номер заявки;
дату и время оплаты;
сумму, подтверждённую в рублях;
реквизиты получателя (Федеральная налоговая служба);
уникальный штрих‑код, который сканируется в отделении МВД.

Сохранить квитанцию рекомендуется сразу же: загрузить её в раздел «Мои документы», распечатать и взять с собой в пункт приёма. При посещении отделения сотрудник проверит штрих‑код, сверит данные с вашей заявкой и подтвердит оплату. Без подтверждённой квитанции процесс выдачи нового паспорта будет остановлен, а заявка будет возвращена на доработку.

Если возникнут вопросы по статусу оплаты, их можно решить через раздел «Поддержка» на портале — в системе отображается статус «Оплата подтверждена» или «Ожидание подтверждения». В случае задержки рекомендуется проверить, не заблокирован ли ваш банковский счёт и не требуется ли дополнительное подтверждение операции со стороны банка.

Итоговый порядок действий выглядит так:

Войдите в личный кабинет на «Госуслугах» и выберите услугу «Замена паспорта».
Уточните размер государственной пошлины и подтвердите её оплату выбранным способом.
После оплаты скачайте электронную квитанцию, распечатайте её и загрузите в профиль.
Запишитесь на приём в отделение МВД через тот же портал, указав, что квитанция уже готова.
При визите в отделение предъявите распечатанную квитанцию; сотрудник проверит её и продолжит оформление нового паспорта.

Следуя этим инструкциям, вы гарантируете, что процесс замены паспорта пройдёт без задержек, а квитанция станет надёжным подтверждением выполнения всех финансовых обязательств.

Фотографии

Для замены паспорта через портал Госуслуг необходимо подготовить качественную фотографию, которая будет загружена в личный кабинет. Фотография должна соответствовать официальным требованиям: размер 35 × 45 мм, ясный фон, отсутствие теней, лицо чётко видно, глаза открыты, без аксессуаров, закрывающих лицо. После того как снимок готов, процесс замены проходит по чёткой последовательности.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя электронную подпись или подтверждение по СМС.
В меню услуг найдите раздел «Замена паспорта» и нажмите кнопку «Оформить».
Заполните форму заявления, указав личные данные, причину замены и предпочтительный способ получения нового документа.
Прикрепите подготовленную фотографию: нажмите «Загрузить файл», выберите изображение, убедитесь, что система приняла его без ошибок.
Оплатите госпошлину онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк – система покажет итоговую сумму и кнопку «Оплатить».
После подтверждения оплаты система сформирует электронный запрос в МВД, который будет обработан в течение установленного срока.
Следите за статусом заявки в личном кабинете: в разделе «Мои обращения» появятся обновления – от «В обработке» до «Готов к выдаче».
Когда паспорт будет готов, получите электронное уведомление о возможности забрать документ в выбранном пункте выдачи или оформить доставку курьером.

Важно помнить, что качество фотографии напрямую влияет на скорость одобрения заявления. Если изображение не соответствует требованиям, система отклонит загрузку, и процесс придётся начинать заново. Поэтому перед загрузкой проверьте резкость, правильность размеров и отсутствие посторонних предметов. После успешного завершения всех шагов вы получите новый паспорт без лишних визитов в отделение.

Подача электронного заявления

Открытие формы заявления на портале

Откройте портал Госуслуг в браузере и выполните вход, используя ваш сертификат или пароль от личного кабинета. После авторизации перейдите в раздел «Мои услуги» и в поисковой строке введите «замена паспорта». Система предложит нужный сервис — выберите его и нажмите кнопку «Оформить заявку».

Далее откроется электронная форма заявления. В ней необходимо последовательно заполнить следующие поля:

ФИО полностью, как указано в текущем паспорте;
Серия и номер старого паспорта;
Дата выдачи и орган, выдавший документ;
Адрес регистрации и фактического проживания;
Причина замены (утрата, порча, изменение фамилии и т.п.);
Контактный телефон и адрес электронной почты.

После ввода персональных данных появятся пункты для загрузки сканов обязательных документов: заявление в свободной форме, копия старого паспорта (если он имеется), документ, подтверждающий причину замены (полис страхования, справка о расторжении брака и т.д.). Прикрепите файлы в требуемом формате (PDF, JPG) и проверьте их качество.

Когда все поля заполнены и документы загружены, нажмите кнопку «Отправить заявку». Система мгновенно сформирует электронный номер обращения и отобразит статус «В обработке». Вы сможете отслеживать продвижение заявления в личном кабинете, получая уведомления о каждом этапе: проверка документов, назначение даты выдачи нового паспорта и готовность к получению.

Если потребуется уточнение или дополнение информации, оператор свяжется с вами по указанному телефону или электронной почте. После завершения всех проверок вы получите уведомление о готовности нового паспорта к выдаче в выбранном отделении МВД. Получить документ можно, предъявив QR‑код из личного кабинета и удостоверяющий личность документ. Всё происходит быстро, без необходимости посещать офис лично.

Заполнение персональных данных и информации о предыдущем паспорте

Заполнение персональных данных и сведений о предыдущем паспорте – один из самых важных этапов при оформлении замены паспорта через портал Госуслуг. На этом этапе система проверяет соответствие введённой информации официальным записям, поэтому каждое поле заполняется без ошибок и пропусков.

ФИО – указываете фамилию, имя и отчество точно так, как они записаны в действующем документе. Не допускайте сокращений и опечаток.
Дата и место рождения – вводите дату в формате ДД.ММ.ГГГГ, а в поле места рождения указываете название населённого пункта, района и субъекта РФ.
Гражданство – выбираете из списка «Российская Федерация».
СНИЛС – вводите 11‑значный номер без пробелов и дефисов; система автоматически проверит его корректность.
Контактный телефон – указываете номер, на который придёт SMS‑код для подтверждения личности.
Электронная почта – рекомендуется вводить рабочий или личный адрес, где вы будете получать уведомления о статусе заявки.

После ввода персональных данных переходим к разделу «Информация о предыдущем паспорте»:

Серия и номер – пишем без пробелов, как указано в документе.
Дата выдачи – указываем полную дату (ДД.ММ.ГГГГ).
Кем выдан – выбираем из выпадающего списка или вводите название органа, выдавшего паспорт (например, ОВД района).
Код подразделения – вводится 7‑значный код, указанный в правой части первой страницы паспорта.
Срок действия – если паспорт уже просрочен, указываем дату истечения срока; в противном случае вводим актуальную дату.

Важно проверять совпадение данных с тем, что указано в скан-копии или фотографии загружаемого паспорта. После заполнения всех полей система предложит загрузить отсканированный документ: чёткое изображение первой и второй страниц, а также страницы с регистрацией (если она есть). Файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.

После завершения ввода и загрузки документов нажмите кнопку «Отправить заявку». Портал немедленно проверит введённые сведения, а в случае обнаружения несоответствий выдаст сообщение об ошибке, позволяя быстро исправить данные. После успешного подтверждения вы получаете подтверждающий номер заявки и инструкцию о дальнейших действиях – посещении отделения МФЦ или получение паспорта по почте. Всё происходит в несколько кликов, без необходимости личного визита в государственные органы.

Загрузка цифровых фотографий

Для замены паспорта через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует быстрое и безошибочное оформление.

Регистрация и вход – откройте личный кабинет, введя логин и пароль. Если аккаунт ещё не создан, пройдите процедуру регистрации, указав телефон и подтверждая его кодом из СМС.
Выбор услуги – в меню «Гражданство и паспорт» найдите пункт «Замена паспорта». Нажмите «Оформить заявку» и подтвердите согласие с условиями предоставления услуги.
Заполнение анкеты – введите актуальные персональные данные: ФИО, дату рождения, серию и номер текущего паспорта, адрес регистрации. При необходимости укажите сведения о смене фамилии или имени.
Загрузка цифровой фотографии – подготовьте изображение, соответствующее требованиям:
- формат JPEG или PNG;
- размер файла не более 5 МБ;
- белый или светлый фон;
- лицо чётко видно, без очков, головных уборов и аксессуаров;
- глаза открыты, взгляд направлен в камеру.
Нажмите кнопку «Выбрать файл», найдите подготовленное изображение на компьютере или смартфоне и загрузите его. Система автоматически проверит соответствие параметрам; в случае несоответствия будет выдано сообщение с указанием причины отклонения.
Оплата госпошлины – после успешной загрузки фотографии откройте раздел «Оплата». Выберите удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк) и подтвердите платёж. Квитанция будет автоматически сохранена в личном кабинете.
Подтверждение и отправка заявки – проверьте все введённые данные, убедитесь, что фотография загружена корректно, и нажмите «Отправить заявку». Система выдаст номер обращения и срок обработки (обычно 10‑15 рабочих дней).
Получение готового паспорта – после завершения обработки вы получите уведомление о готовности паспорта к выдаче. Приходите в выбранный отдел по адресу, предъявив номер обращения и документ, удостоверяющий личность.

Следуя этим шагам, вы без лишних задержек замените паспорт, а правильная загрузка цифровой фотографии обеспечит отсутствие дополнительных запросов со стороны службы. Всё делается онлайн, без походов в МФЦ, что экономит время и силы.

Выбор отделения МВД для получения паспорта

Для замены паспорта необходимо действовать последовательно, используя портал Госуслуг. Сначала зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет. Затем в разделе «Паспорт» выберите услугу «Замена паспорта» и заполните онлайн‑форму, указав все требуемые данные. После ввода информации система потребует загрузить сканы документов: заявление, старый паспорт, фотографии и, при необходимости, справку о регистрации.

Следующий шаг — выбор отделения МВД, где будет оформлен новый документ. При выборе учитывайте несколько критериев:

Близость к дому или работе — чем короче путь, тем экономите время.
Нагрузка отделения — на портале отображаются текущие очереди; предпочтительно выбирать офис с минимальной загруженностью.
Наличие свободных слотов — проверьте календарь записи, чтобы подобрать удобный день и время.
Уровень автоматизации — некоторые отделения поддерживают полную электронную очередь, что ускоряет процесс получения паспорта.

После того как отделение определено, назначьте дату и время визита через онлайн‑календарь. Система сразу же сформирует подтверждение записи, которое нужно сохранить и распечатать (при желании) для предъявления в отделении.

В назначенный день приходите в выбранный пункт МВД с оригиналами загруженных документов и подтверждением записи. Сотрудники проверяют сведения, берут биометрические данные и формируют новый паспорт. Обычный срок изготовления составляет от 10 до 30 дней, в зависимости от загруженности подразделения.

По окончании изготовления вы получаете уведомление в личный кабинет Госуслуг и можете забрать готовый паспорт в том же отделении, предъявив справку‑уведомление и документ, удостоверяющий личность. Всё происходит без лишних походов в разные инстанции, а портал обеспечивает прозрачность и контроль на каждом этапе.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты через портал

Для замены паспорта через портал Госуслуг необходимо оформить заявку, загрузить сканированные документы и оплатить государственную пошлину. Оплата производится полностью онлайн, без посещения отделения, что ускоряет весь процесс и исключает возможность ошибок при расчётах.

Оплатить услугу можно несколькими способами, каждый из которых интегрирован в личный кабинет:

Банковская карта любого российского эмитента (Visa, Mastercard, МИР). После выбора услуги система перенаправит на защищённый шлюз, где вводятся реквизиты карты, и сумма списывается мгновенно.
Электронные кошельки (Ю Money, WebMoney, Qiwi). При выборе соответствующего варианта появляется QR‑код или ссылка, после чего достаточно подтвердить платёж в приложении кошелька.
Система быстрых платежей (СБП). В личном кабинете указывается номер телефона, привязанный к банковскому счёту, и подтверждение проходит через мобильное приложение банка.
Онлайн‑банкинг банка‑эмитента. Пользователь выбирает «Оплата через интернет‑банк», переходит в личный кабинет своего банка и подтверждает перевод по шаблону, сформированному Госуслугами.
Мобильный платёж через приложение «Госуслуги». При наличии привязанного телефона и банковской карты в приложении можно выполнить оплату в один клик, используя биометрическую аутентификацию.

После успешного списания средств система автоматически подтверждает оплату, формирует электронный чек и переводит заявку в очередь обработки. На электронную почту и в личный кабинет приходит уведомление о статусе заявления, а также ссылка для скачивания готового документа, который необходимо распечатать и предъявить в подразделении МВД при получении нового паспорта. Все действия выполняются в рамках единой платформы, без необходимости обращаться в банк или к посредникам.

Размер пошлины

Размер пошлины за замену паспорта, оформляемую через портал Госуслуг, фиксирован на уровне 3000 рублей. Сумма не меняется в зависимости от региона и не подлежит скидкам, если только вы не подпадаете под льготы, предусмотренные законодательством (например, инвалидность, многодетность, участие в боевых действиях).

Оплата производится онлайн непосредственно в личном кабинете. При выборе услуги в системе автоматически появляется поле с указанием точной суммы и кнопка «Оплатить». После подтверждения транзакции вы получаете электронный чек, который сохраняется в разделе «История платежей».

Если у вас есть право на льготу, необходимо загрузить подтверждающий документ (справку из ПФР, решение суда и т.п.) в тот же раздел. После верификации система автоматически уменьшит размер пошлины или снимет её полностью.

Только после успешного завершения оплаты система переходит к следующему этапу – заполнению заявления и загрузке сканов необходимых документов (фото, заявление, справка о смене данных). Все действия выполняются последовательно, без необходимости посещать отделение миграционной службы.

Итого, ключевое число – 3000 рублей, либо ноль при наличии подтверждённой льготы. Своевременная оплата открывает доступ к дальнейшим шагам процесса замены паспорта через электронный сервис.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет на портале Госуслуг — это ваш персональный центр управления документами. Чтобы оформить замену паспорта, достаточно выполнить несколько последовательных действий, не выходя из дома.

Сначала зайдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь. Если у вас ещё нет учётной записи, зарегистрируйтесь, указав телефон, электронную почту и подтвердив личность через СМС‑код. После входа в систему откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт «Замена паспорта».

Далее заполните онлайн‑заявку. Введите свои фамилию, имя, отчество, дату рождения и серию‑номер текущего паспорта. Укажите причину замены (утрата, порча, изменения в ФИО и т.п.) и выберите удобный пункт выдачи нового документа.

Следующий шаг — прикрепить сканы или фотографии требуемых документов. Обычно это:

фотография в цифровом виде (соответствующая требованиям к фото для паспорта);
копия заявления о выдаче (форму можно загрузить прямо из кабинета);
документ, подтверждающий причину замены (полис страхования, справка о порче и т.д.).

После загрузки файлов система проверит их на соответствие требованиям. Если всё в порядке, произведите оплату госпошлины через интегрированный платёжный сервис — достаточно выбрать банковскую карту или электронный кошелёк и подтвердить транзакцию.

Заявка будет передана в отделение МВД, где её обработают. В личном кабинете появится статус «В обработке», затем «Готово к выдаче». По мере продвижения процесса вы будете получать уведомления на телефон и электронную почту.

Когда паспорт будет готов, вы получите сообщение с указанием даты и времени получения. В назначенный день достаточно прийти в выбранный пункт выдачи, предъявив паспорт гражданина и подтверждение об оплате (можно показать электронный билет из кабинета).

Таким образом, весь цикл замены паспорта проходит полностью онлайн: регистрация, заполнение заявки, загрузка документов, оплата и отслеживание статуса. Всё, что требуется, — доступ к интернету и уверенность в правильности выполненных шагов.

Уведомления от портала

Уведомления от портала Госуслуг — основной способ информировать заявителя о ходе замены паспорта. Сразу после подачи заявления система генерирует первое сообщение, подтверждающее регистрацию запроса и указывающее номер обращения. Это уведомление приходит на электронную почту и в личный кабинет, позволяя контролировать процесс без необходимости звонков в справочный центр.

Следующий сигнал поступает, когда заявка проходит проверку документов. В тексте сообщения указаны результаты проверки: подтверждение соответствия или перечень недостающих бумаг. При необходимости предоставления дополнительных сведений пользователь получает чёткую инструкцию и срок, в который следует загрузить недостающие файлы через личный кабинет.

После успешного подтверждения всех данных система отправляет уведомление о назначении даты выдачи нового паспорта. В письме указаны место получения, время работы отделения и требуемый документ для получения (паспорта старого и справки об оплате). Это позволяет заранее подготовиться и избежать лишних походов.

Последнее сообщение информирует о готовности нового паспорта к выдаче. Пользователь получает QR‑код или номер очереди, который сканируется при посещении выбранного пункта. В случае возникновения задержек система автоматически генерирует оповещение с обновлёнными сроками и рекомендациями по дальнейшим действиям.

Сводя всё воедино, процесс замены паспорта через портал Госуслуг построен на последовательной системе уведомлений: регистрация заявки → проверка документов → назначение даты выдачи → готовность к получению. Каждый этап фиксируется в личном кабинете и дублируется на электронную почту, что обеспечивает полную прозрачность и контроль над процессом без лишних усилий.

Посещение отделения МВД

График приема

Для замены паспорта через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует быструю и корректную обработку заявки.

Регистрация и вход в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль. Если аккаунт отсутствует, пройдите простую процедуру регистрации, указав номер мобильного телефона и подтвердив его кодом из СМС.
Выбор услуги. В меню «Гражданство и миграция» найдите пункт «Замена паспорта гражданина РФ». Нажмите «Оформить заявку», система автоматически предложит оформить электронный запрос.
Заполнение анкеты. Укажите ФИО, серию и номер текущего паспорта, дату рождения, место регистрации и цель замены (утрата, истечение срока действия, изменение фамилии и т.д.). Прикрепите сканированные копии документов: старый паспорт, свидетельство о рождении (при необходимости), справку о смене фамилии.
Оплата госпошлины. На странице оплаты выберите удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк). После успешного платежа получите подтверждение с номером заявки.
Назначение даты и времени посещения. В разделе «График приема» система отображает свободные окна в ближайших отделениях МФЦ. Выберите удобный пункт, укажите желаемый день и время. После подтверждения вы получите электронный билет с QR‑кодом, который необходимо предъявить при визите.
Подтверждение записи. На почту и в SMS придёт напоминание за сутки до визита. При необходимости перенести дату можно сделать это в личном кабинете, выбрав другую свободную ячейку в графике.
Посещение отделения. Приходите в назначенный день, предъявляете QR‑код, паспорт и оригиналы предоставленных документов. Сотрудник проверит данные, снимет биометрические данные (если требуется) и выдаст временное удостоверение.
Получение нового паспорта. Через 10–15 рабочих дней новый документ будет готов. Оповещение о готовности придёт в личный кабинет и на телефон. При получении предъявляете паспорт старого образца и документ, подтверждающий право на получение нового.

Все шаги выполняются в онлайн‑режиме, что исключает длительные очереди и лишние поездки. Главное – своевременно заполнить анкету, загрузить правильные файлы и точно выбрать свободный слот в графике приема. При соблюдении этих инструкций процесс замены паспорта завершится без задержек и лишних вопросов.

Перечень документов для личного визита

Для замены паспорта через портал Госуслуг необходимо подготовить комплект документов, который будет предъявлен при личном визите в отделение МФЦ или в отдел по работе с документами. Список обязательных бумаг выглядит так:

действующий заграничный или внутренний паспорт гражданина РФ;
копия СНИЛС (при наличии, может потребоваться только оригинал);
справка о постановке на учёт в полиции (если паспорт был утерян или украден);
заявление о замене паспорта, сформированное в личном кабинете на портале Госуслуг;
подтверждающий документ об оплате госпошлины (квитанция, сформированная онлайн);
фотография 3,5 × 4,5 см, выполненная в соответствии с требованиями (если требуется загрузить её в личный кабинет, в печатном виде её также предъявляют).

После того как все бумаги собраны, следует выполнить несколько уверенных шагов. Сначала откройте личный кабинет на Госуслугах, найдите услугу «Замена паспорта», заполните электронную форму, загрузите сканы указанных документов и оплатите госпошлину через банковскую карту. Система автоматически сформирует заявление и выдаст электронный чек, который необходимо распечатать.

Далее запишитесь на приём в ближайший МФЦ через тот же портал – дата и время будут подтверждены мгновенно. В назначенный день приходите в отделение с оригиналами всех перечисленных бумаг и их копиями. Оператор проверит соответствие загруженных в системе файлов и представленных оригиналов, подпишет акт приёма‑передачи и выдаст временное удостоверение личности, если это требуется.

После завершения проверки ваш новый паспорт будет изготовлен в течение установленного срока (обычно 10–30 рабочих дней). О готовности будет отправлено SMS‑сообщение и уведомление в личный кабинет. При получении паспорта придите в МФЦ с оригиналом заявления и подтверждением оплаты, подпишете акт получения и заберёте документ.

Таким образом, процесс замены паспорта через портал Госуслуг состоит из подготовки точного перечня документов, онлайн‑заполнения заявления и оплаты, записи на личный визит и финального получения нового паспорта в отделении. Всё происходит последовательно и без лишних задержек, если соблюдены требования к документам.

Сдача старого паспорта

Для замены старого паспорта через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий, каждый из которых гарантирует быструю и безопасную процедуру.

Регистрация и авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru, зайдите в личный кабинет, используя ИИН, пароль и подтверждение по СМС. Если аккаунт ещё не создан, пройдите регистрацию, указав актуальные контактные данные.
Выбор услуги. В разделе «Гражданство и миграция» найдите пункт «Получение нового паспортного документа» и нажмите «Оформить заявку». Система предложит варианты: «Сдача старого паспорта» и «Получение нового без сдачи». Выберите первый.
Заполнение данных. Введите сведения о текущем паспорте (серия, номер, дата выдачи) и укажите причину замены (истёк срок действия, утрата, повреждение). При необходимости загрузите сканы документов, подтверждающих изменения (например, справку о регистрации по новому месту жительства).
Оплата госпошлины. Перейдите к оплате, используя банковскую карту, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг. После подтверждения система выдаст чек, который автоматически прикрепится к заявке.
Запись в отделение МФЦ. На этапе подтверждения заявки выберите удобный пункт приёма (МФЦ, отделение МВД) и запишитесь на приём в свободный день. В расписании будет указано время, когда вам необходимо будет принести старый паспорт.
Подготовка к визиту. За день до приёма проверьте, что у вас есть:
- оригинал старого паспорта;
- распечатанный чек об оплате;
- документ, удостоверяющий личность (при необходимости);
- подтверждение записи (SMS‑сообщение или электронный билет).
Сдача старого паспорта. На приёме сотрудник проверит соответствие данных, примет ваш старый документ и выдаст расписку. После этого ваш запрос будет передан в систему обработки.
Получение нового паспорта. Через 10–14 рабочих дней вы получите уведомление о готовности нового паспорта. При получении необходимо предъявить расписку о сдаче старого документа и документ, подтверждающий личность.

Следуя этим шагам, вы без лишних задержек замените старый паспорт, полностью используя возможности портала Госуслуги. Всё происходит в цифровой среде, что экономит время и избавляет от лишних походов в органы.

Процедура фотографирования (при необходимости)

Для замены паспорта через портал Госуслуг необходимо предоставить актуальное фото, если требуются новые снимки. Сначала подготовьте изображение в соответствии с официальными требованиями: цветная, без ретуши, фон – однотонный светлый (обычно белый), лицо должно быть чётко видно, без очков и головных уборов (за исключением религиозных). Размер фотографии должен составлять 35 × 45 мм, а файл – не более 500 КБ, форматы JPEG или PNG принимаются без проблем.

Съёмка – используйте камеру с высоким разрешением, желательно в автоматическом режиме, чтобы избежать искажений. Держите устройство стабильно, снимайте при естественном освещении, избегая теней и бликов. Перед съёмкой проверьте, чтобы волосы не закрывали глаза и не отгораживали лицо.
Проверка качества – откройте полученный файл, убедитесь, что изображение резкое, лицо полностью видимо, а фон ровный. При необходимости отрегулируйте яркость и контраст, но не меняйте пропорции и не применяйте фильтры.
Загрузка – зайдите в личный кабинет на портале, выберите пункт «Замена паспорта», перейдите к загрузке документов. Нажмите кнопку «Выбрать файл», найдите подготовленное фото и подтвердите загрузку. Система автоматически проверит соответствие требованиям: размер, формат и вес файла. Если проверка пройдёт, фото будет принято; в случае несоответствия система выдаст сообщение с указанием проблемы, и вам придётся загрузить исправленный вариант.
Подтверждение – после успешной загрузки система отобразит статус «Фото загружено». На этом этапе можно перейти к заполнению остальных полей заявления и оплате госпошлины. После завершения всех шагов заявление будет отправлено в отделение МВД, где начнётся процесс изготовления нового паспорта.

Следуйте этим рекомендациям, и процесс предоставления фотографии пройдёт быстро и без лишних задержек.

Получение нового паспорта

Сроки изготовления

Сроки изготовления нового паспорта зависят от выбранного способа подачи заявления и от загруженности регионального отделения миграционной службы. При оформлении через портал Госуслуг процесс ускоряется: после отправки электронного заявления в течение 5–7 рабочих дней готовится паспорт, а в некоторых регионах – уже через 3 рабочих дня.

Подготовка заявления. На портале заполняется анкета, прикрепляются сканы требуемых документов и производится оплата услуги. После проверки данных система автоматически формирует запрос в миграционную службу.
Проверка и согласование. Сотрудники миграционной службы проверяют представленные сведения, при необходимости запрашивают дополнительные документы. Этот этап обычно занимает 1–2 рабочих дня.
Изготовление паспорта. После одобрения заявления начинается процесс печати и персонализации документа. В большинстве регионов срок изготовления составляет 3 рабочих дня, однако в периоды повышенного спроса (например, перед летними каникулярными месяцами) срок может удлиниться до 7 рабочих дней.
Получение. Готовый паспорт поступает в выбранный пункт выдачи (офис МФЦ, отделение миграционной службы или пункт выдачи в СФР). Уведомление о готовности отправляется в личный кабинет на Госуслугах, после чего заявитель может забрать документ в течение 2 рабочих дней.

Итого, типичный срок от подачи заявления до получения нового паспорта через портал Госуслуг составляет 5–9 рабочих дней. При выборе ускоренного обслуживания в некоторых регионах возможно получить документ уже через 3 рабочих дня, но за дополнительную плату. Планируя замену паспорта, учитывайте указанные сроки, чтобы избежать задержек и своевременно получить готовый документ.

Проверка данных в новом документе

Процесс замены паспорта через портал Госуслуг начинается с входа в личный кабинет. После авторизации пользователь выбирает услугу «Замена паспорта», заполняет электронную форму и прикрепляет необходимые сканы. На этом этапе особое внимание уделяется проверке данных, указанных в новом документе.

Сравнение ФИО – система автоматически сверяет фамилию, имя и отчество, указанные в заявке, с данными, прописанными в загруженном скане. Любые расхождения требуют корректировки до отправки заявления.
Контроль даты рождения – дата, введённая в поле заявки, должна полностью совпадать с датой, указанной в паспорте. Ошибки в формате или цифрах приводят к отклонению запроса.
Проверка серии и номера – система проверяет, что серия и номер нового паспорта введены без пробелов и лишних символов. При обнаружении несоответствия пользователь получает мгновенное уведомление.
Проверка срока действия – система определяет, что срок действия нового документа превышает установленный минимум. Если срок уже истёк или слишком короток, система не принимает заявку.

После успешного прохождения всех проверок пользователь подтверждает отправку заявления. Система формирует электронный запрос в отдел регистрации, который в течение нескольких дней выдаёт новое свидетельство. Готовый документ можно получить в выбранном пункте выдачи либо оформить доставку на дом, если такая услуга доступна.

Каждый шаг автоматизирован, поэтому проверка данных в новом документе происходит быстро и без лишних задержек. Главное – обеспечить точность вводимых сведений и соответствие сканов требованиям портала.