Какие действия необходимо выполнить, чтобы получить копию трудовой книжки через портал Госуслуг?

1. Введение

1.1. Понятие выписки из трудовой книжки

1.1. Понятие выписки из трудовой книжки – это официальное подтверждающее свидетельство, содержащее сведения о всех местах работы, занимаемых должностях, периодах трудовой деятельности и полученных квалификациях. Выписка фиксирует каждое изменение в трудовой книжке и предоставляется в виде отдельного листа, заверенного подписью и печатью работодателя. Такой документ часто требуется при устройстве на новое место, оформлении пенсии, получении государственных льгот и в иных юридически значимых ситуациях.

Для получения копии выписки через портал «Госуслуги» необходимо выполнить последовательность действий:

Регистрация и вход. Откройте сайт госуслуг, зайдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт (логин, пароль и одноразовый код, полученный по СМС или в приложении). Если аккаунт отсутствует, пройдите процедуру регистрации, указав паспортные данные и подтверждая личность через видеоверификацию.
Подтверждение личности. После входа в кабинет убедитесь, что ваш профиль содержит актуальные данные о документе, подтверждающем личность (паспорт, СНИЛС). При необходимости загрузите сканы нужных документов и пройдите электронную проверку.
Поиск услуги. В строке поиска введите «выписка из трудовой книжки» и выберите соответствующий сервис. На странице услуги будет указана перечень необходимых сведений и требований к заявителю.
Заполнение заявки. В онлайн‑форме укажите ФИО, ИНН, СНИЛС, а также период, за который требуется выписка (например, за весь срок трудовой деятельности). При необходимости приложите документ, подтверждающий необходимость получения (например, приказ о переводе или запрос работодателя).
Оплата услуги (если требуется). Некоторые организации взимают небольшую плату за выдачу выписки. При наличии оплаты выберите удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк) и завершите транзакцию.
Отправка заявки. Нажмите кнопку «Отправить», после чего система автоматически сформирует запрос в ваш основной орган занятости (ПФР или региональное отделение по труду). Заявка будет обработана в течение установленного срока (обычно 5‑10 рабочих дней).
Получение результата. По готовности выписка появится в личном кабинете в виде электронного документа в формате PDF. Скачайте файл, распечатайте при необходимости и используйте в требуемой процедуре.

Следуя этим шагам, вы быстро и без лишних визитов в государственные органы получаете официальную копию выписки из трудовой книжки, полностью соответствующую требованиям законодательства.

1.2. Юридическая значимость выписки из трудовой книжки

Выписка из трудовой книжки обладает полной юридической силой: она фиксирует сведения о трудовом стаже, периодах работы, должностях, а также основаниях увольнения. Такие данные служат подтверждением прав работника на пенсию, социальные выплаты и другие трудовые гарантии. Официальный документ может быть предъявлен в судебных разбирательствах, при оформлении новых трудовых договоров и в государственных органах, где требуется доказательство трудовой истории. Его подлинность подтверждается подписью и печатью организации‑работодателя, а при получении через электронный сервис – цифровой подписью, что обеспечивает юридическую достоверность.

Для получения копии трудовой книжки через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько последовательных действий:

Зарегистрироваться на портале Госуслуг, подтвердив личность с помощью онлайн‑идентификации или визита в МФЦ.
В личном кабинете выбрать сервис «Получение выписки из трудовой книжки».
Заполнить форму заявки, указав ФИО, СНИЛС, ИНН и реквизиты организации‑работодателя, где хранится трудовая книжка.
Прикрепить скан или фотографию паспорта и, при необходимости, доверенность, если запрос делается от имени другого лица.
Подтвердить согласие на обработку персональных данных и отправить запрос.
Ожидать уведомления о готовности документа – обычно в течение 3–5 рабочих дней.
После получения сообщения зайти в личный кабинет, скачать электронную выписку в формате PDF и, при необходимости, распечатать её с подписью электронной подписи.

Все этапы полностью автоматизированы, что исключает необходимость личного визита в отдел кадров. Полученный документ имеет ту же юридическую силу, что и бумажный оригинал, и может быть использован в любых официальных процедурах.

1.3. Преимущества получения выписки через Госуслуги

Получение выписки из трудовой книжки через портал Госуслуги — это современный способ, который экономит время и упрощает процесс. Регистрация в личном кабинете занимает несколько минут, после чего пользователь получает мгновенный доступ к широкому спектру государственных услуг. Все действия выполняются онлайн, без необходимости посещать отделения ФМС или службы занятости.

Для оформления выписки необходимо выполнить несколько простых шагов. Сначала следует войти в личный кабинет, убедившись, что профиль полностью заполнен: указаны ФИО, СНИЛС и контактные данные. Далее в каталоге услуг выбирается пункт, связанный с трудовой книжкой, и открывается форма заявки. В форме требуется ввести сведения о работодателе, указать период работы и подтвердить цель получения выписки. После этого загружается скан или фото трудовой книжки (или её части, если требуется только определённый раздел) и, при необходимости, копия паспорта. Платёж за услугу производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк — процесс занимает не более минуты. После подтверждения оплаты система генерирует электронную выписку, которая сразу же появляется в личном кабинете. При желании её можно распечатать или сохранить в формате PDF.

Преимущества такого способа очевидны. Во‑первых, экономия времени — все операции завершаются в течение одного‑двух рабочих дней, без очередей и поездок в государственные органы. Во‑вторых, удобство — доступ к сервису 24 часа в сутки, из любой точки с интернет‑подключением. В‑третьих, прозрачность — каждый этап процесса отслеживается в личном кабинете, что исключает риск потери документов и позволяет контролировать статус заявки в реальном времени. В‑четвёртых, безопасность — данные передаются по защищённому каналу, а электронная подпись гарантирует подлинность выписки. Наконец, экономия финансов — отсутствие расходов на транспорт и услуги посредников.

Таким образом, оформление выписки через Госуслуги сочетает в себе скорость, удобство и надёжность, делая процесс получения официального документа максимально простым и доступным.

2. Подготовка к получению выписки

2.1. Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

2.1.1. Регистрация на портале

Для получения копии трудовой книжки через портал Госуслуг необходимо сначала пройти регистрацию. Этот процесс занимает несколько минут и включает следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите свои фамилию, имя, отчество, дату рождения, ИНН и СНИЛС.
Укажите действующий номер мобильного телефона и адрес электронной почты – по ним будет отправлен код подтверждения.
Введите полученный код, задайте пароль доступа и подтвердите его.
Пройдите процедуру подтверждения личности: загрузите скан паспорта (или используйте электронную подпись) и следуйте инструкциям системы.

После успешного завершения регистрации вы получаете личный кабинет, где можете оформить запрос на копию трудовой книжки. В личном кабинете:

Выберите услугу «Копия трудовой книжки».
Заполните электронную форму, указав данные работодателя и период работы.
Прикрепите необходимые документы (например, заявление и копию паспорта).
Оплатите государственную пошлину онлайн (через банковскую карту или электронный кошелёк).

Система автоматически сформирует заявку, после чего её рассмотрят в течение установленного срока. По готовности копию трудовой книжки можно будет получить в электронном виде через личный кабинет либо оформить её получение в выбранном пункте выдачи. Все действия выполняются в полном соответствии с требованиями государственных сервисов, без необходимости посещать отделения государственных органов.

2.1.2. Подтверждение личности

Для получения копии трудовой книжки через портал Госуслуг необходимо пройти процедуру подтверждения личности. Этот этап гарантирует, что запрос будет обработан только владельцем учётной записи, и исключает возможность несанкционированного доступа к личным документам.

Во-первых, зайдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль. При входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию: введите код, полученный по СМС, либо подтвердите вход через мобильное приложение «Госуслуги».

Во-вторых, откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Получить копию трудовой книжки». На странице заявки укажите все требуемые данные: ФИО, дату рождения, ИНН, а также номер текущей трудовой книжки (если известен).

Третий шаг – загрузка документов, подтверждающих вашу личность. Возможны два варианта:

Скан или фото паспорта – загрузите отсканированный документ в формате PDF, JPG или PNG, убедившись, что все страницы читаемы.
Электронная подпись – если у вас есть сертификат, привяжите его к аккаунту и подпишите заявку цифровой подписью.

После загрузки система автоматически проверит соответствие данных в заявке и в документе. Если обнаружатся несоответствия, вам будет предложено исправить сведения или загрузить более чёткое изображение.

Четвёртый этап – подтверждение согласия с условиями предоставления услуги. Поставьте галочку в поле «Согласен с обработкой персональных данных» и нажмите кнопку «Отправить заявку».

Последний шаг – ожидание решения. Служба поддержки проверит вашу личность, сверит данные с государственными реестрами и, при положительном результате, оформит копию трудовой книжки. О готовности документа вы получите уведомление в личном кабинете и по электронной почте.

Все перечисленные действия выполняются в автоматическом режиме, без необходимости посещать отделения государственных органов. Соблюдение последовательности и точность предоставленных сведений обеспечивают быстрый и безопасный процесс получения копии трудовой книжки.

2.2. Проверка наличия СНИЛС

Для получения копии трудовой книжки через портал Госуслуг необходимо убедиться, что ваш СНИЛС привязан к личному кабинету. После входа в личный кабинет откройте раздел «Услуги», найдите пункт, связанный с трудовой книжкой, и перейдите к шагу, где система запрашивает подтверждение наличия СНИЛС.

Проверьте, отображается ли ваш СНИЛС в профиле. Если он уже указан, система автоматически продвинет процесс дальше.
Если СНИЛС отсутствует, нажмите кнопку «Добавить СНИЛС» и введите номер, подтверждая его ввод кодом, полученным по SMS.
После ввода номера система проверит его в базе ПФР. При успешной проверке статус изменится на «СНИЛС подтверждён», и вы сможете продолжить оформление копии трудовой книжки.
В случае ошибки ввода или несоответствия данных появится сообщение о необходимости исправить запись. Внесите корректные сведения и повторите проверку.

Только после подтверждённого СНИЛС система разрешит формировать запрос на копию трудовой книжки и отправит её в выбранный вами способ получения. Этот этап гарантирует, что заявка будет обработана без задержек.

2.3. Доступность сведений о трудовой деятельности

2.3.1. Электронная трудовая книжка

Электронная трудовая книжка — это официальный документ, хранящийся в цифровом виде в системе Федерального портала государственных услуг. Получить её копию через Госуслуги можно, следуя простому набору действий.

Для начала необходимо авторизоваться на портале. Введите логин и пароль от личного кабинета, подтвердите личность с помощью SMS‑кода или мобильного сертификата. После входа в профиль найдите раздел «Мои документы». В списке доступных документов появится запись «Электронная трудовая книжка».

Выберите эту запись и откройте её содержание. На странице отображаются все сведения о трудовой истории, а также кнопка «Скачать копию». Нажмите её, и система предложит сохранить файл в формате PDF. При необходимости укажите место сохранения на компьютере или мобильном устройстве.

Если требуется официально заверенная копия, включите опцию «Запросить заверенный документ». Портал запросит подтверждение личности через электронную подпись. После подтверждения система автоматически сформирует заверенную копию и отправит её в ваш личный кабинет. Оттуда её можно скачать или получить в электронном виде по запросу работодателя.

Не забудьте проверить корректность данных в скачанном документе. При обнаружении ошибок используйте кнопку «Сообщить об ошибке» в том же разделе, чтобы инициировать исправление в системе. После исправления вы сможете повторно скачать актуальную копию без дополнительных задержек.

Таким образом, последовательный вход в личный кабинет, переход к документу «Электронная трудовая книжка», загрузка файла и, при необходимости, подтверждение подписью позволяют быстро и без лишних усилий получить копию трудовой книжки через портал Госуслуг.

2.3.2. Сведения, переданные работодателем в ПФР

Работодатель обязан своевременно передавать в Пенсионный фонд Российской Федерации сведения о каждом сотруднике, а именно: даты начала и окончания трудового договора, основания прекращения трудовых отношений, сведения о начисленных и уплаченных страховых взносах, а также данные о стаже, который учитывается при расчёте пенсии. Эти данные фиксируются в единой системе ПФР и становятся доступными гражданину через личный кабинет на портале Госуслуг.

Для получения копии трудовой книжки через Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий. Сначала требуется зарегистрироваться на портале, указав действующий телефон и адрес электронной почты, а затем подтвердить личность с помощью СМС‑кода или видеоверификации. После входа в личный кабинет следует выбрать раздел «Документы» и открыть пункт «Запрос копии трудовой книжки». В открывшейся форме необходимо указать ФИО, ИНН (если известен) и даты предполагаемого трудоустройства; система автоматически подтянет сведения, переданные работодателем в ПФР, и сформирует предварительный список записей, которые будут включены в копию.

Далее необходимо подтвердить запрос, указав удобный способ получения: электронный документ в формате PDF, который будет доступен для скачивания в личном кабинете, либо отправка на электронную почту. Если требуется официальное заверение, можно оформить электронную подпись или заказать печатную копию, которую ПФР отправит по почте за отдельную плату. После выполнения всех шагов система выдаст готовый документ, который можно просмотреть, сохранить и использовать в любых официальных ситуациях.

Таким образом, весь процесс полностью автоматизирован: сведения, переданные работодателем в ПФР, становятся основой для формирования копии трудовой книжки, а портал Госуслуг обеспечивает быстрый и надёжный доступ к документу без посещения государственных органов.

3. Процесс запроса выписки на Госуслугах

3.1. Авторизация на портале Госуслуг

Для получения копии трудовой книжки через портал Госуслуг первым и обязательным шагом является авторизация пользователя. Этот процесс состоит из нескольких последовательных действий, которые необходимо выполнить без отклонений.

Регистрация в системе. Если вы ещё не создали учетную запись, зайдите на главный сайт госуслуг, нажмите кнопку «Регистрация» и укажите обязательные данные: ФИО, СНИЛС, номер телефона и электронную почту. После ввода информации система отправит код подтверждения на указанный номер — введите его в соответствующее поле.
Подтверждение личности. На этапе регистрации потребуется загрузить скан или фотографию паспорта, а также сделать селфи с документом. Эти данные проверяются автоматически, но в некоторых случаях может потребоваться дополнительное подтверждение через личный кабинет МФЦ.
Создание пароля. Выберите сложный пароль, содержащий минимум восемь символов, включая заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки. Система проверит его надежность и не позволит использовать простые комбинации.
Вход в личный кабинет. После успешной регистрации и подтверждения личности откройте страницу входа, введите логин (обычно это ваш телефон или электронная почта) и пароль, созданный на предыдущем этапе.
Двухфакторная аутентификация. Для повышения уровня защиты система потребует ввести одноразовый код, который придет в виде SMS‑сообщения на ваш телефон или будет сгенерирован в приложении‑аутентификаторе. Введите код в поле подтверждения.
Переход к сервису «Трудовая книжка». В личном кабинете найдите раздел «Мои документы» → «Трудовая книжка». Открыв страницу, нажмите кнопку «Запросить копию». Система автоматически сформирует запрос и предложит выбрать способ получения (электронный файл в формате PDF или отправка на электронную почту).
Подтверждение запроса. Проверьте введённые данные, подтвердите запрос, после чего система выдаст уведомление о статусе обработки. При необходимости может потребоваться указать адрес электронной почты, на который будет отправлен готовый документ.
Получение готовой копии. Как только запрос будет обработан, в личном кабинете появится ссылка для скачивания PDF‑файла. Скачайте документ, проверьте его соответствие оригиналу и сохраните в надёжном месте.

Все перечисленные шаги являются обязательными. Пренебрежение любым из пунктов приведёт к невозможности завершить процесс получения копии трудовой книжки. Выполняйте их последовательно, соблюдая требования системы, и результат будет получен быстро и без лишних задержек.

3.2. Навигация по разделам

3.2.1. Поиск услуги по запросу выписки

В разделе 3.2.1 «Поиск услуги по запросу выписки» первым делом необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуг, используя проверённый пароль и подтверждая личность через СМС‑код. После успешного входа откройте строку поиска, расположенную в верхней части главного экрана, и введите запрос «выписка из трудовой книжки». Система мгновенно отобразит список подходящих услуг; выберите тот, который называется «Получение выписки из трудовой книжки».

Далее откроется форма заявки. Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН (при наличии), серию и номер трудовой книжки, а также укажите адрес электронной почты, куда будет отправлен документ. При необходимости загрузите скан паспорта и документ, подтверждающий ваше право на запрос (например, доверенность, если обращаетесь от имени другого лица).

После проверки заполнения нажмите кнопку отправки. Портал предложит оплатить государственную пошлину — выберите удобный способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк) и завершите транзакцию.

Система автоматически сформирует заявку, присвоит ей уникальный номер и разместит в личном кабинете раздел «Мои заявки». Здесь вы можете отслеживать статус обработки: «В обработке», «Готово к выдаче», «Отправлено». Как только выписка будет готова, вы получите уведомление на указанный e‑mail и сможете скачать электронный документ в формате PDF или получить его в печатном виде через выбранный пункт выдачи.

Итоговый процесс состоит из следующих пунктов:

Авторизация в личном кабинете;
Поиск услуги по запросу выписки;
Заполнение и отправка заявки;
Оплата государственной пошлины;
Мониторинг статуса и получение готового документа.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без необходимости посещать отделения государственных органов. Благодаря чёткой последовательности шагов вы быстро получите официальную копию трудовой книжки.

3.2.2. Раздел Пенсионного фонда России (ПФР)

В разделе 3.2.2 Пенсионного фонда России (ПФР) предусмотрена услуга получения копии трудовой книжки через единый портал Госуслуг. Чтобы оформить запрос, следует выполнить несколько последовательных действий.

Регистрация и вход. На сайте gosuslugi.ru необходимо создать личный кабинет, если он ещё не существует, и пройти авторизацию с помощью подтверждённого телефона и пароля.
Подтверждение личности. Для доступа к сервисам ПФР требуется подтвердить персональные данные: загрузить скан или фото паспорта, указать СНИЛС и, при необходимости, оформить электронную подпись.
Выбор услуги. В меню «Госуслуги» → «Пенсионный фонд России» → «Трудовая книжка» выбрать пункт «Получить копию трудовой книжки».
Заполнение заявления. В открывшейся форме указать ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, а также реквизиты организации‑работодателя, если требуется подтверждение стажа. При наличии прежних записей в электронном личном кабинете ПФР данные могут подтягиваться автоматически.
Прикрепление документов. Прикрепить копию паспорта, СНИЛС и, при необходимости, справку с места работы о наличии записей в трудовой книжке. Все файлы должны соответствовать требованиям по формату и размеру (PDF, JPG, не более 5 МБ).
Отправка запроса. После проверки заполненных полей нажать кнопку «Отправить». Система сформирует электронный запрос и передаст его в ПФР для обработки.
Ожидание обработки. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете. Обычно ПФР рассматривает запрос в течение 5‑7 рабочих дней. При необходимости будет направлено уведомление о требуемых уточнениях.
Получение копии. По окончании обработки в личном кабинете появится ссылка для скачивания электронного документа, а при желании – возможность оформить печатную копию и получить её в отделении ПФР по предварительной записи.

Все шаги полностью автоматизированы, поэтому после завершения процедуры копию трудовой книжки можно получить без посещения государственных органов. Выполняя указанные действия, вы быстро и без лишних осложнений получаете необходимый документ через портал Госуслуг.

3.3. Формирование запроса

3.3.1. Выбор типа сведений

Для получения копии трудовой книжки через портал Госуслуги первым важным шагом является правильный выбор типа запрашиваемой информации. На этапе 3.3.1 система предлагает несколько вариантов сведений, каждый из которых соответствует определённому типу документации. Необходимо внимательно оценить, какой именно тип вам требуется: полная выписка из трудовой книжки, отдельный фрагмент с указанием конкретных записей или подтверждающий документ о наличии записей о стаже.

Откройте раздел «Личный кабинет» и перейдите в пункт «Мои услуги».
Выберите услугу «Получение копии трудовой книжки».
На странице выбора типа сведений появится список:
- «Полная копия трудовой книжки» – предоставляет полный набор записей за весь период трудовой деятельности.
- «Выборочная выписка» – позволяет указать даты или конкретные работодатели, сведения о которых нужны.
- «Справка о наличии записей» – подтверждает факт наличия записей без раскрытия их содержания.

Выберите нужный вариант, отметив соответствующий чекбокс. После подтверждения выбора система автоматически сформирует запрос и перейдёт к следующему этапу – указанию персональных данных и загрузке сканов необходимых документов.

Важно помнить, что от правильного выбора типа сведений зависит точность и полнота получаемой копии. Ошибочный вариант может привести к необходимости повторного обращения и задержке в получении документа. Поэтому выбирайте тип, полностью соответствующий вашим требованиям, и сразу переходите к заполнению формы.

3.3.2. Указание периода (при необходимости)

Для получения копии трудовой книжки через портал Госуслуг необходимо пройти несколько последовательных шагов, один из которых — указание периода, за который требуется оформить документ.

После входа в личный кабинет выберите раздел «Мои услуги» и найдите сервис «Трудовая книжка».
Нажмите кнопку «Оформить копию» и перейдите к заполнению формы заявки.
На этапе ввода данных появится поле «Период (при необходимости)». Здесь вы указываете даты начала и окончания интересующего вас периода. Если копия нужна за весь срок работы, это поле можно оставить пустым.
При указании периода обязательно использовать формат ДД.ММ.ГГГГ. Пример: 01.01.2015 – 31.12.2020.
После ввода дат система проверит их корректность и отобразит список записей из трудовой книжки, соответствующих выбранному интервалу.
Подтвердите правильность выбранных записей, загрузите необходимые документы (скан паспорта, СНИЛС) и отправьте заявку на рассмотрение.

Указание периода позволяет получить копию только тех записей, которые действительно нужны, ускоряя обработку запроса и снижая объём получаемого документа. Если период не указан, будет сформирована полная копия всей трудовой книжки. После подачи заявки вы получите уведомление о готовности документа и сможете скачать его в личном кабинете.

3.3.3. Подтверждение запроса

Подтверждение запроса — ключевой этап получения копии трудовой книжки через портал Госуслуг. После того как заявка заполнена и загружены необходимые документы (скан паспорта, заявление о выдаче копии), система переводит пользователя в режим подтверждения. На экране появляется уведомление о необходимости ввести код, полученный по SMS или в мобильном приложении «Госуслуги». Ввод кода завершается нажатием кнопки «Подтвердить».

Если пользователь предпочитает подтверждать запрос электронной почтой, в письме от портала содержится ссылка с уникальным токеном. Переход по ссылке автоматически фиксирует согласие и переводит к следующему шагу.

В случае, когда используется электронная подпись, необходимо открыть файл запроса в специальном клиенте и подписать его своей КЭП. После подписания система фиксирует подпись и помечает запрос как подтверждённый.

После успешного подтверждения система формирует статус «Запрос подтверждён», и в личном кабинете появляется кнопка «Отследить статус». Пользователь может следить за обработкой заявки, получать уведомления о готовности копии и о способе её получения (почтовая доставка или самовывоз в отделении Роспотребнадзора).

Важно убедиться, что код подтверждения введён без ошибок и в течение установленного срока (обычно 15 минут). При истечении времени потребуется запросить новый код, что осуществляется через пункт меню «Повторить отправку кода».

Таким образом, корректное выполнение процедуры подтверждения гарантирует, что запрос будет принят системой и дальнейшее обслуживание будет проходить без задержек.

4. Получение и использование выписки

4.1. Сроки обработки запроса

Сроки обработки запроса на получение копии трудовой книжки через портал Госуслуг фиксированы нормативными актами и зависят от выбранного способа получения. При подаче электронного заявления в системе заявка рассматривается в течение 10 рабочих дней со дня её регистрации. Если заявка сопровождается полным комплектом документов и подтверждением оплаты услуги, работа ускоряется: в большинстве регионов обработка завершается за 5 рабочих дней. В случае, когда требуется выдача оригинального документа в отделении ФМС, срок может увеличиваться до 15 рабочих дней, поскольку требуется физическая проверка подлинности. При возникновении уточняющих вопросов со стороны службы контроля сроки могут быть продлены на 2‑3 дня, но система уведомит заявителя о необходимости предоставления дополнительных сведений.

Для того чтобы запрос прошёл в указанные сроки, необходимо выполнить следующие действия:

Зарегистрироваться на портале Госуслуг, если учетная запись ещё не создана, и подтвердить личность через СМС‑код или видеовизит в МФЦ.
В личном кабинете выбрать услугу «Выдача копии трудовой книжки», заполнить форму заявления, указав ФИО, ИНН и дату рождения.
Прикрепить сканированные копии обязательных документов: паспорт (страница с данными), оригинал трудовой книжки (страницы с записями) и доверенность, если запрос подаёт представитель.
Оформить и оплатить государственную пошлину через банковскую карту или электронный кошелёк, после чего система автоматически сформирует квитанцию.
Отправить заявление на рассмотрение, после чего в личном кабинете появится статус «В обработке».
При необходимости загрузить недостающие сведения, указанные в уведомлении от службы поддержки, и подтвердить их в течение 24 часов, иначе запрос будет приостановлен.
По завершении проверки система изменит статус на «Готово к выдаче», и копию трудовой книжки можно будет скачать в личном кабинете в виде PDF‑файла или получить в выбранном отделении через пункт выдачи.

Соблюдение всех пунктов гарантирует, что запрос будет обработан в установленные нормативные сроки, и заявитель получит копию трудовой книжки без задержек.

4.2. Способы получения выписки

4.2.1. Электронный документ в личном кабинете

Для получения копии трудовой книжки через портал Госуслуг необходимо выполнить последовательность действий, каждый из которых гарантирует быстрый и безопасный результат.

Сначала войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый логин и пароль. После успешной авторизации откройте раздел «Электронные документы». В этом меню найдите пункт «Запрос копии трудовой книжки» и нажмите кнопку «Создать запрос».

Далее заполните форму: укажите ФИО, дату рождения, ИНН и серию‑номер трудовой книжки. При необходимости приложите скан или фотографию удостоверения личности – система проверит данные автоматически. После ввода всех обязательных полей нажмите «Отправить запрос».

Система сформирует электронный документ, который будет доступен в вашем личном кабинете в разделе «Мои документы». Вы сможете скачать его в формате PDF, распечатать или отправить на электронную почту, указав её в настройках.

Если требуется подтверждение подлинности, воспользуйтесь функцией «Электронная подпись». Для этого подключите сертификат, установленный на вашем компьютере, и подтвердите подпись. После этого копия трудовой книжки считается официальным документом и может быть предъявлена в любой организации.

Подытоживая, процесс состоит из входа в личный кабинет, выбора нужного сервиса, заполнения заявки, загрузки подтверждающих документов и получения готового электронного файла. Следуя этим шагам, вы получаете копию трудовой книжки без визита в государственные органы.

4.2.2. Заверенная электронная подписью

Для получения копии трудовой книжки через портал Госуслуг необходимо оформить запрос, заверенный электронной подписью. Электронная подпись подтверждает подлинность заявления и обеспечивает юридическую силу без посещения государственных органов.

Регистрация в личном кабинете – создайте учётную запись на Госуслугах, пройдите подтверждение личности через СМС или видеоверификацию.
Получение электронной подписи – оформите сертификат в аккредитованном удостоверяющем центре, воспользуйтесь услугой банка или специализированного провайдера. После получения сертификата привяжите его к личному кабинету, загрузив файл подписи и введя пароль.
Заполнение заявки – в разделе «Трудовая книжка» выберите услугу «Получить копию трудовой книжки». Введите требуемые данные: ФИО, ИНН, серию и номер паспорта, сведения о работодателях.
Загрузка подтверждающих документов – прикрепите отсканированный паспорт, при необходимости документ, подтверждающий право на запрос (например, доверенность).
Подтверждение подписью – перед отправкой заявления нажмите кнопку «Подписать электронной подписью». Система проверит сертификат, после чего запрос будет считаться юридически заверенным.
Оплата услуги – если за выдачу копии предусмотрена плата, произведите оплату через личный кабинет или банковскую карту.
Ожидание обработки – заявка поступает в отдел кадров соответствующего органа, где проверяют предоставленные сведения. Срок обработки обычно составляет от 3 до 10 рабочих дней.
Получение копии – после завершения проверки в личном кабинете появится ссылка для скачивания электронной копии трудовой книжки в формате PDF. При необходимости можно оформить печатный вариант, получив его по почте или в отделении МФЦ.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без необходимости личного присутствия в государственных учреждениях. Заверенная электронная подпись гарантирует, что запрос будет рассмотрен как официальное и достоверное, а полученный документ обладает полной юридической силой.

4.2.3. Дополнительные опции скачивания или отправки

Для получения копии трудовой книжки в личном кабинете на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Сначала авторизуйтесь, используя учётные данные, подтверждённые через СМС‑код или биометрический токен. После входа в личный кабинет откройте раздел «Документы», где в списке доступных сервисов найдите пункт «Трудовая книжка». Нажмите кнопку «Оформить запрос», укажите цель получения копии и подтвердите согласие с условиями обработки персональных данных.

Далее система предложит выбрать формат получения документа. В разделе «Дополнительные опции скачивания или отправки» доступны следующие возможности:

Скачивание в формате PDF – файл сохраняется на компьютер или мобильное устройство, сохраняет оригинальную разметку и подписи.
Отправка на электронную почту – копия будет автоматически отправлена на указанный в профиле e‑mail, что удобно для последующего пересылания работодателю.
Получение через QR‑код – после формирования документа система генерирует QR‑код, который можно отсканировать в мобильном приложении Госуслуг для мгновенного доступа к файлу.
Хранение в облачном хранилище Госуслуг – документ сохраняется в личном разделе «Мои документы», где к нему можно обращаться в любое время без повторных запросов.

Выберите один или несколько вариантов, после чего подтвердите действие кнопкой «Оформить». Система проверит наличие всех обязательных данных, сформирует документ и сразу же отобразит статус выполнения запроса. При успешном завершении вы получите уведомление в личном кабинете и, если выбрана соответствующая опция, на указанный адрес электронной почты. При необходимости скачайте PDF‑файл или используйте QR‑код для быстрой загрузки на мобильное устройство. Теперь копия трудовой книжки готова к использованию в любых официальных процедурах.

4.3. Применение полученной выписки

4.3.1. Для подтверждения трудового стажа

Для подтверждения трудового стажа в рамках получения копии трудовой книжки через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько чётко определённых действий. Сначала авторизуйтесь на официальном сайте gosuslugi.ru, используя личный кабинет. После входа в систему найдите раздел «Документы и справки», выберите услугу «Получение копии трудовой книжки» и перейдите к заполнению заявки.

Укажите сведения о текущем и предыдущих работодателях, указав даты начала и окончания работы. При этом важно точно ввести названия организаций, их ИНН и ОКПО, чтобы система смогла автоматически сопоставить данные с государственным реестром.
Прикрепите подтверждающие документы: электронные справки о трудовом стаже, выданные работодателем, выписки из бухгалтерии, а также любые официальные письма, подтверждающие период занятости. Если справка уже оформлена в электронном виде, загрузите её в формате PDF или JPG; при отсутствии электронного документа загрузите сканированную копию бумажного оригинала.
Укажите контактные данные ответственного лица в организации‑работодателе, которое будет проверено службой поддержки портала. Это ускорит процесс верификации, поскольку система может направить запрос на подтверждение непосредственно в организацию.
После загрузки всех материалов нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически сформирует запрос в информационную систему Пенсионного фонда России и в базу данных Федеральной службы по труду, где будет проверено соответствие указанных дат и организаций фактическим записям.
Ожидайте уведомления о завершении проверки. Обычно процесс занимает от одного до трёх рабочих дней, в течение которых вы получите SMS‑сообщение или электронное письмо о статусе заявки. При положительном результате в личном кабинете появится возможность скачать электронную копию трудовой книжки в формате PDF, а также оформить её печатный вариант через выбранный пункт выдачи.

Эти шаги гарантируют, что подтверждение трудового стажа будет проведено быстро и без лишних задержек, а полученная копия трудовой книжки будет полностью соответствовать требованиям государственных органов.

4.3.2. Для предъявления в различные инстанции

Для получения копии трудовой книжки через портал Госуслуг, подготовьте необходимые документы и последовательно выполните указанные действия.

Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг, если у вас ещё нет личного кабинета. При регистрации укажите действующий номер телефона и электронную почту, подтвердите их с помощью кода, полученного в СМС‑сообщении.
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Госуслуги» → «Документы» → «Трудовая книжка». Если данного пункта нет, воспользуйтесь поиском по сервису, введя «копия трудовой книжки».
Нажмите кнопку «Оформить запрос». Система автоматически сформирует форму заявления. Введите реквизиты: ФИО, ИНН, СНИЛС, место работы (по последнему месту трудоустройства) и укажите цель получения копии – «для предъявления в различные инстанции». Это необходимо для корректного назначения типа документа.
Прикрепите сканы или фотографии следующих документов:
- Паспорт (страницы с личными данными);
- СНИЛС;
- Оригинал или копию приказа о приёме на работу (если требуется);
- Доверенность, если запрос подаёт представитель.
Проверьте заполненные поля, убедитесь в отсутствии ошибок, затем подтвердите отправку заявления. Система выдаст контрольный номер заявки, сохраняйте его для отслеживания статуса.
Ожидайте уведомления о готовности копии. Как правило, срок обработки составляет от 3 до 7 рабочих дней. При необходимости вы получите сообщение о требуемых уточнениях – реагируйте оперативно, загрузив недостающие документы.
После готовности копии зайдите в раздел «Мои услуги», найдите заявку и скачайте электронный файл трудовой книжки в формате PDF. При необходимости распечатайте документ в аккредитованном центре печати, указав, что он предназначен для предъявления в органы государственной власти, суды, банки или иные организации.
При получении печатного экземпляра проверьте соответствие подписи и печати (если они требуются). При предъявлении в инстанцию предоставьте оригинал распечатки и электронную копию, если это предусмотрено правилами конкретного органа.

Следуя этим шагам, вы получите официальную копию трудовой книжки, готовую к использованию в любых государственных и частных инстанциях.

4.3.3. Для контроля за сведениями о трудовой деятельности

Для контроля за сведениями о трудовой деятельности, предусмотренными пунктом 4.3.3, необходимо выполнить ряд последовательных действий, позволяющих оформить запрос на копию трудовой книжки через портал Госуслуги.

Первым шагом является регистрация в личном кабинете портала. Если учетная запись уже создана, следует убедиться, что профиль полностью заполнен: указаны ФИО, дата рождения, СНИЛС и подтверждены контактные данные. Без полной верификации система не позволит оформить запрос.

Далее необходимо пройти идентификацию личности. Это делается через подтверждение с помощью электронной подписи, мобильного банка или визита в центр предоставления государственных услуг, где оператор проверит паспортные данные. После успешного подтверждения в личном кабинете появляется доступ к перчню сервисов, связанных с трудовой книжкой.

В разделе «Госуслуги» выбираем услугу «Получение копии трудовой книжки». Открывается электронная форма, в которой требуется указать:

ФИО полностью;
номер трудовой книжки (если известен);
период работы, за который требуется копия;
цель получения (например, трудоустройство, оформление кредита).

Форма заполняется без пропусков, после чего необходимо приложить скан или фото подтверждающих документов: паспорт, СНИЛС и, при наличии, оригинал записи о выдаче трудовой книжки. При необходимости указывается согласие на обработку персональных данных.

После отправки заявки система формирует платёжное поручение. Оплата производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. Квитанция об оплате автоматически привязывается к заявке, что ускоряет её рассмотрение.

Собранные материалы передаются в отдел кадров или в территориальное отделение службы занятости, где проверяется достоверность сведений о трудовой деятельности. В течение 5‑10 рабочих дней статус заявки меняется на «Готово к выдаче». Пользователь получает уведомление в личный кабинет и на указанный электронный адрес.

Последний этап – получение копии. Электронный вариант доступен для скачивания в формате PDF, подписанном квалифицированной электронной подписью, что гарантирует юридическую силу. При необходимости можно оформить запрос на получение печатного экземпляра, который будет доставлен по адресу, указанному в заявке, в течение 15‑20 дней.

Контроль за информацией о трудовой деятельности завершается проверкой полученной копии: сравниваются даты, названия организаций‑работодателей и виды выполняемых работ с данными, хранящимися в единой государственной системе. При обнаружении несоответствий пользователь имеет право подать заявление о корректировке сведений через тот же портал, указав причины и предоставив подтверждающие документы.

Таким образом, соблюдая перечисленные шаги, можно быстро и без лишних осложнений получить копию трудовой книжки, обеспечивая надёжный контроль за своими трудовыми данными.

5. Возможные проблемы и решения

5.1. Отсутствие сведений в электронной трудовой книжке

Отсутствие сведений в электронной трудовой книжке требует оперативного вмешательства. Прежде всего необходимо убедиться, что личный кабинет на портале Госуслуг полностью активирован и привязан к вашему ПФР. Затем следует выполнить последовательность действий, которая гарантирует получение официальной копии документа.

Авторизуйтесь в личном кабинете Госуслуг, используя подтверждённый пароль и СМС‑код.
Перейдите в раздел «Госуслуги» → «Трудовые книжки».
Выберите пункт «Запрос копии трудовой книжки». Система автоматически проверит наличие записей в электронном реестре. Если сведения отсутствуют, появится предупреждение о необходимости их восстановления.
Заполните форму запроса: укажите ФИО, ИНН, дату рождения, а также контактный телефон и адрес электронной почты. При необходимости приложите скан паспорта и справку с места работы, подтверждающую отсутствие записей.
Нажмите кнопку «Отправить запрос». После этого ваше обращение будет направлено в Пенсионный фонд России для проверки и внесения недостающих данных.
Ожидайте уведомления в личном кабинете о статусе обработки. Как правило, процедура занимает от 5 до 10 рабочих дней. При положительном результате в личном кабинете появится ссылка для скачивания PDF‑копии трудовой книжки.
Скачайте документ, распечатайте и, при необходимости, заверьте подписью.

Если в течение установленного срока ответ не поступил, воспользуйтесь функцией «Обратная связь» в личном кабинете или обратитесь в службу поддержки портала. Своевременное выполнение всех пунктов гарантирует, что отсутствие сведений в электронной трудовой книжке будет исправлено, а копия будет получена без лишних задержек.

5.2. Некорректные данные в выписке

5.2. Некорректные данные в выписке. При получении выписки из трудовой книжки через портал Госуслуг необходимо сразу проверить, совпадают ли указанные сведения с реальными записями. Если обнаружены ошибки – например, неверные даты, названия организаций или позиции – следует незамедлительно их исправить, иначе запрос на копию будет отклонён.

Для устранения неточностей выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Трудовая книжка».
Нажмите кнопку «Редактировать данные» рядом с пунктом, содержащим ошибку.
В появившейся форме внесите корректные даты, названия работодателей и должности. При необходимости загрузите подтверждающие документы (трудовые договоры, справки с места работы).
Сохраните изменения и подтвердите их электронной подписью или кодом из СМС.
После исправления вернитесь к заявке на получение копии трудовой книжки, проверьте, что все поля заполнены правильно, и отправьте запрос.
Ожидайте уведомления о готовности документа – обычно это занимает от одного до трёх рабочих дней. При получении сообщения скачайте готовую копию из личного кабинета и распечатайте её при необходимости.

Важно помнить, что любые несоответствия в выписке автоматически приводят к возврату заявки. Тщательная проверка и своевременное исправление ошибок гарантируют успешное получение копии трудовой книжки без дополнительных задержек.

5.3. Затруднения с доступом к порталу или услуге

Если при попытке открыть портал Госуслуг возникли технические проблемы, следует действовать последовательно. Сначала проверьте стабильность интернет‑соединения: перезапустите роутер, переключитесь на другую сеть или используйте мобильный интернет. Если сайт не загружается, очистите кэш браузера и удалите временные файлы; часто это устраняет конфликт с устаревшими данными.

Далее убедитесь, что используете актуальную версию браузера. Старые версии могут не поддерживать современные протоколы безопасности, из‑за чего доступ к сервису блокируется. Обновление браузера или переход на альтернативный (Chrome, Firefox, Edge) часто решает проблему мгновенно.

Если вход в личный кабинет невозможен, проверьте правильность ввода логина и пароля. При подозрении на забытый пароль воспользуйтесь функцией восстановления: система отправит код подтверждения на привязанный телефон или электронную почту. После восстановления доступа сразу проверьте, что в профиле указаны актуальные контактные данные – это упростит дальнейшее взаимодействие с сервисом.

В случае, когда портал сообщает об ошибке сервера или недоступности услуги, рекомендуется подождать 15‑30 минут и повторить попытку. При повторяющихся сбоях обратитесь в службу поддержки Госуслуг: заполните форму обратной связи на странице «Техническая поддержка», указав точный код ошибки и время её появления. Специалисты обычно отвечают в течение одного рабочего дня и предоставляют инструкции по устранению неполадок.

После восстановления доступа выполните следующие действия для получения копии трудовой книжки:

Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Мои документы».
Выберите пункт «Трудовая книжка», нажмите кнопку «Запросить копию».
Укажите способ получения (электронный документ в личном кабинете или доставка по почте).
Подтвердите запрос, согласившись с условиями оказания услуги.
Ожидайте уведомления о готовности копии: в личном кабинете появится статус «Готово», после чего документ можно скачать в формате PDF или получить в печатном виде по указанному адресу.

Если в процессе запроса возникнут дополнительные сообщения об ошибке, повторите проверку сетевых настроек и браузера, а при необходимости обратитесь к поддержке. Каждый шаг прописан чётко, и при соблюдении рекомендаций доступ к услуге будет восстановлен без лишних задержек.

5.4. Куда обращаться за помощью

В разделе 5.4 «Куда обращаться за помощью» указаны все каналы, через которые можно быстро решить возникающие вопросы при получении копии трудовой книжки на портале Госуслуг.

Во-первых, обращайтесь в службу поддержки Госуслуг — это телефон +7 800 555‑30‑30, работающий круглосуточно. Оператор поможет уточнить статус заявки, подскажет, какие документы необходимо загрузить, и даст рекомендации по исправлению ошибок в заполнении формы.

Во-вторых, используйте онлайн‑чат на официальном сайте gosuslugi.ru. Чат‑бот сразу предложит типичные решения, а при необходимости переводит разговор к специалисту‑оператору, который ответит в течение нескольких минут.

В-третьих, пишите на официальную электронную почту поддержки: [email protected]. В письме укажите номер личного кабинета, номер заявки и кратко опишите проблему. Ответ обычно приходит в течение рабочего дня.

В-четвёртых, если требуется личное общение, посетите ближайший МФЦ. На месте вам предоставят консультацию, проверят корректность загруженных файлов и помогут оформить повторную заявку, если предыдущая была отклонена.

Наконец, не забывайте про раздел «Вопросы и ответы» в личном кабинете. Там собраны инструкции по каждому этапу получения копии трудовой книжки, а также ссылки на полезные видеоруководства.

Эти ресурсы позволяют оперативно решить любые затруднения и успешно завершить процесс получения копии трудовой книжки через портал Госуслуг.