Как зарегистрироваться на Госуслугах заново

Регистрация аккаунта

Основные требования и документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность при создании нового аккаунта в системе Госуслуги. Без его данных невозможно пройти проверку личности, поэтому подготовка паспорта должна быть завершена до начала регистрации.

Для успешного ввода паспортных данных требуется:

скан или фото главной страницы паспорта в формате JPG, PNG или PDF, размер файла не более 5 МБ;
четкость изображения, отсутствие бликов и теней;
указание серии, номера, даты выдачи и органа, выдавшего документ.

После загрузки изображения система автоматически проверяет соответствие данных в паспорте и в базе государственных реестров. При совпадении процесс регистрации продолжается; при расхождении появляется сообщение об ошибке, и необходимо проверить введённую информацию.

Следующий шаг - подтверждение телефона. На указанный номер отправляется код, который вводится в специальное поле. После ввода кода система связывает номер с аккаунтом и завершает регистрацию.

Если паспорт просрочен или содержит ошибки, система отклонит запрос, и потребуется предоставить действительный документ. В случае утери паспорта следует воспользоваться временным удостоверением личности, но окончательная регистрация возможна только после замены его на новый документ.

Итог: подготовьте качественное изображение паспорта, введите точные данные, подтвердите телефон - и процесс создания нового профиля в Госуслугах будет завершён без задержек.

СНИЛС

СНИЛС - обязательный идентификатор при создании нового профиля в системе государственных услуг. Без него невозможно подтвердить личность и получить доступ к большинству сервисов.

Для ввода СНИЛС при повторной регистрации выполните следующие действия:

Откройте сайт госуслуг и нажмите кнопку «Войти».
Выберите пункт «Регистрация нового пользователя».
В поле «СНИЛС» введите 11‑значный номер без пробелов и дефисов.
Укажите дату рождения, совпадающую с данными, указанными в полисе.
При необходимости загрузите скан копии карточки СНИЛС или снимок экрана электронного сертификата.
Подтвердите ввод кода, полученного в СМС, и завершите процесс, нажав «Создать аккаунт».

После завершения регистрации система проверит СНИЛС в базе Пенсионного фонда. При успешном сопоставлении вы получите доступ к личному кабинету, где можно оформить онлайн‑запросы, подписать документы и пользоваться другими сервисами. При ошибке в номере или дате рождения процесс будет прерван, и потребуется исправить данные в личном кабинете Пенсионного фонда.

Номер телефона и адрес электронной почты

Для восстановления доступа к личному кабинету Госуслуг требуется актуальный номер мобильного телефона и рабочий адрес электронной почты. Эти данные служат единственным способом подтверждения личности при повторной регистрации.

Введите номер в международном формате без пробелов (например, +7 915 123‑45‑67). Система проверит корректность кода страны и длину номера.
Укажите адрес электронной почты, где нет опечаток и который поддерживает получение писем от госслужбы. После ввода будет отправлено сообщение с кодом подтверждения.
Введите полученный код в поле подтверждения. При правильном вводе система завершит процесс создания нового аккаунта.

Наличие обеих контактных точек гарантирует возможность восстановления пароля и получения уведомлений о статусе заявок. После завершения регистрации рекомендуется проверить, что в профиле указаны текущие данные, чтобы избежать блокировок при последующих операциях.

Шаги создания учетной записи

Ввод личных данных

Для начала регистрации в системе необходимо открыть форму ввода персональной информации. Поля заполняются последовательно, каждый пункт требует точного соответствия нормативным требованиям.

Фамилия, имя, отчество - указываются так, как они записаны в паспорте. Пробелы и специальные знаки недопустимы.
Дата рождения - вводится в формате ДД.ММ.ГГГГ. Ошибки в порядке цифр приводят к отказу.
Серия и номер паспорта - пишутся без пробелов и знаков препинания. При вводе проверяется контрольная сумма.
ИНН (при наличии) - обязательное поле для граждан, имеющих налоговый номер. Если ИНН отсутствует, оставьте поле пустым, система предложит ввести его позже.
Электронная почта - вводится полностью, включая символ «@». Письмо с подтверждением будет отправлено на указанный адрес.
Номер мобильного телефона - формат +7XXXXXXXXXX. При вводе без кода страны система отклонит запрос.

После заполнения всех пунктов нажмите кнопку «Продолжить». Система автоматически проверит корректность данных, отобразит возможные ошибки и предложит исправить их. При отсутствии ошибок будет сформирована учётная запись, после чего потребуется установить пароль и подтвердить его через полученное сообщение. Далее доступ к личному кабинету открывается сразу.

Подтверждение номера телефона

При создании новой учётной записи в системе Госуслуг телефонный номер служит основной способом идентификации пользователя. После ввода номера сервис автоматически отправляет одноразовый код подтверждения.

Откройте портал Госуслуг и перейдите к форме регистрации.
В поле «Мобильный телефон» введите номер в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX).
Нажмите кнопку «Получить код». Система генерирует SMS‑сообщение, содержащее 4‑значный код.
Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие.

Если SMS не пришло в течение 2 минут, проверьте сигнал сети, убедитесь, что номер введён без пробелов и лишних символов, и повторите запрос кода. При повторных неудачах используйте кнопку «Запросить код ещё раз», которая активируется через 30 секунд.

После успешного ввода кода номер считается подтверждённым, и процесс регистрации продолжается дальше.

Подтверждение электронной почты

Подтверждение электронной почты - обязательный этап при повторном открытии личного кабинета на портале государственных услуг. Без подтверждённого адреса система не допускает создание нового аккаунта, блокируя дальнейшее заполнение профиля.

Для прохождения процедуры выполните следующее:

После ввода данных в форму регистрации система отправит письмо на указанный адрес.
Откройте полученное сообщение, найдите ссылку с надписью «Подтвердить адрес» и нажмите её.
Ссылка перенаправит вас на страницу портала, где будет отображено сообщение об успешном подтверждении.
Вернитесь к процессу регистрации и продолжите ввод оставшихся данных.

Советы, повышающие надёжность процесса:

Убедитесь, что почтовый ящик доступен и не переполнен; иначе письмо может не дойти.
Проверьте папку «Спам», если письмо не появилось во входящих.
При необходимости запросите повторную отправку письма через кнопку «Отправить ещё раз» на странице регистрации.

Активация учетной записи

Подтверждение личности

Через онлайн-банки

Для повторного доступа к порталу Госуслуги можно воспользоваться сервисом онлайн‑банка, который предоставляет подтверждение личности через банковскую карту.

Откройте приложение или веб‑версию вашего банка, где включена функция «Банковская идентификация» (BankID, СБП, СБИС и прочее.).
В разделе «Сервисы» выберите «Регистрация в госслужбах» или аналогичный пункт.
Введите номер телефона, связанный с будущим аккаунтом в Госуслуги, и подтвердите его кодом, полученным в SMS.
Система банка запросит согласие на передачу данных о владельце карты (ФИО, дата рождения, паспортные реквизиты). Подтвердите действие.
После успешного подтверждения банк автоматически перенаправит вас на страницу создания нового профиля в Госуслугах.
Установите пароль, задайте контрольный вопрос и завершите регистрацию нажатием «Готово».

Если ваш банк поддерживает интеграцию с Госуслугами, процесс занимает несколько минут, а ввод данных происходит в защищённом банковском приложении, что исключает необходимость обращения в МФЦ или заполнения бумажных форм.

При отсутствии готового сервиса в банке, можно активировать «Банковскую привязку» в личном кабинете Госуслуг:

зайдите в раздел «Настройки», выберите «Привязать банковскую карту»;
в открывшемся окне выберите ваш банк, введите реквизиты карты и подтвердите операцию кодом из СМС;
система проверит данные и завершит регистрацию.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без посещения государственных учреждений. Проверка личности осуществляется через банковскую инфраструктуру, что гарантирует высокий уровень безопасности и ускоряет процесс создания нового аккаунта.

В центрах обслуживания

Для повторной регистрации в системе «Госуслуги» в центрах обслуживания необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Подготовьте документы: паспорт гражданина РФ, СНИЛС, ИНН (при наличии) и подтверждение места жительства (счёт за коммунальные услуги, выписка из домовой книги). Если вы меняли фамилию, возьмите свидетельство о браке или решение суда.
Выберите ближайший центр обслуживания. Информацию о расположении пунктов можно получить через сайт «Госуслуги» или телефон справочной службы.
Запишитесь на приём. Запись осуществляется онлайн в личном кабинете, по телефону горячей линии или непосредственно в пункте, если свободные места есть.
Приходите в назначенный день, предъявляете подготовленные документы и заполняете форму регистрации. Оператор проверит данные в базе, создаст новый аккаунт и выдаст временный пароль.
Сразу после регистрации настройте защиту: привяжите телефон к учётной записи, задайте постоянный пароль, включите двухфакторную аутентификацию через приложение‑генератор.
При необходимости подтвердите электронную почту, перейдя по ссылке, отправленной на указанный адрес.

После выполнения всех пунктов вы получаете доступ к полному набору государственных услуг через личный кабинет. При возникновении вопросов обращайтесь к специалисту в центре обслуживания - он поможет исправить возможные ошибки и завершить процесс.

Почтой России

Для восстановления доступа к личному кабинету на портале государственных услуг можно воспользоваться услугой «Отправка документов по почте» от Почты России. Этот способ удобен, если нет возможности подтвердить личность онлайн.

Оформите запрос на повторную регистрацию в личном кабинете партнёра «Почта России» или через мобильное приложение.
При заполнении формы укажите ФИО, серию и номер паспорта, ИНН (при наличии) и актуальный адрес регистрации.
Выберите тип отправки - «Заказный лист с уведомлением». Это гарантирует отслеживание и подтверждение получения.
Оплатите стоимость услуги в отделении или онлайн через банковскую карту.
Приготовьте оригиналы или заверенные копии паспорта и СНИЛС, положите их в конверт и отправьте в указанный адрес службы поддержки портала.
После получения документов служба проверит их соответствие базе и отправит вам письмо с инструкциями по завершению регистрации.

Почтовый сервис обеспечивает юридическую силу представленных документов и фиксирует процесс в электронной системе, что ускоряет восстановление доступа без необходимости личного визита в центр обслуживания.

Расширенные возможности подтвержденного аккаунта

Получение государственных услуг

Для получения государственных услуг после создания нового личного кабинета необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сначала следует открыть официальный портал государственных услуг. На главной странице выбирают пункт регистрации, вводят фамилию, имя, отчество, дату рождения, ИНН (при наличии) и адрес электронной почты. После ввода данных система отправляет код подтверждения на указанный телефон; ввод кода завершает процесс создания учётной записи. При первом входе рекомендуется задать надёжный пароль и включить двухфакторную аутентификацию.

Далее можно приступить к оформлению конкретных услуг. Процесс выглядит так:

В поисковой строке вводится название нужной услуги.
На странице услуги читаются требования к документам и условиям получения.
Заполняется онлайн‑форма, прикрепляются сканы или фотографии требуемых документов.
Нажимается кнопка отправки заявки; система формирует подтверждающий номер.
Через личный кабинет отслеживается статус обработки, получаются уведомления о необходимости уточнений или о готовности услуги.

После одобрения заявки сервис предоставляется в электронном виде (например, справка в личном кабинете) либо назначается дата получения в отделении госоргана. Все операции фиксируются в журнале действий, что упрощает проверку истории обращений.

Доступ к личным данным

Повторная регистрация в системе Госуслуги требует контроля над тем, какие сведения будут доступны после создания нового аккаунта. При вводе данных в форму регистрации система запрашивает ФИО, паспортные реквизиты, СНИЛС и контактный телефон. Эти сведения автоматически становятся частью личного кабинета и могут использоваться в государственных сервисах.

Для ограничения доступа к персональной информации необходимо выполнить несколько действий сразу после создания учётной записи:

в настройках профиля открыть раздел «Конфиденциальность»;
указать, какие категории сервисов могут получать данные (налоги, медицина, образование и тому подобное.);
включить двухфакторную аутентификацию, чтобы подтверждать вход в систему дополнительным кодом;
задать уникальный пароль, содержащий буквы разных регистров, цифры и специальные символы.

При повторной регистрации важно проверить, что ранее созданный профиль был полностью удалён. Если аккаунт остаётся активным, его данные сохраняются в базе, и новый пользователь получит доступ к уже существующей информации, что может привести к дублированию записей и конфликтам в системе.

Контроль над личными данными завершается регулярным просмотром журнала входов. В журнале фиксируются даты, время, IP‑адреса и типы устройств, использованных для доступа к кабинету. При обнаружении неизвестных попыток следует немедленно изменить пароль и обновить настройки безопасности. Такой подход гарантирует, что только владелец учётной записи имеет право просматривать и редактировать свои сведения.

Использование мобильного приложения

Для повторного создания учётной записи в системе Госуслуги удобно воспользоваться официальным мобильным клиентом. Приложение доступно в Google Play и App Store, установка занимает несколько минут.

Пошаговая процедура:

Откройте приложение, нажмите кнопку «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, полученный при предыдущей регистрации, и подтвердите его кодом из SMS.
Укажите новый пароль, соблюдая требования к длине и набору символов.
При необходимости добавьте электронную почту для восстановления доступа.
Прочитайте пользовательское соглашение, отметьте согласие и нажмите «Создать аккаунт».
После создания система запросит загрузить фото документа (паспорт или СНИЛС) для подтверждения личности; сделайте снимок через камеру устройства и отправьте.
Дождитесь результата проверки - обычно в течение нескольких минут появляется уведомление о успешной регистрации.

Рекомендации:

Убедитесь, что камера чистая, а освещение равномерное, чтобы сканирование документа прошло без ошибок.
Сохраните пароль в надёжном менеджере, чтобы избежать потери доступа.
При возникновении проблем с подтверждением кода проверьте, не заблокирован ли SMS‑модуль оператора.
При повторном вводе данных система может предложить объединить старый профиль с новым - согласитесь, если хотите сохранить историю обращений.

Возможные проблемы и их решения

Если уже был аккаунт

Восстановление доступа

Восстановление доступа к личному кабинету на портале государственных услуг требует четкого выполнения нескольких действий.

Откройте страницу входа, нажмите кнопку «Забыли пароль».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, полученный при первой регистрации.
Система отправит код подтверждения. Введите его в поле проверки.
После подтверждения создайте новый пароль, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, цифры и буквы разных регистров).
Сохраните изменения и выполните вход под новым паролем.

Если доступ к привязанному телефону или e‑mail недоступен, используйте альтернативный способ восстановления:

Войдите в раздел «Помощь» и выберите «Восстановление аккаунта».
Укажите последние четыре цифры ИНН и дату рождения.
Дождитесь звонка из кол‑центра, где оператор проверит личность и предоставит одноразовый код.
Введите полученный код, задайте новый пароль и завершите процесс.

При невозможности выполнить автоматические шаги обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону 8 800 555‑35 35. Укажите номер Лицевого счёта и кратко опишите проблему - оператор поможет разблокировать аккаунт и восстановить полномочия для подачи заявлений.

Удаление старой учетной записи

Для повторной регистрации на портале Госуслуги необходимо избавиться от прежней учётной записи, иначе система будет блокировать создание нового профиля.

Откройте личный кабинет по текущим данным входа.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
Выберите пункт «Удалить аккаунт».
Подтвердите действие, введя пароль и код из СМС‑сообщения.
После подтверждения система отправит уведомление о завершении удаления на указанный e‑mail.

Если доступ к старой учётной записи утрачен, выполните восстановление пароля через форму «Забыли пароль». После получения нового пароля повторите процедуру удаления.

После полной очистки профиля можно приступить к созданию новой учётной записи, используя актуальные данные и подтверждённый телефон.

Ошибки при регистрации

Неверные данные

При повторной регистрации в системе Госуслуги ошибка ввода данных приводит к немедленному отказу в создании учётной записи. Система проверяет каждое поле в реальном времени и выводит сообщение об ошибке, если информация не совпадает с базой.

Типичные причины неверных данных

Неправильно указанный ИНН или СНИЛС: цифры перепутаны, пропущен символ.
Ошибки в ФИО: лишние пробелы, неверный регистр, отсутствие отчества.
Неправильный номер телефона: отсутствие кода страны, лишняя цифра.
Ошибочный адрес электронной почты: отсутствие «@», опечатка домена.
Несоответствие даты рождения формату ДД.ММ.ГГГГ.

Как исправить ситуацию

Откройте форму регистрации заново.
Проверьте каждое поле по официальному документу (паспорт, СНИЛС, ИНН).
Введите номер телефона в международном формате, начиная с «+7».
Убедитесь, что адрес электронной почты содержит корректный домен.
Сохраните изменения и нажмите кнопку подтверждения.

Если после исправления система всё ещё выдаёт ошибку, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, приложив скан копий документов. Это ускорит проверку и позволит завершить регистрацию без дальнейших задержек.

Технические сбои

Технические сбои часто появляются в процессе повторного создания учётной записи в системе Госуслуги. Они могут проявляться как отсутствие отклика сайта, ошибка авторизации, невозможность загрузить документы или прерывание процесса подтверждения телефона.

Для быстрого устранения проблемы выполните следующие действия:

Обновите страницу браузера и очистите кэш.
Перезапустите браузер в режиме инкогнито, чтобы исключить конфликт расширений.
Проверьте стабильность интернет‑соединения; при сбоях переключитесь на иной провайдер или мобильный интернет.
Если появляется сообщение о недоступности сервиса, откройте страницу статуса Госуслуг - в ней указываются текущие плановые работы и аварийные отключения.
При повторяющихся ошибках используйте альтернативный браузер или устройство.

Если перечисленные меры не помогают, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав код ошибки и время возникновения. При подтверждении личности оператор может предложить временную альтернативу регистрации - например, создание учётной записи через мобильное приложение. После восстановления доступа проверьте электронную почту и SMS на наличие инструкций по завершению регистрации.

Регистрация будет завершена, когда система успешно сохранит данные и выдаст подтверждающее сообщение о создании нового аккаунта. После этого произведите вход в личный кабинет и проверьте корректность заполненных полей.

Дополнительные аспекты

Безопасность аккаунта

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация повышает безопасность при создании нового аккаунта на портале государственных услуг. Система требует помимо пароля вводить одноразовый код, получаемый через SMS или приложение‑генератор. Это гарантирует, что доступ к учётной записи получит только владелец телефона, привязанного к аккаунту.

Для активации двухфакторной защиты при повторной регистрации выполните последовательность действий:

На этапе ввода контактных данных укажите актуальный номер мобильного телефона.
После создания пароля система предложит включить дополнительный код подтверждения.
Выберите способ получения кода: SMS‑сообщение или приложение‑генератор (Google Authenticator, Yandex Authenticator).
Подтвердите выбор, введя полученный код в соответствующее поле.
Сохраните настройки - каждый будущий вход в личный кабинет будет требовать ввод кода из выбранного канала.

При работе с двухфакторной аутентификацией соблюдайте несколько правил: используйте только личный номер, регулярно обновляйте приложение‑генератор, сохраняйте резервные коды в надёжном месте. Эти меры исключают возможность несанкционированного доступа и упрощают процесс восстановления учётной записи при утере телефона.

Смена пароля

Для повторного доступа к порталу Госуслуги необходимо иметь актуальный пароль. При первой регистрации пароль задаётся в процессе создания учётной записи; позже его можно изменить, чтобы поддерживать высокий уровень защиты.

Как изменить пароль:

Откройте страницу входа в личный кабинет и нажмите ссылку «Забыли пароль?».
Введите зарегистрированный телефон или адрес электронной почты, подтвердите код, полученный в СМС или письме.
На странице восстановления задайте новый пароль, соблюдая требования к длине и набору символов.
Сохраните изменения, выйдите из системы и выполните повторный вход под новым паролем.

Рекомендации: используйте комбинацию букв разных регистров, цифр и специальных знаков; не повторяйте ранее использованные пароли; храните пароль в надёжном менеджере. Эти меры гарантируют безопасный и стабильный доступ к сервису после повторной регистрации.

Использование портала для различных целей

Запись к врачу

Для начала необходимо восстановить личный кабинет на портале государственных услуг. Откройте сайт, нажмите кнопку «Восстановить доступ», введите номер телефона, полученный при предыдущей регистрации, и код подтверждения из СМС. После ввода кода система предложит создать новый пароль - запомните его.

Далее подтвердите личность. Загрузите скан или фото паспорта, ИНН и СНИЛС, заполните обязательные поля в профиле и подтвердите их нажатием «Сохранить». После успешной верификации в личном кабинете появятся все сервисы, включая запись к врачу.

Для записи выполните следующие действия:

В меню выберите раздел «Медицинские услуги».
Укажите тип специалиста, город и желаемую дату при помощи календаря.
Выберите свободный слот и нажмите «Записаться».
Проверьте подтверждение в личных сообщениях и при необходимости распечатайте электронный талон.

Все операции выполняются в рамках единого аккаунта, поэтому после восстановления доступа к порталу можно сразу пользоваться сервисом записи к врачу без дополнительных регистраций.

Проверка штрафов

После создания нового аккаунта на портале государственных услуг необходимо убедиться, что система отображает все действующие штрафы. Для этого выполните вход, используя только что сформированные логин и пароль, и перейдите в раздел «Личный кабинет».

В личном кабинете выберите пункт «Платные услуги», затем откройте подпункт «Штрафы». На экране появится список всех начисленных нарушений с указанием сумм, дат и статуса оплаты.

Для уточнения деталей по каждому штрафу:

нажмите на запись в списке;
просмотрите реквизиты, включая номер постановления и орган, вынесший штраф;
при необходимости распечатайте документ или оплатите через доступные способы.

Если штрафов нет, система отобразит сообщение «Штрафов не найдено». В случае отсутствия информации проверьте правильность введённых персональных данных и повторите запрос.

Оформление документов

Для повторного доступа к порталу Госуслуги необходимо оформить пакет документов, подтверждающих личность и статус.

Сканировать или сфотографировать паспорт гражданина РФ (страницы с данными, регистрацией и фотографией).
При наличии ИНН - подготовить его копию; если ИНН отсутствует, указать отсутствие в заявке.
Снять фото в формате JPEG, размером не менее 300 × 400 px, соответствующее требованиям портала.
При необходимости приложить справку о месте жительства (домашний адрес) или выписку из домовой книги.

После подготовки файлов зайти в личный кабинет, выбрать пункт «Повторная регистрация», загрузить документы в указанные поля и подтвердить отправку. Система проверит соответствие, после чего выдаст доступ к полному набору государственных услуг.