Как заполнить заявлени на получение загранпаспорта через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления на загранпаспорт

Выбор типа загранпаспорта

Загранпаспорт старого образца (на 5 лет)

Для получения загранпаспорта старого образца (срок действия 5 лет) необходимо оформить заявку в личном кабинете портала Госуслуги. Убедитесь, что в документе указаны актуальные данные, а срок действия текущего российского паспорта превышает шесть месяцев.

Подготовьте комплект документов:

российский внутренний паспорт (оригинал + копия);
старый загранпаспорт (если имеется);
две цветные фотографии 3,5 × 4,5 см, соответствующие требованиям фотостудии;
справка о прохождении военной службы (для мужчин) или её отсутствие;
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция онлайн).

Пошаговый процесс подачи заявки:

Авторизуйтесь на портале Госуслуги, перейдите в раздел «Паспортные услуги», выберите пункт «Оформление заграничного паспорта».
В форме укажите тип паспорта - «старый образец, 5 лет», заполните ФИО, серию и номер внутреннего паспорта, дату рождения, место рождения.
Загрузите сканированные копии всех подготовленных документов и фотографии в требуемом формате (JPEG, размер ≤ 2 МБ).
Укажите способ получения готового паспорта (в отделении МВД или по почте), подтвердите согласие с условиями и оплатите госпошлину через банковскую карту.
После отправки заявки получите электронный номер заявки, отслеживайте статус в личном кабинете.

После одобрения заявления получите уведомление о готовности документа. При личном получении предъявите внутренний паспорт и подтверждение оплаты; при доставке по почте укажите точный адрес, указанный в заявке. Следуя этим инструкциям, процесс получения старого образца заграничного паспорта будет завершён без лишних задержек.

Загранпаспорт нового поколения (биометрический, на 10 лет)

Загранпаспорт нового поколения - биометрический документ, действующий 10 лет, содержит электронный чип с фотографией, отпечатками пальцев и персональными данными владельца. При оформлении через портал Госуслуги требуется указать точные сведения, соответствующие данным в чипе, иначе заявка будет отклонена.

Для подачи заявления выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на сайте госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
В личном кабинете выберите услугу «Оформление заграничного паспорта нового поколения».
Заполните обязательные поля: ФИО (как в внутреннем паспорте), дата и место рождения, серия и номер внутреннего паспорта, ИНН, СНИЛС (при наличии), адрес регистрации.
Укажите цель получения (путешествие, работа, учёба) и срок действия (10 лет).
Загрузите сканы документов: внутренний паспорт (страницы с личными данными и регистрацией), фотографию, соответствующую требованиям (цветная, 35 × 45 mm, без рамки), подтверждение оплаты госпошлины.
Проверьте корректность введённой информации, подтвердите согласие с условиями обработки персональных данных и отправьте заявку.

После отправки система сформирует электронный номер заявления. По его статусу можно следить в личном кабинете. При успешном рассмотрении будет назначен визит в отделение МВД для сдачи биометрических данных (отпечатков пальцев). После их получения паспорт будет готов к выдаче в течение установленного срока, обычно 10‑15 рабочих дней.

Соблюдение точности данных и своевременная загрузка всех требуемых файлов гарантируют отсутствие задержек и ускоряют процесс получения биометрического заграничного паспорта.

Необходимые документы и информация

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - основной документ, удостоверяющий личность, гражданство и право на законное проживание в стране. В нем фиксируются фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, серия и номер, а также сведения о месте выдачи и сроке действия.

Для подачи заявки на заграничный документ через портал Госуслуги требуется наличие действующего внутреннего паспорта. Информация из него автоматически переносится в форму заявления, что ускоряет процесс. При отсутствии электронного варианта паспорта необходимо загрузить скан паспорта в формате PDF или JPG, разрешением не менее 300 dpi.

Процедура онлайн‑заявки состоит из следующих шагов:

Авторизация в личном кабинете Госуслуг.
Выбор услуги «Оформление заграничного паспорта».
Заполнение обязательных полей:
- ФИО (как в внутреннем паспорте);
- Дата и место рождения;
- Серия и номер внутреннего паспорта;
- Адрес регистрации;
- Сведения о предыдущих заграничных паспортах (если есть);
- Цель поездки (туризм, работа, учёба и тому подобное.).
Прикрепление сканов документов:
- Внутренний паспорт (страницы с биометрическими данными);
- СНИЛС;
- Согласие на обработку персональных данных;
- При необходимости: справка о регистрации по месту жительства.
Оплата госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк.
Подтверждение заявки и получение электронного уведомления о её статусе.

После успешного прохождения всех этапов система формирует электронный запрос в отделение МВД, где производится изготовление заграничного паспорта. О готовности документа приходит SMS‑уведомление, после чего паспорт можно забрать в выбранном пункте выдачи.

Сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет

Для подачи заявки на загранпаспорт через портал Госуслуги необходимо предоставить полные сведения о трудовой деятельности за последние десять лет.

В разделе «Трудовая деятельность» указывают каждое место работы, где был официально трудоустроен. Для каждой позиции требуется:

наименование работодателя;
ИНН организации;
юридический адрес;
должность;
дата начала и дата окончания работы (день, месяц, год).

Информацию берут из трудовых договоров, справок 2‑НДФЛ, платёжных ведомостей или официальных писем работодателя. Если период охватывает несколько мест работы, каждое из них вносится отдельной записью, при этом сохраняется хронологический порядок. При одновременной занятости указываются оба места, указав точные даты начала и окончания каждой позиции.

Ввод данных происходит так: вход в личный кабинет, открытие формы заявки, переход к пункту «Трудовая деятельность», нажатие «Добавить запись», заполнение полей согласно перечню, сохранение записи. После ввода всех позиций проверяют соответствие дат и отсутствие пробелов в трудовом стаже.

Для подтверждения указанных сведений загружают сканы или PDF‑файлы документов: справку 2‑НДФЛ, копию трудового договора, выписку из личного кабинета работодателя. Файлы должны быть чёткими, без лишних полей, размером не более 5 МБ.

Финальная проверка: все десять лет покрыты записями, даты совпадают с документами, информация вводится без орфографических ошибок. После подтверждения заявка готова к отправке.

Информация о предыдущих загранпаспортах

В заявке на получение нового заграничного паспорта через сервис Госуслуги необходимо указать сведения о ранее выданных паспортах. Эти данные позволяют системе проверить отсутствие дублирования и подтвердить отсутствие ограничений.

номер предыдущего паспорта (серия и номер);
дата выдачи и дата окончания срока действия;
орган, выдавший документ (указывается в виде кода подразделения);
наличие отметок о потере, краже или аннулировании (при их наличии прикладывается соответствующее решение);
цель получения нового паспорта (замена, продление, изменение фамилии и тому подобное.).

Если у заявителя несколько прошлых паспортов, информация вносится для каждого отдельной строкой. При отсутствии предыдущих паспортов указывают «нет». После ввода всех пунктов система автоматически проверит корректность данных и перейдет к следующему этапу оформления.

Фотография для анкеты (требования)

Для подачи заявления на загранпаспорт через личный кабинет необходимо загрузить фотографию, полностью соответствующую установленным нормативам. Неправильный файл приводит к отклонению заявки и задержке получения документа.

Требования к фотографии:

Размер - 35 × 45 мм (минимальная граница) или 4,5 × 6 см при загрузке в электронном виде.
Формат файла - JPEG (JPG) либо PNG.
Вес файла - не более 500 KB; при превышении система отклонит загрузку.
Разрешение - минимум 300 dpi; рекомендуется 600 dpi для лучшего качества.
Фон - однотонный светлый (белый или светло‑серый), без теней и узоров.
Положение головы - центрировано, лицо полностью видно, глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру.
Выражение - нейтральное, без улыбки и позы.
Очки - запрещены, если стекла отражают свет; при необходимости снять их.
Прическа и аксессуары - не закрывают лицо, уши и верхнюю часть головы должны быть видны.
Цветность - естественная, без сильных контрастов и цветовых искажений.

Фотография должна быть сделана недавно, без ретуши, сохраняющей естественный внешний вид. После загрузки проверьте, что изображение отображается полностью и без искажений. При соблюдении всех пунктов загрузка проходит автоматически, и процесс рассмотрения заявления продолжается без задержек.

Военный билет (для мужчин призывного возраста)

Военный билет - обязательный документ для мужчин призывного возраста, который требуется при оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги. Отсутствие этого документа приводит к отказу в приёме заявления, поэтому его подготовка должна быть завершена до начала онлайн‑процедуры.

При загрузке сканов в личный кабинет необходимо соблюсти следующие требования:

Формат файла - PDF, JPEG или PNG; размер не превышает 5 МБ.
Содержание страницы - полностью читаемый текст, без обрезки краёв.
На изображении виден номер, серия, дата выдачи и подпись владельца.

После загрузки военного билета система автоматически проверит совпадение данных с ФИО и датой рождения, указанных в заявке. При обнаружении несоответствия потребуется корректировка либо предоставление дополнительного подтверждения через онлайн‑чат поддержки.

Если военный билет находится в архиве, его следует получить в военкомате по заявлению, оформить справку о наличии или отсутствии ограничений и загрузить полученный документ в тот же раздел заявки. После успешной проверки система перейдёт к следующему этапу - подтверждению оплаты и выбору места получения заграничного паспорта.

Свидетельство о рождении и документы о смене ФИО (при наличии)

Свидетельство о рождении и документы, подтверждающие изменение фамилии, имени или отчества, являются обязательными материалами при оформлении заявки на загранпаспорт в сервисе Госуслуги.

Для успешной загрузки этих документов выполните следующее:

Свидетельство о рождении - копия, заверенная печатью органа регистрации или нотариусом, в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ.
Документы о смене ФИО (если изменялись) - оригиналы или заверенные копии паспорта, справка из ЗАГСа, решение суда или приказ работодателя, каждый файл в том же формате и ограничении по размеру.

При загрузке проверьте читаемость текста, отсутствие пятен и обрезок. После отправки система автоматически проверит наличие всех обязательных полей и соответствие форматов. При обнаружении несоответствия будет предложено исправить ошибку до завершения заявки.

Храните электронные копии в надёжном облачном хранилище, чтобы при необходимости быстро предоставить их в уточняющих запросах.

Таким образом, подготовив и корректно загрузив свидетельство о рождении и подтверждающие документы о смене ФИО, вы обеспечите беспрепятственное прохождение процедуры получения заграничного паспорта через онлайн‑портал.

Пошаговая инструкция по заполнению заявления

Авторизация на портале Госуслуг

Создание или подтверждение учетной записи

Для оформления заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги необходимо иметь активную личную учетную запись. Если она уже существует, её следует подтвердить; если нет - создать. Оба процесса выполняются в личном кабинете и требуют только базовых данных.

Создание учетной записи

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку регистрации.
Введите номер мобильного телефона, подтверждающий код из SMS и адрес электронной почты.
Установите пароль, соблюдая требования к длине и набору символов.
Примите пользовательское соглашение и завершите регистрацию. После этого в личный кабинет будет автоматически отправлен запрос на подтверждение личности.

Подтверждение существующей учетной записи

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Профиль» → «Идентификация».
Выберите способ подтверждения: видеовстреча, загрузка сканов паспорта и ИНН или посещение МФЦ с выдачей кода.
Следуйте инструкциям системы, загрузив требуемые документы и дождитесь статуса «Подтверждена».

После успешного создания или подтверждения учетной записи можно продолжать оформление заявления на заграничный паспорт, выбирая соответствующую услугу в личном кабинете.

Выбор услуги и начало заполнения

Поиск услуги «Получение загранпаспорта»

Для начала работы необходимо открыть портал Госуслуги и авторизоваться под своей учетной записью. После входа в личный кабинет переходим к поиску нужной услуги.

В верхней части экрана нажимаем кнопку «Поиск услуг».
В строку ввода вводим «Получение загранпаспорта» и подтверждаем ввод.
В результатах выбираем пункт «Оформление заграничного паспорта».

Появившийся сервис содержит форму заявления, перечень требуемых документов и информацию о сроках изготовления. Чтобы ускорить процесс, сразу же проверяем наличие готовой шаблонной заявки в разделе «Мои услуги» и при необходимости сохраняем её для повторного использования.

Если в результатах поиска услуга не отображается, включаем расширенный фильтр: выбираем категорию «Документы», подпункт «Паспорта», указываем тип «Заграничный». После применения фильтра список обновляется и нужный пункт появляется.

Завершив поиск, переходим к заполнению формы, загружаем сканы документов и отправляем заявку. Система подтверждает регистрацию, а в личном кабинете появляется статус «В обработке», который можно отслеживать в любой момент.

Заполнение личных данных

Запустите личный кабинет на портале Госуслуги, перейдите в раздел «Получение загранпаспорта» и откройте форму заявления. На экране появятся обязательные поля, требующие точных данных гражданина.

Фамилия, имя, отчество - вводите без сокращений, как указано в паспорте РФ.
Дата и место рождения - указывайте в формате ДД.ММ.ГГГГ, название населённого пункта без лишних уточнений.
Пол - выбирайте один из предложенных вариантов.
Гражданство - ставьте «Российская Федерация».
СНИЛС - вводите 11‑значный номер без пробелов и дефисов.
ИНН (если есть) - заполняйте 12‑значным числом; при отсутствии оставьте поле пустым.
Адрес регистрации - указывайте полное название улицы, номер дома, корпус и квартиру, как в справке о регистрации.
Контактный телефон - вводите номер в международном формате +7 XXX XXX‑XX‑XX, без пробелов.
Электронная почта - указывайте рабочий или личный ящик, где будете получать уведомления.

После ввода всех полей проверьте соответствие данных оригиналам, нажмите кнопку «Подтвердить» и перейдите к загрузке сканов документов. Ошибки в личных данных приводят к отклонению заявления, поэтому проверка обязательна.

Внесение информации о трудовой деятельности

Указание мест работы, должностей и периодов

При заполнении онлайн‑заявки на заграничный паспорт в личном кабинете Госуслуг необходимо точно указать сведения о местах работы, занимаемых должностях и периодах трудовой деятельности.

Во-первых, в разделе «Трудовая деятельность» выбирайте пункт «Добавить место работы». В открывшейся форме вводятся:

название организации (полное официальное наименование);
адрес организации (по факту регистрации);
ваш статус (работник, руководитель, подрядчик и тому подобное.).

Во‑вторых, в поле «Должность» указываете точное название позиции, указанное в трудовом договоре. Не используйте общие формулировки типа «специалист», а пишите, например, «инженер‑технолог», «главный бухгалтер», «менеджер по продажам» и так далее.

В‑третих, в строке «Период работы» фиксируете даты начала и окончания трудового стажа в данном месте. Формат даты следует соблюдать: ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ. Если работа продолжается, ставьте «по настоящее время» в качестве конечной даты.

После ввода всех данных нажмите кнопку «Сохранить» и проверьте запись в списке добавленных мест работы. При необходимости отредактировать любую из позиций можно, выбрав соответствующий элемент и нажав «Изменить».

Точность указанных сведений ускоряет проверку заявки и исключает запросы дополнительных документов.

Загрузка фотографии

Соблюдение требований к фото

Для подачи заявления на загранпаспорт через портал необходимо загрузить фотографию, полностью соответствующую установленным требованиям. Несоответствие фото приводит к отклонению заявки и дополнительным обращениям в центр обслуживания.

Требования к изображению:

Фотография цветная, сделана на светлом однотонном фоне без теней;
Размер изображения - не менее 3,5 × 4,5 см, в цифровом виде - минимум 300 dpi;
Лицо занимает 70 % высоты кадра, виден весь лоб, глаза открыты, без очков и головных уборов (исключения - религиозные);
Выражение нейтральное, рот закрыт, взгляд направлен прямо в камеру;
Отсутствие посторонних предметов, надписей, печатей и фильтров;
Файл в формате JPEG или PNG, размер не превышает 5 МБ.

Проверка соответствия происходит автоматически после загрузки. При обнаружении отклонений система выдаст сообщение с указанием конкретного нарушения, и фотографию нужно будет заменить. Соблюдая перечисленные пункты, вы ускоряете процесс оформления и избегаете повторных загрузок.

Ввод дополнительных сведений

Наличие судимостей, допусков к секретным сведениям

При оформлении заявления на получение загранпаспорта в сервисе «Госуслуги» необходимо указать сведения о судимостях и о наличии допусков к секретным сведениям. Эти данные влияют на возможность получения паспорта и формируют итоговое решение органов ФМС.

Если у заявителя есть судимость, она должна быть внесена в раздел «Судимости и уголовные дела». Указываются:

дата постановления;
номер приговора;
срок наказания;
статус исполнения (отбыт, условно‑освобожден, погашен).

Отсутствие судимости подтверждается галочкой «Нет судимостей». Оформление без указания реальной информации приводит к отказу и может стать основанием для административного взыскания.

Для людей, имеющих допуск к государственной тайне, в форме предусмотрен пункт «Допуски к секретным сведениям». Требуется:

указать уровень допуска (например, «Сверхсекретный», «Секретный», «Особо важный»);
указать номер и дату выдачи допуска;
приложить скан копии документа, подтверждающего право доступа.

Если допуск отсутствует, в поле ставится отметка «Не имеется». При наличии допуска система автоматически проверяет актуальность документа через реестр, и в случае несоответствия выдаётся запрос на уточнение.

После заполнения всех обязательных полей система проверяет согласованность данных. При обнаружении несоответствий (например, указана судимость, но отсутствует подтверждающий документ) заявка блокируется и пользователь получает сообщение о необходимости исправления.

Итоговый результат зависит от полной и достоверной информации о судимостях и допусках. При их отсутствии заявка проходит без дополнительных проверок; при наличии - требуется подтверждающая документация и возможна дополнительная проверка в уполномоченных органах.

Проверка и отправка заявления

Тщательная сверка всех введенных данных

Тщательная проверка всех введённых сведений - неотъемлемый этап при подаче заявки на заграничный паспорт через сервис Госуслуги. Ошибки в данных приводят к отказу в выдаче, необходимости повторного заполнения и задержкам.

При завершении формы следует убедиться в следующем:

Фамилия, имя, отчество совпадают с данными в внутреннем паспорте; любые опечатки мгновенно вызывают отказ.
Дата и место рождения указаны точно так же, как в документе, подтверждающем гражданство.
Серия и номер внутреннего паспорта введены без лишних пробелов и лишних символов.
Адрес регистрации и фактический адрес проживания соответствуют официальным справкам; отсутствие соответствия может стать причиной отклонения.
Номер телефона и адрес электронной почты активны и доступны для получения кода подтверждения.

После ввода каждой группы полей система предлагает предварительный просмотр. На этом этапе необходимо:

Сравнить отображаемую информацию с оригинальными документами.
Проверить отсутствие лишних пробелов, неверных регистров и лишних знаков.
Убедиться, что все обязательные поля заполнены; пустые поля заставят систему выдавать ошибку.

Если обнаружена любая неточность, следует вернуться к соответствующему разделу и исправить её до отправки заявки. После окончательной отправки изменения невозможны, поэтому финальная сверка должна быть безусловно полной.

Подтверждение согласия на обработку персональных данных

Для подачи заявки на загранпаспорт через портал Госуслуги требуется оформить согласие на обработку персональных данных. Без этой отметки система не принимает форму, поэтому действие обязателен.

При заполнении онлайн‑заявки найдите блок «Согласие на обработку персональных данных». Отметьте галочку, подтверждающую ваше согласие, и нажмите кнопку «Подтвердить». После этого система фиксирует ваш выбор и позволяет продолжить ввод остальных сведений.

Согласие охватывает следующие категории информации:

ФИО, дата и место рождения;
Паспортные данные, сведения о гражданстве;
Адрес регистрации и контактные телефоны;
Фото, сканированные документы, предоставленные в электронном виде.

Обработка проводится в соответствии с Федеральным законом о персональных данных, данные используются исключительно для оформления и выдачи загранпаспорта, а также для информирования заявителя о статусе заявки.

Если понадобится отменить согласие, откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои заявки», найдите активную заявку и выберите пункт «Отозвать согласие». После отмены система прекратит обработку ваших данных, но заявка будет закрыта и потребует повторного заполнения.

Отправка заявления

Отправка заявления в системе «Госуслуги» требует точного выполнения нескольких действий.

Проверьте заполненные поля формы: ФИО, дату рождения, серию и номер внутреннего паспорта, контактные данные. Любая ошибка приводит к отклонению заявки.
Загрузите сканы обязательных документов: фотографию 3,5 × 4,5 см, копию внутреннего паспорта, справку о сдаче экзамена (если требуется), подтверждение оплаты госпошлины. Форматы файлов - PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ.
Установите электронную подпись или используйте подтверждение через СМС‑код, полученный на привязанный номер телефона. Без подтверждения система не позволит завершить процесс.
Нажмите кнопку «Отправить». После этого появится окно с уникальным номером заявки и QR‑кодом для отслеживания статуса.

После отправки система автоматически формирует уведомление на электронную почту и в личный кабинет. Статус будет обновляться от «Принято» до «На рассмотрении», затем - «Одобрено» или «Отказано». При одобрении в личном кабинете появятся инструкции по получению загранпаспорта в отделении миграционной службы.

Оплата госпошлины и запись на прием

Способы оплаты госпошлины

Оплата онлайн через Госуслуги

Оплата государственной пошлины за заграничный паспорт в системе Госуслуги происходит полностью онлайн. После заполнения электронного заявления система предлагает перейти к разделу «Оплата». На экране отображается сумма, способ оплаты и QR‑код для банковского приложения.

Для проведения платежа необходимо:

Выбрать способ - банковская карта, электронный кошелёк или привязанный к кабинету счёт.
Ввести данные карты (номер, срок действия, CVV) либо подтвердить оплату в мобильном банке через QR‑код.
Подтвердить транзакцию и дождаться сообщения об успешном списании.

После подтверждения система автоматически фиксирует оплату, обновляет статус заявки и отправляет чек на электронную почту, указанную в личном кабинете. При возникновении ошибки в процессе оплаты можно повторить попытку, предварительно проверив корректность введённых реквизитов и наличие средств. При повторных неудачах рекомендуется обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи.

Оплата по квитанции в банке

Оплата по квитанции в банке - обязательный этап после заполнения онлайн‑заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуги.

Для выполнения этого этапа необходимо:

В личном кабинете перейти в раздел «Оплата услуг», сформировать квитанцию и сохранить её в электронном виде или распечатать.
Выбрать банк, принимающий государственные платежи (Почта России, Сбербанк, Тинькофф и другое.).
В отделении банка предъявить распечатанную квитанцию и документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).
Произвести оплату указанной суммы, получив кассовый чек. Чек подтверждает факт оплаты и нужен для дальнейшего процесса.
В личном кабинете загрузить скан или фото кассового чека в соответствующее поле заявки. После загрузки система автоматически проверит платеж и перейдёт к следующему шагу обработки заявления.

Соблюдение последовательности действий гарантирует своевременную регистрацию оплаты и отсутствие задержек в выдаче заграничного паспорта.

Выбор удобного времени и места для подачи документов

Запись в МФЦ или отделение МВД

Для получения загранпаспорта после оформления заявления в личном кабинете необходимо записаться в МФЦ / отделение МВД, где будет проведена выдача документа.

Запись осуществляется через сервис «Записаться на приём» на портале Госуслуги. В личном кабинете выбираете услугу «Оформление заграничного паспорта», указываете желаемый регион и тип пункта обслуживания (МФЦ или отделение МВД), после чего система предлагает свободные даты и часы. Подтверждаете выбранный слот, получаете электронный талон с QR‑кодом и номером заявки.

Альтернативный способ - позвонить в call‑центр МФЦ (телефон 8‑800‑100‑70‑70) или в региональное отделение МВД и сообщить номер заявки, контактный телефон и предпочтительное время. Оператор фиксирует запись и высылает подтверждение на электронную почту.

Для записи требуется:

номер заявки в Госуслугах;
ФИО, дата рождения;
контактный телефон и адрес электронной почты;
предпочтительная дата и время визита.

В день приёма необходимо принести:

оригинал заявления (распечатка из личного кабинета);
паспорт гражданина РФ;
подтверждение оплаты госпошлины;
подтверждение записи (электронный талон или распечатка письма).

Записаться заранее рекомендуется, поскольку свободные окна в популярных МФЦ заполняются за несколько дней. После подачи документов в пункте обслуживания паспорт будет готов в установленный срок, о готовности сообщат по СМС или в личном кабинете.

Перечень документов для личного визита

Оригиналы документов, указанных в заявлении

Оригиналы документов, указанных в заявлении, необходимо подготовить заранее, чтобы избежать задержек при подаче через портал государственных услуг.

Паспорт гражданина РФ (оригинал). При наличии старого загранпаспорта предъявляется также его оригинал.
Свидетельство о рождении (для заявителей до 18 лет) - оригинал, заверенный копией.
Согласие на обработку персональных данных (для несовершеннолетних) - оригинал, подписанный законным представителем.
Документ, подтверждающий оплату госпошлины (оригинал квитанции или выписка из банка).
Фотография размером 35 × 45 мм, напечатанная на фотобумаге, если требуются дополнительные снимки (оригинал).

Каждый документ проверяется на соответствие требованиям: актуальная дата выдачи, отсутствие повреждений, четкая читаемость данных. При несоответствии заявка отклоняется автоматически, поэтому контроль качества оригиналов обязателен. После проверки оригиналы возвращаются заявителю, а сканированные копии сохраняются в личном кабинете.

Распечатанное заявление (при необходимости)

Распечатанное заявление - обязательный элемент при подаче документов на загранпаспорт через сервис Госуслуги, если в личном кабинете указана необходимость печати.

Для подготовки к печати выполните следующие действия:

Откройте сформированную форму в личном кабинете, проверьте корректность всех заполненных полей; система не позволяет перейти к печати при наличии ошибок.
Нажмите кнопку «Скачать PDF», сохраните файл на компьютере.
Убедитесь, что в документе присутствует подпись в электронном виде; если подпись отсутствует, добавьте её с помощью функции «Электронная подпись» в сервисе.
Выведите документ на принтер, установив формат листа А4 и ориентацию «портрет».
После печати проверьте визуально наличие всех обязательных реквизитов: ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, контактные данные, дату подачи заявления.

Если заявка подаётся без печати (например, в электронном виде в отделении миграционной службы), распечатка не требуется; однако рекомендуется сохранять PDF‑копию в архиве.

При сдаче документов в МФЦ или в отделение полиции предъявите оригинал распечатанного заявления вместе с подтверждающим платежом и сопроводительными бумагами. После проверки служба фиксирует получение, и процесс оформления продолжается.

Отслеживание статуса заявления

Проверка статуса в личном кабинете Госуслуг

После отправки заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги система автоматически начинает обработку документа. Все изменения отображаются в личном кабинете, где пользователь может в реальном времени отслеживать текущий этап.

Для контроля статуса выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Заграничный паспорт».
Откройте карточку текущего заявления - в верхней части будет указано состояние (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Готов к выдаче»).
При необходимости нажмите кнопку «Подробнее», чтобы увидеть историю переходов статуса и комментарии сотрудника.

В карточке отображаются:

дата подачи заявления;
номер заявки;
текущий статус;
ожидаемая дата выдачи (если статус «Готов к выдаче»);
сообщения службы поддержки.

Если статус изменяется на «Отказано» или появляется запрос дополнительной информации, сразу же откройте соответствующее сообщение и загрузите требуемые документы через кнопку «Загрузить файлы». Не откладывайте действия: каждый день задержки уменьшает срок получения паспорта.

Регулярный мониторинг статуса позволяет избежать лишних визитов в отделение и своевременно реагировать на запросы, что ускоряет процесс получения заграничного документа.

Получение уведомлений

SMS и электронная почта

SMS и электронная почта - основные каналы связи при оформлении заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуги. После ввода персональных данных система автоматически отправляет код подтверждения на указанный номер телефона. Этот код вводится в специальное поле формы, что гарантирует, что заявка подана именно владельцем аккаунта.

Электронная почта используется для:

отправки ссылки для активации учётной записи;
получения копий заполненных документов в формате PDF;
информирования о статусе рассмотрения заявки (получение, проверка, готовность к выдаче).

Оба канала работают синхронно: при изменении статуса в личном кабинете автоматически генерируется сообщение в виде SMS и письмо на привязанную почту. Пользователь получает уведомление в течение нескольких минут, что позволяет оперативно реагировать на запросы службы поддержки.

Для корректного получения сообщений необходимо:

Убедиться, что номер телефона и адрес электронной почты актуальны в профиле Госуслуг.
Включить прием сообщений от домена gosuslugi.ru в настройках почтового ящика.
Проверять папку «Спам», если ожидаемое письмо не пришло в основной ящик.

Своевременное подтверждение кода по SMS и проверка писем позволяют избежать задержек в обработке заявки и ускоряют получение готового заграничного паспорта.

Действия при возникновении проблем или запросе дополнительных документов

Ответы на запросы ведомства

При оформлении заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуги служба часто запрашивает уточняющие сведения. Своевременный и точный ответ ускоряет проверку и предотвращает возврат заявления.

После получения уведомления откройте запрос в личном кабинете, внимательно прочитайте требуемые пункты. Сформируйте ответы в виде кратких предложений, исключая лишние детали. Если требуется документ, подготовьте его в читаемом виде (PDF, JPEG) и убедитесь, что скан полностью охватывает оригинал.

Типичные запросы и рекомендации к ответам:

Подтверждение места работы - прикрепите справку с подписью руководителя и печатью, укажите дату выдачи.
Сведения о семейном положении - предоставьте копию свидетельства о браке или развода, укажите номер записи в реестре.
Подтверждение проживания - загрузите договор аренды или выписку из домовой книги, отметьте адрес и срок действия.
Дополнительные фотографии - загрузите снимки, соответствующие требованиям (35 × 45 мм, белый фон, без аксессуаров).

Для каждого файла используйте название, отражающее содержание: spravka_2024_03_15.pdf, svodka_2024_04_01.jpg. Размер файла не должен превышать 5 МБ, иначе система отклонит загрузку.

После прикрепления всех материалов нажмите кнопку «Отправить». Система проверит соответствие формату и подтвердит получение. Если проверка пройдёт успешно, заявление перейдёт в стадию окончательного рассмотрения; в противном случае будет сформировано новое уведомление с указанием недочётов. Регулярно проверяйте личный кабинет, чтобы своевременно реагировать на новые запросы.

Получение готового загранпаспорта

Документы для получения загранпаспорта

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - основной документ, удостоверяющий личность, гражданство и право на выезд за пределы страны. В заявлении на международный паспорт указываются данные, содержащиеся в внутреннем паспорте, поэтому его наличие и актуальность обязательны.

Для подачи заявления через портал Госуслуги требуется:

действующий внутренний паспорт;
СНИЛС;
ИНН (при наличии);
фотография, соответствующая требованиям (фон - однотонный, размер 35 × 45 мм);
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция онлайн‑платежа).

Процесс заполнения онлайн‑заявки состоит из следующих этапов:

Войти в личный кабинет на Госуслугах, выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта».
Ввести серию и номер внутреннего паспорта, дату его выдачи, орган, выдавший документ.
Указать сведения о месте рождения, гражданстве, семейном положении.
Загрузить скан‑копию паспорта, СНИЛС и фотографии.
Выбрать тип загранпаспорта (обычный, биометрический) и срок действия.
Оформить оплату госпошлины через интегрированный платёжный сервис.
Подтвердить правильность введённых данных и отправить заявление.

После отправки система формирует электронный запрос, который направляется в отдел по выдаче заграничных паспортов. При положительном решении в личном кабинете появляется уведомление о готовности к получению, а также указаны сроки и место выдачи. При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные документы через личный кабинет, что ускоряет процесс.

Старый загранпаспорт (если не был аннулирован)

Старый загранпаспорт, не аннулированный официально, остаётся главным документом, подтверждающим вашу личность при подаче заявки на новый заграничный паспорт через портал Госуслуги.

Если паспорт действителен, его номер и скан‑копия требуются в электронном заявлении. При этом:

проверьте, что срок действия не истёк и в паспорте нет отметок о лишении;
убедитесь, что в документе нет повреждений, затрудняющих чтение данных;
подготовьте цифровой файл в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ.

В процессе заполнения формы:

в поле «Номер старого загранпаспорта» введите серию и номер без пробелов;
загрузите подготовленный скан в раздел «Прикрепить документ»;
подтвердите соответствие загруженного изображения оригиналу, используя кнопку проверки.

После отправки заявления система автоматически проверит корректность введённых данных и качество файла. При несоответствии будет выдано сообщение об ошибке, требующее исправления.

Частая ошибка - попытка загрузить аннулированный паспорт или документ с закрытыми краями. В таких случаях система отклонит заявку, и потребуется предоставить справку о выдаче нового паспорта или заявление о потере.

Только при соблюдении перечисленных условий старый загранпаспорт будет принят в качестве подтверждающего документа, что ускорит рассмотрение вашего запроса.

Проверка данных в новом загранпаспорте

Внимательная сверка ФИО, даты рождения, срока действия

Тщательная проверка персональных данных - обязательный этап подачи заявки на загранпаспорт через портал Госуслуги. Ошибки в ФИО, дате рождения или сроке действия прежнего паспорта приводят к отклонению заявления и задержке получения документа.

Для корректного ввода данных следует выполнить три действия:

Сравнить ФИО в заявке с данными, указанными в текущем паспорте и в справках о регистрации. Убедитесь, что написание фамилии, имени и отчества полностью совпадает, включая дефисы и пробелы.
Проверить дату рождения. Введите её в формате ДД.ММ.ГГГГ, как указано в официальных документах. Любая разница в цифрах или порядке месяцев и дней приводит к автоматическому отказу.
Уточнить срок действия предыдущего загранпаспорта (если он есть). Введите дату окончания, указанную в документе, без лишних пробелов и символов. При отсутствии предыдущего паспорта оставьте поле пустым, но не удаляйте строку полностью.

После ввода данных система автоматически проверяет их на соответствие базе МВД. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного поля, которое требуется исправить. Исправьте ошибку и повторно отправьте форму.

Точная сверка указанных сведений гарантирует беспрепятственное прохождение регистрации и ускоряет выдачу нового заграничного паспорта.

Аннулирование старого загранпаспорта (при необходимости)

Для оформления нового загранпаспорта через онлайн‑сервис Госуслуги необходимо решить вопрос с действующим документом. Если текущий паспорт уже просрочен, повреждён, утерян или содержит ошибку в данных, его следует аннулировать. Аннулирование требуется также при замене паспорта на более современный образец или при изменении фамилии, имени и отчества.

Условия, при которых аннулирование обязательно:

срок действия истёк более чем на 6 месяцев;
документ имеет существенные дефекты (разрывы, пятна, потеря страниц);
в результате утраты или кражи требуется оформить новый паспорт без риска дублирования.

Процедура аннулирования в личном кабинете Госуслуг выглядит так:

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Паспортные услуги».
Откройте пункт «Аннулирование заграничного паспорта».
Укажите номер паспорта, дату выдачи и причину аннулирования.
Прикрепите скан копии паспорта и, при необходимости, документ, подтверждающий причину (справка о потере, акт о повреждении и т. д.).
Подтвердите действие электронной подписью или кодом, полученным в смс.
Сохраните полученный номер заявки, он понадобится при подаче нового заявления.

Требуемые документы:

скан текущего загранпаспорта (все страницы);
документ, подтверждающий необходимость аннулирования (справка о порче, заявление о потере, решение суда о смене фамилии);
паспорт гражданина РФ для идентификации владельца;
подтверждение доступа к личному кабинету (логин, пароль, СМС‑код).

После отправки заявки система автоматически сформирует статус «Аннулировано» и отправит уведомление на указанный электронный адрес. Полученный статус необходимо указать в форме подачи нового загранпаспорта, чтобы процесс завершился без задержек.