Продление загранпаспорта через Госуслуги

Общая информация о загранпаспорте

Разновидности загранпаспортов

Паспорт старого образца

Паспорт старого образца, выпущенный до 2010 года, имеет отличительные черты: черный цвет обложки, отсутствие биометрических данных и традиционный формат страниц. При продлении заграничного документа через электронный сервис граждане обязаны учитывать эти особенности, поскольку система автоматической проверки данных ориентирована на современные образцы.

Для оформления продления необходимо:

Войти в личный кабинет на официальном портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Продление заграничного паспорта» и указать, что документ относится к старой серии.
Загрузить сканированную копию первой страницы паспорта и страницу с записью о предыдущем продлении.
Прикрепить фотографию, соответствующую требованиям к старым документам (размер 35 × 45 мм, без биометрии).
Оплатить госпошлину онлайн и подтвердить заявку.

Система проверит наличие серии старого образца, сверит данные с базой и, при отсутствии конфликтов, выдаст электронное подтверждение готовности к выдаче нового заграничного паспорта. После получения уведомления можно забрать готовый документ в выбранном отделении миграционной службы.

Важно помнить, что после получения нового паспорта старый образец считается недействительным и подлежит сдаче в миграционный пункт вместе с заявлением о продлении. Это упрощает дальнейшее использование заграничного паспорта без необходимости дополнительного оформления.

Биометрический паспорт

Биометрический заграничный паспорт - современный документ, в котором хранится цифровая копия отпечатков пальцев, фото и подпись владельца. При продлении через портал государственных услуг система автоматически проверяет биометрические данные, что ускоряет процесс выдачи и снижает риск подделки.

Для оформления продления онлайн необходимо:

наличие действующего биометрического паспорта;
подтверждённый аккаунт на портале госуслуг;
загруженный скан или фото страницы с биометрией;
оплата госпошлины через банковскую карту.

После подачи заявки система формирует электронный запрос в миграционную службу, где биометрические данные сопоставляются с базой. При положительном результате новый документ готов к выдаче в отделении по выбранному адресу.

Главное преимущество биометрии - повышенная безопасность: отпечатки и лицо привязываются к конкретному человеку, что исключает возможность использования чужих данных при продлении. Кроме того, автоматическая проверка ускоряет выдачу, позволяя получить новый паспорт в течение нескольких дней.

Срок действия и его важность

Срок действия заграничного паспорта ограничен законом: для граждан старше 14 лет - 10 лет, для несовершеннолетних - 5 лет. По истечении этого периода документ теряет юридическую силу и не допускает выезд за пределы РФ.

Наличие действующего паспорта необходимо для получения виз, прохождения таможенного контроля и оформления международных договоров. При просрочке возникают конкретные проблемы:

отказ в выдаче виз и невозможность оформить поездку;
штрафы и административные взыскания при попытке выезда;
необходимость срочного получения нового паспорта, что удорожает процесс;
ограничения при открытии банковских счетов и заключении контрактов за рубежом.

Онлайн сервис государственного портала позволяет контролировать срок действия и подавать заявку на продление заблаговременно. Через личный кабинет можно:

проверить дату окончания действия;
загрузить сканированные документы;
выбрать удобный день получения нового паспорта в отделении МФЦ.

Плановое продление исключает риск отмены поездки и экономит время, устраняя необходимость личного посещения ведомства в последний момент. Поэтому следить за датой истечения срока и инициировать продление через электронный сервис следует заранее.

Подготовка к подаче заявления на Госуслугах

Когда начинать процедуру

Начинайте процесс обновления заграничного паспорта через портал Госуслуги не позднее чем за 3 месяца до окончания его срока действия. За этот период обычно хватает времени на подачу заявления, проверку данных и получение готового документа без спешки.

Если планируется поездка за границу, учитывайте сроки получения визы - начинайте процедуру за 4‑5 месяцев до даты выезда, чтобы успеть оформить все необходимые документы. При оформлении паспорта в случае утраты или порчи действуйте сразу, так как замена займет минимум 30 дней.

Рекомендуется проверять личный кабинет на предмет запросов дополнительных сведений и своевременно отвечать на них, чтоы избежать задержек. При наличии возможности выбрать электронный прием, делайте это заранее, поскольку свободные окна могут быть ограничены.

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность и гражданство. При оформлении или обновлении заграничного паспорта через портал государственных услуг требуется предоставление действующего внутреннего паспорта, поскольку он служит подтверждением личности заявителя.

Для подачи заявки необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на официальном сервисе госуслуг.
Выбрать услугу «обновление заграничного паспорта».
Загрузить скан‑копию внутреннего паспорта и, при необходимости, дополнительных документов (свидетельство о браке, справка о смене фамилии).
Указать способ получения готового документа (самовывоз в отделении МФЦ или доставка по почте).
Оплатить государственную пошлину онлайн.

После подтверждения заявки система генерирует электронный запрос в миграционную службу. Срок обработки обычно составляет от 10 до 30 календарных дней, в зависимости от загруженности подразделения. По истечении срока заявитель получает уведомление о готовности паспорта, после чего можно оформить его получение в выбранном месте.

Основные требования к документу: действующий внутренний паспорт без повреждений, актуальная фотография, соответствующая требованиям ФМС, и отсутствие ограничений, препятствующих выдаче заграничного паспорта. Соблюдение всех пунктов ускоряет процесс и исключает необходимость повторных обращений.

Старый загранпаспорт

Старый загранпаспорт - документ, срок действия которого истёк или скоро истечёт, но который требуется сохранить для оформления нового. При онлайн‑обновлении через портал Госуслуг необходимо учитывать несколько ключевых моментов.

Сканировать первую страницу старого паспорта в формате PDF или JPG; изображение должно быть четким, без теней.
Указать серию и номер, даты выдачи и окончания действия; данные автоматически проверяются системой.
При наличии виз, штампов или отметок о повреждении указать их в комментариях заявки.
При необходимости загрузить справку о смене фамилии, имени или отчества; документ должен быть выдан органом ЗАГСа.
Подтвердить оплату госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк; квитанция привязывается к заявке автоматически.

После отправки заявки система формирует статус «в обработке». Обычно проверка занимает от одного до трех рабочих дней. При отсутствии ошибок документ готов к выдаче в выбранном отделении МФЦ или посольстве. Если система обнаружит несоответствия, пользователь получает уведомление с указанием требуемых исправлений.

Сохранение копии старого паспорта рекомендуется: она может потребоваться для подтверждения предыдущих поездок, оформления виз или в случае спорных ситуаций с миграционными службами.

Фотография

Фотография - ключевой документ при продлении заграничного паспорта в системе Госуслуги. Без неё заявка отклоняется автоматически.

Требования к изображению фиксированы нормативом:

размер - 3,5 × 4,5 см;
цвет - цветное, без фильтров;
фон - однотонный светло‑серый или белый, без теней;
лицо - центрировано, взгляд направлен прямо, глаза открыты;
отсутствие аксессуаров, очков с затемнёнными стеклами, головных уборов (кроме религиозных причин);
разрешение - не менее 300 dpi, формат JPEG или PNG, размер файла ≤ 2 МБ.

Подготовка фотографии происходит в два шага. Сначала снимок делается в фотостудии или с помощью смартфона, соблюдая указанные параметры. Затем файл загружается в личный кабинет на портале Госуслуги в разделе «Продление заграничного паспорта».

Частые ошибки, которые приводят к отказу:

Тёмный или неоднородный фон;
Неправильный размер и пропорции изображения;
Наличие теней от волос или одежды;
Превышение допустимого объёма файла;
Использование ретуши, изменяющей естественный вид лица.

Для избежания проблем рекомендуется проверять фотографию в автоматическом валидаторе, предоставляемом сервисом, перед отправкой. После успешной загрузки система фиксирует изображение, и процесс продления продолжается без дополнительных вмешательств.

Требования к фотографии

Для подачи заявления на обновление заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо загрузить фотографию, полностью соответствующую установленным требованиям.

Фотография должна:

Быть цветной, без фильтров и ретуши.
Иметь разрешение не менее 600 × 800 пикселей, размер файла 30-500 КБ, формат JPEG.
Содержать лицо полностью, без аксессуаров, закрывающих глаза, волосы или уши.
Быть выполнена на однотонном светлом фоне (белый или светло-серый), без теней и отражений.
Отображать нейтральное выражение: глаза открыты, рот закрыт, взгляд направлен прямо в камеру.
Включать только голову и верхнюю часть плеч, расстояние от верха головы до верхнего края кадра - 30 %-40 % от общей высоты изображения.
Быть без очков (если они не обязательны), а при необходимости - без отражений от стекол.
Не содержать подписи, печатей, рамок или других элементов, изменяющих оригинал.

При несоответствии хотя бы одному пункту система отклонит загрузку, и потребуется предоставить новую фотографию, отвечающую всем требованиям. Соблюдение перечисленных параметров гарантирует безотлагательное прохождение этапа проверки изображения.

Формат и размер

Для подачи заявления о продлении заграничного паспорта в системе Госуслуги требуется загрузить электронные документы, соответствующие установленным параметрам.

Форматы файлов: JPEG, JPG, PNG, PDF.
Максимальный размер каждой фотографии: 2 МБ.
Объём сканированных страниц паспорта и справок: не более 5 МБ на файл.
Разрешение изображений: минимум 300 dpi, соотношение сторон 4:3 для фото.

Все файлы должны быть чёткими, без искажений и лишних полей. При несоблюдении указанных требований система отклонит загрузку, что потребует повторного выполнения процедуры.

Военный билет (для мужчин)

Во время продления заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо подтвердить отсутствие ограничений, связанных с воинской службой. Для мужчин обязательным документом является военный билет, который подтверждает отслуживание или освобождение от призыва. Без него система автоматически отклонит заявку, поскольку проверка статуса службы входит в процедуру выдачи новых заграничных документов.

Для успешного оформления продления следует подготовить следующие материалы:

скан или фото военного билета (разворот с отметкой об отстрочке или о сдаче в запас);
текущий заграничный паспорт (страницы с личными данными и предыдущим визовым режимом);
заявление о продлении, сформированное в личном кабинете;
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция онлайн‑платежа).

После загрузки всех файлов система проверит совпадение ФИО, даты рождения и серии паспорта с данными в военном билете. При обнаружении несоответствия система выдаст ошибку, требующую корректировку. При отсутствии конфликтов заявка переходит в статус «на рассмотрении», и через несколько дней готовый документ будет доступен для получения в выбранном пункте выдачи.

Если в военном билете указана отложенная служба, необходимо приложить документ, подтверждающий отложенный срок (приказ или справку). В случае полного освобождения достаточно предъявить страницу с отметкой «освобожден от военной службы». При отсутствии этих подпунктов процесс продления невозможен, и запрос будет отклонён без возможности исправления. Поэтому проверка военного билета должна быть завершена до подачи заявки.

Разрешение командования (для военнослужащих)

Для военнослужащих продление заграничного паспорта онлайн через портал Госуслуги возможно только после получения официального разрешения командования. Этот документ подтверждает, что служебные обязанности позволяют временно отсутствовать за границей и служит обязательным приложением к заявлению.

Получение разрешения состоит из нескольких этапов:

Обращение в воинскую часть или штаб.
Заполнение приказа‑бланка, где указываются даты поездки, цель командировки и срок действия будущего паспорта.
Подпись командующего офицера и печать части.
Сканирование готового приказа в формате PDF или JPG.

После того как скан готов, следует выполнить процесс продления в личном кабинете Госуслуг:

Войти в раздел «Паспортные услуги».
Выбрать пункт «Продление заграничного паспорта».
Прикрепить скан приказа‑разрешения, а также стандартный набор документов (заявление, фотографию, старый паспорт).
Оплатить госпошлину онлайн.
Подтвердить отправку заявки.

Система автоматически проверит наличие всех обязательных файлов. При успешном прохождении проверки заявление будет направлено в отдел по работе с паспортами, где будет произведено изготовление нового документа. Срок выдачи обычно составляет 10‑15 рабочих дней, но для военнослужащих может быть ускорен по отдельному запросу.

Важные детали:

Разрешение должно быть выдано не ранее чем за 30 дней до планируемой даты выезда и не старше 90 дней от даты подачи заявления.
При изменении сроков поездки необходимо получить новое приказное разрешение.
Отсутствие подписи командующего или печати приводит к отклонению заявки без дополнительных уведомлений.

Соблюдая указанные действия, военнослужащий гарантирует беспрепятственное продление заграничного паспорта через электронный сервис государства.

Свидетельство о рождении и документы опекуна (для детей)

Для оформления обновления заграничного паспорта ребёнка через портал «Госуслуги» необходимо подготовить два ключевых документа: свидетельство о рождении и удостоверения лица, осуществляющего опеку.

Свидетельство о рождении подтверждает личность несовершеннолетнего, дату и место его рождения, а также наличие гражданства. При подаче заявки в электронном виде документ загружается в формате PDF, JPG или PNG, размер файла не превышает 5 МБ. Файл должен быть чётким, без обрезок, с полностью видимыми реквизитами.

Документы опекуна подтверждают право представлять интересы ребёнка. Требуются:

Паспорт гражданина РФ опекуна (скан первой и второй страниц);
Согласие второго родителя (если он не является опекуном) либо решение суда о назначении опекуна;
Доверенность, оформленная у нотариуса, если заявление подаёт лицо, не являющееся опекуном.

Все документы проверяются автоматически системой; при несоответствии заявка отклоняется без уточнения причин. После успешной загрузки и подтверждения оплаты госпошлины в личном кабинете появляется статус «Готово к выдаче». Паспорта готовятся в течение 10‑15 рабочих дней, после чего можно выбрать доставку по почте или получение в отделении миграционной службы.

Создание и подтверждение учётной записи на Госуслугах

Для получения заграничного паспорта через портал государственных услуг необходимо иметь активную личную учётную запись. Процесс её создания и подтверждения состоит из нескольких чётко определённых шагов.

Первый шаг - регистрация. На главной странице сервиса выбирается пункт «Регистрация», вводятся ФИО, дата рождения, СНИЛС и номер телефона. После ввода данных система проверяет их на совпадение с базой государственных реестров и формирует запрос на подтверждение.

Второй шаг - подтверждение телефона. На указанный номер приходит SMS‑сообщение с кодом. Код вводится в соответствующее поле, после чего номер считается подтверждённым и привязывается к учётной записи.

Третий шаг - установка пароля. Пользователь задаёт пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие букв разного регистра, цифр и спецсимволов). После ввода пароль сохраняется в зашифрованном виде.

Четвёртый шаг - проверка личности. На портал загружаются сканы паспорта гражданина РФ и ИНН (при наличии). Система сравнивает данные с государственными источниками и выдает статус «Личность подтверждена» либо сообщает о несоответствиях, требующих исправления.

Пятый шаг - активация через мобильное приложение. После подтверждения данных в личном кабинете появляется кнопка «Подключить приложение Госуслуги». При установке приложения на смартфон пользователь сканирует QR‑код, вводит полученный ранее пароль и завершает привязку устройства.

После выполнения всех пунктов учётная запись считается полностью подтверждённой. На её основе можно оформить заявку на продление заграничного паспорта, загрузить необходимые документы и следить за статусом обработки без посещения государственных органов.

Пошаговая инструкция по оформлению через Госуслуги

Выбор услуги на портале

Для оформления продления заграничного паспорта на портале Госуслуги первым шагом является вход в личный кабинет. После авторизации откройте раздел «Услуги» и в строке поиска введите ключевые слова - «заграничный паспорт». Система предложит несколько вариантов; выберите пункт, содержащий слова «продление» и «заграничный паспорт».

Дальнейшее действие - проверка соответствия выбранной услуги требованиям:

наличие действующего паспорта;
отсутствие ограничений по сроку действия;
готовность предоставить сканированное изображение документа.

После подтверждения соответствия нажмите кнопку «Выбрать». Появится форма с перечнем обязательных полей: ФИО, серия и номер текущего паспорта, дата рождения, контактный телефон. Заполните данные без пропусков, загрузите требуемые файлы и нажмите «Отправить заявку». Система сразу отобразит статус обращения и срок рассмотрения.

Если в процессе выбора возникнут вопросы, используйте встроенный чат‑помощник или раздел «Часто задаваемые вопросы», где представлены ответы на типовые ситуации. Завершив оформление, сохраняйте полученный номер заявки - по нему можно отслеживать прогресс и получать уведомления о готовности нового документа.

Заполнение электронного заявления

Личные данные

Для оформления продления загранпаспорта в системе Госуслуги необходимо предоставить точный набор личных данных. Ошибки в этом разделе приводят к отклонению заявки и задержке процесса.

Фамилия, имя, отчество (как указано в текущем паспорте);
Дата и место рождения;
Гражданство;
Серия и номер действующего загранпаспорта;
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) при наличии;
Контактный телефон и адрес электронной почты;
Адрес регистрации по месту жительства.

При вводе данных система проверяет соответствие формату: даты в формате ДД.ММ.ГГГГ, номера без пробелов, телефон с кодом страны. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, которое необходимо исправить до отправки заявки.

Все сведения передаются по зашифрованному каналу и хранятся в базе Федеральной налоговой службы в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных. Доступ к информации ограничен сотрудниками, участвующими в обработке заявки.

Перед окончательной отправкой проверьте каждое поле. Корректность личных данных гарантирует быстрый переход к следующему этапу - оплате и получению готового загранпаспорта.

Сведения о трудовой деятельности

Для оформления продления заграничного паспорта в личном кабинете Госуслуг необходимо предоставить сведения о трудовой деятельности. Эти данные позволяют подтвердить стабильность дохода и место работы заявителя, что является обязательным требованием для получения нового документа.

В разделе «Трудовая деятельность» указываются:

название организации;
должность;
дата начала работы;
трудовой договор (номер и дата заключения);
справка с места работы, подтверждающая текущий статус (полный/частичный рабочий день, отпуск, командировка).

Все сведения вносятся в электронные формы без пробелов и опечаток. При загрузке документов обязательна цифровая подпись или подтверждение через электронный профиль работодателя.

После ввода данных система автоматически проверяет их в базе ФСС и в реестре работодателей. При отсутствии конфликтов заявка переходит к следующему этапу - оформлению заграничного паспорта. Если обнаружены несоответствия, система выдаёт конкретное сообщение об ошибке, требующее исправления.

Подготовьте документы заранее, проверьте актуальность информации в трудовой книжке и убедитесь, что справка с места работы содержит актуальную дату подписи. Такой подход ускорит процесс продления паспорта и исключит необходимость повторных обращений.

Информация о предыдущих загранпаспортах

Для оформления продления заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо предоставить сведения о ранее выданных документах.

Серия и номер последнего паспорта.
Дата выдачи и срок действия (дата окончания).
Орган, выдавший документ (отделение ФМС/УФМС).
Информация о предыдущих продлениях: количество продлений, даты и номера новых паспортов.
Статус предыдущего паспорта: действителен, просрочен, утерян, повреждён.

Эти данные вводятся в соответствующие поля онлайн‑формы. После ввода требуется загрузить скан или фотографию последнего паспорта и, при необходимости, подтверждающие документы (решение о замене, справку о потере). Портал проверяет соответствие вводимых данных официальным реестрам, что ускоряет процесс одобрения.

Точность указанных сведений исключает необходимость дополнительных запросов от специалистов службы поддержки и гарантирует беспрепятственное завершение процедуры продления.

Загрузка фотографии

Для подачи заявления на продление заграничного паспорта в системе Госуслуги необходимо загрузить цифровую фотографию, соответствующую установленным требованиям.

Фото должно быть:

цветным, без границ и рамок;
снятым недавно, без изменения яркости, контрастности и цветовой гаммы;
в формате JPEG или PNG;
размером от 10 КБ до 5 МБ;
разрешением минимум 300 dpi, пропорции 3 : 4 (например, 400 × 533 px).

Процесс загрузки:

Откройте личный кабинет на Госуслугах и перейдите к разделу «Продление заграничного паспорта».
Выберите пункт «Загрузить фото» и нажмите кнопку «Обзор».
В появившемся окне укажите файл, отвечающий вышеуказанным параметрам.
После выбора файла система автоматически проверит его соответствие требованиям. При несоответствии появится сообщение с указанием причины отказа.
Подтвердите загрузку, нажав кнопку «Сохранить». Фотография будет привязана к заявлению.

Типичные ошибки:

загрузка изображения с водяными знаками или логотипами;
использование черно‑белой фотографии;
нарушение пропорций или превышение допустимого размера файла;
отсутствие лица на фоне однотонного светлого цвета.

Чтобы избежать отклонения, проверьте фото в графическом редакторе перед загрузкой, убедитесь, что лицо полностью видно, а глаза открыты. После успешной загрузки система отобразит статус «Фото принято», и вы сможете завершить оформление заявления.

Выбор места и времени получения

Продление загранпаспорта онлайн через портал Госуслуг требует выбора места и времени получения готового документа.

Место получения определяется в личном кабинете при оформлении заявки. Доступны следующие варианты:

Многофункциональный центр (МФЦ) в вашем районе;
Отделение ФМС, где оформляются паспортные услуги;
Сервисный центр, работающий по договору с полицией;
Почтовое отделение, принимающее готовые паспорта по предварительному согласию.

Каждый пункт имеет собственный график работы, указанный в системе. Выбор конкретного места влияет на срок получения: в МФЦ обычно 3‑5 рабочих дней, в отделении ФМС - до 7 дней, в сервисных центрах - от 2 дней, в почтовом отделении - в зависимости от доставки.

Время получения фиксируется при подаче заявления. Система предлагает календарь с доступными датами и интервалами. Чтобы обеспечить нужный срок, следует:

Открыть список свободных дат;
Выбрать дату, совпадающую с рабочим графиком выбранного пункта;
Подтвердить время, учитывая часы пикового потока (утренний или вечерний приём).

После подтверждения заявка автоматически отправляется в выбранный пункт, а в личном кабинете появляется QR‑код для получения паспорта. При обращении в пункт необходимо предъявить код и удостоверение личности.

Выбор места и времени осуществляется в несколько кликов, без лишних уточнений, и гарантирует получение заграничного паспорта в согласованные сроки.

Оплата государственной пошлины

Размер пошлины

Размер пошлины за продление заграничного паспорта, оформляемый через портал государственных услуг, фиксирован на уровне 5 000 рублей. Сумма не меняется в зависимости от срока действия нового документа и применяется к каждому заявлению независимо от способа подачи.

Оплата производится в онлайн‑режиме:

банковской картой (Visa/MasterCard, MIR) через встроенный платёжный модуль;
электронным кошельком «Яндекс.Деньги», «Киви», «Сбербанк Онлайн»;
через систему быстрых платежей (СБП) по номеру телефона, привязанному к карте.

После подтверждения транзакции система автоматически формирует чек, который сохраняется в личном кабинете пользователя и доступен для скачивания в формате PDF.

Снижение стоимости возможно в следующих случаях:

для граждан, получивших статус «молодой специалист» в рамках государственных программ поддержки, пошлина снижатся до 3 500 рублей;
при наличии сертификата льготного гражданина (пенсионер, инвалид 1-2 группы) - ставка составляет 2 000 рублей.

Все изменения тарифов публикуются на официальном сайте портала и вступают в силу с даты их размещения. При подаче заявления следует проверять актуальную стоимость, чтобы избежать отказа из‑за несоответствия суммы платежа.

Способы оплаты

Для продления заграничного паспорта в системе Госуслуги предусмотрено несколько способов оплаты.

Онлайн‑оплата банковской картой: ввод реквизитов в личном кабинете, мгновенное списание и автоматическое подтверждение.
Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi): перевод средств через интегрированный шлюз, подтверждение в истории операций.
Платёж в банке по полученной квитанции: распечатка квитанции в личном кабинете, оплата в кассе банка, загрузка скан‑копии в профиль.
Самообслуживание в терминалах (АТМ, POS‑терминалы): ввод кода платежа, получение чека, автоматическое обновление статуса в системе.

Выбор метода определяется удобством пользователя; каждый вариант гарантирует отражение оплаты в личном кабинете и возможность продолжить процесс оформления.

Скидки при оплате через Госуслуги

Система госуслуг позволяет оформить продление заграничного паспорта с экономией за счёт специальных скидок при оплате онлайн.

Скидка 5 % предоставляется при использовании банковской карты, привязанной к личному кабинету.
Снижение стоимости на 10 % доступно гражданам, оформляющим продление в течение трёх месяцев после истечения срока действия предыдущего паспорта.
Дополнительный бонус 3 % начисляется при оплате через электронный кошелёк, поддерживаемый порталом.

Для получения скидки необходимо выбрать соответствующий способ оплаты в процессе подачи заявления, подтвердить личные данные и завершить платёж. После успешного завершения система автоматически применит доступную скидку и отразит её в счёте.

Условия применения скидок:

Оформление заявления только через официальный портал.
Наличие подтверждённого аккаунта с привязанным способом оплаты.
Отсутствие просроченных платежей по предыдущим услугам.

Экономия достигается за счёт снижения комиссии сервисов‑партнёров и специальных тарифов, установленных государством. При соблюдении требований пользователь получает готовый к выдаче документ без лишних расходов.

Отслеживание статуса заявления

Для контроля выполнения заявки на продление заграничного паспорта в системе Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.

После подачи заявления откройте личный кабинет на портале Госуслуги. Перейдите в раздел «Мои обращения» и выберите нужную заявку. Статус будет отображён в виде одной из следующих меток: «В обработке», «На экспертизе», «Готов к выдаче», «Отказ». При изменении статуса система автоматически отправит уведомление на привязанную электронную почту и в мобильное приложение.

Для оперативного получения информации используйте следующие возможности:

Личный кабинет: подробный журнал всех этапов обработки, даты и комментарии сотрудника.
SMS‑оповещения: настройка в профиле, сообщения приходят сразу после смены статуса.
Мобильное приложение: push‑уведомления, возможность просмотреть сканированные документы и сроки получения.
Контакт‑центр: при необходимости уточнить детали, указав номер обращения.

Если статус застрял на одном этапе более 7 дней, оформите запрос в разделе «Обратная связь» с указанием номера заявки. Сотрудники службы поддержки обязаны рассмотреть запрос в течение 3 рабочих дней и предоставить разъяснения.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на запросы о доработке документов и ускорить процесс получения нового заграничного паспорта.

Получение нового загранпаспорта

Приглашение в подразделение МВД

При продлении загранпаспорта через портал государственных услуг часто требуется приглашение из подразделения МВД. Этот документ подтверждает, что заявитель имеет законные основания для получения нового паспорта и служит обязательным приложением к заявлению.

Для получения приглашения необходимо выполнить несколько действий:

В личном кабинете на портале выбрать услугу «Продление загранпаспорта».
В разделе «Документы» указать, что требуется приглашение из МВД, и нажать кнопку «Запросить приглашение».
Система автоматически сформирует запрос, который будет направлен в выбранное подразделение полиции.
После обработки запроса сотрудник МВД высылает электронный документ на указанный в заявке e‑mail.

Получив приглашение, следует:

Сохранить файл в формате PDF.
Прикрепить его к заявлению о продлении паспорта в личном кабинете.
Проверить корректность данных (ФИО, серию и номер текущего паспорта, срок действия).
Подтвердить отправку заявления и оплатить госпошлину.

После завершения этих шагов заявка переходит в стадию экспертизы. При положительном результате новый загранпаспорт будет готов к выдаче в указанный срок. При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки портала или в отделение полиции, указанное в приглашении.

Какие документы взять с собой

Для подачи заявления на продление заграничного паспорта через портал необходимо собрать следующий пакет документов.

Действующий внутренний паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
Текущий заграничный паспорт (оригинал, копия первой страницы и страницы с визами, если они требуются).
Печатная форма заявления, полученная в личном кабинете сервиса (распечатка с подписью).
Фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям (цветная, без головных уборов, фон светлый). Если выбран электронный вариант подачи, загрузка фото в системе заменяет печатный вариант.
Квитанция об оплате госпошлины (скриншот или PDF‑документ, подтверждающий успешный платёж).
Для заявителей до 18 лет - согласие обоих родителей (заполненная форма, подписи, копии паспортов родителей).
При изменении фамилии, имени или отчества - документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.).

Все перечисленные материалы следует подготовить заранее, проверить соответствие требованиям и иметь при себе как оригиналы, так и копии, чтобы избежать повторных посещений отделения.

Процедура получения и проверки

Продление заграничного паспорта доступно через официальный портал государственных услуг. Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете, подтвердив личность с помощью электронной подписи или кода из СМС.

Этапы подачи заявки:

Войти в раздел «Паспортные услуги»;
Выбрать пункт «Продление заграничного паспорта»;
Заполнить форму: указать серию, номер, срок действия текущего документа, а также контактные данные;
Прикрепить скан копии действующего паспорта и фотографии, соответствующие требованиям (фон, размер, качество);
Оплатить госпошлину онлайн (банковская карта, электронный кошелёк);
Подтвердить отправку заявки кнопкой «Отправить».

После отправки система автоматически проверяет соответствие предоставленных данных нормативным требованиям. Если сведения совпадают, заявка переходит в очередь на обработку в отделении миграционной службы. При обнаружении ошибок или несоответствий система формирует уведомление с указанием недостающих или некорректных документов; пользователь вносит исправления и повторно отправляет запрос.

По завершении проверки миграционный орган формирует новый заграничный паспорт, который можно получить в выбранном пункте выдачи либо оформить доставку курьером. В личном кабинете появляется статус «Готов к получению» и QR‑код для подтверждения личности при получении.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в выдаче загранпаспорта

Причины отказа

Для получения продления заграничного паспорта через портал Госуслуг возможен отказ, если заявка не соответствует установленным требованиям.

Основные причины отклонения:

Неправильные или неполные данные в заявлении (ошибки в ФИО, дате рождения, серии и номере прежнего паспорта).
Отсутствие обязательных документов (копия старого паспорта, справка о регистрации, фотографии, подтверждение оплаты услуги).
Наличие просроченных долгов перед государственными органами (налоги, штрафы, задолженность по коммунальным услугам).
Технические ошибки при загрузке файлов (недопустимый формат, низкое качество изображения, превышение размера).
Несоответствие заявителя требованиям к возрасту или гражданству (например, заявление от несовершеннолетнего без согласия родителей).
Выявление в базе данных фактов утраты или подделки паспорта.

Отказ фиксируется в личном кабинете, где указана конкретная причина и рекомендации по исправлению ошибки. После устранения недостатков заявку можно подать повторно.

Что делать в случае отказа

Если заявка на продление заграничного паспорта, поданная через портал государственных услуг, получена с отказом, действуйте по следующей схеме.

Во‑первых, изучите причину отказа, указанную в уведомлении. Причина может быть связана с неполнотой документов, ошибками в данных или несоответствием требованиям к срокам подачи.

Во‑вторых, подготовьте недостающие или исправленные документы. Типичные позиции включают:

актуальный внутренний паспорт;
копию предыдущего заграничного паспорта;
подтверждение оплаты госпошлины;
справку о наличии задолженности (при необходимости);
заявление об исправлении ошибок, если они выявлены в анкете.

В‑третьих, подайте апелляцию в электронном личном кабинете. В апелляционном заявлении укажите номер отказа, подробно опишите исправления и приложите дополненные файлы. Система позволяет загрузить новые документы без создания новой заявки.

В‑четвёртых, если электронный путь не приводит к решению, обратитесь в отдел по работе с гражданами МИД или в многофункциональный центр (МФЦ). При личном визите возьмите с собой:

оригиналы и копии всех документов, указанных в пункте 2;
распечатанное уведомление об отказе;
копию электронного обращения.

В‑пятых, при необходимости запросите пересмотр решения в порядке административного обжалования. Подача жалобы в суд возможна только после исчерпания всех внутренних процедур.

Соблюдая последовательность действий, вы устраняете недостатки заявки и повышаете шанс получения положительного решения без повторного оформления полной процедуры.

Ошибки в заявлении

При оформлении продления заграничного паспорта через электронный портал часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки.

Указание неверного номера или серии прежнего паспорта. Система проверяет соответствие данных, и любая расхождение приводит к отказу.
Ошибки в поле даты рождения: вводятся даты в неверном формате (дд.мм.гггг) или с опечаткой. Такие сведения не проходят автоматическую валидацию.
Неправильный тип заграничного документа. В заявке выбирается «паспорт гражданина РФ», хотя требуется «заграничный паспорт», что приводит к несоответствию требованиям.
Загрузка фотографий, не соответствующих требованиям: фото с тенями, без белого фона, с низким разрешением или размером, превышающим допустимый лимит. Система отклонит файл без возможности исправления.
Отсутствие скана или фото обязательного приложения: справка о сдаче биометрических данных, заявление о продлении, копия старого паспорта. Портал требует наличие всех документов в едином пакете.
Пропуск обязательного подтверждения согласия с условиями обработки персональных данных. Без отметки о согласии заявка считается незавершённой.
Неправильный ввод контактных данных: телефон без кода страны, электронная почта без «@», что препятствует отправке уведомлений о статусе заявки.
Ошибки в указании места выдачи нового паспорта: выбор города, где нет возможности оформить продление, приводит к автоматическому отказу.

Для избежания отклонения заявки необходимо внимательно проверять каждое поле формы, соответствовать требованиям к документам и подтверждать все обязательные согласия перед отправкой. Ошибки, перечисленные выше, устраняются простым повторным вводом данных и загрузкой корректных файлов.

Технические неполадки на портале

Технические сбои на портале, предназначенном для онлайн‑оформления продления заграничного паспорта, проявляются в виде недоступности сервисов, задержек при загрузке форм и появления ошибочных сообщений. Причины включают перегрузку серверов, обновление программного обеспечения и несовместимость браузеров.

Часто встречающиеся проблемы и рекомендации по их устранению:

Ошибка 500, 502, 503 - сервер временно недоступен. Рекомендуется повторить запрос через 10-15 минут.
«Сессия истекла» - происходит при длительном бездействии на странице. Нужно обновить страницу и заново ввести данные.
Не загружается форма заявления - возможна блокировка скриптов браузером. Отключите расширения, используйте режим инкогнито или переключитесь на другой браузер (Chrome, Firefox, Edge).
Проблемы с загрузкой сканов документов - часто связаны с ограничением размера файлов. Уменьшите вес изображений до 5 МБ и проверьте формат (PDF, JPG, PNG).

Если самостоятельные действия не устраняют ошибку, следует:

Сохранить скриншот сообщения и номер заявки.
Обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале или позвонить по горячей линии, указав детали сбоя.
При повторяющихся проблемах запросить альтернативный способ подачи документов (личный прием в отделении миграционной службы).

Для предотвращения сбоев рекомендуется регулярно обновлять браузер, очищать кэш и использовать стабильное интернет‑соединение. При соблюдении этих простых мер процесс продления заграничного паспорта онлайн проходит без задержек.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли продлить загранпаспорт при наличии действующего

Можно продлить действующий заграничный паспорт, используя онлайн‑сервис госпортала. Главное условие - срок действия текущего документа должен быть не менее 6 месяцев на момент подачи заявки. Если срок меньше, система откажет в продлении, и потребуется оформить новый паспорт.

Для продления через личный кабинет необходимо выполнить следующие действия:

войти в аккаунт на портале госуслуг;
выбрать услугу «Продление заграничного паспорта»;
заполнить электронную форму, указав серию, номер и срок действия текущего паспорта;
загрузить скан или фото страницы с личными данными, страницу с подписью и страницу с визой (при наличии);
подтвердить оплату госпошлины онлайн;
дождаться решения службы, которое обычно приходит в течение 5‑10 рабочих дней.

При положительном решении паспорт будет отправлен в указанный почтовый отдел или его можно будет забрать в отделении миграционной службы. Если заявка отклонена, в уведомлении будет указана причина (например, недостаточный срок действия или несовпадение данных).

Таким образом, наличие действующего заграничного паспорта не препятствует его продлению, при условии соблюдения требований к сроку действия и предоставлению необходимых документов.

Сроки оформления загранпаспорта

Сроки оформления загранпаспорта определяются типом услуги и выбранным способом подачи документов.

Стандартный порядок: 20 рабочих дней с момента регистрации заявления в системе Госуслуг.
Ускоренный режим: 10 рабочих дней, доступен при оплате дополнительного сбора.
Экстренный порядок для граждан, находящихся за рубежом: 5 рабочих дней, оформляется через консульский отдел.

При продлении заграничного паспорта через портал Госуслуг сроки совпадают с обычным оформлением, если заявитель предоставляет полностью заполненное электронное заявление и все необходимые сканы документов.

Если в процессе проверки обнаруживаются недостатки (неполные сведения, недействительные копии), срок продлевается на количество рабочих дней, необходимое для их исправления.

Для контроля статуса заявления система автоматически отправляет уведомления о переходе к следующему этапу обработки.

Итог: минимальный срок - 5 рабочих дней (экстренный режим), стандартный - 20 рабочих дней, ускоренный - 10 рабочих дней, при условии корректного предоставления всех данных.

Возможность оформления паспорта для ребёнка

Оформление заграничного паспорта для ребёнка доступно через личный кабинет на официальном портале государственных сервисов. Процедура полностью онлайн, без визитов в отделения миграционной службы.

Для подачи заявления требуется собрать следующие документы:

заявление о выдаче (заполняется в электронном виде);
свидетельство о рождении ребёнка в формате PDF;
паспорт родителя (или законного представителя), подтверждающий право подписи;
фотография ребёнка, соответствующая требованиям к фотографиям для загранпаспорта;
согласие второго родителя (при наличии) в виде нотариально заверенного документа или электронного подтверждения.

После загрузки файлов система проверяет их соответствие требованиям и формирует электронный запрос. При отсутствии ошибок заявка переходит в очередь на рассмотрение. Срок обработки обычно составляет от 5 до 10 рабочих дней, в зависимости от загруженности подразделения.

Оплата услуги производится через интегрированный платёжный модуль. После подтверждения оплаты система генерирует квитанцию, которая автоматически привязывается к заявке. По завершении обработки в личном кабинете появляется уведомление о готовности паспорта к получению.

Получить готовый документ можно в отделении МВД, указав номер заявки и предъявив оригинал паспорта родителя. При необходимости оформить экспресс‑выдачу достаточно выбрать соответствующую опцию в процессе подачи заявления и оплатить дополнительный сбор.

Таким образом, онлайн‑сервис позволяет быстро и без лишних походов оформить заграничный паспорт для ребёнка, соблюдая все нормативные требования.

Оформление без прописки

Оформление продления заграничного паспорта через портал Госуслуг без указания места жительства возможно, если выполнить ряд обязательных условий.

Для начала необходимо подтвердить личность. Доступ к сервису открывается после входа в личный кабинет с использованием подтвержденного телефона и пароля. При отсутствии прописки в паспорте следует загрузить альтернативный документ, подтверждающий факт проживания: договор аренды, справку от работодателя, выписку из домовой книги, подтверждающую фактическое пребывание.

Далее формируются документы, требуемые для продления:

заявление, сформированное автоматически в системе;
скан текущего заграничного паспорта (страницы с личными данными и с отметкой о продлении);
скан внутреннего паспорта (страницы с данными и фотографией);
документ, подтверждающий отсутствие прописки (договор, справка, выписка);
фотография, соответствующая требованиям (35 × 45 мм, фон светлый, без аксессуаров).

После загрузки всех файлов система проверяет их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок формируется электронный запрос, который направляется в уполномоченный орган. Срок рассмотрения обычно составляет 10-15 рабочих дней; в случае необходимости уточнений заявитель получает уведомление в личном кабинете.

Полученный заграничный паспорт можно забрать в отделении по ранее указанному адресу или оформить доставку курьером, указав адрес фактического проживания. Оплата услуги производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк, подтверждение оплаты сохраняется в личном кабинете.

Ключевые моменты, которые нельзя упускать:

Документ, подтверждающий отсутствие прописки, должен быть действительным и соответствовать требованиям службы;
Фотография должна полностью соответствовать техническим параметрам;
Все сканы должны быть чёткими, без обрезки и искажений;
При изменении контактных данных их необходимо обновить в личном кабинете до подачи заявления.

Соблюдение указанных требований гарантирует успешное продление заграничного паспорта без указания места жительства через электронный сервис.