Как записаться на замену водительского удостоверения через Госуслуги?

1. Подготовка к подаче заявления

1.1. Необходимые документы

1.1.1. Паспорт

1.1.1. Паспорт – основной документ, удостоверяющий личность, без которого невозможно оформить замену водительского удостоверения через портал Госуслуги. При подготовке к онлайн‑записи убедитесь, что ваш паспорт действителен и данные в нем совпадают с информацией в личном кабинете.

Для успешного завершения процедуры выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль от аккаунта или подтверждение через СМС.
Перейдите в раздел «Государственные услуги», найдите пункт «Замена водительского удостоверения» и нажмите кнопку «Оформить услугу».
В открывшейся форме укажите тип операции (замена) и подтвердите выбор.
Загрузите скан или фотографию паспорта в требуемом формате (JPEG, PNG, PDF); файл не должен превышать 5 МБ.
Прикрепите изображение текущего водительского удостоверения (если оно сохранилось) и, при необходимости, справку о потере или повреждении.
Укажите удобный филиал ГИБДД, где будет выдано новое удостоверение, и выберите дату получения (обычно от 3 до 7 рабочих дней).
Проверьте введённые данные, подтвердите их правильность и оплатите госпошлину онлайн (через банковскую карту или электронный кошелёк).

После оплаты система сформирует электронный талон с номером заявки и QR‑кодом. Сохраните его в мобильном устройстве или распечатайте. При посещении выбранного отделения ГИБДД предъявите талон и оригиналы паспорта и водительского удостоверения. Сотрудники проверят документы, подпишут акт и выдадут замену в указанные сроки.

Важно помнить, что отсутствие действующего паспорта или несоответствие данных в системе автоматизирует отклонение заявки. Поэтому ещё до начала процесса проверьте актуальность всех личных сведений в личном кабинете – это гарантирует быструю и беспрепятственную замену водительского удостоверения через Госуслуги.

1.1.2. Старое водительское удостоверение

Старое водительское удостоверение – это документ, выпущенный до 2015 года, когда в России перешли на новый образец с микросхемой и обновлёнными элементами защиты. Такие удостоверения могут иметь изношенный профиль, оторванные части, плохо читаемые данные или уже не отвечать требованиям современной системы идентификации. Наличие износа повышает риск отказа при проверке в государственных и частных организациях, а также может стать причиной штрафов за управление транспортным средством без действительного документа. Поэтому замена старого удостоверения на новый образец становится обязательной задачей для любого водителя.

Для оформления замены через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий. Подготовьте скан копий или фотографии следующих документов: действующее старое водительское удостоверение, паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и данными), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) при необходимости, а также медицинскую справку о состоянии здоровья, если она требуется по вашему региону. После того как все материалы готовы, следуйте пошаговой инструкции:

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль или сертификат.
В разделе «Услуги» найдите пункт «Замена водительского удостоверения» и выберите его.
Заполните онлайн‑форму, указав серию и номер текущего удостоверения, а также личные данные, совпадающие с паспортом.
Прикрепите подготовленные файлы к заявлению: скан старого удостоверения, копию паспорта и медицинскую справку (если требуется).
Укажите удобный пункт выдачи нового документа – отделение ГИБДД, МФЦ или пункт, обслуживаемый партнёрами портала.
Оплатите госпошлину через банковскую карту, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг. Система автоматически сформирует чек и привяжет его к заявке.
Подтвердите отправку заявки и получите электронное уведомление о её регистрации. В дальнейшем следите за статусом через личный кабинет: система будет оповещать о готовности документа к выдаче.

После одобрения заявки и завершения всех проверок вы сможете получить новое водительское удостоверение в выбранном пункте выдачи в течение установленного срока, обычно от 5 до 10 рабочих дней. Весь процесс полностью цифровой, без необходимости посещать отделения ГИБДД лично до момента получения готового документа. Такой подход экономит время и избавляет от лишних походов в государственные органы.

1.1.3. Медицинская справка

Для получения замены водительского удостоверения через портал Госуслуги требуется предоставить действующую медицинскую справку, подтверждающую отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством. Справка должна быть выдана официальным медицинским учреждением и содержать следующие сведения: полное ФИО заявителя, дату рождения, дату выдачи, подпись врача и печать организации.

Этапы подготовки и подачи справки:

Получить документ – обратитесь в поликлинику или частную клинику, укажите, что справка нужна для замены водительского удостоверения. Уточните, что в ней должны быть указаны все необходимые реквизиты, включая дату последнего медицинского осмотра.
Проверить срок действия – справка действительна 12 месяцев с даты выдачи. Если срок уже истёк, необходимо пройти повторный осмотр.
Сканировать или сфотографировать – создайте чёткую цифровую копию документа в формате PDF или JPEG. Качество изображения должно позволять без труда разглядеть подпись и печать.
Загрузить в личный кабинет – войдите на портал Госуслуги, выберите услугу «Замена водительского удостоверения», перейдите к разделу «Документы». Нажмите кнопку «Добавить файл», выберите подготовленный файл справки и подтвердите загрузку.
Подтвердить правильность – после загрузки система проверит наличие всех обязательных полей. Если обнаружены ошибки, будет выдано сообщение с указанием, что исправить.
Завершить заявку – после успешной загрузки медицинской справки и остальных требуемых документов (паспорт, фото, заявление) нажмите кнопку «Отправить заявку».

Система автоматически уведомит о получении и о дальнейших действиях, включая назначение даты визита в ГИБДД для получения нового удостоверения. При соблюдении всех требований процесс проходит быстро и без лишних задержек.

1.1.4. Квитанция об оплате госпошлины

1.1.4. Квитанция об оплате госпошлины – документ, подтверждающий факт внесения средств за услугу по замене водительского удостоверения. После того как в личном кабинете Госуслуг выбрана нужная процедура, заполнены все обязательные поля и подтверждена личность, система автоматически перенаправит вас к странице оплаты.

Оплата производится банковской картой, через электронный кошелёк или в любом пункте приёма платежей, указанных в системе. После успешного завершения транзакции генерируется электронная квитанция, которая сразу появляется в личном кабинете.

Что необходимо сделать с квитанцией:

Сохранить файл в формате PDF или JPG на компьютере или мобильном устройстве.
При необходимости распечатать документ, чтобы иметь бумажный вариант при посещении отделения ГИБДД.
Прикрепить электронную копию к заявлению в разделе «Прикрепить документы» – система проверит её автоматически и позволит продолжить процесс.

Квитанция содержит ключевые сведения: номер платежа, дату и время операции, сумму, реквизиты получателя и уникальный идентификатор транзакции. Все эти данные позволяют быстро идентифицировать ваш платёж в базе государственных услуг и исключить любые задержки при рассмотрении заявки.

Не откладывайте сохранение квитанции: без подтверждения оплаты запрос на замену удостоверения будет отклонён, а процесс повторного оформления займёт дополнительное время. Действуйте уверенно – система Госуслуг построена так, чтобы каждый шаг был прозрачным и контролируемым.

1.2. Проверка учетной записи на Госуслугах

Проверка учетной записи на портале Госуслуги – обязательный шаг перед тем, как оформить замену водительского удостоверения. Без подтверждения личности и доступа к личному кабинету невозможно подать заявку, получить электронный чек и записаться в выбранный пункт обслуживания.

Для начала войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, которые вы указали при регистрации. Если пароль забыт, воспользуйтесь функцией восстановления: система запросит привязанный номер телефона или адрес электронной почты, отправит код подтверждения и позволит задать новый пароль. После входа проверьте, что в профиле указаны актуальные данные: ФИО, дата рождения, паспортные сведения и контактный номер. Любые расхождения могут привести к отклонению заявки.

Далее убедитесь, что ваш аккаунт привязан к единой системе идентификации (ЕСИА). Это подтверждается наличием статуса «Пользователь подтвержден». Если статус отсутствует, пройдите процедуру верификации:

Загрузите скан или фотографию паспорта.
Прикрепите селфи, где лицо чётко видно.
Подтвердите мобильный номер, получив SMS‑код.
Дождитесь автоматической проверки – обычно процесс занимает несколько минут.

После успешной верификации проверьте раздел «Услуги». Здесь появятся доступные типы записей, включая замену водительского удостоверения. Выберите нужный сервис, укажите причину замены (утрата, повреждение, истечение срока) и заполните обязательные поля. Система автоматически проверит, есть ли у вас открытые заявки или задолженности, которые могут блокировать процесс.

Если все данные подтверждены и никаких препятствий нет, нажмите кнопку «Записаться». Портал сформирует электронный чек с указанием даты, времени и места выдачи, а также присвоит уникальный номер заявки. Сохраните чек в личном кабинете или распечатайте – он понадобится при посещении пункта обслуживания.

Таким образом, тщательная проверка учётной записи и своевременное подтверждение личности гарантируют беспрепятственное оформление замены водительского удостоверения через Госуслуги.

2. Подача заявления на портале Госуслуг

2.1. Вход в личный кабинет

Для начала работы с сервисом необходимо открыть портал Госуслуги (gosuslugi.ru) в любом современном браузере. На главной странице найдите кнопку «Войти» и нажмите её. Откроется окно авторизации, где потребуется ввести один из зарегистрированных идентификаторов — номер мобильного телефона, адрес электронной почты или логин от личного кабинета. После ввода идентификатора укажите пароль, который был установлен при регистрации, и подтвердите ввод.

Если вы используете мобильный телефон в качестве идентификатора, система предложит подтвердить вход с помощью одноразового кода, отправленного в SMS. Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите «Продолжить». При первом входе через новый браузер может потребоваться подтвердить личность с помощью видеоверификации или загрузки скан‑копий документов; следуйте инструкциям на экране.

После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете. Здесь доступны все услуги, включая запись на замену водительского удостоверения. Перейдите в раздел «Услуги», выберите категорию «Транспорт» и найдите пункт «Замена водительского удостоверения». Далее откроется форма записи, где можно выбрать удобную дату и время визита в отделение ГИБДД, указать причины замены и загрузить необходимые документы.

Важно убедиться, что в личном кабинете указаны актуальные контактные данные — номер телефона и электронная почта. При изменении этих сведений система может запросить подтверждение через СМС или электронную почту, что гарантирует безопасность вашего аккаунта и своевременное получение уведомлений о статусе заявки.

2.2. Выбор услуги

Для получения замены водительского удостоверения первым делом в личном кабинете портала необходимо перейти в раздел «Электронные услуги». После входа в систему откроется список всех доступных процедур. Среди них следует найти пункт, посвящённый замене прав. Обычно он обозначается как «Замена водительского удостоверения (потеря, порча, изменение данных)». Выбор этой услуги активирует форму заявки.

Далее следует нажать кнопку «Выбрать» или «Оформить», после чего появится подробное описание требуемых документов и условий. На этом этапе система автоматически проверит, какие справки и фотографии уже загружены в ваш профиль, и предложит загрузить недостающие файлы. Если какие‑то документы отсутствуют, их можно добавить сразу же, используя кнопку «Загрузить файл». После подтверждения всех сведений система отобразит кнопку «Продолжить», позволяющую перейти к планированию визита в отделение ГИБДД.

Кратко о последовательных действиях:

Откройте раздел «Электронные услуги» в личном кабинете.
Найдите пункт «Замена водительского удостоверения».
Нажмите «Выбрать» (или аналогичную кнопку).
Проверьте список требуемых документов, загрузите недостающие.
Подтвердите введённые данные и перейдите к следующему шагу.

Тщательно выполненный выбор услуги гарантирует, что дальнейшее оформление будет проходить без задержек и лишних запросов со стороны сервиса. После завершения этой части процесса вы сразу сможете записаться на приём в отделение ГИБДД и завершить замену удостоверения.

2.3. Заполнение электронной формы

2.3.1. Личные данные

Для оформления замены водительского удостоверения через портал Госуслуги первым делом необходимо корректно заполнить раздел «Личные данные». Этот блок служит основой для идентификации заявителя и гарантирует, что запрос будет обработан без задержек.

Включаем в форму следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество — полностью, как указано в паспорте.
Дата рождения — должна совпадать с данными в документе, удостоверяющем личность.
Пол — мужской или женский.
Гражданство — указывается в полном официальном названии страны.
СНИЛС — вводится без пробелов и дефисов, только цифры.
Паспортные данные — серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший документ.
Адрес регистрации — полный, включая индекс, регион, район, улицу и номер дома.

Важно проверять каждое поле на наличие опечаток. Ошибки в ФИО или номере СНИЛС могут привести к автоматическому отклонению заявки, а исправление займет дополнительное время. После ввода всех данных система автоматически проверит их на соответствие базе государственных реестров. При совпадении система выдаст подтверждение, что личные данные приняты.

Если у вас уже есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах, данные могут быть импортированы из личного кабинета. В этом случае достаточно лишь убедиться, что импортированные сведения актуальны. При отсутствии аккаунта потребуется пройти процедуру регистрации, указав те же параметры, что и в разделе «Личные данные», и подтвердить их по SMS или через электронную подпись.

После успешного ввода и проверки личных данных переходим к следующему шагу — выбор услуги «Замена водительского удостоверения», указанию причины замены и загрузке сканов необходимых документов. Правильное и полное заполнение раздела «Личные данные» гарантирует, что весь процесс будет завершён быстро и без лишних запросов со стороны службы поддержки.

2.3.2. Сведения о водительском удостоверении

Для подачи заявления на замену водительского удостоверения через портал Госуслуг необходимо собрать и указать точные сведения о документе. Без этой информации система не сможет сформировать запрос и отправить его в ГИБДД.

Во-первых, в форме требуется указать серию и номер текущего удостоверения. Эти данные находятся в правом верхнем углу первой страницы документа. Ошибки в цифрах недопустимы — каждая цифра проверяется автоматически.

Во-вторых, необходимо указать дату выдачи и срок действия. Дата выдачи фиксирует, когда водитель получил право, а срок действия подтверждает, что документ ещё действителен или уже просрочен, что влияет на тип замены (повторная выдача или продление).

Третьим пунктом является указание категории (A, B, C и т.д.). Эта информация определяет, какие ограничения могут быть наложены и какие дополнительные медицинские справки потребуются.

Четвёртый элемент — дата последнего прохождения медицинского осмотра. Если осмотр уже прошёл в установленный срок, его подтверждающий документ прикрепляется к заявлению; если срок истёк, необходимо пройти новое обследование и загрузить результат.

Пятый пункт — информация о месте регистрации по месту жительства. Указываются индекс, регион, район, населённый пункт и улица. Данные берутся из паспорта и должны совпадать с адресом, указанным в водительском удостоверении.

Шестой пункт — номер страхового полиса ОМС, если он привязан к удостоверению. Этот номер часто требуется для подтверждения статуса страховки при оформлении замены.

Список обязательных документов, которые следует загрузить в личный кабинет:

Скан или фото текущего водительского удостоверения (все страницы).
Копия паспорта гражданина РФ (страница с данными).
Медицинская справка формы «2‑н», подтверждающая отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством.
Справка об оплате госпошлины (квитанция, сформированная в системе).
При необходимости — документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (свидетельство о браке, решение суда).

После загрузки всех сведений система проверит их на соответствие нормативам. При отсутствии ошибок заявка будет принята, и в течение 10–15 рабочих дней вам будет выдано новое водительское удостоверение. Все этапы контролируются в личном кабинете, где можно отслеживать статус заявки и получать уведомления о требуемых действиях.

2.3.3. Информация о медицинской справке

Для замены водительского удостоверения обязательной является актуальная медицинская справка, подтверждающая, что состояние здоровья соответствует требованиям, установленным законодательством РФ. Документ должен быть выдан в течение последних шести месяцев, иначе система отклонит заявку.

Справка должна включать:

результаты осмотра врача‑терапевта, офтальмолога и, при необходимости, кардиолога;
заключение о годности к управлению транспортным средством указанной категории;
печать медицинского учреждения и подпись врача.

Получить её можно в государственных поликлиниках, частных клиниках, имеющих лицензии на проведение медосмотров для водителей. При посещении врача возьмите с собой:

Паспорт гражданина РФ;
СНИЛС;
Текущий водительский документ (если он имеется);
При необходимости – результаты предыдущих обследований.

После получения справки загрузите её в личный кабинет на портале Госуслуги. При загрузке обратите внимание на следующее:

файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ;
сканировать документ следует в полном размере, без обрезки полей и подписи;
в разделе «Документы» укажите тип справки «Медицинская справка для замены водительского удостоверения».

Система автоматически проверит соответствие загруженного файла требованиям. После подтверждения справки вы сможете завершить процесс замены удостоверения, выбрав удобный пункт выдачи и время получения новой карточки. Всё делается онлайн, без необходимости личного посещения государственных учреждений.

2.3.4. Выбор подразделения ГИБДД

При оформлении замены водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо точно указать, в какое подразделение ГИБДД будет подаваться заявление. Этот шаг определяет, где будет проведена проверка документов и выдача нового удостоверения.

Во-первых, в личном кабинете выбираете услугу «Замена водительского удостоверения». После этого система предложит список доступных отделений.

Географический фильтр – укажите ваш район или город, чтобы увидеть только те подразделения, которые находятся в пределах вашего проживания.
Рабочие часы – обратите внимание на расписание работы выбранного отделения; некоторые пункты работают только в будние дни.
Наличие свободных мест – в интерфейсе отображается количество доступных записей на выбранную дату. При нехватке мест рекомендуется выбрать другое отделение.

Во второй очереди система позволяет задать предпочтительный пункт, а если он полностью занят, автоматически предложит ближайший альтернативный вариант.

Третий момент – проверка требуемых документов. На странице выбранного подразделения отображается перечень справок и форм, которые необходимо принести. Убедитесь, что все бумаги подготовлены заранее, иначе запись может быть отклонена.

Наконец, после подтверждения выбора подразделения и даты вы получаете электронный сертификат записи. Его необходимо распечатать и взять с собой в ГИБДД в день визита.

Следуя этим простым правилам, вы быстро определите оптимальное отделение и избежите лишних задержек при получении нового водительского удостоверения.

2.3.5. Выбор даты и времени посещения

Для выбора удобного слота записи необходимо открыть личный кабинет на портале Госуслуги, перейти в раздел «Запись на прием» и указать услугу «Замена водительского удостоверения». После этого система отобразит календарь с доступными датами в выбранном пункте приёма.

Выберите дату, когда планируете посетить отделение ГИБДД. Доступные дни помечены цветом, а занятые – серым.
Кликните по свободному дню, после чего откроется список свободных временных интервалов.
Определитесь с временем: предпочтительно брать утренний или обеденный слот, чтобы избежать длинных очередей.
Подтвердите выбор, нажав кнопку «Записаться». Система сразу сформирует подтверждение записи, которое будет отправлено на ваш электронный ящик и доступно в личном кабинете.

После подтверждения вы можете распечатать справку о записи или сохранить её в мобильном приложении. При посещении отделения необходимо взять с собой оригиналы и копии документов, указанных в перечне требований, а также подтверждение записи. Всё готово – выбранная дата и время гарантируют, что ваш визит будет запланирован без лишних задержек.

2.4. Прикрепление электронных копий документов

Для подачи заявления на замену водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо загрузить сканы или фотографии всех требуемых документов. На этапе «Прикрепление электронных копий документов» система предлагает выбрать файлы из локального хранилища, облачных сервисов или сделать снимок камерой.

Подготовьте документы – убедитесь, что изображения чёткие, без пятен и отражений. Форматы файлов, принимаемые сервисом, – JPG, PNG, PDF; размер каждого файла не должен превышать 5 МБ.
Зайдите в раздел «Прикрепление файлов» – нажмите кнопку «Выбрать файл» и укажите нужный документ. При необходимости добавьте несколько файлов, используя кнопку «Добавить ещё».
Проверьте соответствие – после загрузки каждый файл отобразится в списке. Нажмите «Просмотр», чтобы убедиться, что документ полностью виден и читаем. Если качество неудовлетворительно, удалите файл и загрузите исправленный вариант.
Подтвердите загрузку – после проверки всех копий нажмите «Сохранить» или «Продолжить», чтобы система зафиксировала прикреплённые документы.

После успешного прикрепления система автоматически проверит наличие всех обязательных файлов и перейдёт к следующему шагу – выбор даты и времени записи в отделение ГИБДД. Если система обнаружит недостающие или некорректные документы, появится уведомление с указанием, какие именно файлы необходимо заменить.

Следуя этим простым действиям, вы быстро и без ошибок загрузите электронные копии, что гарантирует беспрепятственное продолжение процедуры замены водительского удостоверения.

2.5. Оплата госпошлины онлайн

Оплата госпошлины онлайн – обязательный этап в процессе замены водительского удостоверения через портал Госуслуги. После того как заявка сформирована и проверена, система автоматически рассчитывает размер сбора. Чтобы завершить процедуру, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль или электронную подпись.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт, связанный с заменой водительского удостоверения.
Убедитесь, что в заявке указаны все необходимые данные (фИО, серия и номер документа, причина замены).
В блоке оплаты нажмите кнопку «Оплатить госпошлину». Появится окно с суммой, которую необходимо перечислить.
Выберите удобный способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг. Введите реквизиты и подтвердите платёж.
После успешного завершения транзакции система мгновенно генерирует электронный чек. Сохраните его в личном кабинете и распечатайте, если потребуется предъявить в отделение ГИБДД.

Оплата производится мгновенно, без задержек и скрытых комиссий. После подтверждения платежа заявка автоматически переходит в очередь на рассмотрение, и вы получаете уведомление о дате получения нового удостоверения. Всё происходит в режиме онлайн, без необходимости посещать офисы банков или стоять в очередях.

2.6. Подтверждение и отправка заявления

После того как все необходимые сведения внесены в форму, необходимо внимательно проверить их на соответствие. Обратите внимание на правильность написания ФИО, даты рождения, номера старого удостоверения и указанных контактных данных. Если обнаружены ошибки, исправьте их сразу, иначе заявление будет отклонено.

Далее следует загрузить требуемые сканы: фотографию паспорта, документ, подтверждающий причину замены (например, справку о потере или повреждении), а также снимок текущего водительского удостоверения, если он требуется. Каждый файл должен быть в формате JPG или PDF и не превышать установленный размер.

Когда все данные и документы загружены, система предложит подтвердить свою готовность отправить заявление. На этом этапе необходимо поставить галочку о согласии с условиями предоставления услуги и нажать кнопку «Подтвердить». После подтверждения система автоматически сформирует электронный запрос и отправит его в ГИБДД.

В случае наличия возможности использовать электронную подпись, система предложит выбрать сертификат и произвести подпись. Если подпись не используется, заявка будет отправлена без неё, но потребуется последующая личная явка в отделение для получения готового удостоверения.

После отправки вы получите уведомление о статусе заявления на личном кабинете Госуслуг. При необходимости система может запросить дополнительные документы — реагируйте оперативно, загружая недостающие файлы в тот же раздел.

Таким образом, процесс подтверждения и отправки заявления завершается одним нажатием кнопки, после чего ваш запрос переходит в обработку, а вы получаете возможность отслеживать его выполнение в режиме онлайн.

3. Отслеживание статуса заявления

3.1. Получение уведомлений

Для получения уведомлений о предстоящей записи на замену водительского удостоверения через сервис «Госуслуги» необходимо выполнить несколько простых действий. После того как вы подали заявку в личном кабинете, система автоматически формирует подтверждение и отправляет его на указанные вами контактные каналы.

Электронная почта – в письме будет указана дата и время доступных слотов, а также ссылка для подтверждения записи.
СМС‑сообщение – короткое уведомление с номером заявки и инструкциями по дальнейшим действиям.
Личный кабинет – в разделе «Мои услуги» появится карточка с подробным расписанием, где можно отследить статус заявки и при необходимости изменить выбранный слот.

Важно убедиться, что все контактные данные актуальны: проверьте адрес электронной почты и номер телефона в настройках профиля. Если вы не получили уведомление в течение 15 минут после подачи заявки, проверьте папку «Спам» и повторно запросите отправку в личном кабинете, нажав кнопку «Переслать уведомление».

При получении сообщения сразу подтвердите запись, кликнув на предоставленную ссылку. После подтверждения система отправит повторное уведомление с финальными инструкциями: место и часы работы отделения ГИБДД, список необходимых документов и рекомендации по подготовке к визиту.

Если в процессе возникнут вопросы, используйте встроенный чат поддержки «Госуслуг» – оператор быстро уточнит детали и поможет исправить возможные ошибки в данных. Таким образом, своевременное получение и подтверждение уведомлений гарантирует безболезненное оформление замены водительского удостоверения.

3.2. Проверка статуса в личном кабинете

После подачи заявления о замене водительского удостоверения в личном кабинете Госуслуг необходимо регулярно проверять его статус. Для этого выполните несколько простых действий.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от портала Госуслуги.
На главной странице найдите раздел «Мои услуги» и откройте его.
В списке активных заявок найдите запись, связанную с заменой водительского удостоверения.
Нажмите на название заявки – откроется подробный обзор, где отображается текущий этап обработки: приём, проверка документов, согласование, подготовка к выдаче.

Если статус изменился, система автоматически отправит уведомление на указанную электронную почту и в личный кабинет. Не забывайте проверять сообщения в разделе «Уведомления», где могут появиться запросы о предоставлении дополнительных документов или уточнениях.

При необходимости уточнить детали обращения, используйте кнопку «Связаться с оператором» – специалист оперативно ответит на ваш запрос. Регулярный контроль статуса позволяет своевременно реагировать на любые изменения и гарантирует, что новое водительское удостоверение будет готово в установленные сроки.

4. Посещение ГИБДД

4.1. Сбор оригиналов документов

Для получения замены водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо заранее собрать все требуемые оригиналы документов. Это гарантирует отсутствие задержек на этапе подачи заявки и ускоряет процесс выдачи нового удостоверения.

Во-первых, обязательным документом является действующее водительское удостоверение, подлежащее замене. Его следует взять в оригинале, так как копии не принимаются. Если удостоверение утрачено, потребуется предъявить оригинал паспорта гражданина РФ и документ, подтверждающий утрату (например, заявление в полицию).

Во-вторых, понадобится паспорт гражданина РФ. При его подаче требуется оригинал, а также копия первой страницы, где указаны основные сведения. Если в паспорте указаны изменения (например, смена фамилии), необходимо предоставить оригиналы соответствующих документов, подтверждающих эти изменения (свидетельство о браке, решение суда и др.

Третьим пунктом является медицинская справка формы 3‑н, подтверждающая отсутствие противопоказаний к управлению транспортными средствами. Справка должна быть выдана лицензированной медицинской организацией, подписана печатью и предоставлена в оригинале.

Если вы меняете категорию водительского удостоверения, потребуется добавить оригиналы документов, подтверждающих квалификацию (курсы, экзамены). В случае изменения личных данных (имя, фамилия, место жительства) необходимо также приложить оригиналы соответствующих официальных документов.

Не забудьте оформить согласие на обработку персональных данных. Этот документ обычно предоставляется в виде отдельного листа, подписывается вами и прикладывается к пакету оригиналов.

После того как все оригиналы собраны, проверьте их комплектность. Отсутствие хотя бы одного из указанных документов может привести к возврату заявки и необходимости повторного сбора материалов. С готовым набором оригиналов можно переходить к заполнению онлайн‑заявки на портале Госуслуги, где в процессе будет предложено загрузить скан-копии или фотографии собранных документов. Убедитесь, что сканы четкие и полностью соответствуют оригиналам – это исключит необходимость дополнительного уточнения со стороны службы поддержки.

4.2. Прибытие в назначенное время

Шаг 4.2 – прибытие в назначенное время. При посещении отделения ГИБДД необходимо строго соблюдать указанное в подтверждении записи время. Ожидание без причины может привести к переносу визита и дополнительным затратам вашего времени.

Приходите за 5–10 минут до назначенного часа, чтобы успеть оформить необходимые документы и пройти регистрацию на месте.
Возьмите с собой оригиналы и копии паспорта, СНИЛС, а также подтверждение записи, полученное через личный кабинет Госуслуг.
Убедитесь, что телефон, указанный при записи, включён и доступен, поскольку в случае изменения графика вам могут позвонить сразу же.

Если вы опаздываете более чем на 15 минут, сотрудник может отказать в обслуживании, и вам придётся записываться заново. Поэтому планируйте маршрут заранее, учитывая возможные пробки и транспортные задержки. Точность в этом пункте гарантирует беспрепятственное получение новой водительской лицензии без лишних осложнений.

4.3. Процедура получения нового ВУ

Для оформления замены водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько чётко определённых действий.

Регистрация и вход в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, создайте учётную запись, если её ещё нет, и выполните вход, используя телефон или электронную почту.
Выбор услуги. В меню «Услуги» найдите раздел «Транспорт». Затем выберите пункт «Замена водительского удостоверения».
Заполнение заявки. Укажите тип замены (повреждение, утрата, изменение данных), введите серию и номер текущего удостоверения, а также дату выдачи. При необходимости загрузите сканы документов: паспорт, медицинскую справку (если требуется) и фотографию в формате JPG/PNG.
Оплата госпошлины. На этапе оплаты система автоматически сформирует счёт. Оплатить можно банковской картой, через электронный кошелёк или мобильный банкинг. После подтверждения платежа статус заявки изменится на «Оплачено».
Запись в пункт выдачи. В личном кабинете появится список доступных отделений ГИБДД, где можно получить новое удостоверение. Выберите удобный офис, укажите желаемую дату и время визита. Система подтвердит запись и пришлёт уведомление на электронную почту и в СМС.
Посещение отделения. Приходите в назначенный день, возьмите с собой оригиналы паспорта и подтверждение оплаты. Сотрудник проверит данные, снимет отпечатки пальцев (при необходимости) и выдаст новое водительское удостоверение.
Получение подтверждения. После получения ВУ в личном кабинете появится отметка о завершении услуги. При желании можно скачать электронный документ, подтверждающий замену.

Следуя этим шагам, вы быстро и без лишних очередей оформите замену водительского удостоверения через Госуслуги. Всё происходит онлайн, что экономит время и упрощает процесс.