Как заменить паспорт в 20 лет через портал Госуслуг: подробная инструкция

Что такое замена паспорта в 20 лет и почему это важно?

Основания для замены паспорта

Для получения нового паспорта в 20 лет необходимо иметь законные основания. Без них заявка через портал Госуслуг будет отклонена.

К типичным причинам замены относятся:

Утрата документа (потеря, кража, ограбление);
Повреждение, делающие паспорт непригодным к использованию (разрыв, сильные дефекты, заливание водой);
Ошибки в личных данных (ошибочная дата рождения, неверное написание имени, фамилии, отчества);
Изменение фамилии, имени или отчества (по решению суда, в связи с браком, разводом);
Смена пола, подтверждённая медицинским заключением и судебным решением;
Истечение срока действия (паспорт действителен 10 лет, но в случае досрочного обновления возможна замена по желанию);
Приобретение гражданства другого государства (потеря российского гражданства требует замены документа);
Выдача нового паспорта в связи с изменением места жительства (при необходимости обновления регистрационных данных).

Каждое из перечисленных оснований требует подтверждающих документов: заявление о потере, справку о повреждении, судебное решение, справку о смене имени, медицинское заключение и тому подобное. После загрузки всех подтверждающих файлов в личный кабинет Госуслуг система автоматически проверит их соответствие требованиям и сформирует заявку на замену паспорта.

Сроки и ответственность за нарушение

Сроки оформления замены паспорта

При подаче заявления через личный кабинет Госуслуг процесс занимает от 3 до 10 рабочих дней. Точная дата зависит от загруженности отделения по месту жительства и наличия всех требуемых документов. Если в заявлении указаны некорректные сведения или отсутствует подтверждающий документ, срок продлевается на 5 рабочих дней за каждый недочет.

Ответственность за нарушение

Подача заявления с недостоверными данными считается административным правонарушением; штраф составляет от 2 000 до 5 000 рублей.
Пропуск установленного срока получения нового паспорта (10 рабочих дней) без уважительной причины влечёт штраф в размере 5 000 рублей и возможный запрет на оформление иных государственных услуг до устранения нарушения.
Предоставление поддельных или подложных документов влечёт уголовную ответственность в соответствии с УК РФ, включая лишение свободы до 2 лет.

Для избежания санкций рекомендуется тщательно проверять все сведения в заявке, загружать сканы оригиналов документов и следить за статусом обработки в личном кабинете. При возникновении вопросов следует обратиться в сервисный центр Госуслуг или в отделение МВД по месту жительства.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы

Старый паспорт

Старый паспорт - основной документ, удостоверяющий личность, который необходимо сдать при подаче заявления о замене. На его странице указаны ФИО, дата рождения, серия и номер, а также сведения о месте выдачи. При подготовке к замене важно убедиться, что паспорт находится в хорошем состоянии: отсутствие разрывов, сильных загрязнений и потери страниц. Если документ повреждён, его могут отклонить в процессе онлайн‑подачи.

Перед началом процедуры следует:

проверить срок действия; если он истёк, замену можно оформить без дополнительных справок;
убедиться, что в паспорте нет отметок о смене фамилии, имени или отчества, которые требуют дополнительных документов;
отсканировать обе стороны старого паспорта в формате PDF или JPG, соблюдая чёткость изображения;
сохранить электронные копии в облачном хранилище для быстрой загрузки в личный кабинет Госуслуг.

После отправки заявки старый паспорт автоматически считается возвращённым в органы выдачи. Его следует положить в конверт, если потребуется физическая передача, или хранить до получения нового документа. При получении нового паспорта старый будет аннулирован, и его можно утилизировать согласно нормативам, либо сохранить в архиве для справочных целей.

Фотографии для паспорта: требования

Фотография - обязательный элемент заявления о замене паспорта в 20 лет через портал Госуслуг. Она должна полностью соответствовать установленным нормам, иначе загрузка будет отклонена.

размер изображения: 35 × 45 мм (соотношение сторон 3:4);
формат файла: JPG или JPEG, максимальный размер - 2 МБ;
цветовая гамма: цветная, без фильтров и обработки;
фон: однотонный светло‑серый или белый, без теней и предметов;
поза: лицо полностью, прямой взгляд в камеру, без улыбки, открытых ртов и закрытых глаз;
выражение: нейтральное, без эмоций, волосы не закрывают лоб, уши и подбородок;
аксессуары: очки запрещены, единственное исключение - медицинские причины, подтверждённые справкой;
качество: чёткое изображение без размытия, пикселей, бликов и отражений.

При загрузке фотографии в личный кабинет необходимо проверить соответствие требованиям, иначе система выдаст ошибку и потребует повторную загрузку. После подтверждения изображения система автоматически привязывает её к заявлению, и процесс замены паспорта продолжается без задержек.

Квитанция об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины - неотъемлемый документ при подаче заявления на замену паспорта через личный кабинет Госуслуг. После ввода данных о заявке система формирует платёжный документ, который необходимо распечатать или сохранить в электронном виде. Квитанция подтверждает факт внесения средств и служит основанием для дальнейшего рассмотрения обращения.

Для получения квитанции выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выберите услугу «Замена паспорта» и укажите возраст - 20 лет.
Укажите реквизиты банковской карты или используйте электронный кошелёк для оплаты установленной госпошлины.
После подтверждения оплаты система автоматически сформирует квитанцию; нажмите кнопку «Скачать» или «Распечатать».
Сохраните файл в формате PDF и при необходимости распечатайте документ на принтере.

Квитанция должна содержать:

номер платежа;
дату и время оплаты;
сумму госпошлины;
реквизиты получателя;
штрих‑код для быстрой проверки в отделении МВД.

При посещении пунктов приёма документов предъявите оригинал или скан‑копию квитанции вместе с заявлением. Система верифицирует платёж, после чего заявление будет принято к рассмотрению. Отсутствие корректного документа приводит к отклонению заявки и необходимости повторной оплаты.

Документы для внесения дополнительных сведений

При подаче заявления о замене паспорта через портал Госуслуг для внесения дополнительных сведений необходимо загрузить следующие документы:

Паспорт гражданина РФ, подлежащий замене (скан первой и второй страниц, а также страницы с отметкой о предыдущей замене, если она есть).
Согласие на обработку персональных данных (стандартная форма, генерируемая системой).
Документ, подтверждающий изменение сведений:
- свидетельство о браке или разводе - при изменении фамилии;
- справка из учебного заведения или о месте работы - при указании нового места жительства;
- справка из медицинского учреждения - при необходимости указать изменение половой принадлежности.
Квитанция об оплате госпошлины (если услуга платная).

Все файлы должны быть в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит корректность и, при отсутствии ошибок, одобрит заявку в течение 10‑15 рабочих дней.

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Для замены паспорта в двадцатилетнем возрасте через портал Госуслуг первым шагом является создание личного кабинета. Процесс регистрации и подтверждения учётной записи состоит из нескольких чётко определённых действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере, нажмите кнопку «Войти» и выберите пункт «Зарегистрироваться».
Укажите действующий номер мобильного телефона, который будет использоваться для получения СМС‑кода.
Введите код из полученного сообщения, после чего задайте пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие цифр и букв разных регистров).
Заполните форму личных данных: ФИО, дату рождения, место регистрации, ИНН (при наличии).
Прикрепите скан или фотографию документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ). Файл должен соответствовать требованиям формата JPEG/PNG и не превышать 5 МБ.
Нажмите кнопку «Подтвердить регистрацию». Система автоматически проверит введённые сведения.
После успешной проверки на указанный телефон придёт уведомление о завершении регистрации. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, и проверьте наличие статуса «Учётная запись подтверждена».

После выполнения всех пунктов аккаунт готов к использованию: можно оформить заявку на замену паспорта, загрузить необходимые документы и отслеживать статус обращения.

Пошаговая инструкция по замене паспорта через Госуслуги

Вход в личный кабинет и поиск услуги

Для замены паспорта в 20 лет через портал Госуслуг первым шагом является вход в личный кабинет.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите логин (номер телефона или электронную почту) и пароль, созданные при регистрации.
При первом входе подтвердите личность кодом, полученным в SMS или через приложение‑генератор.

После успешного входа переходите к поиску нужной услуги.

В строке поиска введите «замена паспорта» или «паспорт гражданина РФ».
В появившемся списке выберите пункт «Получить новый паспорт (замена)».
На странице услуги проверьте, что указана возрастная категория «от 14 до 70 лет», и нажмите кнопку «Оформить заявку».

Эти действия позволяют быстро открыть личный кабинет и найти сервис замены паспорта без лишних переходов.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Для оформления замены паспорта через портал Госуслуг необходимо предоставить точные персональные данные, иначе запрос будет отклонён.

В заявке указываются:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
СНИЛС;
Адрес регистрации, указанный в документе;
Номер мобильного телефона и адрес электронной почты, привязанные к аккаунту на портале.

Кроме перечисленных пунктов требуется загрузить сканы или фотографии:

Текущего паспорта (страницы с личными данными и регистрацией);
Фото нового паспорта (если уже получен) или подтверждающего документа;
Согласие на обработку персональных данных, подписанное в электронном виде.

Все данные проверяются автоматически системой. При обнаружении несоответствий пользователь получает уведомление с указанием конкретных ошибок и инструкцией по их исправлению. После успешного подтверждения система формирует заявление о замене паспорта, которое отправляется в отделение МВД. Ожидание готовности нового документа ограничено сроками, установленными нормативными актами.

Информация о прдыдущем паспорте

При замене паспорта в возрасте 20 лет через портал Госуслуг необходимо знать детали текущего документа. Укажите серию и номер, дату выдачи, орган, выдавший паспорт, а также дату окончания действия. Эти сведения находятся в верхней части первой страницы паспорта и в графе «Дата выдачи» в регистрационной книге.

Также требуется проверить, не оформлен ли в текущем паспорте загранпаспорт, вид на жительство или другие ограничения. При наличии отметок о судебных разбирательствах, ограничениях на выезд или блокировках доступ к сервису может быть ограничен.

Для подачи заявки подготовьте следующую информацию:

ФИО, указанные в паспорте
Дата рождения
СНИЛС
ИНН (при наличии)
Электронная почта, привязанная к аккаунту
Скан или фото текущего паспорта (страницы 1‑2)

Точность введённых данных ускорит процесс замены и предотвратит отклонение заявки.

Загрузка фотографии

Для загрузки фотографии в личный кабинет необходимо подготовить цифровой файл, соответствующий требованиям службы.

Формат изображения - JPEG или PNG.
Размер файла - не более 2 МБ.
Разрешение - не менее 300 dpi, ширина - 35-45 мм, высота - 45-55 мм при печати.
Фоновый цвет - однотонный светлый, без теней и посторонних объектов.
Лицо должно занимать 70‑80 % высоты кадра, взгляд направлен прямо, глаза открыты, без очков и головных уборов (кроме религиозных).

После подготовки откройте раздел «Паспорт» в личном кабинете, нажмите кнопку «Загрузить фото», выберите файл, подтвердите загрузку. Система проверит соответствие параметрам; при ошибке появится сообщение с указанием причины (недостаточное разрешение, превышенный размер и тому подобное.). После успешного подтверждения фотографию можно будет использовать в заявке на замену документа.

Проверьте, что файл отображается корректно, и переходите к следующему шагу оформления.

Выбор подразделения МВД для получения паспорта

При получении нового паспорта в 20 лет через портал Госуслуг необходимо заранее определить, в какое подразделение МВД подавать заявление. Правильный выбор ускорит процесс и избавит от лишних поездок.

Для выбора отделения следует учитывать несколько факторов:

Близость к месту проживания - выбирайте отделение, расположенное в пределах удобного радиуса, чтобы сократить время на дорогу.
Нагрузка - на сайте Госуслуг отображается средняя загруженность отделений; предпочтительно те, где очередь короче.
График работы - проверьте часы приема, учитывая, что некоторые отделения открыты только по будням, а другие - в выходные.
Наличие электронного очередника - отделения, подключенные к онлайн‑регистрации, позволяют записаться заранее и избежать стояния в очереди.
Специализация - некоторые пункты обслуживают только определённые виды документов; убедитесь, что выбранный пункт выдаёт паспорта.

После оценки этих параметров оформляете заявку в личном кабинете Госуслуг, указывая выбранное подразделение. При посещении отделения предъявляете подтверждение записи, паспорт и необходимые документы. Всё, процесс завершён.

Оплата госпошлины онлайн

Оплата государственной пошлины за замену паспорта через портал Госуслуг выполняется полностью в электронном виде.

Для проведения оплаты необходимо выполнить несколько последовательных действий:

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя СМС‑код или электронную подпись.
В разделе «Мои услуги» найдите запрос «Замена паспорта» и откройте карточку заявки.
Нажмите кнопку «Оплатить» и выберите удобный способ оплаты: банковская карта (Visa, MasterCard, Мир), электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI) или привязанный к аккаунту счёт в банке.
Введите реквизиты карты или подтвердите платёж через выбранный сервис. Система проверит наличие средств и мгновенно завершит транзакцию.
После успешного списания появится электронный чек, который автоматически прикрепляется к заявке. Сохраните его в личном кабинете или распечатайте при необходимости.

Оплата фиксирует статус заявки как «Оплачено», что позволяет перейти к следующему этапу - записи на приём в отделение МВД. Все операции происходят в режиме 24 × 7, без посещения банкоматов и очередей.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Отправка заявления через личный кабинет Госуслуг происходит в несколько простых шагов:

Авторизоваться на портале, используя подтверждённый аккаунт.
В каталоге услуг выбрать запрос «Замена паспорта».
Заполнить электронную форму: указать ФИО, дату рождения, номер текущего паспорта, адрес проживания.
Прикрепить скан‑копию действующего паспорта и фото‑изображение в требуемом формате.
Нажать кнопку «Отправить». После подтверждения система выдаёт номер заявки.

Отслеживание статуса осуществляется в разделе «Мои заявки». По номеру видно текущий этап обработки: принята, в проверке, одобрена, готова к выдаче. При переходе в статус «одобрена» появляется кнопка «Записаться на получение», где указывается удобный пункт выдачи и время.

Если статус застрял на этапе проверки более 48 часов, откройте карточку заявки, нажмите «Сообщить о проблеме» и укажите причину (например, неполные документы). Служба поддержки реагирует в течение рабочего дня, устраняя препятствия.

Регулярный просмотр личного кабинета позволяет своевременно реагировать на изменения и планировать получение нового паспорта без походов в отделение.

Действия после подачи заявления

Уведомления от Госуслуг

Уведомления от портала Госуслуг - основной канал информирования о ходе замены паспорта. После подачи заявки система автоматически отправляет сообщения, которые следует контролировать, иначе процесс может затянуться.

Первый сигнал приходит сразу после регистрации заявления. В нём указаны дата и время подачи, а также уникальный номер заявки. Этот номер нужен для поиска статуса в личном кабинете и при обращении в службу поддержки.

Дальнейшие уведомления появляются при изменении статуса:

«В обработке» - подтверждает, что документы приняты и переданы в отделение МВД;
«Готов к выдаче» - указывает, что паспорт готов к получению, и содержит адрес отделения, где его можно забрать;
«Отказ» - сообщает о причинах отклонения заявки и предлагает варианты исправления.

Все сообщения доставляются в виде push‑уведомлений в мобильном приложении и на электронную почту, указанную в профиле. При отсутствии доступа к телефону рекомендуется включить дублирование на альтернативный адрес, иначе важные сведения могут не достичь пользователя.

Для контроля полученных уведомлений рекомендуется:

Открыть раздел «Мои заявки» в личном кабинете сразу после подачи заявления;
Проверять статус каждый день, пока не появится отметка «Готов к выдаче»;
Сохранить скриншот или распечатать сообщение о готовности, чтобы предъявить его в отделении при получении паспорта.

Игнорирование уведомлений приводит к пропуску сроков выдачи и необходимости повторного обращения. Поэтому регулярный мониторинг сообщений гарантирует своевременное завершение замены паспорта.

Приглашение в МВД

Приглашение в МВД - документ, подтверждающий необходимость личного визита в отделение МВД для получения нового паспорта гражданина РФ. При оформлении паспорта по достижении двадцати лет приглашение обязателен, поскольку процесс проходит через государственный сервис «Госуслуги».

Для получения приглашения необходимо выполнить несколько действий в личном кабинете на портале:

Войти в аккаунт «Госуслуги», подтвердив личность через СМС‑код или электронную подпись.
Выбрать услугу «Замена паспорта гражданина РФ».
Указать возраст - 20 лет, и подтвердить отсутствие действующего паспорта или его утрату.
Нажать кнопку «Сформировать приглашение», после чего система сгенерирует PDF‑файл с данными: ФИО, серию и номер будущего паспорта, дату и время визита, адрес отделения МВД.
Сохранить файл и распечатать его или предъявить в электронном виде при посещении.

После получения приглашения следует подготовить следующие документы:

оригинал и копию свидетельства о рождении (для подтверждения возраста);
документ, удостоверяющий личность (старый паспорт, если он есть, или временный документ);
квитанцию об оплате госпошлины;
заполненную анкету, доступную в личном кабинете.

Подача документов происходит в назначенное отделение МВД в указанный в приглашении день. Сотрудники проверяют соответствие данных, фиксируют биометрические параметры и оформляют новый паспорт. Срок выдачи обычно составляет от пяти до десяти рабочих дней; в некоторых регионах возможен ускоренный порядок за дополнительную оплату.

Итоговый результат - полученный паспорт, зарегистрированный в системе ФМС, с обновлёнными данными о гражданине. Приглашение в МВД сохраняет юридическую силу только в течение установленного периода, поэтому соблюдать сроки визита критически важно.

Получение нового паспорта

Для граждан, достигших двадцати лет, замена устаревшего паспорта доступна через официальный сервис Госуслуги. Процесс полностью цифровой, требует лишь доступа к Интернету и подтверждённого аккаунта.

Необходимо подготовить:

действующий паспорт гражданина РФ;
фотографию, соответствующую требованиям (цветная, фон - светлый, размеры 35 × 45 мм);
СНИЛС (при необходимости);
банковскую карту для оплаты услуги.

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
Выберите раздел «Паспорт» → «Получить новый паспорт».
Заполните электронную форму: укажите ФИО, дату рождения, серию и номер текущего паспорта, адрес регистрации.
Прикрепите скан или фото документов, перечисленных выше.
Оплатите государственную пошлину через привязанную карту (операция занимает несколько секунд).
Подтвердите отправку заявки и сохраните полученный номер отслеживания.

После подачи заявления система формирует запись, доступную в личном кабинете. Статус можно проверять в любой момент. При готовности нового паспорта придёт уведомление о возможности получения в отделении МВД по месту жительства. При получении предъявите оригинал текущего паспорта и документ, удостоверяющий личность. Новый паспорт выдаётся в течение установленного срока, обычно не более 30 дней.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если заявление отклонено?

Если заявление о замене паспорта отклонено, действуйте последовательно.

Откройте личный кабинет, найдите отклонённую заявку и изучите указанные причины отказа. Причины могут включать неверно заполненные поля, отсутствие подтверждающих документов или несоответствие данных в базе.
Сравните указанные требования с вашими данными. При необходимости загрузите недостающие файлы (скан паспорта, справку о месте жительства, фотографии) и исправьте ошибки в полях формы.
Сохраните изменения и повторно отправьте заявку. При повторной отправке убедитесь, что все поля заполнены полностью, а файлы соответствуют требованиям портала (размер, формат, чёткость).
Если причина отказа не ясна или исправить её невозможно онлайн, воспользуйтесь разделом «Обратная связь» или чат поддержки Госуслуг. Укажите номер заявки, кратко опишите проблему и запросите уточнение.
При отсутствии ответа в течение 48 часов обратитесь в отдел по работе с гражданами по телефону горячей линии или посетите МФЦ. Возьмите с собой оригиналы и копии документов, а также скриншот отклонённого заявления.
После получения разъяснений внесите необходимые коррективы и повторно подайте заявку. Система фиксирует повторные попытки, поэтому каждый новый запрос будет обрабатываться с учётом исправленных данных.

Следуя этим шагам, вы устраняете причины отказа и повышаете вероятность одобрения заявления о замене паспорта через электронный сервис.

Сроки получения нового паспорта

Сроки получения нового паспорта зависят от выбранного способа подачи и текущей нагрузки отделения.

После подачи заявления через личный кабинет Госуслуг паспорт готов в 30 календарных дней. При наличии всех требуемых документов и отсутствии ошибок в заявке срок не превышает указанного периода.

Если оформить электронную запись к приему в МФЦ, срок сокращается до 10 рабочих дней. При наличии возможности воспользоваться услугой «Экспресс‑паспорт» (платная) документ выдаётся за 5-7 рабочих дней.

В случае обнаружения ошибок в заявлении или неполного пакета документов процесс продлевается: срок пересчёта начинается заново после исправления, что может добавить 10-15 дней.

Итоги:

Стандартный порядок - до 30 дней;
Запись в МФЦ - до 10 рабочих дней;
Экспресс‑паспорт - 5-7 рабочих дней;
Ошибки в заявке - + 10-15 дней.

Временное удостоверение личности

Временное удостоверение личности (ВУЛ) - документ, выдаваемый в случае невозможности получения основного паспорта в обычный срок. При замене паспорта через портал государственных услуг ВУЛ позволяет продолжать пользоваться официальными сервисами и подтверждать личность в государственных и коммерческих учреждениях.

Для получения ВУЛ необходимо:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуг.
Выбрать услугу «Оформление временного удостоверения личности».
Заполнить электронную форму, указав ФИО, дату рождения, ИНН и контактный телефон.
Прикрепить скан или фото действующего паспорта (если он утерян, приложить справку о его утрате) и фотографию в формате 3 × 4 см.
Оплатить госпошлину (около 200 руб.) картой онлайн.
Подтвердить запрос смс‑кодом, отправленным на указанный номер.

После подтверждения заявка обрабатывается в течение 5 рабочих дней. Готовый ВУЛ отправляется в выбранный пункт выдачи (почтовое отделение, МФЦ или отделение Росстата) или доступен для самовывоза по QR‑коду, полученному в личном кабинете.

Срок действия ВУЛ ограничен: максимум 30 дней, либо до момента выдачи нового паспорта, если срок короче. Документ имеет те же функции, что и основной паспорт, за исключением ограничений на выезд за границу.

При получении нового паспорта ВУЛ автоматически аннулируется: в личном кабинете появляется уведомление о завершении процедуры, и документ более недоступен для использования.

Таким образом, временное удостоверение личности обеспечивает непрерывный доступ к государственным услугам и юридическим операциям, пока основной документ находится в процессе замены.

Особенности замены паспорта для военнообязанных

Для мужчин, подлежащих воинской службе, процедура получения нового паспорта в возрасте 20 лет через портал Госуслуг имеет несколько отличий от стандартного порядка.

Для начала подготовьте следующие документы:

заявление о замене паспорта (формируется в личном кабинете);
оригинал и копию военного билета или удостоверения военнообязанного;
справку из военного комиссариата о наличии/отсутствии отложенного призыва (при необходимости);
старый паспорт (при его наличии) и фотокарточку, соответствующую требованиям ФМС.

В личном кабинете выполните последовательность действий:

войдите в сервис «Паспорт» и выберите пункт «Замена паспорта».
Укажите причину замены - «истечение срока действия» или «утрата», укажите, что вы являетесь военнообязанным.
Загрузите сканированные копии военного билета и справки из военкомата.
Прикрепите электронную форму заявления и подпишите её усиленной электронной подписью (ЕСЭ).
Отправьте заявку и дождитесь подтверждения о её принятии.

После подачи заявления система автоматически проверит наличие ограничений, связанных с военной службой. При наличии отложенного призыва заявка может потребовать дополнительного подтверждения от военного комиссариата; в этом случае в личном кабинете появится запрос на загрузку дополнительного документа.

Получите электронный приказ о выдаче нового паспорта в разделе «Мои документы». При получении приказа запишитесь в отделение МФЦ, указав, что вы военнообязанный; в МФЦ проверят загруженные документы и выдадут новый паспорт в срок, установленный нормативом (не более 30 дней).