Подготовка к подаче заявления
1. Необходимые документы
Для получения сертификата материнского капитала через личный кабинет на портале Госуслуги необходимо собрать пакет документов, подтверждающих право на программу и личность заявителя.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
- СНИЛС (страница с номером).
- Свидетельство о рождении ребёнка, на которого предоставляется капитал (оригинал и копия).
- Документ, подтверждающий статус родителя (например, справка из ЗАГСа о регистрации брака, если требуется).
- Выписка из реестра недвижимости (при желании использовать средства на покупку жилья).
- Справка о доходах (для проверки соответствия лимиту, если применяется).
- Электронная подпись (если используется подписанный запрос).
Все документы загружаются в личный кабинет в формате PDF или JPG, после чего система проверяет их соответствие требованиям. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных элементов заявка будет отклонена.
2. Регистрация на Госуслугах
Для получения сертификата на материнский капитал через портал необходимо сначала создать личный кабинет. Регистрация на Госуслугах состоит из нескольких обязательных этапов:
- Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение и нажмите кнопку «Регистрация».
- Укажите действующий номер мобильного телефона, подтвердите его кодом из SMS.
- Придумайте пароль, состоящий не менее 8 символов, включающий буквы разных регистров и цифры.
- Введите фамилию, имя, отчество, дату рождения и пол. Данные должны совпадать с паспортом.
- Укажите адрес электронной почты, подтвердите его переходом по ссылке в письме.
- Примите условия пользовательского соглашения и политику обработки персональных данных.
- После завершения формы система автоматически создаст учётную запись; в личный кабинет вы попадёте после ввода логина и пароля.
После успешной регистрации в личном кабинете появятся все необходимые сервисы, включая оформление и получение сертификата на материнский капитал.
Подача заявления онлайн
1. Вход в личный кабинет
Для получения сертификата на материнский капитал через портал Госуслуги первым шагом является вход в личный кабинет.
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
- Введите ИНН, СНИЛС или номер телефона, зарегистрированный в системе.
- Укажите пароль от учетной записи; при первом входе используйте временный код, полученный по SMS.
- После подтверждения двухфакторной аутентификации окажетесь на главной странице личного кабинета.
В личном кабинете найдите раздел «Мои услуги» → «Материнский капитал». Откройте подраздел «Сертификаты», где будет доступна кнопка «Оформить сертификат». Нажатие переводит к следующему этапу оформления.
2. Выбор услуги
Для получения сертификата на материнский капитал через портал Госуслуги первым шагом откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Услуги».
В списке доступных категорий выберите «Социальные услуги», затем - «Материнский капитал». После этого появится пункт «Оформление сертификата».
Последовательность действий:
- Нажмите «Оформление сертификата»;
- Проверьте предзаполненные данные о семье и ребёнке;
- При необходимости внесите корректировки;
- Подтвердите заявку кнопкой «Отправить»;
- Ожидайте уведомление о готовности сертификата в личном кабинете.
Выбор правильной услуги гарантирует автоматическое формирование документа и дальнейшую его передачу в банк‑партнёр.
3. Заполнение формы заявления
Для получения сертификата на материнский капитал через портал Госуслуги необходимо корректно оформить заявление.
При входе в личный кабинет выбирайте услугу «Сертификат на материнский капитал», после чего откроется онлайн‑форма.
Ключевые поля формы
- ФИО заявителя (как в паспорте);
- Серия и номер паспорта;
- ИНН (если имеется);
- Дата рождения ребёнка, получившего капитал;
- Номер сертификата, если он уже выдан;
- Адрес электронной почты и телефон для получения уведомлений.
Заполняйте каждое поле без пробелов и опечаток, используйте кириллицу для ФИО и латиницу для паспортных данных, если система требует.
После ввода данных нажмите кнопку «Сохранить черновик», проверьте все сведения и подтвердите их кнопкой «Отправить». Система мгновенно проверит корректность и выдаст подтверждение о принятии заявления.
Если возникнут ошибки, система укажет конкретное поле, требующее исправления; исправьте и повторите отправку. После успешной подачи заявление будет доступно в разделе «Мои заявки», где можно отслеживать статус и загрузить готовый сертификат.
4. Прикрепление документов
Для прикрепления документов в личном кабинете необходимо выполнить несколько простых действий. Сначала откройте раздел «Мои услуги», найдите заявку на сертификат материнского капитала и нажмите кнопку «Добавить документы». После этого система предложит загрузить файлы в требуемом формате.
- Скан или фото паспорта заявителя (разрешённые форматы - PDF, JPG, PNG, размер не более 5 МБ).
- Справка о рождении ребёнка (оригинал в электронном виде).
- Документ, подтверждающий право собственности или аренды жилья, в котором планируется использовать капитал.
- При необходимости - договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий цель расходования средств.
Выберите каждый файл, убедитесь в его читаемости, затем нажмите «Сохранить». После загрузки система автоматически проверит соответствие требованиям; при отсутствии ошибок статус заявки перейдёт в состояние «Документы приняты». Если возникнут замечания, в сообщении будет указано, какие документы требуется исправить или дополнить.
5. Отправка заявления
После заполнения всех полей формы необходимо отправить заявление. На последнем этапе система проверяет корректность введённых данных и наличие обязательных приложений. Если проверка прошла успешно, появляется кнопка «Отправить». Нажмите её - запрос будет передан в налоговую службу.
Дальнейшие действия:
- Подтверждение отправки - появляется окно с номером заявки; сохраните его для последующего контроля.
- Электронная подпись - при использовании усиленной квалифицированной подписи система выполнит её автоматически; без подписи заявка не будет принята.
- Получение уведомления - в личном кабинете появляется статус «Отправлено», а на указанный электронный адрес придёт письмо с подтверждением.
После выполнения этих пунктов заявление считается поданным, и дальнейшее рассмотрение начинается в установленный срок.
Отслеживание статуса заявления
1. Уведомления
При оформлении сертификата на материнский капитал через портал Госуслуги система автоматически отправляет пользователю несколько видов уведомлений.
Первое уведомление появляется сразу после подачи заявления. Оно подтверждает регистрацию заявки и содержит номер обращения, дату и время подачи. Пользователь получает его на привязанную электронную почту и в личный кабинет портала.
Второе уведомление информирует о необходимости предоставления дополнительных документов. В тексте указаны конкретные справки, сроки их загрузки и ссылка на раздел для загрузки файлов. Отсутствие требуемых материалов приводит к приостановке обработки заявки.
Третье уведомление приходит после проверки всех документов. Оно сообщает о результате проверки: одобрение или отказ. В случае одобрения в сообщении указана дата выдачи сертификата и способ его получения (электронный документ в личном кабинете или бумажный вариант, отправляемый по почте).
Четвёртое уведомление сигнализирует о готовности сертификата к использованию. Содержит инструкцию по активации и перечень доступных вариантов расходования средств.
Для удобного контроля рекомендуется включить в настройках личного кабинета следующие опции:
- получение уведомлений по SMS;
- отправка копий писем на альтернативный адрес электронной почты;
- включение push‑уведомлений в мобильном приложении.
Регулярная проверка раздела «Сообщения» в личном кабинете позволяет своевременно реагировать на запросы и избежать задержек в процессе получения сертификата.
2. Проверка статуса на портале
Для проверки статуса заявки на сертификат материнского капитала откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
- Авторизуйтесь, используя логин и пароль от ЕСИА.
- В меню «Мои услуги» найдите раздел «Матричный капитал» (или аналогичный, связанный с семейными пособиями).
- Выберите пункт «Сертификат» и откройте карточку текущей заявки.
- Статус отображается в верхней части карточки:
- «В работе» - запрос принят, обработка продолжается.
- «Одобрено» - сертификат готов к скачиванию.
- «Отказано» - указаны причины отказа, их можно уточнить в личном сообщении.
Если статус не изменился в течение ожидаемого срока, нажмите кнопку «Обновить статус» или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки.
Для получения сертификата при статусе «Одобрено» нажмите «Скачать документ» и сохраните файл в удобном месте. После загрузки проверьте подпись и реквизиты; при несоответствиях откройте тикет в техподдержке.
Получение сертификата
1. Электронный сертификат
Электронный сертификат - цифровой документ, подтверждающий наличие у семьи прав на материнский капитал. Он хранится в личном кабинете на портале государственных услуг и может быть использован для оплаты жилья, погашения кредита или других целей, предусмотренных законом.
Для получения сертификата необходимо выполнить несколько действий:
- Войти в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённую учётную запись.
- Открыть раздел «Материнский капитал» и выбрать пункт «Оформление электронного сертификата».
- Предоставить скан или фотографию паспорта заявителя и документа, подтверждающего рождение ребёнка (свидетельство о рождении, паспорт ребёнка).
- Указать способ получения сертификата: сразу в личный кабинет или отправка на электронную почту.
- Подтвердить запрос цифровой подписью или кодом, полученным по СМС.
- Дождаться автоматической генерации сертификата - он появится в списке документов в личном кабинете в течение нескольких минут.
После появления сертификата в личном кабинете его можно загрузить в формате PDF, распечатать при необходимости или передать в банк для проведения операции. При использовании сертификата в банке необходимо предъявить его цифровой код, который проверяется в режиме онлайн, что исключает возможность подделки.
Технические требования к документу: файл PDF, размер до 2 МБ, подпись должна соответствовать требованиям ФЦП (Федеральной службы по техническому и криптографическому обеспечению). При соблюдении всех пунктов процесс завершается без обращения в отделения МФЦ.
2. Бумажный сертификат
Бумажный сертификат - оформленный документ, подтверждающий наличие у гражданина средств из программы поддержки семей. При получении через портал государственных услуг он заменяет электронный аналог в случае необходимости предъявления в бумажном виде.
Для оформления бумажного сертификата выполните следующие действия:
- В личном кабинете портала перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Сертификат на материнский капитал».
- В настройках формы укажите тип выдачи - «бумажный сертификат», подтвердите согласие на получение по почте.
- Укажите точный почтовый адрес доставки, проверьте корректность данных.
- Оплатите государственную пошлину (если она предусмотрена) через банковскую карту или электронный кошелёк.
- После подтверждения заявки система сформирует печатный сертификат и отправит его в указанный почтовый отдел.
Получив документ, проверьте:
- ФИО и серию‑номер сертификата;
- Дату выдачи и срок действия;
- Подпись уполномоченного представителя.
Бумажный сертификат имеет юридическую силу, его можно предъявить в Пенсионном фонде, банке или любой иной организации, требующей документального подтверждения капитала. При необходимости заменить сертификат или изменить адрес доставки обратитесь в службу поддержки портала, указав номер сертификата и причину обращения.