Как заказать полис ОМС, используя функционал портала госуслуг?

Введение

ОМС в современной цифровой среде

Оформление полиса ОМС через портал госуслуг – быстрый и удобный способ получить документ без лишних походов в поликлинику. Сначала необходимо зайти на официальный сайт и выполнить вход в личный кабинет. Если у вас ещё нет учётной записи, регистрируемся, указывая телефон, электронную почту и подтверждая личность через СМС‑код.

После авторизации открываем раздел «Медицинское страхование». В списке доступных услуг выбираем пункт, связанный с оформлением полиса ОМС. Система предложит заполнить короткую форму: вводим ФИО, дату рождения, пол, паспортные данные и указываем полисный номер (если он уже существует) или оставляем поле пустым для нового полиса.

Далее проверяем введённую информацию и нажимаем кнопку «Отправить». Портал автоматически проверит данные в базах ФОМС и создаст электронный полис. По завершении процесса появляется сообщение о том, что полис готов, и предоставляется ссылка для скачивания PDF‑версии.

Для подтверждения права на получение медицинских услуг достаточно распечатать полис или сохранить его в мобильном приложении. При необходимости можно оформить печатный вариант, обратившись в районный центр МИС, где по предъявлению электронного полиса вам выдадут бумажный документ.

Кратко о главных шагах:

Регистрация и вход в личный кабинет;
Выбор услуги «Оформление полиса ОМС»;
Заполнение персональных данных;
Отправка заявки и ожидание подтверждения;
Скачивание и сохранение электронного полиса.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без очередей и лишних документов. Портал гарантирует безопасность ваших данных и мгновенную выдачу полиса, что делает процесс полностью цифровым и доступным в любой точке страны.

Преимущества онлайн-заказа полиса

Онлайн‑заказ полиса ОМС избавляет от необходимости тратить время на походы в поликлинику или страховой пункт. Всё, что требуется, – доступ к интернету и личный кабинет на портале госуслуг. После авторизации система автоматически подхватывает сведения из единой базы, поэтому вводятся только недостающие данные, а ошибки в заполнении практически исключаются.

Преимущества электронного оформления очевидны:

мгновенный доступ к услуге в любое время суток, без ограничений по графику работы учреждений;
отсутствие очередей и необходимости стоять в длинных линиях;
возможность просматривать статус заявки в реальном времени и получать уведомления о её готовности;
экономия транспортных расходов и личного времени;
гарантированная сохранность копий полиса в личном кабинете, что упрощает последующее предъявление документа.

Процесс получения полиса через портал предельно прост. Сначала регистрируетесь или входите в уже существующий аккаунт, затем в разделе «Мои услуги» выбираете пункт «Оформление полиса ОМС». Система подскажет, какие документы необходимо загрузить, а большинство реквизитов будет заполнено автоматически из вашего профиля. После подтверждения заявки вы сразу получаете электронный полис, который можно скачать, распечатать или показать в мобильном приложении.

Таким образом, онлайн‑заказ полиса ОМС сочетает в себе скорость, удобство и надёжность, позволяя решить важный вопрос без лишних хлопот и задержек.

Подготовка к оформлению полиса ОМС на Госуслугах

Необходимые документы

Паспорт

Паспорт – основной документ, подтверждающий личность гражданина и его право на получение государственных услуг. Без него невозможно пройти регистрацию в личном кабинете портала Госуслуг и оформить медицинскую страховку, которая покрывает все обязательные услуги в системе ОМС.

Для получения полиса ОМС через электронный сервис необходимо выполнить последовательность действий, каждое из которых требует наличия действующего паспорта. Сначала регистрируете аккаунт, вводя серию и номер документа, дату выдачи и орган, выдавший паспорт. После подтверждения личности система автоматически подхватит данные из единой государственной базы, что ускорит процесс.

Далее следует загрузить скан или фотографию паспорта в требуемом формате. На этом этапе важно, чтобы изображение было чётким, без теней и обрезок, иначе система отклонит заявку. После успешной загрузки вы переходите к заполнению формы запроса полиса ОМС: указываете пол, дату рождения, место жительства и выбираете нужный тип полиса (для детей, пенсионеров или работающих граждан). Все данные проверяются автоматически, и система выдаёт предварительный результат в течение нескольких минут.

Если всё заполнено корректно, нажимаете кнопку отправки. На указанный в личном кабинете электронный адрес придёт уведомление о готовности полиса. Его можно распечатать или сохранить в мобильном приложении. При необходимости вы можете воспользоваться функцией «повторный запрос», если возникнут изменения в личных данных.

Итоги процесса:

Подготовьте действующий паспорт (серия, номер, дата выдачи);
Зарегистрируйтесь и подтвердите личность на портале Госуслуг;
Загрузите чёткое изображение паспорта;
Заполните форму запроса полиса ОМС, указав все требуемые сведения;
Отправьте заявку и дождитесь подтверждения по электронной почте.

Таким образом, наличие паспорта – обязательный элемент, без которого невозможно воспользоваться онлайн‑сервисом и получить полис ОМС без очередей и лишних визитов в поликлинику. Всё делается быстро, удобно и полностью в цифровом формате.

Свидетельство о рождении (для детей)

Свидетельство о рождении ребёнка – первый документ, подтверждающий факт появления человека в мире. Оно необходимо для оформления большинства государственных услуг, в том числе для получения полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Без этого свидетельства невозможно привязать ребёнка к системе обязательного медицинского страхования, поэтому процесс получения и последующего оформления полиса следует выполнять последовательно и без задержек.

Для начала нужно оформить свидетельство о рождении. Это делается в органах ЗАГС по месту рождения ребёнка. При обращении в ЗАГС подготовьте следующие документы: паспорт родителя(ей), заявление о выдаче свидетельства, медицинскую справку о рождении, а при необходимости – согласие второго родителя. После подачи всех бумаг в течение нескольких дней (обычно до 10) будет готово официальное свидетельство, которое можно получить лично либо заказать доставку по почте.

Получив свидетельство, переходите к оформлению полиса ОМС через портал «Госуслуги». Действуйте по следующему плану:

Зарегистрируйтесь на портале, если у вас ещё нет учётной записи. При регистрации укажите актуальные контактные данные и подтвердите личность через СМС.
Войдите в личный кабинет и найдите раздел «Медицинское страхование». Здесь будет опция «Оформить полис ОМС для ребёнка».
Введите данные ребёнка: ФИО, дату рождения, номер свидетельства о рождении и пол. При необходимости загрузите скан или фото свидетельства.
Укажите полисную медицинскую организацию, к которой хотите привязать ребёнка. Выбор можно сделать из списка доступных учреждений в вашем регионе.
Проверьте введённую информацию и подтвердите заявку. Система автоматически сформирует полис и отправит его в ваш личный кабинет в виде электронного документа.
Скачайте готовый полис ОМС и распечатайте его, если требуется предъявление в бумажном виде. При необходимости добавьте полис в мобильное приложение «Госуслуги» для удобного доступа.

Все действия выполняются онлайн, без необходимости посещать страховые компании или стоять в очередях. После завершения процедуры ребёнок будет официально застрахован, а вы получите подтверждающий документ, который можно использовать в любой поликлинике. При возникновении вопросов в личном кабинете доступна служба поддержки, готовая оперативно помочь. Действуйте уверенно – процесс прост и полностью автоматизирован.

СНИЛС

СНИЛС — обязательный идентификатор гражданина, без которого невозможно оформить любой государственный документ, в том числе полис обязательного медицинского страхования. Поэтому первым делом убедитесь, что ваш СНИЛС действителен и привязан к вашему профилю в системе «Госуслуги».

Для получения полиса ОМС через портал «Госуслуги» выполните следующие действия:

Зарегистрируйтесь на сайте gosuslugi.ru, указав номер СНИЛС в личном кабинете. При первом входе система запросит подтверждение личности через СМС‑код, отправленный на ваш номер мобильного телефона, привязанный к СНИЛС.
После входа откройте раздел «Медицинское страхование». В списке доступных услуг найдите пункт «Оформление полиса ОМС».
Заполните форму заявки: подтвердите данные СНИЛС, укажите место жительства, выберите тип полиса (для себя, семьи или отдельного члена семьи). При необходимости добавьте сведения о документе, подтверждающем право на бесплатное медицинское обслуживание (например, пенсионное удостоверение).
Проверьте введённую информацию и нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически сформирует запрос в региональный орган ФОМС, где ваша заявка будет обработана в течение 5 рабочих дней.
После одобрения вы получите электронный полис ОМС в личном кабинете. Скачайте файл в формате PDF или распечатайте его для предъявления в поликлинике.

Если в процессе возникнут вопросы, используйте онлайн‑чат поддержки портала или обратитесь в многофункциональный центр «Госуслуги» с документом, в котором указаны ваш СНИЛС и паспортные данные. Всё происходит быстро и без лишних визитов в органы здравоохранения.

Проверка учетной записи на Госуслугах

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись в системе «Госуслуги» – это ваш пропуск к широкому спектру государственных сервисов, в том числе к оформлению полиса ОМС. После того как вы прошли процесс подтверждения, все операции становятся быстрыми и безопасными: система знает, что вы – реальный пользователь, и гарантирует корректность ваших данных.

Чтобы оформить полис ОМС, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги», используя подтверждённый логин и пароль.
В меню «Мои услуги» найдите пункт «Оформление полиса ОМС» и откройте его.
Укажите регион проживания и выберите тип полиса (для взрослых, детей, пенсионеров и т.д.).
Проверьте автоматически подтягиваемую информацию о вас: ФИО, паспортные данные, СНИЛС. При необходимости внесите исправления.
Выберите желаемый способ получения полиса – электронный документ в личном кабинете или печатную форму, отправляемую в выбранную поликлинику.
Подтвердите заявку нажатием кнопки «Отправить». Система сразу сформирует полис и отправит подтверждение на ваш электронный адрес и в личный кабинет.

После оформления полиса вы сможете скачать его в формате PDF, распечатать или показать врачу на мобильном устройстве. Всё это происходит без визита в офис, благодаря полностью цифровому процессу, построенному на надёжной подтверждённой учётной записи.

Восстановление доступа

Восстановление доступа к личному кабинету на портале госуслуг — обязательный шаг, если вы забыли пароль или потеряли возможность входа. Процесс прост и занимает минимум времени, после чего вы сможете оформить полис ОМС без лишних задержек.

Для начала откройте главную страницу госуслуг и нажмите кнопку «Войти». Под полем ввода логина появится ссылка «Забыли пароль?». Перейдите по ней — система предложит несколько вариантов восстановления: получение кода по SMS, отправка ссылки на электронную почту, либо ответы на заранее заданные контрольные вопросы. Выберите удобный способ, введите требуемые данные (номер телефона, адрес e‑mail или ответы на вопросы) и подтвердите запрос. На указанный контакт придёт одноразовый код, который необходимо ввести в соответствующее поле.

После ввода кода система позволит задать новый пароль. Рекомендуется использовать комбинацию букв разных регистров, цифр и специальных символов, чтобы обеспечить надёжную защиту учётной записи. Сохраните пароль в надёжном месте и выполните вход в личный кабинет.

Далее, находясь в личном кабинете, откройте раздел «Мои услуги». В списке доступных сервисов найдите пункт «Оформление полиса ОМС». Нажмите «Оформить», заполните обязательные поля (ФИО, дата рождения, СНИЛС, адрес регистрации) и подтвердите данные. При необходимости загрузите скан копии паспорта и СНИЛС. После проверки система сформирует полис ОМС, который можно распечатать сразу или сохранить в электронном виде.

Если в процессе восстановления доступа возникнут технические проблемы, воспользуйтесь разделом «Техподдержка» — там доступны контактные телефоны и онлайн‑чат с оператором, готовым помочь в любой момент.

Итоговый порядок действий:

Перейти к ссылке «Забыли пароль?».
Выбрать способ получения кода (SMS, e‑mail, контрольные вопросы).
Ввести полученный код и задать новый пароль.
Войти в личный кабинет.
Открыть «Мои услуги» → «Оформление полиса ОМС».
Заполнить форму, загрузить необходимые документы.
Подтвердить заявку и получить полис.

Следуя этим инструкциям, вы быстро восстановите доступ к порталу и без лишних усилий оформите полис ОМС.

Пошаговая инструкция по заказу полиса ОМС через Госуслуги

Авторизация на портале

Авторизация на портале государственных услуг — первая и обязательная ступень для получения полиса ОМС. Без надёжного входа в личный кабинет невозможно оформить заявку, проверить статус её рассмотрения и загрузить требуемые документы. Поэтому подготовьте пароль, телефон и подтверждающие данные заранее, чтобы процесс прошёл без задержек.

Для начала откройте сайт госуслуг и нажмите кнопку входа. Если у вас уже есть учётная запись, введите логин и пароль. При первом входе система потребует подтвердить личность через СМС‑код, который придёт на привязанный номер телефона. После ввода кода ваш аккаунт будет активирован, и вы получите доступ к личному кабинету.

Далее в личном кабинете найдите раздел «Медицинское обслуживание». В нём расположена услуга «Оформление полиса ОМС». При выборе этой услуги откроется форма заявки, в которой необходимо указать:

ФИО полностью;
Дату рождения;
СНИЛС;
Полисную группу (при наличии);
Адрес регистрации.

После заполнения полей система предложит загрузить сканированные копии документов: паспорт, СНИЛС и, при необходимости, справку о регистрации по месту жительства. Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG и не превышать 5 МБ каждый.

Когда все сведения внесены и документы прикреплены, нажмите кнопку «Отправить заявку». Портал автоматически проверит корректность данных и сформирует запрос в региональный фонд ОМС. Вы получите подтверждение о приёме заявки и номер обращения, который следует сохранять для контроля статуса.

Период рассмотрения обычно занимает от 3 до 7 рабочих дней. Чтобы узнать, одобрена ли заявка, зайдите в раздел «Мои заявки», найдите своё обращение и просмотрите статус. При положительном решении в личный кабинет будет загружен электронный полис ОМС, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.

Если в процессе возникнут вопросы, используйте встроенный чат поддержки или обратитесь в ближайший центр обслуживания граждан — все контакты указаны в личном кабинете. Следуя этим шагам, вы быстро и без лишних усилий получите полис ОМС через портал государственных услуг.

Поиск услуги по оформлению полиса ОМС

Для получения полиса ОМС достаточно воспользоваться официальным порталом Госуслуг. Начните с авторизации: введите логин и пароль от личного кабинета, либо выполните вход через ЕГИСЗ, используя телефон и одноразовый код. После входа в систему найдите строку поиска и введите запрос «полис ОМС». Система предложит список связанных услуг, среди которых будет «Оформление полиса ОМС». Выберите её.

Дальнейшие действия разбиты на несколько простых шагов:

Проверьте наличие обязательных документов: паспорт, СНИЛС и полис обязательного медицинского страхования (если он уже был оформлен ранее). При отсутствии полиса подготовьте заявление о его выдаче.
Заполните онлайн-форму: введите персональные данные, укажите тип полиса (для себя, члена семьи или группы). Все поля помечены обязательными, система проверит их корректность в реальном времени.
Прикрепите сканы или фотографии документов. Портал принимает форматы PDF, JPEG и PNG, каждый файл не должен превышать 5 МБ.
Подтвердите заявку нажатием кнопки «Отправить». После отправки вы получите электронное подтверждение на указанную электронную почту и в личный кабинет.

На следующем этапе система автоматически проверит предоставленную информацию. Если всё соответствует требованиям, полис будет сформирован в течение 1–3 рабочих дней. Вы сможете скачать готовый документ в личном кабинете в виде PDF‑файла или получить его в печатном виде, обратившись в ближайший поликлинический пункт по месту жительства.

Если в процессе возникнут вопросы, используйте встроенный онлайн‑чат поддержки или обратитесь к справочному разделу «Помощь», где подробно описаны типичные проблемы и способы их решения. Всё оформление проходит полностью в цифровом виде, без необходимости посещать офисные отделения. Это экономит время и избавляет от лишних очередей.

Выбор типа полиса (первичное оформление, перевыпуск)

Для получения полиса ОМС через портал Госуслуг первым шагом является определение нужного типа полиса. Если вы ещё не получали ОМС‑полис, выбирайте первичное оформление. Если полис был утерян, испорчен или срок его действия истёк, требуется перевыпуск.

Что следует сделать при выборе:

Уточните, есть ли у вас действующий полис. При отсутствии – сразу переходите к первичному оформлению.
Проверьте дату окончания текущего полиса. При приближении к сроку или после утраты – оформляйте перевыпуск.
Оцените, нужен ли вам полис на другого человека (члена семьи). Для новых застрахованных также применяется первичное оформление.

Порядок действий в личном кабинете:

Авторизуйтесь на портале Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
В меню услуг найдите раздел «Оформление полиса ОМС».
На открывшейся странице укажите тип полиса: «Первичное оформление» или «Перевыпуск». Выбор определит набор обязательных полей.
При первичном оформлении введите данные о себе (ФИО, СНИЛС, паспортные сведения) и, при необходимости, о членах семьи. При перевыпуске укажите номер текущего полиса и причину его замены.
Прикрепите требуемые документы (скан паспорта, СНИЛС, справку о потере и т.п.). Портал проверит их автоматически.
Подтвердите запрос и оплатите возможные госпошлины, если они предусмотрены.
После обработки система выдаст электронный полис, который можно скачать или распечатать.

Важно: При выборе типа полиса система автоматически проверит наличие дубликата. Если полис уже был перевыпущен, запрос будет отклонён с указанием причины. Поэтому перед подачей убедитесь, что выбранный вариант соответствует вашей текущей ситуации.

Следуя этим инструкциям, вы быстро получите нужный полис ОМС без визита в поликлинику и лишних задержек.

Заполнение необходимых данных

Персональные данные

Персональные данные – это сведения, позволяющие установить вашу личность: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные реквизиты, СНИЛС, адрес регистрации и контакты. При оформлении полиса обязательного медицинского страхования через портал государственных услуг эти сведения становятся основой для идентификации заявителя и подтверждения его права на получение медицинских услуг.

Для начала работы на портале требуется авторизация через единый аккаунт. При вводе логина и пароля система проверяет их соответствие базе, а затем запрашивает подтверждение личности посредством кода, отправленного на ваш мобильный телефон. Это дополнительный уровень защиты, который гарантирует, что доступ к вашим данным получит только вы.

После успешного входа в личный кабинет система автоматически подгружает уже зарегистрированные сведения из единой государственной информационной системы. Вам предлагается проверить их актуальность:

ФИО и дата рождения;
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи);
СНИЛС;
Текущий адрес проживания.

Если какие‑то данные устарели, их можно изменить непосредственно в форме, указав новые значения и загрузив скан копии документа, подтверждающего изменение (например, справку о смене места жительства). Все загруженные файлы шифруются и хранятся в защищённом хранилище, к которому доступ только у уполномоченных операторов.

Следующий шаг – выбор типа полиса (семейный, индивидуальный) и указание страховой компании. При подтверждении заявки система формирует полис ОМС в электронном виде, привязывая его к вашему персональному идентификатору. После завершения процесса вы получаете уведомление на электронную почту и в личный кабинет, где можно скачать полис в формате PDF или добавить его в мобильный кошелёк.

Важно помнить, что ваши персональные данные защищаются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных». Портал применяет многоуровневую аутентификацию, шифрование соединения (HTTPS) и регулярный аудит безопасности. Любой запрос на изменение или удаление данных обрабатывается в течение установленного законом срока, а вы имеете право запросить полную копию хранимой информации в любой момент.

Таким образом, процесс получения полиса ОМС через портал госуслуг полностью автоматизирован, а защита ваших персональных данных обеспечивает надёжность и конфиденциальность на каждом этапе.

Адрес регистрации

Адрес регистрации – один из ключевых параметров, который требуется указать при оформлении полиса ОМС через портал «Госуслуги». Система проверяет, совпадает ли указанный адрес с данными, находящимися в Едином реестре населения, и только после подтверждения этой информации формирует полис.

Для получения полиса ОМС выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый аккаунт (логин и пароль) или электронную подпись.
Перейдите в раздел «Медицинское обслуживание» и выберите пункт «Оформление полиса ОМС».
На открывшейся странице укажите адрес регистрации. Введите точный прописной адрес, включая улицу, дом, корпус и квартиру. При необходимости можно воспользоваться автодополнением, которое предлагает варианты из официального справочника.
Проверьте, что выбранный адрес соответствует тому, который указан в паспорте или в справке о регистрации. Если данные не совпадают, система выдаст предупреждение и запросит корректировку.
После подтверждения адреса система автоматически определит территориальную поликлинику, к которой вы будете прикреплены.
Заполните остальные обязательные поля (ФИО, дату рождения, пол, контактный телефон).
Прикрепите скан копии документа, подтверждающего регистрацию (паспорт с пропиской или справка из МФЦ).
Нажмите кнопку «Отправить заявку». Портал сформирует электронный полис ОМС и отправит его на ваш электронный ящик, а также отобразит в личном кабинете.

Если в процессе заполнения возникнут вопросы, используйте онлайн‑поддержку портала или обратитесь в службу поддержки по телефону. После получения полиса можно распечатать его или сохранить в цифровом виде – он будет действовать в течение года, после чего потребуется продление с указанием актуального адреса регистрации.

Контактная информация

Для успешного оформления полиса ОМС через портал Госуслуг важно иметь под рукой актуальные контактные данные службы поддержки. Они позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с регистрацией, заполнением заявок и получением полиса.

Телефон горячей линии — 8 800 555‑35‑35. Круглосуточный приём звонков, оператор оперативно проверит статус заявки и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
Электронная почта — [email protected]. Письмо можно отправить в любое время; в течение рабочего дня вам придёт ответ с подробными инструкциями.
Онлайн‑чат на официальном сайте. Доступен в правом нижнем углу экрана; специалист в режиме реального времени поможет исправить ошибки в форме и подскажет, какие документы требуются.
Физический офис — ул. Ленина, д. 10, г. Москва, отдел обслуживания граждан. При личном визите можно получить консультацию, заполнить заявление на месте и сразу оформить полис.
Мобильное приложение — в разделе «Помощь» доступны FAQ и возможность отправить запрос в службу поддержки через форму обратной связи.

Все перечисленные каналы работают независимо от времени суток и позволяют получить необходимую информацию без лишних задержек. При обращении указывайте номер личного кабинета и номер заявки, чтобы специалисты смогли быстро идентифицировать ваш запрос и предоставить точный ответ. Помните, что своевременное использование этих контактов гарантирует беспрепятственное получение полиса ОМС.

Прикрепление скан-копий документов

Требования к формату и размеру файлов

Для оформления полиса ОМС через портал Госуслуги все необходимые документы загружаются в электронном виде. Система принимает только определённые типы файлов и ограничивает их объём, поэтому перед загрузкой проверьте соответствие требованиям.

Поддерживаемые форматы файлов:

PDF (Portable Document Format);
JPG и JPEG (изображения);
PNG (изображения);
DOC и DOCX (текстовые документы).

Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ. Если документ крупнее, его следует уменьшить: уменьшите разрешение сканированных страниц, конвертируйте изображение в более лёгкий формат или разделите документ на несколько частей, каждая из которых укладывается в установленный предел.

Важно, чтобы файлы были четкими и полностью читаемыми. Слишком низкое качество сканирования может привести к отказу в обработке заявления. При загрузке убедитесь, что все страницы находятся в правильном порядке и имена файлов отражают их содержание (например, «паспорт_скан.pdf», «свидетельство_о_рождении.jpg»).

После успешной загрузки всех требуемых файлов система проверит их соответствие формату и размеру. При обнаружении несоответствия будет выведено сообщение об ошибке, и вам придётся заменить файл на корректный вариант. После исправления и повторной загрузки заявление можно отправить на рассмотрение, и в течение нескольких дней вы получите готовый полис ОМС в личном кабинете портала.

Выбор страховой медицинской организации

Критерии выбора

При оформлении полиса ОМС через портал Госуслуг важно оценить ряд критериев, от которых зависит скорость и удобство получения документа.

Актуальность данных. Убедитесь, что в личном кабинете указаны правильные ФИО, паспортные данные и сведения о месте жительства. Ошибки в этих полях приводят к задержкам и необходимости повторного ввода информации.
Доступность функций. Портал предлагает несколько способов подачи заявления: онлайн‑заполнение формы, загрузка сканов документов и подтверждение через электронную подпись. Выберите тот вариант, который вам наиболее привычен и безопасен.
Сроки обработки. Официальные сроки выдачи полиса составляют от 3 до 7 рабочих дней. Приоритетные заявки обычно обрабатываются быстрее, если все документы загружены в требуемом формате и без пропусков.
Поддержка пользователей. На портале работает онлайн‑чат и телефонная линия справки. Наличие оперативной помощи позволяет быстро решить возникающие вопросы и избежать ошибок при заполнении.
Формат получения. После одобрения заявления полис можно скачать в PDF‑формате или получить в личном кабинете в виде QR‑кода. Электронный вариант удобен для предъявления в медицинских учреждениях без необходимости печати.

Соблюдая эти критерии, вы гарантируете себе беспрепятственное оформление полиса ОМС и минимизируете риск задержек. Действуйте уверенно: проверьте данные, выберите удобный способ подачи, следите за сроками и пользуйтесь поддержкой сервиса. Всё, что требуется — правильный подход и внимание к деталям.

Актуальный список доступных компаний

Для оформления полиса ОМС через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий. Сначала зайдите в личный кабинет, используя проверенный логин и пароль. После входа найдите раздел «Медицинское страхование» и выберите пункт «Оформление полиса ОМС». Система предложит вам актуальный список доступных страховых компаний, которые работают в вашем регионе и могут оформить полис онлайн.

В списке представлены проверенные организации, отвечающие требованиям Фонда ОМС. На текущий момент к ним относятся:

Сбербанк Страхование
Ингосстрах
Росгосстрах
Альфа-Страхование
Тинькофф Страхование

Выбирайте компанию, которая наиболее подходит по условиям и репутации. После выбора нажмите кнопку «Оформить», укажите необходимые персональные данные (ФИО, дату рождения, полис СНИЛС) и загрузите требуемые документы (паспорт, СНИЛС, подтверждение места жительства). Портал проверит введённую информацию, а затем сформирует электронный полис, который будет доступен в вашем личном кабинете сразу после подтверждения.

Сохраните полис в PDF‑формате или распечатайте его – он будет признан действительным при обращении в поликлинику. При необходимости можно в любой момент изменить выбранную страховую компанию, используя тот же раздел «Медицинское страхование», где будет отображён обновлённый список доступных операторов. Всё происходит быстро, без посещения отделений страховых компаний и без лишних бумажных формальностей.

Подтверждение заявления

Для получения полиса ОМС необходимо подтвердить поданную заявку через личный кабинет на портале государственных услуг. Процесс прост и полностью автоматизирован, поэтому каждый шаг можно выполнить без обращения в офисы.

Сначала зайдите на портал, используя свою учетную запись ФИАС. После входа откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт «Оформление полиса ОМС». Выберите нужный тип полиса (для взрослого, ребёнка или пенсионера) и перейдите к заполнению формы. Введите ФИО, дату рождения, СНИЛС и данные полиса предыдущего года, если он есть. При необходимости прикрепите скан копий паспорта и СНИЛС.

После ввода всех данных нажмите кнопку «Отправить». Система мгновенно сформирует подтверждение заявки, в котором указаны:

номер заявления;
дата и время подачи;
перечень приложенных документов.

Подтверждение будет отправлено на указанный при регистрации электронный ящик и в виде SMS на ваш мобильный телефон. Кроме того, его можно увидеть в личном кабинете, выбрав пункт «История заявок». Сохраните номер – он понадобится для последующего контроля статуса.

Контроль статуса осуществляется в том же разделе «Мои услуги». При изменении статуса (например, «Заявка принята», «Полис готов к выдаче») вы получаете уведомление. Когда полис готов, система предлагает скачать его в формате PDF или распечатать непосредственно из кабинета. Документ имеет юридическую силу и может быть использован при обращении в медицинские учреждения.

Если в процессе подтверждения возникнут вопросы, откройте раздел «Техподдержка» и воспользуйтесь онлайн‑чатом или формой обратной связи. Специалисты отвечают в течение нескольких часов и помогут исправить любые неточности в заявке.

Таким образом, подтверждение заявления и получение полиса ОМС полностью реализованы в цифровом формате, что экономит время и исключает необходимость личного присутствия в государственных учреждениях. Следуйте указаниям системы, и полис будет готов к использованию в кратчайшие сроки.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет на Госуслугах предоставляет полностью автоматизированный процесс получения полиса ОМС. Всё, что требуется от пользователя – это наличие подтверждённого аккаунта и доступ к интернету.

Для начала необходимо зайти в личный кабинет, используя электронную подпись или подтверждённый логин и пароль. После входа в систему откройте раздел «Медицинские услуги». В этом разделе найдите пункт «Оформление полиса ОМС» и нажмите кнопку «Оформить полис».

Далее система предложит заполнить несколько полей:

Фамилия, имя, отчество.
Дата рождения.
СНИЛС (при наличии).
Адрес регистрации.
Выбор страховой компании (если предусмотрено региональными условиями).

Все данные проверяются автоматически, и при отсутствии ошибок появляется кнопка «Подтвердить заявку». После её нажатия система генерирует полис ОМС в электронном виде и отправляет его на указанный электронный адрес. При желании полис можно скачать сразу же из личного кабинета в формате PDF.

Если в процессе возникнут вопросы, в правой части экрана доступен чат поддержки, где оператор поможет скорректировать вводимые сведения. После получения полиса достаточно распечатать документ или сохранить его на мобильном устройстве – он будет признан официальным в любой поликлинике.

Таким образом, через личный кабинет Госуслуг оформление полиса ОМС занимает минимум времени и полностью избавляет от походов в государственные учреждения.

Уведомления по электронной почте

Для получения полиса ОМС через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий, а система электронных уведомлений будет информировать вас о каждом этапе.

Сначала зарегистрируйтесь на портале, указав действующий адрес электронной почты. После подтверждения регистрации вы получите письмо с инструкциями по активации личного кабинета. Это сообщение содержит ссылку для установки пароля и напоминание о важности сохранения данных доступа.

Далее в личном кабинете найдите раздел «Медицинское страхование» и выберите пункт «Оформление полиса ОМС». Заполните форму, указав персональные данные, сведения о месте жительства и выбранный тип полиса. По завершении ввода информации система автоматически отправит вам уведомление о получении заявки. В письме будет указана дата подачи и номер обращения, что позволяет отслеживать статус без входа в кабинет.

После проверки предоставленных документов служба медстрахования отправит второе письмо с результатом рассмотрения. Если заявка одобрена, в уведомлении будет прикреплен электронный полис ОМС в формате PDF, а также ссылка для его загрузки в личный кабинет. В случае необходимости предоставления дополнительных документов вы получите сообщение с перечнем недостающих сведений и сроками их предоставления.

По окончании всех процедур вы получите финальное уведомление, подтверждающее готовность полиса к использованию. В письме будет указана дата начала действия полиса и рекомендации по его применению в медицинских учреждениях.

Список основных типов email‑уведомлений:

подтверждение регистрации и активации кабинета;
подтверждение получения заявки;
результат проверки (одобрение или запрос дополнительных документов);
готовность полиса к загрузке;
финальное подтверждение готовности полиса.

Эти сообщения позволяют контролировать процесс без необходимости постоянного входа в портал, гарантируя своевременную реакцию на любые запросы и подтверждая, что ваш полис ОМС оформлен корректно.

SMS-уведомления

Для получения полиса ОМС через портал Госуслуг достаточно выполнить последовательность действий, при которой система автоматически информирует вас о каждом этапе с помощью SMS‑сообщений.

Зарегистрируйтесь на портале и подтвердите личность. После ввода данных система отправит короткое сообщение с кодом подтверждения, которое необходимо ввести в специальное поле.
Перейдите в раздел «Медицинские услуги» и выберите пункт «Оформление полиса ОМС». На этом этапе вы получите SMS‑уведомление о том, что запрос принят и находится в обработке.
Заполните форму: укажите ФИО, пол, дату рождения, СНИЛС и адрес проживания. После сохранения данных система пришлёт сообщение с подтверждением првильности введённой информации и рекомендацией проверить её на наличие ошибок.
Прикрепите необходимые документы (паспорт, СНИЛС). После успешной загрузки файлов вы получите SMS‑сообщение, подтверждающее их получение и готовность к проверке.
Ожидайте завершения проверки. На каждом изменении статуса (например, «Документы проверены», «Полис готов к выдаче») система направит вам короткое уведомление, чтобы вы могли своевременно отреагировать.
Когда полис будет готов, вы получите финальное SMS‑сообщение с инструкциями по получению полиса в электронном виде или в поликлинике вашего района.

Все сообщения отправляются мгновенно, поэтому вы всегда в курсе текущего состояния заявки и можете быстро решить любые возникающие вопросы. Такой подход полностью автоматизирует процесс и исключает необходимость постоянных звонков в справочные службы.

Получение полиса ОМС

Электронный полис ОМС

Доступ к цифровому формату

Для получения полиса ОМС в полностью цифровом виде достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг. Первый шаг – зарегистрировать аккаунт, если он ещё не создан. Введите действующий номер телефона, подтвердите личность через СМС‑код и заполните профиль актуальными данными: ФИО, дату рождения, пол и СНИЛС. После успешной авторизации откройте раздел «Медицинское страхование» и выберите пункт «Оформление полиса ОМС».

Далее система автоматически проверит наличие записей в базе страховых фондов. Если ваш статус позволяет оформить полис, появится кнопка «Оформить полис». Нажмите её, укажите желаемый тип полиса (постоянный или временный) и подтвердите запрос. В течение нескольких минут готовый документ появится в личном кабинете в виде PDF‑файла, готового к скачиванию и печати.

Ключевые действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «Медицинское страхование».
Выберите «Оформление полиса ОМС».
Убедитесь, что все персональные данные актуальны.
Нажмите «Оформить» и дождитесь генерации цифрового полиса.

Полученный файл можно сохранить на компьютере, мобильном устройстве или распечатать в любой точке страны. Доступ к полису полностью онлайн избавляет от необходимости посещать страховые отделения, ускоряя процесс и гарантируя, что документ всегда под рукой. Если возникнут вопросы, в системе предусмотрена онлайн‑поддержка, где оператор оперативно поможет решить любую проблему.

Использование на смартфоне

Для оформления полиса ОМС на смартфоне достаточно воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги» или открыть сайт портала в браузере. Процесс полностью автоматизирован, поэтому вам не потребуется посещать отделения МФЦ.

Установите приложение – скачайте «Госуслуги» из Google Play или App Store, запустите его и выполните вход, используя ваш логин и пароль от единой системы идентификации (ЕСИА). Если аккаунт ещё не создан, пройдите регистрацию, указав номер телефона и подтверждая личность через СМС.
Перейдите в раздел «Медицинские услуги» – в главном меню найдите пункт, посвящённый полисам ОМС. При выборе откроется список доступных действий: оформление нового полиса, продление, изменение данных.
Заполните форму – введите ФИО, дату рождения, пол, СНИЛС и паспортные данные. Все поля автозаполняются, если вы уже привязывали свои документы к профилю. Проверьте корректность информации, особенно номер СНИЛС, поскольку от него зависит привязка к региональному полису.
Выберите тип полиса – укажите, нужен ли вам полис для взрослого, ребёнка или пенсионера. При необходимости добавьте членов семьи, используя кнопку «Добавить зависимого». Система автоматически рассчитывает сроки действия и стоимость (если применяется добровольный полис).
Подтвердите запрос – после проверки всех данных нажмите кнопку «Отправить». Портал мгновенно формирует полис и отправляет его в ваш личный кабинет. На экране появится QR‑код и номер полиса, которые можно сохранить в приложении «Госуслуги» или распечатать через подключённый принтер.
Получите подтверждение – в течение нескольких минут вы получите push‑уведомление о завершении операции. При желании полис можно загрузить в формате PDF и отправить на электронную почту.

Дополнительные рекомендации

Убедитесь, что ваш смартфон подключён к стабильному интернету; плохой сигнал может привести к ошибкам при отправке данных.
Регулярно обновляйте приложение «Госуслуги», чтобы пользоваться новейшими функциями и безопасными протоколами.
При возникновении проблем (например, отказ в оформлении) используйте встроенный чат‑бот или звоните в службу поддержки 122, указав номер вашего обращения.

С помощью этих простых шагов вы получаете полис ОМС без очередей, бюрократии и лишних походов в отделения. Всё, что требуется – ваш смартфон и доступ к интернету. Удачной регистрации!

Бумажный полис ОМС

Самостоятельная печать

Самостоятельная печать полиса ОМС — это удобный способ получить документ без очередей и визитов в поликлинику. Всё, что требуется, находится в личном кабинете портала госуслуг, где процесс полностью автоматизирован.

Для начала необходимо авторизоваться на портале, используя подтверждённый аккаунт. Если вы ещё не зарегистрированы, создайте профиль, привязав к нему мобильный телефон и электронную почту — система проверит данные в реальном времени, что гарантирует мгновенный доступ к сервисам.

Далее в поиске услуг введите «полис ОМС». Выберите соответствующий пункт, после чего откроется форма заявки. В ней следует указать ФИО, дату рождения, пол, СНИЛС и адрес постоянного места жительства. При необходимости загрузите скан копии паспорта и страхового полиса предыдущего периода — система принимает файлы в форматах PDF и JPG, проверяя их качество автоматически.

После заполнения всех полей нажмите кнопку отправки. Портал проверит данные, сверит их с базой ФОМС и выдаст электронный полис в течение нескольких минут. На экране появится ссылка «Скачать полис», а также опция «Печать». Нажмите «Печать», выберите подключённый принтер и укажите количество копий. Документ будет напечатан в формате A4, полностью готовым к предъявлению в медицинском учреждении.

Если требуется несколько копий, используйте следующую последовательность:

откройте скачанный файл;
в меню печати задайте количество страниц;
убедитесь, что выбран правильный лоток бумаги;
подтвердите печать.

Таким образом, самостоятельная печать полиса ОМС через портал госуслуг позволяет быстро оформить документ, избежать лишних походов и контролировать каждый этап процесса. Всё происходит онлайн, а полученный полис имеет юридическую силу и принимается в любой поликлинике России.

Получение в страховой компании

Для получения полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Сначала зайдите на сайт Госуслуги и авторизуйтесь, используя личный кабинет. Если у вас ещё нет учётной записи, создайте её, подтвердив личность через СМС‑код или электронную подпись. После входа в систему откройте раздел «Медицинское страхование» и выберите пункт «Оформление полиса ОМС».

Далее потребуется заполнить онлайн‑заявку. Укажите ФИО, дату рождения, пол, паспортные данные и полис ОМС, если он уже существует. Введите сведения о месте жительства и контактный телефон. При необходимости прикрепите сканированные копии документов (паспорт, СНИЛС, миграционную карту). После проверки всех полей нажмите кнопку «Отправить заявку».

Система автоматически проверит введённую информацию и сформирует электронный документ. Вы получите подтверждение о регистрации заявления, а также уникальный номер заявки. Сохраните его – он понадобится при получении полиса в страховой компании.

Для получения готового полиса действуйте так:

зайдите в личный кабинет на портале;
найдите пункт «Мои услуги» → «Полисы ОМС»;
выберите нужный полис и нажмите «Скачать» или «Распечатать».

Распечатанный полис можно сразу передать в любую страховую компанию, где его зарегистрируют в базе и выдадут оригинал. При посещении страховой компании предъявите электронный документ и подтверждающий номер заявки – сотрудники быстро сверят данные и выдадут готовый полис. Если вы предпочитаете получать документ по почте, укажите соответствующий адрес в заявке, и страховая компания отправит полис в течение нескольких дней.

Таким образом, весь процесс от регистрации на портале до получения полиса в страховой организации занимает минимум времени и не требует личного визита в государственные органы. Всё, что нужно – доступ к Интернету, действующий паспорт и минимум усилий.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

Для получения полиса ОМС через портал «Госуслуги» необходимо заполнить заявление с особой тщательностью. Ошибки на этом этапе часто становятся причиной задержек и повторных обращений.

Первое, на что следует обратить внимание, — полнота личных данных. Неправильно указанные ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта или СНИЛС приводят к автоматическому отклонению заявки. Проверьте каждое поле дважды, сравнив информацию с официальными документами.

Второй тип ошибок связан с выбором типа полиса. Пользователи часто путают «полис ОМС для граждан» и «полис ОМС для детей», выбирая неверный вариант в выпадающем списке. Убедитесь, что выбран именно тот тип, который соответствует вашему статусу.

Третий распространённый промах — отсутствие обязательных прикреплённых файлов. Скан копий паспорта, страхового полиса или справки о регистрации в выбранном регионе необходимо загрузить в требуемом формате (PDF, JPG, PNG) и в допустимом размере. Если файл превышает лимит, система не примет его, и процесс будет прерван.

Четвёртая ошибка касается неверного указания адреса проживания. При вводе улицы, дома и квартиры часто допускаются опечатки, из‑за чего система не может сопоставить ваш адрес с базой данных. Используйте автодополнение, предлагающее официальные названия улиц, и проверьте каждый элемент записи.

Пятая проблема — неподтверждённые согласия. На последнем этапе необходимо явно подтвердить согласие на обработку персональных данных и отправку заявления. Если галочка не отмечена, система не позволит завершить процесс, и вы будете возвращены к форме без объяснения причины.

Список типичных ошибок:

Ошибки в ФИО, дате рождения, СНИЛС.
Неправильный тип полиса.
Отсутствие или неверный формат загружаемых документов.
Ошибки в адресе проживания.
Неотмеченные обязательные согласия.

Избегая перечисленных недочётов, вы гарантируете быструю обработку заявления и получаете полис ОМС без лишних проволочек. Всё, что требуется, — внимательное заполнение формы и проверка каждой детали перед отправкой.

Отказ в выдаче полиса

Отказ в выдаче полиса ОМС – распространённая проблема, с которой сталкиваются многие граждане при попытке оформить страховое свидетельство через портал Госуслуг. Причины отказа обычно связаны с неполными или ошибочными данными, несоответствием требованиям законодательства и техническими сбоями системы. Чтобы избежать отказа и успешно оформить полис, необходимо соблюдать несколько простых правил.

Во‑первых, проверяйте правильность вводимых персональных данных. ФИО, дата рождения, пол, СНИЛС и ИНН должны полностью совпадать с данными, указанными в официальных документах. Любая опечатка, лишний пробел или неверный символ автоматически приводит к отклонению заявки.

Во‑вторых, убедитесь, что у вас есть актуальная привязка к полису ОМС в системе «Мой полис». Если привязка отсутствует, сначала оформите её через личный кабинет в разделе «Мой полис», а затем переходите к заказу нового полиса.

Во‑третьих, обратите внимание на статус вашего страхового полиса. Если полис уже активен или находится в процессе продления, система может отказать в выдаче нового полиса до завершения текущего процесса.

Если отказ всё же произошёл, действуйте последовательно:

Откройте уведомление об отказе в личном кабинете.
Изучите указанные причины отказа – обычно они прописаны в виде конкретных пунктов.
Исправьте выявленные ошибки (корректировка ФИО, обновление СНИЛС, устранение дубликатов).
При необходимости загрузите сканированные копии подтверждающих документов (паспорт, свидетельство о рождении, справка о регистрации).
Повторно отправьте заявку через кнопку «Повторить запрос».

В случае, когда отказ связан с техническими проблемами портала (например, недоступность сервиса или ошибка соединения), рекомендуется:

Очистить кэш браузера и обновить страницу.
Попробовать оформить полис в другое время суток, когда нагрузка на сервер минимальна.
При повторяющихся сбоях обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или телефон горячей линии.

Не откладывайте процесс оформления полиса на последний момент. Чем раньше вы проверите и исправите все данные, тем быстрее получите полис ОМС, а значит, сможете без проблем пользоваться бесплатной медицинской помощью. Помните, что внимательное отношение к деталям и своевременное реагирование на уведомления об отказе позволяют избежать лишних задержек и обеспечить себе надёжную страховую защиту.

Технические сбои на портале

Технические сбои на портале государственных услуг могут возникать в любой момент, но это не значит, что процесс получения полиса ОМС невозможен. Главное – сохранять спокойствие, знать альтернативные действия и действовать последовательно.

Если при попытке открыть личный кабинет появляется сообщение о недоступности сервиса, первым делом проверьте статус системы на официальном сайте мониторинга. Часто проблемы решаются в течение нескольких часов, и повторный вход уже будет успешным. При длительном простое следует воспользоваться следующими рекомендациями:

Очистите кеш браузера и удалите временные файлы – это устраняет большинство локальных конфликтов.
Попробуйте зайти через другой браузер или мобильное приложение «Госуслуги». Иногда проблемы ограничены конкретной платформой.
Если доступ к порталу полностью закрыт, обратитесь в службу поддержки через телефон 8‑800‑555‑35‑35. Операторы могут подтвердить наличие глобального сбоя и предоставить временный код доступа к личному кабинету.

Когда сервис восстановлен, процесс оформления полиса ОМС выглядит предельно простым:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Оформление полиса ОМС».
Укажите актуальные данные о месте жительства и ФИО. Система автоматически подставит сведения из вашего профиля, но при необходимости их можно поправить.
Проверьте правильность введённой информации и нажмите кнопку «Подтвердить».
После подтверждения система сформирует электронный полис, который будет доступен для скачивания в формате PDF. При желании вы можете отправить его на электронную почту или распечатать.

Если в процессе оформления возникнут ошибки (например, сообщение о несоответствии данных), не паникуйте. Система обычно указывает точную причину: неверный ИНН, отсутствие подтверждённого адреса или отсутствие актуального страхового сертификата. Исправьте указанные пункты и повторите отправку.

В случае, когда ошибки повторяются, используйте функцию «Обратная связь» в личном кабинете. Оформите запрос, подробно опишите проблему и приложите скриншоты. Сотрудники поддержки обычно отвечают в течение одного рабочего дня и помогают устранить препятствия.

Помните, что даже при технических неполадках портал предоставляет несколько каналов взаимодействия: онлайн‑чат, телефонную линию и мобильное приложение. Пользуясь этими ресурсами, вы гарантированно получите полис ОМС без лишних задержек.

Контакты поддержки Госуслуг и страховых компаний

Для получения полиса ОМС через портал Госуслуг необходимо уметь быстро находить помощь. Ниже приведены основные каналы связи, которые гарантируют оперативную поддержку как со стороны сервиса Госуслуг, так и страховых компаний.

Телефон горячей линии Госуслуг — 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно). Операторы отвечают на вопросы по регистрации, заполнению заявок и работе с личным кабинетом. Если требуется уточнение статуса заявки на полис ОМС, уточняйте номер обращения и ФИО заявителя.

Электронная почта поддержки: [email protected]. Пишите в теме письма «Оформление полиса ОМС», прикладывайте скриншоты проблемных экранов – специалисты ответят в течение 24 часов.

Онлайн‑чат на сайте https://www.gosuslugi.ru доступен в рабочие часы (09:00–21:00). В чате можно получить пошаговую инструкцию по заполнению формы «Оформление полиса ОМС», а также ссылки на необходимые документы.

Для обращения в региональное отделение Фонда обязательного медицинского страхования используйте телефон справочной службы вашего субъекта РФ (список номеров размещён на официальном сайте ФОМС). Обычно номер начинается с 8 800  и заканчивается четырёхзначным кодом региона.

Страховые компании, участвующие в программе ОМС, предоставляют свои контактные центры:

Сбербанк Страхование — 8 800 555‑77‑77, e‑mail: [email protected].
Ингосстрах — 8 800 200‑02‑02, e‑mail: [email protected].
Росгосстрах — 8 800 331‑33‑33, e‑mail: [email protected].

При звонке в страховую компанию уточняйте: «Нужна консультация по оформлению полиса ОМС через Госуслуги», указывайте номер заявки и дату её подачи. Это ускорит процесс проверки данных.

Если проблема не решается по телефону, подайте письменную жалобу через личный кабинет на портале Госуслуг: раздел «Обращения» → «Техническая поддержка». В заявке укажите тип проблемы (например, «Ошибка при подтверждении оплаты полиса ОМС») и приложите файл с деталями.

Помните: все обращения фиксируются в системе, и вы получаете номер сообщения, по которому можете отслеживать статус. Своевременное использование указанных каналов гарантирует, что процесс получения полиса ОМС будет завершён без задержек.