Как поменять документы после замужества через Госуслуги

Шаг 1: Подготовка необходимых документов

1.1 Паспорт гражданина РФ

Смена фамилии в паспорте после регистрации брака осуществляется через личный кабинет портала Госуслуги.

Войдите в аккаунт, подтвердите личность с помощью СМС‑кода или токена.
В разделе «Документы» выберите пункт «Паспорт гражданина РФ».
Нажмите кнопку «Подать заявление на замену паспорта».
Укажите причину изменения - «смена фамилии после брака».
Прикрепите скан или фото:
• свидетельство о браке;
• текущий паспорт (первая страница и страница с регистрацией);
• фотографию 3,5 × 4,5 см, соответствующую требованиям.
Выберите удобный пункт выдачи нового паспорта и дату получения.
Подтвердите запрос, оплатите госпошлину онлайн (если требуется).

После обработки заявления в течение 10 рабочих дней новый паспорт будет готов к выдаче в выбранном отделении. При получении предъявите оригиналы документа, указанные в заявлении, и подпишите акт приёма‑передачи.

1.2 Свидетельство о заключении брака

Свидетельство о заключении брака - официальный документ, подтверждающий факт регистрации брака. После регистрации в ЗАГСе копия выдается в виде оригинала и может потребоваться при изменении фамилии, имени или отчества в других удостоверениях.

Для замены данных в личных документах через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько действий:

В личном кабинете выбрать услугу «Изменение фамилии (имени, отчества) после брака».
Прикрепить скан или фото оригинального свидетельства о браке (разрешение не менее 300 dpi, формат PDF, JPG или PNG).
При необходимости загрузить заявление о смене фамилии, оформленное в установленном образце.
Подтвердить согласие на обработку персональных данных и отправить запрос.
Ожидать уведомления о завершении проверки (обычно 3‑5 рабочих дней).

После подтверждения изменения система автоматически обновит сведения в государственных реестрах, и новые данные отразятся в паспорте, полисе ОМС и других документах, получаемых через службу. При возникновении вопросов можно обратиться в онлайн‑чат поддержки «Госуслуг» или позвонить в кол‑центр.

1.3 Другие документы

После регистрации брака в Госуслугах меняются основные документы (паспорт, свидетельство о браке). Помимо них требуется оформить или обновить ряд дополнительных бумаг, без которых процесс останется неполным.

СНИЛС - в личном кабинете необходимо загрузить новое свидетельство о браке и подтвердить изменение фамилии через форму «Обновление персональных данных». После одобрения система автоматически привяжет обновлённый СНИЛС к вашему профилю.
Страховое полисное удостоверение (ОМС) - в разделе «Медицинская страховка» загрузите скан свидетельства о браке, укажите новую фамилию и подтвердите запрос. Операция завершается простым нажатием кнопки «Сохранить».
Водительское удостоверение - в личном кабинете МФЦ найдите пункт «Обновление водительского удостоверения». Прикрепите скан свидетельства и заполните поле «Фамилия». После проверки срок выдачи нового документа составляет до 10 рабочих дней.
Индивидуальный налоговый номер (ИНН) - в сервисе «Налоговый кабинет» выберите «Изменение данных», загрузите документ о браке и подтвердите изменение фамилии. Система фиксирует обновление автоматически.
Военный билет (для мужчин) - в разделе «Военный учет» загрузите скан свидетельства о браке и отправьте запрос на корректировку данных. После обработки документ будет доступен в электронном виде.

Каждый из перечисленных пунктов требует подтверждения личности через ЕСИА и загрузки оригинального скана свидетельства о браке. После успешного завершения всех запросов в личном кабинете появятся новые версии документов, готовые к печати или использованию в электронных сервисах.

Шаг 2: Подача заявления через Госуслуги

2.1 Регистрация на портале Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуг - первый шаг к изменению паспортных и иных документов после заключения брака. Процесс занимает несколько минут, если подготовить необходимые данные.

Для начала откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация». Появится форма, в которую необходимо ввести:

ФИО полностью, как указано в паспорте;
дату и место рождения;
номер СНИЛС (можно добавить позже, но рекомендуется указать сразу);
адрес электронной почты и номер мобильного телефона, к которым будет привязан аккаунт.

После заполнения полей система запросит подтверждение номера телефона через смс‑сообщение. Введите полученный код, чтобы завершить верификацию. Затем установите пароль, соблюдая требования к длине и набору символов (не менее 8 символов, включающих цифры и буквы разного регистра). При желании можно активировать двухфакторную аутентификацию - это повышает безопасность доступа к личному кабинету.

Следующий этап - заполнение анкеты профиля. Укажите гражданство, пол, а также данные о семейном положении. В разделе «Семейное положение» выберите статус «замужем/женат», что упростит дальнейшее оформление изменений в документах.

После сохранения всех сведений система автоматически создаст личный кабинет. В нём доступны сервисы по изменению фамилии, обновлению паспортных данных и оформлению новых свидетельств о браке. Для доступа к каждому сервису потребуется подтвердить личность через видеовстречу или загрузку сканов удостоверяющих документов.

Таким образом, регистрация на Госуслугах формирует базу, необходимую для последующего изменения официальных бумаг после брака. Всё, что требуется - корректные личные данные, проверка телефона и надежный пароль.

2.2 Выбор услуги по замене документов

Для замены паспортных и иных документов после регистрации брака первым делом необходимо определить, какая именно услуга требуется. На портале «Госуслуги» в разделе «Документы граждан» представлены отдельные запросы: переоформление паспорта, изменение фамилии в свидетельстве о рождении, обновление СНИЛС и другое. Выбор конкретного запроса определяется типом документа, который подлежит изменению, и целью изменения (смена фамилии, обновление данных о семейном положении).

Чтобы подобрать нужную услугу, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, нажмите «Получить услугу».
В строке поиска введите название документа (например, «паспорт», «СНИЛС»).
В появившемся списке выберите запрос, содержащий слово «смена» или «обновление» и указывающий на изменение фамилии или семейного статуса.
Откройте страницу выбранного запроса, проверьте перечень требуемых документов и сроки обработки.

Среди типовых вариантов можно выделить:

Смена фамилии в заграничном паспорте;
Переоформление внутреннего паспорта после брака;
Обновление данных в свидетельстве о рождении;
Корректировка СНИЛС и ИНН.

При выборе услуги обратите внимание на следующие критерии:

Наличие обязательных приложений (свидетельство о браке, заявление о смене фамилии);
Требуемый способ подачи (электронный запрос или личное посещение отделения);
Стоимость услуги и сроки выдачи нового документа.

Точное соответствие выбранного запроса требованиям портала гарантирует отсутствие задержек и ускоряет процесс получения обновлённого документа.

2.3 Заполнение электронной формы

Для изменения паспортных и иных документов после регистрации брака в системе Госуслуги потребуется правильно заполнить электронную форму.

Войдите в личный кабинет, подтвердите личность кодом из СМС.
В разделе «Услуги» выберите пункт «Смена фамилии (имени) в документах».
Откройте форму «Запрос на изменение персональных данных».

При заполнении формы обратите внимание на следующие поля:

ФИО - укажите новые фамилию и имя, как они указаны в свидетельстве о браке.
Серия и номер старого документа - вводятся без пробелов и тире.
Дата выдачи и орган, выдавший документ - берутся из оригинала.
Свидетельство о браке - загрузите скан в формате PDF, размер не более 5 МБ.
Контактный телефон - актуальный номер для получения уведомлений.

После ввода данных проверьте каждое поле, исправьте возможные опечатки и нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически сформирует запрос в соответствующий орган, который в течение установленного срока обработает изменение и направит готовый документ в ваш личный кабинет.

Завершив процесс, скачайте обновлённый документ или получите его по почте, указав в заявке способ доставки.

2.4 Загрузка сканов документов

Для загрузки сканов в личный кабинет необходимо выполнить несколько операций без лишних задержек.

Подготовьте файлы в формате PDF, JPEG или PNG; каждый документ не должен превышать 5 МБ.
Откройте раздел «Изменение паспортных данных» и выберите пункт «Загрузка документов».
Нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите требуемый скан (паспорт, свидетельство о браке, заявление) и подтвердите загрузку.
После отправки система отобразит статус «Принято». При необходимости исправьте ошибку, заменив файл тем же способом.

Все документы должны быть чёткими, без обрезки и с видимыми реквизитами. После успешной загрузки заявка поступит в обработку, и статус изменится автоматически.

Шаг 3: Что происходит после подачи заявления

3.1 Ожидание проверки

После подачи заявления о замене паспортных и семейных данных система переводит запрос в стадию проверки. На этом этапе проверяется соответствие загруженных сканов, корректность указанных сведений и наличие обязательных документов.

Процесс обычно занимает от 3 до 10 рабочих дней. Точное время зависит от загруженности подразделения, сложности случая (например, наличие двойного гражданства) и качества предоставляемых файлов.

Для контроля статуса доступны два инструмента:

личный кабинет на портале Госуслуги - в разделе «Мои обращения» отображается текущий этап и приблизительная дата завершения;
SMS‑уведомления - при изменении статуса система отправляет короткое сообщение на указанный номер.

Если срок превышает 10 дней, рекомендуется:

открыть историю обращения и проверить наличие запросов от проверяющего органа (требования дополнительных документов или уточнений);
в случае отсутствия запросов оформить повторный запрос через форму «Обратная связь» или позвонить в колл‑центр, указав номер обращения.

Все действия должны быть выполнены в течение установленного периода, иначе процесс может быть приостановлен и потребует повторного инициирования.

Завершение проверки приводит к автоматическому переходу к выдаче новых документов: в личном кабинете появляется кнопка «Получить документ», после чего можно оформить доставку или записаться на получение в отделение.

3.2 Уведомления от ведомств

После регистрации брака в личном кабинете портала появляется автоматическое уведомление от государственных органов о необходимости обновить сведения в их реестрах. Уведомления приходят в виде сообщений в разделе «Уведомления», а также могут дублироваться на электронную почту и в SMS.

В сообщении указывается:

название ведомства, инициировавшего запрос;
перечень документов, которые требуется предоставить или изменить;
срок выполнения действия, обычно от пяти до тридцати дней;
ссылка на форму подачи или инструкцию по загрузке сканов.

Для обработки уведомления необходимо:

Открыть сообщение в личном кабинете.
Перейти по предоставленной ссылке к соответствующей услуге.
Загрузить требуемые файлы в указанных форматах (PDF, JPG, PNG).
Подтвердить отправку и сохранить подтверждающий номер заявки.

Если ведомство требует уточнения данных, в уведомлении будет указана форма обратной связи. Ответ следует отправить в течение установленного срока, иначе заявка может быть отклонена и процесс обновления приостановлен.

Контроль за выполнением обязательств осуществляется через журнал заявок: в нём отображаются статусы «В обработке», «Требуется дополнение», «Завершено». При изменении статуса система отправляет новое уведомление, позволяющее своевременно отреагировать.

Регулярная проверка раздела «Уведомления» исключает задержки и гарантирует корректное отражение семейного статуса в государственных реестрах.

Шаг 4: Получение новых документов

4.1 Паспорт

После регистрации брака паспорт, в котором указана прежняя фамилия, утрачивает актуальность. Для отражения нового семейного статуса требуется оформить новый документ через онлайн‑сервис Госуслуги.

Для подачи заявления потребуются:

паспорт гражданина РФ;
свидетельство о браке (скан или оригинал);
заявление о замене паспорта (формируется в личном кабинете);
подтверждение оплаты госпошлины (при необходимости).

Процедура на портале выглядит так:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите раздел «Замена паспорта».
Заполните электронную форму, загрузите указанные документы.
Оплатите госпошлину через банковскую карту или онлайн‑банкинг.
Подтвердите отправку заявки, получите контрольный номер.

После отправки заявка направляется в отдел по выдаче паспортов. Срок изготовления обычно составляет от 10 до 30 дней; в случае ускоренного обслуживания срок сокращается до 5‑7 дней. По готовности документа в личном кабинете появляется уведомление о возможности получения паспорта в выбранном пункте выдачи.

4.2 Заграничный паспорт

После регистрации брака фамилия в заграничном паспорте подлежит изменению. Портал государственных услуг позволяет оформить замену без посещения отделения миграционной службы.

Для подачи заявления выполните последовательность действий:

Авторизуйтесь на сайте Госуслуг, подтвердив личность через ЕСИА.
В поиске услуг введите «замена заграничного паспорта».
Выберите пункт «Смена фамилии в заграничном паспорте».
Заполните онлайн‑форму, указав новые данные и номер текущего паспорта.
Прикрепите сканированные копии обязательных документов (см. ниже).
Оплатите госпошлину через встроенный платёжный сервис.
Подтвердите отправку заявки и сохраните номер трек‑кода.

Необходимый комплект документов:

Оригинал и копия свидетельства о браке.
Действующий заграничный паспорт (оригинал).
Паспорт гражданина РФ (оригинал) для подтверждения личности.
Согласие супруга/супруги, если фамилия изменяется только у одного из супругов.
Квитанция об оплате госпошлины.

Срок рассмотрения заявки обычно составляет от 10 до 30 календарных дней, в зависимости от загруженности миграционной службы. После одобрения новый документ можно получить в отделении консульства по месту регистрации либо оформить доставку в почтовом отделении, указав соответствующий способ в заявке.

Все операции осуществляются полностью онлайн, что исключает необходимость личного присутствия в государственных учреждениях.

4.3 Водительское удостоверение

После регистрации брака фамилия в водительском удостоверении должна соответствовать новому паспорту. Замена производится через личный кабинет Госуслуг без посещения отделения ГИБДД.

Для начала откройте сервис «Смена ФИО в водительском удостоверении». Войдите в аккаунт, подтвердите личность кодом, полученным по СМС, и выберите нужную услугу. На следующем экране загрузите сканы документов, укажите желаемую дату получения, оплатите госпошлину онлайн и отправьте заявку.

Необходимые файлы:

скан паспорта с новой фамилией;
оригинал свидетельства о браке (скан);
действующее водительское удостоверение;
фотография 3,5 × 4,5 см (цветная, на светлом фоне).

После подтверждения данных система формирует электронный чек. В течение 10 рабочих дней новый документ будет готов к выдаче в выбранном пункте ГИБДД. При получении предъявите чек и оригиналы загруженных документов. Новый водительский билет будет выдан с обновлённой фамилией.

4.4 СНИЛС

После регистрации брака часто требуется обновить СНИЛС, чтобы данные совпадали с новым паспортом. Портал Госуслуги позволяет выполнить эту операцию онлайн, без посещения отделения ПФР.

Для изменения СНИЛС необходимо:

Авторизоваться на Госуслуги, используя подтверждённую учётную запись.
В разделе «Мои услуги» выбрать пункт «Изменение персональных данных в СНИЛС».
Заполнить форму, указав новое ФИО, дату рождения (если менялась) и текущий номер СНИЛС.
Прикрепить сканы документов:
- свидетельство о браке;
- паспорт с новым ФИО;
- оригинальный СНИЛС (если требуется копия).
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Дождаться обработки заявки (обычно 5-7 рабочих дней). Статус можно отслеживать в личном кабинете.

После одобрения в личном кабинете появляется обновлённый СНИЛС. При необходимости распечатать справку, нажмите «Скачать PDF». Если система отклонила запрос, в уведомлении будет указана причина, и её можно исправить, загрузив корректные файлы.

4.5 ИНН

Для изменения ИНН после вступления в брак через сервис «Госуслуги» необходимо выполнить несколько действий.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый пароль и двухфакторную аутентификацию.
В разделе «Мои документы» найдите услугу «Изменение персональных данных» и выберите пункт «Смена фамилии и ИНН».
Прикрепите скан или фото свидетельства о браке, подтверждающего изменение фамилии.
Загрузите копию текущего паспорта и справку из налоговой о присвоенном ИНН.
Укажите новый ИНН, соответствующий изменённой фамилии, если налоговая присвоила его после регистрации брака.
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом, полученным в СМС.
Ожидайте автоматическое обновление данных в личном кабинете; в случае необходимости получите уведомление о дальнейших действиях.

После завершения процедуры система обновит ИНН в государственных реестрах, а также в сервисах, связанных с налоговыми обязательствами. При возникновении вопросов обратитесь в онлайн‑чат поддержки «Госуслуги» или позвоните в центр обслуживания налогоплательщиков.

4.6 Полис ОМС

После регистрации брака в личном кабинете Госуслуги необходимо обновить полис ОМС, чтобы он отражал новое фамильное состояние.

Для этого требуется:

войти в профиль на портале госуслуг;
открыть раздел «Мои полисы» и выбрать пункт «Изменить сведения о застрахованном»;
загрузить скан или фото свидетельства о браке;
подтвердить изменение, нажав кнопку «Сохранить».

Система автоматически формирует новый полис с актуальными данными. При необходимости распечатать документ, нажмите «Скачать PDF» и распечатайте полученный файл.

Если в процессе возникнут ошибки, откройте вкладку «История запросов», найдите запись с пометкой «Ошибка», и повторите загрузку корректного файла.

Обновление полиса ОМС через электронный сервис завершает процесс замены личных данных после брака без обращения в отделение страховой компании.

Шаг 5: Сроки и стоимость

5.1 Сроки выполнения

Смена фамилии и обновление паспортных данных после заключения брака через портал Госуслуги занимает от 3 до 10 рабочих дней. Сроки зависят от выбранного типа услуги и загруженности государственных органов.

Подача заявления онлайн - моментальное. После подтверждения электронной подписью запрос попадает в очередь обработки.
Сбор и проверка документов в МФЦ - обычно 2‑3 дня. При отсутствии ошибок процесс продолжается без задержек.
Изготовление нового паспорта - 5‑7 рабочих дней. Приоритетное обслуживание сокращает срок до 3‑4 дней, но требует дополнительной оплаты.
Получение готового документа - возможен самовывоз в тот же день, когда уведомление о готовности поступит в личный кабинет.

Если в заявлении указаны некорректные сведения или требуется дополнительная проверка, срок может удлиниться до 15 дней. Ускоренный режим доступен только при оплате ускоренной услуги и подтверждении готовности органов к ускоренной обработке. Все даты фиксируются в системе, что позволяет отслеживать статус в реальном времени.

5.2 Государственные пошлины

Государственная пошлина за изменение фамилии, имени или отчества в паспорте гражданина РФ составляет 300 рублей. Плата взимается при подаче заявления в электронном сервисе «Паспорт гражданина РФ» на портале госуслуг. Если меняется только фамилия, размер пошлины не меняется.

Для получения свидетельства о браке, которое требуется при замене данных, пошлина не предусмотрена - услуга бесплатна. При необходимости оформить дублирующие документы (например, копию свидетельства) применяется отдельный сбор в размере 150 рублей за каждый экземпляр.

Оплата производится онлайн через личный кабинет: выбирается нужная услуга, указывается сумма, выбирается способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк). После подтверждения транзакции система автоматически генерирует квитанцию, которую необходимо приложить к электронному заявлению.

Исключения из обязательной оплаты:

граждане, получившие статус ветерана боевых действий;
лица, имеющие статус многодетных семей, при условии предоставления соответствующего документа;
участники государственных льготных программ, подтверждённые в личном кабинете.

В случае отказа от онлайн‑оплаты допускается внесение пошлины в отделение банка, после чего необходимо загрузить скан копии платёжного поручения в личный кабинет. После проверки система подтверждает прием платежа и переводит заявку в статус «готово к обработке».

Шаг 6: Возможные сложности и частые вопросы

6.1 Отказ в услуге

Отказ в услуге - ситуация, когда запрос на изменение фамилии, имени или отчества после брака в системе «Госуслуги» отклоняется. Причины отказа фиксируются в личном кабинете и могут включать:

несоответствие предоставленных документов требованиям законодательства;
отсутствие подтверждения брака (отсутствует или неверен акт о регистрации брака);
ошибки в заполненных полях формы (опечатки, неверный ИНН);
ограничения, наложенные на учетную запись (блокировка доступа, просроченные платежи).

При получении отказа необходимо:

открыть уведомление в личном кабинете, изучить указанные причины;
собрать недостающие или исправленные документы (свидетельство о браке, паспорт, СНИЛС);
загрузить исправленные файлы в форму запроса;
при повторном отказе оформить жалобу в службу поддержки «Госуслуги» через форму обратной связи или по телефону, указав номер обращения и конкретные замечания.

Соблюдение требований к документам и точное заполнение формы устраняет большинство причин отказа и ускоряет процесс изменения личных данных после заключения брака.

6.2 Технические проблемы на портале

Технические проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при попытке обновить личные документы после заключения брака через портал Госуслуги, часто связаны с функциональностью сайта, стабильностью соединения и совместимостью браузеров.

Во-первых, система иногда не принимает загруженные сканированные копии свидетельства о браке. Причины могут быть следующими:

формат файла не поддерживается (только PDF, JPEG, PNG);
размер файла превышает установленный лимит (обычно 5 МБ);
изображение имеет низкое качество, из‑за чего автоматический распознаватель не может извлечь данные.

Во-вторых, пользователи отмечают частые сбои при подтверждении личности через электронную подпись. Возможные источники неисправности:

устаревшая версия браузера, не совместимая с компонентом «ЭЦП‑Провайдер»;
отключённые в настройках браузера куки и локальное хранилище, что приводит к потере сессии;
блокировка всплывающих окон, мешающая появлению окна ввода кода подтверждения.

В-третьих, иногда происходит задержка в отображении статуса заявки. Это связано с:

перегрузкой серверов в часы пик;
техническим обслуживанием баз данных, когда данные о документе не синхронизируются мгновенно;
ошибками кэширования, когда пользователь видит устаревшую информацию.

Для минимизации перечисленных проблем рекомендуется:

использовать актуальную версию Chrome, Firefox или Edge;
проверять соответствие формата и размера загружаемых файлов требованиям портала;
включать куки и разрешать всплывающие окна только для сайта gosuslugi.ru;
при сбое обновлять страницу несколько раз и, при необходимости, обращаться в техническую поддержку через чат‑бота или телефонный центр.

6.3 Советы по ускорению процесса

Для ускорения изменения фамилии и паспортных данных через портал необходимо действовать последовательно и без задержек.

Зарегистрируйтесь в личном кабинете заранее, проверьте, что профиль заполнен полностью - имя, фамилия, контактные данные.
Подготовьте скан‑копии свидетельства о браке и действующего паспорта в формате PDF, размером не более 2 МБ.
Загрузите документы в раздел «Изменение персональных данных», выбрав пункт «Смена фамилии после брака».
Укажите точные даты и реквизиты, избегайте пробелов и лишних символов в полях формы.
Проверьте статус заявки каждый день через мобильное приложение; при появлении запроса от оператора сразу отвечайте, прикрепляя недостающие файлы.
При необходимости воспользуйтесь функцией онлайн‑чата с поддержкой, чтобы уточнить причины отклонения и получить инструкцию по исправлению.

Дополнительные меры: отключите автозаполнение браузера, чтобы случайно не вставлять старую фамилию; используйте стабильное подключение к интернету при загрузке файлов; сохраняйте копию подтверждения отправки в облаке для быстрой проверки. Соблюдая эти рекомендации, процесс завершается в минимальные сроки.