Как заказать архивную выписку из домовой книги через Госуслуги

Введение

Что такое Архивная выписка из домовой книги

Архивная выписка из домовой книги - официальный документ, фиксирующий сведения о регистрации граждан в жилом помещении за определённый исторический период. Выписка содержит:

Фамилии, имена, отчества зарегистрированных лиц;
Даты рождения и сведения о семейных отношениях (браки, разводы, смерти);
Адрес помещения, кадастровый номер, дату включения в реестр;
Информацию о праве собственности и аренде, если такие данные были зарегистрированы.

Документ формируется в архивных отделах органов Росреестра или муниципальных управлений по месту нахождения здания. Оформление производится в бумажном виде с печатью и подписью уполномоченного сотрудника; иногда предоставляется электронный вариант, подписанный квалифицированной электронной подписью. Выписка подтверждает факт проживания и правовой статус лиц в указанный период, используется при оформлении наследства, оформлении прав собственности, подтверждении семейных отношений перед государственными органами.

Кому нужна архивная выписка

Архивная выписка из домовой книги требуется в нескольких типовых ситуациях.

Юридические лица: при оформлении наследства, подтверждении прав собственности, подготовке документов для суда.
Физические лица: при смене фамилии, регистрации брака, получении разрешения на строительство, оформлении ипотеки.
Исследователи: генеалогисты, историки, социологи используют выписку для восстановления семейных связей и изучения демографических процессов.
Бизнес‑структуры: банки, страховые компании, нотариусы запрашивают выписку для оценки рисков и подтверждения фактов о клиенте.
Государственные органы: органы социальной защиты, миграционные службы используют документ при предоставлении социальных выплат и оформлении миграционных процедур.

Каждая из перечисленных категорий предъявляет документ для подтверждения фактического наличия или отсутствия жильцов, даты регистрации и изменения состава семьи. Получение выписки через портал Госуслуги обеспечивает быстрый доступ к официальным данным, устраняя необходимость личного визита в архив.

Преимущества заказа через Госуслуги

Заказ архивной выписки из домовой книги через официальный портал госуслуг экономит время. Система автоматически проверяет данные заявителя, что исключает необходимость личного обращения в отделение МФЦ.

Онлайн‑оформление доступно круглосуточно, без визитов в органы;
Платёж производится через защищённый банковский шлюз, подтверждение приходит мгновенно;
Статус заявки отслеживается в личном кабинете, уведомления приходят на электронную почту;
Полученный документ отправляется в электронном виде, что упрощает его хранение и передачу;
Сокращённый срок обработки: от подачи до получения обычно занимает несколько дней, а в случае срочного режима - до 24 часов.

Эти преимущества делают электронный сервис предпочтительным способом получения архивных документов.

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы

Для оформления запроса на архивную выписку из домовой книги через портал Госуслуги требуется собрать определённый пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы и страницы с регистрацией).
Документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения, где находится домовая книга (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности, договор аренды).
Нотариально заверенная доверенность, если заявление подаёт представитель.
Квитанция об оплате государственной пошлины (можно оплатить онлайн в личном кабинете).
Заявление в свободной форме, где указаны ФИО заявителя, ИНН, адрес объекта и цель получения выписки.

Все файлы должны быть в формате PDF, размером не более 5 МБ, подпись - электронная. Отсутствие любого из перечисленных документов приводит к отклонению заявки.

Регистрация на Госуслугах

Для получения архивной выписку из домовой книги необходимо иметь активный аккаунт на портале Госуслуги. Регистрация - первый шаг.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
Выберите тип пользователя «Физическое лицо».
Заполните обязательные поля: ФИО, дата рождения, СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты.
Установите пароль, соблюдая требования к длине и набору символов.
Подтвердите телефон, введя код из SMS.
Подтвердите электронную почту, перейдя по ссылке в письме.
При необходимости привяжите мобильный сертификат или ЕСИА‑аккаунт для повышения уровня доверия.

После завершения всех пунктов система автоматически активирует профиль. В личном кабинете появятся разделы «Мои услуги» и «Электронные запросы». Именно оттуда оформляется запрос на архивную выписку из домовой книги.

Для оформления запроса потребуется:

Паспорт гражданина РФ;
СНИЛС;
Данные о недвижимости (адрес, кадастровый номер).

Все документы загружаются в формате PDF или JPG через кнопку «Прикрепить файл». После загрузки нажмите «Отправить запрос». Портал выдаст номер заявки и примерный срок обработки. При готовности выписка будет доступна для скачивания в личном кабинете.

Процесс заказа через Госуслуги

Поиск услуги на портале

Для поиска нужной услуги на портале Госуслуги откройте главную страницу сайта и выполните авторизацию с помощью личного кабинета. После входа перейдите в раздел «Электронные услуги». В строке поиска введите ключевые слова - «домовая книга» - и нажмите кнопку «Найти». Система отобразит список предложений; среди них выберите пункт, содержащий слово «архивная выписка».

Если результаты слишком обширны, уточните запрос, добавив слово «выдача» или указав тип документа. После выбора нужного предложения нажмите кнопку «Оформить услугу», подтвердите данные и перейдите к заполнению формы.

Кратко о действиях:

Откройте портал, войдите в личный кабинет.
Перейдите в каталог электронных услуг.
Введите запрос «домовая книга архивная выписка».
Отфильтруйте список, выберите нужный сервис.
Нажмите «Оформить», заполните форму, отправьте заявку.

Все шаги выполняются без дополнительных переходов, что ускоряет процесс получения документа.

Заполнение электронного заявления

Личные данные заявителя

Для получения архивной выписке из домовой книги через портал Госуслуги заявитель обязан предоставить точные личные данные. Они заполняются в личном кабинете при формировании заявки.

Фамилия, имя, отчество полностью, как указано в паспорте.
Серия и номер паспорта РФ, дата выдачи, орган, выдавший документ.
ИНН (при наличии) и СНИЛС для идентификации в государственных реестрах.
Текущий регистрационный адрес, указанный в паспорте.
Номер мобильного телефона, подтверждённый смс‑кодом.
Электронный адрес, используемый для получения уведомлений и готовой выписки.

Все указанные сведения должны совпадать с данными официальных документов. При вводе информации система проверяет их на соответствие базам Росреестра и ФМС, что обеспечивает правильную обработку запроса и выдачу запрашиваемого документа.

Адрес объекта недвижимости

Точный указание адреса объекта недвижимости - обязательный элемент в заявке на получение архивной выписки из домовой книги через портал Госуслуги. Ошибки в адресе приводят к отказу в выдаче или задержке обработки.

Адрес должен включать следующие сведения:

субъект Российской Федерации;
район (если применяется);
название населённого пункта;
улица, переулок, проезд и тому подобное.;
номер дома, корпус, строение;
квартира или помещение (при необходимости).

Информацию о полном адресе можно взять из кадастрового паспорта, договора купли‑продажи, справки о праве собственности или онлайн‑картографических сервисов. При использовании онлайн‑источников следует сверять данные с официальными документами, чтобы исключить расхождения.

В форме подачи заявки адрес вводится в отдельные поля: «Регион», «Город», «Улица», «Дом», «Корпус», «Квартира». При отсутствии отдельного поля для корпуса или строения данные указываются в поле «Дом» через запятую (например, 25, к.2). Запрещено использовать сокращения, не закреплённые в нормативных справочниках (например, «ул.», «д.»).

Перед отправкой заявки проверьте соответствие указанных данных кадастровому номеру объекта. Несоответствие приводит к необходимости повторного ввода и удлинению процедуры. При правильном заполнении адреса система автоматически подбирает нужный документ, ускоряя выдачу архивной выписки.

Сведения о запрашиваемом периоде

Для получения архивной выписки из домовой книги необходимо точно указать временной диапазон, который будет включён в запрос. Без чётко сформулированных дат система не сможет сформировать документ, соответствующий требованиям заявителя.

В заявке следует указать:

начальную дату (год и, при необходимости, месяц) начала интересующего периода;
конечную дату (год и, при необходимости, месяц) окончания периода;
при необходимости отдельные промежутки (например, несколько несмежных лет) в виде списка;
типы записей, покрываемых выбранным сроком (рождения, браки, смерти, переезды).

Точная дата позволяет системе автоматически отобрать только те записи, которые относятся к указанному промежутку, исключая лишние сведения и ускоряя получение готового документа. При отсутствии полной информации о датах рекомендуется обратиться к оригинальному домовому реестру или к справочнику по архивным материалам, где указаны даты регистрации каждого события.

Указание периода в формате «ГГГГ‑ММ» гарантирует корректную обработку запроса и получение выписки, полностью соответствующей заявленным требованиям.

Причины получения выписки

Получить архивную выписку из домовой книги требуется в ряде практических ситуаций.

Оформление наследства. Выписка подтверждает состав членов семьи, их права и обязанности, что упрощает распределение имущества.
Регистрация права собственности. При покупке или продаже жилья органы регистрации требуют документ, фиксирующий исторические сведения о квартире.
Оформление семейных документов. Для получения свидетельства о браке, развода или смене фамилии часто нужен официальный список проживающих.
Решение споров с соседями. Выписка служит доказательством фактического проживания, что помогает в конфликтных вопросах.
Подтверждение места жительства для государственных льгот. При подаче заявлений на социальные программы требуется подтверждение факта проживания по адресу.

Каждая из перечисленных причин подразумевает необходимость обращения к электронному сервису госорганов для получения официального документа. Точно сформулированный запрос, загрузка сканированных документов и оплата госпошлины позволяют получить выписку в течение нескольких дней без посещения отделения.

Прикрепление документов

Для получения архивной выписки из домовой книги через портал Госуслуги необходимо загрузить подтверждающие документы. Процесс прикрепления состоит из нескольких четких действий.

Откройте форму заявки в личном кабинете.
В разделе «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл».
Выберите файл на устройстве: скан паспорта, документ, подтверждающий право собственности, и, при необходимости, доверенность.
Убедитесь, что каждый файл имеет формат PDF, JPG или PNG и размер не превышает 10 МБ.
После выбора нажмите «Загрузить». Появится индикатор успешной загрузки рядом с названием файла.
При необходимости добавьте комментарий к документу в поле «Примечание».
Проверьте перечень прикреплённых файлов: все обязательные документы должны присутствовать, иначе заявка будет отклонена.
Завершите оформление, нажав «Отправить заявку».

Если система сообщает об ошибке формата или размера, откорректируйте файл и повторите загрузку. После отправки заявки статус можно отслеживать в личном кабинете; при необходимости сервис запросит дополнительные материалы.

Выбор способа получения выписки

Выбор способа получения архивной выписки из домовой книги определяет сроки и удобство получения документа.

Электронный вариант - запрос через личный кабинет на портале государственных услуг, выдача в виде PDF‑файла, доступного сразу после подтверждения оплаты.
Печатный вариант с доставкой - оформление в том же кабинете, указание адреса получателя, доставка курьерской службой в течение 3-5 рабочих дней.
Самовывоз из отделения МФЦ - запрос онлайн, получение справки по расписанию в выбранном пункте, подтверждение личностью при получении.
Получение по почте - указание почтового индекса, отправка заказного письма, срок доставки до 10 дней.

При выборе учитывайте требуемый формат, сроки получения и наличие доступа к электронным сервисам. Для быстрых дел предпочтителен электронный вариант, для официальных бумаг, требующих подписи, удобнее курьерская доставка или самовывоз. Выбор делается в процессе заполнения заявки, где каждый способ отмечается отдельным пунктом.

Оплата госпошлины

Оплата государственной пошлины - обязательный этап при получении архивной выписки из домовой книги через портал Госуслуги. Пошлина фиксирована и составляет 300 рублей (по состоянию на 2025 год). Сумма может изменяться в зависимости от региона, поэтому перед оплатой рекомендуется проверить актуальную ставку в личном кабинете.

Оплатить можно двумя способами:

Электронный платёж в личном кабинете: после заполнения заявки в разделе «Оплата» выбирается способ «Банковская карта» или «Электронный кошелёк», вводятся реквизиты, подтверждается транзакция. Система автоматически формирует чек, который сохраняется в личном кабинете.
Платёж через банковскую систему: в заявке указывается номер счета получателя, после чего платёж производится в любом банке по реквизитам, указанным в инструкциях. После перевода необходимо загрузить скан или фото подтверждения в личный кабинет.

После подтверждения оплаты система меняет статус заявки на «Оплачено», и документы готовятся к выдаче. При возникновении проблем с платежом следует обратиться в службу поддержки портала, предоставив номер заявки и скриншот ошибки.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет на портале Госуслуги - ключевой инструмент для получения архивной выписки из домовой книги. Через него пользователь получает доступ к персональному пространству, где хранятся все заявленные услуги, сообщения и документы.

Для начала работы требуется:

Авторизоваться на сайте gosuslugi.ru;
Привязать мобильный телефон и подтвердить личность посредством СМЭВ или ЕСИА;
Заполнить профиль: ФИО, ИНН, СНИЛС, адрес регистрации.

После настройки кабинета пользователь переходит в раздел «Документы» и выбирает пункт «Домовая книга». В открывшейся форме указывается:

Период, за который требуется архивная выписка;
Цель получения (например, оформление наследства);
Способ получения: электронный документ или бумажный экземпляр с доставкой.

Система автоматически проверяет наличие данных в реестре, формирует заявку и присваивает номер. Номер заявки отображается в списке активных запросов, где можно отслеживать статус: «В обработке», «Готово к выдаче», «Отправлено». При переходе в статус «Готово» появляется ссылка для скачивания PDF‑файла либо информация о дате и месте получения бумажного документа.

Все действия фиксируются в журнале личного кабинета, что позволяет пользователю в любой момент просмотреть историю запросов, повторно запросить документ или оформить повторный запрос без повторного ввода данных. Таким образом, личный кабинет упрощает процесс получения архивной выписки, делая его полностью онлайн и контролируемым.

Уведомления

При оформлении архивной выписку из домовой книги через портал Госуслуги система автоматически информирует заявителя о каждом этапе обработки запроса.

Первый сигнал - подтверждение получения заявления. После отправки формы пользователь получает сообщение на зарегистрированный в личном кабинете адрес электронной почты и в личный кабинет. В тексте указаны номер заявки и дата её регистрации.

Далее система отправляет уведомление о переходе заявки в статус «в работе». Сообщение появляется в личном кабинете и может быть доставлено в виде SMS, если пользователь активировал эту опцию. В уведомлении указаны ожидаемая дата завершения обработки.

Когда документ готов к выдаче, генерируется финальное сообщение. В нём содержится ссылка для скачивания PDF‑версии выписки, а также инструкция по получению печатного экземпляра в выбранном отделении МФЦ. При необходимости в уведомлении указывается требуемый пакет документов для получения оригинала.

Для контроля процесса пользователь может включить опцию «пуш‑уведомления». При включении система будет отправлять короткие сообщения в мобильное приложение Госуслуги каждый раз, когда статус заявки изменяется.

Типы уведомлений:

подтверждение регистрации заявки;
переход в статус «в работе»;
готовность документа к выдаче;
напоминание о необходимости предоставить дополнительные сведения (если такие требуются);
завершение процесса и ссылка на скачивание.

Все сообщения формируются автоматически, их содержание фиксировано и не требует ручного ввода. Пользователь получает полную картину прогресса без необходимости обращаться в службу поддержки.

Получение архивной выписки

Сроки выполнения услуги

Сроки выполнения услуги зависят от выбранного способа подачи заявления и текущей нагрузки сервисов.

Стандартный порядок обработки онлайн‑заявки через портал Госуслуг занимает от 5 до 10 рабочих дней. При этом:

заявка принята - в течение 1 рабочего дня появляется в реестре;
проверка данных и согласование с архивом - 2-4 дня;
подготовка и отправка выписки - 2-5 дней.

Ускоренный вариант, доступный за дополнительную плату, сокращает общий срок до 3-5 рабочих дней. При подаче заявления в бумажном виде через отделение МФЦ время обработки увеличивается до 12-15 дней из‑за необходимости физической передачи документов.

Отслеживание статуса осуществляется в личном кабинете на портале: в разделе «Мои обращения» отображаются этапы обработки и ожидаемые даты завершения. При возникновении задержек система автоматически отправляет уведомление и предлагает варианты ускорения процесса.

Способы получения

В электронном виде

Для получения архивной выписки из домовой книги в электронном виде необходимо воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги.

Авторизоваться на Госуслугах с помощью электронного ключа или подтверждения по СМС.
В разделе «Документы» выбрать услугу «Архивная выписка из домовой книги».
Указать тип выдачи - «Электронный документ».
Заполнить обязательные поля: ФИО заявителя, адрес объекта, цель получения.
Прикрепить скан паспорта и документ, подтверждающий право интереса (договор купли‑продажи, доверенность и прочее.).
Подтвердить оплату государственной пошлины онлайн.
Отправить заявку.

После обработки заявка появится в личном кабинете. Выписка будет сформирована в формате PDF, подписана квалифицированной электронной подписью и доступна для скачивания. При необходимости документ можно отправить на указанный электронный адрес.

Для последующего использования достаточно сохранить файл в надёжном хранилище или распечатать копию.

На бумажном носителе

Для получения архивной выписки из домовой книги в печатном виде через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько действий.

Сначала зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на официальном сайте государственных сервисов. После авторизации откройте раздел «Документы» и выберите пункт «Запрос архивных документов». В открывшейся форме укажите тип документа - выписка из домовой книги - и укажите, что результат требуется оформить на бумажном носителе. При необходимости загрузите скан копий удостоверения личности и подтверждающих документов.

Далее подтвердите запрос, оплатив государственную пошлину через онлайн‑платеж. После оплаты система сформирует электронный запрос, который автоматически передастся в архивный отдел. В течение установленного срока (обычно 5-10 рабочих дней) архив подготовит печатный экземпляр и отправит его выбранным способом доставки: курьером, почтовой службой или в отделении МФЦ.

Кратко о ключевых моментах:

регистрация в личном кабинете;
выбор формы выписки и указание формата «бумажный»;
загрузка документов‑подтверждений;
оплата пошлины онлайн;
получение готовой бумажной копии по адресу доставки.

После получения выписки проверьте соответствие данных и подпишите документ, если требуется подтверждение подлинности. Весь процесс полностью автоматизирован, что исключает необходимость личного визита в архив.

Возможные причины отказа

Неполный пакет документов

Неполный пакет документов при подаче заявки на архивную выписку из домовой книги через портал Госуслуги приводит к автоматическому отклонению обращения и продлению сроков получения результата. Система проверяет наличие всех обязательных файлов, поэтому отсутствие хотя бы одного из них блокирует процесс.

Для успешного оформления заявки необходимо предоставить:

заявление о выдаче выписки (шаблон доступен в личном кабинете);
копию паспорта заявителя (скан, подтверждающий личность);
документ, подтверждающий право на доступ к информации (свидетельство о собственности, договор аренды или согласие собственника);
квитанцию об оплате госпошлины (при наличии);
если выписка запрашивается от имени юридического лица - уставные документы и доверенность.

Отсутствие любого из пунктов приводит к возврату заявки с указанием конкретного недостающего документа. После получения уведомления следует загрузить недостающий файл в том же разделе заявки, не создавая новую заявку. Повторное оформление без исправления пропуска лишь удлиняет процесс.

Чтобы избежать ошибок, рекомендуется заранее собрать все перечисленные материалы, проверить их соответствие требованиям (размер, формат, читаемость) и загрузить в один шаг. При сомнении в необходимости того или иного документа следует обратиться в службу поддержки портала или в архивный отдел по указанному контактному номеру. Такой подход гарантирует быстрое одобрение заявки и получение выписки в установленный срок.

Некорректные данные

При оформлении запроса на получение архивной выписки из домовой книги через портал Госуслуги часто возникает проблема некорректных вводимых сведений. Ошибки в данных приводят к отказу в обработке заявки и необходимости повторного заполнения формы.

Наиболее типичные причины некорректных данных:

Ошибки в ФИО заявителя: опечатки, отсутствие отчества, использование сокращений.
Неправильный номер дома или квартиры: пропущенные цифры, неверный формат (например, «12а» вместо «12‑а»).
Указание неверного периода действия записи: даты, выходящие за пределы существующего периода.
Ошибки в ИНН/СНИЛС: лишние или недостающие цифры, отсутствие контрольных знаков.
Неполные контактные данные: отсутствие телефона или электронной почты, некорректный формат e‑mail.

Для устранения ошибок следует:

Проверить соответствие ФИО официальным документам (паспорт, СНИЛС).
Сверять адресные данные с выпиской из домовой книги или другими официальными источниками.
Убедиться, что даты указаны в формате ДД.ММ.ГГГГ без лишних пробелов.
Ввести ИНН и СНИЛС без пробелов, используя проверку контрольных сумм.
Ввести актуальный телефон и корректный e‑mail, проверив их работоспособность.

Если после исправления всех пунктов система всё равно отклоняет запрос, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала. Специалисты помогут уточнить, какой элемент данных считается некорректным, и предоставят инструкцию по его исправлению.

Другие причины

Заказ архивной выписки из домовой книги через портал Госуслуги востребован не только при наследовании или оформлении сделок. Существует ряд дополнительных ситуаций, когда документ необходим.

подтверждение факта совместного проживания супругов или партнёров при решении вопросов социальной поддержки;
предоставление сведения о длительном проживании в квартире для получения пенсионных льгот;
документальное подтверждение места жительства при подаче заявлений в образовательные учреждения;
составление семейного досье для участия в программах государственного субсидирования жилья;
подтверждение отсутствия судимостей или правонарушений, связанных с жильём, при трудоустройстве в государственные структуры.

В каждом из перечисленных случаев электронный запрос ускоряет получение официального подтверждения и избавляет от необходимости посещать архивные отделы лично. Использование онлайн‑сервиса гарантирует быстрый доступ к необходимой выписке.

Часто задаваемые вопросы

Срок действия выписки

Срок действия архивной выписки из домовой книги ограничен календарным периодом, установленным нормативными актами. После выдачи документ считается действительным в течение 12 месяцев. В течение этого времени его можно использовать для регистрации прав на недвижимость, получения справок в органы опеки и при оформлении наследства.

Если выписка требуется для подачи в суд или иной орган, где указаны более строгие требования, срок может сократиться до 3 месяцев. В таких случаях необходимо оформить новую выписку, иначе документ будет отклонён.

Для контроля актуальности выписки рекомендуется:

проверять дату выдачи, указанную в шапке документа;
сравнивать её с текущей датой;
при превышении установленного периода запрашивать повторную выдачу через личный кабинет Госуслуг.

Продление срока действия невозможно; только повторный запрос гарантирует законность использования выписки.

Стоимость услуги

Стоимость получения архивной выписки из домовой книги фиксирована. На портале Госуслуги указана цена - 300 рублей за стандартный документ без дополнительных услуг.

Оплата производится в режиме онлайн через личный кабинет. Доступны следующие способы:

банковская карта;
электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI);
привязанный счёт в системе онлайн‑банкинга.

При запросе ускоренного оформления применяется надбавка - 50 рублей. Доставка готовой выписки по почте увеличивает стоимость на 100 рублей; при самовывозе в отделении службы стоимость не меняется.

Существует льгота для пенсионеров, инвалидов и участников Великой Отечественной войны: цена снижается до 150 рублей. Для остальных категорий скидка не предоставляется.

Перед подтверждением заказа система отображает окончательную сумму, включая выбранные опции. После оплаты документ формируется в течение пяти рабочих дней.

Что делать при ошибках в выписке

Если в полученной архивной выписке из домовой книги обнаружены неточности, необходимо действовать последовательно, чтобы исправить документ.

Сохраните оригинал выписки и сделайте её копию. Копия понадобится при обращении в службу поддержки.
Откройте личный кабинет на портале государственных услуг. Перейдите в раздел «Мои заявки» и найдите запись о полученной выписке.
Нажмите кнопку «Сообщить об ошибке» (или аналогичную) и заполните форму, указав:
- номер заявки;
- точное описание обнаруженной ошибки (например, неверная дата, неверное ФИО, опечатка в адресе);
- приложите скан или фото оригинала с пометкой об ошибке.
Отправьте запрос. Система сформирует контрольный номер обращения. Сохраните его для последующего контроля.
Ожидайте ответ от компетентного органа. Обычно срок рассмотрения не превышает 10 рабочих дней. При необходимости уточните статус обращения через личный кабинет или по указанному телефону.
После получения исправленной выписки проверьте её ещё раз. Если ошибка сохраняется, повторите процедуру, указав, что исправление не было выполнено.

При возникновении технических проблем с порталом (недоступность формы, ошибки загрузки) обратитесь в службу технической поддержки Госуслуг по телефону 8 800 555‑35‑35 или через онлайн‑чат. Сотрудники помогут восстановить доступ к заявке и оформить повторный запрос на корректировку.