Как заказать 2-НДФЛ через Госуслуги

Общая информация о документе

Что такое 2-НДФЛ

2‑НДФЛ - налоговый документ, в котором физическое лицо указывает сведения о полученных доходах, удержанном подоходном налоге и уплаченных авансах. Форму заполняет каждый, кто получил доход, облагаемый НДФЛ, включая заработную плату, вознаграждения, стипендии и иные выплаты.

Документ имеет юридическую силу, регулируется Налоговым кодексом Российской Федерации, и служит основанием для расчёта окончательной налоговой нагрузки. По завершении формы налоговый орган проверяет соответствие указанных сумм с данными работодателей и иных плательщиков.

Структура 2‑НДФЛ включает:

Раздел 1. Персональные данные (ФИО, ИНН, паспортные данные, адрес регистрации).
Раздел 2. Сведения о доходах (виды дохода, суммы, даты получения).
Раздел 3. Информация об удержанном налоге (ставка, суммы, источники удержания).
Раздел 4. Данные об уплаченных авансах и налоговых вычетах.
Раздел 5. Подпись и дата подачи.

Заполняет форму любой налогоплательщик, получивший доход в течение отчётного года. Подача происходит через личный кабинет на портале государственных услуг, где система автоматически проверяет корректность вводимых данных и формирует готовый документ для передачи в налоговую инспекцию. После отправки налоговый орган выдаёт подтверждение о получении и, при необходимости, запрашивает дополнительные сведения.

Для чего нужна справка

Справка - обязательный документ, который подтверждает наличие или отсутствие доходов за указанный период. При оформлении формы 2‑НДФЛ через портал Госуслуги справка используется для:

подтверждения факта получения (или не получения) доходов от работодателя;
предоставления налоговой инспекции сведений о суммах удержанных налогов и страховых взносов;
обоснования права на получение налогового вычета или льготных ставок.

Без справки система не может автоматически вычислить налоговую базу, что приводит к отклонению заявки и необходимости повторного ввода данных. Поэтому наличие корректно оформленного документа ускоряет процесс, исключает дополнительные запросы и гарантирует правильность расчётов.

Способы получения

Через работодателя

Получить форму 2‑НДФЛ через сервис Госуслуги можно, если запрос инициирует ваш работодатель. Сотрудник не обязан самостоятельно заполнять заявку; всё делается в корпоративной системе, а результат передаётся в личный кабинет гражданина.

Процесс выглядит так:

Работодатель входит в личный кабинет организации на портале Госуслуги, выбирает услугу «Получение 2‑НДФЛ» и заполняет сведения о сотруднике (ФИО, ИНН, дата рождения, период работы).
Система проверяет данные, формирует электронный запрос и отправляет его в налоговый орган.
После одобрения налоговой службой документ автоматически появляется в личном кабинете работника.
Сотрудник входит в свой личный кабинет, скачивает готовую форму в PDF‑формате или сохраняет её в облачном хранилище.
При необходимости работодатель может добавить подпись в электронном виде, используя квалифицированный сертификат.

Все действия выполняются онлайн, без посещения налоговой инспекции. При возникновении ошибок система сразу выводит сообщение о проблеме, что позволяет быстро исправить вводимые данные. После получения 2‑НДФЛ документ можно использовать для подачи в банки, арендодатели или другие организации.

В налоговой инспекции

Для получения формы 2‑НДФЛ через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько действий, связанных с налоговой инспекцией.

Первый шаг - войти в личный кабинет на Госуслугах. После входа следует выбрать услугу «Получить справку 2‑НДФЛ». Система предложит ввести реквизиты работодателя и указать период, за который требуется справка. После заполнения полей появляется запрос на подтверждение личности.

Второй шаг - передать в налоговую инспекцию необходимые документы. На экране будет указано, какие файлы необходимо загрузить. После отправки заявка переходит в автоматический процесс проверки.

Третий шаг - получение готовой справки. После подтверждения соответствия данных налоговая инспекция формирует документ и отправляет его в личный кабинет пользователя. При необходимости инспекция может запросить уточнения, что будет отражено в системе.

Требуемые материалы для загрузки:

Копия паспорта (страница с фотографией);
ИНН физического лица;
Справка с места работы, подтверждающая трудоустройство (если требуется);
Документ, подтверждающий оплату налогов за указанный период (при наличии).

Если проверка проходит без замечаний, справка становится доступной для скачивания в течение 24 часов. При возникновении вопросов сотрудник налоговой инспекции связывается с заявителем через сообщения в личном кабинете. После получения справки её можно распечатать или использовать в электронном виде.

Через личный кабинет налогоплательщика

Личный кабинет налогоплательщика - универсальный инструмент для работы с документами в онлайн‑сервисе государственных услуг. Через него можно оформить форму 2‑НДФЛ без обращения в налоговую инспекцию.

Для получения 2‑НДФЛ выполните последовательность действий:

Авторизуйтесь на портале Госуслуги, используя личный аккаунт и подтверждённый пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Налоги» → «Формы 2‑НДФЛ».
Укажите период, за который требуется документ, и загрузите необходимые справки (например, справку о доходах).
Проверьте введённые данные в предварительном просмотре формы.
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Скачайте готовый файл 2‑НДФЛ в формате PDF или отправьте его по электронной почте, указав в настройках.

Дополнительные рекомендации:

Убедитесь, что в личном кабинете актуальны контактные данные; система отправит уведомление о готовности формы.
При возникновении ошибок в данных исправьте их в разделе «Редактировать заявку» до подтверждения.
Храните полученный документ в безопасном месте; копию можно добавить в личный архив на портале.

Заказ через Госуслуги

Предварительные условия

Для начала работы с сервисом необходимо выполнить ряд подготовительных действий.

Зарегистрировать личный кабинет на портале государственных услуг, подтвердив телефон и электронную почту.
Иметь действующий паспорт РФ (или иной документ, позволяющий пройти идентификацию).
Обладать ИНН и СНИЛС, привязанными к личному кабинету.
При наличии, подключить усиленную квалифицированную электронную подпись (ЭКЭП) - упрощает подачу заявления.
Обеспечить стабильный доступ к интернету и совместимый браузер.

После выполнения перечисленных пунктов можно приступить к заполнению формы и отправке заявления о выдаче 2‑НДФЛ через онлайн‑сервис.

Пошаговая инструкция

Для получения 2‑НДФЛ через портал Госуслуги достаточно выполнить несколько простых действий.

Откройте личный кабинет на официальном сайте госуслуг.
Войдите, используя пароль и СМС‑код, полученный на привязанном номере.
В строке поиска введите название услуги «Получить 2‑НДФЛ» и выберите её из списка.
Нажмите кнопку «Подать заявление», укажите период, за который нужен документ, и загрузите скан копии паспорта (если требуется).
Проверьте введённые данные, подтвердите согласие с условиями и нажмите «Отправить».
Ожидайте уведомления о готовности справки в личном кабинете; обычно процесс занимает от нескольких минут до одного часа.
После появления статуса «Готово» скачайте файл в формате PDF или закажите доставку на электронную почту.

Все шаги реализуются в онлайн‑режиме, без посещения государственных органов. При возникновении вопросов используйте встроенный чат поддержки или обратитесь в колл‑центр.

1 Авторизация на портале

Авторизация на портале - первый и обязательный шаг для получения формы 2‑НДФЛ.

Для входа необходимо:

Открыть сайт госуслуг в браузере.
Ввести логин (обычно телефон или адрес электронной почты) и пароль, указанные при регистрации.
При первом входе подтвердить личность через СМС‑код или приложение «Госуслуги».
При наличии включённой двухфакторной аутентификации подтвердить вход дополнительным кодом из смс‑сообщения или токена.

После успешного входа пользователь попадает в личный кабинет, где доступен сервис подачи заявления на форму 2‑НДФЛ.

Если вводимые данные не совпадают с зарегистрированными, система выдаст ошибку, требующую исправления или восстановления пароля через форму «Забыли пароль».

В случае блокировки аккаунта необходимо обратиться в службу поддержки портала, предоставив паспортные данные и СНИЛС для подтверждения личности.

Только после подтверждённой авторизации можно продолжать оформление заявки на получение 2‑НДФЛ.

2 Переход в раздел услуг

После входа в личный кабинет необходимо открыть главное меню и выбрать пункт «Услуги». Переход в раздел осуществляется одним щелчком мыши или касанием экрана, после чего появляется список всех доступных сервисов.

Для продолжения работы выполните следующие действия:

Найдите в списке сервисов строку «Декларация 2‑НДФЛ».
Нажмите на её название - откроется страница с формой подачи.
Убедитесь, что в правом верхнем углу отображается статус «Активно», подтверждающий доступ к сервису.

Если пункт «Услуги» скрыт в подменю, раскройте его, кликнув по стрелке рядом с названием раздела. После появления полного перечня сервисов переход к нужному разделу происходит мгновенно, без дополнительных подтверждений.

Таким образом, переход в раздел услуг - простой и быстрый шаг, позволяющий сразу приступить к заполнению декларации.

3 Выбор типа справки

При оформлении 2‑НДФЛ в личном кабинете Госуслуг пользователь сталкивается с этапом выбора типа справки. На этом шаге система предлагает несколько вариантов, каждый из которых соответствует определённому запросу налоговых органов или работодателя.

Справка о доходах за текущий календарный год - предоставляет сведения о всех начислениях, удержаниях и налоговых вычетах за весь год. Подходит для подачи в налоговую инспекцию при расчёте налога на доходы физических лиц.
Справка о доходах за последний месяц - содержит данные только за один месяц. Используется в случаях, когда требуется подтверждение заработка за короткий период, например, для получения кредита.
Справка о среднем доходе за три последних месяца - рассчитывает средний доход, учитывая изменения в заработке. Применяется при оформлении субсидий или социальной помощи.
Справка по месту работы - формируется на основе данных работодателя, включающих должность, стаж и размер заработка. Требуется при подтверждении трудовой занятости.

Выбор конкретного типа справки определяется целевым назначением документа. При выборе необходимо учитывать, какие сведения требуются от получателя: полный годовой отчёт, краткосрочный показатель или средний доход. После указания типа система автоматически подбирает необходимые поля и формирует готовый файл в формате PDF, который можно скачать или отправить непосредственно в налоговую службу через электронный документооборот.

4 Заполнение формы запроса

Заполнение формы запроса - ключевой этап получения справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги.

Сначала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Электронные услуги», найдите пункт «Запрос справки о доходах», нажмите кнопку «Оформить».

В открывшейся форме укажите:

ФИО полностью, как в паспорте;
ИНН;
Дату рождения;
Срок, за который требуется справка (например, за 2023 год);
Электронный адрес для получения готового документа.

Поля «Адрес регистрации» и «Контактный телефон» заполняются по факту; они обязательны для подтверждения личности.

После ввода данных нажмите «Сохранить» и проверьте корректность заполнения. Система автоматически проверит совпадение введённой информации с базой ФНС. Если обнаружены несоответствия, появится сообщение с указанием ошибочного поля - исправьте и повторите проверку.

Завершив проверку, нажмите «Отправить запрос». Платформа сформирует запрос в налоговую службу, после чего в личном кабинете появится статус «В обработке». При готовности справка будет доступна для скачивания в формате PDF и отправлена на указанный электронный адрес.

Помните, что все данные вводятся один раз; повторное заполнение не требуется, если только не потребуется изменить параметры запроса.

5 Проверка и отправка

После ввода всех данных в сервисе необходимо убедиться в их точности. Ошибки в ФИО, ИНН, дате рождения или суммах доходов приводят к отказу в обработке заявки.

Этап проверки включает:

сверку полей формы с данными в паспорте и справках;
проверку формата дат и чисел;
подтверждение наличия обязательных приложений (копий документов);
проверку согласия с условиями обработки персональных данных.

Если система отмечает несоответствия, исправьте их непосредственно в интерфейсе. После устранения всех замечаний кнопка «Отправить» становится активной.

Нажатие «Отправить» формирует электронный запрос, автоматически сохраняет его в личном кабинете и генерирует подтверждающий номер. С этим номером можно отслеживать статус обработки в разделе «Мои обращения». Получив уведомление о завершении, скачайте готовый документ 2‑НДФЛ в формате PDF.

Сроки получения

Оформление 2‑НДФЛ в личном кабинете Госуслуг занимает от нескольких минут до суток, в зависимости от выбранного способа получения.

После отправки заявки система автоматически проверяет предоставленные данные. Если сведения совпадают с данными Федеральной налоговой службы, документ формируется в течение 1 рабочего дня. При наличии несоответствий процесс может затянуться до 3 рабочих дней, пока не будет устранена ошибка.

Для ускорения получения рекомендуется:

проверять корректность ИНН, СНИЛС и даты рождения перед отправкой;
использовать электронную подпись, если она уже привязана к профилю;
следить за статусом заявки в личном кабинете: «В обработке», «Готов к скачиванию», «Загружено».

Готовый файл 2‑НДФЛ появляется в разделе «Документы» и доступен для скачивания в формате PDF. При необходимости распечатать документ, его можно вывести сразу после появления статуса «Готов к скачиванию».

Если в течение 48 часов статус не изменился, следует обратиться в службу поддержки Госуслуг или в налоговый орган по телефону, указав номер заявки. Это позволит устранить возможные технические сбои и получить документ в максимально короткие сроки.

Возможные проблемы и их решения

При работе с сервисом Госуслуги для получения справки 2‑НДФЛ часто возникают типичные препятствия, которые легко устраняются, если знать их причины и методы исправления.

Отсутствие подтверждения личности. Система требует загрузить скан паспорта и ИНН. Если файлы имеют низкое разрешение или несоответствуют формату (JPEG, PDF), запрос отклоняется. Решение: подготовить чёткие изображения, минимум 300 dpi, сохранить в поддерживаемом формате и повторно загрузить документ.
Неправильный выбор периода. Пользователь часто указывает неверный налоговый год или диапазон дат, из‑за чего справка не формируется. Необходимо уточнить требуемый календарный год и указать точные даты начала и окончания отчётного периода.
Технические сбои сервера. При попытке отправить запрос может появиться сообщение о недоступности услуги. В таком случае следует обновить страницу, очистить кэш браузера и повторить действие через 10‑15 минут. При длительном отключении рекомендуется воспользоваться альтернативным браузером или обратиться в службу поддержки через чат.
Недостаток прав доступа. Если профиль не привязан к налоговой инспекции, система не найдёт нужные данные. Решение: в личном кабинете добавить привязку к соответствующей инспекции, пройти подтверждение через код, отправленный в СМС, и только после этого формировать справку.
Ошибка ввода ИНН. Одна лишняя цифра или пропуск приводит к невозможности поиска налоговой информации. Проверить ИНН следует дважды, сравнив его с документом, и при обнаружении ошибки исправить ввод перед отправкой запроса.
Отсутствие подтверждения оплаты. При использовании платных услуг иногда не фиксируется оплата, и запрос остаётся в статусе «в обработке». Нужно открыть раздел «История операций», убедиться в наличии подтверждения оплаты, при отсутствии - повторить платёж и сохранить чек.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее собрать все требуемые документы, проверить их соответствие техническим требованиям и убедиться в актуальности данных в личном кабинете. При возникновении неполадок следует сразу использовать встроенный справочный центр, где доступны пошаговые инструкции и возможность задать вопрос специалисту.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заказать справку за прошлые годы

Да, справку 2‑НДФЛ за предыдущие налоговые годы можно оформить через портал Госуслуги.

Сервис доступен для всех лет, за которые работодатель подавал форму 2‑НДФЛ, начиная с 2018 года. Запросы на документы, старше установленного законодательством срока, отклоняются.

Для получения справки выполните следующие действия:

зайдите в личный кабинет на Госуслугах;
в разделе «Электронные услуги» выберите пункт «Справка о доходах за год»;
укажите интересующий налоговый год;
подтвердите запрос и получите электронный документ в формате PDF.

Если требуется бумажный вариант, в том же окне отметьте доставку по почте или выберите пункт «Самовывоз» в налоговой инспекции. За печатную форму взимается плата, размер которой указан в заявке.

Обратите внимание: запрос можно отправлять только за годы, когда информация о доходах уже внесена в налоговую базу. При отсутствии данных за выбранный год запрос будет отклонён.

Что делать, если данные неверны

При заполнении формы 2‑НДФЛ в системе Госуслуги часто возникает ситуация, когда введённые сведения оказываются неверными. Ошибки могут относиться к персональным данным, датам отчётного периода или суммам доходов.

Для устранения неверных данных выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои услуги», найдите заявку 2‑НДФЛ и нажмите кнопку «Изменить».
Проверьте каждое поле: ФИО, ИНН, дату рождения, период отчётности, суммы доходов и удержаний.
Исправьте обнаруженные неточности, сохраните изменения и повторно отправьте заявку.

Если после исправления система отвергает заявку, выполните:

Отмените текущую заявку через кнопку «Отменить».
Создайте новую заявку, заполнив все поля заново, внимательно проверяя вводимые данные.

При повторных отказах обратитесь в службу поддержки Госуслуг:

Позвоните по телефону горячей линии, указав номер заявки и описание проблемы.
Откройте онлайн‑чат в личном кабинете, приложите скриншот сообщения об ошибке.

Эти шаги позволяют быстро исправить неверные сведения и завершить оформление 2‑НДФЛ без дополнительных задержек.

Кому доступна услуга

Услуга оформления справки 2‑НДФЛ в системе Госуслуги доступна:

гражданам Российской Федерации, имеющим подтверждённый аккаунт в личном кабинете;
иностранным гражданам, получившим право на временное или постоянное проживание и прошедшим идентификацию в сервисе;
лицам, зарегистрированным в налоговой службе как налогоплательщики физические лица;
представителям юридических лиц, если они имеют доверенность от работодателя и оформлены в качестве получателей справки.

Для доступа требуется:

подтверждённый номер мобильного телефона, привязанный к личному кабинету;
пароль и/или биометрическая аутентификация, настроенные в системе;
отсутствие ограничений по возрасту, однако пользователи младше 14 лет могут действовать только через законных представителей.

Если все условия соблюдены, запрос 2‑НДФЛ подается в режиме онлайн без посещения налоговой инспекции.

Альтернативные варианты получения

Через онлайн-сервисы банков

Для получения формы 2‑НДФЛ через государственный портал можно воспользоваться личным кабинетом любого банка, поддерживающего электронные услуги.

Для начала необходимо:

иметь активный банковский счёт;
оформить токен, мобильный банк или онлайн‑банк с подтверждённым доступом;
удостоверить личность в системе банка (паспорт, СНИЛС, СМС‑коды).

Процесс оформления выглядит так:

Войдите в онлайн‑банк, выберите раздел «Госуслуги» или «Электронные сервисы».
Найдите пункт «Получить 2‑НДФЛ» и нажмите «Оформить».
Укажите период, за который требуется документ, и подтвердите запрос цифровой подписью или СМС‑кодом.
Система сформирует запрос, автоматически передаст его в профиль Госуслуг и начнёт обработку.

После отправки запрос появляется в личном кабинете Госуслуг. Когда форма готова, банк отправит уведомление, а в личном кабинете появится ссылка для скачивания PDF‑файла или QR‑кода для печати.

Типичные ошибки: отсутствие подтверждённого доступа к онлайн‑банку, неверный ввод периода, отказ от использования электронной подписи. Их устраняют в настройках личного кабинета или обращением в службу поддержки банка.

Через МФЦ

Получить форму 2‑НДФЛ в МФЦ можно без обращения в интернет‑кабинет. Для этого достаточно выполнить несколько простых действий.

Сформировать заявку в личном кабинете на сайте МФЦ - в разделе «Электронные услуги» выбрать форму 2‑НДФЛ и указать требуемый период.
Оплатить государственную пошлину. Приём оплаты осуществляется в кассе МФЦ наличными, банковской картой или через терминал самообслуживания.
Предоставить оригиналы и копии документов: паспорт, ИНН, трудовую книжку (или справку с места работы), подтверждающие доходы за выбранный период. При необходимости добавить справку о доходах от сторонних источников.
Подписать электронный запрос на выдачу формы. Сотрудник МФЦ проверит комплектность документов и сформирует 2‑НДФЛ в электронном виде.
Получить готовый документ в виде PDF‑файла на электронную почту или в личном кабинете МФЦ. При желании можно взять распечатанный экземпляр в отделении.

Документы проверяются в течение одного‑двух рабочих дней. После получения формы её можно использовать для подачи в налоговую службу, предоставления работодателю или иных целей. При возникновении вопросов сотрудники МФЦ готовы проконсультировать непосредственно в окошке обслуживания.