Как войти в личный кабинет ФТС через портал Госуслуги

Подготовка к входу

Необходимые условия

Учетная запись на Госуслугах

Учетная запись на портале Госуслуги - ключевой элемент для получения доступа к сервисам Федеральной таможенной службы. Она обеспечивает единый вход, хранит персональные данные и позволяет привязывать дополнительные сервисы.

Для получения доступа к личному кабинету ФТС необходимо выполнить несколько обязательных действий:

Зарегистрировать профиль на Госуслугах, указав действующий номер телефона и адрес электронной почты.
Подтвердить регистрацию через SMS‑сообщение и письмо с инструкциями.
Установить сложный пароль, состоящий из минимум восьми символов, включая буквы разного регистра, цифры и специальные знаки.
Пройти процедуру двухфакторной аутентификации: привязать мобильный телефон или приложение‑генератор кодов.
Оформить электронную подпись (если требуется для подписания таможенных документов) и загрузить её в профиль.
В личном кабинете Госуслуг выбрать раздел «Федеральная таможенная служба», подтвердить согласие с условиями и активировать соответствующий сервис.

После выполнения всех пунктов пользователь получает возможность входить в личный кабинет ФТС, просматривать таможенные декларации, подавать заявки и получать уведомления без повторного ввода данных. Все операции проходят через защищённый канал, гарантируя конфиденциальность информации.

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - неотъемлемый элемент доступа к сервисам ФТС через портал Госуслуги. После регистрации пользователю необходимо пройти процедуру подтверждения, иначе вход в личный кабинет будет недоступен.

Для получения подтверждённой учётной записи выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на Госуслугах и перейдите в раздел «Мои услуги».
Выберите «Федеральная таможенная служба» и нажмите «Подключить услугу».
Укажите персональные данные, совпадающие с данными в паспорте и ИНН.
Приложите скан‑копию паспорта и ИНН в требуемом формате (PDF, JPEG, размер не более 5 МБ).
Подтвердите согласие с условиями использования сервиса и нажмите «Отправить запрос».
Ожидайте автоматическую проверку данных; в случае успешного сопоставления система выдаст статус «Подтверждённая учётная запись».

После получения статуса пользователь получает право:

Входить в личный кабинет ФТС без дополнительных проверок.
Осуществлять подачу таможенных деклараций и запросов.
Получать электронные уведомления о статусе операций.

Если система сообщает об ошибке в данных, повторите ввод, проверив точность указанных паспортных реквизитов и ИНН. При повторных отказах обратитесь в службу поддержки Госуслуг через онлайн‑чат или телефонную линию.

Квалифицированная электронная подпись (КЭП)

Квалифицированная электронная подпись (КЭП) - единственный способ подтвердить личность при входе в личный кабинет ФТС через портал Госуслуги. КЭП гарантирует юридическую силу передаваемых данных и защищает их от подделки.

Для получения КЭП необходимо:

Обратиться в аккредитованный центр сертификации;
Предоставить паспортные данные и ИНН;
Пройти идентификацию в присутствии уполномоченного представителя;
Получить сертификат в виде токена или смарт‑карты.

После установки КЭП в браузер или подключаемое устройство процесс входа выглядит так:

Открыть портал Госуслуги, выбрать сервис «ФТС - личный кабинет»;
Нажать кнопку «Войти с КЭП»;
Вставить токен/смарт‑карту и подтвердить запрос ввода ПИН‑кода;
Дождаться автоматической авторизации и перейти к рабочему пространству ФТС.

КЭП обеспечивает:

Шифрование запросов, предотвращающее перехват данных;
Подтверждение подлинности подписи, исключающее возможность использования чужих учетных записей;
Возможность подписания документов без дополнительных паролей.

Поддержка КЭП реализована во всех популярных браузерах при установке соответствующего драйвера. При возникновении ошибок следует проверить совместимость версии драйвера и обновить сертификат в реестре.

Использование квалифицированной подписи упрощает процесс доступа к сервисам ФТС, устраняя необходимость в одноразовых паролях и повышая уровень защиты персональных данных.

Установка криптографического ПО

Для работы с сервисом ФТС через портал Госуслуги необходимо установить доверенный криптографический модуль, который обеспечивает подпись запросов и шифрование передаваемых данных.

Установка происходит в несколько шагов:

Скачайте дистрибутив из официального репозитория ФТС или из раздела «Программное обеспечение» на сайте Госуслуг.
Запустите установочный файл от имени администратора.
При появлении окна выбора компонентов отметьте «Криптографический провайдер» и «Драйвер USB‑токена», если используете аппаратный ключ.
Укажите путь к каталогу установки (по умолчанию - C:\Program Files\CryptoProvider) и подтвердите действие.
После завершения установки откройте «Панель управления» → «Система» → «Средства защиты» и проверьте, что новый провайдер отображается в списке.
При необходимости перезагрузите компьютер, чтобы обновились параметры системы.

После выполнения этих действий браузер и приложение Госуслуги автоматически обнаружат установленный криптопродукт, и вход в личный кабинет ФТС будет осуществлен без дополнительных предупреждений.

Процесс входа в личный кабинет ФТС

Авторизация через Госуслуги

Переход на портал ФТС

Для перехода на портал Федеральной таможенной службы (ФТС) через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт (логин, пароль и двухфакторную аутентификацию, если она включена).
В строке поиска введите «ФТС» или выберите категорию «Таможня» в списке доступных услуг.
На странице сервиса ФТС нажмите кнопку «Перейти к услуге» или «Открыть портал».
После перехода система автоматически перенаправит вас на официальный сайт ФТС, где откроется ваш личный кабинет без повторного ввода данных.

При первом переходе могут потребоваться согласия на передачу персональных данных между сервисами. Подтвердите их, чтобы завершить процесс. После этого все дальнейшие операции с таможенными документами можно выполнять непосредственно в кабинете ФТС, используя единую авторизацию через Госуслуги.

Выбор способа входа «Через Госуслуги»

Для доступа к сервисам ФТС необходимо выбрать способ авторизации. Один из вариантов - вход через систему Госуслуги. Этот метод позволяет использовать единую учётную запись, подтверждённую в государственных реестрах, и сразу получить доступ к личному кабинету ФТС без создания отдельного пароля.

Преимущества выбора «Через Госуслуги»:

проверенная идентификация пользователя;
отсутствие необходимости запоминать дополнительный логин и пароль;
автоматическое обновление данных в случае изменения личных сведений в Госуслугах;
упрощённый процесс входа: достаточно нажать кнопку «Войти через Госуслуги» и подтвердить действие в мобильном приложении или на сайте.

Как настроить этот способ:

Откройте страницу входа в личный кабинет ФТС.
Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги».
При первом входе система перенаправит на портал государственных услуг; введите номер мобильного телефона и пароль от учётной записи.
Подтвердите вход через одноразовый код, полученный в SMS или в приложении «Госуслуги».
После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете ФТС, где доступны все функции: подача деклараций, проверка статуса таможенных процедур, получение справок.

Если учётная запись в Госуслугах не активирована, её необходимо создать заранее, указав достоверные паспортные данные и привязав номер мобильного телефона. После активации процесс входа через Госуслуги будет полностью автоматизирован.

Идентификация и аутентификация

Ввод логина и пароля от Госуслуг

Для доступа к сервису ФТС через портал Госуслуги необходимо ввести учетные данные, зарегистрированные в системе Госуслуги.

Откройте страницу авторизации на портале. Поля ввода находятся в верхней части формы.
В поле «Логин» введите электронную почту, телефон или ИНН, указанные при регистрации.
В поле «Пароль» введите символы, соответствующие вашему паролю от Госуслуг. При вводе обратите внимание на регистр и наличие специальных символов.
При необходимости отметьте галочку «Запомнить меня», если планируете частый вход с данного устройства.
Нажмите кнопку «Войти». Система проверит введённые данные и перенаправит вас в личный кабинет ФТС.

Если система сообщает об ошибке, проверьте:

правильность набора символов (учтите раскладку клавиатуры);
отсутствие лишних пробелов в начале и в конце строки;
актуальность пароля (в случае его изменения обновите данные в профиле Госуслуг).

Для восстановления доступа используйте ссылку «Забыли пароль?», которая инициирует процесс сброса через привязанные контактные данные. После успешного ввода логина и пароля вы окажетесь в личном кабинете ФТС и сможете выполнять необходимые операции.

Подтверждение входа

Для доступа к личному кабинету ФТС после ввода логина и пароля система требует подтвердить личность. Подтверждение гарантирует, что вход осуществляет уполномоченный пользователь и защищает данные от несанкционированного доступа.

Для завершения процедуры можно воспользоваться одним из вариантов:

СМС‑код: система отправляет одноразовый пароль на зарегистрированный номер мобильного телефона; ввод кода в поле подтверждения открывает кабинет.
Электронное письмо: в почтовый ящик приходит ссылка или код; переход по ссылке или ввод кода завершает вход.
Электронная подпись: при наличии сертификата пользователь подписывает запрос, после чего доступ предоставляется автоматически.
Биометрия: при подключенной функции распознавания лица или отпечатка пальца подтверждение происходит без ввода дополнительных данных.

После успешного ввода кода или применения сертификата система фиксирует факт подтверждения и переадресует пользователя в рабочее пространство ФТС. Любой из перечисленных методов обеспечивает быстрый и надёжный вход без дополнительных действий.

Доступ к личному кабинету ФТС

Особенности работы с КЭП при первом входе

Для первого входа в личный кабинет Федеральной таможенной службы через портал государственных услуг необходимо подготовить квалифицированный электронный подпись (КЭП) и выполнить несколько ключевых действий.

КЭП используется для подтверждения личности пользователя и обеспечения юридической силы передаваемых данных. При первом подключении система проверяет сертификат подписи, его соответствие требованиям ФТС и актуальность срока действия. Если сертификат просрочен или отозван, вход будет заблокирован, и потребуется обновление подписи.

Основные шаги:

Установить на компьютер или мобильное устройство программное обеспечение, поддерживающее работу с КЭП (например, драйверы и утилиты от поставщика сертификата).
Подключить токен или смарт‑карту, содержащую сертификат, к устройству и убедиться, что система их распознаёт.
В личном кабинете выбрать пункт «Авторизация с КЭП», после чего система запросит ввод ПИН‑кода токена.
После ввода ПИН‑кода появится запрос на подтверждение подписи. Необходимо подтвердить действие, нажатием кнопки «Подписать».
При успешном подтверждении система отобразит статус входа и предоставит доступ к функционалу кабинета.

Особенности первого входа:

Требуется однократная регистрация сертификата в базе данных ФТС. После регистрации система запоминает привязку токена к учётной записи, что упрощает последующие входы.
При первом использовании необходимо согласовать условия обработки персональных данных, которые отображаются в отдельном окне. Отказ от их принятия приведёт к невозможности завершить процесс входа.
Если в процессе возникнут ошибки (например, «Сертификат не найден» или «Неправильный ПИН‑код»), следует проверить подключение токена, обновить драйверы и при необходимости переустановить сертификат через центр выдачи.

После выполнения всех пунктов пользователь получает полностью функционирующий доступ к сервисам ФТС, где можно подавать таможенные декларации, отслеживать статусы и управлять своим профилем.

Основные разделы личного кабинета

Личный кабинет ФТС на портале Госуслуги делится несколькими ключевыми разделами, каждый из которых обеспечивает доступ к определённым функциям.

Главная страница - отображает текущие задачи, статус заявок и короткую статистику по операциям.
Документы - хранит загруженные файлы, позволяет формировать и отправлять электронные декларации, а также просматривать полученные ответы.
Платежи - содержит историю оплат, формирует счета и предоставляет возможность провести оплату через банковские сервисы.
Отчёты и аналитика - генерирует отчёты о таможенных операциях, показывает динамику импорта‑экспорта и сравнивает показатели за выбранные периоды.
Настройки - управляет профилем пользователя, настройками уведомлений, привязкой электронных подписей и параметрами безопасности.
Служба поддержки - открывает чат с оператором, формирует заявки на техническую помощь и хранит ответы на часто задаваемые вопросы.

Каждый раздел доступен после авторизации на портале, что обеспечивает быстрый переход к необходимой функции без лишних переходов.

Возможные проблемы и их решения

Ошибки авторизации

Неправильный логин или пароль

Неправильный логин или пароль - одна из самых частых причин отказа в доступе к личному кабинету ФТС через сервис Госуслуги. При вводе данных система сразу отклоняет запрос, не позволяя продолжить работу.

Ошибка ввода: случайные пробелы, неправильный регистр символов, замена латинских букв на похожие кириллические.
Устаревший пароль: после принудительной смены пароля в прошлом сеансе старый пароль больше не действует.
Неправильный тип учётной записи: попытка входа под логином, зарегистрированным в другом сервисе (например, в личном кабинете ФНС).
Неактивированный аккаунт: регистрация завершена, но подтверждение по электронной почте не выполнено.

Для устранения проблемы выполните следующие действия:

Проверьте правильность ввода логина и пароля, обратите внимание на регистр и отсутствие лишних пробелов.
Воспользуйтесь функцией восстановления пароля, указав привязанную к учётной записи электронную почту или телефон.
При получении нового пароля сразу выполните вход, убедившись, что используете актуальные данные.
Если восстановление не сработало, обратитесь в службу поддержки ФТС через раздел «Помощь» на портале Госуслуги, предоставив номер заявки и скриншот сообщения об ошибке.

Для предотвращения повторных блокировок храните пароли в надёжном менеджере, регулярно меняйте их и включайте двухфакторную аутентификацию, если она доступна. Эти меры минимизируют риск ввода неверных данных и обеспечивают стабильный доступ к сервису.

Проблемы с подтверждением учетной записи на Госуслугах

Проблемы с подтверждением учетной записи на Госуслугах часто становятся первым препятствием при попытке получить доступ к личному кабинету ФТС через единый портал государственных серисов.

Чаще всего пользователи сталкиваются с следующими ситуациями:

Отсутствие SMS‑кода: оператор не отправил сообщение, либо номер телефона указан неверно.
Сбой в работе электронной почты: письмо с ссылкой подтверждения попадает в спам‑папку или не доставляется из‑за переполненной почтовой коробки.
Несоответствие данных: ФИО, дата рождения или паспортные данные, указанные в профиле, не совпадают с данными в базе ФТС.
Технические ошибки сервера: временные сбои в работе портала приводят к невозможности завершить процесс подтверждения.

Для устранения тих проблем рекомендуется:

Проверить корректность введённого номера телефона и запросить повторную отправку кода.
Очистить папку «Спам», добавить адрес отправителя в список доверенных и при необходимости изменить адрес электронной почты в личном кабинете.
Сравнить данные в профиле с официальными документами, при расхождении - подать запрос на исправление через службу поддержки.
При повторяющихся технических сбоях - воспользоваться альтернативным браузером, очистить кэш и cookies, либо обратиться в службу поддержки Госуслуг.

Эффективное решение перечисленных вопросов позволяет быстро завершить процесс подтверждения и перейти к работе в кабинете ФТС без дополнительных задержек.

Технические неполадки

Некорректная работа криптографического ПО

Пользователь, пытающийся открыть личный кабинет Федеральной таможенной службы через сервис Госуслуги, часто сталкивается с ошибками криптографического программного обеспечения. Проблема проявляется в виде отказа сертификата, невозможности установить защищённое соединение или появления сообщений о некорректных параметрах шифрования.

Типичные проявления:

сообщение «Сертификат недействителен» при вводе кода подтверждения;
отказ загрузки страницы после ввода логина и пароля;
появление ошибки «Неподдерживаемый алгоритм шифрования».

Основные причины:

устаревшая версия криптолитики, не совместимая с текущими требованиями Госуслуг;
некорректные настройки браузера, блокирующие работу JavaScript‑модулей шифрования;
повреждённые файлы драйверов USB‑токенов или смарт‑карт;
отсутствие обновлений корневых сертификатов в операционной системе.

Пошаговое устранение:

Установите последнюю версию клиентского криптографического пакета, доступного на официальном портале Федеральной таможенной службы.
Обновите браузер до актуального релиза и включите поддержку TLS 1.2 и выше.
Перезапустите компьютер, отключите и повторно подключите токен, убедившись в надёжном контакте.
Скачайте и импортируйте актуальный набор корневых сертификатов из доверенного источника.
Проверьте работу, выполнив вход в личный кабинет через Госуслуги; при повторении ошибки обратитесь к службе технической поддержки.

Профилактика:

Регулярно проверяйте наличие обновлений криптографических компонентов;
Храните токены в защищённом месте, избегайте механических повреждений;
Периодически проверяйте целостность сертификатов через встроенные средства операционной системы.

Соблюдение перечисленных действий устраняет сбои криптографического слоя и восстанавливает возможность доступа к персональному кабинету ФТС через Госуслуги.

Проблемы с браузером или интернет-соединением

Проблемы с браузером и сетью часто становятся причиной невозможности открыть личный кабинет ФТС на портале Госуслуги.

Неподходящий тип браузера приводит к ошибкам загрузки страниц, некорректному отображению элементов формы входа и сбоям при передаче данных. Для работы рекомендуется использовать актуальные версии Chrome, Firefox, Edge или Safari; отключить режим совместимости и удалить устаревшие плагины.

Слабое или нестабильное интернет‑соединение вызывает тайм‑ауты и прерывание сеанса. При низкой скорости загрузка страницы может завершаться ошибкой 504, а при частых разрывах система автоматически разлогинивает пользователя. Решения: проверить скорость сети через онлайн‑тест, переключиться на кабельное подключение, использовать VPN только с надёжным провайдером, перезапустить роутер.

Типичные симптомы и быстрые действия:

Страница не открывается → очистить кэш и cookies, перезапустить браузер.
Кнопка «Войти» не реагирует → отключить блокировщики рекламы, обновить браузер.
Соединение прерывается → проверить кабель, выполнить перезагрузку модема, проверить наличие обновлений драйверов сетевого адаптера.

Регулярное обслуживание браузера и контроль качества соединения устраняют большинство препятствий, позволяя без задержек получить доступ к персональному кабинету ФТС через Госуслуги.

Вопросы безопасности

Что делать при подозрении на несанкционированный доступ

При появлении подозрения, что к вашему аккаунту ФТС на портале Госуслуги получен несанкционированный доступ, следует выполнить последовательные действия.

Немедленно измените пароль. Откройте страницу восстановления пароля, задайте новый, сложный код, включающий буквы разных регистров, цифры и специальные символы.
Отключите все сохранённые сеансы. В настройках безопасности найдите список активных устройств и завершите их работу.
Проверьте настройки двухфакторной аутентификации. Если она не включена, активируйте её, привязав телефон или электронную почту.
Просмотрите журнал входов. Зафиксируйте даты, время и IP‑адреса, которые вам неизвестны, и сделайте скриншоты для последующего обращения.
Сообщите о происшествии в службу поддержки ФТС и в службу поддержки Госуслуг. Укажите детали из журнала входов и запросите блокировку подозрительных сеансов.
При необходимости подайте заявление в правоохранительные органы, приложив собранные доказательства.

После выполнения всех шагов рекомендуется регулярно проверять настройки безопасности и обновлять пароль хотя бы раз в три месяца. Это минимизирует риск повторного неавторизованного доступа.

Меры предосторожности при работе с личным кабинетом

Работа с личным кабинетом Федеральной таможенной службы через сервис Госуслуги требует строгого соблюдения правил безопасности. Нарушения могут привести к утечке персональных данных, несанкционированному доступу к финансовой информации и блокировке аккаунта.

Для минимизации рисков рекомендуется выполнить следующие действия:

Установить официальное приложение Госуслуги только из проверенного магазина.
Активировать двухфакторную аутентификацию: привязать телефонный номер и использовать одноразовые коды.
Регулярно обновлять пароль, выбирая комбинацию букв разного регистра, цифр и специальных символов; избегать повторного использования пароля на других ресурсах.
Проверять URL‑адрес в адресной строке браузера: он должен начинаться с «https://www.gosuslugi.ru».
Отключать автосохранение паролей в браузерах и сторонних менеджерах, если они не зашифрованы.
Не открывать ссылки и вложения из подозрительных писем или сообщений, даже если они якобы приходят от службы поддержки.
При работе на общественных компьютерах использовать режим инкогнито и после завершения сессии полностью выходить из аккаунта.
Периодически просматривать журнал входов в личный кабинет; при обнаружении неизвестных устройств немедленно менять пароль и сообщать в службу поддержки.
Хранить резервную копию важных документов в зашифрованном виде на надёжном носителе, недоступном посторонним.

Соблюдение перечисленных мер обеспечивает надёжную защиту аккаунта и гарантирует безопасный доступ к функционалу таможенного сервиса.

Функционал личного кабинета ФТС

Основные возможности

Подача таможенных деклараций

Подача таможенных деклараций осуществляется через личный кабинет Федеральной таможенной службы, доступный на платформе Госуслуги. После входа пользователь получает инструменты для формирования, проверки и отправки документов в электронном виде, что ускоряет процесс прохождения таможенного контроля.

Для начала работы необходимо выполнить несколько действий:

Войдите в личный кабинет ФТС через сервис Госуслуги, используя учетные данные единой системы идентификации.
На главной странице кабинета выберите раздел «Таможенные услуги» и откройте пункт «Декларации».
Создайте новую декларацию, указав тип операции, код ТН ВЭД, сведения о грузоотправителе и получателе.
Прикрепите обязательные файлы (инвойс, упаковочный лист, сертификаты) через кнопку «Загрузить документы».
Проверьте заполненные реквизиты с помощью автоматической валидации, исправьте отмеченные ошибки.
Подтвердите отправку декларации нажатием «Отправить». Система сформирует подтверждающий акт и отправит уведомление на электронную почту.

После отправки декларации в кабинете доступен журнал запросов, где можно отслеживать статус обработки, получать запросы на уточнение и скачивать акт о приемке. Все операции фиксируются в журнале действий, что обеспечивает прозрачность и возможность последующего аудита.

Просмотр статуса документов

Для просмотра статуса отправленных в ФТС документов необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте сайт Госуслуг, авторизуйтесь учетными данными, подтвержденными через СМС или электронную подпись.
В личном кабинете найдите раздел «Федеральная таможенная служба» и выберите пункт «Личный кабинет ФТС».
Перейдите в подраздел «Мои заявки» - здесь отображаются все документы, поданные через портал.
В списке найдите интересующее обращение, нажмите на его название. Откроется детальная карточка, где в поле «Статус» указано текущее состояние: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено» и так далее.
При необходимости нажмите кнопку «История изменений», чтобы увидеть все переходы статуса с датами и комментариями таможенных инспекторов.

Если статус отображается как «Требуется дополнительная информация», откройте раздел «Документы» и загрузите недостающие файлы. После загрузки система автоматически обновит статус, и в течение 24 часов появится новое уведомление.

Для получения уведомлений о смене статуса включите опцию «Получать сообщения на email/смс» в настройках профиля - система будет информировать о каждом изменении без необходимости повторного входа.

Оплата таможенных пошлин и сборов

Для выполнения оплаты таможенных пошлин и сборов необходимо сначала получить доступ к личному кабинету Федеральной таможенной службы через сервис Госуслуги. Процесс начинается с авторизации в личном кабинете, где после подтверждения личности открывается раздел «Финансы» → «Оплата таможенных обязательств».

В разделе «Оплата» отображаются все текущие начисления: пошлины, сборы, штрафы. Чтобы произвести оплату, следует:

выбрать требуемый документ или запись;
указать сумму, проверив её в деталях начисления;
выбрать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг);
подтвердить транзакцию с помощью кода, полученного в СМС или в приложении Госуслуги.

После подтверждения система генерирует квитанцию, доступную для скачивания и печати. Квитанция автоматически привязывается к соответствующей записи в кабинете, что упрощает контроль за выполненными платежами.

Для повторных оплат или корректировки суммы достаточно вернуться в тот же раздел, выбрать нужный пункт и выполнить указанные выше действия. Все операции фиксируются в журнале платежей, где можно отслеживать статус каждой операции и при необходимости запросить дополнительную информацию у таможенных органов.

Дополнительные сервисы

Получение уведомлений

После входа в личный кабинет ФТС через сервис Госуслуги необходимо активировать оповещения, чтобы получать сведения о статусе деклараций, сроках оплаты и изменениях в законодательстве.

Для включения уведомлений выполните следующие действия:

Откройте раздел «Настройки» в верхнем меню личного кабинета.
Выберите пункт «Уведомления».
Отметьте галочками нужные типы оповещений: электронная почта, SMS, мобильное приложение.
Сохраните изменения кнопкой «Применить».

Доступны три основных способа получения сообщений:

Электронная почта - автоматическая рассылка на указанный адрес.
SMS - короткие сообщения на мобильный телефон, указанный в профиле.
Push‑уведомления - мгновенные оповещения в мобильном приложении Госуслуги.

Регулярно проверяйте список подписок, удаляя неактуальные пункты и добавляя новые по мере изменения требований. При необходимости измените контактные данные в профиле, чтобы гарантировать доставку сообщений без перебоев.

Взаимодействие с таможенными органами

Для работы с таможенными органами требуется доступ к личному кабинету ФТС, размещённому на портале Госуслуги. После авторизации пользователь получает возможность отправлять запросы, отслеживать статус деклараций и получать официальные ответы от таможни.

Для получения доступа выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в раздел «Госуслуги → Таможня» и выберите пункт «Личный кабинет ФТС».
Пройдите процедуру привязки профиля к системе ФТС: введите ИНН, номер ИНН‑контрагента и подтвердите личность через СМС‑код.
После подтверждения активируйте электронную подпись (ЕСЭ) или используйте простой пароль, если система допускает такой способ.
Сохраните настройки и перейдите к рабочей панели, где доступны формы заявок, отчётов и справок.

В рамках личного кабинета доступны инструменты взаимодействия:

Формы подачи импортных и экспортных деклараций;
Электронный обмен документами (ЭДО) с таможенными службами;
Онлайн‑чат и телефонные линии поддержки ФТС для уточнения требований;
Система уведомлений о сроках подачи и статусе обработки заявок.

При работе с таможенными органами следует:

Проверять корректность заполнения полей в декларациях, используя справочные подсказки системы;
При необходимости прикреплять сканы подтверждающих документов (сертификаты, лицензии);
Осуществлять оплату таможенных сборов через интегрированный платёжный модуль;
Сохранять полученные акты и ответы в разделе «История операций» для последующего аудита.

Эти шаги обеспечивают непрерывный и документально подтверждённый диалог с таможней, позволяя контролировать процесс перемещения товаров и своевременно реагировать на запросы органов контроля.

Архив документов

Для работы с архивом документов в системе ФТС, доступной через портал государственных услуг, необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте сайт Госуслуг и авторизуйтесь, используя учётные данные, привязанные к вашему ИНН.
В личном кабинете найдите раздел «ФТС» - он обычно расположен в списке доступных сервисов.
Перейдите в подраздел «Личный кабинет ФТС», где появятся ссылки на различные функции, включая архив.
Выберите пункт «Архив документов». Появится перечень сохранённых файлов, сгруппированных по типу и дате создания.
Для поиска нужного документа используйте фильтры: тип (например, декларация, справка), период, статус обработки.
Нажмите «Скачать» рядом с выбранным файлом, либо откройте его в браузере для просмотра.

Архив хранит все загруженные и сформированные документы, позволяя быстро находить нужные сведения без повторного ввода данных. При необходимости можно восстановить удалённый файл, обратившись к службе поддержки ФТС через форму обратной связи, доступную в том же кабинете.

Регулярное обновление архива гарантирует, что в системе всегда будет актуальная версия документов, готовая к использованию в последующих процедурах.