1. Подготовка к подаче заявления
1.1. Необходимые документы
Для восстановления загранпаспорта при утере через Госуслуги потребуется несколько документов. Без них подача заявления будет невозможна, поэтому подготовьте всё заранее.
Основной документ — это внутренний паспорт гражданина РФ. Он нужен для подтверждения личности. Если паспорт тоже утерян, сначала восстановите его, а затем занимайтесь загранпаспортом.
Понадобится заявление о потере или хищении загранпаспорта. Его можно оформить в МВД или заполнить онлайн через Госуслуги. Без этого документа восстановление не начнётся.
Для оформления нового загранпаспорта потребуется фотография в электронном виде. Соблюдайте требования: размер 35×45 мм, формат JPEG, чёткое изображение без лишних элементов.
Если восстанавливается загранпаспорт старого образца, дополнительных документов не нужно. Для биометрического паспорта может потребоваться дактилоскопия, но её проведут при подаче заявления.
В случае смены фамилии или других персональных данных приложите подтверждающие документы. Например, свидетельство о браке или смене имени.
Госпошлина оплачивается после подачи заявления. Размер зависит от типа паспорта: 5 000 рублей для биометрического, 2 500 рублей для старого образца. Через Госуслуги действует скидка 30%.
1.2. Оплата госпошлины
Для восстановления загранпаспорта при утере через Госуслуги потребуется оплатить госпошлину. Её размер зависит от типа документа и возраста заявителя. Для паспорта старого образца сумма составляет 2000 рублей для взрослых и 1000 рублей для детей до 14 лет. Если оформляется биометрический загранпаспорт, стоимость увеличивается до 5000 рублей для взрослых и 2500 рублей для детей.
Оплатить госпошлину можно прямо на портале Госуслуг после заполнения заявления. Доступны разные способы: банковская карта, электронные кошельки или оплата через мобильного оператора. Если выбрать безналичный расчёт через Госуслуги, предоставляется скидка 30%. Это снизит стоимость биометрического паспорта для взрослых до 3500 рублей, а для детей — до 1750 рублей.
После оплаты квитанция сохраняется в личном кабинете. Её не нужно распечатывать, так как данные автоматически передаются в систему. Однако в некоторых случаях сотрудники МВД могут запросить подтверждение оплаты, поэтому лучше иметь при себе чек или скриншот. Если возникли ошибки при перечислении средств, следует обратиться в поддержку портала или банк, через который проводилась оплата.
1.3. Регистрация или авторизация на Госуслугах
Для начала необходимо зарегистрироваться или войти в учетную запись на портале Госуслуг. Если у вас уже есть подтвержденный аккаунт, авторизуйтесь с помощью логина и пароля. В случае отсутствия учетной записи придется пройти регистрацию, указав личные данные: ФИО, СНИЛС, номер телефона и электронную почту.
После регистрации потребуется подтвердить личность. Это можно сделать одним из способов: через отделение банка, МФЦ, почту России или с помощью электронной подписи. Без подтвержденной учетной записи подать заявление на восстановление загранпаспорта не получится.
Если доступ к старому аккаунту утрачен, восстановите его через форму "Забыли пароль" или обратитесь в службу поддержки. Важно, чтобы данные в профиле совпадали с информацией в паспорте, иначе могут возникнуть сложности при оформлении документа.
2. Подача заявления на замену паспорта
2.1. Заполнение электронной формы
Заполнение электронной формы — обязательный этап восстановления загранпаспорта. Для этого необходимо авторизоваться на портале и выбрать соответствующую услугу. Система предложит внести данные из утраченного документа, если они сохранились. Если информации нет, потребуется ввести ее вручную.
Укажите фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, а также гражданство. Проверьте правильность написания — ошибки приведут к задержкам. Если паспорт был биометрическим, отметьте это в форме. Для старого образца укажите серию и номер, если они известны.
Загрузите фотографию в электронном виде. Требования: размер 35×45 мм, формат JPEG или PNG, четкое изображение без головных уборов и затемненных очков. Фото должно соответствовать стандартам для документов.
Выберите отделение ГУВМ МВД для подачи оригиналов и получения готового паспорта. Укажите удобное время визита. После заполнения всех полей отправьте заявление на проверку. Система уведомит о статусе обработки. Если будут ошибки, их нужно исправить и отправить форму повторно.
2.2. Выбор подразделения МВД для получения паспорта
Для восстановления загранпаспорта после утери через Госуслуги необходимо правильно выбрать подразделение МВД, где будет оформляться документ. Это влияет на скорость и удобство процедуры.
Подразделения МВД делятся на несколько типов: территориальные отделы по месту прописки, временной регистрации или фактического проживания. Лучше выбирать то, которое ближе к вам, чтобы избежать лишних поездок. Если у вас нет постоянной прописки, можно обратиться в отдел по месту временного пребывания.
Учтите, что в некоторых подразделениях может быть высокая загруженность. Проверьте доступные даты и время записи на Госуслугах перед подтверждением выбора. Если сроки срочные, рассмотрите вариант обращения в центр «Мои документы» или МФЦ, но уточните, оказывают ли они услугу по выдаче загранпаспортов.
После выбора подразделения система предложит заполнить заявление и загрузить необходимые документы. Проверьте данные перед отправкой, чтобы избежать ошибок. Если все в порядке, подтвердите запись и дождитесь уведомления о готовности паспорта.
2.3. Подтверждение и отправка заявления
После заполнения всех данных и загрузки документов необходимо тщательно проверить введенную информацию. Убедитесь, что все поля заполнены корректно, а фотография и сканы документов соответствуют требованиям. Ошибки или несоответствия могут привести к отказу в приеме заявления.
Далее система предложит выбрать удобное подразделение ГУВМ МВД для подачи оригиналов документов и получения готового паспорта. Доступные адреса и время работы отображаются прямо на экране. После выбора отделения вы увидите дату и временной интервал для визита — их можно изменить, если предложенные варианты не подходят.
Перед отправкой заявления подтвердите согласие на обработку персональных данных. Это обязательный этап, без которого подача заявки невозможна. Для завершения процесса нажмите кнопку «Отправить». После этого заявление поступит в обработку, а в личный кабинет придет уведомление с присвоенным номером и дальнейшими инструкциями.
Остается оплатить госпошлину — это можно сделать сразу или позже, но до посещения отделения. Размер оплаты зависит от типа паспорта и срочности оформления. Квитанция формируется автоматически, а платеж проводится онлайн через сервис Госуслуг, что часто дает скидку 30%.
После оплаты дождитесь статуса «Заявление принято» и приглашения на визит в выбранное подразделение. С собой возьмите оригиналы документов, подтверждение оплаты пошлины и уведомление из личного кабинета.
3. Отслеживание статуса заявления
3.1. Проверка статуса в личном кабинете
После подачи заявления и документов через Госуслуги необходимо регулярно проверять статус обработки вашего запроса. Для этого зайдите в личный кабинет на портале и найдите раздел с заявлениями. Там будет отображаться текущий этап рассмотрения вашего обращения.
Статусы могут меняться по мере обработки данных. Например, сначала заявление проходит проверку на корректность заполнения, затем передается в МВД для верификации. Если потребуются дополнительные документы или действия с вашей стороны, в личном кабинете появится соответствующее уведомление.
Рекомендуется отслеживать изменения статуса, чтобы своевременно реагировать на запросы ведомства. В случае длительного отсутствия обновлений можно обратиться в поддержку Госуслуг или уточнить информацию в подразделении МВД, ответственном за оформление загранпаспортов.
3.2. Уведомления о статусе заявления
После подачи заявления на восстановление загранпаспорта через Госуслуги вы будете получать уведомления о его статусе. Они приходят в личный кабинет на портале, а также дублируются на электронную почту и в мобильное приложение, если у вас подключены соответствующие оповещения.
В уведомлениях указывается текущий этап обработки заявления. Например, вам может прийти сообщение о принятии документов, о начале проверки данных или о готовности паспорта. Если потребуется дополнительная информация или исправления, вы также получите оповещение с подробными инструкциями.
Для своевременного отслеживания статуса регулярно проверяйте личный кабинет. В случае долгого отсутствия уведомлений уточните статус заявления в подразделении ГУВМ МВД, куда подавали документы. Это поможет избежать задержек и оперативно реагировать на запросы ведомства.
После завершения всех процедур вы получите уведомление о готовности документа с указанием даты и места получения. Важно не пропустить это сообщение, так как в некоторых случаях срок выдачи паспорта ограничен.
4. Получение нового загранпаспорта
4.1. Необходимые документы для получения
Для восстановления загранпаспорта при утере через портал Госуслуги потребуется подготовить определенный набор документов. Это обязательное условие для успешного оформления заявления и дальнейшего получения нового документа.
Основной документ — это заявление установленной формы, которое заполняется в электронном виде на сайте. Понадобится действующий внутренний паспорт гражданина РФ. Если утерянный загранпаспорт был оформлен ранее, необходимо указать его данные. В некоторых случаях могут запросить старый паспорт, если он сохранился.
Для подтверждения гражданства потребуется свидетельство о рождении, если в основном паспорте нет достаточных сведений. Военнообязанные должны предоставить разрешение от военкомата. Мужчины призывного возраста обязаны приложить военный билет или соответствующую справку.
Если заявление подает законный представитель несовершеннолетнего, необходимы документы, подтверждающие родство или опекунство. Это может быть свидетельство о рождении ребенка, решение суда или иной аналогичный документ.
В отдельных ситуациях запрашиваются дополнительные бумаги. Например, при смене фамилии потребуется свидетельство о браке или иной документ, подтверждающий изменение персональных данных. Для подтверждения места жительства иногда нужна выписка из домовой книги или справка о регистрации.
После заполнения заявления на Госуслугах и загрузки сканов документов останется оплатить госпошлину. Размер оплаты зависит от типа паспорта (биометрический или старого образца) и сроков изготовления. После проверки документов в личном кабинете появится приглашение в подразделение ГУВМ МВД для завершения процедуры.
4.2. Порядок получения в выбранном подразделении МВД
После подачи заявления на восстановление загранпаспорта и его проверки на Госуслугах вам необходимо лично посетить выбранное подразделение МВД. Это обязательный шаг для завершения процедуры.
Запишитесь на прием заранее через Госуслуги, выбрав удобное время. В назначенный день возьмите с собой оригиналы документов, включая внутренний паспорт, квитанцию об оплате госпошлины и дополнительные бумаги, если они требовались.
В подразделении сотрудник проверит документы, сверит данные и может попросить подтвердить личность. Если фотографии или отпечатки пальцев не были загружены онлайн, их сделают на месте. После этого останется дождаться готовности паспорта.
Срок изготовления зависит от загруженности подразделения и типа паспорта. Оповещение о готовности придет в личный кабинет на Госуслугах или по SMS. Забрать документ можно только лично, предъявив внутренний паспорт.
4.3. Сроки получения
Сроки получения нового загранпаспорта при утере зависят от типа документа и места подачи заявления. Если вы восстанавливаете паспорт старого образца, оформление займет до 1 месяца при подаче по месту регистрации. В случае обращения не по прописке срок увеличивается до 3 месяцев. Для биометрического паспорта сроки составляют от 1 до 3 месяцев в зависимости от региона и загруженности подразделений МВД.
Оформление через Госуслуги не сокращает стандартные сроки, но ускоряет процесс подачи документов. После заполнения заявления и оплаты госпошлины вас пригласят в МВД для сдачи биометрии и проверки документов. Отсчет сроков начинается с момента подачи заявления в электронном виде и завершается выдачей готового паспорта.
Если вам нужен срочный выезд, можно обратиться в МВД с подтверждающими документами (например, медицинское заключение или приглашение на лечение). В исключительных случаях сроки сокращаются до 3 рабочих дней. Однако такие ситуации рассматриваются индивидуально.
После подачи заявления статус обработки можно отслеживать в личном кабинете на Госуслугах. Как только паспорт будет готов, вы получите уведомление с датой и временем визита для его получения.
5. Особые случаи
5.1. Утеря паспорта за границей
Если вы потеряли загранпаспорт за границей, восстановить его через Госуслуги можно, но процесс потребует времени и соблюдения определенных шагов.
Сначала обратитесь в местную полицию и получите справку о потере документа. Этот документ понадобится для подтверждения утери и дальнейшего оформления нового паспорта. Затем свяжитесь с консульством или посольством России в стране пребывания — они помогут оформить временное свидетельство на возвращение, если срочно нужно вернуться домой.
Для восстановления паспорта через Госуслуги авторизуйтесь в личном кабинете и выберите услугу «Оформление загранпаспорта». Укажите, что документ утерян, и заполните заявление, прикрепив цифровую фотографию и сканы необходимых документов. Оплатите госпошлину — ее размер зависит от типа паспорта (обычный или биометрический).
После подачи заявления дождитесь уведомления о готовности документа. Обычно срок изготовления занимает от одного до трех месяцев. Готовый паспорт можно получить в отделении МВД или в МФЦ, указанном при оформлении.
Если находитесь за границей, уточните в консульстве возможность отправки документа или заверьте нотариальную доверенность на получение паспорта другим лицом. Главное — действовать оперативно и соблюдать все требования, чтобы минимизировать неудобства.
5.2. Утеря паспорта с действующей визой
Если вы потеряли загранпаспорт с действующей визой, важно действовать быстро и правильно. Первым делом обратитесь в ближайшее отделение МВД или на портал Госуслуг, чтобы сообщить о пропаже документа. Это необходимо для исключения мошеннического использования вашего паспорта.
После подачи заявления о потере паспорта вам потребуется оформить новый документ. На Госуслугах выберите услугу «Оформление загранпаспорта» и заполните заявку. Укажите причину обращения — утерю предыдущего документа. К заявлению приложите цифровую фотографию и подтверждающие личность документы, если это потребуется.
Учтите, что виза, находившаяся в утерянном паспорте, не переносится автоматически. Вам нужно связаться с консульством или визовым центром страны, выдавшей визу, и уточнить процедуру её восстановления. В некоторых случаях потребуется оформление новой визы.
Оплатите госпошлину за новый загранпаспорт через Госуслуги — это можно сделать со скидкой 30%. Затем дождитесь уведомления о готовности документа и заберите его в выбранном отделении ГУВМ МВД. Если у вас оставались вопросы, их можно уточнить в поддержке портала или на горячей линии ведомства.
5.3. Утеря паспорта, оформленного на ребенка
Если утерян загранпаспорт ребенка, его можно восстановить через Госуслуги. Это удобный способ, который экономит время и позволяет подать документы онлайн.
Сначала необходимо зайти в личный кабинет на портале Госуслуг и выбрать услугу «Оформление загранпаспорта». Затем указать, что документ оформляется для ребенка и отметить причину — утрата. Система предложит заполнить заявление, где нужно ввести данные ребенка: ФИО, дату рождения, сведения о гражданстве и предыдущем паспорте.
После заполнения заявления потребуется оплатить госпошлину. Размер пошлины зависит от типа паспорта: биометрический стоит дороже, чем старого образца. Оплату можно сделать прямо на сайте с помощью банковской карты.
Далее нужно записаться в подразделение МВД по вопросам миграции для подачи оригиналов документов. При себе необходимо иметь:
- свидетельство о рождении ребенка;
- документ, подтверждающий гражданство (если нет отметки в свидетельстве о рождении);
- паспорт родителя или законного представителя;
- квитанцию об оплате госпошлины (если не оплачивали через Госуслуги).
Если утерянный паспорт был биометрическим, ребенка придется сфотографировать в отделении. После проверки документов новый загранпаспорт изготовят в установленные сроки. Готовность можно отслеживать в личном кабинете на Госуслугах.
Важно помнить, что при утере загранпаспорта рекомендуется подать заявление в полицию. Это поможет избежать проблем, если документ попадет в руки мошенников. Однако справку из полиции для восстановления паспорта через Госуслуги предоставлять не обязательно.