Как внести изменения в паспорт через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Какие изменения необходимо вносить в паспорт

Для внесения исправлений в паспорт через портал «Госуслуги» необходимо определить, какие данные подлежат изменению.

Фамилия, имя, отчество (при изменении после брака, развода, усыновления).
Дата рождения (при обнаружении ошибки).
Место рождения (при уточнении населённого пункта).
Пол (при корректировке в случае ошибки).
Гражданство (при получении второго гражданства).
Адрес регистрации (при переезде).
Фотография (при замене из‑за ухудшения качества).

Для каждого пункта требуется предъявить подтверждающие документы: свидетельство о браке/разводе, выписку из актовой книги, справку из ЗАГСа, документ, подтверждающий смену гражданства, справку о регистрации по новому адресу, актуальное фото, соответствующее требованиям. После загрузки файлов в личный кабинет система проверяет их и формирует заявку на изменение.

Завершив процесс, получаете электронный акт о внесенных изменениях и можете оформить новый паспорт в выбранном отделении МВД.

Необходимые документы для изменения паспорта

Оригиналы документов

Для подачи заявления об изменении паспортных данных через портал Госуслуги необходимо иметь при себе оригиналы всех подтверждающих документов. Онлайн‑сервис принимает только их цифровые копии, но в момент визита в отделение полиции оригиналы проверяются сотрудниками.

паспорт гражданина РФ (оригинал);
свидетельство о рождении (при изменении имени, фамилии или отчества);
документ, подтверждающий изменение семейного положения (свидетельство о браке, разводе, смерти супруга);
справка из военкомата (при изменении данных в военном билете);
медицинская справка (при изменении пола);
иной документ, требуемый в конкретном случае (например, решение суда).

После загрузки сканов в личный кабинет заявитель получает подтверждение о необходимости предъявления оригиналов в МФЦ или в отдел полиции. На месте оригиналы проверяются, возвращаются в течение нескольких минут, а результат обработки заявления отображается в личном кабинете. При отсутствии хотя бы одного оригинала запрос будет отклонён без возможности дальнейшего рассмотрения.

Копии документов

Для подачи заявления о корректировке паспортных данных через сервис Госуслуги требуется предоставить электронные копии подтверждающих документов.

копия действующего паспорта (страницы с личными данными и регистрацией);
копия документа, служащего основанием изменения (свидетельство о браке, справка о смене имени, решение суда и тому подобное.);
копия ИНН и СНИЛС, если они указаны в заявлении;
копия фотографии 3,5 × 4,5 см (цветная, светлый фон);
при необходимости копия справки о месте жительства.

Требования к копиям: формат PDF или JPEG, разрешение не ниже 300 dpi, размер файла до 5 МБ, чёткая читаемость, отсутствие водяных знаков, предпочтительно цветное сканирование.

Процесс загрузки: войдите в личный кабинет, выберите услугу «Изменение паспортных данных», нажмите кнопку «Добавить файл», прикрепите каждый документ в соответствующее поле, проверьте корректность загрузки и отправьте заявку.

Система автоматически проверяет качество файлов; при обнаружении проблем появляется уведомление, требующее исправления и повторной отправки в течение 24 часов.

Тщательно подготовленные копии ускоряют обработку заявления и исключают необходимость дополнительных запросов.

Процесс подачи заявления на Госуслугах

Регистрация и авторизация на портале

Для изменения паспортных данных через сервис «Госуслуги» первым шагом является создание личного кабинета и вход в него.

Регистрация

Откройте сайт gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, подтвердите код, полученный в SMS.
Укажите действующий адрес электронной почты, пройдите проверку.
Сформируйте пароль, соблюдая требования к длине и набору символов.
Заполните профиль: ФИО, дату рождения, пол, серию и номер паспорта, ИНН (при наличии).
Примите пользовательское соглашение и завершите процесс нажатием «Зарегистрировать».

Авторизация

На главной странице введите логин (телефон или email) и пароль.
При первом входе система запросит подтверждение через SMS‑код.
После ввода кода откроется личный кабинет, где доступен раздел «Паспорт».

Подготовка к изменению данных

Убедитесь, что в профиле указаны актуальные контактные данные - они нужны для получения уведомлений и кода подтверждения.
Проверьте, что загружены сканы необходимых документов (свидетельство о браке, решение суда, справка о смене имени и тому подобное.).
При наличии двухфакторной аутентификации включите её в настройках безопасности - это ускорит процесс подтверждения действий.

После успешного входа можно перейти к заявке на изменение паспортных сведений, загрузив требуемые документы и отправив запрос на рассмотрение. Все действия выполняются в едином интерфейсе без перехода на сторонние ресурсы.

Выбор услуги по замене паспорта

Для начала войдите в личный кабинет портала Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт. После входа откройте раздел «Мои услуги» и в строке поиска введите «паспорт». Система отобразит несколько вариантов замены документа. Выберите нужный тип, учитывая причину обращения:

Замена из‑за изменения фамилии, имени или отчества.
Замена из‑за повреждения, утраты или порчи страниц.
Замена по истечении срока действия.
Замена по требованию органов (например, при смене гражданства).

При выборе услуги обратите внимание на указанные требования к документам и сроки подачи заявления. После подтверждения выбранного варианта система предложит загрузить сканы необходимых бумаг и заполнить короткую форму. Завершив процесс, получите электронный чек с номером заявки и инструкциями по получению нового паспорта. Всё действие выполняется полностью онлайн, без посещения отделения.

Заполнение электронного заявления

Личные данные

Для корректировки личных данных в электронном кабинете Госуслуг необходимо открыть раздел «Паспорт РФ», выбрать пункт «Изменить сведения» и указать требуемый тип корректировки (имя, фамилия, отчество, дата рождения, место рождения, пол). После ввода новых значений система попросит загрузить подтверждающие документы: свидетельство о рождении, брачный договор, справку о смене имени, выписку из ЗАГСа или нотариальную доверенность. Файлы загружаются в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ.

При подтверждении изменения система проверяет соответствие загруженных материалов официальным реестрам. Если проверка пройдёт успешно, статус заявки меняется на «Одобрено», и в личном кабинете появляется уведомление о готовности нового паспорта. В случае отклонения в сообщении указываются причины, после чего можно загрузить исправленные документы.

Список типичных персональных данных, подлежащих изменению:

Фамилия, имя, отчество
Дата и место рождения
Пол
Гражданство (при изменении)

Все действия выполняются онлайн, без посещения отделения МВД. После завершения процесса можно заказать печать нового паспорта через тот же сервис.

Информация об изменениях

Для изменения данных в паспорте через сервис «Госуслуги» необходимо знать, какие сведения допускаются к корректировке. К таким сведениям относятся: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес регистрации, а также состояние семейного положения. Указание неверных данных в документе влечёт необходимость их уточнения в системе.

Для подачи заявки требуются: скан или фото действующего паспорта, документ, подтверждающий изменение (например, свидетельство о браке, справка о смене имени, выписка из реестра о месте жительства). При отсутствии электронных копий их можно загрузить в формате JPG или PDF, размером не более 5 МБ.

Пошаговый порядок действий:

Авторизоваться на портале «Госуслуги» с помощью ЕПГУ или ЕСИА.
В разделе «Паспорт» выбрать пункт «Изменить данные».
Заполнить форму, указав новые сведения и приложив подтверждающие файлы.
Отправить заявку на рассмотрение.
Отследить статус обработки в личном кабинете; при одобрении документ будет готов к выдаче.

Срок рассмотрения обычно составляет от 10 до 30 дней. Услуга предоставляется бесплатно, однако при необходимости срочного оформления может потребоваться дополнительная плата за ускоренный процесс. После одобрения следует записаться на приём в отделение МВД для получения обновлённого паспорта.

Выбор подразделения МВД

Для изменения данных в паспорте через портал госуслуги необходимо указать подразделение МВД, которое будет обслуживать заявку. Выбор правильного отделения гарантирует быструю обработку и получение справки о приёмке документов.

Шаги выбора подразделения в личном кабинете:

Откройте сервис «Изменение данных в паспорте» и перейдите к форме ввода личных данных.
В поле «Подразделение МВД» нажмите кнопку выбора.
В появившемся списке укажите регион проживания; система автоматически отфильтрует доступные отделения.
Выберите ближайший к месту жительства пункт, учитывая часы работы, указанные рядом.
Подтвердите выбор и продолжите заполнение заявки.

При необходимости уточнить адрес или телефон выбранного отделения, кликните по его названию - откроется подробная справка. Выбор осуществляется один раз, после чего данные сохраняются в профиле для будущих обращений.

Прикрепление сканов документов

Для изменения паспортных данных в личном кабинете Госуслуг требуется загрузить отсканированные копии подтверждающих документов.

Сканировать следует в формате PDF или JPG, разрешение не ниже 300 dpi, чтобы все подписи и печати были разборчивы. Размер отдельного файла не должен превышать 5 МБ; при необходимости разбейте документ на части.

Перед загрузкой проверьте, что название файла отражает его содержание (например, «Свидетельство_о_рождении.pdf», «Согласие_на_замену.pdf»). Это упрощает проверку специалистами.

Прикрепление происходит в нескольких шагах:

откройте раздел «Изменение паспортных данных» в личном кабинете;
выберите пункт «Загрузить документы»;
нажмите кнопку «Добавить файл», укажите нужный документ и подтвердите выбор;
после загрузки убедитесь, что статус рядом с файлом отображается как «Загружено»;
при необходимости добавьте дополнительные сканы, повторив предыдущие действия.

После завершения загрузки система автоматически проверит формат и размер файлов. Если обнаружены несоответствия, будет выдано сообщение с указанием причины, и файл следует заменить.

Завершив процесс, отправьте заявку на рассмотрение. Специалисты проверяют прикрепленные сканы, сравнивают их с данными в базе и в случае подтверждения вносят изменения в паспорт.

Следование этим инструкциям гарантирует корректную загрузку документов и ускоряет обработку заявки.

Отслеживание статуса заявления и получение паспорта

Личный кабинет и уведомления

Личный кабинет - это основной инструмент доступа к государственным услугам онлайн. После регистрации и подтверждения личности в системе пользователь получает единую страницу, где размещаются все доступные сервисы, включая изменение данных паспорта. В кабинете находятся разделы «Мои услуги», «Заявки», «История операций», где можно быстро открыть форму изменения паспортных данных без повторного ввода личных сведений.

Для внесения поправок в паспорт необходимо:

Войти в личный кабинет, используя логин и пароль, либо СКЗИ/ЭЦП.
Перейти в раздел «Паспорт - изменение данных».
Заполнить форму с указанием новых сведений (ФИО, дата рождения, место рождения и тому подобное.).
Прикрепить скан или фото требуемых документов.
Подтвердить заявку электронной подписью и отправить.

Уведомления информируют о статусе заявки. После отправки система генерирует сообщения в личном кабинете и отправляет push‑уведомления на мобильное приложение. Типы уведомлений:

«Заявка получена» - подтверждение регистрации.
«Документы проверены» - сообщение о прохождении экспертизы.
«Заявка одобрена» - готовность паспорта к выдаче.
«Заявка отклонена» - указание причин и рекомендаций по исправлению.

Настройки уведомлений находятся в профиле пользователя. Пользователь может включать или отключать push‑уведомления, выбирать способ доставки (SMS, email) и задавать периодичность напоминаний. Регулярный мониторинг сообщений в кабинете позволяет своевременно реагировать на запросы службы и ускорить процесс обновления паспортных данных.

Оплата государственной пошлины

Оплата государственной пошлины - обязательный этап при изменении данных в паспорте через портал Госуслуги. Пошлина покрывает затраты государства на обработку заявления и издание нового документа.

Размер пошлины фиксирован: 300 рублей за замену фамилии, имени или отчества; 150 рублей за исправление ошибок, допущенных при оформлении; 200 рублей за изменение даты рождения. При комбинировании нескольких изменений начисляется суммарная сумма.

Оплатить пошлину можно в личном кабинете на сайте Госуслуг:

зайти в раздел «Платежи и услуги»;
выбрать услугу «Изменение данных в паспорте»;
указать требуемый тип изменения;
подтвердить сумму и выбрать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг);
завершить платеж, получив электронный чек.

После оплаты система автоматически привязывает чек к заявлению. При проверке статуса в личном кабинете отображается отметка «Оплата подтверждена», что позволяет продолжить обработку запроса без задержек.

Приглашение в МВД

При изменении данных в российском паспорте через портал Госуслуги иногда требуется оформить приглашение в МВД. Приглашение подтверждает законность обращения в отделение МВД для получения справки о несудимости, подтверждения места жительства или сдачи биометрических данных.

Для получения приглашения необходимо:

В личном кабинете Госуслуг выбрать услугу «Изменение данных в паспорте».
Указать, что требуется подтверждение от МВД, и заполнить форму с указанием причины (смена фамилии, изменение места жительства и тому подобное.).
Прикрепить скан копии действующего паспорта и документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда и так далее.).
Подтвердить запрос и оплатить госпошлину (при необходимости).
После обработки заявки в течение 3‑5 рабочих дней система сформирует электронный документ «Приглашение в МВД», доступный для скачивания.

Полученный документ следует распечатать и взять с собой в отделение МВД. При визите предъявляют:

Приглашение в виде распечатанного листа.
Паспорт гражданина РФ.
Документы, подтверждающие изменение (например, свидетельство о браке).

Сотрудники МВД проверяют соответствие данных, фиксируют биометрические параметры и выдают справку, которая автоматически привязывается к заявке в Госуслугах. После получения справки система обновит паспортные данные без необходимости личного визита в паспортный стол.

Контрольные сроки:

Формирование приглашения - до 5 дней.
Выдача справки в МВД - до 10 дней после подачи документов.
Обновление данных в личном кабинете - сразу после получения справки.

Все действия осуществляются в электронном виде, что исключает лишние походы в государственные органы и ускоряет процесс изменения паспортных данных.

Получение нового паспорта

Получение нового паспорта через портал государственных услуг - процесс, который можно выполнить полностью онлайн.

Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете портала. После входа выбираем раздел «Паспорт», затем пункт «Оформление нового паспорта». Система предложит заполнить электронную форму: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, серия и номер текущего паспорта, причина замены (утрата, истечение срока, изменение фамилии и тому подобное.). Все данные вводятся без ошибок, иначе заявка будет отклонена.

Далее загружаются требуемые документы в цифровом виде:

скан или фото текущего паспорта (страница с личными данными);
фотография размером 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям к паспортным снимкам;
документ, подтверждающий причину замены (при утрате - заявление в полицию, при изменении фамилии - свидетельство о браке или решение суда).

После загрузки система проверяет файлы и рассчитывает стоимость услуги. Оплата производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. Квитанция об оплате автоматически привязывается к заявке.

Заявка отправляется в отделение МВД по месту жительства. В течение 10‑15 рабочих дней сотрудники проверяют поданные сведения и изготавливают новый паспорт. О статусе заявления можно следить в личном кабинете: изменения отображаются в реальном времени.

Когда паспорт готов, в личном кабинете появляется уведомление о возможности получения. Возможны два варианта получения:

личный визит в отделение МВД с предъявлением оригинала квитанции и удостоверения личности;
доставка по почте, если услуга включена в выбранный тариф.

После получения нового документа необходимо оформить запись в электронном реестре, чтобы обновить данные в других государственных сервисах. Все действия завершаются без посещения дополнительных государственных учреждений, что экономит время и упрощает процесс.

Частые вопросы и возможные сложности

Сроки оформления паспорта

Сроки оформления нового паспорта после подачи заявления через электронный сервис зависят от выбранного режима и загруженности отделения.

Стандартный режим: от 10 до 20 рабочих дней. После загрузки сканов документов система передаёт их в профильный отдел, где проводится проверка и формируется паспорт.
Ускоренный режим: 5 рабочих дней. Требуется дополнительная оплата; проверка документов осуществляется в приоритетном порядке, печать и выдача происходят в ускоренном темпе.
Экстренный режим (для срочных поездок): 1 рабочий день. Доступен только в ограниченном числе регионов и при наличии подтверждающих документов о необходимости срочного получения.

Если в заявке указаны некорректные данные или отсутствуют обязательные документы, процесс задерживается до их исправления. После завершения проверки система автоматически уведомит о готовности паспорта к получению в выбранном пункте выдачи. Время получения готового документа в отделении обычно не превышает 1‑2 дня.

Отказ в предоставлении услуги

Для получения услуги по изменению данных в паспорте через портал Госуслуги могут возникнуть случаи отказа. Отказ оформляется в виде официального решения, в котором указываются конкретные основания.

Основные причины отказа:

отсутствие подтверждающих документов (свидетельство о браке, справка о смене фамилии и тому подобное.);
несовпадение данных, указанных в заявке, с данными в государственных реестрах;
наличие задолженности перед государством, препятствующей выдаче услуги;
подача заявки от лица, не являющегося заявителем (отсутствие полномочий представителя);
технические ошибки в заполнении формы (неверный код региона, неверный номер паспорта).

При получении отказа необходимо выполнить следующие действия:

Внимательно изучить текст решения, определить указанные причины;
Сформировать пакет недостающих или исправленных документов;
Подать повторную заявку, приложив уточнённые материалы;
При несогласии с решением направить обращение в службу поддержки портала или в уполномоченный орган с запросом о пересмотре решения;
При необходимости обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Каждый из перечисленных шагов требует соблюдения сроков, указанных в решении об отказе. Невыполнение сроков может привести к окончательной потере права на получение услуги.

В случае повторного отказа рекомендуется обратиться к юридическому специалисту, который поможет подготовить аргументированную жалобу и, при необходимости, представить интересы в судебном порядке.

Повторная подача заявления

Повторная подача заявления в сервисе Госуслуги требует точного выполнения нескольких действий.

Откройте личный кабинет, авторизуйтесь с помощью ЕСИА.
Перейдите в раздел «Паспорт», выберите пункт «Изменение данных».
В списке заявок найдите отклонённую или просроченную, нажмите кнопку «Повторить».
Проверьте все поля: ФИО, дату рождения, место регистрации, серию и номер. Ошибки в ранее введённой информации исправьте сразу.
Загрузите актуальные документы (паспорт, справку, фотоматериал) в требуемом формате.
Подтвердите оплату госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк.
Нажмите «Отправить». Система выдаст номер повторного обращения и срок рассмотрения.

После отправки отслеживайте статус в личном кабинете: при необходимости сервис может запросить дополнительные сведения, на которые следует отвечать в течение установленного времени.

Если повторная заявка снова отклонена, изучите причины отказа в уведомлении, исправьте указанные недочёты и выполните процедуру ещё раз.

Эти шаги позволяют быстро восстановить процесс изменения паспортных данных без обращения в отделение МФЦ.