Как вернуть деньги за госпошлину за загранпаспорт через госуслуги

Общие положения о возврате госпошлины

В каких случаях возможен возврат госпошлины

Возврат государственной пошлины за оформление заграничного паспорта допускается только в строго определённых случаях.

Во‑первых, если заявка была отозвана до начала её обработки в органе миграционной службы. При этом необходимо предоставить подтверждение отзыва, оригинал платежного документа и заявление о возврате.

Во‑вторых, в случае отказа в выдаче паспорта по причинам, не зависящим от заявителя (недостаток документов, несоответствие требованиям законодательства). Требуется копия решения об отказе, чек об уплате и заявление в электронном кабинете.

Во‑третьих, при ошибочном перечислении суммы, превышающей установленный тариф. Для возврата требуется расчётный лист, подтверждающий переплату, и оригинал платёжного поручения.

Во‑четвёртых, если заявитель скончался до получения паспорта. Возврат оформляют наследники, предоставляя свидетельство о смерти и документы, подтверждающие право наследования.

Во‑пятых, при возврате средств за ранее выданный паспорт, если он был аннулирован в течение 30 дней со дня получения по официальному решению органа. Необходимо предоставить копию акта об аннулировании и оригинал платежного документа.

Для каждой из перечисленных ситуаций возврат инициируется через личный кабинет на портале государственных услуг: выбирается услуга «Возврат госпошлины за заграничный паспорт», заполняется онлайн‑форма, прикладываются требуемые сканы и отправляется запрос. После проверки документов средства перечисляются на указанный банковский счёт в срок, установленный нормативными актами.

Сроки для возврата госпошлины

Возврат государственной пошлины за загранпаспорт осуществляется в строго определённые сроки, которые фиксируются нормативными актами. После получения решения об отказе в выдаче паспорта или аннулировании уже выданного документа, возврат производится в течение 30 календарных дней. Если решение вынесено в течение 5 рабочих дней после подачи заявления, сроки начала расчёта считаются с даты официального уведомления заявителя.

При подаче обращения через портал «Госуслуги» дата начала отсчёта фиксируется автоматически в личном кабинете. После завершения проверки документов служба оформляет возврат в течение 10‑15 рабочих дней, после чего средства переводятся на указанный банковский счёт. В случае возникновения спорных ситуаций срок может быть продлён до 45 дней, но только после официального уведомления заявителя.

Для контроля процесса рекомендуется:

проверять статус заявки в личном кабинете каждый рабочий день;
сохранять подтверждающие документы (квитанцию об оплате, решение о возврате);
при отсутствии поступления средств в указанные сроки обращаться в службу поддержки портала.

Если возврат не осуществлён в установленные сроки, заявитель имеет право подать жалобу в уполномоченный орган в течение 60 дней с момента окончания расчётного периода. После подачи жалобы сроки контроля переходят к 20 рабочим дням, в течение которых орган обязан вынести решение.

Подготовка к возврату госпошлины через Госуслуги

Документы, необходимые для возврата

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - ключевой документ, подтверждающий личность и право выезда за границу. При оформлении заграничного паспорта часто возникает необходимость вернуть уплаченную госпошлину, если заявка отклонена, паспорт не выдан или услуга оказана с нарушениями. Возврат можно оформить через сервис «Госуслуги», следуя чётким правилам.

Для возврата потребуется:

электронная копия паспорта РФ (скан первой и второй страниц);
квитанция об оплате госпошлины (PDF);
заявление о возврате, заполненное в личном кабинете;
справка о причине возврата (отказ в выдаче, отмена заявки и тому подобное.).

Процедура на портале:

Войдите в личный кабинет «Госуслуги».
В разделе «Мои услуги» выберите «Возврат госпошлины за заграничный паспорт».
Прикрепите перечисленные документы.
Подтвердите запрос кнопкой «Отправить». Система сформирует электронный акт и направит его в уполномоченный орган.

Условия возврата:

оплата произведена в течение последних 12 месяцев;
услуга не была полностью выполнена (отказ, аннулирование, техническая ошибка);
отсутствуют задолженности по другим государственным услугам.

Срок обработки обычно составляет 10‑15 рабочих дней. После одобрения средства перечисляются на банковскую карту, привязанную к аккаунту, либо перечисляются через платёжный шлюз «Госуслуги». При возникновении вопросов можно обратиться в центр поддержки через чат в личном кабинете или позвонить по горячей линии.

Соблюдая указанные шаги, возврат госпошлины за заграничный паспорт происходит быстро и без лишних задержек.

Документ об уплате госпошлины

Документ, подтверждающий оплату государственной пошлины за загранпаспорт, представляет собой электронную квитанцию, выдаваемую в личном кабинете сервиса «Госуслуги» сразу после совершения платежа. Квитанция содержит номер платежа, дату, сумму, реквизиты получателя и ФИО плательщика - всё, что требуется для проверки операции.

Получить документ можно двумя способами:

в разделе «Мои платежи» личного кабинета, где после оплаты появляется кнопка «Скачать квитанцию»;
через выписку из банка, где в строке назначения указано «Госуслуги - государственная пошлина за загранпаспорт».

Для подачи заявления о возврате следует убедиться, что в квитанции указаны:

точная сумма, уплаченная за паспорт;
дата и время операции;
уникальный номер платежа;
ФИО и паспортные данные заявителя.

Процедура возврата через портал «Госуслуги» состоит из следующих шагов:

Войти в личный кабинет, выбрать сервис «Возврат государственной пошлины за загранпаспорт».
Заполнить форму: указать ФИО, серию и номер паспорта, дату подачи заявления, причину возврата.
Прикрепить электронную квитанцию (PDF или JPG, максимум 5 МБ).
Подтвердить заявку электронной подписью или кодом из СМС.
Дождаться решения оператора (обычно 10 рабочих дней). После одобрения деньги перечисляются на указанный банковский счёт.

Документ об уплате служит единственным доказательством факта платежа и обязательным вложением в заявку. Без него запрос будет отклонён. Соблюдение указанных требований ускоряет процесс возврата и исключает необходимость дополнительных запросов.

Реквизиты банковского счета

Для получения возврата государственной пошлины за заграничный паспорт через портал «Госуслуги» необходимо указать точные банковские реквизиты получателя. Данные вводятся в разделе оформления возврата и проверяются автоматически, поэтому любые ошибки приводят к отклонению заявки.

Основные реквизиты, которые требуется заполнить:

Наименование банка получателя;
БИК банка;
Корреспондентский счёт банка;
Расчётный счёт получателя (15‑20 цифр);
ИНН организации‑получателя (если возврат производится на счёт юридического лица);
ФИО получателя, указанные в паспорте;
Номер паспорта, по которому оформлен возврат;
Сумма возврата, указанная в подтверждающих документах.

При вводе счёта следует использовать только цифры без пробелов и разделителей. При указании БИК и корр. счёта убедитесь, что они соответствуют выбранному банку; несоответствие приводит к невозможности зачисления средств.

После заполнения всех полей система проверяет их на соответствие требованиям. При успешной валидации заявка отправляется в бухгалтерию государственного органа, где производится перечисление средств в течение 10‑15 рабочих дней.

Если в процессе проверки обнаружена ошибка, система выдаёт конкретное сообщение о поле, требующее исправления. Исправьте указанные данные и повторите отправку заявки. После одобрения возврат будет зачислен на указанный расчётный счёт без дополнительных действий со стороны заявителя.

Документы, подтверждающие основания для возврата

Для возврата средств, уплаченных за государственную пошлину за заграничный паспорт, необходимо собрать пакет документов, подтверждающих право на возврат.

Квитанция или чек об оплате госпошлины (скан или электронный документ, полученный в личном кабинете).
Заявление о возврате, заполненное в онлайн‑системе Госуслуги (шаблон «Заявление о возврате госпошлины»).
Копия (или скан) действующего заграничного паспорта, если он уже выдан, либо заявление о его аннулировании, если паспорт не оформлен.
Документ, подтверждающий отказ от услуги или отмену процедуры (например, справка из отделения УФМС о прекращении выдачи паспорта).
Согласие на возврат средств, подписанное электронной подписью или подтверждённое через личный кабинет.

Все документы должны быть загружены в разделе «Возврат госпошлины» на портале государственных услуг. После загрузки система автоматически проверит их соответствие требованиям и инициирует возврат на банковскую карту, привязанную к аккаунту.

Предварительные шаги перед подачей заявления

Перед тем как оформить запрос на возврат уплаченной за заграничный паспорт госпошлины через портал Госуслуги, необходимо выполнить несколько подготовительных действий.

Убедиться, что в личном кабинете зарегистрирован действующий аккаунт и подтверждена личность (проверка через СМЭВ или подтверждение по СМС).
Проверить статус текущей заявки на паспорт: возврат возможен только если документ ещё не выдан или выдача отменена.
Сформировать комплект документов: копия паспорта, квитанция об оплате госпошлины, справка об отмене/отказе в выдаче (при необходимости).
Отсканировать или сфотографировать документы в формате PDF/JPG, обеспечить читаемость текста.
Перейти в раздел «Возврат госпошлины» на сайте Госуслуги, выбрать соответствующую услугу и заполнить форму: указать номер платежа, дату оплаты, причину возврата.
Прикрепить подготовленные файлы, подтвердить отправку электронно‑подписанным запросом (при наличии подписи) или через подтверждение по СМС.
Сохранить полученный номер заявки, отслеживать статус в личном кабинете до окончательного решения.

Эти шаги создают основу для успешного обращения и ускоряют процесс возврата средств.

Подача заявления на возврат госпошлины через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале госуслуг - первый этап получения возврата госпошлины за заграничный паспорт. Без входа в личный кабинет невозможно оформить заявление, проверить статус и получить подтверждающие документы.

Для входа выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите логин (номер телефона или электронную почту) и пароль, указанные при регистрации.
При первом входе система запросит подтверждение через СМС‑код или приложение «Госуслуги». Введите полученный код.
При необходимости подтвердите личность с помощью одноразового пароля, отправленного в банк‑карту, привязанную к профилю.
После успешного входа откройте раздел «Мои услуги» → «Паспортные услуги» → «Возврат госпошлины».

После авторизации вы сможете:

Заполнить форму возврата, указав реквизиты банковского счета.
Прикрепить копию распечатанного заявления и квитанцию об оплате.
Отправить запрос и отслеживать его статус в личном кабинете.

Если при вводе данных появляется сообщение об ошибке, проверьте корректность пароля и наличие актуального доступа к телефонному номеру, указанному в профиле. При повторных проблемах используйте функцию «Восстановление доступа» - система отправит ссылку на изменение пароля на привязанную почту.

Завершив авторизацию и отправив заявление, вы получаете электронное подтверждение о принятии запроса. Возврат средств производится в течение 30 дней на указанный банковский счёт. Следите за обновлениями статуса в личном кабинете, чтобы своевременно реагировать на запросы службы поддержки.

Выбор услуги «Возврат излишне уплаченных или взысканных сумм»

Для получения возврата средств, уплаченных за государственную пошлину при оформлении заграничного паспорта, необходимо воспользоваться услугой «Возврат излишне уплаченных или взысканных сумм» в личном кабинете портала Госуслуги. Эта услуга позволяет оформить запрос без обращения в отделение ФМС и без посещения банка.

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя пароль и СМС‑код.
В разделе «Мои услуги» найдите категорию «Пошлины и сборы», откройте подраздел «Возврат излишне уплаченных или взысканных сумм».
Выберите тип операции: возврат за заграничный паспорт. Укажите номер платежного поручения, дату оплаты и сумму.
Прикрепите скан или фото квитанции, подтверждающей оплату госпошлины.
Укажите реквизиты банковского счета, на который будет перечислена сумма возврата.
Проверьте введённые данные, подтвердите заявку кнопкой «Отправить».
После обработки заявления в течение 10‑15 рабочих дней на указанный счёт будет зачислена возвратная сумма; статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.

Выбор данной услуги экономит время, исключает необходимость личного визита и гарантирует прозрачный контроль над процессом возврата.

Заполнение заявления на возврат

Указание реквизитов платежа

Для получения возврата госпошлины за заграничный паспорт необходимо точно указать реквизиты произведённого платежа. Ошибки в данных приводят к задержке или отказу в возврате.

Дата оплаты (дд.мм.гггг);
Сумма, указанная в квитанции (рублей и копеек);
Номер банковской карты или счёта, с которого был списан платеж;
Наименование банка‑эмитента (полное название);
Номер операции в выписке (если присутствует);
Идентификатор платежа, присвоенный системой госуслуг (если отображается).

Эти сведения вносятся в форму возврата на портале государственных услуг в разделе «Возврат госпошлины». Поля обязательны, заполняются без пробелов и лишних символов. После отправки заявления система автоматически проверит соответствие данных и инициирует возврат на указанный счёт.

Прикрепление подтверждающих документов

Для возврата госпошлины за заграничный паспорт через портал необходимо загрузить подтверждающие файлы в личный кабинет.

Требуемый набор документов:

Квитанция об оплате государственной пошлины (скан или фото, читаемый QR‑код).
Копия паспорта гражданина РФ (страницы с личными данными).
Заявление о возврате, заполненное в электронном виде (формат PDF).
При необходимости - справка из отделения ФМС о невозможности получения паспорта (если возврат связан с отказом).

Процесс прикрепления файлов выглядит так:

Войдите в личный кабинет на сайте госуслуг.
Откройте раздел «Возврат госпошлины за загранпаспорт».
Нажмите кнопку «Добавить документ».
Выберите файл на компьютере, убедитесь, что размер не превышает 5 МБ и формат - PDF, JPG или PNG.
Повторите действие для каждого требуемого документа.
После загрузки проверьте, что все файлы отображаются в списке без ошибок, и нажмите «Отправить заявку».

Система автоматически проверит наличие всех обязательных файлов. При отсутствии какого‑либо документа запрос будет отклонён, и в личном кабинете появится предупреждение с указанием недостающего материала. После успешной проверки заявка переходит в обработку, а статус возврата будет отображаться в разделе «Мои услуги».

Отправка заявления

Отправка заявления о возврате госпошлины за загранпаспорт через портал «Госуслуги» требует точного соблюдения последовательности действий.

Для начала необходимо войти в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт. После входа выбираем сервис «Возврат государственных платежей», указываем тип платежа - пошлина за заграничный паспорт, и вводим номер платежного документа.

Далее прикрепляем необходимые файлы:

скан или фото оригинального квитанционного чека;
копию паспорта заявителя;
выписку из банковского счета, на который будет произведён возврат.

После загрузки всех документов проверяем корректность введённых данных и нажимаем кнопку «Отправить». Система сразу формирует протокол с уникальным номером заявки; его следует сохранить или распечатать для последующего контроля.

Контроль статуса осуществляется в разделе «Мои заявки». При изменении статуса появляется уведомление, а при необходимости дополнить информацию система отправит запрос через личный кабинет.

В случае отказа в возврате в протоколе указываются причины, после чего можно подать повторную заявку, исправив указанные недостатки.

Отслеживание статуса заявления и получение средств

Контроль рассмотрения заявления в личном кабинете Госуслуг

Контроль рассмотрения заявления в личном кабинете Госуслуг - ключевой элемент процесса возврата государственной пошлины за заграничный паспорт. После подачи заявки система фиксирует статус, который виден в разделе «Мои обращения». Регулярно проверяйте эту страницу, чтобы своевременно реагировать на изменения.

Для эффективного мониторинга выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет, перейдите в пункт «Мои услуги».
Выберите заявку «Возврат пошлины за заграничный паспорт».
Обратите внимание на статус - «В обработке», «На проверке», «Одобрено», «Отклонено».
При появлении статуса «Одобрено» нажмите кнопку «Сформировать акт», после чего система предложит способ получения средств (банковская карта или электронный кошелёк).
Если статус переключился на «Отклонено», откройте подробный комментарий, где указана причина отказа, и при необходимости загрузите недостающие документы.

Система автоматически отправляет SMS‑уведомление и электронное письмо при каждом изменении статуса. Убедитесь, что контактные данные актуальны, иначе сообщение может не дойти.

В случае длительного отсутствия обновлений (более 14 дней) используйте кнопку «Связаться с поддержкой» в личном кабинете. Оператор проверит текущий этап и при необходимости ускорит процесс. Регулярный контроль гарантирует своевременное получение возврата без лишних задержек.

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о возврате госпошлины за загранпаспорт определяются нормативными сроками, установленными в системе государственных услуг. После подачи электронного обращения в личном кабинете обработка начинается сразу же.

Стандартный срок проверки документов - не более 10 рабочих дней.
При наличии вопросов к заявителю срок может быть продлён на 5 рабочих дней, в течение которых требуется предоставить уточняющие сведения.
После окончательного одобрения возврат средств производится в течение 5 рабочих дней на банковскую карту, указанную в заявлении.

Факторы, влияющие на длительность процесса:

Полнота и корректность загруженных документов. Ошибки в сканах или несоответствие форматов увеличивают время проверки.
Нагрузка на отделение, которое осуществляет выплату. Пиковые периоды (первый квартал года, подготовка к летнему сезону) могут удлинить сроки на 2‑3 дня.
Технические сбои в портале госуслуг. При их возникновении система автоматически уведомляет пользователя, и сроки корректируются в соответствии с регламентом.

Для контроля за ходом рассмотрения используйте личный кабинет: в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и оставшееся время до завершения. При превышении установленного срока необходимо:

Оставить запрос в онлайн‑чат поддержки портала.
Позвонить в горячую линию по номеру, указанному на сайте, с указанием номера заявления.
При необходимости подать повторный запрос через 30 дней, если проблема не решена.

Соблюдение указанных требований гарантирует, что возврат средств будет выполнен в рамках установленных нормативных сроков.

Получение денежных средств на банковский счет

Возврат государственной пошлины за загранпаспорт, оформленный через портал государственных услуг, осуществляется переводом на банковскую карту или счёт, указанные в личном кабинете. После подачи заявления система автоматически формирует платёж, который списывается в течение 5‑7 рабочих дней.

Для получения средств необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет на сайте Госуслуги;
открыть раздел «Мои заявки» и выбрать запрос на возврат пошлины;
проверить, что в поле «Банковский счёт» указаны корректные реквизиты (номер карты, срок действия, имя владельца);
при необходимости изменить реквизиты, воспользоваться функцией «Редактировать банковские данные» и сохранить изменения;
подтвердить согласие на перечисление и дождаться статуса «Перевод выполнен».

Статус перевода отслеживается в том же разделе кабинета; после изменения статуса на «Перевод выполнен» в приложении банка появляется соответствующее уведомление. При отсутствии поступления в течение 10 рабочих дней следует:

проверить, не заблокирован ли счёт или карта;
убедиться, что указанные реквизиты совпадают с данными, зарегистрированными в банке;
написать обращение в службу поддержки портала через форму «Обратная связь» с указанием номера заявки и даты подачи;
при необходимости обратиться в отделение банка для уточнения причин задержки.

Соблюдение указанных шагов гарантирует своевременное зачисление средств на указанный банковский счёт без дополнительных процедур.

Возможные причины отказа в возврате госпошлины и действия в этом случае

Отказ по причине неполного комплекта документов

Возврат средств за оплату государственной пошлины за заграничный паспорт через портал Госуслуги может быть отклонён, если в заявке отсутствуют требуемые документы. В таком случае возврат будет невозможен, пока не будет предоставлен полный комплект.

Для устранения отказа необходимо выполнить следующие действия:

внимательно проверить перечень обязательных вложений в личном кабинете;
собрать недостающие документы (копии паспорта, заявление о возврате, подтверждение оплаты и другое.);
загрузить каждое требование в соответствующее поле, убедившись, что файлы читаются и соответствуют формату;
отправить исправленную заявку повторно, указав номер отказа.

После повторной подачи система автоматически переходит к проверке. При наличии полного пакета документов возврат обычно производится в течение 10‑15 рабочих дней на указанный банковский счёт или в виде пополнения баланса на портале. Если повторный запрос снова отклонён, следует обратиться в службу поддержки Госуслуг с приложением скриншотов и уточнить причину недостающих материалов.

Отказ из-за истечения срока давности

Возврат уплаченной госпошлины за заграничный паспорт через портал Госуслуг может быть отклонён, если заявка подана после окончания установленного срока давности. Законодательство фиксирует максимальный период, в течение которого гражданин имеет право требовать возврат средств - обычно 30 дней со дня получения услуги, если услуга не была оказана, либо 12 месяцев со дня оплаты, если услуга была выполнена, но возникли основания для возврата.

Если срок уже прошёл, система автоматически ставит статус «отказ». При этом в решении указывается ссылка на нормативный акт, определяющий пределы исковой давности. Оспаривание отказа в таком случае не приводит к изменению результата, так как истечение срока считается юридически окончательным.

Возможные действия после получения отказа:

проверить дату платежа и дату подачи заявления в личном кабинете;
убедиться, что расчётный период действительно завершён;
при обнаружении ошибки в дате обращения - подать повторную заявку, указав корректные данные;
при наличии особых обстоятельств (например, болезнь, служебные командировки) оформить письменное заявление с доказательствами и направить в уполномоченный орган, однако шансы на изменение решения остаются низкими.

Для избежания подобных ситуаций рекомендуется оформлять запрос о возврате сразу после получения подтверждения оплаты и фиксировать все даты в личном кабинете. Это позволяет своевременно реагировать и избежать отказа по причине истечения срока давности.

Обжалование решения об отказе

Если решение о возврате уплаченной пошлины отклонено, его можно оспорить. Законодательные акты, регулирующие возврат государственных сборов за заграничный паспорт, позволяют подать апелляцию в течение установленного срока.

Для подачи обращения требуется:

копия отказа (номер и дата);
оригиналы и копии квитанций об оплате пошлины;
заявление с чётким требованием пересмотра решения;
ссылки на нормативные документы, подтверждающие право на возврат (например, Федеральный закон № 115‑ФЗ).

Содержание апелляции должно включать: указание причины отказа, аргументированное обоснование несоответствия решения законодательству, перечисление подтверждающих документов. Текст следует оформить в виде официального заявления без лишних оборотов.

Подача осуществляется в личном кабинете сервиса «Госуслуги» в разделе «Обращения». После загрузки всех материалов система выдаёт контрольный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения. При необходимости заявление можно направить напрямую в отдел по работе с гражданами по месту жительства.

Срок подачи апелляции - 30 дней с даты получения отказа. После поступления в орган, рассматривающий обращение, решение принимается в течение 30 дней. При положительном результате сумма возвращается на указанный банковский счёт. При отрицательном - имеется возможность подачи жалобы в суд в установленный законом порядок.