1. Виды регистрации
1.1. Постоянная регистрация (прописка)
Постоянная регистрация лица в жилом помещении оформляется через портал государственных услуг. Для этого необходимо выполнить несколько последовательных действий.
- Авторизоваться в личном кабинете сервиса, используя подтверждённый аккаунт.
- Выбрать услугу «Регистрация по месту жительства» в разделе «Регистрация и учет населения».
- Указать адрес квартиры, в которой будет производиться регистрация, и заполнить форму с данными заявителя: ФИО, паспортные реквизиты, СНИЛС.
- Прикрепить сканы обязательных документов:
- договор аренды или свидетельство о праве собственности на жильё;
- согласие собственника (если заявитель не является владельцем);
- паспорт заявителя (страница с фотографией и регистрацией).
- Подтвердить согласие на обработку персональных данных и отправить запрос.
После отправки система генерирует электронный запрос в МФЦ или в отдел регистрации населения. В течение пяти рабочих дней получаем уведомление о готовности справки о постоянной регистрации, которую можно скачать в личном кабинете или получить в выбранном пункте выдачи.
При возникновении ошибок в данных система выдаёт конкретный код ошибки; исправление производится в том же разделе без повторного создания заявки.
Эти шаги позволяют оформить постоянную регистрацию быстро, без посещения государственных органов.
1.2. Временная регистрация
Временная регистрация - это официальное подтверждение места жительства на срок до 90 дней, оформляемое в случае переезда, командировки или учебы.
Для оформления через портал Госуслуги необходимо: личный кабинет, СНИЛС, паспорт, документ, подтверждающий право собственности или договор аренды, и согласие собственника (если он не является заявителем).
Алгоритм действий:
- Войдите в личный кабинет, выберите услугу «Временная регистрация».
- Укажите адрес помещения, загрузите сканы паспорта заявителя и подтверждающего документа.
- При необходимости приложите согласие собственника, оформленное в электронном виде.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте заявку.
Система проверяет соответствие данных, после чего формирует справку о временной регистрации. Справка доступна в личном кабинете в течение 24 часов, её можно распечатать или сохранить в электронном виде.
Регистрация считается завершённой после получения подтверждения от сервиса. При необходимости продлить срок необходимо подать новую заявку, указав актуальные данные и приложив те же документы.
2. Кто может прописать человека
2.1. Собственник жилья
Собственник жилья - лицо, зарегистрированное в праве собственности на жилой объект. Только собственник или его доверенное представитель могут инициировать процедуру регистрации другого человека по месту жительства через портал Госуслуги.
Для подачи заявления требуется:
- Паспорт и СНИЛС собственника.
- Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН).
- Доверенность, если запрос подаёт представитель.
- Согласие всех совладельцев, если квартира находится в совместной собственности (копии их паспортов и согласия в письменной форме).
Процесс в системе выглядит так:
- Войти в личный кабинет Госуслуги.
- Выбрать услугу «Регистрация места жительства» и указать тип заявления «Регистрация другого лица».
- Заполнить данные заявителя (человек, которого прописывают) и загрузить перечисленные выше документы.
- Подтвердить согласие собственника (через электронную подпись или загрузку подписанного согласия).
- Отправить заявку на проверку.
После проверки данные автоматически обновляются в реестре, и подтверждение о регистрации места жительства приходит в личный кабинет. Если в заявке обнаружены несоответствия, система выдаст уведомление с указанием недостающих документов.
2.2. Наниматель жилья по договору социального найма
Наниматель жилья по договору социального найма - физическое лицо, получившее право пользования жилым помещением в порядке распределения социального жилья. При регистрации нового жильца через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Во-первых, подготовьте обязательные документы:
- Договор социального найма, подписанный обеими сторонами;
- Паспорт и СНИЛС нанимателя;
- Паспорт и СНИЛС лица, которое будет прописано;
- Согласие нанимателя на регистрацию (если лицо не является членом семьи);
- Справка о доходах (по требованию регионального органа).
Во-вторых, зайдите в личный кабинет Госуслуги, выберите сервис «Регистрация граждан в жилом помещении». Введите номер договора, загрузите сканы всех подготовленных документов и укажите данные нового жильца. Система проверит соответствие данных и выдаст электронный запрос на регистрацию.
В-третьих, после подтверждения заявки в течение 5‑7 рабочих дней в реестре появится запись о прописке. При необходимости получите подтверждающий документ в отделе МФЦ или через функцию «Получить документ онлайн».
Наниматель обязан обеспечить, чтобы жилье соответствовало санитарным и техническим требованиям, а также своевременно оплачивать коммунальные услуги. Нарушение условий договора может привести к расторжению договора социального найма и прекращению права на регистрацию.
2.3. Доверенное лицо
Доверенное лицо - это физическое лицо, уполномоченное представлять владельца квартиры при оформлении прописки через портал Госуслуг. Уполномочие оформляется в виде доверенности, зарегистрированной в МФЦ или нотариусом.
Кандидатом может стать любой совершеннолетний гражданин, не ограниченный в правоспособности. Наличие совместного проживания или родственных связей не является обязательным условием.
Для назначения доверенного лица требуются следующие документы:
- Скан паспорта заявителя;
- Скан паспорта доверенного лица;
- Доверенность, подписанная заявителем и заверенная нотариусом (или оформленная в МФЦ);
- Справка о регистрации заявителя в квартире (при наличии).
Процесс регистрации через Госуслуги включает шаги:
- Войти в личный кабинет;
- Выбрать услугу «Регистрация места жительства»;
- Загрузить сканы документов и доверенности;
- Указать данные доверенного лица в соответствующем поле;
- Подтвердить заявку и дождаться уведомления о завершении обработки.
Ответственность доверенного лица ограничивается действиями, указанными в доверенности. После завершения регистрации полномочия могут быть отозваны заявителем в любой момент, подав соответствующее заявление в сервис. Доверенность теряет силу, если истекает её срок или если её аннулирует суд.
3. Необходимые документы для регистрации через Госуслуги
3.1. Для прописываемого
Для лица, которое будет зарегистрировано в квартире, необходимо соблюсти ряд требований, определённых законодательством и сервисом государственных онлайн‑услуг.
- Документ, удостоверяющий личность - оригинал и скан (паспорт РФ, заграничный паспорт, удостоверение личности, если лицо является гражданином РФ).
- Свидетельство о праве собственности или договор аренды, подтверждающий законные основания владельца квартиры.
- Согласие собственника - электронная подпись или письменное заявление, оформленное в личном кабинете, если регистрирующий не является собственником.
- Согласие супруга (супруги) - документ, подтверждающий отсутствие возражений со стороны совместно проживающих членов семьи.
- Справка о составе семьи (при необходимости) - выдается в органе ЗАГС.
После подготовки документов следует выполнить последовательность действий в личном кабинете сервиса:
- войти в профиль, выбрать раздел «Регистрация по месту жительства»;
- указать адрес квартиры, подтвердив его через привязку к кадастровому номеру;
- загрузить сканы всех требуемых бумаг;
- подтвердить согласие собственника и членов семьи электронной подписью;
- отправить заявку на рассмотрение.
Система автоматически проверит соответствие данных, после чего в течение 5‑10 рабочих дней будет выдано подтверждение о регистрации. При возникновении вопросов статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или обратиться в службу поддержки сервиса.
3.1.1. Паспорт РФ
Паспорт гражданина Российской Федерации - основной документ, подтверждающий личность при регистрации жильца через портал госуслуг. Без него невозможно оформить заявление о прописке.
Для подачи заявки требуется указать в системе следующие сведения из паспорта:
- серия и номер;
- дата выдачи;
- орган, выдавший документ;
- код подразделения (по месту выдачи);
- дата рождения;
- фамилия, имя, отчество (при наличии).
Копию паспорта следует загрузить в электронном виде. При этом соблюдайте требования к файлу: формат PDF или JPEG, размер не более 5 МБ, чёткое изображение всех страниц, включая страницу с фотографией и страницу с регистрацией (если она есть). При необходимости можно воспользоваться сканером или функцией «фото‑скан» в мобильном приложении.
После загрузки система автоматически проверит соответствие данных. При положительном результате заявка переходит в очередь на подтверждение собственником квартиры. Если обнаружены несоответствия, система выдаст сообщение об ошибке, и потребуется исправить информацию или загрузить корректный документ.
3.1.2. Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних)
Свидетельство о рождении - основной документ, подтверждающий личность несовершеннолетнего при оформлении его прописки через портал Госуслуги.
Документ необходимо предоставить в электронном виде. При загрузке следует учитывать требования к формату: PDF, JPG или PNG, размер файла не превышает 5 МБ, изображение должно быть чётким, без обрезки полей.
Для получения свидетельства в электронном виде достаточно зайти в личный кабинет Госуслуг, выбрать услугу «Получить выписку из акта о рождении», указать ФИО ребёнка и согласовать выдачу. Если электронный документ недоступен, можно отсканировать оригинал, убедившись, что все данные читаются.
После загрузки сертификата система автоматически проверяет соответствие персональных данных. При совпадении запись в реестре о месте жительства считается подтверждённой, и заявление переходит в статус «Готово к утверждению».
Типичные ошибки, которые приводят к отклонению:
- отсутствие подписи родителей в оригинальном документе;
- несовпадение даты рождения, указанной в заявлении, и даты в свидетельстве;
- использование черно‑белых сканов с низкой контрастностью.
Контрольный перечень действий:
- Откройте личный кабинет на Госуслугах.
- Выберите услугу «Регистрация несовершеннолетнего».
- Прикрепите электронную копию свидетельства о рождении.
- Проверьте корректность заполнения полей ФИО, даты рождения и серии документа.
- Подтвердите отправку заявки.
Соблюдение этих требований гарантирует быстрое прохождение процедуры регистрации ребёнка в квартире без дополнительных запросов от службы поддержки.
3.2. Для собственника/нанимателя
Для оформления проживания через портал Госуслуги собственник или наниматель выступает инициатором заявки.
Необходимо подготовить:
- паспорт гражданина;
- документ, подтверждающий право собственности или договор аренды;
- согласие другого собственника (если квартира находится в совместной собственности);
- заявление о регистрации (заполняется в личном кабинете).
Алгоритм действий:
- Войти в личный кабинет на Госуслугах, выбрать раздел «Регистрация проживания».
- Указать тип заявителя - собственник или арендатор, ввести адрес квартиры.
- Загрузить сканы подтверждающих документов и подписать электронную форму.
- Отправить заявку на проверку.
После отправки система формирует уведомление о статусе обработки. При положительном решении в личном кабинете появляется подтверждение регистрации, которое можно распечатать или сохранить в электронном виде. Если возникнут замечания, система автоматически указывает недостающие сведения, их следует дополнить в течение установленного срока.
3.2.1. Паспорт РФ
Паспорт гражданина Российской Федерации - основной документ, подтверждающий личность и гражданство при оформлении права проживания в жилом помещении через онлайн‑сервис государственных услуг. Без него система не принимает заявку на регистрацию.
Для процедуры необходимо указать:
- серия и номер;
- дата выдачи;
- название органа, выдавшего документ;
- код подразделения (по ФИАС);
- текущий адрес регистрации, указанный в документе.
Эти данные вводятся в соответствующие поля формы заявки. Ошибки в цифрах или дате приводят к отклонению заявления.
Подготовка паспорта к загрузке требует скан‑копии или фотографии в формате PDF, JPEG или PNG, разрешением не менее 300 dpi. Файл должен быть чётким, без обрезки, без тени, без подписи и отметок, кроме официальных штампов. Размер не превышает 5 МБ.
В личном кабинете портала выбирают услугу «Регистрация места жительства», открывают раздел «Документы», загружают подготовленный файл, проверяют автоматически заполненные реквизиты и подтверждают действие кнопкой «Отправить». После проверки службой поддержки статус заявки меняется на «Одобрено», а сведения о проживании становятся официальными.
3.2.2. Документ, подтверждающий право собственности (выписка из ЕГРН, свидетельство о праве собственности) или договор социального найма
Для подтверждения права собственности на жильё при регистрации нового жильца через портал необходимо предоставить один из следующих документов:
- выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), содержащая сведения о владельце, площади и адресе квартиры;
- свидетельство о праве собственности, выданное в установленном порядке;
- договор социального найма, оформленный в соответствии с требованиями законодательства и содержащий данные о арендаторе, сроке аренды и объекте недвижимости.
Каждый документ должен быть в электронном виде, соответствовать формату PDF, не превышать 5 МБ и иметь читаемый текст без размытых сканов. При загрузке в личный кабинет следует указать тип предоставляемого документа, чтобы система автоматически проверила его соответствие требованиям. После успешной проверки система позволяет завершить процедуру регистрации нового жильца.
3.2.3. Согласие других собственников (при наличии)
Согласие остальных собственников требуется только в случае, когда в квартире зарегистрировано более одного владельца и они не указали друг в друге право совместного пользования. При подаче заявления через личный кабинет на портале необходимо приложить документ, подтверждающий такое согласие.
Для получения согласия выполняйте последовательность действий:
- Согласуйте с каждым совладельцем порядок передачи права проживания.
- Составьте письменное согласие в свободной форме, указав ФИО согласующего, номер квартиры, дату и подпись.
- Оформите согласие у нотариуса, если совладельцы находятся в разных регионах или если договор аренды подразумевает юридическую силу документа.
- Сканируйте подписанный документ в формате PDF, убедившись, что все страницы читаемы.
- Загрузите файл в раздел «Прилагаемые документы» при заполнении онлайн‑заявления.
После загрузки система проверит наличие согласия. Если документ соответствует требованиям, заявление будет принято к рассмотрению, и в течение установленного срока в реестре будет отражено новое право проживания. При отсутствии согласия процесс будет приостановлен, и заявитель получит уведомление о необходимости его предоставления.
4. Пошаговая инструкция по оформлению регистрации через Госуслуги
4.1. Авторизация на портале Госуслуг
Авторизация на портале Госуслуг - первая обязательная операция перед подачей заявления о прописке.
Для входа требуется зарегистрированный аккаунт. При регистрации указывают номер мобильного телефона, адрес электронной почты и пароль. После ввода данных система отправляет одноразовый код в SMS; ввод кода завершает процесс входа.
Если аккаунт уже существует, процедура выглядит так:
- Открыть сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Ввести логин (телефон / ЭП) и пароль.
- Подтвердить вход кодом, полученным по SMS или через мобильное приложение «Госуслуги».
- При первом входе после регистрации добавить цифровую подпись (ЭЦП) - загрузить файл сертификата и ввести ПИН‑код.
При ошибке ввода пароля доступ к аккаунту блокируется. В таком случае следует воспользоваться ссылкой «Восстановить пароль», указав телефон или e‑mail, получить инструкцию и задать новый пароль.
После успешного входа пользователь попадает в личный кабинет, где в строке поиска вводит «прописка» и открывает нужный сервис. Доступ к заявлению открывается только после подтверждения личности через видеоверификацию или загрузку скан‑копий паспорта.
Все действия выполняются в защищённом режиме, данные передаются по протоколу HTTPS, что гарантирует конфиденциальность. При соблюдении указанных шагов авторизация проходит без задержек, и пользователь сразу переходит к оформлению прописки через онлайн‑сервис.
4.2. Выбор услуги "Регистрация по месту жительства/пребывания"
Для регистрации человека в квартире через портал Госуслуги необходимо выбрать услугу «Регистрация по месту жительства/пребывания». Этот пункт расположен в разделе «Регистрация по месту жительства» после авторизации в личном кабинете.
- Откройте сервис «Госуслуги», войдите в аккаунт, нажмите кнопку «Мои услуги».
- В списке доступных услуг найдите строку «Регистрация по месту жительства/пребывания». При необходимости используйте поиск по ключевому слову «регистрация».
- Нажмите кнопку «Выбрать» рядом с нужным пунктом. Появится форма заявки.
- Введите ФИО лица, которое будет прописано, укажите паспортные данные, дату рождения и пол.
- Укажите адрес квартиры, указав точный номер дома, корпус, этаж, квартиру. При необходимости приложите скан или фотографию свидетельства о праве собственности (договор купли‑продажи, договор найма, свидетельство о наследстве и тому подобное.).
- Прикрепите документ, подтверждающий ваше право собственности или иное основание для регистрации (например, выписка из ЕГРН, договор аренды).
- Проверьте заполненные поля, нажмите «Отправить заявку». Система автоматически сформирует электронный запрос в МФЦ или в отдел регистрации населения.
- После подтверждения заявки получите уведомление о готовности подтверждающего документа. Скачайте электронный документ или получите его в МФЦ по выбранному способу выдачи.
Выбор услуги «Регистрация по месту жительства/пребывания» активирует автоматический процесс проверки данных, ускоряя оформление прописки без посещения государственных органов.
4.3. Заполнение заявления
Заполнение заявления в сервисе «Госуслуги» требует точного указания персональных данных и параметров недвижимости. Вводятся ФИО заявителя, паспортные сведения, ИНН (при наличии) и контактный номер телефона. Поле «Адрес» заполняется полностью: регион, район, улица, номер дома, корпус и квартира. Указываются сведения о праве собственности или договоре аренды: тип документа, номер, дата выдачи, орган, выдавший его.
При добавлении нового прописываемого лица вводятся ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта, а также сведения о семейных отношениях (если требуется). В разделе «Тип регистрации» выбирается вариант «прописка по месту жительства», после чего указывается причина (например, совместное проживание).
Для подтверждения права на регистрацию прикрепляются сканы документов: свидетельство о праве собственности, договор аренды, выписка из домовой книги, а также копия паспорта заявителя. Каждый файл загружается в отдельное поле, размер не превышает 5 МБ, формат - PDF или JPG.
После заполнения всех полей система проверяет корректность вводимых данных. При отсутствии ошибок появляется кнопка «Отправить». Нажатие инициирует формирование электронного заявления, которое сохраняется в личном кабинете и направляется в службу регистрации.
- Пройдите авторизацию на портале.
- Откройте раздел «Регистрация по месту жительства».
- Выберите пункт «Создать заявление».
- Введите данные заявителя и прописываемого.
- Прикрепите необходимые документы.
- Проверьте заполненные поля, нажмите «Отправить».
Заявление рассматривается в течение установленного срока, после чего в личном кабинете появляется статус «Готово к выдаче» и возможность скачать подтверждающий документ.
4.3.1. Данные заявителя
Для подачи заявления о регистрации лица в квартире через портал Госуслуг необходимо точно указать данные заявителя. Ошибки в заполнении могут привести к отказу в обработке заявки.
В обязательный перечень входят:
- Фамилия, имя, отчество (полностью, без сокращений);
- Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
- Серия и номер паспорта РФ, дата выдачи и орган, выдавший документ;
- СНИЛС (12‑значный номер);
- ИНН (если имеется);
- Гражданство;
- Текущий адрес регистрации (если уже есть) и адрес проживания, который будет указываться в заявке;
- Номер мобильного телефона, подтверждённый в личном кабинете;
- Адрес электронной почты, используемый для получения уведомлений.
Все поля должны быть заполнены без пробелов и лишних символов, как указано в справке к форме. При вводе данных система автоматически проверяет их на соответствие базе ФМС и ФНС; несоответствия требуют корректировки до отправки заявления. После подтверждения правильности данных заявка считается готовой к отправке.
4.3.2. Данные прописываемого
Для оформления регистрации жильца через портал государственных услуг необходимо предоставить точные сведения о лице, которое будет прописано. Все данные должны соответствовать документам, указанным в заявке, и вводиться без ошибок.
- Фамилия, имя, отчество (полностью, без сокращений);
- Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
- Гражданство (полное название государства);
- Серия и номер паспорта РФ (или другого удостоверяющего личность документа), дата выдачи и орган, выдавший документ;
- ИНН (при наличии);
- СНИЛС в формате ХХХ-ХХХ-ХХХ ХХ;
- Состояние в браке (неженат/не замужем, женат/замужем, развод и тому подобное.);
- Текущий адрес регистрации (если уже есть) и адрес проживания в квартире, где будет произведена прописка;
- Номер контактного телефона и адрес электронной почты (для получения уведомлений).
Каждый пункт заполняется в отдельном поле формы. При загрузке сканов документов следует использовать файлы форматов PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. Ошибки в вводимых данных приводят к отклонению заявки, поэтому проверка перед отправкой обязательна. После подтверждения всех пунктов система автоматически формирует запрос в службу регистрации, и статус заявки меняется на «Одобрено».
4.3.3. Данные о жилом помещении
Для оформления прописки через портал государственных услуг необходимо предоставить точные сведения о жилом помещении. Данные фиксируются в разделе «4.3.3. Данные о жилом помещении» и служат основанием для подтверждения права собственности или пользования объектом.
- Полный адрес: страна, регион, район, город, улица, номер дома, корпус, квартира.
- Кадастровый номер помещения (КН) и код ОКТМО, указанные в выписке из ЕГРН.
- Тип здания: жилой дом, многоквартирный, индивидуальный, общежитие и тому подобное.
- Форма владения: собственность, долевая собственность, аренда, совместное пользование.
- Документ, подтверждающий право: свидетельство о праве собственности, договор аренды, решение суда или иной документ, зарегистрированный в Росреестре.
- Площадь помещения: жилая площадь и общая площадь, указанные в техническом паспорте.
При заполнении формы убедитесь, что все сведения совпадают с данными в официальных документах. Если информация отсутствует в личном кабинете, запросите выписку из реестра недвижимости через сервис «Личный кабинет» или обратитесь в многофункциональный центр. Ошибки в адресе или кадастровом номере приведут к отклонению заявки, поэтому проверяйте каждое поле перед отправкой.
4.4. Загрузка необходимых документов
Для загрузки документов в личный кабинет необходимо подготовить их в электронном виде. Прежде всего, убедитесь, что каждый файл соответствует требованиям: формат PDF или JPEG, размер не превышает 5 МБ, изображение чёткое, без лишних полей.
Соберите следующие материалы:
- Паспорт заявителя и лица, которое будет прописано (скан первой и второй страниц, а также страницы с пропиской);
- Свидетельство о праве собственности, договор аренды или иной документ, подтверждающий законность владения жильём;
- Согласие собственника (если заявитель не является владельцем);
- Справка о составе семьи, если требуется дополнительно.
После подготовки файлов перейдите в раздел «Регистрация прописки», нажмите кнопку «Добавить файл» и выберите нужный документ. При выборе убедитесь, что название файла отражает его содержание (например, «паспорт_заявитель.pdf»), чтобы упростить проверку. После загрузки каждый файл будет отображён в списке; при необходимости можно заменить его, нажав «Удалить» и загрузив исправленную версию.
Система автоматически проверит соответствие формата и размера. Если обнаружены ошибки, появится уведомление с указанием проблемы; исправьте её и повторите загрузку. После успешного завершения всех загрузок нажмите «Отправить заявление». Портал зафиксирует дату подачи и передаст документы в службу регистрации для дальнейшей обработки.
4.5. Подтверждение согласия собственника/нанимателя
Подтверждение согласия собственника (или нанимателя) - обязательный документ при оформлении регистрации по порталу государственных услуг. Согласие должно быть оформлено в письменной форме и содержать:
- ФИО собственника (или представителя юридического лица);
- Полные паспортные данные заявителя, которого планируют прописать;
- Адрес квартиры, в которой будет осуществляться регистрация;
- Явное заявление о согласии разместить указанного лица в данной квартире;
- Подпись собственника (или уполномоченного лица) и дату подписи.
Если собственник использует электронную подпись, согласие можно подписать в системе «Госуслуги» без сканирования бумаги. При отсутствии ЭЦП документ должен быть отсканирован в формате PDF или JPEG и загружен в личный кабинет заявителя.
Для юридических собственников требуется приложить доверенность, подтверждающую право подписи представителя. Доверенность должна быть нотариально заверена и включать те же реквизиты, что и согласие.
После загрузки всех файлов система проверяет наличие обязательных полей. При отсутствии любого из пунктов заявка отклоняется, и процесс регистрации останавливается. Поэтому перед отправкой убедитесь, что документ полностью соответствует требованиям: все данные прописаны без ошибок, подпись читаема, файл соответствует размерным ограничениям портала. После успешной проверки система автоматически связывает согласие с заявкой и продолжает оформление регистрации.
4.6. Отправка заявления
Отправка заявления в личном кабинете «Госуслуг» завершается после выполнения нескольких обязательных действий.
- Проверьте заполнение всех полей формы: ФИО заявителя, данные о квартире, сведения о лице, которое будет прописано, срок проживания. Ошибки в вводимых данных блокируют отправку.
- Прикрепите требуемые документы в электронном виде: копию паспорта заявителя, документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности) и согласие прописываемого лица (если требуется).
- Убедитесь, что в системе активирован электронный сертификат или подтверждена личность через «КИМ». Без подписи запрос считается неполным.
- Нажмите кнопку «Отправить». Появится окно с подтверждением отправки и уникальным номером заявки.
- Сохраните полученный номер, он понадобится для контроля статуса в разделе «Мои обращения». При необходимости можно запросить повторную отправку подтверждения на электронную почту.
После отправки система автоматически проверит соответствие данных нормативным требованиям и сформирует уведомление о начале обработки. Если проверка выявит несоответствия, заявка будет возвращена с указанием недостающих сведений. В противном случае процесс регистрации продолжается без дополнительных действий со стороны пользователя.
4.7. Ожидание ответа и приглашения в МВД
После подачи заявления через портал государственных услуг система формирует запрос в органы МВД. На этом этапе пользователь переходит в режим ожидания.
Срок получения ответа варьируется от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от нагрузки подразделения. Если в течение недели ответ не поступил, рекомендуется проверить статус в личном кабинете и, при необходимости, уточнить информацию по телефону справочной службы.
При положительном решении заявитель получает электронное приглашение в отделение МВД. Приглашение содержит:
- дату и время визита;
- адрес подразделения;
- список документов, которые необходимо предъявить (паспорт, СНИЛС, копия договора аренды или свидетельства о праве собственности, подтверждение оплаты госпошлины);
- QR‑код для ускоренного прохода через пункт регистрации.
В день визита следует заранее подготовить оригиналы и копии всех требуемых бумаг, а также распечатать QR‑код. При входе в отделение сотрудник проверит комплект документов, зафиксирует их в системе и выдаст справку о регистрации. После получения справки адрес будет официально закреплён за заявленным лицом.
Если приглашение пришло с указанием необходимости предоставить дополнительные сведения, их следует собрать и представить в тот же день, иначе процесс может быть отложен на несколько дней. Важно соблюдать указанные сроки, чтобы избежать повторных запросов.
4.8. Посещение МВД для проставления штампа в паспорте
Посещение отделения МВД - обязательный этап для получения официального штампа о регистрации в паспорте. После подачи заявки через онлайн‑сервис, в личном кабинете появляется требование о подтверждении факта проживания. Штамп фиксирует дату и место регистрации, без него запись считается незавершённой.
Для визита подготовьте следующие документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- Справка о регистрации, полученная в личном кабинете портала государственных услуг (PDF‑файл или распечатка).
- Согласие собственника квартиры (если вы не являетесь владельцем) в виде нотариально заверенной доверенности или заявления.
В отделении предъявите их сотруднику регистрационной службы. Сотрудник проверит данные в базе, внесёт запись в паспорт и поставит штамп с указанием даты. Процедура занимает от 5 до 15 минут, при отсутствии ошибок.
После получения штампа проверьте, что в паспорте указана точная дата и адрес. При необходимости сделайте копию страницы с отметкой и сохраните её в личном кабинете для дальнейшего использования в электронных сервисах.
Если штамп не поставлен, запросите объяснение причины и устраните выявленные несоответствия, прежде чем повторять визит.
5. Сроки и стоимость
5.1. Сроки рассмотрения заявления
Срок рассмотрения заявления о регистрации жильца через портал Госуслуги определяется нормативными сроками, установленными МВД. После подачи электронного заявления в системе обычно проходит 10 рабочих дней. Если в заявке указаны все необходимые сведения и приложены корректные документы, решение выдается в течение 5 рабочих дней.
При наличии недочётов (недостаток копий, несоответствие паспортных данных) срок может быть продлён до 15 рабочих дней. В случае необходимости дополнительной проверки (например, проверка прав собственности) процесс может затянуться до 30 рабочих дней.
Типичные сроки:
- Полный пакет документов - 5 рабочих дней;
- Стандартный пакет без замечаний - 10 рабочих дней;
- Выявленные недочёты - 10-15 рабочих дней;
- Дополнительные проверки - до 30 рабочих дней.
5.2. Государственная пошлина
Государственная пошлина - обязательный платеж, который необходимо уплатить при оформлении прописки через портал государственных услуг. Размер пошлины фиксирован нормативным актом и составляет 200 рублей за одну запись. Точная сумма отображается в личном кабинете при формировании заявки.
Платёж можно произвести следующими способами:
- онлайн‑оплата картой через сервис «Оплата через Госуслуги»;
- перевод с банковского счёта через Интернет‑банк;
- оплата в терминале самообслуживания банковской сети;
- внесение наличных в отделении банка по реквизитам, указанным в системе.
После оплаты система автоматически формирует электронный чек. Этот документ необходимо прикрепить к заявке в разделе «Документы». Без подтверждения оплаты заявка отклоняется.
Существует ряд случаев, когда пошлина не взимается: регистрация несовершеннолетних, инвалидов первой группы, а также граждан, получивших льготу по социальному статусу. Для подтверждения права на освобождение от оплаты требуется загрузить соответствующее свидетельство или справку в личный кабинет.
6. Возможные причины отказа и что делать
6.1. Неполный пакет документов
Неполный комплект документов при попытке оформить регистрацию жильца через портал Госуслуги приводит к отказу в заявке и необходимости повторного обращения. Система проверяет наличие всех обязательных справок, договоров и согласий; отсутствие хотя бы одного из них автоматически блокирует процесс.
Для успешного завершения процедуры необходимо собрать и загрузить следующие материалы:
- Договор аренды или купли‑продажи, подтверждающий право собственности или пользования помещением.
- Согласие собственника (если заявитель не является владельцем) в виде нотариально заверенного заявления.
- Паспорт заявителя и копия основной страницы.
- Справка о регистрации по предыдущему месту жительства (если требуется).
- Документ, подтверждающий отсутствие задолженностей по коммунальным услугам (при наличии ограничений).
Если какой‑либо пункт отсутствует, система выдаст сообщение об ошибке и потребует дополнить пакет. После загрузки всех документов система автоматически проверит их соответствие требованиям и, при отсутствии несоответствий, одобрит заявку в течение нескольких рабочих дней. Быстрое устранение пробелов в комплекте избавит от задержек и лишних обращений в службу поддержки.
6.2. Ошибки в заявлении
При оформлении заявки на регистрацию жильца через портал Госуслуги часто встречаются типичные ошибки, приводящие к отказу. Их устранение ускоряет процесс и исключает повторные обращения.
- Указание неверного адреса квартиры (ошибка в индексе, отсутствии дома/корпуса).
- Ошибки в ФИО заявителя или регистрируемого лица (пропуск букв, неверный порядок).
- Неправильный тип документа, подтверждающего право собственности (использован договор аренды вместо свидетельства о праве собственности).
- Отсутствие или некорректное прикрепление сканов обязательных документов (паспорт, справка о составе семьи).
- Неполные сведения о совместном использовании жилья (не указан второй собственник, если требуется).
- Несоответствие даты рождения заявленного лица текущему возрасту в паспорте.
- Ошибки в контактных данных (нерабочий телефон, неверный email).
Перед отправкой проверьте каждое поле, сравните введённые данные с оригиналами документов, убедитесь в корректности форматов файлов. Тщательная проверка исключает возврат заявки и ускоряет регистрацию.
6.3. Отсутствие согласия собственника
Отсутствие согласия собственника - ключевая преграда при попытке оформить регистрацию жильца через портал государственных услуг. Без подписанного согласия владелец не может подтвердить, что предоставил правомочие новому жителю, и система отклонит заявку.
Последствия отсутствия согласия:
- автоматическое отказание в регистрации;
- необходимость повторного обращения в службу поддержки с запросом о предоставлении недостающего документа;
- возможные штрафные санкции за попытку оформить регистрацию без полномочий.
Как устранить проблему:
- Связаться с собственником и уточнить, готов ли он оформить согласие в электронном виде (через личный кабинет на портале) или в бумажном виде, заверив подпись у нотариуса.
- При наличии доверенности оформить её в личном кабинете, указав полномочия представителя.
- При невозможности получить согласие от владельца, рассмотреть альтернативные варианты: оформить совместное владение, оформить договор аренды, либо подать заявление в суд для установления прав на проживание.
После получения согласия загрузить документ в раздел «Приложения» заявки, проверить корректность заполнения полей и отправить запрос на регистрацию. Система подтвердит успешную регистрацию в течение 5‑10 рабочих дней.
6.4. Прочие основания для отказа
При обращении через портал для регистрации жильца в квартире возможен отказ по дополнительным причинам, не охватываемым основными пунктами закона. Эти основания фиксируются в статье 6.4 и учитываются при проверке документов.
- отсутствие подтверждающих документов, подтверждающих законность владения или пользования помещением (например, отсутствие выписки из реестра прав);
- несоответствие указанных в заявке данных фактическому состоянию квартиры (размер, количество комнат, тип собственности);
- наличие судебных ограничений, наложенных на объект недвижимости (арест, запрет на отчуждение);
- нарушения, связанные с переполнением жилого помещения, превышающим нормативную плотность населения;
- отсутствие согласия всех совладельцев или их представителей, если квартира находится в совместной собственности;
- предоставление недостоверных сведений в электронном заявлении (фальсификация паспортных данных, подделка подписей).
Если один из перечисленных факторов обнаружен, система автоматически отклонит заявку, требуя устранения нарушения и повторного подачи. После корректировки документов запрос можно отправить заново без дополнительной платы.
7. Снятие с регистрационного учета через Госуслуги
7.1. Порядок действий
Для регистрации проживания в квартире через портал Госуслуги выполните последовательность действий:
- Авторизуйтесь в личном кабинете, используя подтверждённый аккаунт (логин, пароль и двухфакторную аутентификацию).
- Перейдите в раздел «Мои услуги», найдите сервис «Регистрация места жительства».
- Выберите тип операции «Добавление заявителя» и укажите адрес квартиры, в которой будет зарегистрирован человек.
- Введите данные заявителя: ФИО, паспортные реквизиты, СНИЛС, дату рождения. При необходимости загрузите сканы документов.
- Прикрепите согласие собственника (документ в формате PDF или JPG), подтверждающий разрешение на регистрацию.
- Проверьте правильность всех введённых сведений, подтвердите их нажатием кнопки «Отправить заявление».
- Ожидайте уведомления о статусе заявки в личном кабинете; при одобрении получите электронный документ о регистрации места жительства.
После получения подтверждения можно распечатать справку или использовать электронный вариант в официальных целях.
7.2. Необходимые документы
Для оформления права проживания другого гражданина в квартире через сервис «Госуслуги» необходим комплект документов, подтверждающих личность заявителя и права собственности на жильё.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия) заявителя и будущего жильца.
- Свидетельство о праве собственности или договор купли‑продажи, аренды, дарения, свидетельство о наследстве, выписка из ЕГРН, подтверждающая право собственности.
- Согласие собственника (если заявитель не является собственником) в виде нотариально заверенного заявления.
- Согласие супруга/супруги собственника, если квартира находится в совместной собственности (нотариальная форма).
- Квитанция об уплате госпошлины за регистрацию (при необходимости).
- СНИЛС заявителя и будущего жильца (для автоматического заполнения данных в личном кабинете).
Все документы должны быть загружены в личный кабинет в электронном виде, соответствовать требованиям формата PDF и быть читаемыми. После подтверждения их соответствия система автоматически завершит процесс регистрации.
8. Регистрация новорожденного ребенка
Для оформления newborn‑рождения в качестве жильца квартиры через портал государственных услуг требуется выполнить несколько обязательных действий.
Во-первых, необходимо собрать документы: свидетельство о рождении, паспорт родителей, документ, подтверждающий право собственности или договор аренды жилья, а также полис обязательного медицинского страхования ребёнка. Копии всех бумаг оформляются в электронном виде и загружаются в личный кабинет.
Во-вторых, в личном кабинете выбирается услуга «Регистрация лица в качестве собственника/жильца жилого помещения». В форме указывается тип лица - «новорожденный», вводятся данные из свидетельства о рождении и привязываются к уже зарегистрированным родителям. Система автоматически проверяет соответствие данных с реестром.
В-третьих, после подтверждения введённой информации система генерирует заявление о регистрации новорожденного в составе семьи, привязанной к квартире. Заявление подписывается электронной подписью одного из родителей. При необходимости допускается подписание через мобильный банк.
В-четвёртых, после отправки заявления в автоматическом режиме происходит проверка документов. При отсутствии ошибок статус меняется на «Зарегистрировано», и в личном кабинете появляется подтверждающий документ - справка о регистрации нового жильца.
Если система выявляет несоответствия, она выдаёт уточняющие сообщения. Пользователь вносит корректировки и повторно отправляет заявку. После успешного завершения процесса в реестре недвижимости появляется запись о новорожденном как о законном жильце квартиры.
Итоговый результат - официальное подтверждение, доступное для скачивания и печати, которое можно предъявить в любой инстанции, требующей подтверждения состава жильцов.