Как привязать учётную запись ребёнка к порталу Госуслуг

Для чего нужна учётная запись ребёнка на Госуслугах

Возможности портала для ребёнка

Получение услуг без очередей

Привязка учётной записи ребёнка к сервису Госуслуг открывает возможность получать государственные услуги онлайн без обращения в офисы и стояния в очередях. После привязки все необходимые заявления (получение справки о рождении, запись в детский сад, оформление медицинской карты) можно отправлять через личный кабинет, где система автоматически проверяет данные и формирует запросы к соответствующим ведомствам.

Для получения услуг без очередей достаточно выполнить несколько действий:

Войдите в личный кабинет родителя на портале Госуслуг.
Добавьте учётную запись ребёнка, указав его ФИО, дату рождения и идентификационный номер.
Подтвердите привязку через SMS или электронную почту, указанные в данных ребёнка.
После подтверждения в разделе «Мои услуги» выберите нужный сервис и заполните форму онлайн.
Подтверждающие документы загрузите в формате PDF или JPG; система проверит их автоматически.
Нажмите «Отправить». Статус заявки будет отображаться в реальном времени, а результат придёт в личный кабинет без необходимости посещать отделения.

Автоматическая обработка заявок ускоряет получение справок, сертификатов и разрешений, устраняя задержки, связанные с физическим присутствием. При необходимости уточнений сотрудники центра поддержки могут связаться через встроенный чат, что сохраняет полностью дистанционный характер взаимодействия. Таким образом, привязка детской учётной записи к Госуслугам обеспечивает быстрый и беспрепятственный доступ к государственным сервисам.

Доступ к цифровым сервисам

Доступ к цифровым сервисам для несовершеннолетних реализуется через привязку их учётных записей к единой системе государственных онлайн‑услуг. После привязки ребёнок получает возможность пользоваться электронными справками, записью в детские сады, школами и другими сервисами, требующими подтверждения личности.

Для привязки необходимы:

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность родителя;
свидетельство о рождении ребёнка;
подтверждённый аккаунт родителя в системе государственных услуг.

Процедура привязки состоит из следующих шагов:

Войдите в личный кабинет родителя на портале государственных услуг.
Выберите раздел «Семья» и нажмите кнопку «Добавить ребёнка».
Введите данные ребёнка: ФИО, дату рождения, идентификационный номер из свидетельства.
Прикрепите скан копий требуемых документов и подтвердите их загрузку.
Подтвердите действие паролем или кодом, полученным в СМС.

После подтверждения система автоматически активирует доступ ребёнка к выбранным цифровым сервисам. Пользователь получает уведомления о новых возможностях и может управлять настройками доступа через личный кабинет родителя.

Участие в школьных программах

Привязка аккаунта ребёнка к сервису Госуслуги открывает доступ к управлению участием в школьных программах через единую цифровую площадку.

Для привязки необходимо:

войти в личный кабинет родителя;
выбрать раздел «Дети» и добавить профиль ребёнка, указав ФИО, дату рождения и СНИЛС;
подтвердить действие кодом, полученным в СМС на телефон, зарегистрированный в системе;
завершить процесс, проверив статус привязки в списке детей.

После успешного подключения в личном кабинете появляется пункт «Школьные программы». Через него можно:

просмотреть доступные мероприятия, курсы и кружки, одобренные школой;
оформить заявку на участие, указав желаемый график;
получить подтверждение о зачислении в виде электронного письма или уведомления в приложении.

Управление участием осуществляется в реальном времени: система фиксирует посещения, отправляет напоминания о предстоящих занятиях и формирует отчёт о прогрессе ребёнка. При необходимости можно отменить заявку или изменить выбранный курс без обращения в школу.

Таким образом, привязка аккаунта ребёнка к Госуслугам упрощает процесс выбора, регистрации и контроля за школьными программами, обеспечивая полную прозрачность и удобство для родителей.

Подготовка к привязке учётной записи

Что понадобится

Подтверждённая учётная запись родителя

Подтверждённая учётная запись родителя - обязательный элемент процесса привязки детского профиля к сервису Госуслуг. Без неё система не допускает передачу прав доступа к личным данным ребёнка.

Для создания подтверждённой учётной записи необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуг под своей персоной.
Перейти в раздел «Настройки» → «Безопасность».
Активировать двухфакторную аутентификацию, указав номер мобильного телефона и подтвердив его кодом из СМС.
Загрузить скан или фото паспорта, удостоверяющего личность, и дождаться автоматической проверки.
После успешного прохождения проверки статус аккаунта изменится на «Подтверждённый», что будет отображено в профиле.

Подтверждённый статус открывает возможность добавления ребёнка:

В личном кабинете выбрать пункт «Семейный аккаунт».
Нажать «Добавить ребёнка», указать ФИО и дату рождения.
Прикрепить подтверждённый профиль родителя к новому детскому аккаунту.
Система проверит соответствие данных и завершит привязку.

После завершения всех шагов ребёнок получает доступ к государственным услугам через собственный профиль, а родитель сохраняет контроль над настройками и разрешениями. При необходимости изменить параметры доступа достаточно вернуться в раздел «Семейный аккаунт» и отредактировать права.

Документы ребёнка

Для привязки учетной записи несовершеннолетнего к системе государственных услуг необходим набор официальных документов, подтверждающих личность ребёнка и родительские права.

Первый документ - свидетельство о рождении ребёнка. В нем указаны полные ФИО, дата и место рождения, а также сведения о родителях. Этот документ обязателен при любой операции, связанной с идентификацией несовершеннолетнего.

Второй документ - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законного представителя). Поскольку система требует подтверждения полномочий, копия паспорта должна включать страницу с фотографией и записью о месте регистрации.

Третий документ - согласие второго родителя, если ребёнка воспитывают оба родителя. Согласие оформляется в виде нотариально заверенного заявления, где указаны ФИО ребёнка, данные обоих родителей и подпись второго родителя. При однополой семье или единственном родителе согласие не требуется.

Дополнительные документы могут потребоваться в отдельных случаях:

справка из школы о статусе ученика (для подтверждения возраста);
свидетельство о постановке на учет по месту жительства (при смене адреса);
доверенность, выданная в нотариальной форме, если привязка осуществляется уполномоченным представителем.

Все документы необходимо загрузить в личный кабинет в виде сканов или фотографий высокого качества, чтобы система автоматически распознала данные и завершила привязку без задержек.

Свидетельство о рождении

Свидетельство о рождении - ключевой документ, позволяющий добавить профиль ребёнка в личный кабинет Госуслуг. Без него система не может подтвердить личность несовершеннолетнего и установить связь с родительским аккаунтом.

Для привязки требуется:

скан или фото свидетельства в формате PDF, JPG или PNG;
чёткое изображение всех страниц, включая регистрационные данные;
отсутствие пометок, подпечаток и посторонних элементов.

Процесс привязки:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Откройте раздел «Мои дети» и нажмите кнопку «Добавить ребёнка».
Введите ФИО ребёнка, дату рождения и серию‑номер свидетельства.
Загрузите подготовленный файл и подтвердите действие.
Дождитесь автоматической проверки; в случае успешного сопоставления профиль будет активирован.

После завершения профиль ребёнка появится в списке под вашим аккаунтом, и вы сможете управлять услугами, требующими подтверждения возраста или статуса.

СНИЛС ребёнка

СНИЛС ребёнка - необходимый идентификатор для создания и привязки личного кабинета в системе Госуслуги. Без него невозможно подтвердить личность несовершеннолетнего и оформить доступ к государственным сервисам.

Для получения СНИЛС необходимо:

обратиться в многофункциональный центр (МФЦ) либо в отделение Пенсионного фонда РФ;
предоставить свидетельство о рождении, паспорт законного представителя и заполненное заявление;
получить справку о присвоении номера, которая будет выдана сразу или в течение нескольких дней.

После получения СНИЛС следует выполнить привязку к аккаунту ребёнка:

войти в личный кабинет родителя на портале Госуслуги;
выбрать раздел «Управление аккаунтами детей»;
ввести номер СНИЛС ребёнка, ФИО и дату рождения;
подтвердить ввод кодом, полученным в SMS на телефон законного представителя;
завершить процесс, проверив статус привязки в списке управляемых аккаунтов.

Точная запись СНИЛС без пробелов и дефисов обязательна; ошибка ввода приводит к отказу в привязке и необходимости повторной попытки. При возникновении проблем следует воспользоваться службой поддержки портала, указав номер заявки и данные ребёнка.

Паспорт ребёнка (при наличии)

Паспорт ребёнка - основной документ, подтверждающий личность и гражданство, который требуется при привязке учётной записи к сервису государственных услуг. При наличии паспорта его данные вводятся в личный кабинет, что гарантирует корректную идентификацию ребёнка и упрощает доступ к полному перечню сервисов.

Если у ребёнка уже есть паспорт, подготовьте следующую информацию:

серия и номер;
дата выдачи;
орган, выдавший документ;
место регистрации, указанное в паспорте.

Эти сведения вводятся в разделе «Паспортные данные» личного кабинета. После ввода система проверяет соответствие в базе ФМС и автоматически связывает учётную запись ребёнка с вашей родительской учётной записью.

В случае отсутствия паспорта привязывают учётную запись по другим документам - свидетельству о рождении, паспортному удостоверению гражданина РФ или временному удостоверению личности. После получения паспорта необходимо обновить данные в личном кабинете, иначе доступ к некоторым услугам может быть ограничен.

Условия для привязки

Возраст ребёнка

Возраст ребёнка определяет возможность создания и привязки учётной записи к сервису государственных услуг. Для детей до 14 лет учетная запись открывается только через личный кабинет родителя; прямой доступ к сервисам невозможен. При достижении 14‑летнего возраста ребёнок получает право самостоятельного входа, однако привязка к родительскому аккаунту сохраняется до 18 лет.

Для разных возрастных групп требуются конкретные действия:

0-13 лет: родитель оформляет учётную запись, указывает данные ребёнка, загружает паспорт и свидетельство о рождении. После подтверждения данных система автоматически связывает профиль ребёнка с аккаунтом взрослого.
14-17 лет: ребёнок самостоятельно регистрирует профиль, но при этом в процессе привязки требуется подтверждение согласия родителей через их вход в личный кабинет. Необходимо предоставить паспорт ребёнка и согласие в виде электронного заявления.
18 лет и старше: привязка становится необязательной; ребёнок полностью управляет своей учётной записью без участия родителей.

Указание точного возраста в заявке ускоряет проверку документов и исключает необходимость повторных запросов. Ошибки в указании даты рождения приводят к блокировке процесса и требуют дополнительного обращения в службу поддержки.

Статус родителя (опекуна)

Статус родителя или опекуна в системе Госуслуг - ключевой параметр, позволяющий управлять учетной записью несовершеннолетнего. При регистрации ребёнка необходимо указать, кто будет представлять интересы ребёнка в государственных сервисах. Система принимает только подтверждённый статус, который проверяется через официальные документы (паспорт, свидетельство о рождении, решение суда о назначении опекуна).

Для получения статуса следует выполнить три действия:

загрузить скан или фото паспорта родителя (или опекуна);
предоставить документ, подтверждающий родство или опекунство (свидетельство о рождении ребёнка, нотариальная доверенность, судебное решение);
подтвердить телефонный номер, указанный в личном кабинете, получив код из СМС.

После подтверждения статуса пользователь получает право:

просматривать и редактировать персональные данные ребёнка;
оформлять заявления и получать услуги от имени ребёнка;
управлять доступом к дополнительным сервисам (медицинские, образовательные).

Статус остаётся действительным до момента изменения семейного положения или отзыва опекунства, после чего требуется повторная верификация.

Пошаговая инструкция по привязке

Вход в личный кабинет родителя

Авторизация на портале Госуслуг

Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённый номер телефона и пароль, указанные при регистрации.

Откройте сайт gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Войти».
В поле «Личный номер телефона» введите номер, привязанный к вашей учётной записи.
Введите пароль. Если пароль забыт, используйте ссылку «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям, получив код по SMS.
После ввода данных система запросит одноразовый код, отправленный на указанный телефон. Введите код в предложенное поле.
При успешной проверке откроется личный кабинет.

После авторизации перейдите в раздел «Семья», выберите пункт «Добавить ребёнка», введите его данные и подтвердите привязку через код, полученный на ваш телефон. Все действия выполняются в защищённом режиме, поэтому доступ к аккаунту ребёнка будет ограничен только вашими правами.

Раздел «Семья и дети»

Поиск опции «Добавить ребёнка»

Чтобы добавить профиль ребёнка, откройте личный кабинет на сайте Госуслуг. После входа в систему перейдите в раздел «Мои услуги» - он расположен в верхней части страницы.

В списке активных услуг найдите кнопку «Управление аккаунтами». Нажмите её, и откроется окно со списком всех привязанных учетных записей.

Для поиска функции добавления нового пользователя выполните следующие действия:

нажмите кнопку «Редактировать» рядом с текущим списком детей;
в появившемся меню выберите пункт «Добавить ребёнка»;
заполните обязательные поля (ФИО, дата рождения, пол) и подтвердите ввод.

После подтверждения система отобразит добавленную учетную запись в общем списке. Теперь можно управлять услугами и документами ребёнка через тот же кабинет.

Ввод данных ребёнка

Заполнение необходимых полей

Для привязки детской учётной записи к сервису Госуслуги необходимо правильно заполнить все обязательные поля формы. Ошибки в данных приводят к отказу в регистрации, поэтому вводите информацию точно.

При создании привязки указываются следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество ребёнка;
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
СНИЛС (при наличии);
Пол;
Паспортные данные ребёнка (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
Контактный телефон и электронная почта родителя, который будет управлять аккаунтом;
Согласие на обработку персональных данных (отметка галочкой).

После заполнения всех пунктов нажмите кнопку «Сохранить». Система проверит данные, и при их корректности привязка будет завершена. Если система обнаружит несоответствия, появится сообщение с указанием конкретного поля, которое требуется исправить.

Данные свидетельства о рождении

Для привязки учётной записи ребёнка к сервису Госуслуг требуется ввести сведения, указанные в свидетельстве о рождении. Эти данные служат уникальным идентификатором ребёнка в государственной системе.

Фамилия, имя, отчество полностью, как написано в документе.
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Место рождения (населённый пункт, область/край).
Серия и номер свидетельства (четыре цифры серии, шесть цифр номера).
Наименование органа, выдавшего свидетельство, и дата выдачи.
При наличии регистрационного номера (для некоторых регионов) указывайте его.

Сведения берутся из оригинального свидетельства или его электронного образца, полученного через портал Госуслуг. При вводе необходимо соблюдать точный порядок слов и знаков препинания, как в документе, иначе система отклонит запрос.

Процедура ввода:

В личном кабинете откройте раздел «Добавить ребёнка».
Заполните поля, используя данные из свидетельства.
При необходимости загрузите скан или фото документа.
Подтвердите введённые сведения и отправьте запрос.

Система автоматически сверяет введённые данные с государственным реестром. При обнаружении расхождений появляется сообщение об ошибке; исправьте несоответствия и повторите отправку. После успешной проверки учётная запись ребёнка будет привязана, и вы получите доступ к полному набору государственных услуг для несовершеннолетних.

Данные СНИЛС

СНИЛС - уникальный номер, присвоенный физическому лицу в системе обязательного пенсионного страхования. При привязке учетной записи несовершеннолетнего к сервису Госуслуги СНИЛС выступает обязательным идентификатором, позволяющим подтвердить личность ребёнка и связать его данные с родительским аккаунтом.

Для привязки необходимо ввести СНИЛС в точном формате - 11 цифр без пробелов и дефисов. При вводе система автоматически проверяет контрольную сумму; ошибка в цифрах приводит к отказу в привязке. Если СНИЛС отсутствует, его можно получить в ПФР или через личный кабинет на портале Госуслуг.

Пошаговый процесс:

Откройте раздел «Семейные аккаунты» в личном кабинете.
Выберите профиль ребёнка и нажмите кнопку «Привязать учетную запись».
В появившемся окне введите номер СНИЛС, подтвердите ввод.
При необходимости загрузите скан или фото свидетельства о рождении для подтверждения родства.
Дождитесь автоматической проверки; после успешного подтверждения профиль будет активирован.

После завершения всех шагов система отобразит статус привязки, и родитель получит доступ к услугам, требующим подтверждения личности ребёнка. При возникновении ошибки проверьте корректность цифр СНИЛС и наличие актуального документа, подтверждающего право опеки.

Данные паспорта (при наличии)

Для привязки аккаунта ребёнка к сервису Госуслуги требуется ввести паспортные данные, если они у ребёнка имеются. Эти сведения используются для подтверждения личности и согласования прав доступа.

Вводятся следующие поля:

Серия и номер паспорта;
Дата выдачи;
Кем выдан (полное название органа);
Идентификационный номер (если он присутствует в документе).

Все данные вводятся без пробелов и дефисов, как указано в паспорте. После ввода система проверит соответствие в базе ФМС и автоматически подтвердит привязку.

Если у ребёнка нет паспорта, процесс продолжается без этих полей: в качестве альтернативы указываются данные документа, подтверждающего личность (например, свидетельство о рождении), а система запрашивает дополнительно подтверждающие документы у родителей.

При ошибке ввода система выдаст сообщение о несоответствии и потребует корректировку. После успешной проверки система завершит привязку и отобразит статус в личном кабинете.

Проверка и подтверждение данных

Отправка запроса на привязку

Для привязки учётной записи ребёнка к сервису Госуслуги необходимо оформить запрос в личном кабинете родителя.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг под своей учётной записью.
Откройте раздел «Семейные услуги» (или аналогичный, где указаны дети).
Выберите пункт «Привязать учётную запись ребёнка».
Введите ФИО ребёнка, дату рождения и номер СНИЛС (если он есть).
Укажите электронную почту или телефон, привязанные к будущей учётной записи ребёнка.
Подтвердите действие, введя код из СМС или письма, полученного на указанный контакт.
Нажмите кнопку «Отправить запрос». Система сформирует уведомление о статусе привязки.

После отправки запрос поступает в обработку. При успешном выполнении в личном кабинете появится запись о привязанном ребёнке, и можно будет пользоваться всеми сервисами от имени ребёнка. Если запрос отклонён, в уведомлении указана причина, и процесс можно повторить, исправив ошибку.

Ожидание обработки запроса

После отправки запроса на привязку детского аккаунта к сервису Госуслуги система переходит в режим обработки. На этом этапе пользователь видит статус «в обработке» и должен дождаться завершения операции.

Время ожидания зависит от нагрузки сервера и объёма проверяемых данных. Обычно процесс занимает от нескольких секунд до нескольких минут. При пиковых нагрузках возможна задержка до 15 минут.

Для контроля статуса можно выполнить следующие действия:

открыть личный кабинет на портале;
перейти в раздел «Мои сервисы»;
найти пункт «Привязка ребёнка» и проверить индикатор состояния;
при отсутствии обновления более 10 минут обратиться в службу поддержки через чат или телефон.

Если запрос отклонён, система выдаёт причину отказа (например, несовпадение ФИО или отсутствие подтверждающих документов). В этом случае необходимо исправить ошибку и повторно отправить запрос.

Периодическое обновление страницы ускоряет отображение актуального статуса, поскольку сервер посылает новые данные только при запросе клиента. Поэтому рекомендуется обновлять страницу каждые 30‑60 секунд до получения конечного результата.

Возможные проблемы и их решения

Ошибки при вводе данных

Проверка корректности заполнения полей

При привязке учетной записи ребёнка к системе Госуслуг каждое поле формы должно соответствовать требованиям сервиса. Ошибки в заполнении приводят к отказу в регистрации и необходимости повторного ввода данных.

ФИО ребёнка: пишется полностью, без сокращений, с прописными буквами в начале каждого слова; фамилия, имя и отчество должны совпадать с данными в свидетельстве о рождении.
Дата рождения: указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ; дата не может быть будущей и должна соответствовать возрастным ограничениям портала.
СНИЛС: вводится 11‑значный номер без пробелов и дефисов; проверка контрольной суммы автоматически отклонит неверный ввод.
Электронная почта родителя: обязательна для подтверждения; адрес должен содержать символ «@» и домен, проверяется на корректность формата.
Номер телефона: вводится в международном формате +7XXXXXXXXXX; допускаются только цифры после кода страны.
Пароль: минимум 8 символов, включающих буквы разных регистров и цифры; система проверит отсутствие пробелов и простых последовательностей.

После ввода всех данных система автоматически проверит каждое поле. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного поля и причины отказа. Пользователь обязан исправить ошибку и повторно отправить форму. Только после успешного прохождения всех проверок учетная запись ребёнка будет привязана к порталу.

Обращение в службу поддержки

Для решения вопроса привязки учетной записи ребёнка к системе государственных онлайн‑услуг рекомендуется обратиться в службу поддержки.

В обращении следует указать:

ФИО родителя и данные идентификации (паспорт, СНИЛС).
ФИО ребёнка, дату рождения и номер его ИНН (если имеется).
Точный тип проблемы: невозможность добавить ребёнка, ошибка при вводе данных, отсутствие нужного пункта меню.
Скриншоты экрана с отображением ошибки или отсутствующего элемента.

Текст обращения должен быть лаконичен: «Не удаётся привязать учетную запись моего ребёнка к порталу государственных услуг. При попытке добавить ребёнка появляется сообщение об ошибке - [указать текст ошибки]. Прикладываю скриншот».

Отправить запрос можно через личный кабинет на сайте портала, в разделе «Помощь и поддержка», либо написать на официальную электронную почту службы поддержки. После отправки система автоматически формирует номер заявки; его необходимо сохранять для последующего контроля.

Если ответ не получен в течение 24 часов, следует повторно связаться с поддержкой, указав номер заявки и уточнив статус рассмотрения.

Соблюдение указанных пунктов ускорит процесс привязки учетной записи ребёнка и минимизирует необходимость дополнительных уточнений.

Статус учётной записи родителя

Как подтвердить свою учётную запись

Для привязки учетной записи ребёнка к сервису Госуслуг необходимо, чтобы ваш личный кабинет был подтверждён. Без подтверждения система не позволяет выполнять операции с дочерними профилями.

Для подтверждения учетной записи выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в свой профиль, указав логин и пароль.
Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Настройки» → «Подтверждение личности».
Выберите способ подтверждения:
- загрузка скан‑копии паспорта;
- ввод данных из мобильного телефона, привязанного к номеру телефона, указанному в паспорте;
- видеоверификация через камеру.
При загрузке документа проверьте, чтобы все данные были разборчивы, а файл соответствовал формату PDF, JPG или PNG и не превышал 5 МБ.
Нажмите кнопку «Отправить на проверку». Система проверит предоставленные сведения в течение 10‑15 минут.
После успешного подтверждения в личном кабинете появится статус «Подтверждён», а в меню будет доступен пункт «Дети».

Если система отклонила документы, откройте уведомление, исправьте недочёты и повторите загрузку. После получения подтверждения можно приступать к привязке учётной записи ребёнка.

Технические неполадки

Обновление страницы

Обновление страницы после привязки учётной записи ребёнка к сервису Госуслуги необходимо для корректного отображения новых прав и функций. После завершения привязки система сохраняет изменения, но пользователь видит их только после перезагрузки соответствующего раздела.

Для получения актуального содержимого выполните следующие действия:

нажмите кнопку «Обновить» в правом верхнем углу браузера;
при использовании мобильного приложения откройте меню и выберите пункт «Обновить данные»;
при отсутствии реакции очистите кеш браузера и повторите загрузку страницы;
проверьте, что в личном кабинете появился пункт «Детские услуги» и доступ к нему активен.

Если после перечисленных шагов новые возможности не отображаются, повторите процесс привязки, убедившись, что вводимые данные ребёнка совпадают с данными в системе, и вновь выполните обновление страницы. Это гарантирует синхронность информации и доступ к управлению учётной записью ребёнка.

Повторная попытка

Если первая привязка учетной записи ребёнка к порталу государственных услуг завершилась ошибкой, необходимо выполнить повторную попытку, соблюдая точный порядок действий.

Проверьте корректность вводимых данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения, ИНН родителя, номер телефона. Ошибки в любой из этих полей приводят к отказу системы.
Убедитесь, что у ребёнка есть активный профиль в системе «Личный кабинет» и что он не заблокирован. При необходимости создайте профиль заново.
Откройте раздел «Привязка детей» в личном кабинете, выберите нужного ребёнка и нажмите кнопку «Повторить привязку».
Подтвердите действие через СМС‑код, отправленный на номер, указанный в профиле родителя.
Дождитесь сообщения об успешном завершении процесса; в случае повторного отказа система выдаст конкретный код ошибки.

При получении кода ошибки выполните соответствующее действие:

код «101» - исправьте данные о ребёнке;
код «202» - обновите статус профиля;
код «303» - обратитесь в службу поддержки с указанием кода.

После исправления проблемы повторите привязку, следуя тем же шагам. Каждый цикл завершится либо подтверждением привязки, либо новым указанием причины неудачи.

Управление привязанной учётной записью ребёнка

Просмотр информации о ребёнке

Доступ к данным из профиля родителя

Для привязки учётной записи ребёнка к системе Госуслуг требуется доступ к сведениям, хранящимся в профиле родителя. Эти данные автоматически подставляются в форму ребёнка, что ускоряет процесс и исключает ввод ошибок.

ФИО и дата рождения родителя
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи)
Контактный телефон и адрес электронной почты
Регистрационный адрес проживания
Список детей, уже привязанных к учётной записи

Получить их можно в личном кабинете: открыть раздел «Профиль», выбрать пункт «Мои данные», перейти к подразделу «Семейные отношения» и просмотреть список детей. При необходимости нажать кнопку «Редактировать», чтобы увидеть полные данные.

Доступ к этим сведениям ограничен только авторизованным пользователем и защищён двухфакторной аутентификацией. Любое изменение требует подтверждения через СМС или мобильное приложение.

При привязке учётной записи ребёнка система использует указанные данные для автоматического заполнения полей заявителя, проверки согласия родителей и подтверждения законного представительства. Это гарантирует корректность информации и ускоряет завершение процедуры.

Отвязка учётной записи ребёнка

Процедура удаления привязки

Для удаления привязки учетной записи ребёнка к сервису Госуслуг выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя свои данные доступа.
Перейдите в раздел «Семейные аккаунты» (или аналогичный пункт меню, где управляются привязанные профили).
Выберите профиль ребёнка, привязка которого требуется отменить.
Нажмите кнопку «Отвязать» или «Удалить привязку».
Подтвердите действие, введя код из СМС‑сообщения или воспользовавшись другим способом подтверждения, предусмотренным системой.
После подтверждения привязка будет удалена, и профиль ребёнка исчезнет из списка привязанных аккаунтов.

Если после выполнения процедуры привязка остаётся, очистите кеш браузера, перезапустите приложение и повторите шаги. При возникновении ошибок обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Условия для отвязки

Отвязка детского аккаунта от сервиса Госуслуги возможна только при соблюдении чётко установленных требований.

Во-первых, инициатором процедуры должна выступать законный представитель ребёнка - родитель или опекун, подтверждённый в системе личными данными и документами, удостоверяющими полномочия.

Во-вторых, аккаунт ребёнка не должен быть единственным источником доступа к критически важным сервисам (например, получение справок, запись в детский сад). Если такие функции активированы, их необходимо перенести на другой профиль до начала отвязки.

В-третьих, наличие активных подписок или финансовых операций (платёжные привязки, штрафы, задолженности) блокирует процесс. Все обязательства должны быть закрыты, а подписки отменены.

В-четвёртых, система проверяет отсутствие открытых заявок, связанных с учётной записью ребёнка (запросы на изменение данных, запросы в органы опеки). Такие заявки необходимо завершить или отклонить.

Наконец, пользователь должен подтвердить своё намерение через два‑факторную аутентификацию: ввод кода из СМС и подтверждение в мобильном приложении. После успешного ввода система выдаёт уведомление о завершении отвязки, и профиль ребёнка остаётся в базе без привязки к личному кабинету родителя.