Подготовка к привязке организации
Что потребуется для привязки
Личный кабинет физического лица на Госуслугах
Личный кабинет физического лица на портале Госуслуг - центральный инструмент для управления государственными сервисами. Через него пользователь получает доступ к электронным заявкам, справкам и сервисам, связанным с его персональными данными.
Для привязки организации к личному кабинету необходимо выполнить последовательные действия:
- Войти в личный кабинет, указав логин и пароль.
- Перейти в раздел «Мои организации» (или аналогичный пункт меню).
- Нажать кнопку «Привязать организацию».
- Ввести ИНН организации, подтвердить соответствие с данными юридического лица.
- Указать роль в организации (учредитель, руководитель, бухгалтер и другое.).
- Прикрепить документы, подтверждающие полномочия (доверенность, выписку из ЕГРЮЛ и другое.).
- Подтвердить привязку кодом, полученным по СМС на зарегистрированный номер телефона.
После подтверждения система автоматически связывает профиль организации с личным кабинетом, открывая доступ к следующим возможностям:
- Подача заявок от имени организации (регистрация юридических лиц, получение лицензий, сдача отчетности).
- Просмотр статуса запросов и уведомлений о требуемых действиях.
- Управление доступом сотрудников к сервисам через делегирование ролей.
Требования к пользователю:
- Активный аккаунт на Госуслугах, подтверждённый по телефону и электронной почте.
- Доступ к документам, подтверждающим полномочия в организации.
- Доступ к мобильному телефону для получения одноразового кода.
Типичные ошибки при привязке:
- Ошибочный ввод ИНН → система отклонит запрос.
- Отсутствие подтверждающих документов → привязка не будет завершена.
- Неправильный код подтверждения → требуется повторный запрос кода.
Для устранения проблем рекомендуется проверить корректность введённых данных, убедиться в актуальности документов и повторить процесс привязки. После успешного завершения все операции с организацией осуществляются из личного кабинета физического лица, без необходимости отдельного доступа.
Подтвержденная учетная запись
Подтверждённая учётная запись в системе «Госуслуги» - это профиль, в котором завершена процедура идентификации личности и привязаны проверенные контактные данные. После прохождения подтверждения пользователь получает доступ к функциям, требующим высокого уровня доверия, в том числе к управлению юридическими лицами.
Для получения подтверждённого статуса необходимо:
- зарегистрировать профиль, указав телефон и адрес электронной почты;
- пройти онлайн‑проверку через «Ключ» - ввести одноразовый код, полученный в СМЭВ;
- загрузить скан паспорта и ИНН, подтвердить их соответствие данным ФНС;
- завершить процесс, получив уведомление о статусе «Подтверждённый».
Подтверждённый профиль используется при привязке организации к личному кабинету: система проверяет, что запрос исходит от лица, обладающего полномочиями представителя юридического лица, и предотвращает несанкционированный доступ.
Для привязки организации к личному кабинету выполните последовательность действий:
- войдите в личный кабинет «Госуслуги» под подтверждённым профилем;
- откройте раздел «Мои организации»;
- нажмите кнопку «Добавить организацию» и введите ИНН, ОГРН и название;
- загрузите документы, подтверждающие полномочия (доверенность, выписку из ЕГРЮЛ);
- подтвердите загрузку, дождитесь автоматической проверки статуса привязки.
После успешного завершения привязки в кабинете появятся все сервисы, доступные для юридических лиц: подача деклараций, получение выписок, оплата налогов. Регулярно обновляйте контактные данные и сроки действия доверенностей, чтобы избежать блокировки доступа.
Данные организации
Для привязки организации к личному кабинету Госуслуг необходимо предоставить точный набор сведений, подтверждающих её юридический статус.
Вводятся следующие данные:
- ИНН организации;
- ОГРН;
- Полное официальное название;
- Краткое название (если используется);
- Юридический адрес;
- Телефон и электронная почта, указанные в учредительных документах;
- Банковские реквизиты (расчетный счет, БИК, корр. счет);
- Дата регистрации и статус (активна/приостановлена).
Помимо реквизитов, система требует загрузить подтверждающие документы:
- Выписку из ЕГРЮЛ (или скан выписки из реестра юридических лиц);
- Устав организации;
- Приказ о назначении руководителя (с указанием ФИО и должности);
- Доверенность, если привязка производится представителем.
Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке система автоматически проверяет соответствие реквизитов документам; при несоответствии требуется исправить ошибку и повторить загрузку.
После успешной проверки данные сохраняются, и организация появляется в списке привязанных субъектов в личном кабинете. Дальнейшее взаимодействие с госуслугами (подача заявлений, получение выписок) осуществляется через выбранную организацию без необходимости повторного ввода сведений.
Документы организации
Для привязки юридического лица к личному кабинету на портале государственных услуг требуется предоставить пакет официальных документов, подтверждающих статус и полномочия организации.
- Учредительные документы (учредительный договор, устав, свидетельство о государственной регистрации).
- Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) не старше 30 дней.
- Приказ или решение, назначающее лицо, ответственное за работу с Госуслугами, с указанием ФИО, должности и подписи руководителя.
- Доверенность (если привязка осуществляется представителем) в простой форме, заверенная нотариусом, с указанием конкретных полномочий.
- Документ, подтверждающий ИНН и КПП организации, либо справка из налоговой службы.
Все документы должны быть загружены в электронном виде в оригинальном виде или в виде сканов, соответствующих требованиям портала (формат PDF, JPG, размер файла не более 10 МБ). После загрузки система автоматически проверит соответствие данных, а при обнаружении несоответствий запросит уточнения. После успешного подтверждения статус организации будет привязан к личному кабинету физического лица, и пользователь получит доступ к управлению услугами от имени организации.
Возможные причины для привязки
Привязка организации к личному кабинету Госуслуг для физического лица решает ряд практических задач.
- Доступ к сведениям о юридическом лице в одном месте, без необходимости отдельного входа в корпоративный портал.
- Возможность подавать заявления и получать услуги от имени организации через личный кабинет, ускоряя процесс оформления.
- Автоматическое обновление данных о компании в государственных реестрах при изменениях, внесённых пользователем.
- Упрощённый контроль за финансовыми операциями: проверка статуса платежей, штрафов и налоговых обязательств без дополнительного поиска.
- Сокращение количества паролей и учетных записей, повышающее безопасность доступа к корпоративной информации.
Эти причины делают привязку эффективным инструментом управления организацией через личный аккаунт на Госуслугах.
Процесс привязки организации
Шаг 1: Авторизация в личном кабинете
Для начала привязки предприятия к личному кабинету Госуслуг необходимо выполнить авторизацию в личном кабинете физического лица.
Первый этап - вход в систему. Действия:
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
- Укажите пароль от личного кабинета.
- Подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении или в мобильном приложении.
После успешного входа система отобразит персональную страницу с набором сервисов. На этой странице появляется пункт «Мои организации», где будет осуществлена дальнейшая привязка.
Важно, чтобы учётная запись была подтверждена через мобильный номер и имела активный пароль. При отсутствии доступа к указанному телефону потребуется восстановление доступа через службу поддержки.
Завершив авторизацию, пользователь получает полные права на управление привязываемыми организациями в рамках личного кабинета.
Шаг 2: Переход в раздел «Организации»
Для выполнения второго этапа привязки организации к личному кабинету на Госуслугах необходимо открыть раздел «Организации».
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- В верхнем меню нажмите кнопку «Мои услуги» (или аналогичный пункт).
- В выпадающем списке выберите пункт «Организации».
После перехода откроется таблица зарегистрированных компаний.
- В строке нужной организации нажмите кнопку «Привязать».
- Подтвердите действие, введя код из СМС‑сообщения, полученного на привязанный номер телефона.
- Система отобразит статус «Привязано», что подтверждает успешное соединение организации с личным кабинетом.
Проверить привязку можно, вернувшись в раздел «Организации» и убедившись, что у выбранной компании указан статус «Привязано».
Шаг 3: Выбор опции «Добавить организацию»
На экране личного кабинета найдите кнопку «Добавить организацию». Нажмите её - откроется форма регистрации.
В форме укажите:
- ИНН организации;
- ОГРН (при наличии);
- Полное название юридического лица;
- Юридический адрес;
- Контактный телефон и email.
После ввода данных нажмите «Сохранить». Система проверит ИНН и ОГРН, при совпадении данных появится подтверждение о успешной привязке организации к вашему личному кабинету.
Если проверка не прошла, система выдаст ошибку с указанием причины (например, неверный ИНН). Исправьте ошибку и повторите ввод.
Завершив шаг, вы получите доступ к управлению организацией через личный кабинет.
Шаг 4: Ввод данных организации
ИНН организации
ИНН организации - ключевой идентификатор, который требуется при привязке юридического лица к личному кабинету Госуслуг гражданина. Система использует его для однозначного сопоставления данных о компании с данными владельца личного кабинета.
Для привязки необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть личный кабинет на портале Госуслуг и перейти в раздел «Мои организации».
- Нажать кнопку «Добавить организацию» и ввести ИНН в поле «Идентификационный номер налогоплательщика».
- Указать полное название организации, как указано в учётных документах.
- Прикрепить скан или фотографию свидетельства о регистрации (ОГРН) и уставных документов, если система запрашивает подтверждение права собственности.
- Подтвердить ввод введённых данных, получив смс‑код на привязанный номер телефона.
- Дождаться автоматической проверки ИНН через ФНС; при успешном сопоставлении система отобразит статус «Организация привязана».
ИНН служит проверкой подлинности: если в базе ФНС найдено несколько записей с одинаковым номером, система запросит уточнение реквизитов, чтобы исключить ошибки. После завершения привязки в личном кабинете появляются функции управления налоговыми обязательствами, получения электронных справок и подачи заявлений от имени организации.
КПП (при наличии)
КПП - код причины постановки на учёт, который используется в налоговых и бухгалтерских системах. При привязке организации к личному кабинету Госуслуг физическое лицо должно указать КПП, если он присутствует в учётных документах.
Для ввода КПП необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте раздел «Организации» в личном кабинете.
- Выберите пункт «Привязать организацию».
- В форме укажите ИНН организации, затем поле «КПП». Если КПП отсутствует, оставьте поле пустым - система примет запись без него.
- Подтвердите ввод, загрузив скан или фото свидетельства о регистрации, где указаны ИНН и КПП.
При отсутствии КПП в учётных документах организация считается индивидуальным предпринимателем без кода причины постановки. В этом случае система автоматически пропустит поле КПП и продолжит процесс привязки.
Проверка корректности введённого КПП производится автоматически: система сравнивает данные с реестром ФНС. При несоответствии будет выдано сообщение об ошибке, требующее исправления.
Если КПП был изменён в результате реорганизации, обновите его в личном кабинете перед привязкой, иначе привязка завершится неудачно. После успешного ввода все документы организации будут доступны в личном кабинете, включая налоговые отчёты и справки.
Наименование организации
Наименование организации - полное официальное название юридического лица, указанное в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ). При привязке организации к личному кабинету Госуслуг именно эта строка используется для идентификации контрагента.
Для корректного ввода необходимо обратиться к выписке из ЕГРЮЛ или к свидетельству о регистрации. В документе указано полное название, включая юридическую форму (ООО, АО, ИП и т. д.) и любые дополнительные обозначения (например, ««Транспорт‑Сервис» ООО»).
При вводе названия следует:
- использовать только официальную запись без сокращений, если они не являются частью названия;
- писать все символы в том виде, как они указаны в реестре (регистры, дефисы, кавычки);
- избегать лишних пробелов и скрытых символов.
Типичные ошибки:
- указание лишь торговой марки вместо полного юридического названия;
- опускание юридической формы (ООО, АО, ИП);
- изменение регистров букв без необходимости;
- добавление слов «компания», «фирма» и тому подобное., если они не входят в официальное название.
После ввода названия система проверяет соответствие с базой данных ЕГРЮЛ. При успешном совпадении в личном кабинете появляется подтверждение привязки, отображается полное название организации и её ИНН. Если проверка не прошла, система выдаёт сообщение об ошибке, требующее корректировки ввода.
Шаг 5: Проверка и подтверждение данных
Проверьте все введённые сведения перед окончательной привязкой организации к личному кабинету Госуслуг. На этом этапе система отображает собранную информацию: название организации, ИНН, ОГРН, адрес, контактные данные ответственного лица. Сравните их с официальными документами, убедитесь в отсутствии опечаток и несоответствий.
Если данные верны, отметьте галочку «Согласен с указанными данными» и нажмите кнопку «Подтвердить». При обнаружении ошибки исправьте её, вернувшись к соответствующему полю ввода, и повторите проверку.
После подтверждения система автоматически формирует запрос в налоговую службу для подтверждения статуса организации. Ожидайте уведомления о результате в личном кабинете - обычно оно приходит в течение нескольких минут. Если запрос отклонён, система укажет причину, и вы сможете скорректировать сведения.
Краткий порядок действий:
- Просмотрите список введённых реквизитов.
- Сравните их с оригинальными документами.
- Отметьте согласие и нажмите «Подтвердить».
- Дождитесь сообщения о статусе проверки.
Точное соответствие данных гарантирует успешную привязку и отсутствие задержек в дальнейшем использовании сервисов Госуслуг.
Шаг 6: Получение статуса привязки
Ожидание проверки
После отправки запроса на привязку организации к личному кабинету Госуслуг система переводит дело в режим проверки. На этом этапе процесс полностью автоматизирован, статус меняется только после завершения всех внутренних проверок.
- Ожидание обычно длится от 5 до 15 рабочих дней; в редких случаях может потребоваться дополнительное время.
- При необходимости уточнения данных система генерирует уведомление в личном кабинете; сразу же вносите требуемую информацию.
- Статус проверки можно просматривать в разделе «Мои заявки», где отображается текущий этап и ожидаемая дата завершения.
Если проверка завершается успешно, привязка активируется, и организация появляется в списке подключенных субъектов. При отрицательном решении система предоставляет причину отказа и рекомендации по исправлению ошибок. В обоих случаях дальнейшие действия фиксируются в личном кабинете, что позволяет быстро перейти к следующему шагу работы с сервисом.
Успешное привязка
Успешная привязка организации к личному кабинету на портале Госуслуг требует точного выполнения последовательных действий.
Для начала необходимо убедиться, что у физического лица имеется активный аккаунт в системе. После входа в личный кабинет открывается раздел «Мои организации». В этом разделе выбирается пункт «Добавить организацию».
Далее следует ввести реквизиты организации:
- ИНН;
- ОГРН;
- Наименование, как указано в учредительных документах;
- Данные о руководителе (ФИО, паспортные данные).
После ввода данных система проверяет их в базе ЕГРЮЛ. При подтверждении соответствия появляется запрос на загрузку сканов учредительных документов. После загрузки и подтверждения оператором привязка считается завершённой, и в личном кабинете отображается статус «Привязано».
Проверка статуса гарантирует, что организация готова к использованию всех сервисов портала без дополнительных настроек.
Отказ в привязке: причины и действия
Отказ в привязке организации к личному кабинету физического лица возникает, когда система отклоняет запрос из‑за несоответствия данных или нарушений правил регистрации.
Причины отказа:
- несоответствие ИНН организации и ИНН заявителя;
- отсутствие подтверждения полномочий представителя (доверенность, выписка из ЕГРЮЛ);
- несовпадение адреса юридического лица, указанный в заявке, и фактического адреса в реестре;
- наличие ограничений на деятельность организации (банкротство, ликвидация, санкции);
- ошибки при вводе реквизитов (опечатки, неверный формат);
- попытка привязать организацию, уже привязанную к другому личному кабинету.
Действия после получения отказа:
- открыть заявку в техподдержку Госуслуг, указав номер отказа и прикрепив сканированные документы, подтверждающие корректность данных;
- проверить и, при необходимости, обновить сведения в ЕГРЮЛ, исправив ошибки в ИНН, ОГРН или адресе;
- оформить или обновить доверенность, удостоверив её подписью нотариуса;
- при наличии ограничений обратиться в соответствующий орган (банкротный суд, налоговую) для снятия блокировок;
- повторно подать запрос в личный кабинет, внимательно проверив каждое поле формы.
Точная работа с причинами отказа и своевременное исправление ошибок позволяют успешно привязать организацию к личному кабинету без дополнительных задержек.
Использование привязанной организации
Доступ к сервисам для юридических лиц
Для получения юридическим лицом доступа к государственным сервисам через личный кабинет физического лица необходимо выполнить несколько обязательных действий.
- Войти в личный кабинет Госуслуг под учетной записью физического лица.
- Перейти в раздел «Мои организации» и выбрать пункт «Привязать организацию».
- Ввести ИНН и ОГРН организации, подтвердить права представителя с помощью ЭЦП или кода, полученного в СМЭВ.
- Утвердить запрос, после чего система отобразит список доступных сервисов для юридических лиц.
После успешной привязки в личном кабинете появляется меню «Сервисы для юридических лиц», где доступны:
- Регистрация и подача отчетности в ФНС;
- Получение выписок из ЕГРЮЛ;
- Подача заявлений в Пенсионный фонд;
- Оформление лицензий и разрешений;
- Взаимодействие с Росстатом и другими ведомствами.
Каждый сервис требует подтверждения полномочий представителя: загрузка доверенности в электронном виде или ввод кода подтверждения, отправленного на телефон руководителя организации. После подтверждения пользователь получает право выполнять операции от имени юридического лица, включая подачу документов, получение справок и оплату госпошлин.
Для корректной работы рекомендуется регулярно проверять актуальность привязанных данных, обновлять сертификаты ЭЦП и контролировать сроки действия доверенностей. При возникновении ошибок система выдаст точный код причины, позволяющий быстро устранить проблему.
Подача заявлений от имени организации
Привязка юридического лица к личному кабинету Госуслуг, управляемому физическим лицом, подразумевает возможность отправлять от имени организации официальные заявления и запросы. После подтверждения прав доступа в системе появляется набор функций, упрощающих взаимодействие с государственными сервисами.
Для подачи заявлений от имени организации выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет Госуслуг под своей учётной записью.
- Откройте раздел «Мои организации» и добавьте нужное юридическое лицо, указав ИНН и ОГРН.
- Подтвердите право управления через электронную подпись или запросите подтверждение у уполномоченного представителя организации.
- После успешной привязки перейдите в меню «Подать заявление», выберите тип обращения (например, регистрация, лицензирование, получение справки) и укажите, что действие совершается от имени организации.
- Заполните форму заявления, прикрепите необходимые документы в электронном виде и отправьте запрос.
Система автоматически формирует реквизиты организации, подставляя их в шаблон заявления, что исключает необходимость ручного ввода данных. После отправки вы получаете статус обработки и возможность отслеживать ход выполнения через личный кабинет.
При необходимости корректировать поданные документы используйте функцию «Изменить заявление» до завершения процесса рассмотрения. Все изменения фиксируются в журнале действий, обеспечивая прозрачность и контроль за процессом подачи от имени юридического лица.
Получение уведомлений для организации
Для получения уведомлений о деятельности организации в личном кабинете необходимо активировать соответствующий сервис в личном кабинете пользователя‑физика. После привязки организации система автоматически формирует оповещения о новых заявках, изменениях статуса документов и предстоящих сроках.
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
- Откройте раздел «Мои организации».
- Выберите нужную организацию и нажмите кнопку «Настройки уведомлений».
- Установите галочки напротив типов сообщений:
- новые обращения клиентов;
- изменения в реестре;
- напоминания о сроках подачи отчетности;
- сообщения о проверках и проверяющих органах.
- Сохраните изменения.
После сохранения выбранные типы уведомлений будут приходить на привязанную электронную почту и в виде push‑сообщений в мобильное приложение. В разделе «Уведомления» можно просмотреть историю всех полученных оповещений, отфильтровать их по дате и типу, а также отметить как прочитанные.
Если уведомления не поступают, проверьте:
- корректность указанных контактных данных;
- статус подписки на сервис в личном кабинете;
- наличие блокировок в настройках браузера или мобильного устройства.
В случае возникновения проблем обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале. Ответ будет направлен в течение одного рабочего дня.
Частые вопросы и их решения
Что делать, если организация не найдена?
Если в процессе привязки к личному кабинету Госуслуг организация не появляется в списке, необходимо выполнить следующие действия.
- Проверьте правильность ИНН и ОГРН, введённых в поле поиска. Ошибки в цифрах или пропуск символов приводят к пустому результату.
- Убедитесь, что организация зарегистрирована в ЕГРЮЛ и имеет статус активного юридического лица. Неактивные или ликвидированные структуры не выводятся.
- Обновите данные в личном кабинете: откройте раздел «Профиль», выберите «Обновить сведения», введите актуальные реквизиты и сохраните.
- Если поиск по ИНН не дал результата, попробуйте искать по полному названию или по ОКПО. Иногда в базе записано только одно из этих полей.
- Обратитесь в службу поддержки Госуслуг через онлайн‑чат или телефон 8‑800‑555‑35‑35. Сообщите номер ИНН, укажите, что организация не найдена, и запросите проверку её наличия в системе.
- При необходимости подайте запрос в Федеральную налоговую службу о корректировке сведений в ЕГРЮЛ. После обновления данных повторите попытку привязки.
После выполнения всех пунктов организация должна отобразиться в списке, и привязка завершится успешно.
Как отвязать организацию?
Для отвязки организации от личного кабинета Госуслуг выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет под своей учётной записью.
- Откройте раздел «Мои организации» в меню навигации.
- В списке привязанных организаций найдите нужную и нажмите кнопку «Отвязать».
- Подтвердите действие в появившемся окне, указав пароль или СМС‑код.
- После подтверждения организация удаляется из списка, её данные больше не связаны с вашим кабинетом.
Если процедура завершилась ошибкой, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или позвоните по указанному номеру. При повторных попытках убедитесь, что у вас есть права администратора организации.
Проблемы с подтверждением учетной записи
При попытке соединить юридическое лицо с личным кабинетом на портале государственных услуг часто возникают сложности, связанные с подтверждением учетной записи. Основные причины сбоев можно разделить на три группы: несоответствие регистрационных данных, отсутствие обязательных документов и технические ограничения.
- Внесённые в форму сведения (ИНН, ОГРН, КПП) отличаются от данных, зарегистрированных в налоговой базе. Система отклоняет запрос до устранения расхождений.
- Документы, требуемые для подтверждения правомочия представителя (доверенность, выписка из устава), загружены в неверном формате или с низким разрешением, из‑за чего автоматический сканер не может их распознать.
- При вводе кода подтверждения, отправленного на мобильный телефон, происходит тайм‑аут из‑за задержки SMS‑сообщения; аналогичная проблема возникает при подтверждении по электронной почте, если письмо попадает в спам‑папку.
Технические препятствия включают:
- Перегрузка сервера в часы пик, что приводит к ошибкам 500 и невозможности завершить процесс.
- Неправильная работа капчи: изображение не загружается или ответ не принимается системой.
- Блокировка доступа со стороны корпоративного firewall, который запрещает обращения к внешним сервисам портала.
Для устранения проблем рекомендуется:
- Сверить все идентификационные номера с официальными справками, при необходимости поправить данные в личном кабинете до начала привязки.
- Подготовить документы в формате PDF, разрешение не менее 300 dpi, проверить отсутствие пустых страниц.
- Использовать актуальный номер телефона и проверять входящие сообщения сразу после их отправки; при отсутствии кода - запросить повторную отправку.
- Выполнять привязку в периоды низкой нагрузки (утренние часы в будние дни) и обновлять браузер до последней версии.
- При постоянных сбоях обращаться в службу поддержки через форму обратной связи, указывая номер заявки и скриншоты ошибок.
Систематическое соблюдение этих рекомендаций позволяет быстро пройти этап подтверждения и завершить процесс соединения организации с личным кабинетом на портале государственных услуг.
Контакты службы поддержки Госуслуг
Служба поддержки Госуслуг оказывает помощь при привязке организации к личному кабинету физического лица. Обращения принимаются по нескольким каналам.
- Телефон - 8 800 555‑35 35 (круглосуточно);
- Электронная почта - [email protected] (ответ в течение 24 часов);
- Онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru (доступен 08:00-22:00 по московскому времени);
- Форма обратной связи - раздел «Помощь» в личном кабинете (запрос обрабатывается в рабочие часы).
Рабочие часы телефонной линии и чата: 08:00-22:00 мск, суббота - воскресенье выходные. При звонке указывайте номер обращения и кратко описывайте проблему, чтобы ускорить решение. Если требуется документальное подтверждение, подготовьте сканы уставных документов организации и паспортные данные руководителя. Служба поддержки готова предоставить пошаговые инструкции и проверку статуса привязки.